هفته نامه شنبه شماره 98
هفته نامه شنبه شماره 98
شرکت ملیگاز
کند
وی سی راه اندازی می
گفت وگوبادکترسعیدپاک سرشت،مدیرپژوهشوفناوری
شرکتملیگازدربارهاولیناستارت اپ دمویصنعتگاز
موضوع فن بازار تخصصی صنعت گاز که با همکاری مرکز ملی فن بازار شکل
گرفته است ،شاید اولین فن بازار تخصصی در کشور باشد و استارت اپ دمو اولین
رویداد استارت اپی مرتبط با حوزه صنعت گاز است .ما در صنعت بزرگ گاز
نیازهای فناورانه متعددی داریم .رویه هایی که تا به حال استفاده
8
می شده رویه های سنتی بوده است .در اصل این رویه ها یک
مسیر یا نحوه برخورد و مواجهه با موضوع خاصی بوده است...
98
اولین هفته نامه اختصاصی استارت اپ ها
16صفحه 6000 /تومان
شـنبه15/اردیبهشت /97سـال سـوم /شـماره98
shanbemag No.98\ Vol.3\ Sat\ May 5th\ 2018
shanbemagazin
shanbemag
SHANBEMAG.ir
از دیده شدن
می ترسیم!
گفت وگو با فرزام حجازی ،مدیرعامل بیپ تونز که با همه چالش هایی که
دارند معتقد است اسنپ و دیجی کاال برای بین المللی شدن راه سختی
دارند اما موسیقی ایرانی این ظرفیت را دارد که زودتر ارزاورشود
عکس :مریم سعیدپور /شنبه
6
ایدهجذابکرایه چی
دریکبازارپرترافیک
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
امیرحسینحسینیپژوهمی گویدایدهسفرهایاشتراکی شان
شکست خورد اما از دل این شکست یک استارت اپ دیگر متولد شد
تحلیل داده های متنی
در واکاویک
تـیـتـرهـای امـروز
To d a y ' s H e a d l i n e s
2
ارمان فاطمی به همراه خواهر و برادرش ارزو و اروین
یک استارت اپ کالن داده را ه انداخته اند
تاپی
چهره هایاستار
درمشهد،تبریزوتهران
اکبر هاشمی
سردبیر
10
برخورد نزدیک
با اکوسیستم بلژیک
مرگ کارافرینانه!
این عبارت را شنیده اید که کار به جای سخت
رســیده؟ می خواهی زمین را بکنی یا وقتی
قصد داری وزن کم کنی ،همه چیز در ابتدای
کار اسان است اما بعد از مدتی حس می کنی
کلنگت به زمین سخت رسیده و چربی شکم
هم دیگر اب نمی شود و به چربی های سخت
برخورده اســت .راه انداختن هر کاری ابتدا با
شور و هیجان همراه است؛ با می توانم ،با اینکه
به زودی موفق خواهیم شد.
صفحه 3
یا دد اشت
رضاجمیلی
5
9
یک دستورالعمل خودمانی
برای جذب سرمایه
صفحه 3
روید اد
Event
15اردیبهشت .1397سال سوم .شماره نودوهشت
د !
تاپی ها بخوانن
استار
که در این مــاه ،رویداد حمیدرضا احمدی ،مدیر عامل و
موســس ایوند حضور داشــته و شــما را با صفر تا صد
شکل گیری یک استارت اپ و عوامل موفقیت یا شکست
یک استارت اپ اشنا می کند .زمان برگزاری این برنامه
دوشــنبه 17اردیبهشــت ماه و مکان ان در دانشکده
مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی خواهد بود.
محتوای برند
BrandContent
Sponsored by
2
ایده شوی فناوری اطالعات
اردیبهشت در این رویداد شــرکت کنندگان می توانند
18ایده های خــود را در زمینه فناوری اطالعات
برای ســاخت محصول نهایی مطرح کنند.
سپس در بخش بررسی و انالیز طراحی ایده های برتر ،در
صورت کسب امتیازات الزم ،از حمایت ها و امتیازات ویژه
برای ساخت بازی برخوردار خواهند شد .این رویداد در
روز سه شنبه 18اردیبهشت ماه در پارک علم و فناوری
شهر زاهدان برگزار خواهد شد.
منتسب به ویلیام شکسپیر
سه جمله برای دستیابی به موفقیت )1 :بیشتر
از دیگران بدان )2 ،بیشــتر از دیگران کار کن،
)3کمتر از دیگران توقع داشته باش.
چگونه استارت اپ خود را را ه اندازی کنیم؟
اردیبهشت این رویداد با همکاری مرکز رشــد دانشگاه
17شهید بهشتی به صورت ماهانه برگزار می شود
سرمایه گذاری جسورانه از نگاه نزدیک
اردیبهشت در این دوره به موضوع سرمایه گذاری هم از
19دید استارت اپ ها و هم از دید سرمایه گذاران
پرداخته شده و تالش می شود سرمایه گذاران
نگاه واقع بینانه تری نسبت به این حوزه پیدا کنند .این
رویداد در روز چهارشــنبه 19اردیبهشت ماه برگزار
می شود و عالقه مندان برای کســب اطالعات بیشتر
می توانند با شماره 021-۶۶۰۸۶۷۷۱تماس حاصل
کنند.
بو کار سالمت
شبیه سازی مدل کس
اردیبهشت شرکت در شبیه سازی «طراحی یک مدل
بو کار در حوزه سالمت» نه تنها شما را
20کس
بو کار اشنا خواهد کرد ،بلکه با
با مدل کس
تمرینی که از طریق شبیه سازی رایانه ای و بازی انجام
می دهید ،چالش هــا و مشــکالت ان را عمیقا حس
خواهید کرد؛ در نتیجه می توانیــد از ان برای تبدیل
ایده های خود به یک محصول واقعی و کامل بهره ببرید.
این رویداد در روز پنجشنبه 20اردیبهشت ماه در مرکز
پژوهش های علمی دانشگاه علوم پزشکی تهران برگزار
خواهد شد.
جذب و نگاهداشت نیروی انسانی
اردیبهشت استارت اپ بدون تیم معنا ندارد و کار تیمی
20و مدیریت تیم نیز شمشیر دولبه ای است که
فرصت ها و تهدیدهای غیرقابل چشم پوشی
در پی دارد .یافتن هم تیمی مناسب ،چگونگی مصاحبه
و بایدها و نبایدهایــی که در مصاحبه باید به ان توجه
کرد و نیز روش های نگاهداشت تیم خوب ،موضوعی
است که این کارگاه به ان خواهد پرداخت .این رویداد
در روز پنجشــنبه 20اردیبهشــت ماه در باشــگاه
کارافرینی تیوان برگزار خواهد شد.
خبر
چهره های استارت اپی
در مشهد ،تبریز و تهران
شــنیدن روایت زندگی کاری و اجتماعی
کارافرینان مخصوصا داستان های موفقیت
و شکســت انهــا در حوزه اســتارت اپی
می تواند بــه ترویج فرهنــگ و روحیه کار
و تالش در جامعه کمک بســزایی داشــته
باشد .چهارشنبه بعداز ظهر 19اردیبهشت
ماه ،همایش مشــاهیر اســتارت اپی ایران
در مشهد در شــرایطی برگزار خواهد شد
کــه 5نفر از بنیانگذاران اســتارت اپ های
مشهور ایران ،برای دانش اموزان عالقه مند
کارافرینــی که خــود در رویداد های رکاد
شــرکت کرده اند ،ســخن خواهند گفت.
رویدادهــای کارافرینــی دانش امــوزی
«رکاد» مبتنی بر اســتاندارد های جهانی
استارت اپ ویکند برای دانش اموزان محصل
در اموزش و پرورش از اسفند 95در مشهد
مقدس با حمایت اداره کل اموزش و پرورش
اســتان خراســان و معاونت برنامه ریزی
شهرداری محترم مشــهد برگزار می شود.
این رویداد به نوجوانان محصل در اموزش و
پرورش کمک می کند تا با نگرش کارافرینی
و استارت اپی ،مسائل دنیای پیرامون خود را
بهتر شناسایی و بررسی کنند .طی 2سال
گذشته 10رویداد موفق در دبیرستان های
مشــهد و بیرجند برگزار شــده و بیش از
700دانش امــوز منتخب برای کارافرینی
پرورش یافته اند .مسئله اصلی که شناسایی
شــده ،این اســت که دانش اموزان الگوی
در دسترســی از کارافرینان جوان و موفق
ندارند .بدین مفهوم کــه وقتی به مدارس
مراجعه و این ســوال مطرح می شــود که
چند نفــر می خواهند کارافرین شــوند ،از
هر کالس به تعداد انگشتان یک دست هم
عالقه مند پیدا نمی شــود .همه می خواهند
پزشک شــوند و یا استاد دانشگاه باشند .در
صورتی که کشورهای توسعه یافته میلیون ها
دالر هزینه می کنند تا نوجوانان بیشتری را
نســبت به کارافرینی عالقه مند سازند .لذا
برای الگوسازی کارافرینان در دانش اموزان،
همایش مشاهیر اســتارت اپی ایران برای
مشهد طراحی شــده که برنامه ریزی شده
تا در مشــهد ،تهران و سایر شهرهای ایران
تکرار شود.
کارگاه راه اندازی
بو کار در اهواز
کس
در راســتای افزایــش توانایــی و مهارت
متقاضیــان بــرای حضــور در عرصه های
کارافرینی و اشتغال زایی با رویکرد انطباق
بــا داشــته های بومــی« ،کارگاه یک روزه
کارافرینی و راه اندازی کسب وکار جدید» به
همت بنیاد نخبگان استان خوزستان برگزار
می شــود .این کارگاه به منظور هم افزایی،
اشنایی با داشته ها و دانسته های نخبگانی،
اگاهی از دستاوردها ،چالش ها و مشکالت
موجود در منطقه و اســتان ،شبکه ســازی
نخبگانــی و همچنین زمینه ســازی برای
حضور اثرگذار اجتماع نخبگانی در جامعه
بومی برگزار خواهد شد.
الزم بــه ذکــر اســت ،کارگاه یــک روزه
کارافرینی و راه اندازی کســب وکار جدید،
19اردیبهشــت ماه در محل بنیاد نخبگان
استان خوزستان برگزار می شود .متقاضیان
می توانند جهت کســب اطالعات بیشتر و
ثبت نام با شماره ۰۶۱-۳۳۷۳۷۴۶۲داخلی
۱۰۱تماس حاصل کنند.
گفت وگو با محمدرضا قبادی ،مدیرعامل این شتاب دهنده
نگاهینزدیکبهشتاب دهندهنوین تک
محتوای برند
BrandContent
Sponsored by
به جد می توان
بزرگ ترین
مزیت
نوین تک را در
شناخت دقیق
نیازمندی های
کارافرینان و
تالش برای
پاسخگویی
به نیازهای
مشخص و
منحصر به فرد
انان دانست
شتاب دهنده نوین تک زیرمجموعه شرکت پرداخت
نوین ارین ،یکی از PSPهای شناخته شــده صنعت
پرداخت انالین ایران اســت که در دل شهر تهران،
میدان ونک ،مرکز رشد دانشگاه عالمه مستقر شده
اســت .نوین تک در پایان خردادماه امســال ،اولین
جشن Demo Dayخود را برگزار خواهد کرد .در واقع،
اولین چرخه این شتاب دهنده با حضور 7تیم به پایان
می رسد و سرمایه گذاران مدعو در این روز ،می توانند
حاصل تالش چندین ماهه تیــم اجرایی نوین تک،
مربیان و کارافرینان مســتقر در این شتاب دهنده را
از نزدیک ببینند.
این موضوع بهانه ای شد تا به سراغ محمدرضا قبادی،
مدیرعامل شتاب دهنده نوین تک برویم و اطالعات
بیشــتری در خصوص این شتاب دهنده را مستقیما
از زبان او بشنویم.
هــدف از ایجاد شــتاب دهنده نوین تک چه
بود؟ ایا صرفا به دلیل عقب نماندن از موج رشد
شتاب دهنده ها و استارت اپ ها بوده؟
نمی توان گفت که رشد چشــمگیر استارت اپ ها و
بو کارهای انالین در سال های اخیر ،در تصمیم
کس
سرمایه گذاران و موسسان نوین تک برای ایجاد یک
شتاب دهنده بی تاثیر بوده است ،اما انگیزه باالتری که
باعثشروعفعالیتشتاب دهندهنوین تکدرسال96
شد ،وجود منابع فراوان و ارزشمند در مجموعه های
باالسری نوین تک بوده است که می توانند در جهت
رشد استارت اپ های ایرانی مورد استفاده قرار گیرند.
از این منابع می توان به دسترســی مستقیم به بازار،
زیرســاخت های مخابراتی و پرداختی و همچنین
دسترسی به منابع مالی بین المللی و داخلی با هدف
تامین سرمایه الزم برای استارت اپ ها اشاره کرد.
ایا نوین تک روی زمینه های خاصی تمرکز دارد
یا هر اســتارت اپی می تواند از مزایای حضور در
شتاب دهندهنوین تکاستفادهکند؟
شتاب دهنده ها هم به مثابه استارت اپ ها ،برای اینکه
بتوانند خدمات ارزشــمندتری را به مخاطبان خود
(کارافرینان) ارائه دهند ،معموال تمرکز خود ر ا روی
صنایع و زمینه های مشــخصی معطوف می کنند.
نوین تک نیز از این ماجرا مســتثنی نیست و زمینه
تمرکــز خــود را روی اســتارت اپ های حوزه های
اینترنت ،فین تک ،تجارت الکترونیک و بازی سازی
قرار داده است.
یکی از تفاوت های نوین تــک را وجود منابع
مختلف برای اســتارت اپ ها برشــمردید .ایا
حمایت های مجموعه های باال دستی ،تنها مزیت
نوین تک نسبت به سایر شتاب دهنده های فعال
است؟
طبیعتاخیر.بهجدمی توانبزرگ ترینمزیتنوین تک
را در شــناخت دقیق نیازمندی هــای کارافرینان
و تالش برای پاســخگویی به نیازهای مشــخص و
منحصر به فرد انان دانســت .به بیان دیگر ،بر خالف
برخی شــتاب دهنده های فعال فعلی ،نوین تک یک
برنامه از پیش تعیین شــده را برای شتاب دهی ارائه
نمی کند .علیرغم اینکه بســیاری از نیازمندی های
تیم های کارافرین مشابه با یکدیگر است ،اما نمی توان
استارت اپ هاییکهدرصنایعوسطوحمختلففعالیت
می کنند را به طور یکسان اموزش داد ،حمایت کرد و
در نهایت انتظار پیشرفت داشت .برنامه های اموزشی
شتاب دهنده نوین تک را می توان به چند دسته کلی
تقسیمکرد:
ورک شاپ های اموزشی با موضوعات عمومی مانندبیزنس مدل ،پیش بینی اقتصادی ،مارکتینگ و سایر
موضوعاتی که به طور عمومی در زمینه استارت اپ ها
ارائه می شود.
منتورشــیپ های تخصصی و یک به یک با هر تیمبسته به نیاز های مشخص تیم در موضوعات حقوقی،
بازاریابی هدفمند ،طراحی تجربه کاربری و ...
برنامه های فوق العاده با هدف رشد مهارت های نرمکارافرینان مانند دورهمی های مکالمه استارت اپی
بو کار
به زبان انگلیسی ،ورکشــاپ های اخالق کس
و جلسات انتقال تجربه ارتباط با سرمایه گذاران و ...
برنامه هایــی با هدف افزایش انگیــزه کارافرینان،شبکه سازی و شــناخت بازارهای بین المللی مانند
تورهای بازدید از شــرکت های رشد یافته ،میزبانی
رویدادهای خارجی و ...
البته اینها تنها بخشــی از برنامه هــا و فعالیت های
نوین تک هســتند .ما همواره در حال غنی تر کردن
خدمات خود برای استارت اپ ها هستیم و راهنمای
اصلی مــا در این کار ،اعــام نیاز و بازخــورد خود
کارافرینان مســتقر و البته تجربه کارافرینان موفق
داخلی و خارجــی از مشــکالت و موانع پیش روی
ی کاالوعلی بابابهتبریزمی روند
دیج
برگزاری اولین رویداد بهار کارافرینان استارت اپی تبریز با حضور چند چهره مطرح
بهــار کارافرینان اســتارت اپی تبریز ،یــک رویداد
کارافرینــی و اســتارت اپی اســت کــه همــراه با
ســخنران های ملی ،پنل کارافرینان جــوان تبریز و
شبکه سازی برای اولین بار در تبریز برگزار خواهد شد.
این رویداد توســط فعاالن فناوری اطالعات تبریز و با
حمایت بخش خصوصی و دولتی در ۱۹اردیبهشــت
ماه با حضور بنیانگذاران استارت اپ های موفق و مربیان
استارت اپی نامدار کشــور که برای به اشتراک گذاری
تجربیات خود مهمــان این رویداد هســتند ،برگزار
می شود.
ســخنران های ایــن رویــداد ،چهره های اشــنایی
همچون سعید محمدی( بنیانگذار دیجی کاال) مجید
حسینی نژاد( بنیانگذار علی بابا) ، ،محمودی ( بنیانگذار
نی نی سایت ،تی وی پالس ،نوا ،کلیک ) ،حسن اطاعت
(مشــاور تجارت الکترونیک) ،علیرضا غضنفری(مدیر
عامل شرکت تسهیل گســتر) ،امیر کریم زاد شریفی
(بنیانگذار اولین رســانه دیجیتال شمال غرب کشور)
به چشم می خورند.
در کنار سخنرانی این کارافرینان پنل کارافرینان جوان
تبریزی نیز برگزار خواهد شــد تا شرکت کنندگان از
تجربیات استارت اپ های موفق شهر خود نیز بهره مند
شوند.
رامیــن اکبری ،دبیــری رویــداد بهــار کارافرینان
اســتارت اپی ،با بیان اینکه اهداف رویداد بر اســاس
نظر کارشناســان ،متخصصــان و کارافرینان حوزه
اســتارت اپ ها برنامه ریــزی شــده اســت ،گفــت:
بررســی نحوه شــکل گیری ایده اولیه کســب و کار
کارافرینان ،نقش عوامل نیروی انســانی در موفقیت
استارت اپ ،مدیریت اســتراتژیک در شرایط بحران
و رکودفرهنــگ کارافرینــی اســتارت اپی در ایران،
چالش ها و فرصت های استقرار کارافرینی استارت اپ
از اهداف برگــزاری این رویداد اســت .زمان ثبت نام
زودهنــگام در رویــداد فقــط تــا روز یکشــنبه 16
اردیبهشــت ســاعت 21خواهد بود .برای اطالعات
بیشــتر بــه وب ســایت http://Orta.irو ثبت نام به
http://ebilit.co/karafriniمراجعه کنید.
استارت اپ هاست.
روند پذیرش استارت اپ ها در نوین تک چگونه
است؟
چرخه های شتاب دهی نوین تک ،به صورت دوره های
6ماهه برنامه ریزی شده اند که برای ورود به هر یک از
این چرخه ها ،دو مسیر متفاوت وجود دارد:
اولین و بهترین مسیر ،ورود از طریق رویداد بوت کمپ
نوین تک اســت .نوین تک ،یک ماه قبل از شروع هر
چرخه خود ،نســبت به برگزاری رویدادی رایگان و
چندهفته ای تحت عنوان بوت کمپ اقدام می کند.
در این رویداد ،اموزش های بســیار پایه ای از مبانی
بو کار ارائه می شود و از کارافرینان انتظار می رود
کس
در طول مدت رویداد ،خروجی مشخص و قابل لمسی
را ارائه کنند .این رویداد به ما این امکان را می دهد که
کارافرینان جــدی ،با انگیزه و البته متخصص را پیدا
کنیم .تیم هایی کــه بتوانند در بوت کمپ نوین تک،
فعالیتخوبیرابهمرحلهاجرابگذارند،قسمتاعظمی
از ورودی های هر چرخه نوین تک را تشکیل می دهند.
بوت کمپ بعدی نوین تــک ،از تاریخ 2تا 28خرداد
برگزار می شــود که عالقه مندان می توانند از طریق
وب سایت نوین تک به ادرس ntaccel.comبه صورت
رایگان در رویداد ثبت نام کنند و عالوه بر استفاده از
محتواهای به روز و جذاب کارگاه ها ،شانس خود برای
ورود به شــتاب دهنده را نیز بیازمایند .و البته روش
دوم برای ورود به دوره شتاب دهی ،ارسال درخواست
به صورت مستقیم و خارج از روند بوت کمپ است که
همواره از طریق وب سایت شتاب دهنده ممکن است.
البته این روش تابع ظرفیت موجود شــتاب دهنده،
بو کار و نتیجه راســتی ازمایی های
وضعیت کســ
( )Due Diligenceتیــم اجرایی نوین تک و شــبکه
مربیان خواهد بود.
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
۲۱اردیبهشت و با حضور چهره های مطرح بازاریابی اکوسیستم استارت اپی برگزار می شود
DMDAY؛پیوندتجربهودانشبازاریابیدیجیتال
خبرنامه
N e w s L e t t e r
15اردیبهشت .1397سال سوم .شماره نودوهشت
3
اکبر هاشمی
سرد بیر
مرگکارافرینانه!
این عبارت را شنیده اید که کار به جای سخت
رســیده؟ می خواهی زمیــن را بکنی یا وقتی
قصد داری وزن کم کنی ،همه چیز در ابتدای
کار اسان است اما بعد از مدتی حس می کنی
کلنگتبهزمینسختخوردهوچربیشکمهم
دیگر اب نمی شود .راه انداختن هر کاری ابتدا با
شور و هیجان همراه است؛ با می توانم ،با اینکه
به زودی موفق خواهیم شد .به خصوص زمانی
که استارت اپ سبک است و هزینه ها کمر شکن
نیســت .یک دولوپر با حقوق کم به اندازه ده
نفر کار می کند ...تاخت کنان به سمت مقصد
می تازیم .اتفاقا دراین مقطع شاهد بیشترین
رشد هم هســتیم و از شدت و حدت موفقیت
روی ابرها راه می رویم.
اما در «جایی» که این «جایی» در هر بیزینس
مکان و زمان ان متفاوت است ،حس می کنیم
وزنه ای به پایمان بسته شــده؛ وزنه ای به نام
انباشت نیرو ،کاهش بهره وری ،افزایش متورم
هزینه ها و دستمزدها ،پیشــی گرفتن رقبا و
عقب ماندگیحاصلازکم دانشیوکم تجربگی،
افزایش قیمت ها و کاهــش ارزش نقدینگی،
تاثیرات تصمیات سیاسی و اقتصادی مخرب
پیش بینی شــده و نشــده و . ...به دور و برت
نگاه می کنی می بینی دیگر اثری از ان ابرهای
خوش خوشــان نیســت و تو حاال روی زمین
سفت پا گذاشته ای؛ زمینی که به کویر گرم و
بی اب می ماند و افتابی که رنج تو را در پیمودن
راه چند برابر می کند .تو هســتی ،تو و پایی با
ن که سنگینی اش زمان را برای
وزنه ای سنگی
ی ُکشد ،شتابت را کم می کند ،می گیرد و
تو م
مدتی بعد انقدراین سنگینی بزرگ و محسوس
می شود که حس می کنی می خواهد خودت را
هم از خودت بگیرد.
سه گزینه پیش روی توست؛ ماندن در سکون
و ایســتادن در نقطه ای که هستی .معنی ای
جــز نابودی خودخواســته ندارد .بازگشــت
یعنی پذیرش شکست و اوار شدن مشکالت و
اسیب های حقوقی ،حقیقی و روانی متاثر از ان.
تنها راهی کــه می ماند ،پیش رفتن اســت و
پیش رفتنی که دو نتیجه دارد؛ یا کمی دیرتر از
پا در می ایی یا می جنگی تجربه کسب می کنی،
دانش می اموزی ،در حال حرکت ســاختار و
روش ها را به سرعت تغییر می دهی و در نهایت
اینقدر ابدیده و قوی می شــوی که حضور این
سنگبزرگکههموراهوبالگردنتاست،کمتر
حس می کنی یا به ان عادت می کنی یا به مرور
فراموش اش می کنی .اما هرگز و هرگز از تو جدا
نمی شــود .بعد از پیروزی ُگمش می کنی ولی
در روزهای ضعف باز متوجهش می شوی و به
یادش می اوری که او هست و همیشه با توست.
نمی دانــم کجای کار هســتید .روی ابرها یا
مثل من پایتان روی زمین است و سنگ رنج
کارافرینی به پایتان بســته شده است .در هر
صورت تجربه من توســعه دهنده و کار افرین
می گوید اول از همه ،بــودن او را انکار نکنید،
چرا که بی فایده است .هرچه دیرتر باور کنید
که کند شــده اید و به زمین سفت خورده اید،
شکســت بزرگ تری انتظارتان را می کشد.
دوم اینکه با این سنگ نامرد و سخت و سفت
و بی رحم مهربان باشــید چرا که تا اخر عمر
کار افرینیهمدمنامهربانشماست .سومانکه
حتی اگر در کار به دیکتاتوری معتقد هستید،
اشــکالی ندارد؛ همه حق امضا و تصمیم ها را
برای خودتان نگه دارید اما ذهنتان را به روی
پنجره ایده های تیم تان نبندید .راســتی تیم
دارید؟ تیم که می گویم منظورم اســتخدام
نیرو از طریق ســایت های کاریابی نیســت؛
چرا که سخت بر این باورم تیم استخدام کردنی
نیست؛ تیم اولیه ساختنی است .چهارم در هر
مرحله ای تیم بسازید .پنجم سازمان را سبک
و چابک و قابل انعطاف طراحی کنید .ششم
بنیانگذار خوب بودن بــه معنای مدیرعامل
موفق بودن نیست .هیچ اشکالی ندارد یک نفر
را به عنوان مدیر استارت اپ به تیم تان اضافه
کنید و ...و دیگر اینکه فالســفه می گویند در
یک رودخانه دوبار نمی شود شنا کرد .به این
معنا که وقتی پایتان را بلند می کنید ،اب زیر
پایتان جریان دارد و اب تازه ،رودخانه جدیدی
را می ســازد .در بیزینس هم هر بار نمی شود
موفقیت های قبلی را تکرار کرد .در همه این
مراحل انچه بیش از همه زجر اور است ،حس
تنهایی و ناامیدی است .نمی دانم با این شرایط
چه برخوردی خواهید کرد .اما یادتان باشــد
اگر نگویم همه ،بخش زیــادی از انهایی که
دوســت تان دارند ،فراموشتان خواهند کرد.
پس وقتی ســنگ کارافرینی را باور کردید،
تنهایی کار افرینانه را هم باور کنید .فقط یک
نکته می گویم و تمام :اگر به راهی که امده اید
ایمان دارید و معتقدید بعد از طی کردن این
شرایط سخت ســرانجام موفق خواهید شد،
به هر جان کندنی است ،بر ناامیدی و خستگی
غلبه کنید و شتابتان را ازدست ندهید .فقط و
فقط حرکت کنید ،نایســتید .مگر زمانی که
حس کنید کسی زیر پایتان له یا اخالقی زیر پا
نهادهمی شود.اینرفتنشعارینیست.دردش
در کلماتم نمی گنجد .درد دارد ،درد بسیار و
رنجبی شمار.اماناامیدنشوید.به خاطرخودتان،
خانواده تان و کسانی که امیدشان به شماست.
امروز که اینهــا را برایتان می نویســم حتی
مناسبت شیرین دومین سالگرد تولد شنبه را
هم با تلخکامی رها کرده ام و فقط و فقط به رفتن
و رفتن و رفتن می اندیشم .به هر جان کندنی.
انچه را عاشقانه دوست می داری،
بیاب،
و بگذار تو را ب ُکشد
بگذار خالی ات کند،
از هرچه هستی.
بگذار بر شانه هایت بچسبد،
سنگینتکند،
به سوی یک پوچی تدریجی.
بگذار بکشدت
و باقیمانده ات را ببلعد.
زیرا هر چیزی تو را خواهد کشت،
دیر یا زود.
اما چه بهتر که انچه دوست می داری،
بکشدت !
چارلز بوکفسکی
توضیح
انتشار یادداشت ها صرفا بازتاب دیدگاه
نویسندگان ان است و موضع هفته نامه
شنبه محسوب نمی شود.
یاد د اشت
رضاجمیلی
یکدستورالعملخودمانی
برای جذب سرمایه
به دنبال رشد روزافزون فعاالن عرصه
بازاریابی دیجیتال و استقبال هرچه
بیشتر ســازمان ها و شــرکت های
خصوصی از این ابــزار جدید ،نیاز به
وجود یــک ارتباط بین ایــن اعضا و
تشــریک تجربیــات اجتناب ناپذیر
به نظر می رسد .امرو ز منابع بسیاری
در دســترس کارشناسان و نیروهای
محرکه بازاریابی دیجیتال قرار دارد
ولی مشکالتی که هر ازگاهی در مسیر
حرکت شرکت های کوچک و بزرگ
نمایان می شود ،این پیام را می رساند
که یادگیری و همگام بودن با اخرین
تکنولوژی های روز پایان کار نیست و
در عین حال برای رد شدن از سد این
موانع و رسیدن به اهداف تعیین شده
نیازی به اختراع دوباره چرخ نیست!
DMDayبا شــعار بزرگ ترین رویداد
دیجیتال مارکتینگ ایران تالش کرده
تا با گرد هم اوردن افراد سرشناس از
برند های شناخته شــده (دیجی کاال،
سامسونگ ،چیلیوری ،دیوار ،تپ سی،
مدیسه ،ریحون ،علی بابا و )...و ایجاد
فرصتی برای انتقال تجارب ،توانایی
فعاالن این حوزه در برخورد با چالش ها
و انتخاب مســیر درســت را افزایش
داده و یک شبیه سازی واقعی توسط
متخصصان این امر ارائه دهد.
هــدف اصلــی DMDayبــه
اشتراک گذاری تجربه های ارزشمند
کسب شــده با توجه به شرایط بومی
و فرهنــگ بازاریابی ایران اســت که
می تواند خال ایجاد شده در چالش های
ناشــناخته را به خوبی پوشش دهد
و کنــار ان شبکه ســازی ،معرفــی
عالقه منــدان این حــوزه و برقراری
ارتباط جهت تکمیــل اموخته های
تئوری را تسهیل کند.
برنامه ریزی هــای صورت گرفتــه
به گونه ای اســت تا رویداد برای همه
طیف ها از دانشجویان و عالقه مندان
استارت اپی تا کارشناسان بازاریابی و
بو کارها مفید واقع شده
مدیران کس
و روز دیجیتــال مارکتینگ به عنوان
پایگاهی جهت ارتباط سطوح مختلف
این حوزه معرفی شود .این رویداد که
خالقیت را مولفه اصلی خود دانسته
جهت گام برداشــتن در این موضوع
از شیوه های ســنتی فاصله گرفته و
با معرفی دو گرداننــده (اقایان ارش
برهمند و اکبر هاشمی) شیوه جدیدی
از برگزاری رویداد و تعامل با سخنرانان
و شرکت کنندگان را نیز به اجرا خواهد
گذاشت.
مدیــران بازاریابــی شــرکت های
فوق الذکر در ارائه های ۳۰دقیقه ای
بو کار
با ارائه یک مثال واقعی در کس
خــود در مــورد محور هــای اصلی
رویداد شامل کمپین ها ،تجربه های
برون مرزی و جدید ،ابزارهای جدید
بازاریابی دیجیتــال ،نقش خالقیت
و همچنین مســیر اینــده صحبت
می کنند.همچنیندرراستایافزایش
بهــره وری چندیــن مرحله فرصت
شبکه سازی و پنل های خالقیت نیز
پیش بینی شده تا شاهد یک رویداد
تعاملی بــا مشــارکت عالقه مندان
باشیم و عالوه بر اشنایی با تحوالت و
وقایع روز بازاریابی بتوان فرصت های
ارتباطی مناسبی نیز پدید اورد.
سخنرانان این رویداد عبارتند از:
محســن رهگذر ،معــاون ارتباطات
خالق دیجیتال بادکوبه
حمیدرضا ســعادتی ،مدیر بازاریابی
عملکرد دیجی کاال
توحید علی اشــرفی ،مدیر بازاریابی
علی بابا
حورا وکیلی ،مدیر ارتباطات بازاریابی
ریحون
مجتبــی جوانمــردی ،مدیر بخش
بازاریابی میدانی سامسونگ موبایل
متیــن ارشــادی ،مدیــر بازاریابی
چیلیوری
مرجان ســلیمانی ،مدیــر بازاریابی
دیجیتال تپ سی
محمدعلی جنت خواه دوست ،موسس
و مدیرعامل طرفداری
داود مشتاقی ،مدیر بازاریابی مدیسه
مینا جهانی ،مدیر بازاریابی دیجیتال
دیوار
امیرهوتن هاشمی ،مدیر گروه ردالین
عطا خلیقی سیگارودی ،مدیرعامل
پویا سافت
ل هم
گردانندگان ســخنرانی ها و پن
عبارتند از:
اکبر هاشمی ،مدیر مسئول و سردبیر
هفته نامهشنبه
ارش برهمنــد ،ســردبیر ماهنامه
پیوست
این رویداد در روز ۲۱اردیبهشت در
سالن همایش های دانشگاه الزهرا واقع
در تهران برگزار خواهد شد .متقاضیان
جهت کسب اطالعات بیشتر و ثبت نام
می تواننــد بــه ســایت اختصاصی
رویــداد به نشــانی www.dmday.
irمراجعه کرده و یا با شــماره تلفن
021 -۲۲۴۱۹۴۲۱و ایمیــل
info@dmday.irتماس بگیرند.
شروع دوباره دفتر سراوا در تهران
ســخنگوی ســراوا گفت« :پــس از اتمام
اماده ســازی دفتر تهران سراوا ،این شرکت
سرمایه گذاری اســتارت اپی ایرانی فعالیت
خود را از سر گرفته است».
به گفته سمساریلر ،تحقیقات درباره پیشامد
هفته گذشته در این دفتر ادامه دارد و از انجا
که ســراوا همواره خود را مقید به شفافیت
می داند ،با کامل شدن بررسی ها پیرامون این
موضوع نتایج را اطالع رسانی خواهد کرد .وی
در ادامه گفت« :در این مدت فعالیت سراوا در
دفتر دیگر خود واقع در پارک فناوری پردیس
ادامه داشته است».
سخنگوی سراوا در گفت وگو با ای تی ایران
در پاسخ به این سوال که چه مدت این دفتر
تعطیل بود ،گفت 2« :روز کاری نتوانستیم
از دفتر اســتفاده کنیم ،ولی خوشبختانه با
پیگیری های انجام شــده و با توجه به اینکه
مسئله ایمعطوفبهکسب وکاروفعالیت های
کارافرینی و ســرمایه گذاری ســراوا نبود،
به سرعت فعالیت این دفتر اغاز شد».
وی ادامه داد« :از همدلی و همراهی تمامی
دوستان و دلســوزان زیست بوم کارافرینی
تشکر می کنیم و به ایشان اطمینان می دهیم
که امیدوارانه ،با تالش روزافزون در کنار هم
مســیر کارافرینی را ادامه دهیم .در انتها از
معاونت محتــرم علمی و فناوری ریاســت
جمهــوری ،جنــاب اقای دکتر ســتاری و
همکاران ایشــان که مســئولیت سنگین
حمایت از زیســت بوم کارافرینی را بر عهده
گرفته اند و همواره کمک های فراوانی به همه
فعاالن این زیست بوم می کنند ،سپاسگزاری
می کنیم».
تشکرسعیدرحمانیازهمدلیفعاالنزیست بومکارافرینیایران
در پی بازگشایی دفتر سراوا ،سعید رحمانی،
مدیرعامل این شــرکت در نامــه ای که در
اختیار شــنبه پرس گذاشت از همه فعاالن
اکوسیستم بابت همدلی و همراهی شان در
ماجرای رخ داده تشکر کرد .متن این نامه به
این شرح است:
دوستان ،همکاران و کارافرینان عزیز
هفته ای که گذشــت همزمان بــا روز ملی
کار افرینی در برابــر چالش های جدیدی
قرار گرفتیم که کم و بیــش در جریان ان
هستید؛ چالش هایی که نه امروز ،از روز شروع
کارمان در شکل های مختلفی ظاهر شده و
هر بار نگرانی هایــی را متوجه کار افرینان
ایران کرده اســت .امروز که با شما صحبت
می کنم ،مســئله پیش امده را با همیاری
متولیان زیســت بوم کار افرینی کشورمان
پشت سرگذاشــته ایم و انچه از این اتفاق
برایمان باقی مانده است ،همدلی و همراهی
شماســت .تماس های متعددی که در این
چند روز از جانب کار افرینان ،مســئوالن،
ســرمایه گذاران ،افراد فعال زیســت بوم و
رسانه ها با اینجانب و افراد نزدیک به سراوا
برقرار شد ،همگی نمایانگر قلب واحدی بود
که برای اعتالی این زیست بوم می تپد.
همیــن چند ســال پیش که به کشــورم
بازگشــتم ،اســتارت اپ واژه غریبی بود و
بو کارهای نوپا بود.
کمتر خبــری از کســ
مهم تر از همه امید چندانی به ایجاد فضای
کارافرینی و شکل گیری اقتصاد دیجیتال
وجود نداشــت .تحریم های سنگینی علیه
کشورمان در جریان بود و کاهش ارزش ریال
بسیاری را نگران کرده بود .در چنین فضایی
بو کارهای ارزش افرینــی همچون
کســ
دیجــی کاال ،کافه بازار و اپارات در کشــور
به همت جوانان خــاق و برپایه تکنولوژی
ایرانی شکل گرفت که امروز مثال های موفق
شاخصی برای هزاران جوان دیگر هستند.
اینها نمونه هایی از محصوالت ایرانی هستند
که می توانیم باتمــام وجود به تک تک انها
بو کارهای دیگری
افتخار کنیم و فردا به کس
که امروز کار افرینانه شکل می گیرند و در
سال های بعد می درخشند ،افتخار خواهیم
کرد .الزم اســت بیمی به دلمان راه ندهیم
حتی لحظه ای از نامالیمتی ها ناامید نشده
و امیدوارانه و محکم مســیر کارافرینی را
ادامه دهیم.
امروز زیســت بوم کار افرینــی ایران چنان
بلوغــی یافته کــه علی رغــم چالش ها و
ســختی ها ،قدرتمندانه راه خــود را ادامه
می دهد و انتظار مــی رود چالش های ملی
نظیر اشــتغال زایی را چاره اندیشــی کند.
بلندپروازی نیســت ،احساس می کنم این
همگرایی و هم افزایی سیلیکون ولی ایران را
شکل داده و قدرت و توانمندی ایجاد کرده
است که انحصار شــرکت های خارجی در
حوزه فناوری را خواهد شکست.
در فضای زیست بوم کارافرینی همیشه فراز
و نشــیب بوده و خواهد بود .مهم این است
که در زیســت بوم کشورمان دست به دست
هم داده ایم و از پس چالش ها بر می اییم .باید
تشکر کرد از همه شــما ،از همه کار افرینان
خستگی ناپذیر ،از سرمایه گذارانی که اعتماد
کردند ،از رقبایی که خالقیت و پویایی ایجاد
کردند ،از رســانه هایی کــه مفهوم پردازی
کردن د و از معاونت علمی و فناوری ریاســت
جمهوری و دیگر نهادهای مســئول و نقش
بی بدیل شخص دکتر ستاری و همکارانشان
که مسئولیت صیانت از زیست بوم کار افرینی
ایران را به عهده گرفته اند.
سید سعید رحمانی خضری
نصب دقیق ترین ادرس یاب کشور روی تپ سی
محتوای برند
BrandContent
Sponsored by
جســت وجوی دقیــق ادرس روی اپلیکیشــن های
درخواست تاکســی یکی از دغدغه های اصلی مسافران
اســت .گاهی برای پیدا کردن یــک ادرس روی صفحه
موبایل انقدر تمرکز الزم اســت که ممکن اســت یک
مسافر از خیر درخواست خود بگذرد .تپ سی سعی کرده
ب در کشور این
با به کارگیری دقیق ترین نرم افزار ادرس یا
مشکل را برای مشتریان خود کامال حل کند.
اردالن پویابهار ،مدیر محصول تپ سی ،می گوید « :ویژگی
جدیدی که اخیرا به اپلیکیشن تپ سی اضافه شده ،یک
موتور جســت وجوی ادرس است که دقت بسیار باالیی
دارد و با اســتفاده از ان دیگر نیازی نیست مسافر روی
نقشه دنبال ادرس بگردد».
او می گوید« :کافی است مسافر ادرس را تایپ کند و یا به
صورت شفاهی ان را برای اپلیکیشن بخواند تا نرم افزار
دقیقا نقطه ای را که مدنظــر وی بوده ،پیدا کرده و روی
نقشه نشان دهد .با این ویژگی ،دیگر نیازی به جست وجو
شده اپلیکیشن ما
روی نقشه نیســت زیرا نسخه اپدیت
تمــام خیابان های فرعی و کوچه پس کوچه های شــهر
تهران را می شناسد».
به طور مثال ،اگر مســافر ادرس مقصد خود را در کادر
مربــوط به صورت «خ شــریعتی ،خ خاقانی ،خ عطاری
مقدم ،کوچه سادات» تایپ کند ،اپلیکیشن بدون خطا و
به طور دقیق محل مورد نظر را نشان خواهد داد.
این ادرس یاب در حال حاضر فقط در تهران فعال شده
ولی به گفتــه پویابهار به زودی در تمام شــهرهایی که
تپ سی در ان فعال است نیز در دسترس مشتریان قرار
خواهد گرفت .برای استفاده از سرویس جدید ،اپلیکیشن
مسافر باید به روزرسانی شود.
تپ سی تنها تاکسی انالین در کشور است که ادرس یاب
ان از چنین دقت باالیی برخوردار اســت .این سرویس
عــاوه بر انکه به مســافر کمک می کند تــا راحت تر و
سریع تر ادرس مورد نظر خود را پیدا کند ،احتمال خطا
در فرستادن ادرس اشتباه را به راننده نیز کاهش می دهد.
پیش از این ،گاهی رانندگان اعالم نارضایتی می کردند
که چرا ادرسی که از طریق اپ مسافر فرستاده می شود با
ادرسی که مسافر پس از سوارشدن اعالم می کند ،دقیقا
منطبق نیست .این مشــکل معموال به دلیل کم دقتی
مســافران هنگام واردکردن ادرس پیش می امده ،اما با
به کارگیری سرویس جدید احتمال بروز چنین خطاهایی
از سمت مسافر نیز به حداقل ممکن می رسد.
