هفته نامه شنبه شماره 62
هفته نامه شنبه شماره 62
62
اولین هفته نامه اختصاصی استارت اپ ها
16صفحه 3000 /تومان
شــنـبـه10/تیــــر /ســـال دوم /شــمـاره62
No.62\ Vol.2\ Sat\ JUL 1th\ 2017
shanbemag
shanbemag
shanbemag
SHANBEMAG.ir
جوانان استارت اپی می گویند اگر سازمان ها با ایجاد مجوزهای متعدد
برای انها مانع ایجاد نکنند ،خودشان از پس مشکالت سخت بر می ایند
می خواهم زنده بمانم!
6
طرح :محسن ایزدی
ســرمــقالــه
تـیـتـرهـای امـروز
9فعال استارت اپی
با «شنبه» مطرح کردند
E d i t o r i a l
مخالفتباتعدد
مجوزهایاجباری
اکبر هاشمی
سردبیر
To d a y ' s H e a d l i n e s
13
علی محبوبی از «محلی فود»
و چشم انداز ان می گوید
مصطفی امیری
شایان شلیله
حمیدرضا احمدی
خریدمستقیم
از روستاهای شمال
باقر بحری
شو مجوز!
5
اکوسیســتم اســتارت اپی ایــران در حوزه
عملکــردی و مالــی یکی از شــفاف ترین
صنایع در ایران اســت .بخشی از ان به دلیل
ســاختار دمکراتیــک و حاکم بــر بیزینس
مدل استارت اپ ها ســت و دیگــر انکه برای
نهادهای نظارتی ،رصد عملکرد و گردش مالی
ل رهگیری
استارت اپ های مبتنی بر وب قاب
اســت .از این رو دری وجود ندارد که تعارف
کنیم «در شــرکت های ما به روی نهادهای
نظارتی باز اســت» .به گمان نگارنده اکثریت
فعاالن این حوزه با انجام تشــریفات قانونی و
اخذ مجوز الزم موافق هستند .انچه در این بین
باعث نگرانی است ،افزایش مراکز تصمیم گیر و
تعدد مجوزهاست .تا چند ی پیش انچه عرف
و قانونی بود ،چنین بود که با داشتن دو مجوز
نو
ای نماد (از ســوی وزارت صنعــت و معد
تجارت ،برای فروشگاه های اینترنتی) و مجوز...
سعید واعظ زاده از استارت اپی
می گوید که با دوستش مجتبی عال
راه انداخته است
هادی فرنود
توحید علی اشرافی
سعید مشهدی
زعفران ارگانیک را
از کسی که ان را کاشته بخرید
محمد قائم پناه از استارت اپ خانوادگی «کِشمون» می گوید
کامران خوشی
رضا الفت نسب
دوقلوهای استارت اپی مریوانی
با رونگار چه می کنند
ی درباره کسب وکارشان
گفت وگو با ازاد و علی بهرام
9
تحلیلاسوشیتدپرس
از وضعیت اکوسیستم
استارت اپی ایران و اسیا
یا دد اشت
صفحه 3
رضا جمیلی
11
اعتمادبه نفس عجیب
شعار تبلیغاتی اسکچرز
بروتی؛ بازاری برای
خرده فروشان
13
5
نیوجرسیگذاشتن
دم دراستارت اپ ها
صفحه 3
برای کسب
اطالعات بیشتر
به وب سایت
2nate.com
مراجعه کنید.
کمپین «در جست وجوی زاکربرگ ایرانی» را با همکاری دونیت اغاز کرده ایم و بخشی از شماره های قبلی «شنبه»،
به جای خمیر شدن یا فروخته شدن به دالالن کاغذ ،به روستاهای دورافتاده کشورمان ارسال می شود .یک روایت از
مسعودجعفری جوزانی ،فیلمسازموفقکشورمان،الهام بخشمابرایاینماجرابود؛جوزانیمی گویددرسنینکودکی
در روستای شان ،روی دیوار کاهگلی با اپارات فیلمی نمایش داده می شود و او با تصور کودکانه ،تا چند روز پشت دیوار
در جست وجوی شخصیت های فیلم بوده و همان جا ،جادوی سینما او را می گیرد و این جادو او را به فیلمسازی بزرگ
تبدیل می کند .ما نیز معتقدیم همه ایران ،تهران نیست و برای یافتن استعدادهای جوان باید به همه جای ایران عزیز،
به خصوص به مناطق محروم ،سرک بکشیم؛ شاید «زاکربرگ ایرانی» در روستایی دورافتاده ،انتظار ما را می کشد.
اولین ایمیل را از جوانی در
روستای برازین در توابع تبریز
دریافت کردیم که می گوید
فوق دیپلم ای تی دارد و
بخشی از کارش به چرا بردن
دام ها است؛ او می خواهد
استارت اپش را راه بیندازد.
رویداد
Event
10تیر .1396سال دوم .شماره شصت ودو
2
تاپی ها بخوانند!
استار
انواع ان مورد بررسی قرار می گیرد و همچنین به مباحثی
مانند منابع مالیات های مســتقیم و مالیات بر دارایی و
مالیات بر درامد پرداخته می شــود .این کارگاه در روز
چهارشنبه 14تیرماه برگزار می شود و عالقه مندان برای
کســب اطالعــات بیشــتر می تواننــد بــا شــماره
۰۲۱۶۶۱۲۷۶۴۲تماس حاصل کنند.
محتوای برند
BrandContent
Sponsored by
چگونگی ارائه به سرمایه گذار
تیر یکــی از ارزو هــای اکثــر بنیانگــذاران
14استارت اپ ها جذب سرمایه گذار برای رشد
تصاعدی کسب وکارشان است .سرمایه گذار
شخصی است که با پذیرش ریسک های موجود در یک
کسب وکار و در ازای دریافت درصدی از سهام استارت اپ
بو کار
می تواند باعث پیشرفت و بازدهی سریع تر ان کس
شود .این کارگاه نکاتی را درباره ارائه موفق اموزش خواهد
داد .زمان برگزاری این کارگاه چهارشنبه 14تیرماه است
و برای کســب اطالعات بیشــتر می توانید با شــماره
کنفوسیوس
تا زمانی که متوقف نشوید ،مهم نیست که چقدر
اهسته در حال حرکت هستید.
خبر
تکالیف مالیاتی برای شرکت های دانش بنیان
تیر کارگاه اموزشــی تکالیــف مالیاتــی برای
14شرکت های دانش بنیان از سوی موسسه هیراد
برگزار می شود .در این کارگاه تعریف مالیات و
۸۸۷۹۰۶۹۶تماس بگیرید.
استارت اپ ها برای استارت اپ ها
تیر ایــن رویــداد کارافرینی پیرامــون موضوع
« 14اکوسیستماقتصاددانش بنیان»برگزارخواهد
شــد و هــدف از برگــزاری ان معرفــی
بو کارهای
بو کارهای جدید برای کمک به کس
کســ
دانش بنیان و تسهیل فرایند های انهاست .این رویداد
کارافرینی قرار اســت به مباحث مرتبط با این موضوع
بپردازد .این رویداد در روز چهارشنبه 14تیرماه در دانشگاه
صنعتی شریف برگزار خواهد شد.
رویداد کارافرینی خواجه نصیر
تیر مجموعه رویدادهای کارافرینی تعریف شده
14در دانشگاه خواجه نصیر شامل 11 گام است
که به 3بخش اصلی تقسیم می شود و با کشف
نیاز واقعی صنعت اغاز شــده و با برگزاری ســمینارها،
کارگاه ها و اردوهای اســتارت اپی مهارت های الزم را به
عالقه مندان به کارافرینی انتقال داده و انها را به ســمت
ایجاد ایده هــای فناورانــه و تبدیل انهــا به محصول
اشتغال زا هدایت می کند .این رویداد در روز چهارشنبه
14تیرماه برگزار می شود و برای اطالعات بیشتر می توانید
با شماره ۰۲۱-۸۸۵۲۰۰۲۱تماس بگیرید.
نشستماهانهفین تک
تیر درنشست هایماهانهفین تکاستارتاپ های
14حوزه فناوری مالی دور هم جمع می شــوند و
پس از شبکه سازی و گفت گو ،میزبان یکی از
مدیران شبکه بانکی و پرداخت کشور خواهند بود .در این
جلسهقراراستنیمانامداری،معاونطرحوتوسعهشرکت
تجارت الکترونیکی ارتباط فردا با موضوع وب سرویس
بانکی فینوتک در این رویداد حضور داشــته باشد .زمان
برگزاری این رویداد چهارشــنبه 14تیرماه و محل ان
شتاب دهنده اواتک خواهد بود.
نشستسومکافهایوتی
تیر در رویداد سوم کافه ایوتی ،یک
14تجربــه موفــق در زمینه جذب
ســرمایه بررسی می شــود .در
نشست ســوم ،این کافه با یکی از دوستان
فین تــک یعنی میالد جهانــدار ،بنیانگذار
اســتارت اپ باهمتا گپ و گفــت خواهد
داشت و او قرار است از تجارب موفق جذب
ســرمایه اســتارت اپ خود تعریــف کند.
همگرایی بین فین تک و اینترنت اشیاء در
برخی موارد منجر به نواوری ویژه ای شــده
که این موضع قرار است در این نشست مورد
بررسی قرار گیرد .به عنوان مثال ،محصول
امازون-دش در این دسته قرار می گیرد .این
محصول نه تنهــا از جنبه ســرویس برای
مشــتریان امــازون از جذابیــت مطلوبی
برخوردار است ،بلکه از نگاه عالقه مندان به
ســرمایه گذاری در حوزه فین تک نیز مورد
توجه قرار گرفته اســت؛ چرا که حضور این
نواوری رشد قابل توجهی در افزایش فروش
امازون داشــته اســت .گفتنی است اولین
برنامه کافه ایوتی 5بهمن ماه سال گذشته
برگــزار شــده بود .ایــن رویــداد با هدف
شبکه ســازی ،انتقال تجربه و زمینه سازی
برای شکل گیری استارت اپ های اینترنت
اشیاء پایه گذاری شده و بناست که به صورت
ســریالی دنبال شــود .این رویداد در روز
چهارشنبه 14تیرماه در کافه ویونای تهران
برگزار می شود.