امضایتفاهمنام ه بیناتحادیهکسب وکارهایمجازیووزارتبهداشت
به منظور ایجاد و گسترش زمینه های همکاری های دوجانبه
بو کارهای
در بخش ساماندهی و تسهیل فرایند فعالیت کس
نوپای حوزه ســامت ،تفاهمنامه ای بین اتحادیه کشــوری
بو کارهای مجــازی و وزارت بهداشــت امض ا شــد.
کســ
بر اساس مفاد این تفاهمنامه که توســط دکتر ایازی معاون
اجتماعــی وزیر بهداشــت و محمد کرمی رئیــس اتحادیه
بو کارهای مجازی امض ا شد ،به زودی کارگروه
کشوری کســ
مشــترکی ،موانع پیش روی استارت اپ های حوزه سالمت را
شناسایی و در راستای رفع ان تالش خود را اغاز خواهد کرد.
همــکاری مشــترک در حوزه های کاری مانند شناســایی
بو کارهای نوپا حوزه سالمت در کشور ،تدوین ایین نامه ها،
کس
بو کارهای اینترنتی حوزه
سالم سازی فضای محتوایی کســ
بو کارهای
سالمت ،ارائه خدمات اموزشی و مشاوره ای به کس
سنتی حوزه سالمت و پزشکان جهت ارائه خدمات انالین به
مخاطبان و … در این تفاهمنامه مورد توافق قرار گرفت.
«اینده بازار مال ماســت ،راحت ماهی یک
میلیارد تومن فــروش خواهیم داشــت...
می تونیم گردش مالی اسنپ رو هم رد کنیم،
فقط باید شانس بیاریم و سه میلیارد سرمایه
جذب کنیم»« ...اگر ایده ما درست فهمیده
بشــه ،اگر ادم اهلش به پست ما بخوره ،اگر
ســرمایه گذار فهمیده ای پیدا کنیم که به ما
بگه چطوری باید بازار رو گرفت ،سال دیگه
این موقع نامبروان اســتارت اپ های ایران،
ماییم»« ...توی این اکوسیستم که مطمئنم
همین روزا تق اش درمیاد ،کســی کار مارو
نفهمید وگرنه اینجوری نمی خوردیم زمین
و نتیجــه زحمت های چندســاله مون هدر
نمی رفت» راســتش برای من که هفته ای
حداقل 30اســتارت اپ را ورانداز می کنم تا
از بین انها چندتایی را برای معرفی در نشریه
انتخاب کنم و هفته ای چند تلفن و مشورت
و دیدوبازدید و دورهمی اســتارت اپی هم
دارم ،شنیدن این جمالت خیلی عادی شده
است .این روزها در اکوسیستم استارت اپی
ایران همــه دنبال جذب ســرمایه اند .اصال
جذب سرمایه شده هدف خیلی ها .خیلی ها
کاروبار و زندگی شــان را گذاشته اند زمین
و دنبــال تور کردن ســرمایه گذارند .ان هم
سرمایه گذاری که بتواند کاری کند که انها
پولدار شــوند ،نامبروان و موفق و یونیکورن
شوند .وقتی از بسیاری از این استارت اپ ها
تازه کار و نابالغ ،از میزان فروششان می پرسید
پاسخ اغلب شان این اســت که هنوز فروش
چندانی نداریم ،فروش مارکتینگ می خواهد
و مارکتینگ پــول زیاد و پول زیــاد را باید
ســرمایه گذار بدهد که خب متاسفانه هنوز
پیدایش نشده!
هیچ کس از خودش نمی پرسد که استارت اپی
که هنوز نه فروش داشــته ،نه اصال محصول
قابل فروشــی در چنته دارد و نــه برنامه ای
برای جذب چند مشــتری ناقابل ،چطوری
می خواهد ســرمایه گذار جذب کند ،با کدام
استدالل و با کدام نقشه راه باید در زمانه ای
که دالروسکه سرمایه گذاری امن محسوب
می شــود! باید ســرمایه گذارها را پای میز
مذاکره کشــاند و تــازه انهــا را راضی کرد
بازاری بازی درنیاورند و مثل سرمایه گذارهای
ســیلیکون ولی 15درصد بگیرند و مثال 3
میلیارد تومان سرکیســه را شل کنند؟! به
نظر می رسد این روزها ،ایده داشتن مترادف
شده با داشتن یک استارت اپ که باید برایش
سرمایه گذار پیدا کرد و دو سه میلیارد تومان
پول زبان بسته را ریخت پای ان و بعدش هم
که طبق منطق بازار ،پول پول می اورد و تمام.
اگر هم که نگرفت که ســر فاندرش سالمت!
استارت اپ است دیگر ،از هر 10تا 9تایش اگر
شکست نخورد که اکوسیستم ،استارت اپی
نخواهد شــد! کســی از خودش نمی پرسد
که در همه جای دنیا اســتارت اپ هایی که
شکست می خورند ،بنیانگذارهایش روزی15
ساعت کار مفید کرده اند ،فروش داشته اند و
نقشه راهشان برای 5سال پیش رو ،موبه مو و
روزبه روز مشخص بوده ،اما با این حال نتیجه
نهایی برای انها شکســت شده ،چه برسد به
اینکه شــما از همان رو ِز بعد از رسیدن ایده
به کله تان ،دوره بیفتید که یک سرمایه گذار
سخاوتمند پیدا کنید تا حقوق سه چهار سال
اینده شــما را تامین کند و بــرای ایده روی
کاغذتان ،برای ایــده ای بدون فروش ،بدون
تیم قدرتمنــد و بدون خیلی چیزهای دیگر
پول خرج کند .اگر هم که شکست خوردید
به احتمال زیاد باز این سرمایه گذار است که
متهم می شود به اینکه متعهد نبود ،اینکاره
نبود ،حمایتگر نبود و...
راستش من تخصص اصلی ام رسانه و تولید
محتواست .ادعایی هم در مورد سرمایه گذاری
و ســرمایه پذیری ندارم .اما در این سه چهار
سال چیزهایی دیده ام که دوست دارم روزی
کتاب شــان کنم ،تجربه هایی از مختصات
ایرانی مفهوم اســتارت اپ که احتماال مثل
بو خاک،
خیلی چیزهای دیگرمان در این ا
فقط مختص ما ایرانی هاست .با چیزهایی که
در مورد اکوسیســتم های استارت اپی سایر
نقاط دنیا خوانده ام احتماال بتوانم ادعا کنم
که من تعــدادی از مدعی ترین بنیانگذاران
استارت اپی دنیا را اینجا دیده ام ،کم کاری ها
و خوش خیالی هــا و رویابافی هایی دیده ایم
که با طبل هم نمی شد و نمی شود ،از خواب
خرگوشی پراندشان! من ادم هایی می شناسم
که نه محصولی دارند ،نه خدمتی و نه حتی
تیم یکپارچه ای (ســایه همدیگــر را با تیر
می زنند و مدام عقب ماندگی های استارت اپ
خیالی شــان را بــه کــم کاری و بی تعهدی
همدیگر نســبت می دهند) امــا صحبت از
نیازشان به جذب ســرمایه چندمیلیاردی
می کنند و در کامنت هایی که شــبکه های
مجازی را لبریز کرده ،مدام از بی انصافی ها و
درک نشدن ها می نویسند و یادشان می رود
او که سوزنی به دیگران می زند باید جوالدوزی
هم به خودش بزند تــا مبادا حباب خیاالت
شــیرینش ،از واقعیت دور نگــه اش دارد...
همین چیزهــا را دیده ام کــه در جواب هر
گالی ه استارت اپی که مخاطبش منم ،اولین
سوالی که می پرســم این است :ماه گذشته
چقدر فروش داشــتید؟ راستش من عادت
به این جور نوشتن بی رحمانه ندارم .خودتان
مجبورم کرده اید .نوش جان!
تقد یرتان را اراد ه کنید !
x
همه چیز به اراد ه ما بستگی د ارد .اگر اراد ه ما بر انجام کاری
تلنگر
مستحکم باشد ،نمی توان قضاوقد ر را د ر ناکامی ها د خیل کرد .
استیون هاوکینگ ،د انشمند برجسته ای که با اراد ه ای پوالد ین
معلولیت خود را مقهور د انش اش کرد ه ،جمله ای تکان د هند ه د ارد « :انها که
اعتقاد د ارند همه چیز از قبل معین و غیرقابل تغییر است را زمانی که
می خواهند از خیابان رد شوند ،نگاه کنید !» احتیاط کرد ن
قضاوقد ری ترین اد م های اطراف ما ،وقتی که د ارند از خیابان رد
می شوند ،پیام مشخصی د ارد .اگر مراقب نباشید ممکن
است بالیی سرتان بیاید .اگر اراد ه تان بر تغییر و بهتر شد ن
باشد ،تقد یر شما هم همین خواهد شد .تقد یر را باید اراد ه
کرد ،باید خواست و برای رسید ن به ان تالش کرد .
استارت اپ های جهان
World's Star tups
15اردیبهشت .1397سال سوم .شماره نودوهشت
4
معرفی
I n t r o d u c t i o n
سنس؛حسگرهوشمند
با هشدارهای فوری
ســنس ،دســتگاهی مجهز به حسگرهای
هوشمند است که می توانند اطالعاتی درباره
شما و محیط اطراف شما کسب کنند .سنس
با قابلیت هشدارهای فوری همراه است که
به دســتگاه امکان می دهد اعالنی را ارسال
کند که ممکن اســت حــاوی اطالعات و
پیشنهادهای مفید درباره تغییرات مختلف
در محیط باشــد .به دلیل وجــود چندین
حسگر و الگوریتم های یادگیری ماشینی،
این دستگاه کوچک می تواند شرایط جوی
مختلف مانند دما ،رطوبت ،فشار هوا ،تراکم
نور ،میزان صدا و سطح مونوکسید کربن را
ثبت کند .فقط کافی است سنس را از طریق
بلوتوث با تلفن هوشمند خود جفت سازی
کنید تا تنظیمات کامل شــود .کاربران در
هر لحظه به دلیل قابلیت هشدار هوشمند
از هرگونه جزئیات مطلع خواهند شد .شما
می توانید مطابق بــا میل خود تنظیمات را
تغییــر داده و شــرایط را پیکربندی کنید.
این دستگاه بر اساس فناوری BLEساخته
شده است .فضای ابری روباتیک نیز مسئول
نظارت از راه دور ،یکپارچه ســازی با سایر
خدمات و قابلیــت «روبات من را پیدا کن»
است .از جمله قابلیت های مهم این دستگاه
هوشمند می توان به موارد زیر اشاره کرد:
به دلیل اندازه کوچک سنس ،حمل ان در
هر کجا بسیار اسان است
اگر شــما به دستگاه اجازه دهید تا بیشتر
حس کند ،مقادیر دقیقی را ارائه خواهد داد
ســنس می تواند شــما را از الودگی هوا
مطلع کند
حسگر صدای این دستگاه می تواند صدای
در زدن را تشخیص دهد و وقتی فردی پشت
در است ،شما را مطلع می کند.
امنیت خانه با مومو
با مومو خانه شما شــبیه به یک خانه قرن
تو یکم می شــود .مومو یک دستیار
بیســ
خانگی روباتیک اســت که از فناوری هوش
مصنوعی اســتفاده می کند تا یک مرکز با
قابلیت های امنیتی باشد.
مومو در اصل امنیت کامل ارائه می دهد .این
دســتگاه دارای قابلیت تشخیص حرکت،
تشخیص چهره و تشخیص صدای هوشمند
اســت .اگر هر مورد غیرعادی تشــخیص
داده شود ،شــما یک اعالن فوری دریافت
خواهیــد کرد .بــه عالوه ،مومو بــه عنوان
یک سیســتم یکجا و کامل بــا گجت ها و
دستگاه های خانگی هوشمند سازگار است.
این دستگاه ها عبارتند از امازون اکو ،گوگل
س و غیره تا خانه شــما
هوم ،نســت ،فیلیپ
را زنــده کند .در اخر می تــوان گفت مومو
همیشــه در حال یادگیری اســت .ماژول
هوش مصنوعی این دســتگاه هوشــمند
اولویت هــای شــما را مشــاهده می کند و
عــادات کاربر را یاد می گیــرد .مومو حتی
می تواند اتوماسیون هایی را پیشنهاد دهد تا
زندگی شما اسان تر شود .با کنترل حرکتی
و فعال ســازی صوتی ،مومو زندگی را برای
شما کامل می کند.
مراقبت از گربه باپت پرسو
e
d
مد یرمسئول وسرد بیر :اکبر هاشمی
معاون سرد بیر :رضا جمیلی
سید علیرضا میرزامصطفی
مد یرهنری :
حامد رسولی،
تحریریه :طاهره خواجه گیری ،نگار مفید ،فهیمه خراسانی،
لی لی اسالمی ،بهاره بد یعی ،مریم تجلی ،علی د زفولی ،رسول و رضا قربانی
مینا والی ،ازاد ه خیراباد ی
حمید ابراهیمی
صفحه ارا:
ویرایش متن :امیرهوشنگ توکلی
تامین عکس :رنگیتر
مجید خضری پور
ویرایش عکس:
مشاور مد یرمسئول :ابراهیم هاشمی
اد رس نشریه :مطهری ،علی اکبری ،صحاف زاد ه ،پالک 15طبقه اول
تلفن تحریریه و بازرگانی021-86031306-7 :
نشانی اینترنتیshanbemag.ir :
ایمیلsardabir.shanbe@gmail.com:
چاپ :هنر سرزمین سبز توزیع :شرکت اسپید
98
اولین هفته نام ه اختصاصی استارت اپ ها
شــنبه 15 /اردیبهشت /ســال سوم /شـمــاره 98
No.98 \ Vol.3 \ Sat \ May 5 th \ 2018
24صفحه 6000 /تومان
shanbemag
shanbemag
shanbemag
SHANBEMAG.ir
اقتصاد د انش بنیان معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری
ستاد توسعه فرهنگ علم ،فناوری و
با تشکر از
امیدواری هابرایرفعمعضالتکلیدیوتاریخی
قارهسیاهباکمکاینترنتاشیاءزیادشدهاست
افریقا،امیدهای
متصلبهاینترنت!
t
r
گزارش
o
p
e
R
روشنک ایرانیار
چراغ های
راهنمای
هوشمند در
نایروبی به
کاهش ترافیک
کمک می کند.
ارائه دهندگان
تدارکات در
افریقای جنوبی
از دستگاه های
اندازه گیری
هوشمند
استفاده می کنند
افریقا دیگر با اتصال و اســتفاده از اینترنت غریبه
نیســت .در حالی که افریقا ممکن اســت در حوزه
زیرساخت فناوری اطالعات در مقایسه با کشورهای
توسعه یافته تر عقب باشد ،واقعیت ان است که بیش
از دو برابر جمعیت افریقا به تلفن همراه دسترسی
دارند .با افزایش استفاده از تلفن هوشمند و توسعه
سواد فناوری اطالعات ،روی اوردن به اینترنت اشیاء
یک روند طبیعی برای این قاره است.
اینترنت اشیاء را باید چیزی بیش از فناوری دانست؛
یک اکوسیستم از محصوالت و خدمات – از نرم افزار
گرفته تا فناوری فضای ابری – به همراه یک فضای
بو کار واقعی .بحثی که چشم انداز
مناسب برای کس
خوبی را برای منطقه به همراه دارد.
استفاده از راهکارهای اینترنت اشیاء در سراسر افریقا
یک ایده دور از دسترس نیســت :تحقیقات نشان
می دهد که ضریب نفوذ اینترنت در افریقا به بیش
از 50درصد رســید ه و تا سال 2025تعداد کاربران
اینترنتی به 600میلیون نفر می رســد .همچنین
پیش بینی می شــود که پتانسیل اینترنت اشیاء در
کشورهای در حال توسعه زیاد است و این کشورها
تا ســال ،2020به میزان 40درصد از ارزش جهانی
اینترنت اشیاء را در اختیار خواهند داشت.
در حال حاضر15 ،درصد از جمعیت جهان در افریقا
زندگــی می کنند .بیش از نیمی از رشــد جمعیت
جهانی از اکنون تا ســال 2050از این قاره نشــات
خواهد گرفت .این بدین معنی است که داشتن یک
سیستم متصل جهانی امری حیاتی است.
اینترنت اشــیاء این پتانســیل را دارد تا بسیاری از
مســائل پیش روی این قاره را حل کند .بسیاری از
کشورهای افریقایی در حال حاضر وارد حوزه اینترنت
اشیاء شده اند .ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی
در اتیوپی در حال نظارت بر وضعیت سالمت بیماران
سرپایی خود هستند تا درمان بهتری را ارائه دهند.
چراغ های راهنمای هوشمند در نایروبی به کاهش
ترافیــک کمک می کند .ارائه دهنــدگان تدارکات
در افریقــای جنوبی از دســتگاه های اندازه گیری
هوشمند اســتفاده می کنند که از قبل به ساکنان
هشدار می دهند .از تصویربرداری ماهواره ای ،تجزیه
و تحلیل دی ان ای و اپلیکیشن ها به عنوان بخشی از
تالش ها در استفاده از اینترنت اشیاء یاد می شود.
پتانسیل اینترنت اشیاء نامحدود است .با پیشرفت
فناوری در زندگی روزمره اکثر افراد،انها می توانند
انتظار راهکارهای اینترنت اشیاء بیشتری را داشته
باشــند که افریقا با ان روبه روســت .کشاورزی در
قاره افریقا نیز یــک صنعت حیاتی و چالش برانگیز
است 95 .درصد از زمین های کشاورزی افریقا برای
ابیاری به باران نیاز دارند .این بدان معنی اســت که
محصوالت غذایی اغلب کم هستند و امنیت غذایی
در این منطقه وجود ندارد .اینجاســت که اینترنت
دربارهیکگجتجدیدکهشعبدهمی کند
لویزن ،قطره های معلق در هوا
شــعبده بازان به بازی با اشیای کوچک مانند کارت
معروف هســتند .در حوزه فناوری نیز بســیاری از
محصوالت مانند اسپیکرهای بلوتوث و غیره وجود
دارد که موجب شگفتی کاربران می شوند اما اکنون
یک محصول منحصر به فرد از کیک استارتر به بازار
امده اســت که لویزن نــام دارد .این محصول یک
دســتگاه هدایت کننده است که یک قطره را در هوا
معلق نگه مــی دارد و فضایی با جاذبــه صفر ایجاد
می کند .نه تنها لویزن می تواند اب یا مایعات را هدایت
کند بلکه اب یا مایعــات را در هوا نگاه می دارد .این
دســتگاه 2ال ای دی دارد که باعث درخشان شدن
قطره می شود و این تصور را القا می کند که انگار نور
خودش هدایت می کند .این یک دکور عالی برای خانه
هوشمند شماست .در اصل این دستگاه یک سوئیچ
در باالی جعبه دارد ،با کمک این سوئیچ چند قطره
اب از طریق باال و پایین بردن قطره ،هدایت می شوند.
علمی که در این دســتگاه از ان استفاده شده ،بدین
صورت است که با استفاده از دو موج صوتی مشابه که
خالف یکدیگر حرکت می کنند و با هم یک موج ثابت
می سازند ،اب را هدایت می کند .قابلیت های اصلی
این دستگاه عبارتند از:
لویزن نه تنها اب را هدایت کرده بلکه ان را روشن
می کند
جعبه مرکز کنترل برای هدایت کردن است
جعبــه از جنس چــوب گردو ســت و روی ان با
الومینیوم پوشانده شده تا خیره کننده باشد
بــرای کنترل میــزان قدرت از دســتگیره های
الومینیومی استفاده شده است.
به جای جاذبه روی زمین ،جالب است که اب در هوا
معلق باشد .این دستگاه نه تنها زیبایی مکان شما را
افزایش می دهد ،بلکه تنها شیء جذاب در اتاق شما
خواهد بود .طراحی و ســاختار این دســتگاه انقدر
زیبا ســت که می توانید ان را روی میز کار یا قفسه
کتاب خود قرار دهید.
اشــیاء می تواند مفید باشد :حســگرهای بی سیم
می توانند رشــد محصوالت ،رطوبت خاک و میزان
اب را پیگیری کنند .دستگاه های خودکار می توانند
جایگزیــن نیروی کار انســانی شــوند .در نتیجه
محصوالت بهتر با هزینه کمتر تولید خواهند شــد.
طبق گفته ســازمان غذا و کشاورزی سازمان ملل،
تولید غذا باید تا 60درصد افزایش یابد تا بتوان غذای
مورد نیاز برای جمعیت را تامین کرد.
با کمک این ســازمان مســئوالن این کشــور از
اینترنت اشــیاء در این حوزه اســتفاده می کنند.
انها از بیگ دیتا برای ورود به بازار اتی مزرعه داری
استفاده می کنند .این موضوع به مالکان ،اپراتورها،
کارگزاران و مشاوران کشــاورزی به مزرعه داران
کمــک می کند تا بازده و کارایــی خود را افزایش
دهند .حســگرها در تجهیزات انها به مزرعه داران
کمــک می کند تا گلــه خود را مدیریــت کرده و
اســتهالک تراکتورهای خود و نیز میزان مصرف
سوخت را کاهش دهند .این اطالعات با داده های
اب و هوایی تاریخی و زمان واقعی ،شرایط خاک،
قابلیت های محصوالت و بسیاری از داده های دیگر
ترکیب شده است.
روبات هــا و سیســتم های متصــل می توانند به
محدود کــردن اثرات یک مصیبــت عظیم کمک
کننــد .در حالی که فنــاوری فعلی نســبتا نابالغ
است ،دراینده فناوری اینترنت اشیاء و روبات های
توسعه یافته و مکانیسم های کنترل کننده می توانند
زندگی بســیاری را نجات داده و از شیوع بیماری ها
جلوگیری کند.
اینده روشن اســت اما هنوز موانعی وجود دارد که
باید بر انها غلبه کرد .هزینه اعمال اینترنت اشــیاء
باالست و ســرمایه گذاری بیشــتر از خارج از این
منطقه انجام خواهد گرفت .به عالوه خطرات بالقوه
هک کردن یک تهدید به شــمار می رود و فناوری
مجهزبهاینترنتنیزدخیلاست.داشتنمهارت های
مناسب و برنامه های اموزشــی نیز با ورود فناوری
جدید یک ضرورت خواهد بود .در کل ،اتصال یک
موضوع مهم است .بسیاری از کشورهای افریقایی
به این موضوع واقف نیســتند .کمبود زیرساخت
مناسب نیز می تواند نوعی مزیت برای افریقا باشد.
به جای به روز رسانی های فناورانه تدریجی ،این قاره
می تواند به طور ناگهانــی از فناوری های جدید به
گونه ای استفاده کند که سایر کشورهای توسعه یافته
نمی تواننــد .این بدان معنی اســت که تصمیمات
درباره این تغییــرات روی راهکارهای اینده تاثیر
خواهند گذاشت.
جای بحث نیست که اینترنت اشیاء دارد وارد افریقا
بو کارهای افریقایی نمی توانند ان
می شود و کســ
را نادیده بگیرند .اکنــون باید با دید باز از نواوری ها
استقبال کرد .به عالوه ،اگاهی از چالش های امنیتی
اجتناب ناپذیر و توانایی در بازگشت سرمایه از جمله
مهارت هایاصلیبراییکاکوسیستمفناوریجدید
هســتند .برای یک قاره که از روحیه کارافرینی اش
تغذیه می کند ،چشم انداز یک اینده با اینترنت اشیاء
بسیار روشن خواهد بود.
باغچهخانهرابسپاریدبهروبات ها
چمن زن هاییکهبازارراتسخیرمی کنند؟
تصویــری که می بینید یک دســتگاه خودکار و
هوشمند است که چمن ها را می زند .کاربر برای
اســتفاده از یک چمن زن روباتیک به طور نمونه
باید دور زمین چمنی را کــه می خواهد ارایش
کند ،با سیم محصور کند .این روبات از این سیم
برای مکان یابی مرز محــدوده ای که باید چمن
ان زده شــود ،اســتفاده می کند .چمن زن های
روباتیک می توانند حداکثر 20هزار متر مربع را
ارایش کنند.
چمن زن های روباتیک هر روز در حال پیشرفته تر
شــدن هســتند و برخی از انها در صورت لزوم
حســگرهای باران دارند و تقریبا می توان گفت
هیچ گونه تعامل انســانی در ارائــه خدمات انها
وجود ندارد .تا پایان ســال 2005چمن زن های
روباتیک دومین دســته بندی بزرگ روبات های
خانگی بوده اند.
احتمــاال اولین چمن زن هــای روباتیک تجاری
موبات بودند که در ســال 1969معرفی و ثبت
اختراع شدند و بسیاری از قابلیت های محصوالت
محبوب امروز را داشته اند.
در ســال ،2012رشــد فــروش چمن زن های
روباتیــک 15مرتبــه بیشــتر از رشــد فروش
سبک های ســنتی بوده است .با ظهور تلفن های
هوشــمند ،برخی از چمن زن هــای روباتیک به
قابلیت هایی مجهز شدند برای مثال امکان تغییر
تنظیمات یا برنامه ریزی زمان چمن زدن و تعداد
دفعات چمن زدن و نیز کنترل دستی چمن زن با
یک کنترل دیجیتالی فراهم شد.
چمن زن هــای روباتیــک مــدرن می تواننــد
حســگر های تخصصی داشته باشــند که به انها
امکان می دهــد به طور خــودکار چمن اطراف
موانع را بزنند یا حتی هنــگام بارندگی به حالت
خواب درایند.
24
/7
بــا دســتگاه مراقبــت از گربه هوشــمند
پت پرســو می توانید گربــه خانگی خود را
سالم و شــاد نگاه دارید .این سیستم کلی
به شــما کمک می کند تا مراقب گربه خود
باشــید و هشــدارها و اعالن هایی را درباره
ســامت ان دریافت کنید .پت پرســو به
طور فعاالنه عــادات خوردن و نوشــیدن
گربه شما را کنترل می کند .از انجا که این
عوامل نشانه های اولیه هر مشکلی هستند،
به محــض وجود یک مشــکل از ان مطلع
خواهید شــد .این دســتگاه با حسگرهای
وزن کننده کار می کند تا مشخص کند که
گربه شــما چه زمانی می خورد و می نوشد.
یک کنترل کننده میکرو تعبیه شده و اتصال
وای فای تمام اطالعات مورد نیاز را در اختیار
شما قرار می دهد .در داخل اپلیکیشن ،شما
می توانید مدیریت کنید که چه مقدار غذا و
در چه بازه زمانی ارائه شود .شما می توانید
این اطالعات را نیز به اســانی به پزشــک
حیوانات خود انتقال دهید.
شـنـاسـنـامـه
n
i
داغ ترینومعتبرترینخبرهایاستارت اپیرابامامرور کنید
اغاز راه
S t r a t L i n e
15اردیبهشت .1397سال سوم .شماره نودوهشت
5
ایده جذاب کرایه چی در یک بازار پرترافیک
بنیانگذاران :امیرحسین حسینی پژوه و
حامد لشکری
شروع فعالیت96 :
اشتغالزایی 5 :نفر
سرمایه اولیه 25 :میلیون تومان
امیرحسینحسینیمی گویدایدهسفرهایاشتراکی شانشکستخورداماازدلاینشکستیکاستارت اپدیگرمتولدشد
مصاحبه
I n t e r v i e w
ازا د ه خیرابا د ی
استفاده از تاکسی های انالین این روزها رواج یافته
و تعداد اســتارت اپ هایی هم که ایــن خدمات را
ارائه می دهنــد ،افزایش یافته اســت .در این بین
مسافران همواره در کنار دریافت خدمات با کیفیت
به دنبال این هستند که ارزان ترین تاکسی انالین
را پیدا کنند .اپلیکیشن کرایه چی این امکان را برای
مســافران فراهم کرده که قبل از انتخاب تاکسی
انالین در مســیری که می خواهنــد طی کنند ،از
قیمت های تمام تاکســی های انالین فعال در ان
منطقه اگاه شــوند .امیرحســین حسینی پژوه به
همراه حامد لشــکری این اپلیکیشــن را طراحی
کرده اند .امیرحسین 24ساله و متولد تهران است
و در حال حاضر دانشــجوی ارشد طراحی و تولید
نرم افزار در دانشگاه شــیراز است .او و حامد قبل از
کرایه چی اســتارت اپ «می بریــم» را راه انداخته
بودند .امیرحسین می گوید « :ایده می بریم به صورت
اتفاقی به ذهنم رسید و جرقه ان هم یک روز زمانی
که در اتوبوس در ترافیک بــودم و می دیدم تعداد
زیادی ماشین تک سرنشین در خیابان هستند ،زده
شــد .به این فکر می کردم اگر از تمام ظرفیت این
ماشین ها استفاده شود ،تعداد ماشین تک سرنشین
کم می شود و بالطبع ترافیک نیز کاهش می یابد .از
چگونگی پیاده ســازی این ایده اطالعی نداشتم و
زمانی که در اینترنت جست وجو کردم ،متوجه شدم
این کار با نام کارپولینگ در دنیا شــناخته می شود
و در بســیاری از کشورها این ایده پیاده شده است.
ایده را با یکی از دوستانم مطرح کردم ولی او به دلیل
مشغله نمی توانست با من همکاری کند و از طریق
او با حامد اشنا شدم که مدتی بود روی این ایده کار
کرده بود و یک اپلیکیشن هم در این زمینه طراحی
کرده بود .بر همین اساس تصمیم گرفتیم با هم روی
ایده کار کنیم و در اردیبهشت ماه سال 95تیم را برای
امین رضاجوانشیرودوستانشیککاریابیمبتنیبرروانشناسیراهانداخته اند
t
r
گزارش
o
p
e
مهدی برزویی
جویندگان کار و کسانی که به تازگی مدرک
دانشگاهیخودراگرفته اندوبهدنبالموقعیت
شغلی مناسبی برای خود می گردند ،اغلب به
ویژگی های فنی و توانمندی های اکادمیک
خود توجــه می کنند و کمتر بــه این فکر
می کنند که شــرکتی را برای شاغل شدن
در ان انتخاب کنند کــه از نظر ویژگی های
روانشناختی نیز با انها انطباق داشته باشد.
امین رضا جوانشیر به همراه هم بنیانگذارانش
هاتف زمانی ،حوریه رضایی و ارمان جباری
استارت اپ جاب یار به نشانی jobyaar.com
را با این هدف راه انداخته اند که به کارجویان
در انتخاب کارفرمای مناســب -چه از نظر
فنی و چه روانشناسی -کمک کنند .امین رضا
متولد تبریز است و ب ا هاتف نزدیک به 12سال
است که دوست هستند هر دو متولد دهه 70
هستند و لیسانس صنایع از دانشگاه شریف
دارند .امین رضا ارشد خود را در رشته MBA
و هاتف رشته صنایع را در شریف ادامه داده
است .حوریه رضایی نیز کارشناس جذب در
سازمان هواپیمایی است و در زمینه مباحث
روانشناســی به تیم کمک می کند .ارمان
جباری نیز دکترای کارافرینی و مهندسی
صنایع از دانشگاه برکلی امریکا دارد و بابت
استفاده از سیســتم هوش مصنوعی با انها
همکاری می کند .امین رضا می گوید « :من
حدود 2سال در حوزه منابع انسانی و اموزش
به عنوان کارشناس جذب در شرکتی فعالیت
می کردم و قبل از ان نیز مدیر اموزشــی در
مرکز تجاری سازی دانشــگاه شریف بودم.
ی هاتف قصد داشــت برای شرکتی که
روز
در ان کار می کرد ،نیروی جدیدی را معرفی
کند و چون من در حوزه منابع انسانی بودم
کانال شاپ ،فروشگاه
انالین بر یک بستر تق ولق!
بررسی بیشتر ایده شکل دادیم و نظر افراد مختلف وجــود دارد که قیمت تمام تاکســی های انالینی نه مــا فقط بــه مســافر قیمت هــای مختلف را
اســتارت اپ کانال شــاپ بــه نشــانی
را در مــورد ایده جویا می شــدیم ،ولی در ان زمان که در ان مســیر خدمت رسانی می کنند ،مشاهده اطالع رسانی می کنیم و مســافر برای درخواست
kanalshop.comتوسط علیرضا شایسته
بیشتر دلمان می خواست ایده از طرف افراد مختلف کند « .فرایند کشف ساز وکار تعیین قیمت در انواع تاکسی باید وارد محیط اپلیکیشن تاکسی انالین
27ساله و علی غفوری 32ساله بنیانگذاری
تایید شود تا اینکه بپذیریم که واقعیت چیز دیگری تاکســی های انالین برای ما بسیار زمان بر بود و در مورد نظر خود شو د و در اینده قصد داریم کرایه چی
شده است.
است .نمونه های مختلف خارجی را بررسی کردیم پاییز ســال 96موفق شــدیم فرایندی را طراحی را به مرجعی برای اطالع رسانی در مورد قیمت انواع
با اینکه در دانشــگاه تحصیل کرده اند ولی
و در شهریور 95یک اپلیکیشن طراحی کردیم که کنیم که بتوانیم از تاکسی های انالین مانند اسنپ وسایل نقلیه در مسیر انتخابی مسافر تبدیل کنیم.
هیچ کــدام به دنبــال مــدرک نبوده اند و
افراد می توانستند مبدا و مقصد خود و روزهایی را و تپ سی قیمت بگیریم» .
مدرک دانشــگاهی ندارند .علیرضا تا قبل
چه تعداد کاربر تا کنون از خدمات کرایه چی
که در هفته به مقصد مورد نظر می روند ،مشــخص
از راه اندازی این اســتارت اپ در حوزه های
استفاده کرده اند؟
در حال حاضر کاربران چطــور می توانند از
و هم مســیرهای خود را شناسایی می کردند و بعد
مختلفی مشــغول بــه کار بوده اســت؛ از
در حال حاضر 10هزار کاربر فعال در ماه داریم.
خدمات کرایه چی استفاده کنند؟
از چک کردن با انها می توانســتند با انها هماهنگ
حوزه ســاختمان تا خریــد و فروش اهن،
در
را
شــهر
در
خود
مقصد
و
مبدا
توانــد
ی
م
کاربر
کنند و با هم هم مسیر شوند ».محصول اولیه که در
کیف و کفــش زنانه ،تولیدی کاالی خواب،
چگونه
چی
ه
کرای
در
شــما
درامدزایی
شیوه
او
به
اپلیکیشن
ان
از
پس
کنند.
انتخاب
چی
ه
کرای
«می بریم» تولید می شود ،با چالش های مختلفی
طراحی و ســاخت ماشــین های صنعتی و
است؟
شهر
ان
در
انالینی
های
ی
تاکس
چه
دهد
ی
م
نمایش
از جمله امنیت روبه رو می شــود ولــی در هر حال
غیره .او با اســتارت اپ ها در حوزه بازاریابی
زودی
ه
ب
داریم
قصد
که
درامدزایی
های
ه
شیو
از
یکی
تاکسی
های
ت
قیم
از
لیستی
سپس
هستند.
فعال
فیدبک های خوبی از مخاطبــان دریافت می
و گســترش بازار نیز همکاری داشته است.
کند .انالین در ان مسیری که انتخاب کرده به او نمایش ان را پیاده کنیم ،همکاری با تاکسی های انالین و با تمام
« مســئله اصلی این بود که در نظرسنجی هایی که
علی نیز هماننــد علیرضا تجربه فعالیت در
انجام می دادیم ،مردم از کار استقبال می کردند ولی داده می شود .این مزیت برای مسافر وجود دارد که دریافت پورسانت است ،زیرا ما از طریق کرایه چی تاکسی های
کسب وکارهای مختلفی را داشته است .هر
حاضر نبودند خودشــان ان را تجربه کنند .در ان زمانی که به شــهر جدیدی سفر می کند ،می تواند نصب اپلیکیشن و مسافر انها را افزایش می دهیم .انالین وارد
کدام از انها از انجایی کــه با بازار تهران در
ارتباط بودند به فکر راه اندازی استارت اپی
زمان اسنپ تازه کار خود را شروع کرده بود و حوزه متوجهشودکهچهتاکسی هایانالینیدرشهرفعال این در مورد تاکسی های انالینی که گمنام هستند مذاکره شدیم
و روی برند خود کار نکرده اند ،بیشتر جواب می
تاکسی های انالین برای سرمایه گذاران جذاب بود ،هستند ،راننده بیشتری دارند و ارزان تر هستند.
همچون کانال شاپ بودند و فکر می کردند
دهد .تا زمانی که
جدیدی
کاربران
چی
ه
کرای
طریق
از
توانند
ی
م
چون
ولی سرمایه گذارانی که با انها مذاکره کردیم ،دیدی
چنین استارت اپی می تواند اثر بخشی خوبی
در حوزه ای تی نداشتند و نتوانستیم با انها به نتیجه تاکســی های انالین در لحظــه قیمت ها را را به خود جذب کنند .عالوه بر این ،تبلیغات محلی مسافر مبدا و
را به همراه داشته باشد و سرو سامانی به روند
برسیم » .انها در سال 96وارد بازار می شوند ولی به براساس مسافت و زمان درخواست و المان های در مقصد مسافر از دیگر روش هایی است که در نظر مقصد خود را در
سفارش گیری کانال های فروش بدهد .انها
دلیل اینکه ورود به بازار انها با رشد اسنپ و تپ سی دیگرتعیینمی کنند.شماچطورهماهنگباانها داریم از ان درامدزایی داشته باشیم.
کرایه چی وارد
در هکاتون اشنا شدند و ایده را با هم مطرح
عمل می
در بازار همزمان می شود ،موفق نمی شوند برای ادامه
کردند و تصمیم گرفتند بر پایه روبات های
کنید؟در ابتــد ا برای ما چالش بــود ولی با ارزیابــی از حجم بازاری کــه در ان فعالیت می کند بتوانیم
موضوع
ایــن
حیات خود سرمایه گذاران را برای سرمایه گذاری
تلگرام فروشگاه هایی را راه بیندازند.
با
لحظه
همان
در
دارید؟
کنید،
ی
م
گذاری
ت
قیم
وکار
ز
سا
با
دادیم
انجام
که
تحقیقاتی
متقاعد کنند و در حال حاضر کار متوقف شده است.
کار اصلی کانال شــاپ راه انــدازی روبات
های
ی
تاکس
تمام
کشــور
کل
در
انالین
تاکســی
80
حاضر
حال
در
وارد
انالین
های
ی
تاکس
تمام
با
و
شــدیم
اشنا
انها
« بعــد از اینکه در مورد می بریم بــه نتیجه دلخواه
فروشــگاهی برای فــروش محصوالت در
نرســیدیم ،تصمیم گرفتیم ایده دیگری که تقریبا مذاکره شدیم تا زمانی که مسافر مبدا و مقصد خود فعالیت می کنند و بازار تاکســی های انالین بسیار انالین در ارتباط
پیام رسان هاست .ویژگی کار امد ان امکان
اتصال فروشــگاه به درگاه پرداخت در چند
از زمستان سال 95ذهنمان را به خود درگیر کرده را در کرایه چی وارد می کند بتوانیم در همان لحظه رقابتی شده اســت .از طرف دیگر روزانه 3میلیون باشیم و قیمت ها
بود ،دنبال کنیم که به نوعی به رشد می بریم هم در با تمام تاکسی های انالین در ارتباط باشیم و قیمت ها درخواست برای تاکسی انالین در کل کشور
ثانیه است .کانال شــاپ با سیستم ارتباط
وجود را دریافت
درخواست
را دریافت کنیم .در حال حاضر 15تاکسی انالین با دارد .این امکان وجود دارد که این تعداد
اینده کمک می کرد».
با مشتریان خود و ســایر امکانات ،فضایی
حال
در
کنیم.
تاکسی
صفحه
ان
از
بعد
و
کنند
استفاده
چی
ه
کرای
از
کنند.
ی
م
همکاری
ما
پر رونق برای ادمین های کانال های فروش
کرایه چی چه کار می کند؟
انالین مورد نظر خود را باز کنن د و ما قصد داریم در حاضر 15
ایجاد کرده اســت .به عالوه در کانال شاپ
م
کنی
پیدا
دست
بازار
این
از
درصد
6
به
اینده
سال
2
طریق
از
مسافر
که
دارد
وجود
امکان
این
ایا
بوده،
بریم
ی
م
ایده
از
بخشی
ایده کرایه چی در ابتدا
کاربران می توانند در زمان کمتر از 5دقیقه
تاکسی انالین
ولی در حال حاضر یک اســتارت اپ مستقل شده اپلیکیشن کرایه چی به محیط اپلیکیشن های و برای اینکه بتوانیم به مرحله مطلوب برســیم و به
فروشــگاه خود را ایجاد کنند و محصوالت
اســت .در کرایه چی زمانی که مسافر مبدا و مقصد تاکسی انالین مرتبط شود و همان جا تاکسی تاکسی های انالین مسافر پیشــنهاد بدهیم ،باید با ما همکاری
خود را از طریق پنل کاربری وب سایت و یا
می کنند
حداقل به یک میلیون دانلود برسیم.
خود را در اپلیکیشن وارد می کند ،این امکان برایش
خود را درخواست دهد؟
از طریق خود پیام رسان وارد سیستم کنند .
کانال شــاپ از بخش های مختلفی تشکیل
شــده اســت؛ بخش بازار یابی یکی از این
بنیانگذاران:امین رضاجوانشیر ،هاتفزمانی ،بخش هاســت که در این بخش مدیران هر
حوریهرضاییوارمانجباری
بو کار می توانند مدیریت کانال خود
کســ
سالشروعفعالیت96:
را داشته باشند و برای خود بازاریاب انالین
محلاستقرار :تهران
داشته باشــند .همچنین سیستم کمپین
اشتغالزایی 6:نفر
سرمایهاولیه 20:میلیونتومان
در کانال شــاپ به کاربــران کمک می کند
تا میزان اثر بخشی تبلیغات خود را بررسی
کنند و درگاه واسط امکان راه اندازی سریع
نام استار ت اپ:
و در دانشگاه با دانشجویان در ارتباط بودم ،تناســب را با انها دارند ،وصل می کند « .ما
بو کار انالین را برای کاربران فراهم
کســ
جاب یار
از من خواســت که یک نیروی مناسب برای بعد از اینکه مشــکل را شناســایی کردیم،
می کند ،چرا که بسیاری از ملزومات توسط
شرکت پیدا کنم .بر همین اساس از بچه های متوجه شدیم باید از ویژگی های روانشناسی
کانال شاپ اماده شــده و کاربران تنها نیاز
صنایع شریف رزومه هایی را دریافت کردیم سمت کارجو هم اســتفاده کنیم و از طرف
به یک شماره شبا و کد ملی جهت دریافت
و افراد را دعوت بــه مصاحبه کردیم .ا ز بین دیگــر ویژگی های روانشناســی و فرهنگ
درگاه دارند .نکته قابل توجه این اســت که
انها یک نفر کــه مهارت های الزم را دارا بود ،شــغلی کارفرما را نیز شناســایی کنیم .بر
دریافت درگاه در 30دقیقه انجام می شود.