رونق اکوسیستم استارت اپی در استان های مختلف کشور
گردهمایی مدیران شتاب دهنده ها در زنجان
سری به مدرسهتابستانه
بو کاربزنید
کس
بو کار با هدف اشنایی
مدرسه تابستانه کســ
کــودکان و نوجوانان با مفاهیــم کارافرینی،
ثروت افرینــی در محیطی پویــا و خالق در
راســتای ارتقای ســطح خالقیت و مهارت
نوجوانان برنامه ریزی شــده است .این کارگاه
اموزشی از تیر ماه تا شــهریورماه سال جاری
برگزار می شــود .در این برنامه اموزشی ،طی
دو ماه هر هفته 2جلســه 4ساعته در مجموع
به مدت 64ساعت کودکان و نوجوانان در قالب
بازی مهارت هــای کار و زندگی را می اموزند
و به ترســیم حرفه ای اینده خود می پردازند.
این دوره توســط شرکت نواوران فناوری های
همگرای شناختی ،زیســتی ،اطالعات و نانو
(شزان) برگزار می شــود و عالقه مندان برای
کســب اطالعات بیشــتر می توانند با شماره
۰۹۱۰۶۷۳۰۹۸۸تماس حاصل کنند.
کلیدهایموفقیت
درهولدینگ ها
تیر مرکــز اموزش بازرگانی در ســال
14اقتصاد مقاومتی :تولید و اشتغال ،با
هدف ارتقــای دانــش و تجربه در
مجموعه هــای بــزرگ ،همایــش کلیدهای
موفقیــت در هولدینگ ها را برگــزار می کند.
هولدینگ هــا نقــش کلیــدی و حیاتی در
سرمایه گذاری و توســعه اقتصادی دارند و در
صورت عملکرد کارامد ،نتایج فعالیتشان نه تنها
ت صاحبان سهام و ذینفعان را در پی دارد،
رضای
بلکه امکان توســعه ملی و منطقه ای را فراهم
می کند .از این رو شناخت راه های موفقیت در
هولدینگ ها یکی از مباحــث ضروری دنیای
امروز است .در این همایش سخنرانانی از ترکیه،
ایران ،فرانسه و ســوئد ،تجربیات دست اولی را
برای ارتقای عملکرد مدیران هولدینگ ها ارائه
خواهند کرد .همایــش بین المللی کلیدهای
موفقیتدرهولدینگ هاقراراستبهراهکارهای
موفقیت هولدینگ ها بپردازد .این همایش در
روز چهارشنبه 14تیرماه در مرکز همایش های
بین المللی صدا و سیما برگزار می شود و برای
کســب اطالعات بیشــتر می توانید با شماره
۰۲۱۸۶۹۵داخلی 1تماس حاصل کنید.
ارتباطحرفه ایبامشتریان
تیر برای توسعه مهارت های ارتباطی و
12ایجاد روابط پایدار الزم است تمایالت
رفتاری دیگران را شناسایی و از ان
برای برقراری ارتباطی موفقیت امیز اســتفاده
کنیم .بدین ترتیب یاد می گیریم که سبک های
رفتاری اطرافیان خود را تشخیص داده و با انها
به گونه ای رفتار کنیم که دلشان می خواهد و این
همان «ارتباطات پویا» است .شما می توانید با
شــرکت در کارگاه «رفتار شناسی و ارتباطات
حرفــه ای با مشــتریان» از مهــارت برقراری
ارتباطات پویا با مشتریانتان برخوردار شوید .این
کارگاه در روز دوشــنبه 12تیرمــاه در محل
معاونت فرهنگی اجتماعی شهرداری منطقه 6
شهرداری تهران برگزار می شود.
t
r
گــزارش
o
p
e
R
علی کاکا دزفولی
بسیاری از افرادی که در ذهن خود ایده جدیدی
را می پرورانند یا حتی یک گام جلوتر رفته و ایده
خود را به عرصه عمل کشانده و ان را تا حدودی
تولید کرده اند ،همواره با یک چالش بزرگ درگیر
خواهند بود؛ چالشی که گاهی انقدر مشکل افرین
است که باعث می شــود این افراد خالق از ادامه
مسیر خود دست بکشــند؛ این چالش جز نبود
سرمایه چیزی نیست.