انتخاب کردیم و او در شرکت استخدام شد ،همین اســاس برای هر دو گروه تست های
ارتبــاط با مشــتریان بخــش دیگری در
ولی متاسفانه پس از 3ماه این فرد از شرکت روانشناســی که با هم همخوانی داشــتند،
کانال شاپ است که امکان برقراری ارتباط
اخراج شد .این موضوع برای ما تعجب برانگیز طراحی کردیــم ».کارجو زمانــی که وارد
و پیگیری مشتریان را برای فروشگاه داران
بود چرا که فردی که ما انتخاب کرده بودیم ،سیستم می شود می تواند رزومه خود را اپلود
فراهم می کند و امکاناتی اعم از ارسال پیام
مهارت های فنی الزم را برای کاری که برای کند و یا رزومه را در ســایت پر کند .پس از
به هر کاربر و ارســال پیام گروهی به تمام
او در نظر گرفته شده بود ،داشت و این سوال رزومه فنی ،سواالت روانشناسی وجود دارد.
کاربران را داراست.
ایجاد شد که چه اتفاقی باعث این اخراج شده سپس می تواند فرصت های شغلی که برایش دانشــجویان رشــته های مهندسی صنایع تامین می شود .عالوه بر این ،از جمله خدماتی
کانال شــاپ کار خود را از اردیبهشــت 95
است.پسازتحقیقاتیکهانجامدادیم،متوجه وجود دارد ،مشاهده کند .افراد کارجو زمانی و مدیریت از مخاطبان اصلــی انها بوده اند که جاب یار بــه کارفرمایــان ارائه می دهد،
شــروع می کند ولی فــروش اولیه به دلیل
شدیم مشکل کمبود ویژگی هایی فنی نبوده که تست های روانشناسی را تکمیل می کنند ،ولی قصد دارند در اینده خدمات را به ســایر دسترســی به بانک رزومه های برتر است که
چالش های مختلف به تعویق می افتد و در
اســت بلکه از نظر روانشناسی فرد با محیط میزان تطابق انها با موقعیت های شغلی که رشته های دانشگاهی نیز ارائه دهند « .ما به شــرکت ها باید بابت دسترسی به ان هزینه
واقع در اذر ماه همان ســال موفق می شوند
شرکت همخوانی نداشته است به این ترتیب برایشان فراهم است ،از طرف جاب یار تعیین دلیلاینکهکارخودراازنمایشگاه هایمجازی کنند .هزینه تبلیغــات در جاب یار برای هر
اولیــن فــروش را تجربه کننــد و تا کنون
که مدیر شرکت فرد سختگیری بود ولی فرد می شــو د و پس از ان رزومه برای شــرکت کار شروع کردیم ،خدمات را برای دانشگاه ها اگهی عادی 60هزار تومان و اگر به طور ماهانه
30میلیون فروش کرده اند و حدود 250هزار
ترجیح می داد در محیط منعطفی کار کند مورد نظر ارســال می شــود .از طرف دیگر و دانشجوهای خاصی طراحی کردیم .یکی از خریداری شود هر 5اگهی 200هزار تومان
کاربــر از خدمات اســتفاده می کنند .انها
و عدم تطابق فرد با فرهنگ شــغلی شرکت شــرکت ها نیز زمانی که فرصت های شغلی ایننمایشگاه ها،نمایشگاهکاردانشگاهشریف هزینه خواهد داشت .امین می گوید از طریق
تا به حال هیچ تبلیغی نداشــته اند و فقط از
منجر به اخراج او شــده بود .این اتفاق باعث خود را در ســایت قرار می دهنــد ،عالوه بر بود که دانشــجوهای صنایع از دانشگاه های شرکتدرنمایشگاه هاموفقشده اندبهمرحله
طریق اپارات و سئو توانسته اند کاربر جذب
شــد که ما در این حوزه تحقیقات بیشتری اینکه ویژگی های فنی مورد نظر خود را ذکر مختلف ایران و شرکت ها متقاضی مهندسی درامدزایی برسند و هزینه ها را پوشش بدهند
کنند .کمبود سرمایه مهم ترین چالش شان
کنیم .در ان زمان نمایشــگاه کار دانشگاه می کنند به چند سوال روانشناسی به صورت صنایع در این نمایشــگاه حضور داشــتند .و در حال حاضر در مرحله جذب سرمایه برای
بوده چون هر دو مســتقل زندگی می کنند
شریف برگزار می شد و ما با حدود 200مدیر غیر مستقیم پاسخ می دهند تا فرهنگ شغلی عالوه بر این ،ما با دانشکده مدیریت دانشگاه گسترش کار هستند .انها در این حوزه رقبای
و بارها با مشکالت مالی شــدیدی روبه رو
منابع انســانی صحبت کردیم تا مشکل را از که مد نظر است مشــخص کنن د و رزومه ها شریف نیز در ارتباط هستیم و نمایشگاهی زیادی دارند ولی امین می گوید کار اصلی رقبا
بوده انــد .از طرف دیگــر فیلترینگ تلگرام
ابعاد مختلف بررســی کنیم و متوجه شدیم براساس میزان تطابق با فرهنگ شغلی مورد برای رشته مدیریت و اقتصاد برگزار کردیم .انتشار اگهی اســت و در حوزه تطابق شغلی
بو کار
یکی دیگر از چالش هایی اســت کس
مشکلفرهنگی شرکت هادر اکثرموارد وجود نظر شرکت به صورت رتبه بندی شده از طرف براســاس جامعه هدفی که داشتیم تا کنون فعالیت نمی کنند که این مزیت اصلی رقابتی
انها را با تهدید جدی روبه رو کرده اســت،
دارد و بعضی کسانی که استخدام می شوند جاب یار برایشان ارسال می شود .این فرایند 5000کاربــر از این جوامــع از خدمات ما انهاست .او می گوید تعداد افراد تحصیل کرده
چون تمام فعالیت های انها از طریق تلگرام
از نظر روانشــناختی و فرهنگی با فرهنگ باعث می شود که شرکت ها عالوه بر بررسی استفاده کردند ».انها از وقتی که کار را شروع در سطح کارشناســی و باالتر 2میلیون نفر
صورت می گیرد و مشــتریان از طریق این
شــرکت تطابق ندارند و این موضوع باعث ویژگی های فنی کارجویان میزان تطابق انها کرده اند تا کنون با حدود 50شرکت کارفرما هستندکهاینتعدادافراددانشجو،جویایکار
پیام رسان می توانند از خدمات کانال شاپ
شده است که درصد خروج از شرکت افراد از با فرهنگ شرکت را نیز ارزیابی کنند « .ما در در ارتباط بوده اند و حدود 40درصد افرادی و یا افرادی که قصد دارند شغل خود را تغییر
استفاده کنند.
سازمان های ایرانی باال باشد .بر همین اساس ابتدا از تست های روانشناسی استانداردی که کــه از طریق جاب یار به شــرکت ها معرفی دهند ،در بر می گیرد .از طرف دیگر میانگین
هزینه جذب یک نیروی جدید و اموزش ان
در دنیا استفاده می شد و امتحان خود را پس شده اند ،موفق شده اند جذب کار شوند.
تصمیم گرفتیم این مشکل را حل کنیم».
برای یک شــرکت حدود یک میلیون تومان
داده بود ،استفاده می کردیم و به تدریج تیم
است که بر این اســاس اندازه این بازار بیش
شیوه درامدزایی در جاب یار
روانشناسی روی تست ها کار کردند و تست ها
جاب یار چه کار می کند
خدمــات جاب یار برای کارجویــان رایگان از 2هزار میلیارد تومان تخمین زده می شود
جاب یار یک ســامانه اســتخدام هوشمند را متناسب با فرهنگ ایران تنظیم کردند».
است که بر اساس ویژگی های روانشناختی تیم جاب یار در ابتدا خدمــات خود را برای است و درامد انها از طریق اگهی های شغلی و انها قصد دارند در 5ســال اینده به حدود
و شغلی ،افراد را به سازمان هایی که بیشترین طیف خاصــی از مخاطبــان ارائــه داده و که کارفرمایان روی ســایت قرار می دهند5 ،درصد از این بازار دست پیدا کنند.
تطابقفرهنگیکارجووکارفرمادرجاب یار
R
نام استارت اپ:
کرایه چی
معرفی
Introduction
سلبریتی
C e l e b r i t y
15اردیبهشت .1397سال سوم .شماره نودوهشت
6
ارنست همینگوی
شجاعت ،همان وقار داشــتن در شرایط فشار
است.
بیوگرافی
از هوافضا به حوزه ای تی
فرزام حجازی 28 ،ســاله و متولد تهران اما از
شش ماهگی تا 18ســالگی در مشهد زندگی
کرده است .سال 86با رتبه 34کنکور در رشته
مهندســی برق دانشگاه صنعتی شریف قبول
شــده .ارشــد مخابرات را در همین دانشگاه
ســه ترمه خوانده و همین یکــی دو ماه پیش
مدرک دکتری اش را گرفته اســت .از دوران
لیسانس کار می کرده و در تیم هواپیمای بدون
سرنشیندانشگاهشریفبانامکلیاکعضوبوده.
در چندین شرکت مخابراتی هم کار می کرده.
اوایل دوره دکتری درســی داشــته در مورد
صنعت ای تی که تاثیر خاصی بر او داشــته تا
از فضای فنی بــرق به حوزه ای تی بیاید .البته
دلیل مهم تری هم وجود داشته تا فرزام به حوزه
ای تی عالقه مند شــود و این عالقه ریشه در
شکستی داشته که در زمینه ساخت هواپیمای
بدون سرنشــین نصیب او و هم تیمی هایش
می شود؛ شکستی که بخشی از ان برمی گردد
به سه برابرشدن قیمت ارز در دولت دهم .طی
دو سه سال سه هواپیما می سازند و در مسابقات
کشوری جوایزی هم به دست می اورند اما در
دوره چند برابرشدن قیمت ارز ،سرمایه شخصی
تیم از دست می رود.
ازدیدهشدنمی ترسیم!
گفت وگوبافرزامحجازی،مدیرعاملبیپ تونزکهباهمهچالش هاییکهدارندمعتقداستاسنپودیجی کاالرانم
ایران 80میلیون نفر جمعیت دارد اما چه تعداد مشــتری موسیقی
هســتند و بابت موســیقی هزینه می کنند؟ چرا سهم ما از صنعت
چند میلیارددالری موسیقی در جهان ،سهم قابل توجهی نیست؟
چه ظرفیت هایی برای اشتغال زایی در این حوزه وجود دارد؟ ایا در
سال حمایت از تولید ایرانی و کاالی ایرانی و برگشت به داشته های
درون کشوری ،می توان امیدوار بود که نگاه ها به گنجینه موسیقی
بااصالت ایرانی ،مهربان تر باشد؟ حاال که انگشت روی دکمه فیلترینگ
رفته ،شاید خیلی نباید امیدی داشت ،اما در همین فضای موجود هم
کسب وکارهایی چون بیپ تونز راه اندازی شده اند و توانسته با ایجاد
بستر فروش موسیقی در حوزه انالین ،برای افراد زیادی درامدزایی
و اشتغال زایی کنند .فرزام حجازی ،دانش اموخته دانشگاه صنعتی
شریف و مدیرعامل استارت اپ بیپ تونز در گفت وگویی که با «شنبه»
داشــته ،از موضوعات زیادی حرف زده است .از اینکه با بهادادن به
موسیقی می توان شــغل ایجاد کرد ،حتی با صادرکردن موسیقی
می توان ارزاوری داشت ،می توان موسیقی اصیل ایرانی را به مخاطب
معرفی کرد تا با شناخت بیشتر ،به مشتری فرهنگ داخلی کشورمان
تبدیل شود و ...فرزام توضیح می دهد که بازار بزرگی وجود دارد اما
استفاده ای از ان نشده ،چون مسائل زیادی وجود دارد .حجازی هر
شب با کابوس فیلترینگ می خوابد و می گوید فیلترکردن تلگرام،
یعنی عقبگرد دوساله صنعت ای تی ایران.
حوزه موســیقی عالوه بر حساســیت هایی که در موردش وجود
دارد و نهادهای تصمیم گیر زیاد و البته ناشــناخته ای هم تعقیبش
می کنند ،با مشــکالتی چون عدم شناخت مردم از موسیقی ،خرید
اندک موســیقی به صورت قانونی ،نبود قانون کپی رایت و عرضه
موسیقی به صورت رایگان در وب سایت ها و کانال های مختلف ،وجود
مجوزهای سریالی و پرتعداد و ...رنج می برد .در این بازار که در صورت
بالفعل شدن ظرفیت هایش به گردش مالی ساالنه تا 80میلیون دالر
می رسد ،فعال خبری از اعداد و ارقام بزرگ نیست .سرمایه گذاران
می ترسند به این حوزه ورود کنند و چون مربوط به حوزه محتواست،
هزینه هایش باالست .از طرفی ساالنه در ایران تنها 500البوم مجوز
انتشار می گیرند ،در حالی که بازار تا چند هزار البوم هم کشش دارد.
گفت وگوی ما با مدیرعامل جوان بیپ تونز را بخوانید تا با ســازوکار
حوزه موسیقی در ایران ،اشنا شوید.
ی ما سقوط کرد
هواپیما
از بچگی عاشــق ســاخت هواپیما بوده .همه
نقاشی هایی که می کشیده ،هواپیما بوده و هنوز
هم عاشق این حوزه است .می گوید االن هم در
دنیا از بخش های پیشرفته دنیا همین رشته و
همین حوزه است .تجربه روباتیک معمولی هم
در زمان دانشجویی داشته و به همین دلیل به
سمت روباتیک هوایی و راه اندازی تیم کلیاک
می رود« :تجربه خوبی بــود ،اما هوافضا مانند
حوزه ای تی نیست که اگر شکستی نصیب تان
شد ،دلیل شکست را بررســی کنید و دوباره
مســیرتان را بروید ،چون محصولی که تولید
می کنید اگر سقوط کند ،همه سرمایه و مثال
هفت ،هشــت ماهی که زمان صرف کرده اید،
هدر می رود و این اتفاق بــرای ما هم رخ داد و
هواپیمایی که ســاخته بودیم و تا 80میلیون
تومان هم برایش هزینه کرده بودیم ،ســقوط
کرد .مهم تر اینکه بعضی از قطعات الکتریکی
و موتور هواپیما باید وارد می شــد و در سالی
که ارز سه برابر شــد یعنی در سال ،91هزینه
تیم چهاربرابر شد .بنابراین تیمی که به 25نفر
رسیده بود ،منحل شــد ».حجازی می گوید:
«پولی برای شروع دوباره در این زمینه نداشتیم.
ناامید شــد ه بودم و حتی می خواستم از ایران
بروم .اما به واســطه درسی که در حوزه ای تی
خوانده بودم و دوســتی که در شرکت رهنما
داشتم ،دی ماه سال 92به عنوان مدیر پروژه به
رهنما امده بودم و بعد از مدتی مدیر محصول
رهنما شدم».
بیپ تونز بعد از چهار
قبــل از بیپ تونــز محصولی داشــتیم به نام
«چهار» که در واقع یک بازی دو نفره شــبیه
کویینز اف کینــگ بود .محصــول موفقی به
لحاظ کاربر بو د اما رهنما تصمیم گرفت که این
محصول کنار گذاشته شود .هرچند معتقدم که
این محصول نباید کنار گذاشته می شد .البته
بستر فنی اش ان زمان در شرکت فراهم نبود.
بعد از ان ،مدیر محصــول بیپ تونز در رهنما
شدم .در ان زمان به خاطر رشدی که داشت،
تصمیمگرفتهشدکهبرایبزرگ ترشدنهرچه
بیشتر فضای موسیقی ،بیپ تونز به مجموعه ای
جدا تبدیل شــود .از ان زمان به بعد ،بیپ تونز
از یک محصول داخــل رهنما به یک کمپانی
بیرونی تبدیل شد .این اتفاق دی ماه 94افتاد.
اما کماکان سهامدار عمده ،رهنما بوده است.
بیپ تونز در ســال 91راه اندازی شده اما ریشه
این راه اندازی به سال 82می رسد .سایتی بود
به نام ایران ملودی که کاســت های ان موقع
را عرضه می کرد .انها کاســت ها را برای عرضه
موسیقی به خارج از کشــور در ایران ملودی،
قرار می داده اند؛ یعنی در دوره ای که موسیقی
پاپ رفته رفته شکل گرفته بود و مثال شادمهر و
گروه ارین و ...مورد اقبال بودند .فرزام می گوید
االن که برمی گــردم و به روندی که طی کردم
نگاه می کنم ،بســیار راضی ام و تجاربی را که
می خواستم ،به دست اورده ام .از اینکه به حوزه
ای تی امدم ،خوشحالم چون نسل ما راهی جز
این ندارد کــه در این زمینه فعالیت کند .مثال
حوزه هوافضا هزینه های بسیار و سرمایه اولیه
زیادی نیاز دارد .مسیر جذابی را طی کرده ام و
تجربه های زیادی دارم و معلوم هم نیست اگر
می رفتم امریکا ،به انچه االن هســتم تبدیل
می شدم یا نه؟! شــاید هم مهندسی معمولی
می شدم در یک شرکت .اما االن خوشحالم از
مسیری که طی کردم.
مصاحبه
I n t e r v i e w
طاهره خواجه گیری
به نظر می رســد که ورود به حوزه موسیقی،
ک زیادی دارد؛ چون نه موسیقی در ایران به
ریس
صورت روزمره خریداری می شود و نه ازادی های
اجتماعی ویژه ای در حوزه موسیقی وجود دارد.
ضمن اینکه وب سایت های زیادی هم موسیقی را
مجانی عرضه می کنند.
حتیاگر
10درصد از
جمعیتایران
ساالنهیک
سی دیموسیقی
خریداریکنند،
بازاربسیاربزرگی
ایجادمی شود.
مثال10درصد
40میلیون
نفریکهدرنظر
گرفتیمبرای
سال،91می شود
8میلیونکهاگر
هرکدامساالنه
5هزارتومان
بابتخریدیک
البومموسیقی
هزینهکنند،
تانگیز
رقمشگف
40میلیاردتومان
بهدستمی اید
کهکمترینحالت
اندازهبازار رانشان
می دهد
بله ،رهنما ریســک کرده و همان موقع هم این نظر
وجود داشــته که چالش ها زیاد اســت .شاید هیچ
کس فکر نمی کرده کــه این ایده به اصطالح بگیرد.
اما امیر وهوشــی ،بنیانگذار بیپ تونز این ریسک را
متحمل می شود.
بعد از چند وقت از راه اندازی ،بیپ تونز توانست
فروش داشته باشد؟
براســاس اماری که االن موجود اســت ،در همان
سال 91که راه اندازی می شود ،بعد از سه چهار ماه،
بیش از هزار خرید از بیپ تونز ثبت می شود که برای
همهغیرمنتظرهبودهاماایده خودشرااثباتمی کند.
وقتی از بازار موســیقی حرف می زنیم ،به چه
عدد و رقمی به عنوان انــدازه این بازار می توان
اشاره کرد؟
اگر از ظرفیت های بازار حرف بزنیم ،باید کل جمعیت
کشور را در نظر بگیریم که هر کدام می تواند مشتری
موسیقیباشد.حتیبراساسجمعیتزمانراه اندازی
بیپ تونز هم می توان گفت که بازار موســیقی ،بازار
بزرگی بوده است .فرض کنید جمعیت ایران در ان
زمان 60میلیونبوده.حدود 40میلیوننفر،مخاطب
موسیقی هستند و حتی بیشتر.
به این امار می توان کشــورهای فارسی زبان را هم
اضافه کرد .بحث مهم این اســت کــه چقدر از این
جمعیت را می توان به مشتری موسیقی تبدیل کرد؟!
به نظر من حتی اگر10درصد از جمعیت ایران ساالنه
یک سی دی موســیقی خریداری کنند ،بازار بسیار
بزرگیایجادمی شود.مثال10درصد40میلیوننفری
که در نظر گرفتیم برای سال ،91می شود 8میلیون
که اگر هر کدام ســاالنه 5هزار تومــان بابت خرید
یک البوم موسیقی هزینه کنند ،رقم شگفت انگیز
40میلیارد تومان به دست می اید که کمترین حالت
اندازه بازار را نشان می دهد .در حالی که افراد زیادی
ساالنه بین چهار تا پنج البوم خریداری می کنند.
پس این بازار می تواند بازاری با گردش مالی ساالنه
200میلیارد تومانی داشته باشد؛ یعنی بین 20تا30
میلیون دالر در حالت حداقل .حتی پیش بینی هایی
وجود دارد که اگر ظرفیت های بازار موسیقی بالفعل
شود ،این رقم تا 80میلیون دالر در سال هم می رسد.
حتی اگــر از جمعیت 80میلیونی ایران ،یک درصد
موســیقی خریداری کنند ،بیش از 600 ،500هزار
مشتری به دست می اید و این کم هم نیست.
بازار ار .بی .تی یا همــان اهنگ های انتظار و
پیشــواز اپراتورها را هم در این ارقام حساب
کردید؟
بازار اگر بالفعل
شود ،بسیار
بزرگ است؛
خود ما تاکنون
700البوم در
بیپ تونزمنتشر
کرده و چند ده
هزار البوم
فروخته ایم.
همچنینیکی
از البوم های ما
کهموسیقی
سنتی هم بوده
تا100میلیون
تومان فروش
داشته است
نه .بازار ار .بی.تی به تنهایی بازار بزرگی دارد .برداشت
من این است که15میلیون ایرانی همین االن در بازار
ار.بی.تی حضور دارند .هر کدام هم به طور میانگین
ماهانه 300تومان هزینــه می کنند .مهم تر اینکه
اپراتورها از این 300تومان تنها 5درصد به ناشــران
می پردازند.
اشاره ای کردید به فروش هزارتایی بیپ تونز در
ماه های نخست راه اندازی اش در سال .92االن
در سال 97هستیم؛ امار فروش االن چه رشد و
تغییراتی را به خود دیده است؟
اسکیل فروش 100هزار تا را تجربه کرده ایم.
خب ،این جمله مبهم است و چیزی دستگیر
خواننده نمی شود .کمی روشن تر صحبت کنید.
هنرمندان با بیان امار مشکل دارند و کال شفافیتی در
این زمینه وجود ندارد .حتی امار فروش کنسرت ها
هم هیچگاه شفاف نیست.
اینکه می گویم به امار فروش اشاره کنید به این
دلیل است که همین االن دیدگاهی وجود دارد
کهمعتقداستاستارت اپ هایحوزهموسیقیبه
جایینمی رسندچونمردمماپولیبابتموسیقی
نمی پردازند و ...بنابراین بازاری وجود ندارد.
بازار اگر بالفعل شود ،بسیار هم بزرگ است؛ خود ما
تاکنون 700البوم در بیپ تونز منتشر کرده و چند ده
هزار البوم فروخته ایم .همچنین یکی از البوم های ما
که موسیقی ســنتی هم بوده تا 100میلیون تومان
فروش داشته است.
سهم بیپ تونز چند درصد است؟
30درصد و مابقی به ناشر و خواننده می رسد.
چند ناشر موسیقی در ایران فعالیت می کنند؟
ما با بیش از هزار و 600ناشر همکاری می کنیم .چه
ناشرانی که یکی دو البوم منتشر کرده اند و چه انهایی
که چند صد البوم در کارنامه شان دیده می شود .البته
تعداد زیاد ناشــران ،کار را پیچیده می کند به لحاظ
قراردادداشــتن و تنظیم امور اینچنینی .اما خارج از
ایران ،سه ،چهار ناشر مثل وارنر و سونی و ...بیش از
70درصد از بازار را در اختیار دارند و کسب وکارها با
انها کار می کنند.
یکی از مشکالتی که بچه های استارت اپی به
ان اعتراض دارند ،تعدد مجوزهاست؛ در حوزه
موسیقی احتماال این مســئله شدت بیشتری
هم دارد.
در مورد همه اتفاق های بزرگ فرهنگی در ایران باید
مجوز گرفته شود .البته به هر کسی مجوز نمی دهند
و بحث موجه بــودن و ...مطرح اســت .مجوزهای
گوناگونی نیاز است؛ از مجوز شعر گرفته تا موسیقی و
نشر .این محدودیت ها ،ویژگی خاص حوزه فرهنگی
در ایران است .مثال رپ با سابقه بیش از 10سال در
ایران ،هنوز حتی یک خواننده این سبک هم مجوز
ندارد با اینکه مخاطب میلیونی دارند .در واقع جریان
درامدی موســیقی از مجوز می گذرد؛ از کنســرت
گرفته تا حوزه پخش و نشر.
اماری دارید که چه میــزان از البوم ها ،تک
اهنگ ها و ...در ساختار فعلی
کشورمان نتوانسته اند مجوز
بگیرند؟
با توجه به ارشیو فعلی موسیقی
در ایران ،می تــوان گفت که تا
70درصددارایمجوزهستندو30درصدبدونمجوز.
االن اخیرا صدور مجوز راحت تر شده.
شما با ناشران کار می کنید؟
بله.
یعنی با هیچ هنرمندی به صورت مســتقیم
همکارینمی کنید؟
مگر اینکه خود هنرمند ،ناشر اثرش باشد.
بیپ تونز به حوزه نشر هم ورود کرده؟
نه اصال.
چرا؟
فعال سیاســت مجموعه این است که وارد این حوزه
نشویم .کال هم چرا باید پا در کفش عده ای بکنیم که
از کنارشان پول نصیب مان می شود! ناشران کارشان
را می کنند و ما با انها همکاری می کنیم.
بازار موسیقی باال و پایین های زیادی دارد و تا حدود
زیادی فصلی است و حتی تحت تاثیر البوم های سال
هم قرار می گیرد .همچنین هنرمندان درجه یک ،هر
دو ســال یک بار البوم منتشر می کنند .مثال فروش
البوم نه فرشته ام نه ،شیطان همایون شجریان ،طی
یک هفته برابر با فروش 2سال البوم خداوندان اسرار
همین خواننده بود.
بله حدود 30هزار پادکســت روی بیپ تونز موجود
است.
من مشــکلی برای اشــاره به رقم نــدارم اما خود
وضعیت اقتصادی بیپ تونز االن چگونه است؟
به نظر می رسد که تمرکز بیشتری روی موسیقی
به رقم فروش اشاره کنید.
روی بیپ تونز االن چند قطعه موسیقی دارید؟
بیش از 100هــزار قطعه .البته هــر روز هم اضافه
می شود و این امار زودبه زود تغییر می کند.
پادکست هم روی بیپ تونز دارید.
دارید.
وضعیت درامدی فعلی اش مناســب است 7 .سال
از راه اندازی بیپ تونز می گذرد و خیلی پخته شــده
و در مسیر خوبی قرار دارد و دنبال رشد بیشتر است
و می خواهد اســکیل یک میلیاردی اش را به چند
ده میلیارد تومان برســاند .عمده درامد بیپ تونز از
موسیقیاست.البتهپادکست هابرایماترافیکایجاد
می کنند ،اما هنوز تصمیم نگرفتیم که از این ترافیک،
درامدی داشته باشیم.
بیپ تونز زیرمجموعه رهنما کار می کند؛ چقدر
تاکنون برایش هزینه شده است؟
تا 15میلیارد تومان.
درامدش اینقدر بوده؟
بله و اگر جمع و تفریق بکنیم ،کفه ترازو به ســمت
درامد می چربد.
تیم تان چند نفره است؟
با احتســاب افراد دورکار ،حدود 30نفر با بیپ تونز
کار می کنند.
تولید محتوا هم دارید؟
یکی از بهترین تولیدات ما پادکســت راک و ریشه
است که مربوط به مستندنگاری راک ایرانی است که
چندین فصل و 30-40قسمت دارد.
گفتید که بازار نشر البوم و موسیقی در ایران تا
80میلیون دالر براورد می شود .امار کنسرت هم
جزو همین حساب می شود؟
نه .بنا بر برداشــت من بازار کنسرت ،بازار چند صد
میلیارد تومانی است و خیلی بزرگ .منظور از بازاری
با ظرفیتی تا 80میلیون دالر ،تنها بازار نشر موسیقی
در بسترهای مختلف است.
چند درصد از ظرفیتی که وجود دارد ،انالین
شده و در بستر اینترنت به فروش می رسد؟
اول به امار جهانی اشاره می کنم؛ االن در سطح دنیا
فروش موسیقی 50به 50شده است .حتی امسال
بازار انالین رشد بیشتری داشته و سهم 54درصدی
از اقتصاد نشر موسیقی به دست اورده است .در ایران
اما سهم انالین ها تا 70درصد هم می رسد و دلیل هم
دارد؛ چون در ایران قانون کپی رایت اعمال نمی شود و
همین مسئله موجب شده تا حجم باالیی از موسیقی
در بستر اینترنت عرضه شود.
مقدار زیادی از حجم بازار
انالین موسیقی در ایران ،به
صورت ازاد و بدون هزینه
دانلود می شود ،درست است؟
بلهتا80درصدبدونهزینهیابهاصطالحرایگاندانلود
می شود و ســایت هایی که موسیقی را بدون هزینه
عرضه می کنند ،اغلــب از ارائه تبلیغات درامدزایی
می کنند.
بنابراین تنها20درصد این بازار در فضای قانونی
ورعایتحقوقناشروهنرمندمی چرخد.بیپ تونز
چهمقدارازسهماینبازارقانونیانالینراتوانسته
از ان خودش بکند؟
بیپ تونز نخســتین بازیگر این بازار بوده و با حدود
7سال ســابقه ،بیش از 90درصد فضای قانونی بازار
نشر در اختیار بیپ تونز باشد.
رقبایشمادربازارچهکسب وکارهاییهستند؟
نواک و ریتمو.
شما بخش زیادی از محتوا را به صورت رایگان
عرضهمی کنید.
بله .مقدار زیادی از محتوا رایگان است.
عالوه بر خودتان که بخشی از محتوا را رایگان
عرضه می کنید ،بازیگران بی شماری هم هستند
که موســیقی را در بسترهای مختلف به صورت
رایــگان عرضه می کننــد .از مجازها گرفته تا
غیرمجازها.اینهارقیبشمامحسوبنمی شوند؟
من به چشم رقیب بهشــان نگاه نمی کنم .اینها به
بزرگ شــدن بازار و شنیده شــدن موسیقی کمک
می کنند؛ هرچند قوانین مربوط به مالکیت را نادیده
می گیرند .به ما ضربه نمی زنند و اتفاقا ترافیک ما را
افزایش داده اند و به فروش هر چه بیشــتر ما کمک
می کنند .بنابراین تهدیدی برای ما نیستند.
بگذارید مثالی بزنم؛ شما البوم نه فرشته ام ،نه
شیطان همایون را روی بیپ تونز عرضه می کنید و
قیمت مشخصی هم دارد و کاربر برای استفاده از
ان باید هزینه بپردازد .در همین حال این البوم به
صورترایگاندرسایت هایمختلفیوجودداردو
قانون کپی رایت را رعایت نمی کنند .مگر می شود
چنین رویه ای به کسب وکار شما اسیب نزند؟
از این زاویه اگر نگاه کنیم ،اسیب می زند .اسیب جدی
هم محسوبمی شود .اماناشر ایرانیبا خودشحساب
می کند که اگر البومی را در فضای دیجیتال منتشر
کند ،درامد بیشتری نصیبش می شود یا اگر کنسرت
برگزار کند؟ درامد کنســرت بیشتر است .از طرفی
هر ناشری می خواهد محصولش در فضای دیجیتال
شنیده شــود تا مخاطب کنسرتش هم بیشتر شود.
بنابراین کماکان بیشتر روی کنسرت ها حساب باز
می شود تا فضای دیجیتال.
اما هستند کاربرانی که حتی اگر قطعه ای را رایگان
گوش می دهنــد ،بابت خرید البومــش هم هزینه
می کنند .محبوبیت خواننده در این زمینه بســیار
تاثیرگذار است .ما در بیپ تونز چنین تجاربی داشتیم.
مثال یکی از البوم ها را با 12قطعه که تنها 6قطعه اش
جدیدبود،عرضهکردیموخودمانهمفکرنمی کردیم
فروشی داشته باشد ،اما چند هزار نفر ان را خریدند.
بعد از ناشــر و کاربر نوبت به کسب وکارهایی چون
بیپ تونز می رســد کــه باید تکلیفــش را در مورد
البوم هایی که به بازار می اید ،مشخص کند .ما باید
بدانیم که کاربر به دنبال چیست؟ کاربر می خواهد
خیلی سریع به قطعاتی که به بازار امده ،دسترسی
داشته باشد و از طرفی ناشــر برایش مهم است که
کارش شنیده شود .بهترین کار این است که در یک
بازه زمانی یک تا دو هفته ای ،اجازه ندهیم که اثر به
صورت رایگان پخش شود .بعد از ان می تواند رایگان
باشد و تعداد زیادی بشــنوند اما مهم دو هفته اول
است چون کاربرانی که برای خرید موسیقی هزینه
می کنند ،در همین دو هفته خریدشــان را خواهند
داشت.
چه راهکاری برای رسیدن به این هدف اعمال
کردید؟
ما چند اقدام داشتیم .یکی اینکه نخستین ناشر در
فضای وب باشیم و با اختالف هم نخستین بودیم و
حتی پیش فروش هم داشتیم و مشخص می کنیم که
البوم چه زمانی عرضه می شود .قدم بعدی این بود که
برای جلوگیری از انتشار رایگان ،ابتدا به سراغ وزارت
ارشاد رفتیم اما این سیستم لخت است و حتی هنوز
کنوانســیون برن را هم امضا نکرده و ما هم حسابی
رویش بازنکردیم .اما بررسی هایی داشتیم و متوجه
شدیم که ترافیک از چند جای عمده می گذرد؛ یکی
گوگل بود ،دیگری اپل و بعد تلگرام .بنابراین به سراغ
گوگل رفتیم و مکاتباتی داشــتیم و حتی شرکتی
خارج کشــور ثبت کردیــم و کار حقوقی طوالنی
انجام دادیم ،اما واقعا راهکار ساده تری بود نسبت به
استفاده از ظرفیت های ارشاد .چون کافی است که ما
لینک هایی را که غیرقانونی اثار را منتشر می کردند
به گوگل گزارش کنیم ،در این صورت گوگل لینک را
حذف می کند .از طریق اپل هم وارد شدیم و متوجه
شدیم که اپل به راحتی می تواند تلگرام را مجبور کند
که کانال هایی را که کپی رایت را رعایت نمی کنند،
مسدود کند .از این طریق ما چندکانال بزرگ تلگرامی
را بستیم و با استفاده از این راهکارها نتایج درخشانی
گرفتیم .عالوه بر اینها راهکار دیگری را هم در پیش
گرفتیم به نام طرح مشارکت در فروش .به این صورت
که اگر کسی لینک البوم بیپ تونز را در سایتش قرار
دهد و بفروشد ،همه30درصد سهم بیپ تونز از فروش
البوم ،به خودش می رسد؛ یعنی افرادی را که مجانی
قطعات را بارگــذاری می کردند ،در درامد خودمان
سهیم کردیم .اگر این کار را نمی کردند ،گزارش شان
را به گوگل و ...ارائــه می کردیم .چند البوم را به این
صورت عرضه کردیم و فروش باالیی به دست اوردیم.
البته چنینفضایی را تنها طی دوهفته ادامه می دهیم
و بعد از ان به صورت رایگان عرضه می شود.
بنابراین ،اســتارت اپ های تازه کار که قدرت
چنین اقداماتی را ندارند ،باید کار ســختی در
می توانبین المللیکرداماموسیقیایرانیاینظرفیتراداردکهارزاورشود
برگردیم به میزان موســیقی که شــما روی
بیپ تونز دارید .گفتید بیــش از 100هزار قطعه
دارید .چه میزان موسیقی خارجی دارید؟
عکس :مریم سعیدپور
پیش داشته باشند.
ورودبهاینحوزهپیچیدگی هایزیادیدارد.بههمین
دلیل هم است که رقبای ما نتوانسته اند سهم باالیی
از بازار را در اختیار بگیرند و بازار کوچک مانده است.
ما برای بزرگ ترشدن بازار و حضور بازیگران بیشتر،
سرویسی را در سال 95راه اندازی کردیم که هر کسی
می خواهد وارد این بازار شود ،به جای ورود به فرایند
پیچیده بستن قرارداد با ناشران ،به بیپ تونز مراجعه
کرده و از زیرســاخت های موجود و محتوا و ارشیو
هم اســتفاده کند .فقط کافی است که اپلیکیشنی
راه اندازی کنند و این محتوا را بفروشند .حتی رقیبی
مانند نواک هم از این سرویس استفاده می کند.
در واقع ما سرویس ابری بهشان دادیم که متادیتای
بزرگی را در اختیارشــان قــرار می دهد؛ چیزی که
خودشان برای به دســت اوردنش باید سال ها زمان
صرف می کردنــد .این کار فــروش خودمان را هم
افزایش داد.
به نوعیهزینه اولیه ورود به بازار را برای دیگران
کاهش دادید؛ چه اورده ای برای کســب وکار
خودتان دارد؟
طرح مان به این صورت است که اگر این اپلیکیشن ها
توانستنددرامدزاییداشتهباشند،سهمیبهبیپ تونز
بدهند .اما برای ما مهم این بود که این راهکار ،بازار را تا
10برابر بزرگ تر کرد ،چون بخش های دیگری هم که
مشکل مجوز داشتند ،وارد بازی کردیم و بازار صورت
حرفه ای تری به خود گرفت.
شاید بیپ تونز با این کارش می خواهد بگوید
به دنبال انحصار نیســت .اما از طرفی هم سایر
بازیگران را از ناشران دور نگه می دارد یا شاهد
انها را به فعاالن درجه چندم بازار تبدیل می کند
چقدر این نظر می تواند درست باشد؟
ما اگر رقیبــی حتی نزدیک به خودمان داشــتیم،
هیچ گاه این کار را نمی کردیم؛ یعنی محتوایی را که
چندین سال برایش زحمت کشیدیم ،به راحتی در
اختیارشــان قرار نمی دادیم .اما این انحصار سودی
برای بیپ تونز نداشت .سود زمانی به دست می اید که
بازار بزرگ باشد و مردم به هزینه کردن برای موسیقی
عادت کنند.
حدود 10اپ .در واقع ما بــا این کار می خواهیم که
بازیگران جدید از دور و فرایند خســتگی اور بستن
قرارداد و ...راحت شوند و تمرکزشان را بگذارند روی
خالقیت در شیوه عرضه موسیقی و فروش .االن مهم
این است که افراد با افکار نو و خالقانه بتوانند موسیقی
را بفروشند.
چندین بار به بزرگ شدن بازار و اهمیتش اشاره
کردید و اقداماتی که در این زمینه شما داشتید
و الزم است بقیه هم داشــته باشند .زمانی در
بیپ تونز هزار فروش ،موفقیت بزرگی محسوب
شد و امیدی برای ادامه کار .بعدها فروش چندده
هزارتایی را هم تجربــه کرد .حتما اماری دارید
از اینکه چه تعداد کاربر متفاوت تاکنون از شما
خرید داشته اند.
تا االن بیــش از یک میلیون نفــر از بیپ تونز خرید
کرده اند.
هر نفر به طور میانگین چند بار خرید داشته؟
ســه بار که البته رقم کمی است نسبت به جمعیت
ایران.
ساالنه چه تعداد البوم موسیقی در ایران تولید
می شود؟
امار ارشاد 500البوم تولیدشده در سال است .اما بازار
ظرفیت چند هزار البوم را دارد.
اخیــرا خبری روی خروجــی خبرگزاری ها
منتشر شد و در روزنامه ها هم انعکاس داشت که
صداوسیما باید مرجع رسمی صدور مجوز برای
تولیدمحتوایصوتیوتصویریباشد.فکرمی کنم
چالش بزرگی پیش پای شما قرار گرفته؟
االن تنها دلخوشی ما این است که عمده حساسیت ها
به سمت کســب وکارهایی چون اپارات و امثال ان
است و حواس شان به ما نیست ،چون بیشتر دعواها
دلیل چراغ خاموشی بیش از اندازه بیپ تونز
هم همین است؟ یعنی از دیده شدن می ترسد؟
سن خریداران محصوالت شما چقدر است و
از چه محصوالتی استقبال بیشتری می کنند؟
بله می ترســیم .من هر شــب با کابوس فیلترینگ
می خوابم بدون اینکه خطایی مرتکب شــده باشم
یا برخالف قوانین کشــورم حرکت کرده باشــم .به
همین دلیل هم هر کســی که در ایــن حوزه چراغ
خاموش حرکت نکرده ،ضرر کرده .این ترس شامل
حال سرمایه گذار هم شده و انها هم نمی دانند وارد
این بازار بشوند یا نه .ما از دیده شدن می ترسیم چون
ممکن است کســب وکارمان از دست برود .نه اینکه
کاری خالف شرع می کنیم یا مجوز نداریم و ...بلکه
به دلیل حساسیت هایی که نسبت به این حوزه وجود
دارد ،نمی توانیم گام های بلند و پرسروصدا برداریم.
در حالی که به دنبال خلق ثروت برای کشور هستیم
تا قدرت بیشتری داشته باشد ،اما با چنین مخاطراتی
مواجه می شویم.
راهی برای مذاکره با چنین قدرت انحصارگرایی
باقی می ماند؟
با کسی که فکر می کند هر چیزی صددرصدش برای
اوست ،می توان مذاکره کرد؟ قاعدتا نمی شود.
این قصه پرغصه را رها کنیم .به خبری بپردازیم
که در مورد عرضه موسیقی ایرانی به بازار جهانی
منتشر کرده بودید .قضیه چه بود و به کجا رسید؟
در دوره ای سعی کردیم که چه ره ای بین المللی داشته
باشیم و با مذاکراتی که برای اجرای قانون کپی رایت
داشتیم ،این کار را کردیم .پخش بین المللی هم در
همین راستا و برای عرضه به مشتریان فارسی زبان
خارج نشین بود ،اما هنوز کمتر از یک درصد از انچه
می خواهیم انجام شده و می تواند ارقام بسیار زیادی
ثبت کند.