بــرای بــه ثمــر رســیدن بســیاری از ایده ها
علی الخصوص در حوزه محصــوالت تولیدی به
سرمایه قابل توجهی احتیاج است .این بار تیمی
دور هم جمع شــده اند تا این مشکل را برای افراد
خالق و صاحب ایده و محصول از بین ببرند .تیم
اجرایی نویان به همراه منتورها و مربیان باتجربه،
عالقه مندان را در این مسیر یاری خواهند کرد تا
محصولشان را به بهترین شکل ممکن برای ارائه
حرفه ای در حضور سرمایه گذاران اماده سازند.
نویان محلی اســت که افراد یــا تیم ها می توانند
ایده ها و محصوالت خود را (در زمینه های مختلف
کســب و کار اینترنتــی ،اپلیکیشــن ،بازی های
رایانه ای ،دســتگاه های الکترونیکی ،کشاورزی،
مکانیک ،پزشکی و غیره) در قالب ساخت mvp
(حداقل محصول قابل عرضه) پیاده سازی کرده
و ســپس در مقابل ســرمایه گذاران قرار داده و
انها را مجاب کنند کــه روی ایده و محصول انها
سرمایه گذاری کنند.
تیم های شــرکت کننده در نویان عالوه بر حضور
در دوره های پیش شــتابدهی در مسابقه بزرگ
ستاک نیز شــرکت می کنند و برای کسب رتبه
برتر با یکدیگر رقابت می کنند.
گردهمایی شــتاب دهنده ها در این ســطح در
شــهرهای تبریز و زنجان برگزار می شود .در این
گردهمایی کتایــون ســپهری ،کاوه گودرزی،
حمیدرضا مســرور ،ســهیل عباســی ،محسن
موالیی نسب ،رضا کالنتری نژاد و سید علی بدیعی
مدیران شتاب دهنده ها حضور خواهند داشت و
پیرامون فرصت ها و تهدیدهای سرمایه گذاری و
نحوه کار شتاب دهنده ها صحبت خواهند کرد و
از تجربیاتشان به عنوان کارافرین و موفقیت ها و
شکست هایشان خواهند گفت.
همــه عالقه منــدان بــه حــوزه کار افرینی و
استارت اپ ها می توانند از طریق ثبت نام در این
گردهمایی بزرگ شرکت کنند .استارت اپی هایی
هم که تمایــل دارند با میهمانان بــرای ورود به
شــتاب دهنده ها رودر رو حرف بزنند ،یا کسانی
که می خواهند برای راه اندازی یا مشــارکت در
راه اندازی شــتاب دهنده در استانشان از نزدیک
با مدیران شــتاب دهند ها مذاکره داشته باشند،
می توانند با تهیه بلیت vipبعد از اتمام گردهمایی
در بخش vipمستقر شوند .گفتنی است در پایان
این رویداد مجموعا یک میلیارد ریال به تیم های
منتخب اهدا خواهد شد.
تیم اجرایی ستاک مسیر حمایتی 8گانه را تعریف
کرده تا افراد با قدم گذاشــتن در این مســیر و با
همراهی از منتورها و مربیان ،ایده ها و محصوالت
خود را گسترش دهند .در طول این مسیر بیش از
40ساعت کارگاه اموزشی در چارچوب این مسیر
8گانه توسط اســاتید و منتورهای بنام استانی
برگزار خواهد شد.
ایــن رویــداد در روز چهارشــنبه 14تیرماه در
محل دانشگاه سراسری زنجان برگزار می شود و
عالقه مندان برای کسب اطالعات بیشتر می توانند
با شماره ۰۹۲۱۴۰۳۵۰۹۶تماس حاصل کنند.
جشنواره ای برای محصوالت و خدمات هوشمند
جشــنواره نــواوری و کارافرینــی
محصوالت و خدمات هوشمند (Iran
،)Smart Cup 2017 – ISC 2017به
اهتمام مرکز توســعه فناوری شبکه
هوشمند اب ،برق و انرژی پژوهشگاه
نیرو و در راســتای جریان ســازی و
ایجاد بســتری برای پــرورش و ارائه
ایده ها و دستاوردهای فنی و پژوهشی
دانشجویان ،اساتید ،دانش اموختگان
دانشــگاه ها ،کارافرینــان و صاحبان
ایده های کســب و کار در زمینه شبکه
هوشــمند ،محصــوالت و خدمــات
هوشمند ،شهر و ساختمان هوشمند
راه اندازی شده است .از طرفی به دلیل
تقارن با برگزاری نمایشگاه بین المللی
محصوالت و خدمات هوشمند ایران،
امکان ارتباط نزدیک تــر با صنعت و
اشــنایی با کســب و کارهای فعال در
زمینــه هوشمندســازی و نیازهای
صنعت نیــز فراهم خواهد بــود .در
این جشــنواره ،شــرکت کنندگان با
مفاهیم و اصول کســب و کار اشــنا
می شوند و در محیطی رقابتی نسبت
به اماده سازی و ارائه طرح خود اقدام
خواهند کرد .طرح های برتر عالوه بر
تقدیر و کسب جوایز نقدی ،از اولویت
جهت بررســی امکان جذب در مراکز
رشد و شــروع کســب و کار نوپا ،ارائه
خدمات پشــتیبانی و تجاری ســازی
محصــول ،مشــاوره و اماده ســازی
جذب ســرمایه گذاران و ...برخوردار
خواهند شد.