چقدر توانستید بفروشید؟
در مجموع 10 ،هزار قطعه توانســتیم بفروشیم اما
ظرفیت های بازار بین المللی بســیار زیاد اســت و
می تواند تا30برابر رقم فعلی باشد ،چون تنها ایرانیان
خارج کشور نیستند که مخاطب موسیقی می توانند
باشند،بلکهحتیغیرفارسی زبانانهممی توانندکاربر
این بازار شوند .حتی االن هم مشتری خارجی داریم.
درستمانندشاعران مانکهمخاطبغیرایرانیدارند.
از خیام گرفته تا موالنا و ...چون موسیقی بحث سلیقه
است و مثال بحث رقابت با ساندکالد و ...نیست.
قیمت گذاری خارج از کشورتان به چه صورت
بود و از چه راهی پرداخت ها انجام می شود؟
از طریق شرکتی که خارج از کشور ثبت کرده ایم ،کار
فروش را انجام می دهیم .البوم ها هم تا 3و 99دالر
قیمت گذاری شدند .اگر رشــدی در این بازار رقم
بخورد ،ارزاوری باالیی هم در پی دارد .چون اسنپ
و دیجی کاال را که نمی توانیــم ببریم کانادا یا جای
دیگری که کار کنند و ارزاوری داشــته باشند ،اما
موسیقی را می توانیم صادر کنیم و ارزاوری کنیم.
چند ســوال کوتاه دارم در مورد نصب اپ و
کاربــران و ...اپ بیپ تونز چــه تعداد نصب را
تجربه کرده؟
تعداد کل نصب بیپ تونز در بستر ای .او .اس و اندروید
تا 5میلیون نصب هم پیش رفته است.
حــذف اپ یا به اصطالح ان اینیســتال هم
داشتید؟
تعداد زیادی داشتیم.
چه تعداد اپ نصب شده فعال دارید؟
ما روی ســایت کاربران فعال زیادی داریم .در واقع
بخش زیادی از خرید و فروش ما روی وب ســایت
بیپ تونز انجام می شود .اما به طور کلی در حال حاضر
تا 400هزار اپ نصب شده فعال داریم .به طور کلی در
حوزهموسیقیبیشتراپپلیرموسیقیرارویگوشی
همراه نصب می کنند تا اپ خرید و فروش موسیقی.
کاربران روزانه بیپ تونز چه تعداد است؟
بســتگی به زمان های متفاوتی دارد؛ مثال در زمان
اوج عرضه یک البــوم ،تعداد بازدیدکننده به روزی
100هزار نفر هم می رسد .روزهای عادی هم ممکن
مشــتریان ما اغلب بین 24تا 35ســال دارند .باز
هم بســته به البومی که به بازار عرضه می شــود،
هم ســنتی ها فروش دارند و هم پاپ و ...تلفیقی ها
هم فــروش باالیی دارند .اما تلفیقی ها را ســال 95
نداشتیم ولی در سال 96بیشتر بودند و مثال البوم
امید نعمتی فروش باالیی داشــت .به نظر خود من
در سال ،97بیشتر فروش با اختالف ،نصیب البوم
چهارتار می شود.
چرا اینقدر در ارائه امار محتاط هستید؟
اگر بنا به اظهار من و مجموعه رهنما باشد ،هیچ ابایی
از بیان امار نداریم .اما ما در بازار طرف حساب هایی
داریم به نام ناشــران که شــفاف نیستند به دالیل
بسیاری.
چرا شفاف نیستند؟ از چه می ترسند؟
نمی تــوان انها را متهــم کرد چون بنا به شــرایط
کشورمان در معرض انواع مشکالت قرار دارند؛ چه از
طرف هنرمندان ،چه از طرف کاربران که موسیقی
نمی خرند یا کم می خرند و چــه از طرف نهادهای
مجوزدهنده و ...مثال همه می دانیم که حامد همایون
فروش باالیی تاکنون داشته ،اما ناشرش هیچگاه به
میزان فروشش اشــاره نمی کند اما در سطح جهان
مثال ســونی یا سامسونگ با افتخار امار فروش شان
را اعالم می کنند.
مسئله مهم تری هم وجود دارد و ان حساسیت های
نهادهای مختلف به موســیقی اســت .حتی شاید
یک ناشــر از ترس اینکه مبادا به ترویج فساد متهم
شود ،نمی تواند بگوید چقدر فروش داشته .بنابراین
می بینیدکهحوزهموسیقیبسیارحساسوشکننده
است.
حوزه مشابه موســیقی را می توان مثل بازار
فیلم هایسینماییدانستکهمعموالامارشفافی
ارائه می کنند.
برداشــت من این است که بازار موســیقی از بازار
فیلم های سینمایی هم بازار بزرگ تری است .اما در
ان حوزه ترس کمتری وجود دارد .چند بازیگر مهم
هم به عنوان ناشر دارد و امارشان را هم به روز اعالم
می کنند .اما در حوزه موسیقی ،حساسیت بسیاری
وجود دارد .این انگاره وجود دارد که شاید با موسیقی،
ترویج مســائلی بشود و یک کنســرت مجوزدار به
راحتی لغو می شود.
با اینکه مجوز شعر و موسیقی و ...را می گیرند.
من اعتقاد دارم که وزارت ارشــاد تنها 30درصد در
حوزه موســیقی قدرت دارد .در حوزه فیلم قدرتش
خیلی بیشــتر اســت ،چون نهادهای مختلفی در
مورد موسیقی مدعی هستند؛ یعنی درست مانند
حوزه هــای تصمیم گیری در مــورد تلگرام ،معلوم
نیست چه کسی تصمیم گیرنده است و ما نمی دانیم
طرف حساب مان کیست .همین االن اگر یک قطعه
موسیقی مجوزدار را روی بیپ تونز بارگذاری کنیم
و تنها 10ثانیه اش مشکل داشته باشد ،یک ساعت
بعد ،نامه اخطار به دست مان می رسد .بارها و بارها هم
از این نامه ها دریافت کردیم.
تجربه فیلتر هم دارید؟
بسیار زیاد .البته فیلتر در مورد کلیت سایت بیپ تونز
نبوده بلکه همان قطع ه دارای اشــکال یا یک البوم
را فیلتر می کننــد .مرجعی هم که فیلتر می کند به
مجوز ارشــاد اهمیتی نمی دهد و می گوید من این
قطعه را دارای اشکال می دانم .این نگاه فرصت های
اشتغال فراوانی را از کشور گرفته است .در حالی که
اگر 10درصد جامعه ســاالنه یک البوم را با قیمت
متوســط 5هزار تومان خریداری کند ،بازار بزرگی
ایجاد می شود که کســب وکارهای زیادی را ایجاد
می کند و اشتغال زایی باالیی را به دنبال دارد .حاال
شما فرض کنید اگر رقم10درصد مثال50درصد بود،
اتفاق های عجیب و غریبی رخ می داد ،اما موسیقی در
ایران از یک نظر خاص ،تافته جدابافته است.
ایا میزان زمانی که صرف موســیقی می شود
می تواند زمینه ای برای درامدزایی باشد؟
دیدگاهی وجود دارد که معتقد به وجود اپ های
بزرگ خارجی مانند ساندکالد ،ای تونز و ...کاربر
ایرانی دلیلی ندارد که از بیپ تونز استفاده کند.
شما چقدر با این دیدگاه موافقید و اینکه چقدر
واقعا ایــن اپ ها در ایــران رواج دارند و نصب
شده اند؟
موســیقی خارجی بین عموم مــردم رواج ندارد و
گروه ها و طبقه خاصی و در حد چند میلیون نفر به
این موسیقی گرایش دارند .بنابراین اپ هایی چون
ساندکالد ،تعداد نصب بسیار کمی دارد .عموم مردم
به داخلی ها گوش می دهند .کسب وکار هم با عموم
مردم کار دارد و نه با یک قشر خاص.
موسیقی که االن به جامعه عرضه می شود ذائقه
چه میزان از مردم را پوشش می دهد؟
ذائقه بســیاری از افراد را پوشش می دهد و بسیاری
را هم نــه .االن حمید هیراد و حامــد همایون این
همه فروش دارند و ده ها برابر سایر سبک ها شنیده
می شوند و خریداران هم عموم مردم هستند؛ یعنی
بخش زیادی از تقاضا برای همین ســبک موسیقی
است .مسئله این است که در ایران ،کمپانی بزرگی
از بخش خصوصی وجود ندارد که برنامه ریزی کند،
تولید داشــته باشد و ســلیقه مردم را جهت دهد.
بنابراینوضعیتموجودحاصلیکروندخودساخته
است تا اینکه برنامه ای پشتش باشد .بنابراین من هم
قبول دارم که محتوایی که در موسیقی ایران عرضه
می شــود ،ذائقه همه مردم نیست و هستند افرادی
که محتوای مورد نیازشــان را از بسترهای دیگری
تهیهمی کنند.
برای تایید به حرف خودتان اشاره می کنم که
لدارند.
می گوییدمشتریانشمابین 24تا 35سا
این نکته نشان می دهد که خریدارانی از میان 20
تا 30میلیون نفر از جمعیت کشور دارید .شاید
به این دلیل که به سایر اقشار خوراک مناسبی
نداده ایم و بازار بزرگی را هم از دســت داده ایم.
مثال موســیقی کودکان یا موسیقی مورد نظر
میانسال ها و سالمندان.
دقیقا همین طور است و به همین دلیل می گویم تنها
از 10درصد یا نهایتا 20درصد ظرفیت بازار موسیقی
ایران استفاده شده است .همین باعث شده که بازار
بسیار کوچکی شکل بگیرد .اگر محدودیت هایی که
پیش تر اشاره کردم نبود ،شــاید بیش از 50درصد
از ظرفیت های بازار را می توانســتیم ،بالفعل کنیم.
حسرت ما این است که ظرفیت های این بازار دیده
نشده .بازار موســیقی ایران ،بازار بزرگی است .تنها
کافی اســت موســیقی مقامی و فولکلور را در نظر
بگیریم .ما ارشیو موسیقی از زمان قاجار تا امروز را
داریم و موسیقی نواحی مختلف ایران را روی بیپ تونز
بارگذاری کرده ایم .یا مثال موسیقی کودک بخشی از
ارشیو ماســت و چند هزار قطعه موسیقی کودکان
داریم .حسرت بزرگ مان این است که بخش زیادی
از موسیقی اصیل ایرانی را اصال کسی نمی شناسد
کــه بخواهد گوش بدهد .کســب وکارهای انالین
می توانند به معرفی هر چه بیشــتر موسیقی کمک
کنند .ما در بیپ تونز بیــش از 400صفت و ویژگی
کنیم .این کار
برای هر قطعه موســیقی تعریف می
اس
ب تارت
ز خ
راانناپیها
برای کاربر
امکان انتخاب موسیقی براساس
ویژگید وی د!
ن
ما
بن
تا 31ارد ایون
تها
یبه
که کسی
فراهم می کند؛ یعنی دیگر الزم
نیســتشت
براساس نام یک هنرمند یا نام یک قطعه موسیقی
را انتخاب کند ،بلکه می تواند موسیقی مورد نظرش
را براساس ویژگی هایی که می خواهد ،گزینش کند.
مثالکاربرمی تواندموسیقی ایراانتخابکندکهمثال
سنتور در ان باشد ،مضمون حماسی داشته باشد و...
به طور کلی برداشت من است که اینده بازار محتوا
در ایران و جهان براساس هوش مصنوعی کار خواهد
کرد .بنابراین کســب وکارهای محتوایی ایران باید
روی کاربران شان عمیقا کار کنند تا بتوانند از هوش
مصنوعی برای فروش هر چه بیشتر استفاده کنند.
عکس:
ساتیار
امامی
االن چند اپ به این صورت با شــما همکاری
می کنند؟
سمت ویدئو است.
است بین 10تا 20هزار نفر از سایت بازدید کنند.
20تــا 30درصد از محتوای ما موســیقی خارجی
اســت .مثال در بازه زمانی که به گروه های کوئین و
پینک فلوید مجوز داده بودند ،موسیقی شــان روی
بیپ تونز قرار گرفت .حتی مادرن تاکینگ را هم روی
بیپ تونز داریم .سایر اثار خارجی ،بی کالم است .بین
500تا 600قطعه با کالم خارجــی داریم و حدود
30هزار قطعه بی کالم.
2
15
سه شنبه گذشــته نخستین روز فیلترینگ
تلگرام بــود؛ این فیلترینگ چقــدر بر اینده
کسب وکارهای انالین تاثیرگذار است؟
فیلترینگ تلگرام یعنی صنعت ای تی ایران حداقل
یکتا 2سالعقبافتادهاست.کسب وکارهایزیادی
در این بســتر شــکل گرفت ه بودند و االن بالتکلیف
می شوند .تلگرام بسیاری از هزینه های مارکتینگ
مــا را کاهش داده بــود .حتی بعضا تــا 50درصد
هزینه های مان را پایین می اورد .در واقع اگر این ضربه
را جبران ناپذیر هم فرض نکنیم ،ضربه ای مهلک با
صدمات زیاد اســت و به نوعی عقبگردی چندساله
محسوب می شود.
سلبریتی
C e l e b r i t y
15اردیبهشت .1397سال سوم .شماره نودوهشت
7
SHANBEMAG.ir
از ایــن زاویه می توان به این بازار نگاه کرد که اگر هر
ایرانی روزی نیم ســاعت هم درگیر موسیقی باشد،
هر روز نزدیک 40میلیون ساعت در حوزه موسیقی
صرف می شود و این 40میلیون ســاعت اگر از هر
ســاعت تبلیغش 100 ،تا تک تومــان درامدزایی
داشته باشید ،روزی 4میلیارد تومان می شود ،یعنی
ماهی 120میلیارد تومان و ســاالنه اش هم دیگر
معلوم است.
هر چند در حال حاضر براســاس میانگین جهانی،
هر کاربر روزی 2ســاعت صرف موسیقی می کند
و هر ساعت 1500تومان هم برای موسیقی هزینه
می شــود .این یعنی 15برابر انچه گفتم و می شود
روزی 60میلیارد تومان .براساس امار اسپاتیفای،
کاربران روزانه 2ســاعت درگیر موسیقی هستند.
جالب اســت که موســیقی نه تنها زمینه ای برای
درامدزایی است بلکه تاثیرات مثبت اجتماعی دارد.
براســاس تحقیقی که در امریکا با همکاری اپل و
اسپاتیفای روی 30هزار خانوار انجام دادند و سعی
کرده بودند با موسیقی جو خانواده را بهبود ببخشند،
توانستند 12درصد نرخ طالق را کاهش دهند و نرخ
رضایتمندی و شــاخص های کیفیت زندگی را به
شــدت افزایش دادند .بعد از این دستاورد ،به دولت
امریکا پیشنهاد دادند که با موسیقی تحوالت بزرگی
در جامعه به وجود بیاورد .اما ما در ایران از ظرفیت های
موســیقی نه تنها برای درامدزایی بلکه برای بهبود
کیفیت زندگی مردم هم استفاده نمی کنیم .درست
است ،نتوانسته ایم .مردم ایران تنها 10تا 20درصد
از ظرفیت موسیقی استفاده می کنند .تجربه ما در
بیپ تونز نشان می دهد که از بیش از 100هزار قطعه
موسیقی که عرضه کرده ایم تا 5هزار قطعه شنیده
می شود و بقیه را مردم حتی نمی شناسند ،بلکه اغلب
انچه را در بازار داغ می شود و گرایش همگانی به ان
وجود دارد ،می شنوند چون جامعه ما با موسیقی اشنا
نیست؛ یعنی با توجه به ظرفیت هایی که وجود دارد،
شناخت بسیار اندک است.
من هر شب
با کابوس
فیلترینگ
می خوابم بدون
اینکه خطایی
مرتکب شده
باشم یا برخالف
قوانین کشورم
حرکت کرده
باشم .به همین
دلیل هم هر
کسی که در
این حوزه چراغ
خاموش حرکت
نکرده ،ضرر
کرده.
این ترس
شامل حال
سرمایه گذار
هم شده و انها
هم نمی دانند
وارد این بازار
بشوند یا نه .ما
از دیده شدن
می ترسیم چون
ممکن است
کسب وکارمان
از دست برود
فیسب
وک،
اجتما اکوس
ی
س
ت
م
ع
ی را م شبکه
زاکربرگ میخواهدتحولم های
م اینبیهفشتهاز 2500کدن کار بزرگ دیگر یکند
وی
د
ح
ی انج
ور هم گ س و اف
صولی
هستند .ت عرضه خوا رد میایند راد وابس
حل
هد
تا
ته به ش
اجتماعی یلگران پی کرد .این م ببینند ای رکت
های ب
ن
از روشها شبینی می حصول جد بار فیس زرگ
بو
ی
کسبوکار کنند که این ید روباتها ک چه
ی
غو
ل
مر
چت بوط به س شبکه 9
برا
اخ
ت روبا
ی مسن
جر رونمایی تهای
کند ...
ام دهد
ا
ولینهف
شـنـبه /تهنامها
25 2016اردیـب ختصاص
هشت 5یاستار
\th
/9 t\ May 15سالاول /شتاپها
\ Sa
Vol.1
در مجموع،
10هزار قطعه
توانستیم
بفروشیم اما
ظرفیت های
بازار بین المللی
بسیار زیاد است
و می تواند تا
30برابر رقم
فعلی باشد.
البوم ها هم
تا 3و 99دالر
قیمت گذاری
شدند .اگر
رشدی در
این بازار رقم
بخورد ،ارزاوری
باالیی هم
در پی دارد.
چون اسنپ و
دیجی کاال را
که نمی توانیم
ببریم کانادا یا
جای دیگری
که کار کنند
و ارزاوری
داشته باشند،
اما موسیقی
را می توانیم
صادر کنیم و
ارزاوری کنیم
ـماره10
\
No.10
ف
200هز روش
ا
در رغذا
روز!
ag
bem
shan
ت
جوا بسم ل
استار نکارافرین طیفی
خانه تاپش برا یکه با
کرده ازویدار اشتغالی زنان
ژن5ساله ایجاد
مامانپزم اینده
یگوید
ت
ص
کس ور میک
ز بوکار در ردم ک
ه راهان
خ یادی نمیخحوزه ایت دازی
ی
پ
وا
و
ایجا ود فکر می هد .درو ل
نم د میکنی کنی که اقع با
یخواهد ،و هزینه زسایتی
این تصور یادی
درست نی لزوما
بیشت
ست
رین در
12تا 3امد ما
بو 1میلی مانها
ده است و ون تومان حدود
س
در
و
م
د
میلیون شان ب اه
تومان میه 3/5
رسد
ag
bem
shan
ag
bem
shan
l
حه0 /
100توم
.ir
MAG
NBE
س
SHA
ــرمــ
r i aقالــه
o
i t
E d
اکبر ها
س شمی
ردبیر
بازارج
س دیدپی
«زمینهایم رمایهگذاراشروی
ای
ن!
ن ســوال را بفرو
شم ک
یکی
جا س
ایرانی
جذابی است که دی از بزرگتری رمایهگ
ن
گر
ذاری ک
او گف ت دارد و نه نه بورس س سرمایهدار نم؟»
ته
ان
کن ،م میشود رو خرید ســک رمایهگذاری بهنام
ب
ه،
پوش یگوید« :ا ی استارتا طال و ارز .رایش
پ
وقت
ســ
ها
ی
ــیدنی
تار
س
به
تاپ!
استارتا ؟» بیای
رمایهگ
ید بهعنوان خوردنی ا ذاری
پ...
ک
سانی که م ســت یا
ی
دان
یم
ادا
مه در
تـیـ
تـرهـا
s
ine
adl
یام
sHe
8
'ay
ـروز
To d
ازخو
ایده دتانس
اسک برانگیزبپ واالت
سا مپر کم
رسید
خت
ک
ار است
میکن
پیری ارت اپ د که
ز
را م
ی کنید دون
3
کاراف
سرا رینان
موفق
س
ج رجهان د ایرانی
مع میش ورهم
وند
8
است
متدول ارتا
وژیمدرنپناب؛
کارافرینی وموفق
10
وزنت
رام بلیغا
ت خود
حک
بکتایپ،سی بزنید
جست
ستم
جوگربازا عامل
ریابی
11
تن
شهای
بهتی یکهم
مکاریتحمحیط
میکند یل
9
ا فرص
کوسیستتهای
م
ویندوزیبرای
نیا
16صف
13
مال
یات ا
چگون ستار
واع هباید محاتاپی
م
س
ا
لشود به
؟
زمند
یهای
کاراف
رینی
10
شنبه را د ر شنبه مگ
انالین ورق بزنید
د انلود
و د ر
کنید و بخوانید
صف
حه 3
10
ان
اکوسیستم ایران
Iran'sEcosystem
15اردیبهشت .1397سال سوم .شماره نودوهشت
8
گاندی
هرتغییروتحولیراکهبرایجهانارزومی کنی،در
وجود خودت ایجاد کن
خبر
محمدرهیازضررهایجانبیفیلترینگتلگرامبرایاستارت اپ هامی گوید
چرا بسیاری از استارت اپ های ایرانی از دسترس خارج شدند؟
در پــی فیلترینــگ تلگــرام بســیاری از
سایت های داخلی مانند فرانش و تسکولو و
حتی سایت لینکدین برای مدتی از دسترس
خارج شدند و سایت های پراستفاده ای مثل
دیجی کاال بســیار کند شدند .حتی شنیده
شــد که تراکنش های مالی و پرداخت های
انالین هــم با اختــال مواجه شــده اند.
در همیــن رابطه با محمد رهی ،مســئول
فنــی شرکت هاســت ایران و بنیانگــذار
استارت اپ زودشور گفت وگویی داشتیم
تا از نظر فنی علت این اتفاق را جویا شویم.
رهی در رابطه با مشــکل پیش امده گفت:
«مشکل اساســی فیلترینگ تلگرام است
و راه هــای مختلفی که بــرای دور زدن این
فیلترینــگ وجود دارد .یکــی از این راه ها
استفاده از VPNو proxyاست».
رهی در ادامه توضیح می دهد« :برای انجام
عملیات فیلترینگ ،دیتاســنترهایی مثل
Digital Oceanو hetznerو OVHکــه
خارج از ایران هســتند و مشــتری ایرانی
زیادی دارند را بســته اند ،بــه این دلیل که
تعداد زیادی از سرورهای فیلترشکن روی
این ســرویس ها قرار دارند .از طرف دیگر
ســرویس هایی مانند cloud flareهم که
بسیاری از سایت های ایرانی از ان سرویس
می گیرند ،بدون وجود دلیل مشخص فنی
بسته شد».
رهی گفت« :مشکل مهم تری هم که وجود
دارد ،این اســت که ســایت هایی که SSL
دارند و با httpsباز می شوند هم بسیار بسیار
کند شدند .نکته جالب در این موضوع این
است که اگر SSLداشته باشید ،به شما نماد
اعتماد دو ستاره داده می شــود! ولی برای
اینکه تلگرام فیلتر شــود ،جلــوی SSLرا
هم گرفتند که همین موضوع باعث شــده
تا خیلی از ســایت های ایرانی دچار کندی
شــدید شــوند .در حال حاضر بسیاری از
کاربران از اپلیکیشــن های فیلترشــکن از
پروتکل SSLاستفاده می شود و ایران برای
جلوگیری از دسترســی کاربــران SSLرا
محدود کرده و به همین صورت مشــکالت
زیادی برای ســایت هایی که از این پروتکل
به منظور امنیت بیشــتر استفاده می کنند،
ایجاد شده است».
او اشــاره می کند این میزان اختالل برای
یک سایت فروشگاهی در ســطح بامیلو و
دیجی کاال ضرر مالی خیلی زیادی به همراه
خواهد داشت.
برگزاری اولین نشست خبری
چاپ اقا با حضور مدیرعامل و
مدیرپروژه این استارت اپ
چاپ اقا،رقیبیتازه
درصنعتچاپ؟
نشست خبری استارت اپ چاپ اقا ،بعدازظهر
روز شنبه ۸ ،اردیبهشت ۹۷برگزار شد .در
این نشست رضا مفید ،یکی از بنیانگذاران و
مدیرعامل این استارت اپ و مانی امینیان،
مدیر پــروژه چاپ اقا و جمعی از خبرنگاران
حضور داشتند.
به گــزارش خبرگزاری شــنبه پرس ،مفید
با اشاره به ســابقه ۲۰ساله خود در صنعت
چاپ و با اشــاره به این مورد که در چاپ اقا
امکان سفارش دهی انواع محصوالت چاپی
به صورت انالین فراهم اســت ،توضیح داد:
«نبود یک سازوکار مناسب در صنعت چاپ
باعث شد تا این استارت اپ را به وجود اوریم.
رسالت چاپ اقا ایجاد تحول در سفارش دهی
انواع محصــوالت چاپی اســت؛ این تحول
را براساس شــناخت کاملی که از نیازهای
مشتری داشــتیم ،ایجاد کردیم؛ نیازهای
پیش پا افتاده ای که در دسترس نبودند ،مانند
قیمت ارائه خدمات یا محصول به مشتری که
در چاپ اقا همیشه در دسترس است .همیشه
قیمت گرفتن ،فرایندی زمانبر بوده است که
ما ان را به صورت درلحظه در اختیار مشتری
قرار می دهیم».
فراهم بودن شــرایط دریافت روزانه
۴۰۰سفارش
بنیانگذار چاپ اقا در رابطه با این استارت اپ
گفت« :شــروع کار این اســتارت اپ اواخر
سال ۹۴بوده و از خرداد ۹۵شروع به دریافت
سفارش از مشتریان کرده است .امروز ۴۲نفر
به صورت ثابت در این اســتارت اپ مشغول
هستند و تعداد زیادی به صورت پروژه ای با
چاپ اقا همکاری می کنند .برنامه ما این است
که تا پایان سال ،۹۷تعداد شاغالن ثابت در
چاپ اقا ۱۰۰نفر باشــند؛ تا اینجا بخشی از
کارها به صورت برون ســپاری انجام می شد
که با هدف انجــام داخلی انها ،به این تعداد
پرسنل در پایان سال خواهیم رسید ».او در
ادامه گفت« :ما از ابتدا هدفمان این بود که
بستر کامل اماده باشد بعد شروع به دریافت
سفارشــات زیاد کنیم؛ االن شرایط گرفتن
روزانه ۳۰۰تا ۴۰۰سفارش را داریم».
افتتاح چاپخانه چاپ اقا
مفید از افتتاح چاپخانــه چاپ اقا تا ۱۰روز
دیگر خبر داد که به گفته او با این کار ،زمان
تحویل محصوالت کاهش خواهد داشــت.
او اضافــه کرد« :زمان عامل بســیار مهمی
برای ما ست که زمان و سرمایه زیادی روی
ان خواهیم گذاشــت تا روز بــه روز به زمان
تحویل کوتاه تری دست پیدا کنیم ».به گفته
مدیرعامل چاپ اقا ،این مجموعه تا به حال،
۲۵۰چاپخانه شناسایی و به صورت روزانه با
۳۵چاپخانه همکاری داشته است.
پویا رجامند ،موسس استارت اپ
کلیک یاب:
بااینشیوهفیلترینگ
یازاستارت اپ ها
خیل
اسیبجدیمی بینند
در رونــد اقداماتــی که بــرای فیلترینگ
تلگرام انجام شد ،کســب وکار یک سری از
استارت اپ های داخلی هم با اختالل جدی
مواجه شــد .برای مثــال کلیک یاب ،یک
استارت اپ ایرانی است که سایتش به همین
دلیل از دسترس خارج شد.
پویا رجامند ،بنیانگذار استارت اپ کلیک یاب
در این رابطه به شنبه پرس گفت« :در چنین
شــرایطی حداقل روزانه حدود ۲۰میلیون
تومان به این اســتارت اپ ضــرر مالی وارد
می شــود ».رجامند از حالت بدتری از ضرر
می گوید که ممکن است این مشکل باعث از
دست رفتن مشتریان شود و توضیح می دهد:
«ضرر اقتصادی برای ما تنها به شــکل کار
نکردن سایت نیست بلکه ممکن است خیلی
از ســایت ها بخواهند کد ما را بردارند و با ما
قطع همکاری کنند .در صورت چنین اتفاقی
ضرر ما چندین برابر خواهد بود و ممکن است
حتی میزان ضرر ما به چند میلیارد تومان هم
برسد ».او گالیه می کند« :اطالع داده بودند
و قرار بود که تلگرام از دســترس خارج شود
ولی قرار نبود کسب وکارهای اینترنتی ما و
امثال ما هم بســته شود .برای مثال شرکت
ما هرگز در تلگرام فعالیت اقتصادی نداشته
است و فکر نمی کردیم که در این جریان ،ما
هم قرار است متضرر شوی م و اگر این قضیه
ادامه دار باشد نه تنها ما بلکه بسیاری دیگر هم
ضررهای بزرگی را تجربه خواهند کرد .انتظار
ما این بود که اگر قرار اســت اقدامی صورت
گیرد ،به صورت کامال حساب شــده انجام
شــود نه به این صورت بدون برنامه ریزی و
کارشناســی دقیق انجام شــود تا خیلی ها
صدمه ببینند».
شرکتملیگاز،وی سیراه اندازیمی کند
گفت وگو با دکتر سعید پاک سرشت ،مدیر پژوهش و فناوری شرکت ملی گاز درباره اولین استارت اپ دموی صنعت گاز
موضوع فن بازار
تخصصی
صنعت گاز که با
همکاری مرکز
فن بازار ملی
شکل گرفته
است ،شاید
اولین فن بازار
تخصصی در
کشور باشد و
استارت اپ دمو
اولین رویداد
استارت اپی
مرتبط با حوزه
صنعت گاز
است .ما در
صنعت بزرگ
گاز نیازهای
فناورانه
متعددی داریم.
رویه هایی
که تا به حال
استفاده می شده
رویه های سنتی
بوده است .در
اصل این رویه ها
یک مسیر یا
نحوه برخورد
و مواجهه با
موضوع خاصی
بوده است.
استفاده از
رویه های جدید
به یک ضرورت
بدل شده است
دکتر سعید پاک سرشــت ،مدیر پژوهش و
فناوری شرکت ملی گاز ایران است؛ شرکتی
که با همکاری مرکز فن بــازار ملی ایران در
حاشیه نمایشــگاه نفت و گاز و پتروشیمی،
قرار است اولین استارت اپ دموی صنعت گاز
را برگزار کند .در گفت وگویی با پاک سرشت
از برنامه های شرکت ملی گاز برای استفاده از
ظرفیت استارت اپ های ایرانی در صنعت گاز
و طرح ها و حمایت هایی که قرار است از این
استارت اپ ها انجام شود ،گفت وگو کرده ایم.
مهم ترین خبری که مدیر پژوهش و فناوری
شرکت ملی گاز ایران به شنبه پرس داده این
است که به زودی صندوق پژوهش و فناوری
این شــرکت در قامت یک وی سی فعالیت
جدی تری را در اکوسیستم استارت اپی کشور
دنبال خواهد کرد.
معموال استقبال از تکنولوژی در بین نهادها و
سازمان های دولتی به کندی صورت می گیرد.
از این رو ،اینکه شرکت ملی گاز در این حوزه
پیش قدم شده و با همکاری فن بازار رویدادی
را برگزار می کند جالب توجه و البته قابل تقدیر
اســت .چه نیازی باعث شده که به سمت این
حوزه نواورانه بیایید؟
موضــوع فن بــازار تخصصی صنعــت گاز که با
همکاری مرکز فن بازار ملی شــکل گرفته است،
شــاید اولین فن بازار تخصصی در کشور باشد و
استارت اپ دمو اولین رویداد استارت اپی مرتبط
با حوزه صنعت گاز اســت .مــا در صنعت بزرگ
گاز نیازهای فناورانه متعددی داریم .رویه هایی
که تا به حال اســتفاده می شده رویه های سنتی
بوده است .در اصل این رویه ها یک مسیر یا نحوه
برخورد و مواجهه با موضوع خاصی بوده اســت.
اســتفاده از رویه های جدید به یک ضرورت بدل
شــده اســت؛ حجم نیازها و انتظارات باالست و
تقاضاهای متعددی وجــود دارد و به نظر بنده،
از ان مهم تــر ،ایجــاد یک اکوسیســتم جدید
نواوری با تمرکز بر توســعه عرضه کنندگان یک
نیــاز ضروری اســت .امروز اگر در اکوسیســتم
نواوری کشور شــرکت های متعدد دانش بنیان و
پارک های متعدد علم و فناوری شکل گرفته اند،
ایــن موضوع به این معنی اســت که ما در بخش
عرضه محصوالت فناورانه رشد خوبی داشته ایم
و عرضه کنندگان متعددی داریم .شرط بقای این
عرضه کنندگان این اســت که ما در بخش تقاضا
هم مسیری باز کنیم.
این بخش تقاضا کجاست؟
یکــی از این بخش ها صنعت گاز اســت که ما در
مدیریت پژوهــش و فناوری شــرکت ملی گاز
وظیفــه داریم چنین فرصت هایی را شناســایی
کنیم .وظیفه داریم به عرضه کنندگان متعدد این
محصوالت فناورانه پاسخگو باشیم ،ما در بخشی
که امکان تحریک تقاضا وجود دارد حضور داریم
پس باید این حوزه را تقویت و تقاضا ایجاد کنیم
تا یک چرخه سالم اقتصادی عرضه و تقاضا حول
محصوالت فناورانه شکل بگیرد.
در مورد رویداد استارت اپ دمو کمی بیشتر
صحبت کنید .انتظارتان از خروجی این رویداد
چیست ؟
ما به تازگی در این عرصه وارد شده ایم .به عبارت
دیگر ،باید بگویم هنوز مشغول یادگیری هستیم.
یادگیری ما از جنس عمل کردن اســت؛ یعنی با
عمل کردن داریم یاد می گیریم .منظور این نیست
که از تئــوری قضیه بی اطالع هســتیم .فن بازار
تخصصی صنعت گاز ،بیش از یک سال پیش شکل
گرفته و در این مدت رویدادهای متعددی داشته
است؛ رویدادهایی مانند برگزاری تورهای فناورانه
به منظور برقراری ارتباط بین عرضه کنندگان و
متقاضیان .ما در حــوزه پاالیش هم رویدادهای
متعددی را داشــتیم ،همین طور در حوزه انتقال
گاز ،اما اســتارت اپ دمو که در 18اردیبهشــت
ماه در حاشیه نمایشگاه نفت و گاز و پتروشیمی
برگزار می شود ،در واقع اولین رویداد استارت اپ
دمو تخصصی صنعت گاز است .می فرمایید که از
این رویداد چه انتظاری دارید .ان چیزی که بیشتر
از رســیدن به یکی دو قرارداد بین استارت اپ ها و
شــرکت های فعال در حوزه گاز برای بنده به عنوان
مدیر پژوهش و فناوری این حوزه اهمیت دارد (که
البته این مورد هم بسیار مهم است) ،ایجاد یک الگو
و مسیر برای چنین فعالیت هایی است.
پس هدف اولیه ما در واقع ایجاد این مســیر است.
اینکه دوستان و همکاران ما در بخش های صنعتی و
واحدهای عملیاتی شرکت ملی گاز مثال پاالیشگاه ها
یا مناطق عملیاتی حس کنند کــه یک کار جدید
و فرایند و رویه های مناســبی بــه وجود می اید که
همه نیازهای انها را پاســخگو خواهد بود .از طرف
دیگر بســیار مشــتاق هســتیم که به خیل عظیم
عرضه کنندگان دانــش و فناوری کــه انها هم در
ابتدای راه هستند ،کمک کنیم .اگر ما برای انها یک
بازار تقاضا ایجاد کنیم ،کمک بســیار بزرگی به انها
کرده ایم .چون محصوالت انها نیاز به مشتری دارد
و زمانی که متقاضی و عرضه کننده به هم رســیدند،
یک جریان منطقی اقتصادی عرضه و تقاضای سالم
شکل خواهد گرفت و ان وقت است که این بازار شروع
به حرکت و رشد می کند .اما موضوع دیگر این است
که برای این امر نیــاز به حضور بازیگران دیگری
هم در این صحنه داریــم .زمانی که یک معامله
بین عرضه کننده و متقاضــی می افتد ،به غیر از
دو عنصر معامله یعنــی عرضه کننده و متقاضی،
بازیگران دیگری هم وجود دارد.
قطع به یقین ما به نفراتی که کارشــان از جنس
کارگزاری بین اینهاســت ،نیاز داریم .لفظ داللی
در ذهن ها ممکن است به صورت منفی جا افتاده
باشد ولی واقعیت این است که ما به این افراد نیاز
داریم؛ ما نیاز داریم که شخصی باشد که دو طرف
معامله را به همدیگر متصل کند .ما در صنعت گاز
از مدت ها قبل که این برنامه و طرح را ریختیم به
جایگاه بروکرها پی بردیم و نقش انها را بسیار مهم
دیدیم ،فراخوانی دادیم و براســاس ان فراخوان
تعدادی مراجعه کردنــد .بروکرهایی را انتخاب
کردیم و االن دونفر از انها ،رسمیت پیدا کرده اند
و ما در حال شروع کار با انها هستیم .اینها افرادی
هستند که وظیفه کارگزاری دارند و در اصل پل
ارتباطی بین دو طرف معامله هستند.
بیشترین نیاز استارت اپ ها جذب سرمایه
است .ایا مدلی برای استارت اپ دموی صنعت
گاز استخراج کرده اید تا در بحث تامین مالی
هم شــرکت ملی گاز بتواند به استارت اپ ها
کمک کند؟
ما به مدل های مختلفــی فکر کرده ایم و درصدد
ایجــاد یک صندوق تخصصی بــرای صنعت گاز
هستیم؛ صندوق پژوهش و فناوری که می تواند
با مجوزی که از شــرکت گرفته ایــم ،کارهایی از
جنس وی ســی را هم انجام دهد .این مورد جزو
برنامه های ماست و ما باید این کار را پیش ببریم و
به نتیجه برسانیم .حتی سهامداران و بازیگرانش
را هم مشخص کرده ایم ولی به دلیل اینکه هنوز
مجوز نگرفتــه ،جزئیات ان را اعالم نکرده ایم .اما
فقط ســرمایه گذاری در این حوزه با این صندوق
انجــام نخواهد شــد ،بلکه راه هــای دیگری هم
وجود دارد ،مانند صندوق های ســرمایه گذاری
خصوصی و شــرکت های فعال در حوزه صنعت
گاز که از توان مالی قابل قبولی برخوردارند .وقتی
که خودشان این توانایی را داشته باشند ما حتما
از انها می خواهیم که در تامین منابع مالی سهم
داشته باشند .از طرف دیگر هم ما به انها می توانیم
کمک هایی از جنس یک تسهیالت یا وام کنیم.
استارت اپ های بسیاری داریم که روی بحث
سخت افزار کار می کنند .حتی شتاب دهنده ای
مثل هاردتک را داریم که یک شتاب دهنده
تخصصــی در رابطــه با اســتارت اپ های
سخت افزاری اســت .ولی یکی از چالش های
اســتارت اپ های ســخت افزاری این است
که بازار انها نیاز به مشــتریان خاص به ویژه
شرکت های حوزه صنعت هم دارد .فکر می کنم
اســتارت اپ دموی صنعت گاز فرصت بسیار
خوبی است که به استارت اپ های این حوزه
نیازهای این صنعت را بگویید.
البته این یکی از موضوعاتی اســت که حتما باید
از جانب ما به اســتارت اپ ها سیگنال هایی داده
شــود که بدانند در چه زمینه هایــی کار کنند.
مدیریت پژوهش و فنــاوری یکی از بخش هایی
است که در شــرکت گاز وظیفه تجمیع تقاضاها
و مهندســی یا طبقه بندی کاال را دارد .یعنی این
نیازها را تجمیع می کند و وظیفه اش این است که
همین ســیگنال ها را ارائه دهد .ما از متخصصان
و همکارانمان برای تعییــن زمینه های کاری با
اولویت ،کمک می گیریم که انها هم در این مراسم
دعوت شدند .از طرفی در انتخاب شرکت هایی که
در ان برنامه قرار اســت حضور داشته باشند هم
توجه به این مسئله شده اســت .سعی کرده ایم
نیازهای واقعی و اولویــت دار صنعت گاز در این
رویداد به استارت اپ ها انتقال داده شود.
ایــا این رویــداد پیش زمینــه برگزاری
رویدادهای دیگری برای ارتباط استارت اپ ها
و صنعت گاز خواهد بود؟
باید بگویم که شــرکت ملی گاز موفق شده است
در ســال 2020یعنی 1399میزبانی کنفرانس
igrc 2020کــه یک کنفرانــس بین المللی در
صنعت گاز دنیاست را برعهده بگیرد .برگزار کننده
این کنفرانس اتحادیه بین المللی گاز اســت و ما
فقط برگزار کننده ان و میزبان هســتیم .اتفاقی
که در ایــن کنفرانس می افتد این اســت که به
پیشــنهاد ما ،یک بخش تکنومارت به ان اضافه
شده است و تکنومارت یعنی همان فن بازار .برای
اولین بار اســت که در یک کنفرانس بین المللی
igrcکه تا به حال 15بار برگزار شــده است ،این
اتفاق می افتد .در این رویداد ما پیش بینی جوایز
بزرگی را کرده ا یم و شرکت های کوچک و بزرگ
بین المللی می توانند در ان شرکت و ایده هایشان
را مطرح کننــد .از ســرمایه گذاران هم دعوت
خواهیم کرد در این کنفرانس حضور داشته باشند.
این یک فرصت بزرگ برای استارت اپ های ایرانی
است تا در یک رقابت بین المللی در صنعت نفت
و گاز حضور داشته باشــند و با سرمایه گذاران و
استارت اپ های این حوزه وارد بحث و گفت و گو
شوند.
اغاز راه
S t r a t L i n e
15اردیبهشت .1397سال سوم .شماره نودوهشت
9
ژان ژاک روسو
میخ هایی در دیوار محکم تر هستند که ضربات
سخت تری تحمل کرده باشند.