ایــن جشــنواره شــامل دو رویداد
اصلی اســت .چنانچه شــما به حوزه
هوشمندسازی عالقه دارید ،یا در این
حوزه ایده دارید ،می توانید در رویداد
اسمارتاپ پراپ (پیشران استارت اپ
هوشــمند) Smartup Propشرکت
کنیــد و در صورتــی کــه در حوزه
هوشمندسازی ثبت اختراع دارید ،یا
محصول اولیه ارائه داده اید ،می توانید
در مســابقه طرح های کسب و کار در
حوزه محصوالت و خدمات هوشمند
Smart BPشــرکت کنیــد .در ادامه
به معرفی ایــن دو رویداد می پردازیم.
اولیــن رویداد اســمارتاپ پــراپ به
عنوان بخشی از جشنواره محصوالت
و خدمات هوشــمند ،تیــر ۱۳۹۶و
همزمــان با نمایشــگاه محصوالت و
خدمات هوشمند برگزار می شود .این
همزمانی با هدف گســترش ارتباط
با صنعت و اشــنایی بیشتر مخاطبان
با کســب و کارهای فعــال در زمینه
محصوالت و خدمات هوشمند صورت
می گیرد.
تاریخ های مهم این رویداد به شرح زیر
است :شروع ثبت نام از تاریخ ۹خرداد
۱۳۹۶اغاز شــده و تــا تاریخ 1۵تیر
ادامه دارد .شروع رویداد در تاریخ ۱۷
تیر ۱۳۹۶و مراسم اختتامیه ،ارائه ها
و داوری ها در ۲۳تیر انجام می شود.
بــرای اطــاع از جزئیات بیشــتر و
نحوه ثبت نــام در رویدادهای مذکور
می توانید به وب ســایت جشنواره به
نشــانی iransmartcup.irمراجعه
کنید.
چگونهاستارت اپرامدیریتکنیم؟
بو کار
هوشمندسازیکس
تیر افراد زیادی هســتند که شــرکتی راه می اندازند و پس از مدت
16کوتاهی یا خودشان ان را معلق می کنند یا ناچار به تعطیلی ان
می شوند .امار چنین شرکت هایی در دنیا ۸۰درصد است؛ یعنی
از هر 5شــرکت جدید 4شرکت در مدت چندســال پس از تاسیس نابود
می شوند .در حوزه استارت اپ ها این امار دلهره اور تر و وحشتناک تر است
زیرا نه صاحبان ایده ها که به نسبت جوان تر و کم تجربه تر هستند پختگی
بزرگ ترهایشــان را دارند و نه لزوما مشــتری به خوبی درک و شناخته
می شــود .عالوه بر اینهــا نو بودن ایده های شــروع بــه کار فعالیت های
استارت اپی نیز مزید بر علت است که اطالعات کافی در خصوص قضاوت
بازار در خصوص انها وجود نداشــته باشــد .کارگاه اموزشــی « چگونه
استارت اپ خود را مدیریت کنیم» با تکیه بر تجربیات موفقیت و شکست
بنگاه های استارت اپی ایرانی و بین المللی به شما کمک می کند تا احتمال
شکست خود را کمتر کنید .این کارگاه از سوی اکادمی کارافرینی تهران
در روز جمعــه 16تیرماه در دانشــگاه تربیت مدرس برگزار می شــود و
عالقه منــدان بــرای کســب اطالعــات بیشــتر می توانند با شــماره
۰۲۱ ۶۶۹۱۹۱۵۱تماس حاصل کنند.
بو کار با حضور استادان و فعاالن
تیر سمینار هوشمندسازی کســ
12حوزه های توســعه سازمانی و نیروی انســانی از سوی مجموعه
هوشمندسازی مکانیسم های سازمانی و صنعتی برگزار می شود.
بهارائهراهکارهاییکهبراساسروش هایهوشمصنوعی(وفناوریاطالعات)
ســعی می کنند تــا روند انجــام کارهای یک ســازمان را اصــاح کنند،
هوشمندسازی گفته می شود؛ اصالحاتی که بعضا فقط یک قدم کوچک در
تکمیل نرم افزارها و سخت افزارهای موجود در سازمان است و یا اصالحاتی که
ممکن است شکل ارائه خدمات یا محصوالت را در سازمان تغییر داده و موجب
تغییرات اساسی در چارت سازمان شوند.