معرفی
Introduction
خرید انالین سیسمونی
در نی نی کاال
بنیانگذاران:ارمان فاطمی ،ارزو فاطمی،
اروین فاطمی و معین قدسی
سالشروعفعالیت96:
اشتغالزایی 6:نفر
محلاستقرار :تهران
تحلیلداده هایمتنیدرواکاویک
نام استارت اپ:
واکاویک
ارمان فاطمیبههمراهخواهروبرادرشارزوواروینیکاستارت اپکالن دادهرا هانداخته اند
t
r
گزارش
o
p
R
e
ازاد ه خیراباد ی
تحلیل داده ها و پردازش متن این روزها نقل محافل
استارت اپی و کســب وکارهای انالین شده و دیگر
همه به اهمیت داده های بزرگی که واسطه گسترش
استفاده از اینترنت و فضای مجازی توسط کاربران
تولید می شــود ،پی برده اند .بر همین اساس ارمان
فاطمی به همــراه خواهر و بــرادرش ارزو و اروین
فاطمی و معین قدسی استارت اپ واکاویک به نشانی
vakavic.comرا راه انداخته تا به کســب وکارهای
انالین به اســتفاده هر چه بهتر از این داده ها کمک
کنند .ارمان متولد تهران و 28ساله است و مهندسی
کامپیوتر و MBAاز دانشگاه شــریف دارد .خواهر و
برادرش نیز هر دو شــریفی هستند .ارزو 22ساله و
در رشــته کامپیوتر تحصیل کرده است و اروین نیز
31ساله و لیسانس فیزیک و فوق لیسانس فلسفه علم
دارد .معین نیز در رشته حسابداری تحصیل کرده و
ارشد MBAدارد .با ارمان هم صحبت شدیم تا داستان
شکل گیری استارت اپشــان را برایمان روایت کند:
« زمانی که در دوران لیســانس مشغول به کار بودم،
استارت اپی را در حوزه دیتا بیس کتاب های فارسی
راه انداختم ولی به دلیل عدم تجربه کافی به سرانجام
نمی رسد .به طور کلی به حوزه استارت اپ عالقه مند
بودم و روحیه کارافرینی داشتم .بعد از مدتی تصمیم
گرفتم به کسب تجربه در حوزه کسب وکارهای ای تی
و استارت اپ بپردازم بر همین اساس در شرکت های
مختلفی مشغول به کار شدم .من و باقی اعضای تیم
که در محیط ای تی فعالیــت می کردیم ،این نیاز را
احساس می کردیم که کسب وکارها در بیشتر مواقع
به راه حل های مبتنی بر یادگیری ماشــین و هوش
مصنوعی و به صورت اختصاصی پردازش متن نیاز
دارد ولی به دلیل نداشتن نیروی فنی کافی ،تخصص
و یا حتی زمــان کافی نمی تواننــد از این راه حل ها
اســتفاده کنند و انها را برای خود پیاده سازی کنند.
در نتیجه به این نتیجه رسیدیم که اگر بتوانیم چنین
راه حل هایی را طراحی کنیم و به شــکل سرویس یا
عبارت بهتر )SAAS( software as a serviceارائه
دهیم می توانیم برای کس
بو کارها ارزش افزوده ایجاد
کنیم ».در چند سال اخیر کسب وکارهای انالین در
اکوسیستم بزرگ شده اند و در نتیجه این بزرگ شدن
بو کار تولید می شو د که
حجم زیادی داده در این کس
بخش زیادی از این داده ها متن هستند .کسب وکارها
برای اینکه بتوانند به صورت بهینه فعالیت کنند و با
نیاز مشــتریان خود انطباق بیشتری پیدا و کیفیت
خدمات بهتری را ارائه کننــد ،نیاز دارند این داده ها
را به صورت مداوم زیر نظر بگیرند و تحلیل دقیقی از
این داده ها داشته باشند .اما عموما به ناچار این داده ها
را کنار می گذارند و به صورت بهینه از انها اســتفاده
بو کارهایی که نیاز دارند
نمی کنند .عالوه بر این ،کس
روی متن های تولید شده مانند کامنت ها و پیام های
مشــتریان به صورت لحظه ای نظارت و پشتیبانی
داشته باشند نیاز دارند به صورت لحظه ای و خودکار
این متون تحلیل و دسته بندی شود؛ اینکه متون در
مورد چه موضوعاتی است و در چه دسته بندی قرار
می گیرد « .ما با بررســی ای که انجام دادیم ،متوجه
شدیم این تحلیل ها عموما در کسب وکارها صورت
نمی گیردویااینکهتوسطنیرویانسانیانجاممی شود
که بسیار هزینه بر و زمان بر است .ما با توجه به نیازی
که تشخصیص دادیم ،تصمیم گرفتیم این خدمات
را ارائه دهیم».
خدمات واکاویک
واکاویک کار خود را از اردیبهشــت 96شروع کرده
ت و هر کســب وکاری که به نوعی با متن سرو کار
اس
داشته باشــد ،می تواند از خدمات واکاویک استفاده
کند .خدمــات واکاویک به صورت خدمت APIارائه
می شود « .خدماتی که ما در واکاویک ارائه می دهیم
شامل مواردی همچون دســته بندی متون ،حذف
مطالب نامطلــوب ،برچســب گذاری روی متون،
خالصه سازی هوشمند متن و گزارش های تحلیلی
متون می شــود .پنل کاربری برای کاربران طوری
طراحی شده که این امکان وجود دارد که کاربر ان را
برای خود سفارشی کند .به این ترتیب که می توانند
خدمات را براساس نیاز خود شخصی سازی کنند».
استفاده از واکاویک برای کسب وکارها مزیت هایی
را به همراه دارد .در وهله اول بسیاری از فرایندها که
در گذشته به صورت دستی و توسط نیروی انسانی
انجام می شد می تواند اتوماسیون و خودکار شود .از
طرف دیگر خروجی هایی که از تحلیل داده ها به انها
داده می شود ،می تواند در تصمیم گیری ها برای بهبود
ارائه خدماتی که به مشتریان ارائه می دهند تاثیرگذار
باشد .همچنین کسب وکارها می توانند از این طریق
مشــکالت کار خود را بیابند و ارتبــاط موثرتری با
مشــتریان برقرار کنند .در حال حاضر 6کسب وکار
در حوزه های مختلف از خدمات واکاویک اســتفاده
می کنند « .ما به واسطه تجربی کاری در حوزه ای تی
و اکوسیستم استارت اپی ایران ،تا حدی می دانستیم
که چه نوع کســب وکارهایی به این خدمات بیشتر
احتیاج دارند و در شروع کار ما به دنبال کسب وکارها
رفتیم و خدمات را به انها معرفــی کردیم و ارتباط
نزدیکی را با مشتریان بالقوه خود برقرار کردیم».
شیوه درامدزایی در واکاویک
درامدزایی در واکاویک براساس میزان درخواست
برای اســتفاده از خدمات تعریف می شــود « .هر
کســ
بو کار به میزانی که از خدمات ما اســتفاده
می کند یا به عبارت دیگر تعداد دفعاتی که سرور ما
را فراخوانی می کند ،هزینه پرداخت می کند .مزیت
این مدل درامدزایی در این است که کسب وکارهای
کوچک که درامد کمی دارنــد ،می توانند با هزینه
بســیار پایینی از خدمات اســتفاده کنند .از طرف
دیگر کسب وکارهای بزرگ نیز می توانند متناسب با
نیازی که دارند از خدمات استفاده کنن د و این مدل
باعث می شود بتوانیم طیف گسترده ای از مشتریان
را جذب کنیم ».قیمت استفاده از خدمات به صورت
توافقی و در مذاکرات براســاس نیاز کسب وکارها
مشخص می شــود ولی ارمان می گوید قصد داریم
به قیمت های ثابتی برســیم ولی چون بــازار تازه
شکل گرفته و نیازها به صورت کامل شناسایی نشده،
ت و شناسایی
قیمت گذاری ثابت کار دشــواری اس
نیاز دقیق کســب وکارها و یکپارچه کــردن ان با
خدمتی که ارائه می دهند از جمله چالش هایی بوده
است که با ان روبه رو بوده اند « .ما االن در مرحله ای
هســتیم که نقطه سر به سر را رد کرده ایم ولی چون
همواره پلن هایی برای توسعه کار در ذهن داریم ،در
حال حاضر هزینه هایی که داریم بیشتر از درامدی
است که کسب می کنیم و قصد داریم کار را گسترش
دهیم ».ارمان می گوید ارزیابی بــازاری که در ان
فعالیت می کنند ،کار سختی است زیرا نیاز پنهان در
کسب وکارها وجود دارد و کسب وکارهایی هستند
که این نیاز را احســاس کرده اند ولــی نمی دانند
راهکارهایی برایشــان وجود دارد .به همین دلیل
تخمین اینکه چه تعداد کســب وکار نیــاز به این
ت و تخمین تقریبی
خدمات دارند ،کار دشواری اس
که برای حجم این بازار به دســت اورده اند ،چیزی
حدود 20الی 30میلیارد تومان در بازار است « .ما از
معدود کسب وکارهایی هستیم که در این حوزه کار
می کنیم و قصد داریم حجم بیشتری از بازار را از ان
خود کنیم».
گفت وگوباحمیدچرم فروشاندربارهاستارت اپیکهبامحوریتمشهدراه اندازیکرده اند
خرید و فروش انالین ملک در مانیشن
t
r
گزارش
o
p
e
R
مهتاب نوری
اســتار ت اپ مانیشــن بــه نشــانی
m anishen.comتوســط حمیــد
چرم فروشان ،مسعود حقانی ،داوود مرادپور
و پیام اریان فرد در شــهر مشــهد در حوزه
امالک راه اندازی شده است .حمید می گوید:
« ایده این اســتارت اپ در سال 91به ذهنم
رســید .به همراه خانواده بــه دنبال خانه
می گشــتیم و در ان زمان تمــام فرایندها
به صورت ســنتی انجام می شد و ما مجبور
بودیم برای اینکــه خانه دلخواه خود را پیدا
کنیم ،به مشاور امالک های مختلفی مراجعه
کنیم .از همان زمان به این فکر می کردیم که
این فرایندهایی که در حوزه خرید و فروش
و رهن و اجاره ملک به صورت سنتی دنبال
می شــود ،این قابلیت را دارد که به صورت
انالین قابل دســترس باشد تا هم از طرفی
مــردم در پیدا کردن ملک مــورد نظر خود
راحت تر باشند و هم از طرف دیگر مشاوران
امالک فرایندهای کاری خود را بهینه کنند.
ایده را با دوســتانم مطــرح کردم و تصمیم
گرفتیم که این کار را انجام دهیم و در ابتدا
پروژه را با نام دیگری به نام مشهد هوم شروع
کردیم که بیزینس مدل ان با اســتارت اپ
فعلی تفاوت داشت .پس از مدتی استارت اپ
مانیشن را با بیزینس مدل جدیدی راه اندازی
کردیم.
در حــال حاضر در مانیشــن چه کار
می کنید و چه خدماتی را ارائه می دهید؟
ما در مانیشن به ســه گروه خدمات رسانی
می کنیم .دسته اول متقاضیان ملک هستند
که درخواست خرید یا اجاره ملک که می تواند
اپارتمان ،باغ ،زمین یا ویال باشد دارند .دسته
دوم مالکان هستند که ملکی برای واگذاری
به عنوان فروش یا اجاره دارند .دســته سوم
مشــاوران امالک را تشکیل می دهند که به
عنوان واسط بین این دو دسته عمل می کنند
و به نوعی دسته اصلی در مانیشن به حساب
می ایند که برای ما درامدزا هم هستند.
کاربران چطور می توانند از خدمات شما
استفاده کنند؟
متقاضیــان ملــک می تواننــد براســاس
فاکتورهای مختلف ،ملــک موردنظر خود
را جســت وجو کننــد تا لیســت ملک ها و
مشــاوران امالکی که در منطقه مورد نظر
انها فعالیت دارند ،برایشان نمایش داده شود
و بعد از اینک ه ملکی را پسندیدند ،با مشاور
امالک مربوطه تماس بگیرند و برای بازدید
از ملک با مشــاور هماهنگ کنند .مالکان
نیز می توانند به صــورت رایگان اطالعات
ثبت ملــک خود را وارد کنند تا در ســایت
منتشــر شــود .ما ملک های ثبت شده را به
مشاوران امالک مربوطه ارجاع می دهیم تا
در صورت پیدا شــدن مشتری با انها تماس
گرفته شود .مشاوران امالک نیز می توانند
خدمات مختلفــی را از ما دریافت کنند این
خدمات به چهار دسته کلی تقسیم می شود.
خدمت اول این است که ما زنگ خور انها را
باال می بریم و مشتریانی را برای ملک هایی
که دارنــد معرفی می کنیم .خدمت دوم نیز
این است که مالکان را با انها مرتبط می کنیم
و ملک در اختیارشان قرار می دهیم .خدمت
سوم این است که در حوزه برندینگ مشاوران
کار می کنیم تا در منطقه و حوزه فعالیتشان
شناخته شون د و خدمت چهارم نیز این است
که ابزارهای CRMدر اختیار مشاوران قرار
می دهیــم تا با مشــتریان بتوانند راحت تر
تعامل داشته باشند.
شیوه درامدزایی شما در مانیشن به چه
صورت است؟
ما از مشــاوران حق عضویت می گیریم که
این میزان بین 90هزار تومان تا 300هزار
تومان براساس خدماتی که دریافت می کنند
متفاوت است.
خدماتی که
ما در واکاویک
ارائه می دهیم
شامل مواردی
همچون
دسته بندی
متون ،حذف
مطالب
نامطلوب،
برچسب گذاری
روی متون،
خالصه سازی
هوشمند متن
و گزارش های
تحلیلی متون
می شود
بنیانگذار :حمید چرم فروشان ،مسعود
حقانی ،داوود مرادپور و پیام اریان فرد
اشتغالزایی 10 :نفر
سرمایه اولیه 50 :میلیون تومان
محل استقرار :تهران
در حال حاضر چه شــهرهایی را در
مانیشن پوشش داده اید؟
نام استارت اپ:
مانیشن
شــهر اصلی که در ان حضور داریم ،مشهد
اســت که تقریبا تمام محالت ان را پوشش
داده ایم .پس از ان شــهرهای شمالی مانند
تنکابن هستند که در
ساری ،رشت ،انزلی و
ل هستیم .در تهران ،کرج و اصفهان
ان فعا
نیز حضور داریم.
چه تعداد مشاور امالک با شما همکاری
می کنند و تا کنون چه تعــداد کاربر از
خدمات استفاده کرده اند؟
تا کنون 2000مشاور امالک عضو سیستم
شــده اند و ماهانه حدود یک میلیون بازدید
توسط کاربران از سایت صورت می گیرد.
اماری دارید که چه تعداد قرارداد خرید
و فروش ملک از طریق مانیشــن بسته
شده است؟
ما این امار را نمی توانیم اندازه گیری کنیم و
اطالعات این حوزه را نداریم و فقط شرایطی
را فراهم می اوریم که متقاضیان و مالکان از
طریق مشاوران امالک با هم مرتبط شوند و
دیگر اطالعی نداریم که این ارتباط منجر به
قرارداد می شود یا نه.
در حال حاضر در چه مرحله ای هستید،
ده اید که
ایا بــه میزان درامدی رســی
هزینه هایتان پوشش داده شود؟
هنوز نقطه سر به سر را رد نکرده ایم و در حال
حاضر هزینه ها از در امد بیشتر است .ما کار
را با سرمایه 50میلیونی شروع کردیم و در
حال حاضر موفق به جذب سرمایه شده ایم
و تا زمانی که به درامد کافی برســیم ،از این
سرمایه ای که جذب کرده ایم برای پیشبرد
کارهااستفادهمی کنی موپیش بینیمی کنیم
تا 2سال اینده به نقطه سر به سر برسیم.
با توجه به اینکه تعداد سایت هایی که در
حوزه ملک فعالیت می کنند رو به افزایش
هستند ،چه برنامه ای برای رقابت با رقبا
دارید و روی کــدام مزیت رقابتی خود
تاکید دارید؟
بله ،رقیب در این بازار زیاد شده است و سعی
می کنیم روی کیفیت خدمات و محصولی که
ارائه می دهیم کار کنیم تا کاربر پسند باشد.
همچنین یکی از خدماتی که ما نسبت به رقبا
ارائه می دهیم ،این است که امکان جست وجو
روی نقشه را برای کاربران فراهم کرده ایم.
چه تعداد رقیب در بازار شناســایی
کرده اید؟
ما در این بازار یک ســری رقیب مستقیم و
یک ســری رقیب موازی داریم .رقیب های
موازی ما دیوار و شــیپور هســتند که به
صورت موازی با ما کار می کنن د و رقیب های
مستقیم ما نیز سایت هایی مانند ihomeو
الونک هستند.
کشش بازار را چطور ارزیابی کرده اید
ایا بازار کشــش الزم را دارد که تعداد
زیادی رقیب در کنار هم فعالیت کنند؟
همان طــور کــه می دانیــد ،بیشــترین
تراکنش مالی تقریبــا در تمام دنیا در بازار
شناخته شده مسکن صورت می گیرد و در
ایران نیز همین موضوع صادق است و این
پتانسیل وجود دارد که چند بازیگر اصلی
در بازار فعالیت داشته باشند.
حجم این بازار را چقدر تخمین زده اید
و شما قصد دارید چند درصد از این بازار
را سهم خود کنید؟
با بررســی هایی که انجــام دادیم ،متوجه
شدیم حدود 500هزار مشاور در کل کشور
وجود دارد که از این تعداد 300هزار نفر به
اینترنت دسترسی دارند .کل مشاوران ایران
تقریبا عددی نزدیک به 150میلیارد تومان
برای تبلیغات و معرفی خدمات خود هزینه
می کنند .هدف ما تعداد مشاورانی است که
به اینترنت دسترســی دارند و اگر بتوانیم
5درصد از این بازار را نیز به دست بیاوریم،
برای ما خوب است.
مهم ترین چالشــتان از زمانی که کار
را شروع کردید ،چه چیزی بوده است؟
مهم ترین چالشی که ما با ان روبه رو بودیم،
دسترســی به دانش و اطالعــات به روز از
وضعیت بازار بوده اســت .اینکــه بتوانیم
براســاس داده ها و فیدبک های مشتریان
تصمیمات درســتی را اتخاذ کنیم که در
حــال حاضر بــا فرایندهایی کــه ترتیب
داده ایم ،دسترسی به داده های بازار تسهیل
شده است.
اســتارت اپ نی نــی کاال بــه نشــانی
ninikala.comاستارت اپی در حوزه فروش
انالین سیســمونی و کاالی نوزاد است که
توسط مهدی میرزایی 33ساله بنیانگذاری
شده اســت .مهدی اهل یکی از روستاهای
شهرســتان مالیر به نام نگین سبز الوند و
فارغ التحصیل مهندسی کامپیوتر از دانشگاه
ازاد مالیر است .او از ابتدا و حتی در دوران
تحصیل به بیزینس و کسب وکار عالقه مند
بوده اســت .به خاطر همین بعــد از پایان
تحصیالت در مقطع کارشناســی ،تصمیم
می گیرد ادامه تحصیل ندهــد و به عنوان
بازاریاب و مشاور کسب و کار در یک شرکت
تبلیغاتی در تهران شــروع به کار می کند .او
با این هدف این شغل را انتخاب می کند که
با بزرگان کسب و کارهای مختلف اشنا شود
و بفهمد چطور می شــود به موفقیت های
بزرگ دست یافت .او مدتی به عنوان مشاور
تبلیغات و کســب و کار فعالیتــش را ادامه
می دهد و همین مســئله باعث شناخت او
از بازار کســب و کارهای مختلف می شود.
« یکی از مشــتری های من در حوزه لوازم
کــودک فعالیت می کرد و من بــا توجه به
اینکه مشاور این فروشــگاه بزرگ که یکی
از بزرگ تریــن واردکننــدگان محصوالت
سیسمونی و لوازم مادر و کودک بود شدم،
می دیدم که یک فروشــگاه بــرای فروش
محصوالت خود ســاالنه حــدود 3میلیارد
ریال هزینه تبلیغات می دهد و چون خودم
با حوزه رسانه اشنا بودم ،مدیریت کمپین
تبلیغاتی این مجموعه را بر عهده گرفتم .از
طریق تبلیغاتی که برای این مجموعه انجام
می دادم ،مشــتری های زیادی از شهرهای
دور ایــران برای خرید کاالهــای با کیفیت
این مجموعه به تهران می امدند و مسافت
زیادی را طی می کردند .از طرفی با توجه به
اینکه مدتی بود استارت اپ ها و سایت های
اینترنتی در ایران مطرح شده بودند و من هم
چندسالی بود در این زمینه مطالعات داشتم
و بیزینس مدل های مختلفی را طراحی کرده
بودم ،تصمیم گرفتم استارت اپ نی نی کاال را
راه اندازی کنم».
استارت اپ نی نی کاال یک فروشگاه انالین در
حوزه لوازم مادر و کودک است که کاالهای
سیسمونی ،مد و لباس کودک ،اسباب بازی
و سرویس خواب نوزاد به صورت تخصصی در
سایت برای فروش عرضه می شود .فعالیت
نی نی کاال در ابتدا بر مبنای خرده فروشــی
انالیــن این محصوالت اســت کــه بعد از
رسیدن به جذب حداکثری مشتری و کاربر
در بخش خرده فروشی ،تصمیم به توسعه و
گسترش این پلتفرم به صورت مارکت پلیس
با هدف تجمیع حداکثری کاالهای این حوزه
و فروشندگان لوازم و کاالهای سیسمونی
و کودک را در برنامه خود دارد .کاربران در
نی نی کاال می توانند اطالعات کامل و کافی
در خصوص کاالهــای مختلف را دریافت و
کاالها را با هم مقایســه کنند .طی دوسالی
که از شــروع کار این استارت اپ می گذرد،
حــدود یک میلیون مادر بــاردار که روزانه
به طور میانگیــن 6000الی 7000مادر را
شامل می شود ،از سایت بازدید می کنند و
از خدمات و اطالعات جهت خریدهای خود
استفاده می کنند و تا کنون حدود 10هزار
کاربر هم از سایت خرید داشتند که بسیاری
از این مشتریان جزو مشتری های وفادار انها
به حساب می ایند.
با توجه به اینکه بیزینس مدل نی نی کاال در
حال حاضر به صورت Retailهست ،درامد
نی نی کاال از ســود حاصــل از ما به التفاوت
خرید عمــده کاال و فــروش کاال به صورت
خرده فروشــی اســت .انها بــرای معرفی
نی نــی کاال ،در ابتــدا تبلیغات وســیع در
ســایت های مرتبط اینترنتی ،بهینه سازی
در موتورهای جســت وجو ،گوگل ادوردز
و فعالیت مســتمر در شــبکه های مجازی
داشتند و بخشی از مشــتریان نیز از طریق
تبلیغــات دهان به دهان مشــتریانی که از
خریدهای خود راضی بودنــد با نی نی کاال
اشنا شدند.
مهم ترین چالش نی نی کاال از لحظه شروع
کار ،بحث نیروهای حرفه ای کاری و تامین
کاال بوده است .در حال حاضر تیم نی نی کاال
موفق شده چالش نیروی انسانی را بر طرف
کند و مهم ترین مسئله و چالش انها در حال
حاضر تامین کاالهای اصلی برای ســایت و
مشتریان اســت .مهدی می گوید « :مسئله
مهم این است که کاالهای سیسمونی اغلب
حجیم هستند و با توجه به حاشیه سود کم
کاالها و اینکه ارســال کاالها در نی نی کاال
رایــگان اســت ،هزینه های باالیــی برای
ارسال متوجه سایت و مجموعه می شود که
امیدواریم این مشکل با فروش باالتر و امکان
ارسال به صورت اکسپرس نی نی کاال که در
اینده رقم خواهد خورد ،حل شود».
اکوسیستم جهان
WorldsEcosystem
15اردیبهشت .1397سال سوم .شماره نودوهشت
10
برخوردنزدیکبااکوسیستماستارت اپیبلژیک
چشم انداز
L a n d s c a p e
جزئیاتبخشودگی
مالیاتیاستارت اپ ها
در 18دسامبر کنگره امریکا قانون حفاظت
از مــردم امریکا در مقابــل افزایش مالیات
( )PATHرا تصویب کــرد .در صفحه ،813
بخش 126از این قانون به موضوعی اشــاره
شده که اکنون به بخش دائمی از قانون مالیات
تبدیل شــده است و این یک خبر عالی برای
کارافرینان و سایر استارت اپ ها و شرکت های
مالی که در مراحل اولیه رشد خود هستن د و
نیز شرکای عمومی و سرمایه گذاران فردی در
صندوق هایسرمایهخطرپذیراست.اینتمام
تمایل کنگره به تشــویق در سرمایه گذاری
بلند مدت را نشان می دهد .تاثیری که چنین
تغییری روی کارافرینان می گذارد ،بســیار
اهمیت دارد .این قانون جدید به بنیانگذاران
و کارمندان شرکت که سهامدار نیز هستند،
امکان خواهــد داد تا با عدم پرداخت مالیات
حداکثــر میلیون هــا دالر در هزینه هــای
خــود صرفه جویــی کننــد .کارافرینان و
سرمایه گذاران خطرپذیر که از طریق ایجاد
بو کار اشــتغال زایی می کنند ،به خاطر
کس
تالش هایشــان جهت کاهش فشار مالیاتی
پاداش خواهند گرفت .در این صورت ،نواوری
به بخشی از قانون مالیاتی مربوط خواهد بود تا
به قانون نرم افزاری .بخش 1202یک استثنا
بو کارهای کوچک است
در سود سهام کس
که از سال 1993تا کنون اعمال شده است.
اما به لطف رای اخیر کنگره مبنی بر توسعه
دائمی برخی از مزایــای مالیاتی اصلی ،این
بخش قدرتمندتر از گذشته شده است زیرا
تمام ابهامات را از بین می برد .در واقع ،بخش
1202به سرمایه گذاران یا کارافرینان فردی
و کارمندان انها که در شرکتی سرمایه گذاری
کرده اند که مجموع دارایی ناخالص ان ،قبل و
بالفاصله بعد از صدور سهام ،از50میلیون دالر
تجاوز نمی کند ،امکان می دهد تا از معافیت
مالیاتی 100درصدی بر سود سرمایه گذاری
خود بهره مند شوند .این سرمایه گذاری باید
حداقل به مدت 5ســال به طول بینجامد.
معموال در اسناد خرید شرکت سرمایه پذیر
از زبان خاصی اســتفاده می شود تا QSBS
بودن ان در زمان سرمایه گذاری تایید شده
و همچنان یک QSBSباقی بماند .وسعت و
اهمیت این قانون برای افرادی که بنیانگذار
هســتند یــا در مراحل اولیه شــکل گیری
شــرکت ها ســرمایه گذاری می کنند ،کار
ساده ای نیست .در سال 1.635.000 ،2014
شــرکت اظهارنامه های مالیاتــی خود را با
دارایــی ناخالص کمتــر از 50میلیون دالر
برای اداره مالیات ارسال کردند .طبق گفته
پیچ بوک 1000 ،تا 3000شرکت هر سال از
سوی شرکت های سرمایه خطرپذیر بودجه
استارت اپی دریافت می کنند .طبق گزارش
مرکز تحقیقات سرمایه خطرپذیر دانشگاه
نیو همپشایر،بهطورمیانگین70،هزارشرکت
بودجه خود را ســاالنه از طریق شبکه های
سرمایه گذاری فرشــته تامین می کنند .هر
یک از این ســازمان ها چندیــن کارمند و
سرمایه گذار دارند.
با توســعه بخش ،1202امکان اســتفاده از
بخش 1405نیــز وجود دارد کــه به افراد
امکان می دهــد در صورتی که در عرض 60
روز در یک سهام QSBSدیگر سرمایه گذاری
کنند ،از فروش ســهام بخش 1202درامد
کســب کنند .این ترکیــب می تواند مزیت
جایگاه QSBSرا برای یک شــرکت داشته
باشد .به عالوه ،در حالی که در یک صندوق
ســرمایه خطرپذیر ،اکثر شرکت کنندگان
صندوق هــای بازنشســتگی ،کمک های
مالی و ســایر موسســاتی حضور دارند که
مشمول مالیات نمی شــوند ،افرادی که در
این صندوق ها ســرمایه گذاری می کنند،
اعم از شــرکای عمومی این صندوق ها که
در 2تا 10درصد از مجموع دارایی های یک
صندوق شــرکت دارند نیز از همان میزان
اهمیت برخــوردار هســتند .طبق بخش
،1202ان میزان از ســود کــه می تواند از
مالیات معاف باشد ،برای یک فرد بیشتر از
10برابر سرمایه گذاری یا 10میلیون دالر
برای هر ســرمایه گذاری است .اگر چندین
سرمایه گذاری صورت گیرد ،سود معاف از
مالیات بسیار چشمگیر خواهد بود.
امارهای سرمایه گذاری و استارت اپ های موفق در بلژیک مدام در حال افزایش است
t
r
گزارش
o
p
e
R
حامد رسولی
اکثر
استارت اپ های
بلژیکیبر
اساس مدل های
بو کار
کس
بی توبیساخته
شده اند (حدود
72درصد از انها)
و در بین انها
استارت اپ های
فناوریتبلیغاتی
(اد تک) به چشم
می خورند
31درصد از
استارت اپ های
بلژیکی در خارج
از کشور نیز
شعبه دارند
بلژیکی ها معتقدند که اکوسیســتم استارت اپی
انها بسیار زنده است و بلژیک تا کنون شاهد چنین
استقبالی از سوی بخش های دولتی و خصوصی در
حوزه فعالیت های کارافرینی نبوده است.
در کشوری با جمعیت 11میلیونی ،حدود 3هزار
اســتارت اپ حضور دارد که مسئول ایجاد حدود
50هزار شــغل هســتند .این کشــور در اواسط
دوره طالیی خود به ســر می برد و در 5سال اخیر
اســتارت اپ های بیشــتری نســبت به 40سال
اخیــر راه اندازی شــده اند بنابراین ،ایــن روند رو
به رشــد موجب خواهد شــد که بلژیک به خاطر
استارت اپ هایش شهرت بیشتری پیدا کند.
اکثر اســتارت اپ های بلژیکی بر اساس مدل های
بو کاربی توبی ساختهشده اند(حدود72درصد
کس
از انها) و در بیــن انها اســتارت اپ های فناوری
تبلیغاتی (اد تک) به چشــم می خورند31 .درصد
از اســتارت اپ های بلژیکی در خارج از کشور نیز
شــعبه دارند و امریکا کشوری است که بیشتر این
کارافرینان را جذب می کند و پس از امریکا ،کشور
فرانسه ،هلند و انگلستان است.
در ســال های اخیر صحنــه اســتارت اپی رونق
چشمگیری پیدا کرده است 525 .استارت اپ در
سال 2014بنیانگذاری شــدند .طبق گفته عمر
موهوت ،اســتاد کارافرینی در دانشکده مدیریت
انتورپ« :در کشــور بلژیک دو نقطه اوج در حوزه
اســتارت اپی وجود دارد؛ سال 2010زمانی که به
نظر می رسید کل دنیا استارت اپ خود را راه اندازی
می کند و سال 2014که در ان زمان تعداد زیادی
از شــتاب دهندگان برنامه ها برای پشــتیبانی از
کارافرینان به میدان امدند».
بر خالفانچهبهنظرمی رسد،بروکسلمیزبانبیش
از یک چهارم از تمام استارت اپ هاست .بزرگ ترین
سرمایه اقتصادی در منطقه فلمیش یافت می شود
که مرکز 61درصــد از فعالیت های اقتصادی این
کشور است و جایی که 53درصد از استارت اپ های
کشــور در انجا بنیانگذاری شــده اند .پس از ان
بروکسل ،پایتخت اداری اروپ ا و سایر شهرها هستند.
به گفته موهوت« ،گنت بالغ ترین اکوسیســتم را
دارد؛ این شهر مجموعه ای واقعی از بخش فناوری
تبلیغاتی است ».اینجاست که مشهورترین داستان
موفقیت شــکل گرفته اســت ،نت الگ که زمانی
1میلیارد کاربر داشــت و اکنون به سایت مشهور
انالین توو ،یکی از شبکه های انالین که به سرعت
در حال توسعه است ،تبدیل شده است .تله اطلس،
استارت اپنقشه هایدیجیتالیومحتوایپویابرای
سیستم های پیمایش و مسیریابی ،تنها استارت اپ
کشور در این زمینه است و از گنت نشات گرفته و
شرکت تام تام ان را خریداری کرده است.
بنابراین می توان گفت که بخشی از رشد سریع این
حوزه در بلژیک به دلیــل تعهد بازیکنان اصلی در
صحنه اســتارت اپی این کشور است .در سال های
اخیر ،انها روی ایجاد یک مانیفســت استارت اپی
کار می کنند که وظایف اصلی را برای توسعه صحنه
استارت اپی مشخص می کند .ان ها در عرض چند
ماه یــک راهنما تهیه کرده اند کــه از 5محور زیر
تشکیل می شود:
.1طرح های مالیاتــی برای اســتارت اپ ها تا از
طریق تسهیل در دسترســی به بودجه الزم برای
کسب سرمایه مورد نظر ،سرمایه گذاری در انها را
شبیه سازی کند.
.2جذاب تر کردن کراودفاندینگ از طریق کاهش
مالیات هایپرداخت شدهبرمقداردرامدکسبشده
از طریق چنین کمپین های تامین بودجه.
.3کاهش هزینه های نیروی کار برای شرکت های
جدیدبهمنظورتشویقاستارت اپ هابرایاستخدام
سریع تر افراد.
.4کســر مالیات برای اولین سرمایه گذاری روی
اجناس دیجیتالی و تشــویق ســرمایه گذاری در
بخش دیجیتال.
.5امکان اضافه کردن ســاعات کاری شبانه ،این
ممنوعیت جلوی رشــد این حوزه را گرفته است
و موجب شده تا بســیاری از مشاغل به کشورهای
همسایهنقلمکانکنند زیرابایدازنظرزمانتحویل
رقابتی کار کنند.
نه تنها تعداد قراردادهــای فین تک افزایش یافته
است – شــرکت های فناوری در سال 2016و در
طی 41قرارداد در کل مبلغی معادل با 150میلیون
یورو کســب کرده اند تا رتبه پنجم را در اروپا و پس
از انگلستان ،المان ،فرانسه و سوئد کسب کنند –
تعداد شرکت هایی که از طریق سرمایه خطرپذیر
پشتیبانی می شــوند ،افزایش یافته است .از سال
2010تا ،2016طبق گزارش کارافرینی در یک
نگاه ،OECD 2017تعداد شرکت هایی که از طریق
سرمایه خطرپذیر پشتیبانی مالی می شوند ،حدود
35درصــد افزایش یافته که این رقم در غرب اروپا
باالترین میزان افزایش بوده است.
مشهورترین مناطق در بلژیک برای استارت اپ ها
شهر بروکســل اســت به طوری که 30درصد از
اســتارت اپ ها ترجیح می دهنــد در این منطقه
فعالیت کنند؛ با این حال ،انتورپ و ایست فالندرز
نیز از نظر امار و ارقام به بروکســل نزدیک هستند.
والونیا از رقیب خود عقب مانده است اما این منطقه
مانند کل کشور بلژیک دارد جذابیت های بیشتری
پیدا می کند.
تا کنــون فنــاوری محبوب تریــن بخــش برای
استارت اپ ها بوده است .در بلژیک ،پس از فناوری
در حوزه صنایع تبلیغاتی و مالی ،فناوری مربوط به
بهداشت و سالمت از باالترین محبوبیت برخوردار
اســت .برای نمونه ،اخیرا یک استارت اپ فناوری
اطالعــات مراقبت های بهداشــتی در لوون بیش
از 1میلیون یورو درامد کســب کرده است .تولید
نیز جایگاه ســوم را در بیــن 10صنعت برتر برای
اســتارت اپ ها در این کشور کســب کرده است.
فناوری در بخش منابع انسانی ،اموزش و رسان ه نیز
در کنار صنایع خرده فروشی ،امنیت و قابلیت همراه
بودن از رونق خوبی برخوردار هستند.
می توان گفت بلژیک در حال یک تحول دیجیتالی
اســت .پایتخــت این کشــور ،بروکســل ،محل
سازمان های بین المللی مختلف است و نیز به یک
مکان برتر برای فناوری جهانی تبدیل شده است.
این کشــور یک ویژن بلند مــدت دارد تا بتواند در
نقشــه دیجیتالی قــرار گیرد و این کار مســتلزم
تمرکز راهبردی روی پنج اولویت است؛ زیرساخت
دیجیتالی ،اعتماد دیجیتالی و امنیت دیجیتالی،
مهارت ها و مشاغل دیجیتالی ،اقتصاد دیجیتالی و
دولت دیجیتالی.
با وجود طرح «بلژیک دیجیتال» ،معاون نخســت
وزیر این کشور الکســاندر د کرو ،می گوید تا سال
2020این کشور قصد دارد به رتبه سوم در شاخص
اقتصاد و جامعه دیجیتالی اروپا دست یابد و به مرکز
1000اســتارت اپ جدید تبدیل شده و 50هزار
شغل جدید ایجاد کند.
اینفقطیکطرحاست،اماازانجاکهبلژیکدرمرکز
اروپا واقع شده اســت -جایی که شرکت ها ،منابع
استارت اپی و سیاستگذاران جمع شده اند -و دارای
یک مرکز کارافرینی است ،زیرساخت قدرتمندی
برای دســتیابی به اهداف تحول دیجیتالی کشور
ایجادشدهاست.پتریکلستنت،مدیرخدماتمالی
و توسعه کاری اینتر ایکسیون ،که در ارائه خدمات
به شــرکت هایی تخصص دارد کــه می خواهند
حضور فیزیکی در اتحادیه اروپا داشته باشند ،اظهار
کرده اســت که دولت بلژیک قصــد دارد نواوری
فین تک را در کشور تقویت کند .این امکان وجود
دارد که بروکسل به مقصد برتر برای شرکت هایی
تبدیل شــود که به دنبال فــرار از ابهامات موجود
در فعالیت در یک محیط انگلیســی پس از خروج
انگلستان از اتحادیه اروپا هستند .به عالوه بلژیک
قابلیت های جذاب دیگری را در اختیار کارافرینان
و ســرمایه گذاران قرار می دهد ،اعم از یک زندگی
با کیفیت ،نزدیکی به سایر شهرهای اروپایی اصلی و
یک نظام مالیاتی که به نفع کارافرینان موفق است.
با این حال ،چالش هایی برای استارت اپ هایی که
می خواهند در بروکسل فعالیت کنند ،وجود دارد.
لستنت می گوید در مقایسه با رقابت شدید در اروپا
برای جذب شــرکت ها و اســتارت اپ ها ،بلژیک
همچنان یک بازار نسبتا کوچک به شمار می رود.
اقبالسرمایه گذارانبهیکاپلیکیشنخشکشویی
الندراپ ( ،)Laundrappاپلیکیشن خشکشویی انگلستان،
اعالم کرده اســت که 4میلیون پوند از ســوی گروهی
از ســرمایه گذاران قدرتمنــد اعم از مایکل اسپنســر،
بنیانگذار ،ICAP plcو جف بلو ،مدیر توســعه راهبردی
سابق در اسپورت دیرکت اینترنشنال ،دریافت کرده است.
این میزان ســرمایه امکان توسعه سریع و مداوم الندراپ
در سراسر انگلستان و سرمایه گذاری در حوزه بازاریابی را
فراهم خواهد کرد.
الندراپ که توسط دام پرکس و اد رلف بنیانگذاری شده
اســت ،خدمات کامل خشکشــویی را به مشتریان ارائه
می دهد و مشتریان می توانند از تلفن هوشمند خود برای
دریافت خدمات اســتفاده کنند .به عــاوه جمع اوری و
تحویل لباس ها رایگان انجام می گیرد .این اپلیکیشن در
ژانویه سال 2015راه اندازی شده و در حال حاضر در سه
شهر در انگلستان فعالیت می کند.
،IPGLگروه ســرمایه گذاری خصوصی مایکل اسپنسر،
یکی از ســرمایه گذاران اصلی این اپلیکیشن است .تینا
کیلمیستر بلو ،مدیر ارشد اجرایی ،IPGLنیز به هیات مدیره
الندراپ پیوسته است .اسپنســر می گوید« :کاش وقتی
کارگزار جوانی بودم ،الندراپ وجود داشت .در این صورت
زندگی من خیلی اسان تر بود .به همین خاطر وقتی انها
ایده این کار را با من در میان گذاشتند ،فورا موافقت کردم
و متقاعد شدم که این ایده موفقیت امیز خواهد بود ».دام
پرکس ،رئیس و هم بنیانگذار الندراپ ،می گوید« :از اینکه
چنین سرمایه ای جذب کرده ایم و چنین سرمایه گذاران
مهمی داریم ،بسیار خشنودیم .با این سرمایه می توانیم
الندراپ را به راهکار مفیدی برای مشــکل شست وشــو
و خشکشــویی افراد تبدیل کنیم ».اد رلف ،مدیرعامل و
هم بنیانگذار الندراپ ،می گوید« :ارزوی ما این است که از
فناوری هوشمند و نواوری در این صنعت استفاده کنیم.
ما مدل ،فناوری و شرکای تجاری را در اختیار داریم تا کل
صنعت را متحول سازیم .ما در حال ایجاد یک کنترل از راه
دور برای خشکشویی افراد هستیم و واکنش های مثبتی
نیز تاکنون دریافت کرده ایم ».تیمی متشکل از متخصصان
فناوری و کارافرینان باتجربه الندراپ را اداره می کند .اد
رلف در گذشته مدیر فناوری ارشد شرکت مایند کندی
بوده است .دام پرکس نیز مجموعه ای از استارت اپ ها را
مدیریت کرده است .انتونی پینک ،مدیر عملیاتی ارشد
الندراپ اســت که در گذشته مشــاور راهبردی شرکت
اکسنچر بوده اســت .نیک برانزبی ویلیامز نیز در گذشته
مدیر فناوری ارشــد سوکینی بوده است .از طریق تمام
تلفن های هوشــمند و دســتگاه های تبلت
اصلی در پلتفرم های امــازون ،ایفون و
اندروید ،می توان از الندراپ اســتفاده
کرد .این اپلیکیشــن ســاده به
مشــتریان امکان می دهد تا به
شیوه ای ساده ،هوشمند و راحت
کارهای مربوط به شست وشــوی
لباس و خشکشویی را انجام دهند.
الندراپ یکی از استارت اپ هایی
است که در لندن بیشترین کاربر را
دارد و به سرعت در حال رشد است .الندراپ در واقع یک
استارت اپ خصوصی است که در سال 2014راه اندازی
شــد .این اســتارت اپ لباس ها را در هر کجــا در لندن
جمع اوری کرده ،می شوید و تحویل می دهد.
ی در امریکا
معافیت مالیات فرشتگان سرمایه گذار
یکــی از مصوبه های «افزایش مالیات» قید شــده در
قانون معافیت از مالیات امریکا که کنگره در اول ژانویه
به تصویب رساند تا از وقوع «پرتگاه مالی» جلوگیری
کنــد ،معافیــت 100درصدی برای ســود حاصل از
بو کارهای کوچک ()QSBS
ســهم دریافتی از کســ
بود .این بدان معناســت که الزم نیست شما در ازای
سود حاصل از ســرمایه گذاری های واجد شرایط خود
مالیات پرداخت کنید و حداقل مالیات جایگزین برای
ســرمایه گذاری های صورت گرفته در سال 2013و
2012اعمال نمی شود.
بو کارهای کوچک باید
سرمایه گذاران فرشــته و کس
از ایــن مزیت مالیاتی مطلع باشــند؛ مزیتی که برای
افزایش سرمایه گذاری در استارت اپ های نواورانه ای
طراحی شده اند تا در امریکا اشتغال زایی کنند .معیارها
بو کارهای کوچک
و محدودیت ها برای ســهم کســ
( )QSBSعبارتند از:
ســرمایه گذاری ها باید توسط یک ســرمایه گذار
غیر شرکتی انجام گرفته باشد.
ســرمایه گذاری ها باید بین تاریخ 1ژانویه 2012تا
31دسامبر 2013انجام گرفته باشند تا مالیات بر سود
برای انها اعمال نشود.
شرکتی که سرمایه گذار فرشته در ان سرمایه گذاری
می کند ،باید شــرکتی باشــد کــه بــرای ان جدا از
ت )Cو باید نوع
صاحبانش مالیات تعیین می شود(شرک
بو کارها
بو کارش تایید شده باشد (بسیاری از کس
کس
به غیر از موسســات مالی ،مزرعه داری ،شرکت های
خدمات تخصصی ،هتل ه ا و رستوران ها)
مجمــوع دارایی های ناخالص شــرکتی که در ان
ســرمایه گذاری می کنید ،قبل از ســرمایه گذاری یا
بالفاصلــه پس از ان ،نبایــد از 50میلیون دالر تجاوز
کند .مســئله مهم در اینجا ان اســت که 80درصد از
بو کار
دارایی ها باید همیشه در زمینه فعالیت های کس
مصرف شوند.
سرمایه گذار باید سهام را به طور مستقیم یا از طریق
یک شرکت بیمه به صورت سند اصلی خریداری کند.
بنابراین تبصره و گواهی قابل قبول نیستند.
این سهام باید بیش از 5سال نزد شما باقی بماند.
محدودیت هایی در خصوص بازپرداخت سهام شرکت
قبل و بعد از صدور سند سهام وجود دارد.
سودهای واجد شــرایط معافیت از مالیات حداکثر
10میلیون دالر یا 10برابر مالیات تعیین شده بر اساس
سهام است.
سود حاصله منوط بر حداقل مالیات جایگزین نیست.
قانون درمــان مقرون به صرفه ( )ACAامســال تالش
می کند تا معافیت 100درصدی را در اینده توســعه
دهد یا ان را دائمی کند .این به نظر امکان پذیر می رسد
زیرا در کنگره امریکا ،به ویژه در قانون اســتارت اپ ها
،3.0از ان حمایت می شود.
بازخوانیدالیلموفقیتیککسب وکارخانوادگیدرحوزهنورپردازی
نگاهتحسین برانگیزدیسون هابهکسب وکار
t
r
گزارش
o
p
e
R
ترجمه و تنظیم :مهران امیری
انتظار می رود گفت وگو با فردی که نام خانوادگی اش
با فناوری پیوند خورده ،دشــوار باشد ،اما مالقات با
جیک دیسون نشــان داد که او درباره خودش دچار
غرور نیســت و در طول مالقات از خانواده خودش
کمتر صحبت می کند .جیــک ،بزرگ ترین فرزند
جیمز دیسون اســت؛ فردی که بنیانگذار مجموعه
چند میلیون دالری موســوم به دیســون است و به
عنوان یــک طراح ،مختر ع و کارافرین شــناخته و
معروف شده است.
جیک دیسون در کنار همه پیش زمینه خانوادگی
در رشــته طراحی صنعتی تحصیل کــرده و برای
مدتی به عنوان طراح داخلی کار کرده گرچه خودش
معترف اســت که در ان زمان اوایل دهه 90چندان
که توقع می رفت ،تابع نظم و انضباط نبوده« .در ان
زمان طراحی بیشــتر عبارت از ایــن بود که برخی
چیزها چطور به نظر می رســن د و این یعنی که زیبا
باشــند .بنابراین تحصیالت طراحی هم شامل این
موارد می شــد که برای من چندان مناســب نبود.
به عنوان مثــال ،من روی طرحی کار کرده بودم که
یک تولید کننده برق بود ،به این ترتیب که لوله های
ابراه ساختمان را به نحوی قرار دهیم که وقتی باران
می بارد یا از فالش تانک توالت اســتفاده می شود،
الکتریســیته تولید شــود .این طرح بــه نظر انها
مقداری عجیب بود ،چرا که سایرین کارهای جالب
و زیبا انجام می دادند .من در زمره افراد مکانیک کار
قرار می گیرم و همواره به مکانیک عالقه مند بوده ام و
به طرز عجیبی زمانی که از دانشگاه رفتم ،کمی کار
ازاد در زمینه طراحی داخلــی انجام دادم .تعدادی
کافه را طراحی کردم که پــول خوبی از ان دریافت
کردم و البته کسب درامد دلیل انجام این کارها بود
گرچه کارهایی ساده و مفرح هم بو د و در واقع همین
ســاده بودن انجام ان کارها باعث شد که برای من
مالل اور باشد».
درستدرهمینزماناوتصمیممی گیردکهباپدرش
کار کند و برای مدت 2سال روی طرحی کار کرد و
از نقطه شروع طراحی مفهومی ان تا مرحله پیش از
ساخت را انجام داد اما ان طرح هرگز به تولید نرسید.
اما این تجربه دوســاله به او اموخت که چگونه روی
یک طرح کار کند تا به مرحله تولید برسد .از طرفی در
زمان کار به عنوان طراح داخلی همانند سایر طراحان
به اندازه کافی از محصوالت نورپردازی موجود ناامید
شده بود و سعی کرد که با تکیه بیشتر بر ظاهر این
محصوالتدرمقابلفناوریوموضوعانتقالبرق،انها
را به گونه ای بسازد که سودمندتر ،کارامدت ر و دارای
عمر مفید بیشتر باشند.
به ایــن ترتیب جیک درگیر تجربیاتــی درباره نور
و نورپردازی شــد و دریافت که چگونــه می توان
از نورهــای تابیده شــده نتیجه بیشــتری گرفت.
این تجربیات او را به ســوی نورهــای مکانیکی و
هدایت پذیر توسط موتور برد که قابلیت تغییر زاویه
تابیدن نــور را می داد .او به این ترتیب وارد اموختن
یو
درباره بازتاب دهنده های نور ،فناوری نورپرداز
ســامانه های مربوط به نور شد .این اتفاقات درست
همزان با تمرکز زیاد صنایع بر کارامد ســاختن نور
بود که موجب ســاخت المپ های مبتنی بر LED
شــده بود .در این زمان بود که او تحقیقات زیادی
برای تولید این منابع نوری و شیوه های خنک سازی
و توسعه فناوری خنک ســازی انجام دا د و همه این
تجربیات و مطالعات منجر به تاســیس شــرکت
جیک دیســون در سال 2004شــد .این شرکت
مخترع ،سازند ه و عرضه کننده محصوالت نورپردازی
شد که به دنبال غلبه بر مشکالت محصوالت موجود
در بازار بود .خود جیــک در این باره می گوید« :من
کارگاه خودم را تاســیس کردم و گروه 12نفره ای
از همکاران در اختیار داشــتم .مــا درگیر فروش
محصوالت خود به سرتاســر جهان برای طرح های
معماری شدیم .ما ســه یا چهار محصول داشتیم،
برای انها بازاریابی کرده و به مشتریان می فروختیم
و از همان زمان بود که مهارت های بسیاری از همه
این مواردی که درگیر شده بودیم اموختم ».یکی از
محصوالتی که مجموعه دیســون با ان سربراورد،
چراغ مخصوص میزکار ساخته شده از LEDاست.
چراغ های مخصوص میزکار بــه طور کلی عمری
حدود 40ســال دارد .با ادامــه عرضه محصوالت
نواورانه ای همچون این چراغ های مخصوص میزکار،
مجموعه دیسون به عنوان یک پیشتاز در حوزه کاری
خود در طول 10سال شناخته شد.
در کنار همه موفقیت هایی که مجموعه دیسون قادر
به کسب ان در ســطح کالن بازار بود ،صرف نظر از
نواری های شخصی انها ،برای همگان تعجب اور بود
که پدر جیک در سال 2015اعالم کرد که می خواهد
شرکت را ادغام و بزرگ تر سازد .بنابراین جیک که
از سال 2013تا ان زمان سمت مدیر غیراجرایی را
داشت ،مسئولیت های بیشتری یافته و مدیر بخش
تحقیق و توسعه شرکت شــ د و همزمان مهندس
ارشــد نورپردازی هم بود .پدر جیک همان سال در
مصاحبه ای به تایمز مالی گفته بود که وارد شــدن
بو کارها
پسرش به مجموعه دیسون و ترکیب کس
نشــان از این دارد که اینده این شرکت و نحوه اداره
بو کار
ان در اینده چگونه خواهد بود« .زیبایی کس
خانوادگی در این است که شما به جای اینکه نگران
ســرمایه گذارانی که نگاه کوتاه مدت دارند باشید،
یا نگران باشــید که دیگران چه می گویند ،بر تولید
محصول درســت تمرکز می کنید .مــا می توانیم
کارهــای بلندمدت انجــام دهی م و روی توســعه
فناوری هایی که سالیان زیاد وقت الزم دارد تا به ثمر
برسد ،کار کنیم .ما می توانیم شکیبا باشیم».
در واقع این درست همان استداللی است که جیک
دیســون در صحبت هایش بــه کار می برد .جایگاه
فعلی دیســون در بازار ،جایی که او تمایل ندارد در
ان متوقف شــود و به جای ان بر این نکته متمرکز
شــده که مخترعان را قادر سازد تا توانشان را در هر
حــوزه ای که می توانند صرف کنند .این خواســت
برنداستوری
Brand stor y
15اردیبهشت .1397سال سوم .شماره نودوهشت
البته با نگاه به محصوالتی که انها تولید کرده اند هم
نشان داده می شود .گرچه نام دیسون با جاروبرقی
معروفش شناخته می شــود ،اما انها در حال حاضر
طیفی از محصــوالت خالقانه دارنــد از پنکه های
بدون پره و موخشــک کن تا چراغ های میزکار که
می توان به انها افتخار کرد« .دیسون از وارد شدن به
حوزه هایی که شرکت های زیادی هم در ان حاضر
هســتند هراس ندارد . ..ما می خواهیم مشکالت را
حل کنیم ،چیزهایی ابداع کنیم تا مانعی برداشته
شود ،فناوری هایی را توسعه دهیم ،سرمایه گذاری
کنی م و محصوالتی بسیار بسیار بهتر تولید کنیم .به
این ترتیب و با سرمایه گذاری روی فناوری و تمرکز
بر ان ما قادر هستیم محصوالت متفاوتی تولید کنیم
و وارد بخش های جدیدی از صنعت شویم».
بو کار دیسون معتقد است
با چنین نگاهی به کس
که «نباید از کار دست کشید . ..به تجربه کردن ادامه
دهید.غیرممکندرمجموعغیرممکننیست،برخی
چیزها غیرممکن به نظر می رســند و شما باید وارد
میدان شده و برای رفع مشکل اقدام کنید ».اما مهم
ایناستکهچگونهبفهمیممسائلومشکالتواقعی
که باید حل کنیم کدام هستند؟ «من فکر می کنم
که باید با دست اندرکاران صنعت صحبت کرد .این
یک اقدام کلیدی است .انها شما را راهنمایی خواهند
کر دووقتیکهمحصولیطراحیشد،بانیازوخواست
انهاهماهنگخواهدبود.بایدازگوشهانزواخارجشده
و با دیگران صحبت کرد ،ممکن است فکر کنید که
در را روی شما می بندند ،اما چنین نیست ،انها حتما
مشتاق هستند دیگران را ببینند و بفهمند روی چه
چیزهایی کار می کنند».
اما ورای همه اینها و در تالش مســتمر برای حل
مشــکالت ،دیســون این هشــدار را می دهد که
مراقب درگیر شــدن در کارهایی باشــید که یک
مشکل واقعی را حل نمی کنند یا بر مسائل ظاهری
متمرکز هستن د و با صراحت می گوید« :من چیزی
را تولید نمی کنم که مشکلی را حل نکند یا موجب
پیشرفتی نشود».
زیبایی
بو کار
کس
خانوادگی در
این است که
شما به جای
اینکه نگران
سرمایه گذارانی
که نگاه
کوتاه مدت
دارند باشید،
یا نگران باشید
که دیگران چه
می گویند ،بر
تولیدمحصول
درست تمرکز
می کنید .ما
می توانیم
کارهای
بلندمدت
انجام دهی م و
روی توسعه
فناوری هایی که
سالیان زیاد وقت
الزم دارد تا به
ثمر برسد ،کار
کنیم
بهترین کارافرینان ،همان خیال پردازان بزرگ اند
شغل یک کارافرین این اســت که کاری را که دیگران
نمی توانند ،انجام دهد و این عموما مانند ان اســت که
در گیرودار رفع مسائل غیرممکنی هستید که یکی پس
از دیگری سرمی رســند .بســیاری از مردم نمی توانند
انچه که اســتیوجابز ،ایالن ماسک ،یا ریچارد برانسون
برای چند دهه انجام داده اند را عملی سازند .نقش یک
کارافرین در جامعه این اســت که بزرگ فکر کند و به
ناممکن ها برســد ،درحالی که وقتی پــس از مدتی به
عقب برگردد و به انچه به دست اورده نگاه کند ،کاری
ساده به نظر می رسد .برای غلبه بر ناممکن ها الزم است
که در یک دنیای متفــاوت زندگی کنید .می گویند که
اســتیو جابز زمانی که در شرکت اپل به صورت مستمر
همه مرزها را می شکست و کارکنانش را برای پیگیری
همین روش ترغیب می کرد ،در چنین فضایی بود و به
همین روش موفق شد تا به ضرب االجل ها ،توانمندی ها
و نواوری های غیرممکن دســت یابد .چنین وضعیتی
افرادی را که در کنار شما هســتند دیوانه می کند چرا
که انــان در دنیای غیرواقعی که شــما
هستید زندگی نمی کنند .در دنیای
شما همه چیز ممکن است .دنیای
غیرواقعــی انعطاف پذیر اســت
و می توانیــد انتخــاب کنید که
چه چیزی می تواند یا نمی تواند
انجام شود ،همانگونه که نورمن
وینســنت می گوید :به سمت ماه
شــلیک کن ،اگر موفق به انجام ان
نشوی دست کم در میان ستارگان فرود
خواهی امد .در واقع اینکه افرادی در تالش برای
غیرممکن ها هستند به این معناست که غیرممکن رخ
می دهد .پیشرفت و رشــد از همین جا ریشه می گیرد
و بــه همین شــیوه کارافرینان مرزها را می شــکنند.
اما مشــکل این اســت که زندگی در دنیای غیرواقعی
همیشه مناســب نیســت! کارافرینان هر روز عینک
تحریف واقعیات را بر چشم می زنند و دنیا را با شیوه ای
متفــاوت از دیگران می بیننــد .این را ما
کارافرینان هر روز حــس کرده و در
خالل صحبت های مان با همکاران
درک می کنیــم .دنیای غیرواقعی
شما شمشــیر دولبه ای است که
می توانــد هرانچه ســاخته اید را
نابود کند چرا که ممکن است شما
در این دنیا بمانید اما دیگران خارج
از ان باشند و انگاه شما یک خیال پرداز
هستید که قادر به ارتباط با دیگران نیست
و نمی تواند طرح هایش را با انسان های دیگر درمیان
بگذارد .اما اســتیو جابز که اوقات زیــادی را در دنیای
غیرواقعی خود می گذراند ،می دانست چگونه این عینک
را بردارد و دوباره با دنیای واقعی مرتبط شــود .بخش
بزرگی از طرح های عظیم از دنیا غیرواقعی درون شــما
ریشه می گیرد .شما از همین جا اعجاز می کنید و انچه را
که دیگران قادر به انجامش نیستند ،عملی می سازید .اما
اگر برای مدتی طوالنی در این دنیا بمانید موجب نابودی
کسب و کارتان شــده و از دیگران دور می افتید .مابقی
افراد پیرامون شما در دنیای واقعی زندگی می کنند و انها
هم مانند عموم مردم دیگر فکر و رفتار می کنند .این بدان
معناست که مشتریان ،تامین کنندگان ،سرمایه گذاران،
کارمندان ،خانــواد ه و غالب افراد دیگری که از کارهای
شــما اثر می گیرند ،نمی دانند که چــه چیزی در فکر
شما می گذرد .وظیفه انها نیســت که وارد دنیای شما
شوند ،شما باید خودتان را به دنیای انها نزدیک کنید.
هرچند که طرح ،محصول ،خدمات ،یا انچه که عرضه
می کنید ممتاز و مناسب باشد ،اما در صورت ناتوانی در
ایجاد ارتباط با دیگران نمی توانید انها را برای همراهی
بو کار
با خودتان قانع کنید .برای داشــتن یک کســ
موفق عالوه بر تصــورات عمیق و فراتر از دنیای واقعی،
نیازمند پرداختن به موضوع بازاریابی ،فروش ،روندهای
اجرایی ،عملیات مالی ،شیوه عرضه و ذهنیتی که درباره
بو کارتان وجود دارد هم هستید.
کس
مروری بر روند موفقیت امیز کسب وکار موروثی اقای جی ییم
بستنیهیدروژنی،چگونهبهیکتجربهشیرینتبدیلشد؟
بو کار وابسته به شیرینی در خانواده Jay Yimسابقه
کس
زیادی دارد .پدر بــزرگ او در کــره جنوبی مالک یک
شیرینی پزی بوده و پدرش هم پس از مهاجرت به امریکا
صاحب مجموعه شیرینی پزی های زنجیره ای بوده .او به
عنوان فرزندی از ایــن خانواده درگیر همه انواع وظایف
در شیرنی پزی بوده و از تمیز کردن کف تا مدیریت این
کسب و کار را انجام داده است.
اما ســال ها پس از دوران کودکی ییم تصمیم گرفت که
کسب و کار خودش را راه اندازی کند و این مرتبه به جای
شیرینی پزی یک فروشگاه شیرین دیگر ،فروشگاه بستنی
را تاسیس کند .به دنبال همین هدف بود که ییم سراغ
فروشنده خیابانی خاصی که در کره دیده بود ،رفت .ان
فروشنده بستنی را که با هیدروژن مایع ساخته شده بود
عرضه می کرد .ان بستنی ها به ســرعت یخ زده و بافت
فوق العاده نرمی را ایجاد کرده و بخار چرخانی از ان خارج
می شد که توجه مشتریان را به خود جلب می کند .پس
از 2سال فکر و بررسی و نمونه سازی در گاراژ منزل ،ییم
موفق شد که فرمول ساخت را تعیین کرده و بهبود بخشد
و در سال 2013نخستین فروشگاه بستنی سازی خود را
در کالیفرنیا افتتاح کند.
امروز او 50شــعبه در نقاط مختلــف از 4ایالت امریکا
دارد و انتظار دارد که در طول 3ســال اینده بتواند 100
شعبه در سراسر چین افتتاح کند .ایجاد این نشان موفق
تجاری که در طول مدتی کوتاه توانســته چنین رشدی
را تجربه کند ،ناشــی از طی کردن درست منحنی رشد
این کسب و کار است.
در واقع ییم توانســت مسیر دســتیابی به فرمول تولید
بســتنی با شــیوه و ظاهری را که در کره دیده بود ،به
خوبی به دســت اورد ،ســپس ان را به صورت مستمر
بهبود بخشیده و به یک روش مشخص برای تولید انبوه
برسد .او در زمانی که تعداد اندکی تولید کننده بستنی از
هیدروژن وجود داشتند ،دست به این کار زد و در حالی که
اطالعات کافی وجود نداشت و ناگزیر بود همه فرایند را
ازمایش کند ،همچنــان کار را ادامه داد .از طرفی حتی
برای تاسیس نخستین فروشگاه های خود با مشکالتی
مواجه بود و ناگزیر از صحبت با چند سازنده و معمار شد تا
گزینه متناسب با بودجه خود را بیابد و نزدیک به یک سال
از برنامه پیش بینی شــده برای افتتاح عقب افتاد ،و در
همین حال ناگزیر از پرداخت هزینه ها و اجاره نیز بود.
اقای ییم معتقد اســت که عرضه این نوع بستنی حتی
برای مشتریان هم همراه با نوعی اموزش بوده .او سعی
کــرده که روی یکــی از دیوارها روند تولید بســتنی را
تشریح کند و به مشــتریان نشــان دهد که چگونه به
دلیل یخ زدگی سریع ،بلور شکل نمی گیرد و این منجر
به نرم تر بودن بافت بستنی می شود .او در این باره حتی
تعدادی ویدئو هم ســاخته و در یوتیوب گذاشته که به
مشتریان کمک می کند درک بهتری از محصول بستنی
ییم داشته باشند.
در 6ماه اول پس از افتتاح ییم به شــدت سرگرم تامین
درخواســت های مشــتریان بود ،اما او از همان روز
نخســت با تعداد زیادی درخواســت برای حق
امتیاز مواجه بود و این درخواســت ها در سه
ماهه اول به حدود هزار فقره رسیده بود .او از
میان هزار تقاضا تعداد 10عدد را پذیرفت.
افرادی که ســابقه مدیریت خدمات تغذیه
داشتند مورد توجه او بودند و به این ترتیب
توانست از میان این افراد و سایر افرادی که
عرضه بســتنی را به مجموعــه خدمات خود
می افزودند یا صاحب چندین فروشــگاه بودند،
همــکاران جدیدی انتخاب کند .اقــای ییم معتقد
اســت در کنار همه اینها توجه به رضایت مشتری
و جذابیت این نوع محصول موجب موفقیت کسب
کارش شــده ،در واقع او نه یک محصول بلکه یک
تجربه را به فروش می رساند.
11
رابرت فراست
تفاوت از جایی اغاز می شود که تصمیم بگیرید
راهی را بروید که کمتر پا خورده است.
چشم انداز
L a n d s c a p e
ترجمه و تنظیم :فریبا عوض زاده
بو کار
ماجرایشکستکس
یکمیلیارددالریفب
سایت خدمات طراحی از طریق اینترنت به
نام Fabدر زمان خود به عنوان استارت اپی
شناخته شــد که ســریع ترین نرخ رشد را
در دنیا داشــته است و ارزشــی بالغ بر یک
میلیارد دالر را تا پیش از شکست داشت .این
سایت اینترنتی از ابتدای کارش دستخوش
تغییراتی شد و از نظر محتوا و ماهیت کاری
از یک «شبکه اجتماعی» تا «سایت فروش»
را تجربه کرده و در انتها عنوان «فروشــگاه
جهانی طراحی» را داشت تا اینکه در انتها
به بهای 15میلیــون دالر (به صورت نقد و
سهام) به PCHفروخته شد.
داســتان فب امیخته ای از یک داســتان
موفقیت و البته شکســت و شامل حکایات
عبرت انگیــز دربــاره مخاطرات ناشــی از
«تغییر حوزه» کاری است .در واقع مفهوم
«تغییر حوزه» به طور کلی عبارت از تالش
و جست وجوی یک کسب و کار برای یافتن
افق های تازه با هــدف پرهیز از توقف روند
رشد است .به صورت نظری هر کسب و کار
نوپا باید به شــکل مستمر اطالعاتی شامل
سنجش بازار ،نظرات جدید درباره راهبردها
و ازمایش محصوالت یــا خدمات جدید را
دریافت و ارزیابی کنــد« .تغییر حوزه» به
بو کار اجازه می دهد در حالی که فرصت
کس
مشخصی در دسترس است ،یا راهبردهای
فعلی ناکام بوده ،حرکت رو به جلو داشته و
مسیر تازه ای را در پیش گیرد.
سایت فب در ابتدا با نام Fabulisو در مقام
یک شبکه اجتماعی فعالیت می کرد تا اینکه
در طی یک «تغییر حوزه» به ســایتی برای
عرضه محصوالت هنرمندان مستقل تبدیل
شد .در واقع جیســون گلدبرگ و بردفورد
شلهامر بنیانگذاران این سایت به خودشان
قبوالنده بودند که فبیولس به اندازه ای که
امیــدوار بودند موفق نشــده و در چند ماه
اخر در محــدوده جذب 150هــزار کاربر
متوقف مانده؛ بنابراین زمان مناســب برای
تغییر حوزه کســب و کار اســت .اطالعاتی
که انها از فبیولس جمــع کرده بودند ،نیاز
و کمبودی واقعی در بازار طراحی را روشن
کرد و ان اینکه مشــتریان بــه دنبال راهی
راحت و در دسترس برای خرید محصوالت
منحصر به فــرد و جذاب طراحی هســتند.
بنابراین انها به ســمت تبدیل شدن از یک
شبکه اجتماعی به سایت فروش محصوالت
س و جواهرات
طراحی خانگی ،ابزاراالت ،لبا
رفتند .این تغییر منجر بــه افزایش تعداد
کاربران ســایت به 10میلیون نفر شــد و
براســاس گزارش هایی که دریافت می شد،
به صورت روزانــه 200هزار دالر فروش در
سایت انجام می گرفت.
2سال بعد از نخســتین تغییرحوزه کاری،
در حالی که هنوز الگوی کسب و کار پایداری
الزم را کسب نکرده بود ،فب تصمیم به انجام
تغییری دیگر گرفت .این مرتبه بنیانگذاران
تصمیم گرفته بودند که جایگزینی مناسب
بــرای Amazonو Ikeaدر حوزه طراحی
باشند .این تغییر در کنار تالش ناموفق برای
حضور در بازار اروپا ،موجب شــد که روند
سقوط تماشایی فب شروع شود.
نخســتین و ضروری ترین دلیل برای انجام
واقعی تغییر حوزه فعالیت کســب و کار این
است که به شکل واقعی یک مشکل بزرگ
را حل کند .در زمانی که فب یک شــرکت
واقعا موفق بود ،برخالف اینکه الگوی کاری
فروش روزانه محصوالت طراحی برای مدت
طوالنی چندان پایدار نبود ،کاهش شــدید
محصوالت قابل عرضه که وجه مشــخصه
این ســایت بود ،در واقع یک مشکل بزرگ
را ایجاد کــرد در حالی که تالش بر این بود
که یک مشکل دیگر حل شــود .برای یک
بو کار دچار رکود شده طبیعی است که
کس
تمایل به تغییر در حوزه کاری داشته باشد به
ویژه اینکه جایگزین های ان سوداور نبوده
و درگیر رکود هستند .هرچند که نمونه فب
نشان می دهد تغییر حوزه کار با این هدف
که فقط تغییری ایجاد شــود ،یا گسترش
یک کسب و کار متزلزل تقریبا همیشه برای
کارافرینان فاجعه بار اســت و چگونگی ان
ربطی به میــزان پولی که از ان به دســت
امده ،ندارد.
مبذول داشته است ،بهبود سیستم توزیع محصوالت
اســت ،به طوری که امرو ز این برنــد در هر دو حوزه
توزیع افالین و تحویل سفارشات انالین محصوالت
خود ،توانسته اســت مثبت عمل کند .از انجایی که
این برند یک غذای فست فود محسوب می شود ،در
مراکز خرید ،مجتمع های تجــاری و اماکنی از این
دست که مردم به غذای ســریع و اماده نیاز دارند،
حضور گسترده تری داشته و سیستم توزیع خود را
در این مناطق به صورت منسجم تری ارائه داده است،
لذا می توان گفت شناخت مشتریان و مطالعه روی
مناطق پرفروش تر نیز یکی از راهکارهایی به شمار
می رود که این برند در بهبود سیســتم توزیع خود
لحاظ کرده است.
برند و تبلیغات
B r a n d & A d s
15اردیبهشت .1397سال سوم .شماره نودوهشت
12
البرت هوبارد
اگر می خواهید از شما انتقاد نکنند ،کاری نکنید،
چیزی نگویید و چیزی نباشید...
e
l
نمونه
p
m
a
ظرفی برای دو نفر
فضای مجازی فرصت های چشمگیری را در اختیار
برندهــا قرار داده اســت ،به طوری که بســیاری از
کمپین های بازاریابی خــود را می توانند در معرض
دید افراد بیشتری از سراســر جهان قرار دهند ،در
همین زمینه یکــی از ابتکاراتی کــه برند کنتاکی
برای معرفی محصوالت خود در پیش گرفته است.
در صفحه اینســتاگرام این برند به نمایش در امده
است؛ این کمپین که در قالب یک سری تصاویر ارائه
می شود ،بر جنبه دوستانه بودن محصوالت کنتاکی
تاکیــد دارد ،به این معنا که دو نفــر را در یک لباس
مشترک نشان می دهد؛ یعنی یک کت و شلوار سفید
که امضای سرهنگ ساندرز نیز روی انها خودنمایی
می کند ،ضمن اینکه این دو فــرد یک ظرف از مرغ
کنتاکی را در دســت خود دارند ،در واقع این تصویر
می تواند بر دوستی بین افراد تاکید کرده و انها را به
یک غذای سریع و دوستانه با هم دعوت کند .می توان
گفت این کمپین یک روند عاطفی را در پیش گرفته
است که بر رابطه های دوستانه بین افراد تاکید کرده
و مرغ کنتاکی را به عنوان یک وعده غذای مشترک و
دوستانه ارائه می دهد.
S
حرکتخالقانه،داده هایالهام بخش
ترفندهایبازاریابی
اژانسواندرمن
اژانس دیجیتــال Wundermanدر شــهر
نیویورک واقع شــده و هم اکنون بیش از 200
دفتر در 70بازار جهانی تاســیس کرده است.
این شرکت که در سال 1958راه اندازی شده
بود ،با داشتن بیش از نیم قرن سابقه ،از جمله
اولین کمپانی های تبلیغاتی به شمار می رود
که بازاریابی مدرن را در دســتور کار خود قرار
داده است.
قیمت های پایین تر :مشتریان بیشتر
ما الهام بخش هستیم
قیمت گذاری برای برندهایی که در یک فضای رقابتی
با دیگر برندهای معروف قرار دارند ،می تواند یک عامل
تاثیرگذار جهت موفقیت بیشــتر باشد؛ از انجایی
که برند کی اف سی در کنار نام های مشهوری مانند
مک دونالد در بازارهای جهانی عرضه می شود ،اتخاذ
یک راهکار درست در مسیر قیمت گذاری می تواند در
حفظ و گسترش مشتریان این برند بسیار تاثیرگذار
باشــد .روندی که این نام تجاری در قیمت گذاری
محصوالت خود در پیش گرفته است ،ارائه قیمت های
ثابت و حتی پایین اســت ،از انجایی که قیمت های
پایین تر که در یک روند ثابت ارائه می شوند ،در نهایت
باعثجذبمشتریانبیشترودرنهایتسودبیشتری
خواهند شد ،کی اف سی نیز سعی می کند مرغ های
کنتاکی خود را در یک قیمت معقول ارائه دهد؛ ضمن
اینکه هدف گذاری مشتریان این برند نیز بیشتر گروه
سنی جوان و بزرگساالن جوان تر را در نظر می گیرد و
ارائه قیمت های پایین تر می تواند در جذب این گروه
از مشتریان نیز بسیار موثر واقع شود.
بدون شک هدف هر اژانس بازاریابی در نهایت
این نکته است که مصرف کنندگان را به خرید
و مصرف یک برند خاص ،ترغیب کند.واندرمن
به عنوان یک اژانس مدرن ،تنها به این معتقد
نیســت که باید مردم را به سوی مصرف یک
کاالی خــاص ،متقاعد کرد ،بلکــه این گروه
بازاریابی بــه دنبال الهام بخشــیدن به مردم
است؛ به این معنا که مصرف یک محصول باید
مانند یک الهام به مشتری القا شود ،چراکه در
نهایت اگر این روند اتفاق بیفتد ،می توان یک
مصرف کننده را به یک مشتری وفادار تبدیل
کرد؛ مشتری ای که تنها برند مورد نظر خود را
استفاده خواهد کرد .از نظر این گروه بازاریابی،
خالقیت و داده دو رکن اصلــی در هر فرایند
بازاریابی هســتند که از طریــق ادغام این دو
عامل ،می توان به الها م بخشیدن به مشتریان
نزدیک شد ،به این معنا که داده های مربوط به
مخاطبان باید مورد بررسی و مطالعه قرار گرفته
و در نهایت از کاراترین و مناسب ترین روش های
ف یک برند را
خالقانه استفاده کرد تا بتوان مصر
به مشتریان القا کرد.
برقراری یک رابطه تعاملی با مخاطب
زمان و مکان ارائه محتوا
در روند الهام بخشــیدن به مشتری ،این گروه
بازاریابی به خوبی دریافته است که زمان ارائه
محتوا و کانال ارتباطی ان بسیار حائز اهمیت
اســت ،به بیان دیگر پس از تجزیه و تحلیل و
بررسی اطالعات و داده ها ،گام بعدی انتخاب
کانال ارتباطی اســت .باید مشــخص شــود
که محتوای مربوط به یــک محصول خاص،
مناسب چه گروه از مخاطبان است و این گروه
از مخاطبان بیشتر با چه رسانه هایی در ارتباط
هستندتامتناسبباانها،کانالارتباطیانتخاب
شــود .همچنین در همین رونــد ،زمان ارائه
اطالعات نیز مهم است ،باید در زمانی ارائه شوند
که بیشترین میزان بازدید را از سوی مخاطبان
دریافت کنند که البته رسیدن به این هدف نیز
نیازمند مطالعه و بازنگری های متعدد در رابطه
با مخاطبان است .لذا می تواند گفت الهام بخش
بودن یک محتوای تبلیغاتی که مهم ترین هدف
اژانس واندرمن است ،به مسائل مهمی مانند
توجهبهمحتوایارائهشده،رسانه هایکهمحتوا
را ارائه می دهد و زمان پخش ان بستگی دارد.
از داده خام تا بازاریابی دیجیتال
گروه بازاریابی واندرمن ســه ســتون اصلی را
در روند بازاریابی خود ترســیم کرده است که
شامل تجزیه و تحلیل داده ها؛ خالقیت ،تجربه
و ارتباطات؛ و فناوری می شود .در مرحله اول
از طریق استراتژی های جمع اوری اطالعات،
بانک داده ها تکمیل شده و پلتفرم های مناسب
مدیریت این اطالعات تولید می شوند؛ مرحله
دوم ،در واقع بــه نوعی پروراندن این اطالعات
است ،به این معنا که از طریق سه عنصر تجربه،
خالقیت و ارتباطات ،داده های به دست امده
مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرند و در نهایت
در مرحله اخر ،روند تدوین برنامه های بازاریابی
به ســوی فناوری های نویــن حرکت کرده و
تکنولوژی دیجیتال به عنوان یکی از مهم ترین
راهکارهای عملی این اژانس ،مورد اســتفاده
قرار می گیرد.
مدیریت داده :همگام با زندگی مردم
مدیریت داده ،یکــی از مهم ترین بخش های
فرایند بازاریابی در این گروه تبلیغاتی است ،به
این معنا که داده های اولیه درباره هر برندی ،به
عنوان مهم ترین مواد اولیه این شرکت محسوب
می شوند و تیم های تحقیقاتی برجسته ای به
طور مداوم بر داده هــای مذکور نظارت دارند،
چراکــه در نهایت از دل همین داده هاســت
که می توان یــک مدل بازاریابــی موفق را به
مشتریان ارائه داد .از انجایی که الهام بخشیدن
به مشــتریان یکی از اهداف مهــم در فرایند
بازاریابی این اژانس به شمار می رود ،بنابراین
پرورانــدن و مدیریت داده هــا باید به گونه ای
باشــد که به این هدف مهم کمک کند .از نظر
دست اندرکاران این شرکت ،داده های مذکور
باید در نهایت به بطن زندگی وارد شوند ،یعنی
بتوانند در زندگی روزمــره مصرف کنندگان
تاثیرگذار باشند ،چراکه هر چقدر یک فرایند
تبلیغاتی در زندگی انسان ها بیشتر نفوذ کند،
در نهایت بازخورد مناسب تری نیز از سوی انها
دریافت خواهد کرد.
معرفیراهکارهایبازاریابیبرندکی اف سی
مرغ های سرهنگ ساندرز
یکی از نکات
قابل توجهی
که در روند
تعامل انالین
با مشتریان
وجود دارد ،این
است که برند
کی اف سی به
کامنت های
موافق و مخالف
خیلی بها
می دهد
t
r
گزارش
o
p
مزیت رقابتی درون سازمانی
e
R
فهیمه خراسانی
نام سرهنگ ســاندرز در کنار سوخاری های
دوست داشتنی کنتاکی ،اشنای بسیاری از مردم
جهان است .ساندرز که کار خود را با یک اتاقک
پ بنزین شــروع کرد ،بعد از
کوچک در یک پم
مدتی توانست یکی از مهم ترین و معروف ترین
رستوران های زنجیره ای فست فود را در جهان
راه اندازی کند که امــروز با نام مخفف KFCدر
جهان شناخته می شوند .در ادامه نگاهی خواهیم
داشت به برخی از مهم ترین راهکارهای بازاریابی
و برندسازی این شرکت
رقابت به عنوان یک عنصر مهم در فرایند بازاریابی به
شمار می رود که می تواند دایره مصرف کنندگان یک
برند را افزایش دهد ،در رابطه با برند کی اف سی باید
گفت که این مزیت رقابتی یک عنصر درون سازمانی
اســت ،به این معنا که رقابت بین خود محصوالت
این کمپانی ایجاد شده اســت :تنوع طعم های مرغ
کنتاکی و گســترش منوی ان یک مزیت رقابتی به
شمار می رود که می تواند دایره بزرگی از مخاطبان را
رو به روی این برند قرار دهد؛ مخاطبانی که قطعا تنوع
انتخاب به عنوان یک عامل موثر در جذب انها دخیل
بوده است .این برند عالوه بر اســتفاده از طعم های
متنوع ترشــیجات در محصوالت خود ،مواد غذایی
گیاهی را نیز در منوی خود گنجانده اســت که این
امر نیز می تواند در جلب مشتریان و همچنین ایجاد
یک وجهه مثبت برای این برند بسیار تاثیرگذار باشد.
لذا می توان گفت گسترش دامنه محصوالت و توجه
به ذائقه های مختلف افــراد ،یک عامل موثر در روند
بازاریابی برند کی اف سی به شمار می رود که به طور
غیرمستقیم در جذب مشتریان جدید عمل می کند.
بهبود سیستم توزیع
از جمله نکاتی که می توانــد در نهایت باعث جذب
مشــتریان و نگه داشــتن انها برای یک برند شود،
سیستم توزیع محصوالت است؛ مخصوصا در مورد
برندهای غذایی که باید محصــول را به صورت تازه
و داغ به دست مشتری برسانند ،یک سیستم توزیع
منظم و سریع می تواند در ارائه یک وجهه مناسب از
برند مذکور در بین مشتریان بسیار تاثیرگذار باشد.
بر همین اســاس یکی از مهم ترین بخش هایی که
رستوران زنجیره ای کی اف سی به ان توجه ویژه ای
ارتباط با مخاطبان از طریق رسانه های اجتماعی یکی
از مهم ترین راهکارهایی است که برند کی اف سی در
رونــد بازاریابی خود در پیش گرفته اســت .به زعم
مدیران بازاریابی این نام تجاری ،مهم ترین نکته ای
که در جذب مخاطبان موثر است ،ارائه یک محتوای
جذاب و سرگرم گننده است .به این معنا که این گروه
در وهلــه اول به دنبال معرفی محصوالت و تبلیغات
مستقیم انها نیست ،بلکه جذب مخاطب و در ادامه،
برقراری یک رابطه تعاملی با او اهمیت بیشتری دارد.
برایناساساینگروهتولیدیسعیمی کندمحتوایی
را در رسانه های اجتماعی به اشتراک بگذارد که برای
مخاطبانسرگرم کنندهباشد،بهطوریکهانهانظرات
خود را نیز ابراز کنند؛ برقراری رابطه مهم ترین هدفی
اســت که این برند در فضای مجازی دنبال می کند،
چراکه اگر این ارتباط بر قرار شــود ،خواه نا خواه یک
جهت تعاملی به خود می گیرد و متخصصان بازاریابی
دیجیتال این برند ،می توانند با مشــتریان وارد یک
رابطه مستقیم شده و روند بازاریابی خود را به صورت
جدی تری پی بگیرند.
اصل بر شفاف سازی است
یکی از نکات قابل توجهی که در روند تعامل انالین
با مشتریان وجود دارد ،این است که برند کی اف سی
به کامنت های موافــق و مخالف خیلی بها می دهد؛
روندی که این برنــد در برخورد با نظرات مخالف در
پیش گرفته است ،مبنی بر حذف این پیام ها و نظرات
نیست ،چراکه این گروه معتقد است که شفاف سازی
باید به عنوان یک اصل اساســی بین تولیدکننده و
مشتری برقرار بوده و یک برند با تمام مزایا و معایب
ان شناخته شود ،لذا در برخورد با نظرات منفی ،انها
را شــنیده و در صفحات خود باقی می گذارد و سعی
در ارائه جواب هایی معقــول به انها دارد که در قالب
توضیح بیشتر و یا پذیرفتن انها و اصالح محصوالت
انجام می شود.
طبیعتباهرچیزیسازگارنیست!