برای مثال تغییر فضای تاکسی تلفنی ها به اســتفاده از نرم افزارهایی مثل
اسنپ ،باعث تغییرات زیادی در تعریف ارائه خدمات مسافرتی به مردم یک
شهر شده و یا افزوده شدن امکان اســتعالم از سازمان ثبت احوال کشور به
سیستم های بانکی برای شناخت کامل مشتریان که باعث تغییرات کوچک
ولی اثرگذاری در ارائه خدمات بانکی می شــود .زمان برگزاری این رویداد
دوشنبه 12تیرماه است و عالقه مندان برای کسب اطالعات بیشتر می توانند
با شماره ۰۹۰۲۲۶۰۶۰۲۲تماس حاصل کنند.
سومین«تیک»بهکرمانشاه می رود
تیر سومین رویداد کارافرینی «تیک» 14تیرماه با حضور میهمانانی
14از معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری و وزارت ارتباطات
در کرمانشاه برگزار می شود.
به گزارش کمیته اطالع رسانی سومین رویداد کارافرینی «تیک» ،سومین
ک و با هدف
رویداد کارافرینی تیک 14 ،تیرماه توســط شتاب دهنده تی
معرفی استارت اپ های تحت حمایت شــتاب دهنده به جامعه فناوری و
کارافرینی استان کرمانشاه برگزار می شود .این رویداد با هدف تاثیرگذاری
بر شبکه ســرمایه گذاری استان جهت ســرمایه گذاری روی پروژه های
استارت اپ ها برگزار می شود.
همچنین در برگزاری این رویداد از سرمایه گذاران ،کار افرینان ،شرکت های
حوزه ITو ICTو جمعی از مسئوالن استان و روسای دانشگاه ها نیز دعوت
شده است .در رویداد کارافرینی «تیک» در کنار ارائه استارت اپ ها ،پنل
تخصصی در خصوص ســرمایه گذاری برگزار شده و پاویون استارت اپ ها
نیز برپا می شود.
گفتنی است سومین رویداد کارافرینی «تیک» 14 ،تیرماه از ساعت 14
در محل سالن عالمه طباطبایی جهاد دانشگاهی کرمانشاه برگزار می شود.
یا دد اشت
رضا جمیلی
نیوجرسیگذاشتن
دم در استارت اپ ها
هفته گذشــته یکی دو اتفاق استارت اپی رخ
داد که بیش از همه ناشی از برخورد تفکرهای
پیشــااینترنتی با پدیده هــای اینترنتی بود؛
فیلترینگ یکی دو کســب وکار اینترنتی هم
خبرساز شــد و هم مایه حیرت .اقدام هایی با
توجیه کنترل و نظارت و برخورد با تخلف های
انجام شده و بهبود فضای کسب وکارهای انالین
اما درواقع چیزی شــبیه گذاشــتن یک مانع
بتنی بزرگ بود روی یک لپ تاپ برای برخورد
با یک سایت اینترنتی! همان قطعات بتنی که
مهندسان عمران به انها نیوجرسی می گویند.
بیایید به گذاشتن و برداشتن این نیوجرسی ها
در فضای واقعی و مجازی نگاهی بیندازیم و از
تفاوت هایشان بگوییم.
قضیه شکل اول :مغازه ای سنتی در ته بازار
بین الحرمین تهران را در نظر بگیرید .یک روز
صبح که صاحب مغازه می رود تا کرکره دکانش
پ بتنی یا سیم ســرب
را بدهد باال با یک پلم
روبه رو می شود که معنی اش این است که امروز
از کاسبی خبری نیست.
فردا و پس فردایش را به پیگیری می گذراند تا
از محل کسبش رفع پلمپ کند .چهار روز بعد
کر کره را داده باال و با مشتری هایش خوش وبش
می کند و احتماال از این می گوید که چهار روز
دخل نکرده و باید از جیب ،اجاره مغازه را بدهد
و از این صحبت ها .مشتری هایی که توی این
چهار روز به مغازه تعطیل شده او سر زده اند هم،
یا دوباره برمی گردند یا تعدادشــان انقدر زیاد
نیست که حاج اقا با خرید نکردن انها از زندگی
ساقط شود! این روایت ساده شده تعطیل شدن
یک کسب وکار سنتی در مواجهه با مراوداتی
است که با نهادها و ســازمان های به اصطالح
ذیربط حوزه کاری اش دارد .ممکن است این
روایت کمی بیشتر و غلیظ تر از چیزی باشد که
من تعریف کرده ام و یا چند درجه رقیق تر .اما
اصل ماجرا چیزی است کمابیش شبیه همین.
قضیه شکل دوم :فروشگاهی اینترنتی را در
نظر بگیرید مانند دیجی کاال یا بامیلو یا علی بابا،
با یک عدد تقریبی؛ مثال روزانه بیش از 100هزار
بازدید .حاال تصور کنید نصف شب یکی از این
سایت ها از دسترس کاربرانش خارج می شود.