یک برند مشهور لباس چطور توجه مردم را به مسئله محیط زیست دریاها جلب می کند؟
توجه به محیط زیســت و نگرانی درباره اسیب هایی که ممکن است به ان
وارد شود ،یکی از دغدغه های مهم جوامع بشری امروز است ،به طوری که
بسیاری از کمپین ها و گروه های مختلف در راستای حفظ محیط طبیعی
ت می کنند و اکثر مردم اخبار مربوط به محیط زیست
در سراسر جهان فعالی
و خطرات مرتبط با ان را دنبال می کنند؛ در حقیقت می توان گفت نقش و
جایگاه محیط طبیعی در دنیای امروز به عنوان یک سیستم مهم و حیاتی
در چرخه حیات بشر ،به خوبی شناخته شده است و از این رو نه تنها مردم
جهان بلکه بســیاری از تولیدکنندگان ،برندهای معروف و یا بعضا کمتر
شناخته شده نیز با این پویش جهانی همراه شده و کمپین های مختلفی را
جهت حفاظت از محیط زیست راه اندازی می کنند.
اخیرا یکی از برندهای فروش لباس به نام Origensدر یکی از کمپین های
تبلیغاتی خود منحصرا به مسئله اقیانوس ها و عدم توجه انسان به پاکیزگی
انها پرداخته اســت .این کمپین که در قالب ســه تصویر از اعماق دریا و
ساحل ارائه شده است ،میزان خطراتی را که ریختن زباله ها در دریاها ایجاد
می کنند ،نشان می دهد .بر هم زدن چرخه محیط زیست ،اشکارترین اسیبی
است که با این روند ایجاد می شود .سه تصویر از دریا که هر کدام می توانند
نشــان دهند ریختن زباله ها تا چه اندازه زندگی را در دریاها و اقیانوس ها
مختل می کند :یک الک پشت و یک کوسه در اعمال دریا و یک پلیکان در
کنار ساحل که با زباله ها محاصره شده اند!
در یک تصویر تبلیغاتی موفق ،خود تصاویر گویای مفهوم اصلی ان هستند
به طوری که هر بیننده ای با دیدن تصاویر فوق متوجه می شود که زندگی
این حیوانات با ریختن زباله ها غیرعادی شده است ،الک پشت در زیر دریا
حرکت می کند و حجم زیادی از زباله ها باالی سر او و در سطح دریا شناور
هستند ،ضمن اینکه یکی از زباله ها در دست او قرار دارد؛ کوسه نیز به همین
منوال در میان حجم زیادی از مواد زائد پالســتیکی قرار دارد و گویی این
زباله ها جزئی از زندگی او شده اند! و از همه تاثیرگذارتر شاید پلیکانی باشد
که منقار بزرگ او به یک کیس ه زباله تبدیل شده است!
تنها عبارتی که در این تصاویر دیده می شــود ،جمله ای است که در پایین
تصویر نوشته شده است :طبیعت با هر چیزی سازگاری ندارد! این عبارت
وقتی در کنار تصاویر مربوط قرار می گیرد ،به خوبی گویای مفهوم اصلی خود
است؛ چراکه الک پشت و کوسه و پلیکان با هر چیزی نمی توانند سازگاری
پیدا کنند ،یک الک پشت نمی تواند یک دست فلزی و یک پلیکان نمی تواند
یک منقار پالستیکی داشته باشــد .بنابراین بر هم زدن چرخه طبیعت،
مهم ترین برداشتی است که بیننده با دیدن این تصاویر دریافت می کند،
هر چقدر این پیام صریح تر منتقل شود میزان تاثیرگذاری ان بیشتر خواهد
بود .در تصاویر فوق نیز بر هم خوردن چرخه محیط زیست به صراحت و حتی
دردناک ،به تصویر کشیده شده و مطمئنا بیننده این تصاویر می تواند به عمق
اسیبی که ریختن زبال ه در طبیعت باعث می شود ،پی ببرد.
از انجایی که توجه به محیط زیست در دنیای امروز به یک ارزش بین مردم
جهان تبدیل شده است ،همسویی برندهای مختلف با این امر ،می تواند یک
نکته مثبت جهت حفظ و گسترش نام تجاری انها بوده و بر میزان محبوبیت
مردم بین مردم جهان بیفزاید ،از این رو دغدغه های محیط زیستی یکی از
مهم ترین مفاهیمی هســتند که برندهای جهانی به ان توجه نشان داده و
مورد مذکور نیز یکی از این نمونه ها محسوب می شود.
فرمولمحتوایشماچیست؟
پیروی از یک
فرمول قدیمی
و مشخص
تولیدمحتوا
زمانی بهتر
است که شما
رقبایضعیفی
داشته باشید یا
بازاری که در
ان به فعالیت
می پردازید ،یک
بازار جدید و
نوظهور باشد.
تسلط شما بر
این فرمول و
بهبود ان باید
انقدر زیاد باشد
که شما به
عنوان سازنده
فرمول دیده
شوید و یک
جریان قوی از
ترافیکارگانیک
به سوی
وب سایت شما
سوق یابد
عناصریکفرمولموفقبرایتولیدمحتوارا
بشناسیدوبهکارببندید
رسیدن به اهداف کســب وکار از طریق بازاریابی
محتوا ســخت تر شــده و اگر تاکنون به اهداف
خود دســت نیافته اید ،الزم است در نحوه انجام
بازاریابــی محتوا تغییراتی ایجــاد کنید .یکی از
عناصر اصلی که بسیار مهم و ارزشمند بوده و باید
به ان توجه کنید ،فرمول محتواســت .عالوه بر
این ،اگر می خواهید یک برنامه بازاریابی محتوای
موفق داشته باشید ،باید گفت که بازاریابان باید
این عنصر را همگام با تغییر و توسعه صنعت تغییر
داده و خود را با روند جدید انطباق دهند.
چه موقع باید از یک فرمول پیروی کرد؟
پیروی از یک فرمول قدیمی و مشــخص تولید
محتوا زمانی بهتر اســت که شما رقبای ضعیفی
داشــته باشــید یا بازاری که در ان بــه فعالیت
می پردازید ،یک بازار جدید و نوظهور باشد .تسلط
شما بر این فرمول و بهبود ان باید انقدر زیاد باشد
که شما به عنوان سازنده فرمول دیده شوید و یک
جریان قوی از ترافیک ارگانیک به سوی وب سایت
شما سوق یابد .هنگامی که شما رقبای قوی در
بازار دارید ،بهبود و استفاده از یک فرمول قدیمی
سخت و دشــوار خواهد بود .اینجاست که باید
ریســک کرده و چیزی جدید امتحــان کنید .با
امتحان کردن فرصت های جدید ،می توانید یک
صدا و رویکردی پیدا کنید کــه منحصربه فرد و
متعلق به شما بوده و شما را از رقبا متمایز سازد.
عناصــر یک فرمــول موفق برای تولیــد محتوا
عبارتند از:
کانال :جایی که مخاطبان خــود را پیدا کرده و
تعامل برقرار می کنید.
وزن :میــزان محتوای باکیفیتــی که می توانید
تولید کنید.
چشم انداز :دیدگاه منحصربه فرد درباره موضوع
لحن :روشــی که بــه مردم احســاس را منتقل
می کنید.
اجرا :این فرمول تا چه اندازه ،انتظارات و اهدافی
را که تعیین می کنید ،براورده می کند.
در ادامه فرمول ســه مرحله ای ساده برای تولید
محتوا را به شما معرفی می کنیم که مناسب انواع
تولید محتواست از جمله:
پروژه هــای کوچک مانند مقاالت و پســت های
وبالگ
پروژه هــای بزرگ ماننــد کتــاب و کتاب های
الکترونیکی ،گزارش ها ،مقاالت سفید و ویدئوهای
یوتیوب.
انتخاب اعداد
1
با انتخاب یک عدد شروع کنید! عدد
به شما ســاختاری برای قراردادن
یک عنــوان ،انتخاب و ســازماندهی ایده ها و به
پایان رساندن موفق پروژه های تولید محتوا ارائه
می کند.
اعداد کوچک از سادگی و سهولت محتوا خبر
می دهند
در بیشتر مواقع بهترین پروژه های بازاریابی محتوا
بر اســاس اعداد نسبتا کوچک مانند 7 ،3و یا 10
هستند .استفاده از اعداد کوچک در فرمول تولید
محتوا به موفقیت در تولید محتوا کمک می کند
چون یک فرایند یا کار پیچیده را به مراحل ساده
تقســیم می کنــد و درک ان را بــرای مخاطب
راحت تر می سازد.
یک موضوع انتخاب کنید
2
در مرحلــه بعــد ،بایــد موضوع
یا عنــوان اصلــی را بــرای پروژه
بازاریابی محتوای خود انتخاب کنید .موضوعات
پیشنهادی برای تولید محتوا بسیار متنوع هستند
و انها دســته ها و عناوین مختلفی را از حقایق،
ایده ها و یا پیشنهادهایی که شما می توانید برای
تعیین ،ســازماندهی و انتقال پیام خود استفاده
کنید ،دربرمی گیرند.
موضوعات جالب و منحصربه فرد ،تمرکز شــما
را روی جزئیات به جای کلیــات جلب می کند.
همچنیــن کمک می کند برای نوشــتن مطلب،
خود را اماده کنید .برای مثال ،هنگامی که یک
پست وبالگی در مورد « 6راز موفقیت در بازاریابی
محتوا» می نویســید و عدد و موضوع را انتخاب
می کنیــد ،بالفاصله توجه خــود را روی مرحله
بعدی «یعنی شناســایی 6نکتــه کلیدی مورد
نیاز برای موفقیــت در بازاریابی محتوا» متمرکز
می کنیــد .در نتیجــه می دانید چــه کاری باید
انجام دهید .اما چــه نوع موضوعاتی تاثیرگذارتر
هســتند؟ به طور کلی ،موضوعات انتخابی برای
بازاریابــی محتوا در چند دســته اصلی از جمله
موضوعات مثبت ،منفی و روندها قرار می گیرند.
موضوع های مثبت ،موضوعاتی را توصیف می کنند
که به بازار شــما کمک می کند مشکالتی را حل
کنید و یا موفق شــوید از جملــه :عادات ،منابع،
میانبرها ،نــکات .موضوعات منفی مســائلی را
توضیح می دهند که بازار شــما باید از انها پرهیز
کند از جمله :اشتباهات ،موانع ،عالئم .موضوعات
همچنیــن می توانــد شــامل توصیفاتی مثل
ویژگی ها ،خصوصیات ،مشخصه ها و روندها باشد.
یک اصالح کننده اضافه کنید
3
در نهایت ،یک توصیف کننده را اضافه
کنید تا منحصر به فرد بودن و احساس
را به عدد و فهرســت بیفزاید .توصیف کننده ها به
روش های مختلفی می توانند بر پــروژه بازاریابی
محتوای شما اثر بگذارند .توصیف کنندگان به شما
کمک می کنند یک بخش بازار خاص را هدف قرار
دهید و مشــخصه و ویژگی اصلی را در پرســونای
بازاریابیخودذکرکنید،بهعنوانمثال«فرصت های
سرمایه گذاری برای کسب وکار ازاد چیست؟» دوم
مشکل یا هدفی خاص را پیگیری کنید و ان را حل
کنید.
این نوع فرمول تنها یکی از انواع فرمول هایی است
کــه می توانید برای تولید محتــوای موفق از ان
استفاده کنید .با اســتفاده از چنین فرمول هایی
می توانید به اهدافی که مشخص کرده اید دست
یابید ،رقبای خود را کنار بزنید و ترافیک سایت و
مخاطبان خود را افزایش دهید .پس چرا از همین
امروز به دنبال فرمولی برای تولید محتوا نباشید؟
بازاریابی محتوا
Content Marketing
15اردیبهشت .1397سال سوم .شماره نودوهشت
13
البرت هوبارد
اگر می خواهید از شما انتقاد نکنند ،کاری نکنید،
چیزی نگویید و چیزی نباشید...
e
r
اینده
u
t
u
F
چگونهبرایمحتوایخود
لحنواهنگانتخابکنیم؟
اهنگ به معنای صدای منحصر به فرد و خاص
برند شماست .این اهنگ باید شخصیت برند،
ریتم و ســرعت اهنگ و واژگان بیانی ساده را
نحوه استفاده از اهنگ
پوشش دهد .لحن بیان ،
برند خود در موقعیت های مختلف اســت .در
زندگی روزمره ،لحن بیان ما بســته به کسی
که با او صحبت می کنیــم و چیزی که درباره
ان صحبت می کنیم ،تغییر می کند .اما اهنگ
و صدای ما یکنواخــت می ماند .اهنگ برند
شما منحصر به فرد اســت ،اما شما می توانید
از لحن هــای مختلف برای بیان و تولید محتوا
اســتفاده کنید .انتخاب اهنگ و لحن بیانی
مشخص برای اجرای استراتژی های محتوای
هوشمندانه و محتوای سایت ضروری است.
مزایای انتخاب اهنگ و لحن بیان برای محتوا
اهنگ و لحن بیان مناسب در محتوا به تقویت
و متمایز شدن برند شما از طریق استفاده دائم و
یکپارچهازیکاهنگ برندخوبکمکمی کند
و موجب یکدستی و انسجام محتوا در تیم ها،
کانال ها و فرمت های مختلف می شود.
مزایای انتخاب اهنــگ و لحن بیان
برای محتوا
نه تنها به کیفیت بهتر محتوا و انسجام در تولید
محتوا منجر می شود بلکه مزایای مالی را برای
شرکت و سازمان ها نیز به همراه دارد .با انتخاب
اهنگ و لحن بیان منحصر به فرد برای محتوای
خود،مخاطبانحتیبدونذکرنامبرندمحتوای
شما را خواهند شناخت و تصویری ثابت از برند
شما خواهند داشت .اما چگونه اهنگ و لحن
بیان برند خود را تعریف و انتخاب کنیم.
یک نمونه کامل از انواع محتوای موجود
را جمع اوری کنید
شما می خواهید یک شبکه گسترده از محتوا
را شــکل دهید و همه چیــز از ویدئو گرفته تا
صفحات وب ،کتــاب الکترونیکی را در تقویم
شبکه های اجتماعی خود گرد اورید .در حال
حاضر ،باید یک نگاه اساسی به انواع محتوای
خود بیندازید .کدام یــک از این نمونه ها را از
هر یک از رقبای خــود گرفته اید؟ انها را کنار
بگذارید .هدف شــما این است که نمونه های
خود را به یــک گروه کوچــک از محتواهای
منحصر به برندخود«نمونه هاییازاهنگبرندی
که شــما می خواهید انتخاب کنید»کاهش
دهید .این نمونه ها را چــاپ کرده و روی یک
وایت بورد قــرار دهید و ایــن بخش ها را کنار
هم بگذارید.
لحن و اهنگ برند خود را در ســه کلمه
توصیف کنید
هنگامی که تولیدکنندگان محتوا و صاحبان
هویت برند بــا هــم کار می کنند ،باید انواع
محتواهایی که به عنــوان بهترین نمونه های
صدای برند انتخاب شــده اند و می خواهند در
اهنگ برند جای دهند را بررسی کنند .درباره
موضوعاتمشترکدرهم هایننوعمحتواهاکار
کنید .نمونه ها را دسته بندی کنید.
برای مثــال می توانید یک نمونــه محتوا را با
استفاده از این سه صفت ایجاد کنید :پرشور،
شوخ طبع و قابل اطمینان.
هریک از این صفات را بیشــتر توضیح دهید.
چگونه این ویژگی ها را در ارتباطات با مخاطبان
به نمایش می گذارید؟ چگونه می توانید از انها
در انواع محتوایی که تولید می کنید ،استفاده
کنید؟ چگونه ایــن ویژگی ها را در موضوعات
متمرکز در سایت خود به نمایش می گذارید؟
یک چارت اهنگ برند ایجاد کنید
یک چارت برند با اهنگ برند مشخص ،یک ابزار
مرجع ضروری اســت برای اطمینان از همسو
بودن محتوای شــما (متن و تصاویر) با اهنگ
برند .ســه ردیف برای هر یــک از ویژگی های
اصلی به همراه سه ستون که یک توصیف کوتاه
و بایدها و نبایدها را درباره اهنگ و لحن بیان
ارائه می کنند ،بگنجانید .در صورت لزوم ،یک
ردیف را برای هر ویژگی ثانویه که به یک توضیح
اضافی نیاز دارد ،اضافه کنید.
زنان به پست های وبالگ ها بیش از محتوای شبکه های اجتماعی اعتماد دارند
خانم ها هنوز عاشق خرید وبالگی اند!
t
r
گزارش
o
p
e
R
تهیه و تنظیم صفحه :فرامحتوا
وبالگ ها و شــبکه های اجتماعی ،جایگزین
رسانه های سنتی شده اند .اگرچه شبکه های
اجتماعی در دنیای امروز ،سروصدای بیشتری
به پا کرده اند اما این وبالگ ها هســتند که
فروش بیشتر را موجب می شوند و مردم برای
کسب اطالعات به انها مراجعه می کنند ،اما
دلیل ان چیست؟
اعتماد بیشتر زنان به وبالگ ها
تحقیقات جدید سایت BlogHerنشان می دهد
که 81درصد زنان انچه در وبالگ های موردعالقه
خــود می خوانند ،قبول دارنــد .در واقع ،زنان به
پســت های وبالگ بیش از انواع بازاریابی سنتی
از جمله توصیه نامه های افراد مشهور و محتوای
موجــود در شــبکه های اجتماعــی و تبلیغات
تلویزیونی اعتمــاد دارند .همچنیــن معتقدند
وبالگ هــا منبع اطالعات معتبرتری نســبت به
شــبکه های اجتماعی در بســیاری از زمینه ها و
به خصوص معرفی انواع محصوالت هستند.
انجام تصمیم گیــری نهایی برای خرید در
وبالگ
مصرف کنندگان به فیس بوک و توییتر به عنوان
یک مقصد تصمیم گیری بــرای خرید و یا خرید
نهایی فکر نمی کنند .مصرف کنندگان می گویند
که از شبکه های اجتماعی برای ارتباط با خانواده
و دوستان ،سرگرم شدن و همکاری با یک جامعه
و انجمن استفاده می کنند .وبالگ ها بهترین مکان
برای کسب اطالعات درباره نحوه کار با محصوالت
جدیــد ،به دســت اوردن اطالعــات محصول،
پیدا کردن توصیه هــا و تصمیم گیری های خرید
به شمار می روند.
درصــد زنانی که می گویند انهــا محصولی را به
خاطر یک پســت وبــاگ خریــداری کرده اند
61درصد در مقابل 33درصد به دلیل فیس بوک
و 31درصد به دلیل یک توییت بوده است.
وبالگ متعلق به شماست اما شبکه اجتماعی
نه!
وب ســایت شما جایی اســت که مردم مطالب و
محصوالت شما و انچه عرضه می کنید ،می بینند
اما در اغلب شبکه های اجتماعی ،در زمینه محتوا و
مدت زمان ویدئوها محدودیت ها و قوانینی وجود
ت را در یک شبکه اجتماعی
دارد .شاید هزاران پس
بارگــذاری کنید و با یک تصمیــم و قانون مدیر
شبکه اجتماعی تمام این محتواها و مطالب از بین
برود .در حالی که در وبالگ اختیارات بیشــتری
دارید و از این بابت دســت تان بازتر است .عالوه
بر این ،پست های شــبکه های اجتماعی معموال
کوتاه و اغلــب محدود به یک عکــس ،متن و یا
ویدئوی کوتاه است .در وب سایت شما می توانید
از پست های وبالگ برای بیان جزئیات موضوع،
ارائه بینش عمیق تر برای کار با شــما ،به نمایش
گذاشتن داســتان های مشتری از طریق ویدئو و
ارائه راهنمایی و مشاوره استفاده کنید .پست های
وبــاگ حاوی محتواهای طوالنی هســتند و به
شــما فضای بسیار بیشــتری برای معرفی خود،
کسب وکار و محصوالت می دهند .در وبالگ ،یک
پست را برای بازدید همیشه مردم ،می توان برای
همیشه نگه داشت .چون برخی محتواهای وبالگ
همیشه سبز هستند .محتوایی که در شبکه های
اجتماعی به اشــتراک گذاشته می شود ،معموال
برای یک دوره کوتاه ارزش دارد.
شــبکه اجتماعــی ابزاری بــرای جذب
بازدیدکنندگان به وبالگ و شبکه یابی
یکی از بهترین راه ها برای بازاریابی خود و وبالگ،
به دست اوردن فالوئر در شبکه های اجتماعی و
به اشــتراک گذاری محتوا و مطالب وبالگ است.
وقتی وبالگ ها محبوب تر شده و بازدیدکنندگان
بیشــتری جذب می کنند ،شــرکت های بزرگ
از شــبکه های اجتماعــی برای دسترســی به
اینفلوئنسرها و بازاریابی محصوالت خود از طریق
انها استفاده می کنند.
نه تنها وبالگ نویســان می توانند از شــبکه های
اجتماعی برای ساختن برند خود ،افزایش تعامل
با مشــتری و حتی فروش اســتفاده کنند ،بلکه
می توان گفت که شبکه های اجتماعی ابزارهای
شــبکه یابی مهمی هســتند .قبل از شبکه های
اجتماعی ،شــبکه یابی تنهــا از طریق برگزاری
جلســات با افراد همفکر ،ارتباط با مردم از طریق
تماس های متقابل و یا درخواســت از همکاران
برای ارجاع میسر بود .در دنیای امروز شبکه های
اجتماعی یک ابزار شــبکه یابی قوی به شــمار
می روند و وبالگ نویســان نیز از ان به نفع خود
بهره می برند.
شــبکه اجتماعــی ابــزاری بــرای به
اشتراک گذاری محتوای وبالگ
همانطور که اشاره شد ،وبالگ ها با ارائه محتوای
غنــی و ارزشــمند ،تالش می کننــد مخاطبان
خود را جذب کننــد .عالوه بر این ،بســیاری از
بازدیدکننــدگان و فالوئرهای خــود را از طریق
شبکه های اجتماعی به دســت می اورند به این
صورت که در شبکه های اجتماعی بخشی از محتوا
یا ویدئو و اطالعات قرار داده می شود و از مخاطب
می خواهند که برای خواندن ادامه محتوا به وبالگ
مراجعه کنند.
محتوای وبالگ ها بیشتر و در اغلب مواقع معتبرتر
و غنی تر بوده و منبع ارجاع بهتری اســت .از این
رو ،می توان گفت کــه وبالگ ها محتوای بهتری
نســبت به شــبکه های اجتماعی دارند و ان را از
طریق شبکه های اجتماعی بیشتر در معرض دید
قرار می دهند.
به طور خالصه می توان گفت که وبالگ ها منبعی
موثق تر ،غنی تر و معتبرتری نسبت به شبکه های
اجتماعی در زمینــه ارائه محتوا بــه مخاطبان
هستند که صفحه وب سایت شما را به روز و زنده
نگه می دارند و شبکه های اجتماعی ابزاری برای
وبالگ نویسان هستند که از طریق ان می توانند
مردم را به خواندن محتوای خود جذب کنند.
توانایی نویسندگان شما
تحقیقاتجدید
سایت BlogHer
نشان می دهد
که 81درصد
زنان انچه در
وبالگ های
موردعالقه خود
می خوانند،
قبول دارند.
در واقع ،زنان
به پست های
وبالگ بیش از
انواع بازاریابی
سنتی از جمله
توصیه نامه های
افراد مشهور و
محتوای موجود
در شبکه های
اجتماعی
و تبلیغات
تلویزیونیاعتماد
دارند
شما اهنگ و لحن بیان خود را انتخاب کرده اید
و ان را در یــک چارتی که فهمیدن ان راحت
اســت ،به تیم خود نشــان داده ایــد .چگونه
می توانید با اســتفاده از ان به مخاطبان دیگر
دســت یابید؟ با تیم خود جلسه ای بگذارید.
با همه کســانی که در بخش تولید محتوا کار
می کنند یا در بخش ارتباطات با مشتریان فعال
هســتند ،دیداری داشته باشید و انها را از این
چارت مطلع سازید .چند نمونه از محتوایی را
که اثرگذار و موفق بوده اند ،پیدا کنید و در عین
حال نشان دهید که چگونه محتوای موجود
را که بازتاب اهنگ برند مشــخص شده شما
نیست ،برای همســویی با اهنگ برند تغییر
می دهید.
در طول زمان ،چارت اهنگ برند خود را
بازبینی تغییر دهید
داشــتن یک چارت اهنگ برنــد به این معنا
نیست که همیشــه و تا ابد ان را بدون تغییر
نگه دارید .گاهی اوقات ممکن است همزمان با
تکامل و توسعه شرکت ،اهنگ و لحن برند شما
کارایی خوبی نداشته و نیاز شما را براورده نکند.
وقتی پیغام برند شما تغییر می کند و یا رقبای
جدید وارد بازار می شــوند ،بهتر است نگاهی
به چارت بیندازید و ان را با نمونه های جدید
به روز کنید .هر سه ماه یک بار ،تولیدکنندگان
محتوا و اعضای بخش خبری را فرا بخوانید تا
اگر ویژگی های اهنــگ و لحن برند به خوبی
کار نمی کنند ،اطــاع دهند و در صدد یافتن
ویژگی های جایگزین بــرای تعریف اهنگ و
لحن بیان برند در محتوا باشید.
دردتان از غصه است!
سبک زند گی
Life Style
ایا می دانستید افسردگی بدن دردتان را چند برابر می کند؟
15اردیبهشت .1397سال سوم .شماره نودوهشت
14
t
هامیلتون هولت
هیچ چیز ارزشــمندی اسان به دست نمی اید.
تنها راه رسیدن به نتایج خوب و ماندگار ،کار و
تالش مستمر است.
e
s
توصیه
i
v
d
A
اسا ابراهیمی
بیمارانی که به
افسردگی دچار
هستند ،در دوره
عود مشکالت
روانی خود،
درد بیشتری
را احساس
می کنند
گــزارش
r
o
p
e
R
لی لی اسالمی
مســکن های ضد التهاب ،تمرینات ورزشی و رژیم
غذایی خــاص ،همه می تواننــد در کاهش میزان
درد بیماران مبتال به ارتریت موثر باشند؛ اختاللی
کــه درد را با کم توانی روز افــزون همراه می کند و
رفته رفته ،انجام کارهای ساده و روزمره را هم برای
مبتالیانش دشوار می کند.
زندگی با ارتریت اســان نیســت .چــه بیماری
پیشرفته باشــد و چه نه ،درد و التهاب مفاصل ،به
همراه ازار دهنــده بیماران تبدیل می شــود و در
بســیاری موارد ،داروها و رژیم های خاص غذایی
هم نمی توانند صورت مسئله را به طور کامل پاک
کنند .مبتالیان به انواع متعدد ارتریت ،می گویند
وقتی پای این بیماری به زندگی باز می شود ،چاره ای
جز سوختن و ســاختن باقی نمی ماند و پزشکان
هم می گوینــد از درمان های دارویی و غیردارویی،
نمی توان انتظار پایان دادن به نشــانه های بیماری
را داشت.
اما در میان پژوهشگرانی که از حوزه های مختلف،
بر موضوع «درد» و راه هــای مهار کردنش مطالعه
می کنند ،گروه دیگری هم هستند که امیدوارانه ،از
کشف کردن راه نجات این بیماران سخن می گویند.
«روانپزشــکانی» که درد را همیشــه یک واکنش
صرفا جسمانی نمی دانند ،بر این باورند که درد ،در
بسیاری مواقع ،حاصل فشار روانی و اختالالتی است
که مهار کردنشان تنها از عهده این گروه برمی اید.
به گفته روانپزشــک ها ،وقتی روان فرد فرسوده و
بیمار می شــود ،راه برای بروز دردهای جسمی هم
باز می شود و بیماری های متعددی مانند «ارتریت»
به عاملی برای درد کشــیدن فرد «افسرده» تبدیل
می شود .به گفته پژوهشــگران ،افسردگی یکی از
اختالالت شایع روانی است که نقش قابل توجهی را
در ابتالی فرد به بیماری های جسمی یا الاقل مزمن
و مهارناپذیر شــدن بیماری های جسمانی قدیمی
بازی می کند.
به باور این گروه از پژوهشگران ،بیماران ارتریتی که
به افسردگی دچار هستند ،در دوره عود مشکالت
روانی خود ،درد بیشــتری را احســاس می کنند
و درمان هــای پزشــکی ،کمتر از عهــده کنترل
بیماری شان برمی اید .به همین دلیل ،روانپزشکان
می گویند اگر دردی قدیمی با شماست که هر چند
ماه یک بار ،اوج می گیرد و پزشــکتان هم ناامیدانه،
از ناتوانی علم پزشکی در درمان بیماری تان سخن
می گوید ،امید خود را از دســت ندهید .شما برای
خالص شــدن از این دردهای جسمی ،راه دیگری
را هم پیش رو دارید« .درمان های روانپزشکی» در
بسیاری موارد ،نه تنها فشار روانی شما را کاهش داده
و امیدتان به زندگی را باال می برند ،بلکه جسمتان هم
از دردهای متعددی مانند درد مفاصل ،زانو ،سر ،کمر
و ...خالص می کنند.
پس دست روی دست نگذارید! برای خالص شدن
از دردهای قدیمی ،این راه تازه را هم امتحان کنید.
پاکسازی بهاری بدن
شــمایی که عشقتان کارتان اســت و کارتان
همه زندگی تان ،باید بیشتر از دیگران به فکر
انتخاب سبک زندگی سالم باشید .شمایی که
هر روز بیشــتر از 10ساعت کار می کنید ،اگر
مراقب سالمت بدنتان نباشید ،خیلی زود از پا
در می ایید و مجبور به خداحافظی زودهنگام
با این عشــق می شــوید .نگران نباشید! برای
ســالم زندگی کردن ،نیاز به انجام کار خاصی
ندارید ،فقط کافی اســت چند راه ساده برای
سم زدایی کردن از بدنتان را امتحان کنید.
اب غنی شده بنوشید
گفتیم که مصرف مایعات کافی ،چیزی است
که برای ســرپا نگه داشــتن بدنتان به ان نیاز
دارید .اما بد نیست به جای مصرف اب خالص،
به اب غنی شده با میوه های بهاری رو بیاورید.
می توانید در بطری ابی که قرار است از صبح تا
ظهر بنوشید ،چند حلقه لیمو ،چند دانه توت
سرشار از انتی اکســیدان و چند برگ نعناع
اضافه کنید .این مایع خوش طعم و پرخاصیت،
می تواند به دفع ســریع تر ســموم از بدنتان
کمک کند.
ی بخورید
شکالت انرژ
یک عدد گردو ،دو عدد فنــدق ،دو عدد بادام
زمینی و ســه عدد بادام را کمــی خرد کنید
و به انها ،یک قاشــق غذاخوری عسل اضافه
کنید .حــاال این مخلــوط معجزه بخش را در
یخچال بگذارید تا کمی سفت شود .عسلی که
می خورید ،می تواند بدنتان را پاکسازی کند و
ترکیبی که درست کرده اید ،انرژی شما برای
انجام کارهای روزانه را بیشتر می کند.
به ماست پناه ببرید
به جای خوردن دسرهای شیرین و پر ضرر ،در
طول روز یکی دو کاسه ماست میل کنید .این
دسر سنتی حاوی پروبیوتیک ،روده هایتان را
فعال می کند و زمینه را برای دفع بهتر سموم
از طریق روده ها فراهــم می کند .البته یادتان
نرود که نباید ماست را همزمان با خوراکی های
حاوی گوشــت میل کنیــد ،چراکه مصرف
همزمان این دو ،امکان جذب شدن اهن گوشت
در بدن را کم می کند.
چربی های طبیعی را حذف نکنید
برای پاکســازی کردن بدنتان ،به چربی های
غیراشــباع طبیعی نیاز دارید .حاال که فصل
اواکادو فرا رســیده ،می توانیــد از این میوه
معجزه بخش کمک بگیرید و اگر دوست ندارید
ان را به تنهایی میل کنید ،اواکادو را رنده کرده،
کمی ابلیموی طبیعی و نمک به ان اضافه کنید
و به عنوان سس ،به ساالدتان بزنید.
بدوید
حتی اگر مفیدترین خوراکی ها را بخورید ،بدون
داشــتن تحرک کافی ،نمی توانید بدنی سالم
داشتهباشید.برایبهبودعملکردبدنتان،حاالکه
هوا خوب است ،بخشی از فاصله محل کارتان تا
خانهراپیادهبرویدواگرمی توانید،صبح هابخشی
از این مسافت را ارام ارام بدوید .انجام ورزش های
هوازی مثل پیاده روی یا دوچرخه سواری ،بدنتان
را به شرایط مطلوب برمی گرداند.
عاشقکارتاننیستید؟
الاقل از ان متنفر نباشید!
تنها روزهایی که ســر کار می روید ،سردرد یا
کمردرد کالفه تان می کنــد .وقتی چند روز
تعطیل را پشت ســر می گذارید ،نه خبری از
جوش های دردناک روی پوســت تان است و
نه ســردرد یا تپش ازار دهنده قلب سراغتان
می اید .چرا نمی توانیــد مثل همکارهایتان،
عاشق این کار باشید .چرا در کنار انها قهقهه
نمی زنید و ســرعت انجام کارهایتان هر روز
کمتر می شود؟
فرسودگیشغلی،مشکلیاستکهخودرابااین
نشانه ها به شما معرفی می کند .هجوم دردهای
جسمی ،دچار شدن به اختالالت اضطرابی و
کاهش بهره وری ،مشــکلی است که ادم های
بسیاری مانند شما از ان رنج می برند؛ مشکلی
که اگر برای مهار کردنش تالش نکنید ،زودتر
از انچه که انتظار دارید ،شما را از پا درمی اورد.
اما چه بایــد بکنید؟ چطور می توانید فشــار
ناتوان کننده ای که کارتان بر شــما تحمیل
می کند را از میان ببرید؟
به کارتان معنی دهید
قبــل از اینکه بــرای ارام کــردن دردهای
ناخوانده دســت به دامان متخصصان شوید،
باید با افکارتان کنار بیایید .شما چرا هر روز سر
این میز می نشینید؟
در حوزه تخصصی تان این روزها فرصت های
شغلی متعددی وجود ندارد؟
وقتی در خانه می مانید فکر و خیال رهایتان
نمی کند؟
بدون درامد ایــن کار نمی توانید زندگی را
بگذرانید؟
با خودتان صادق باشــید .دلیل اصلی انجام
هر روزه این کار چیست؟ شاید اگر این دلیل را
یاداوری کنید و معنایی برای کار کردنتان پیدا
کنید ،کمتر ازرده شوید.
شبکه اجتماعی اطرافتان را تقویت کنید.
شاید فعال «مجبور» به انجام این کار باشید ،اما
«محکوم» به مادام العمر انجام دادنش نیستید!
برای اینکه تا بازنشستگی در این کار ماندگار
نباشید ،باید گروه گســترده تری از ادم هایی
که در حوزه کاری شــما فعالیت می کنند را
بشناسید و برای یافتن فرصت های تازه ،از انها
کمک بگیرید.
اشناییبایک رژیمتقریبا استارت اپی
می خواهید وزن کم کنیــد؟ در گرمای اخر بهار؟
زیر افتابی که انرژی تان را بــدون رژیم گرفتن هم
می گیرد؟ با این همه کار؟ خب ...اشکالی ندارد! شما
می توانید در این شرایط هم وزن کم کنید ،به شرط
انکه راهتان برای کاهش وزن« ،درست غذا خوردن»
باشد ،نه «نخوردن»!
صبحانه :تخم مرغ
صبحتان را با پروتئین شــروع کنید .یک صبحانه
کامل پروتئینی مثل تخم مرغ اب پز ،می تواند انرژی
شما را برای فعالیت هایی که در ساعات بعدی پیش
رو دارید ،تامین کند و مانع از هله هوله خواری شما
شود.
میان وعده :بادام
انرژی تان در فاصله صبحانه تا ناهار را با مغزها تامین
کنید .به جای اینکه ســراغ هله هوله های شــیرین
بروید ،در جیبتان همیشــه چند دانه بادام داشته
باشــید .بادام نه تنها احساس گرســنگی را از شما
می گیرد ،بلکه اشتهایتان را هم کنترل می کند و مانع
پرخوری کردنتان در وعده ناهار می شود.
بین روز :خاکشیر روی اب
در این روزها ،همیشه یک بطری خاکشیر و اب روی
میزتان داشته باشید و مرتب از ان بنوشید .یادتان
نرود که این نوشیدنی را نباید با شکر فراوان درست
کنید .نوشــیدن مایعات کم شــیرین ،نه تنها مانع
کم اب و بی حال شدنتان در این فصل می شود ،بلکه
اشتهایتان را هم کنترل می کند.
ناهار :ساالد کلم و عدسی
ساالد کلم و کاهو بدون سس ،با فیبر فراوانی که دارد،
به هضم بهتر مواد غذایی کمک می کند و شما را از
پرخوری کاذب نجات می دهد .پس نیم ساعت قبل
از شروع غذا یک کاسه ساالد اغشته به روغن زیتون
بخورید و بعد هم سراغ حبوبات یا پروتئین گوشتی
بروید .غذای کــم نمک و کم روغنــی که در ظهر
می خورید ،بیشتر از محروم ماندن از ناهار می تواند
به موفقیت رژیم تان کمک کند.
عصرانه :جو دوسر
شما برای خوب هضم شدن غذاهایی که می خورید،
به فیبر نیاز دارید و بدون شک تنها یک کاسه ساالد
در وعــده ناهار ،نمی تواند نیاز بدن شــما به فیبر را
کامال تامین کند .در وعــده عصرانه ،می توانید یک
کاسه جو دوســر را با شیر مخلوط کنید و بدون نیاز
به پخته شــدن ،ان را میل کنید .غالت حاوی فیبر،
ناجی شما در دوره رژیم تان خواهند بود.
شام :سبزیجات بخارپز و ماهی
قبل از انکه برای شامتان غذایی را انتخاب کنید ،باید
بدانید که دیرتر از ساعت 8شب شام خوردن ،یعنی
شکست رژیم الغری شــما .برای الغر شدن ،نیازی
نیست بی خیال خوردن اخرین وعده غذایی شوید
یا اینکه با اشتباهاتی مانند میل کردن ساالد سرشار
از قند میوه ،کار ر ا خراب کنید.
مصرف سبزیجات بخارپز شــده ،همراه با یک تکه
ماهی ،پیشنهادی است که محققان برای شما دارند.
روغن ماهی ،سرشــار از اسیدهای چرب غیر اشباع
اســت و برای انکه بدنتان در زمان وزن کم کردن،
چربی های مفیــد مورد نیــازش را جــذب کند،
می توانید از ان کمک بگیرید.
چرا کسی بله قربان گوها را دوست ندارد؟
زندگی با عاشق خنثی ،حوصله سربر است!
شاید شریک
همیشه موافق
زندگی،
در ابتدای
اشنایی این
احساس را به
شما القا کند
که مورد توجه
قرار می گیرید،
اما به مرور
موافقت های
بی چون و
چرای او
ممکن است
این تصور را به
شما القا کند
که با فردی
بی تفاوت
روبه رو هستید
که موافقتش
نه از سر
عشق ،که
به خاطر فرار
کردن از بحث
است
«دوستانم می گویند رابطه ای که دل من را زیاد
خوش نمی کند ،ارزوی همه شان است .بودن در
کنار کســی که هیچ وقت «نه» نمی گوید .مرد
رویایی که می خواهد «همه چیز» مطابق خواسته
من پیش برود...
می گویم :کجا برویم؟ می گوید :هر جا تو بگویی!
می گویم رســتوان یا سینما؟ می گوید :نمی دانم
نظر تو چیست؟
تنها من نیســتم که بی هیچ چــون و چرایی با
نظراتش موافقت می شــود .مهم نیســت پدرم
چه دیدگاهی داشــته باشــد ،او حرفش را تایید
می کند؛ مهم نیست مادرم چه غذایی پخته باشد؛
او دستپختش را ستاش می کند .نمی دانم! شاید
من دنبال دردســر می گردم اما گاهی احساس
می کنم بودن در کنار ایــن مرد «خیلی خوب»
چیزی نیست که ارزویش را داشتم!»
سارا ،یک دختر 28ساله است که دوره اشنایی
پیــش از ازدواج را طی می کند .اطرافیان ســارا
می گویند یک رابطه ایــده ال و بی نظیر را برقرار
کرده اما خودش تردید دارد که ختم شــدن این
اشنایی به ازدواج ،می تواند او را خوشبخت کند.
شــما چطور فکر می کنید؟ از نظر شــما بودن با
کسی که همیشه شما را تایید و ستایش می کند،
لذت بخش اســت؟ روانشناســان پاسخ مثبتی
به این ســوال نمی دهنــد .از نظر انهــا ،بودن با
«خیلی خوب»ها ،چه در روابط ســاده دوستی و
چه در روابط عاطفی ،می تواند ازار دهنده باشد.
می پرسید چرا؟
نه اینکه ادم ها دنبال دردسر بگردند؛
1
اما واقعیت این است که هر رابطه ای
برای خوشــایند و دلپذیر بودن ،به
اندکی چالش نیاز دارد .چالش های کوچکی که
مایه برپا شدن جنگ در رابطه نیستند اما ان را از
سردی و یکنواختی هم نجات می دهند .رابطه ما
برای زنده بودن ،به تحرک و گفت و گو نیاز دارد.
طبیعی است که دوست داشــته باشید در مورد
رستورانی که قرار است امشب بروید ،تبادل نظر
کنید یا اینکه گاهی مطابق خواسته فرد مقابلتان
عمل کنید.
شاید شریک همیشه موافق زندگی،
2
در ابتدای اشنایی این احساس را به
شــما القا کند که مورد توجه قرار
می گیریــد ،اما به مــرور موافقت های بی چون و
چرای او ممکن است این تصور را به شما القا کند
که با فردی بی تفاوت روبه رو هستید که موافقتش
نه از سر عشــق ،که به خاطر فرار کردن از بحث
است.
شما احساس می کنید در این رابطه
3
یک همــراه و همفکر کنار شــما
نایستاده .احساس تنهایی و بر دوش
داشــتن بار فکری رابطه ،به مرور شما را خسته و
ازرده می کند.
شما احســاس می کنید هیچ کس دوشادوشتان
قدم برنمی دارد و وقتی نیازمند کمک هســتید،
کســی روبه رویتان نایســتاده که دست شما را
بگیرد.
شریک عاطفی شما ،انگار همیشه پشت سرتان
است و هیچ باری را از دوشتان برنمی دارد.