نهاد یا ســازمانی به دلیلی موجه یا غیرموجه
شکایتی کرده و کمیت ه یا نهادی مجری ،سایت
را از دسترس خارج و یا به اصطالح فیلتر کرده
اســت .بنیانگذار و عوامل سایت باید از فردا به
چه کسی مراجعه کنند؟ از چه کسی توضیح
بخواهند؟ اصال چه کسی شکایت کرده؟ کسی
که شــکایت کرده را باید راضی کرد تا دوباره
کرکره سایت باال برود یا کسی که فیلتر کرده را؟
اگر یک هفته کرکره چنین کسب وکار انالینی
پایین باشد ،چیزی حدود 700هزار بازدید از
دســت می رود .چند هزار تراکنش مالی دود
می شــود می رود هوا .رتبه ســایت که چیزی
شــبیه اعتبار بازاری های قدیمی است ،نابود
می شــود .بعد از یک هفته اگــر صاحبان ان
کسب وکار خیلی خوش شانس باشند و بتوانند
کسب وکارشان را از بندی که به پایش پیچیده
شــده ازاد کنند،ان وقت انگار کــه از روز اول
شــروع کرده اند .مشــتری ها با یک ســرچ یا
یک کلیک ســاده از کف انها پریده و به دامن
رقیبان انها غلتیده اند .ضرر و زیان این چند روز
تعطیلی بــرای حاجی اقای بازار بین الحرمین
باورکردنی نیســت! این روایت ساده شــده و
خودمانی پلمپ شدن در فضای کسب وکارهای
انالین است.
قضیه شکل وحشــتناک :هــر کسب وکار
انالینی حــوزه فعالیتی دارد کــه در فضای
غیرمجازیکلیمتولی،قانونگذاروناظرمی توان
برای ان تراشــید .برای نمونه کســب وکاری
که بلیت هواپیما یا قطار می فروشــد یا امکان
رزرو انالین اتــاق هتل را برای کاربرانش مهیا
می کند ،اگر کســی بخواهــد درش را تخته
کند ،می تواند از اتحادیه هتلــداران گرفته تا
اژانس های هواپیمایی تا اماکن و اتاق اصناف
و غیره قانــون و مقرراتی را به یــاری بگیرد و
شکوائیه ای علیه ان تنظیم کند و یا هزار مجوز
ردیف کند که در بساط انالین ان کسب وکار
یافت نمی شود .انگاه یکی از انها را بهانه کند و
امیدهای یک تیم جوان و بااستعداد را در انی و با
چند کلیک مسدودکننده ،بر باد یاس و ناامیدی
دهد .این شکل وحشتناک و درداور مواجهه با
کســب وکارهای اینترنتی از منظر یک ذهن
سنتی می تواند باشــد .اینکه پدیده ای مدرن
و امروزی را بخواهیم با متر و اســتانداردهای
40سال پیش داوری و نظارت کنیم ،نتیجه به
همین وحشتناکی خواهد بود.
امروز مشــکل برای جاباما و پی پینگ است،
فردا ممکن است دامن خیلی از کسب وکارهای
موفق اینترنتی کشــور را بگیــرد .چون این
دامن گیری رســم و قاعده ای نــدارد .وقتی
مجوزهای من در اوردی و یک شبه ،مبنای این
تصمیم ها باشد ،هیچ اتفاقی ناممکن نخواهد
بو د و این سایه یک شمشیر هراس انگیز بر سر
کسب وکارهایی است که از متولیان و نهادهای
محترم و خیرخــواه هیــچ نمی خواهند جز
نرساندن شر!
رهبر معظم انقالب اسالمی تاکید کردند
خبرنامه
تبدیلکاروتالش بهگفتمان عمومی
N e w s L e t t e r
10تیر .1396سال دوم .شماره شصت ودو
رهبر معظم انقالب پیش تر در دیدار با رئیس جمهور و اعضای هیئت دولت ،ســخنانی را بیان کردند که توجه
به انها اهمیت ویژه ای دارد .از این رو فرمایشات ایشــان را بازنشر می دهیم .مقام معظم رهبری تبدیل کار و
تالش بــه گفتمان عمومی ،و تبدیل تنبلی و بیکارگی به امری مذموم در فرهنگ جامعه را ازجمله نکات مهم
در برنامه ریزی ها و اقدامات دانســتند و افزودند« :ضمن تشــویق و تبلیغ کارافرینی و تولید ثروت در کشور،
ِ
درست کار» در دستور کار قرار گیرد و راه های جستجوی شغل در رسانه ها به مردم نشان
باید ایجاد «مجاری
داده شود ».حضرت ایت اهلل خامنه ای سپس در تبیین اولویت های این مقطع ،بر حفظ شتابِ پیشرفت علمی
کشور تکیه و خاطرنشــان کردند« :علم ،زیرساخت واقعی پیشرفت کشور است و هرقدر در این زمینه هزینه
شود ،ســرمایه گذاری برای اینده ایران است ».ایشــان افزودند« :باید به گونه ای برنامه ریزی و تالش کرد که
شتاب علمی در دهه دو ِم چشم انداز حفظ شود و ان شاءاهلل بتوانیم به جرگه ده کشور دارای رتبه باالی علمی
دنیا وارد شــویم ».رهبر انقالب تبدیل حرکت علمی به گفتمان عمومی در یک دهه اخیر را ضامن حفظ رشد
علمی برشمردند و افزودند« :این گفتمان نشاط اور و تحرک برانگیز باید حفظ و تقویت شود ».ایشان تکیه بر
شرکت های دانش بنیان و پارک های علم و فناوری را ضروری و اشتغال افرین دانستند و افزودند« :به گونه ای
برنامه ریزی کنید که دانشجویان در مقاطع مختلف تحصیلی بتوانند وارد بازار کار و فعالیت شوند».