گاهی به صداقت فرد مقابلتان شک
4
می کنید.احساسمی کنیداوازتهدل
باشماموافقنیستوبه خاطربهدست
اوردن منافعی بی چون و چرا با همه چیز موافقت
می کند.طبیعیاستکهشما،درارزویبرقرارکردن
رابطه ای دوطرفه و سالم باشید؛ رابطه ای که به رشد
شما کمک می کند و ســازگاری و تعامل را به شما
می اموزد .شــاید به جای ادامــه دادن این روند یا
ناامید شدن از این رابطه ،بهتر باشد در این مورد با هم
صحبت کنید .به او بگویید که دوســت داشتن ،به
معنای موافقت بی قید و شــرط و مثل یک روبات
مطیع زندگی کردننیست.
فین تک
F i nFinTech
t e c h
15اردیبهشت .1397سال سوم .شماره نودوهشت
15
والت د یزنی
بخشی از لذت زند گی ،انجام غیر ممکن هاست.
یاد د اشت
رضا قربانی
نهادها و مدیران دولتی تا
کجا می خواهند در فضای
کسب وکار دخالت کنند؟
برای ورود به قلمرو وب 3باید از دروازه بالکچین گذشت
مجمعجهانیاقتصادپیش بینیکردهتاچندسالاینده ۱۰درصدتولیدناخالصجهانازطریقبالکچینمدیریتمی شود
گزارش
t
r
o
e
p
R
مینا والی
بالکچین یا زنجیره بلوک یکی از ۱۰روند تاثیرگذار
فناوری در جهان امروز اســت .درون ها ،بیگ دیتا،
واقعیت افزوده ،چاپ ســه بعدی ،واقعیت مجازی،
هوش مصنوعی ،ربات ها ،اینترنت اشــیا و ژنتیک
در حال تغییر جهان ما هســتند و بالکچین هم در
کنار این روندهای فناوری قرار گرفته است .شاید
اغراق باشــد اما از نظر من این فناوری انقالبی تر از
تمام روندهای دیگر است و در صورتی که بتواند به
وعده هایی که داده جامه عمل بپوشاند ،ما وارد دنیای
متفاوتی با انچه که تا امروز تجربه کرده ایم ،خواهیم
شد .زنجیره بلوک با این وعده به میدان امده است
که هر جایی که اعتماد بین انسان ها وجود ندارد و
نهاد ســومی این اعتماد را برقرار می کند ،به جای
ان نهاد بنشیند و جلوی تمرکز را بگیرد .بالکچین
قرار است سیستم های متمرکز را به حاشیه رانده
و سیســتم های غیرمتمرکــز و در بهترین حالت
سیســتم های توزیع شــده را جایگزین انها کند.
بالکچین قرار است به شفافیت بیشتر کمک کند و
در نهایت احتماال می تواند نوید دموکراسی و تقسیم
قدرت عادالنه تری باشد .بالکچین در حوزه هایی
مانند پول دیجیتال ،قراردادهای هوشمند ،اوراق
بهادار و ثبت و نگهداری ســوابق حرف های زیادی
برای گفتن دارد و تا امروزهم کاربردهایی در زمینه
حسابداری ،تســویه و تصفیه ،تجارت و داللی ،ارز
دیجیتال ،اینترنت اشــیا ،مدیریت زنجیره تامین،
دولــت الکترونیکی ،حفاظــت از داده ها و امنیت،
هویتدیجیتال،داراییوقراردادهایهوشمندیافته
است .با وجود دستاوردهای متعددی که بالکچین
داشته اســت ،با این حال در ایران این تصور اشتباه
وجود دارد که بالکچین در ارزهای رمزنگاری شده
خالصه شــده و ارزهای رمزنگاری شده هم یعنی
بیت کوین .این در حالی است که این کوچک دیدن
زنجیره بلوک صرفا تخفیف این فناوری به ســطح
درک محدود ماست و ندیدن همه فرصت هایی که
این فناوری پیش روی ما قرار داده اســت .حتی در
تمام صحبت هایی که مدیران دولتی برای حمایت
از این فناوری بر زبان رانده اند ،بیشتر بر کاربردهای
این فناوری در زمینه ارزهای دیجیتالی تمرکز شده
است .با اینکه بسیاری از مدیران از خوبی های این
فناوری گفته اند ،اما هنوز دستاورد قابل اشاره ای در
ساختارهایدولتی ایراننداشته ایموبیشتربهحرف
ب ۱.۰وب یک طرفه بود و وب
اکتفا کرده ایم .اگر و
۲.۰وب تعاملی ،بالکچین ما را وارد عصر وب ۳.۰یا
وب ارزش خواهد کرد .اگر امروز با اسیب های عدم
مدیریت به موقع وب ۲.۰دست و پنجه نرم می کنیم،
دیرزمانی نخواهد بود که مجبور شویم با مشکالت
و چالش های تصمیم های دیرهنگام برای مدیریت
وب ۳.۰روبه رو شــویم .در این فضا کسب وکارها و
استارت اپ هایی هم که می خواهند در این زمینه
فعالیت کنند با فضایی مبهم و تاریک روبه رو هستند
که همین موضوع کار کردن را برای انها ســخت و
دشــوار می گرداند .برخی ممکن است تصور کنند
که بالکچین موضوعی لوکس است در حالی که باید
به این واقعیت توجه کرد که پردازش تراکنش های
انالین در ایران هزینه ای بیــش از ۹هزار میلیارد
تومان بر گرده بانک های کشور تحمیل می کند و
دانستن این نکته که ۱۰بانک بورسی ایران در سال
گذشته بیش از ۱۷هزار میلیارد تومان ضرر کرده اند
ما را به این می رســاند که بالکچین نه تنها کاالیی
لوکس نیســت که همین امروز هــم داریم هزینه
تصمیم های دیرهنگام خود را پرداخت می کنیم.
اینکه انتظار داشته باشیم مردم ایران مانند جایی
مثل استونی شروع به استفاده هوشمندانه و مستمر
از فناوری کنند ،شــاید رویایی دور و دراز باشد اما
چرا نباید انتظار داشته باشیم که ساختارهای نسبتا
تنبل حاکمیتی زمان را اســان از دست ندهند .با
اینکه بیت کوین در سال ۲۰۰۸معرفی شد اما ایده
بالکچین به سال های دهه ۸۰میالدی باز می گردد
و در دهه ۹۰هم دستاوردهایی در این زمینه وجود
داشته اســت .به عبارتی برخالف تصور ما درباره
فناوری صحبت نمی کنیم که همین چند ســال
اخیر خلق شده باشد منتها حتی یک مستند قانونی
وحقوقیازنهادهایحاکمیتیودولتیدراینزمینه
نمی توان یافت .این را مقایســه کنید با تالش های
پایان ناپذیر کشورهایی مانند روسیه ،چین ،فرانسه،
امریکا و انگلیس که مدام در حال انتشار مستندهای
ارزیابی در زمینه این فناوری هستند .یک راه ساده
این است که از روی دست این کشورها نگاه کنیم
ولیایرادیکهبهتمامکپی کارهاوارداست،اینجاهم
وجود دارد و ان اینکه این کشورها در حال حل کردن
مسئله در راستای منافع ملی خودشان هستند که
لزوما با انچه که ما انتظار داریم ،هم خوان نیســت.
پیش از این مجمع جهانی اقتصاد پیش بینی کرده
بود که تا چند سال اینده ۱۰درصد تولید ناخالص
جهان از طریق بالکچین ذخیره و مدیریت می شود
و کریستین الگارد رئیس صندوق بین المللی پول
هم هشــدارهایی برای توجه به ایــن فناوری داده
بود .هنوز هیچ مستند جدی در این زمینه منتشر
نشده و تا زمانی که هزاران برگ سند و کاغذ در این
زمینه تولید نشود ،ما در حال قدم زدن در یک مسیر
تاریک هستیم.
دانستن این
نکته که ۱۰
بانک بورسی
ایران در سال
گذشته بیش از
۱۷هزار میلیارد
تومان ضرر
کرده اند ما را به
این می رساند
که بالکچین
نه تنهاکاالیی
لوکس نیست
که همین امروز
هم داریم هزینه
تصمیم های
دیرهنگام خود
را پرداخت
می کنیم
درباره فین تک بیشتر بخوان!
بفین تکیرامعرفیکردهایم
بهبهانهنمایشگاهبین المللیکتابتهران ۱۲،کتا
گزارش
t
r
o
p
e
R
رسول قربانی
ب خوب
به بهانه نمایشگاه کتاب تهران ۱۲کتا
فین تک که به زبان فارسی چاپ شده یا به زودی
چاپ می شود را معرفی کرده ایم .شاید بتوانید
انها را در نمایشگاه امسال پیدا کنید.
1
کتاب شکســت بانــک /اینده
بانکداری در دوران فین تک
2
کتاب راهنمــای بیت کوین /در
جست وجوی طال
3
کتــاب فین تک در یــک نگاه /
قطب نمای فناوری های مالی
جان واپش نویسنده این کتاب با بیش
از یک دهه تجربه مشاوره و تولید محتوا در صنعت
بانکداری ،دست به کار شد تا به قول خودش از میان
تمام ســروصداهایی که درباره فین تک گوش مان
را کر کرده اســت ،از نجات بانکداری محلی بگوید.
بانکداری محلی که از بحران مالی زخم خورده است،
به اهستگی در حال بهبود است ،اما با چالش دیگری
روبه روست و ان رقابت با بانک های بزرگ تر ،انطباق
با قوانین جدید و البته فین تک اســت .در این کتاب
واپشتاکتیک هایمختلفیرابرایموسسه هایمالی
ارائه می دهد .واپش با انتقاد از داده های منحرف شده
که درباره بانکداری منتشر می شود ،در کتاب خود
تالش کرده از داده های مغشوش نشــده اســتفاده
کند تا بتواند افســانه ها را از حقایق و فرضیه ها را از
واقعیت ها جدا کند.
احتماالپرسروصداترینسوژهفین تک
سالگذشته،بیت کوینبود.بیت کوینموضوعجالبی
است که کســی نمی تواند در برابر ان بدون موضع
باشد .ادم ها یا موافق بیت کوین هستند یا مخالف ان.
پیدا کردن کسی هم که تابه حال هیچ چیزی درباره
بیت کوین نشنیده باشــد ،کار اسانی نیست .کتاب
راهنمای بیت کوین که توســط شبکه راه پرداخت
ترجمه و منتشر شده اســت ،در هفتمین همایش
بانکداری الکترونیک و نظام های پرداخت رونمایی
شــد .این کتاب با زبانی ساده به توصیف بیت کوین
می پردازد و به سوءبرداشــت هایی که در خصوص
این ارز دیجیتالی محبوب وجود دارد ،پاسخی روشن
می دهد .یان دی مارتینو ،نویسنده این کتاب است و
پیمانرحمانی،احمدمیردامادیورضاقربانینیزکار
ترجمه و ویرایش محتوایی ان را برعهده داشته اند.
فین تک یعنی کاربرد نواورانه فناوری
در ارائه خدمات مالی .بعد از بحران مالی سال ۲۰۰۷
نسل جدیدی از کسب وکارهای مالی در جهان شکل
گرفتند که به انها فین تک گفته می شود .اخیرا کتاب
«فین تک در یک نگاه» توســط شبکه راه پرداخت
ترجمه و منتشر شده است .نســخه انگلیسی این
کتاب در سال ۲۰۱۷منتشر شده است و سروصدای
زیادی در فضای فین تک به وجود اورده و به فعاالن
این حوزه توصیه شده که ان را بخوانند .احسان روحی
و رضا قربانی ترجمه این کتاب را برعهده داشته اند.
کتاب فین تک در یک نگاه در چاپ اول با تیراژ ۱۰۰۰
نسخه به چاپ رسیده است.
تخریبی نیز در راه هستند .او روایت می کند چگونه
بانک ها در 3دهه گذشته از فناوری اطالعات استفاده
کرده و خدمات خود را بهبود بخشیده و با استفاده از
رایانه ،اینترنت ،یکپارچه کردن معماری سیستم های
نرم افــزاری و فناوری موبایل خدمــات بهتری را به
مشتریان خود ارائه داده اند.
اطالعات به مخاطبان بیشــتر را راحت تر کرده اند.
ربات های مشــاور ،ربات های مجازی هستند که با
هزینه ای کم ،مشاوره ارائه می دهند .پیش بینی شده
در اینده نزدیک 10درصد ثروت جهان را مدیریت
خواهند کرد ،بنابراین حوزه مهمی است که باید زیر
نظر داشت.
کتاب خداحافــظ بانک ها؟ /چی
شده؟
کتــاب فین تک /اولیــن کتاب
جمع سپاری شدهفین تک
کتــاب رگ تــک /اخرین قلعه
فتح نشده
4
اگــر وقــت ندارید کــه کتاب های
قطوری که درباره فین تک نوشــته شده را مطالعه
کنید ،الاقل این کتاب کوچــک را بخوانید .کتاب
Bye Bye Banks؟ یا «خداحافظ بانک ها؟» نوشته
جیمز هیکاک و شــین ریچموند است .این کتاب
مصداق سهل ممتنع است .حجم بسیار کمی دارد،
اما همه ان چیزهایی که الزم است یک بانکدار درباره
جریان های جدید در صنعت بانکداری بداند ،یکجا
خالصه کرده اســت .این کتاب درباره این صحبت
می کند کــه چگونه جریــان جایگزینی ،کاهش و
حذف بانکداری خرد توسط استارت اپ های فناوری
همه چیز را تغییر می دهد .این کتاب می خواهد به
بانکدارها بگوید که چگونه خودشان را نجات دهند.
از زمانی که بیل گیتس ،مرگ بانک ها را پیش بینی
کرده بود ،حدود ۲۰ســال می گــذرد ،اما بانک ها
همچنان بر جای خود باقی مانده اند .ایا به مقطعی
که بیل گیتس ،پیش بینی کرده بود ،نرسیده ایم؟
کتابگسستبانک ها/دگردیسی!
5
گسســت بانک هــا :نواورهــا،
ساختارشــکن ها و استراتژیست ها
بانکداری را از نو می ســازند ،نام کتابی است به قلم
برت کینگ که نسخه فارسی ان را شبکه راه پرداخت
منتشر کرده است .کینگ یکی از شناخته شده ترین
نویسنده های جهان در زمینه فین تک است؛ تا جایی
که برخی او را برندی معادل بانک ها و کسب وکارهای
مالی می دانند .برت کینگ در کتاب های قبلی اش
هم به تغییر فضای بانکداری می پردازد ،اما موضوع
کتابگسستبانک هادقیقاتحولدربانکداریاست.
در گسست بانک ها او با اشاره به چالش هایی که در
دنیای جدید ،بانک ها با ان مواجه هستند ،به بررسی
فرصت هایی می پردازد که از ان طریق می توانند خود
را از گسستن نجات دهند.
6
کتاب بانکداری مجازی /راهنمای
تحولدیجیتالدرصنعتبانکداری
نواوری هــای تخریبــی معموال به
کسب وکارها تحمیل می شوند و گریزناپذیر هستند
و اگر کسب وکاری انقدر کند باشد که نتواند خود را با
ان تطبیق دهد ،قطعا از بین خواهد رفت .به یاد اورید
اتفاقی که برای شرکت کداک (غول صنعت عکاسی
در قرن بیســتم) رخ داد و به دلیل واکنش تاخیری
ان به ظهور دوربین های دیجیتال ،برای همیشه از
صحنه رقابت حذف شد .نویسنده این کتاب به خوبی
نشان می دهد که صنعت بانکداری دیگر صرفا تحت
تاثیر نواوری های نگه دارنده نیســت و نواوری های
7
کتاب «فین تــک» اولین کتابی نبود
که در حوزه فین تک منتشــر شد ،ولی اولین کتاب
فین تکی بود که به صورت جمع ســپاری تولید شد.
۱۶۶رهبر فکری و متخصص از ۲۷کشــور دنیا در
تهیه ایــن کتاب همکاری کردنــد .کتاب فین تک
۱۰فصل دارد که هر کدام از چند مقاله تشکیل شده
است .کتاب با بررسی زمینه فین تک و مراکز فین تک
در جهان اغاز می شــود و بــه راه حل های فین تک
می پردازد و در نهایت داســتان های موفقیت های
متعدد را بررســی می کند و به موضوع روزی مانند
ارزهای رمزنگاری شده هم توجه می کند و در پایان
نیز با پیش بینی اینده فین تک تمام می شود .فضای
فناوری مالی ،در حال تجربه انفجار گسترده ای است
و کارافرینان ،بانکداران ،مشاوران ،سرمایه گذاران و
مدیران سرمایه گذاری شدیدا در حال تکاپو هستند
تا از این طوفان دگرگون کننده ،ســرافراز ،ســالم و
پیشرو بیرون بیایند .انها باید به این ادراک برسند که
نقش افرینان اصلی این طوفان چه کسانی هستند؟
محرک این رشد انفجاری چیست و چه خطراتی در
این فضا وجود دارند؟
8
کتاب اینشــورتک /فناوری در
صنعتبیمه
تیمی که کتاب فین تک را تولید کرده
بودند ،بعد از موفقیت ان کتاب به این فکر افتادند که
همگام با روندهای فناوری در دنیای مالی کتاب های
جدیدتری تولید کنند .کتاب اینشورتک در زمینه
کاربرد نواورانه فناوری در ارائه خدمات بیمه است.
اســتفاده از فناوری در صنعت بیمه عامل نواوری
شــده و به رفع نیازهای دنیای نویــن کمک کرده
اســت .متحول کنندگان صنعت می توانند روشی
نوین برای کاهش هزینه ها و افزایش حضور مشتری
پیدا کنند .تغییر در رفتار مشــتری به این معناست
ک می توانند محصوالت
که شرکت های حوزه فین ت
و خدمات سفارشی شــد ه خود را ارائه دهند که به
ازدست رفتن سهم بازار بیمه گرهای صاحب مشاغل
منجر خواهد شد.
9
کتاب ولث تــک /پدر پولدار ،پدر
بی پول
کتابولث تکدرزمینهکاربردنواورانه
فناوری در زمینه های مرتبط با سرمایه گذاری است.
حوزه مدیریت ثروت در حال تغییر است؛ با افزایش
سرمایهنسلجدید،انتظاراتمشتریدرحالافزایش
است .مشاورهای نسل قدیم در حال بازنشسته شدن
هســتند و فناوری های نوین ،تصمیم گیری و ارائه
10
رگ تک می خواهد اخرین قلعه هایی
را فتح کنــد که فناوری تاکنون انهــا را فتح نکرده
است .امروز شناسایی مبتنی بر کاغذ که در ان افراد
باید گذرنامه و گواهینامه رانندگی در دست داشته
باشند ،کمی قدیمی شده است .شناسایی اشخاص
به این روش ها هزینه بر است و عالوه بر این ،بخشی
از جمعیت نمی تواند برای اســتفاده از محصوالت
خدمات مالی به این صورت اقدام کند .فناوری هایی
ماننــد بیومتریــک و زنجیره بلــوک می توانند در
فراگیرتر و کارامدتر کردن شناسایی مورد استفاده
قرار بگیرند .امنیت ســایبری یــک صنعت عظیم
اســت که در کنار تجارت الکترونیکی ظهور کرده
اســت .فناوری رگوالتوری پاسخ صنعت فناوری به
مشکالت مرتبط با بهره وری است که به دلیل حجم
باالی نیازمندی های مقرراتی نهادهای مالی شکل
گرفته است.
کتابقدرتبانکداریهمراه/تنگنا
11
عنوان فرعی کتاب قدرت بانکداری
همراه این است« :چگونه از انقالب
به وجودامــده در خدمــات مالی خــرد بهره مند
شــویم» .این کتاب به دست «سانکار کریشنان»،
بانکدار حرفه ای و پیشرو در صنعت خدمات مالی
نوشته شده اســت که به چالش ها و فرصت هایی
می پردازد که مرتبط با جهان جدید موبایلی شده
ماســت .به ویژه اینکه کتاب به بررسی بانکداری
موبایلی ،پرداخت موبایلــی و نیز تجارت موبایلی
می پردازد و اســتراتژی هایی را نشان می دهد که
به بانک ها در ارائه هرچه بهتر خدمات به مشتریان
کمک می کند.
12
کتاب بانک هوشــمند /راهنمای
نجات در دنیای رو به زوال
عنوان فرعی کتاب «بانک هوشمند»
این است« :چرا برای بانک ها و موسسه های اعتباری،
مدیریت پول مهم تــر از انتقال ان اســت» .بانک
هوشمند،روندهایفناورانهنوظهورراپوششمی دهد
و عناوینی از قبیل بــزرگ داده ،ترغیب و نواوری را
مطرح می کند و بانک ها و موسســات اعتباری را با
هدف سوداوری بیشتر هدف قرار می دهد .همچنین
به انها نحوه اســتفاده مفیــد از فناوری های جدید
را یاد می دهد .این کتاب ،مســائل اصلی کنونی در
حوزه صنعت بانکداری ،دینامیــک جدید رقابت،
رشد کاربران گوشی های هوشمند و نیز فرصت های
خدمات مالی موبایلی و بانکــداری موبایلی را مورد
بررسی قرار می دهد.
کتاب
«فین تک»
اولین کتابی
نبود که در
حوزه فین تک
منتشر شد ،ولی
اولین کتاب
فین تکی بود
که به صورت
جمع سپاری
تولید شد۱۶۶ .
رهبر فکری و
متخصص از ۲۷
کشور دنیا در
تهیه این کتاب
همکاری کردند
رضاخان در روزهای پایانی عمرش در تنهایی
مرد؛ مردی که در ابتدای این قرن شاه ایران
بود ،در پایــان جنگ جهانی اول در افریقای
جنوبــی مــرد و جســدش وجه المصالحه
خاندان ســلطنتی مصر و شــاه جوان ایران
شــد .می گویند رضاخان زمانی که از ایران
تبعید شده بود ،اخبار ایران را دنبال می کرد
و روزهای ســختی که بر ایران می گذشــت
را به این دلیل می دانســت که ایرانی ها قدر
او را ندانســته اند .رضاخان در خیال خودش
تصــور می کرد منجی ایران اســت و در این
مسیر نه تنها در مقابل نهاد مذهب در ایران
ایستاد بلکه تصور می کرد بار توسعه ایران را
می تواند یک تنه و به کمک زور اسلحه و رژه
چکمه ها جلو ببرد .او که در این مســیر همه
چهره های اشنا به علوم روز را به مرور حذف
کرده بود ،در روزهای اخر عمرش چنان تنها
شد که بدون کوچک ترین مقاومتی تسلیم
انگلیسی ها شد و با خفت خاک ایران را ترک
کرد .متاسفانه بعد از رضاخان ،افسانه ای در
بین ایرانی ها شــکل گرفت که توسعه ایران
نیاز به یک دیکتاتور مســلح دارد .در حالی
که مســیر توســعه در ایران به هیچ وجه از
مسیر تشخیص های فردی جلو نمی رود .در
هفته های گذشته در فضای فناوری های مالی
ایران رویدادهایی رخ داد که بیش از هرچیز
یــاداور روحیه قیم مابی برخــی از مدیران
ایرانی است.
.۱جناب اقای سیف ،رئیس کل بانک مرکزی
ایران احتماال بدون برنامه قبلی حرفی زدند
که به اندازه کافی در شبکه های اجتماعی به او
تاخته شده و قطعا اینجا قصد ندارم به این بهانه
به او و این حرفش بپردازم .واقعیت این است
که انچه جناب ســیف فرمودند را نباید صرفا
گفته ای شخصی از طرف ایشان دانست بلکه
این طرز فکر بیشتر مدیران است .جناب اقای
روحانی پیش از این درباره طرح جدیدی که
برای امور ارزی ریخته اند فرموده بودند با اجماع
اقتصاددان ها به این نتیجه رســیدند و حتی
یک اقتصاددان هم اعتراض نکرد و مخالفتی
نداشت .واقعا اگر حتی یک اقتصاددان در برابر
این طرح که پایان ان مانند روز روشــن است
هیچ چیز نگفته ،باید تاســف خورد به حال
اقتصاددانان این مملکت .وای بر ما که حتی
یک اقتصاددان ما در برابر طرحی که اساسا پر
ایراد است ،چیزی نگفته .اقتصادی حرف زدن
برخی از مدیران نهادهــای نظارتی مالی به
حدی است که اندک صحبت های انها به شدت
بر روندهای بــازار تاثیر می گذارد؛ چرا که هر
چیزی که انها می گویند از دل نهادی نظارتی
امده است و بخش های مختلف کسب وکار باید
از دل این صحبت ها روندهای اتی را دریابند.
.۲در موردی دیگر اخیرا رئیس پلیس فتا گفته
است که هیچ شخصی حق ندارد پول مجازی
راه بیندازد .ســوال این اســت که مستندات
پشــت این حرف کدام ادله حقوقی است .به
عنوان مثــال ،اگر من و دوســتانم بخواهیم
برای معامله های شــخصی مان از واحد پولی
من در اوردی به نام «فندق» که هر «فندق»
دقیقا معادل یک فندق است استفاده کنیم،
ایا این موضــوع محل ایراد قانونی دارد؟ حاال
اگر این فندق هایی که ما بین خودمان جابه جا
می کنیــم مورد اقبال دیگــران قرار گرفت و
مردم از ان اســتقبال کردند ،بــا کدام بند از
قوانین فعلی کشــور در تضاد اســت؟ همه
حرف این اســت که متر و معیار چیست؟ایا
رئیس کل بانک مرکزی می تواند بگوید مردم
کمتر مسافرت بروند؟ ایا پلیس فتا می تواند
برای فعالیت در حوزه های نواوری و فناوری
محدودیت ایجاد کند؟
اینجا فقط دو مورد از موارد اخیر که مرتبط با
فضای فناوری های مالی است را مطرح کردم
و سوالی که مطرح کردم این است که مدیران
دولتی تا چه حد می تواننــد در عرصه های
کسب وکاری ورود کنند .پاسخ به این پرسش
مشخص می کند که ما تا چه حد می توانیم
به توسعه کســب وکار و کارافرینی در ایران
امیدوار باشیم .فضای کســب وکار در ایران
در حال خفه شدن اســت و اگر دخالت های
نهادهای دولتی و حاکمیتی به این روش در
فضای کســب وکار ادامه پیدا کند ،این قصه
پایان خوشــی نخواهد داشت .قصه معروفی
هســت که زمانی به مــاری انتوانت ملکه
فرانسه گفته بودند مردم نان ندارند بخورند.
او بالفاصله گفته بود خب ،بیسکوئیت بخورند!
ماری انتوانت بعدا به شــیوه ای غم انگیز که
احتماال فراتر از انتظار بود ،گردن زده شد.
سردبیر ماهنامه عصر تراکنش
t
e
بازار
k
r
معرفیسهاپلیکیشنبرایاستارت اپ هایتازه کاروکم پول
a
M
15اردیبهشت .1397سال سوم .شماره نودوهشت
مدیریتصورتحساب هاوجلساترااسانکنید
Contacts journal CRM
16
ری کراک
اگر تنها برای پول کار کنید ،پولدار نمی شوید ،
ولی اگر عاشــق کار خود باشید ،موفقیت از ان
شما خواهد بود.
برگزید ه ها
ک سنتی
پی پال ،یک بان
می شود؟
طبق گزارش وال استریت ژورنال ،پی پال به
دنبال توسعه و تبدیل شدن به یک بانک واقعی
است .این شــرکت خدمات بانکداری سنتی
بیشتری را به مشتریان خود اعم از کارت های
دبیت سازگار با دستگاه خودپرداز ،چک های
سپرده مستقیم و بیمه FDICارائه خواهد داد.
نحوه انجام این کار توســط پی پال بســیار
جالب است زیرا این شرکت مجوز بانکداری
در امریــکا ندارد .طبق گفته وال اســتریت
ژورنال ،این شــرکت با شــراکت با چندین
بانک کوچک که می تواننــد این خدمات را
ارائه دهند ،چنیــن فعالیتی را دارد .بنابراین
در پشــت صحنه ،این پی پال نیست که این
خدمات را انجام می دهد بلکه یک بانک دیگر
به کارت های دبیت رســیدگی می کند ،یک
بانک در گرجستان چک هایی را که کاربران
از انها عکس می گیرند ،به حساب می خواباند و
بانک هایی در یوتا که وام هایی را به مشتریان و
کسب وکارهای کوچک ارائه می دهند.
تا اینجا ،پی پال فقط قابلیت هایی را به گروه
کوچکی از مشــتریان ارائه داده است .هیچ
هزینه ماهانه یا حداقل موجودی برای استفاده
از خدمات وجود ندارد بلکه کاربران فقط باید
هزینه دســتگاه خودپرداز را برای استفاده از
دستگاه ها پرداخت کنند و بیش از 1درصد از
مبلغ هر چک را که از طریق سیستم دوربین
تلفن هوشــمند واریز می کننــد ،پرداخت
خواهند کرد.
طبــق گفته بیــل ردی ،مدیر پی پــال ،این
شــرکت به دنبال ان نیســت که جایگزین
بانک های سنتی شود .در عوض ،می خواهند
گزینه های بانکداری را به مشتریان ارائه دهد
که در گذشته امکان بهره برداری از انها وجود
نداشت (چیزی که از نظر شرکت در اقتصاد
دیجیتال فعلی ضروری است) .طبق گفته او،
اگر شما یک حساب بانکی متصل به حساب
پی پال داشته باشــید ،این یک حساب برای
شما نیست.
Powered Now
اپلیکیشن تهیه صورتحساب ،قیمت گذاری و برنامه ریزی مالی پاوردناو
یک ابزار مناســب برای کســب و کارهای کوچک ،تجــار ،پیمانکاران و
متخصصان خوداشتغال است.
شــما می توانید با این اپلیکیشــن کســب و کار خود را از تلفن ،تبلت و
دســتگاه های همراه خود مدیریت کنید .صورتحســاب بسازید ،مظنه
قیمت های روز را داشته باشید و اگر الزم شد تخمین قیمت هم بزنید.
قــرار مالقات ،برنامه هــای روزانه و غیره را مدیریت کرده و یک نســخه
پشتیبان از ان تهیه کنید.
با استفاده از این اپلیکیشن می توان کارهای زیر را انجام داد:
ایجاد و ارسال صورتحساب ،تخمین ها و غیره
مدیریت قرارمالقات کارمندان و کارها
ایجاد صورتحساب هزینه ها
پیگیری موقعیت مکانی کارمندان با استفاده از مسیریاب
ثبت امضای مشتریان
انتخاب قالب صورتحساب ،افزودن لوگو
بو کارهای همراه و بازرگانان اعم از لوله ساز،
ساخته شده برای تمام کس
مهندس گاز ،تکنیسین برق ،کاشی کار ،سازنده و غیره
پذیرش پرداخت پی پال از مشتریان
اطالع رسانی در زمان واقعی وقتی اسناد باز می شوند
ارسال اسناد به مشتریان به طور انالین و در قالب یک پیوست پی دی اف
از طریق ایمیل یا پیامک
رابط کاربری ساده و تنظیم سریع
رســیدگی به نرخ های مختلــف مالیاتی و پرداخت هــای مرحله ای،
تخفیف ها و غیره
خارج کردن داده ها برای حسابداری و ارسال به حسابدار شما
پشتیبان گیری و همگام سازی کامل بین دستگاه ها.
کانتکتس ژورنال یک ابزار قدرتمند اســت که روابط کاری و شخصی شما
را متحول می کند :ذخیره یادداشــت های مربوط به جلســات مهم ،تعیین
ی و پیوست اسناد مهم به
پیگیری ها و جلسات ،ایجاد موضوعات تماس سفارش
ن و ایپد با همگام سازی
هر یک از مخاطبان .این اپلیکیشن در نسخه مک ،ایفو
فضای ابری بی ســیم در تمام دستگاه ها در دسترس اســت .اپ استور این
اپلیکیشن را به عنوان صدرنشــین لیست «بهترین اپلیکیشن های جدید»
انتخاب کرده است .شما می توانید از این ابزار برای موارد زیر استفاده کنید:
افزودن ارزش به شبکه حرفه ای خود
پیگیری روابط مشتریان خود
مدیریت خط فروش خود
استفاده از فرصت های شبکه سازی
مشاهده یک نقشه از تمام مخاطبان شما ،با گزینه های رمزگذاری با رنگ
اماده سازی برای جلسه بعدی شما
پیگیری تعامل ها با دوستان و خانواده
مدیریت کارامد کارها و فرصت ها
حمل یک پوشه مجازی از اسناد
نگهداری از یک گزارش تماس
ذخیره داده های مهم مخاطبان با استفاده از موضوعات سفارشی سازی شده
مشتریان این اپلیکیشن عبارتند از:
تیم های فروش
بو کارهای کوچک
صاحبان کس
پیمانکاران
مدیران مجموعه
هکرهای شخصی
حرفه هایی مانند وکال ،کارگزاران امالک ،معالمان ،پرستاران و غیره.
TurboScan
توربو اسکن تلفن شما را به یک اسکنر قدرتمند با قابلیت های مختلف تبدیل
می کند که با ان می توانید اســناد ،رسیدها ،کتاب ها ،عکس ها ،تخته سیا ه و
سایر متون را اسکن کنید .با استفاده از تلفن یا تبلت خود ،می توانید به سرعت
اسناد چند صفحه ای را با کیفیت باال در قالب های پی دی اف یا جی پگ اسکن،
نامگذاری ،ذخیره و ارسال کنید.
نیویورک تایمز ،سی ان ان مانی و تلگراف درباره مزایای این اپلیکیشن برای
بو کارها صحبت کرده اند .توربو اسکن از الگوریتم های پیشرفته برای
کســ
تشخیص دقیق لبه اسناد ،صاف کردن انها ،حذف سایه ها و تنظیم کنتراست
مناســب اســتفاده می کند .حالت های رنگ و عکس نیز در این اپلیکیشن
وجود دارند.
توربواســکن یک رابط کاربری اســان و قدرتمند دارد .کاربران با یک تلنگر
ش و رنگ صفحات را کنترل و تنظیم کنند.
می توانند روشنایی ،چرخ
به عالوه توربو اسکن یک مدل اسکن برای اسکن های شارپ به نام شوراسکن
ارائه می دهد .شوراسکن به طور خودکار سه تصویر از یک سند می گیرد.
قابلیت «ایمیل به خود» توربو اســکن به شما امکان می دهد تا به طور مرتب
اسناد را به یک نشانی از پیش تعریف شده با یک تلنگر ارسال ،یا حتی انها را
در سایت های ذخیره سازی انالین مانند اورنوت اپلود کنید.
تمام فرایند در تلفن شما رخ می دهد و داده های شما محرمانه باقی خواهند
ماند .قابلیت های مهم این اپلیکیشن عبارتند از:
تشخیص خودکار لبه سند و تصحیح ان
حالت شوراسکن برای اسکن های شارپ
قفل با شناسه لمسی و رمز عبور
نامگذاری سند ،ذخیره سازی داخل اپلیکیشن و جست وجوی هوشمند
افزودن و چیدمان مجدد صفحات در هر زمان
چیدمان چندین رسید یا کارت تجاری روی یک صفحه پی دی اف برای چاپ
اوامو ،یک پیام رسان
کسب وکاری
اوامو ( )Avaamoیک اپلیکیشن پیام رسانی
اســت که به طور خــاص بــرای کاربران
بو کار ساخته شده است .شما می توانید
کس
با تیم های داخلــی و خارجی چت گروهی
کنیــد تــا بازدهــی کار خــود را افزایش
دهید .می توانید به همکاران ،مشــتریان،
فروشندگان ،شرکا و غیره به طور یک به یک
پیام ارسال کنید.
قابلیت های مهم این ابزار عبارتند از:
.1چت گروهی ،پیام رسانی یک به یک
.2پیام رسانی فوری با تحویل زمان واقعی
.3تایمر قابــل تنظیم برای پیام هایی که به
طور خودکار حذف می شوند
.4تبدیــل تقویم به یک ابزار پیام رســانی
گروهی
.5ایموجی و اســتیکرهای مناســب برای
ارتباطات کاری
.6پیوست ویدئوها ،اســناد ،موقعیت های
مکانی و لینک ها
.7حفظ حریم خصوصــی و اداره کارها در
سطح شرکتی
کریر بیلدر ،اپ کارفرمایان
کریر بیلدر ( )CareerBuilderبه شما امکان
می دهد تا از اپلیکیشن های خود به نامزد ها و
یا از هر کجا و هر زمان از طریق حساب کریکر
بیلدر به پایگاه داده دسترسی داشته باشید.
شــما می توانید اخرین نامزدها را مشاهده
کرده ،رزومه های انها را بررســی کرده و به
طور مســتقیم از تلفن خود بــا انها تماس
حاصل کنید .با این ابزار پیدا کردن بهترین
اســتعدادها برای نیروی کار شــما اسان تر
شده است .قابلیت های مهم این اپلیکیشن
به شرح زیر است:
همگام سازی مستقیم با حساب کریربیلدر
شما
بررسی متقاضیان برای سمت های شغلی
مختلف
ارســال یک نامه ذخیره شــده در پوشه
نامه های من در کریر بیلدر برای یک نامزد
ذخیره یک نامزد در یک پوشه در حساب
کریر بیلدر شما برای بررسی در زمان دیگر
تماس مستقیم با یک نامزد از تلفن خود
باموبایل تاناسکنکنید
اشناییبااسکنر پروکهاگردرستازاناستفادهکنید،شماراازاسکنرهایدفترتانبی نیازمی کند
t
e
بازار
k
r
a
M
روشنک ایرانیار
الگوریتم های
پردازش رنگ
پیشرفته
سایه ها را
حذف می کند،
تصاویر مبهم را
تصحیح کرده و
اسکن های شما
را تا جای ممکن
خوانا می سازد
اسکنر پرو ( )Scanner Proیک اپلیکیشن فوق العاده
برای اسکن کردن و ذخیره سریع نسخه دیجیتالی از
یک سند کاغذی است .با این ابزار می توان هر کاغذی
را ،از یک رســید گرفته تا اســناد چند صفحه ای،
اســکن کرد .اســکنر پرو به طور خودکار مرزها را
شناسایی کرد ه و اشتباهات را تصحیح می کند .امکان
اشتراک گذاری ،ایمیل کردن و اپلود کردن اسکن های
شــما وجود دارد .به عالوه می توانید هر اسکن را به
متن تبدیل کنید .اسکنر پرو ایفون و ایپد شما را به
اسکنرهای قابل حمل تبدیل می کند .اسناد اسکن
شده را می توان ایمیل کرد ،به عکس تبدیل کرده ،در
پرتال های خدمات انالین اپلود یا فقط در ایفون یا
ایپد ذخیره کرد .می توان از قابلیت تشــخیص متن
برای کپی کردن و اشتراک گذاری متن از بین اسناد
پی دی اف استفاده کرد .الگوریتم های پردازش رنگ
پیشرفته ســایه ها را حذف می کند ،تصاویر مبهم را
تصحیح کرده و اسکن های شــما را تا جای ممکن
خوانا می سازد.
با این اپلیکیشن سادگی در اســکن کردن اسناد را
تجربه می کنید:
اســکن رســیدها برای پیگیری و رســیدگی به
هزینه های سفر
تبدیــل یادداشــت ها و طرح هــای کاغــذی به
نسخه هایدیجیتالی
امضا و اسکن یک قرارداد برای ایمیل کردن ان
ذخیره مقاالت جالب و صفحات کتاب برای بعد
اسکن سریع و اسان :اسناد کاغذی ،رسیدها ،چک ها،
قراردادها ،اجاره نامه ها و غیره.
اســکنر پرو تمام انواع کاغذ را اســکن و دیجیتالی
می کند .حتی می توانید قراردادها و کتاب ها را اسکن
کرده و به پی دی اف های چندصفحه ای تبدیل کنید.
پردازش تصویر پیشرفته
ایجاد اسناد با تصاویر اورجینال ،مهر رنگی و امضا.
اســکنر پرو به طور خودکار مرزها را در زمان واقعی
تشخیص می دهد .شما می توانید به طور دستی نیز
محدوده کپی را تنظیم کنید.
تشخیصمتن
تبدیل هر اسکن به یک متن که می تواند انتخاب
و کپی شود .اسکنر پرو از 21زبان پشتیبانی می کند:
انگلیســی ،المانی ،ایتالیایی ،فرانسوی ،اسپانیایی،
روسی ،پرتغالی ،هلندی ،ترکی ،لهستانی ،سوئدی،
نروژی ،ژاپنی ،چینی ،یونانی ،کرواســی ،استونی،
اوکراینی ،چک.
جریان کار
جریانکاربه شما امکان می دهد تابه اسانیچندین
عملیــات را انجام دهید .یک ایمیــل با یک گیرنده
مشخص ارسال کنید ،در دراپ باکس اپلود کرده و
سند را در پوشه مورد نظر ذخیره کنید .همه این کارها
با یک تلنگر انجام می شوند.
جســت وجوی کتابخانه عکس های خود برای
اسناد
«اســکن رادار» به طور خودکار عکس های اسناد
س شما پیدا می کند.
و رســیدها را در کتابخانه عک
اکنون می توانید از اپلیکیشن دوربین مورد نظر خود
برای اسکن کردن هر چیزی استفاده کرده و به سرعت
ان را در اسکنر پرو پیدا کنید.
اشتراک گذاری اسکن های خود
کافــی اســت ســند را اســکن کــرده و دکمه
«اشــتراک گذاری» را کلیک کنید .شما می توانید
اسناد اسکن شــده را از طریق ایمیل ارسال کنید،
در عکس ها قرار داده یا در اپلیکیشــن شخص ثالث
باز کنید.
با اسکنر پرو ،می توانید اســناد خود را چاپ یا حتی
فکس کنید.
اپلود اسکن ها در حافظه ذخیره سازی انالین
تمام اسکن های شــما می توانند در دراپ باکس،
اورنوت ،گوگل درایو ،باکــس ،ای کالود درایو ،وان
درایو ،وان نــوت یا هر حافظه ذخیره ســازی دیگر
اپلود شوند.
همگام سازی ای کالود در تمام دستگاه ها
دسترسی به تمام اسناد اسکن شده شما در ایفون،
ایپد و مک .اســکن سند در ایفون یا ایپد و اپلود ان
به طور خودکار در ای کالود درایو .همگام سازی بین
تمام دستگاه های خود و حتی مشاهده انها روی مک.
محافظت از پی دی اف های خود
شما می توانید یک رمز عبور اضافه کنید تا مطمئن
شوید که افرادی که می خواهید می توانند سند شما
را باز کنند.
ویرایش ،ذخیره و ویرایش مجدد
هر تغییری که در اسکن های خود ایجاد می کنید،
پیگیری می شوند .به عبارت دیگر ،می توانید همیشه
بازگردید و تغییر دهید یا یک ویرایش را به حالت اول
بازگردانید.