3
مقام معظم رهبری
با کار و تالش مىشــود از مرزهایى که امروز
دانش دارد ،عبور کرد؛ در بعضى رشتهها زودتر
و در بعضى رشتهها دیرتر.
یا دد اشت
منبعkhamenei.ir :
مهرداد جمالی
متناسب با موضوعات صفحات شنبه سواالتی را مطرح خواهیم کرد و از نتایج ان در تهیه و نگارش مطالب برای شما
استفاده می کنیم .خواهشمندیم وقت کوتاهی بگذارید در کانال تلگرامی شنبه ،سایت شنبه مگ و به این سواالت پاسخ
بدهید .هر پاسخ شما کمک بزرگی به شناخت بیشتر و توسعه اکوسیستم استارت اپی ایران است .ضمنا اگر شما هم
سوالی دارید و تمایل دارید از مخاطبان شنبه سوالی بپرسید ،ان را به نشانی sardabir,shanbe@gmail.comارسال
کنید و در بخش موضوع ( )Subjectحتما بنویسید نظرسنجی.
فراخوان
Sponsored by
به نظر شما مهم ترین عامل موفقیت یک استارت اپ چیست؟
داشتن تیم خوب
نظرسنجی و
تحقیقات بازار شنبه
اطمینان از داشتن یک سرمایه گذا ر
تبلیغات قوی
برای پاسخ به پرسش باال به تلگرام شنبه مراجعه کنید
SHANBEMAG.ir
shanbemag
شو مجوز!
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
اکبر هاشمی
سردبیر
اکوسیستماستارت اپیایراندرحوزهعملکردی
و مالی یکی از شفاف ترین صنایع در ایران است.
بخشیازانبهدلیلساختاردمکراتیک وحاکم
بر بیزینس مدل استارت اپ ها ست و دیگر انکه
برای نهادهای نظارتی ،رصد عملکرد و گردش
لرهگیری
مالیاستارت اپ هایمبتنیبروبقاب
است .از این رو دری وجود ندارد که تعارف کنیم
«در شرکت های ما به روی نهادهای نظارتی باز
اســت» .به گمان نگارنده اکثریت فعاالن این
حوزه با انجام تشــریفات قانونــی و اخذ مجوز
الزم موافق هســتند .انچــه در این بین باعث
نگرانی است ،افزایش مراکز تصمیم گیر و تعدد
مجوزهاست.تاچند یپیشانچهعرفوقانونی
بود ،چنین بود که با داشتن دو مجوز ای نماد (از
ســوی وزارت صنعت و معد ن و تجارت ،برای
فروشگاه های اینترنتی) و مجوز برخط (از سوی
وزارتفرهنگوارشاداسالمی،برایسایت های
محتوا محور ) اســتارت اپ ها می توانستند به
فعالیت خودشــان ادامه دهنــد و به صورت
نسبی از این روند تحمیلی هم رضایت داشتند،
چرایی عــدم رضایت کامل و تحمیلی بودن به
این معناست که صادر کننده ای نماد و عملکرد
ان در دســته بندی و امتیاز دهی محل اشکال
اســت و دوم اینکه تعریف ای نماد به صورتی
است که بخش قابل توجهی از استارت اپ ها از
دایره محدود و تعریف شده ان بیرون می مانند
و بالتکلیف هستند .سوم انکه باوجود ای نماد
بو کارها با شکایت شاکیان
و برخط بازهم کس
خصوصیفیلترمی شوندوعمالاستارت اپ هارا
به این نتیجه می رســاند که ای نماد یک مجوز
تشریفاتی اســت که اعتبارقانونی برای دیگر
بخش های حاکمیت ندارد .ضعــف ای نماد و
برخط ،نداشــتن جامعیت و اعتبار الزم باعث
شده است .سازمانی مثل سازمان گردشگری و
میراثفرهنگیبهاینفکربیفتدکهخودشراسا
وارد برخورد با اســتارت اپ ها شود .لذا کمیته
ساماندهی فضای مجازی تشکیل داده و با خلق
«دی نماد»بهاستارت اپ هایحوزهگردشگری
و میراث فرهنگی مجوز می دهد و هر کس هم
مثل «جاباما» که هفته گذشته با شکایت این
سازمان فیلتر شد ،مجوز نگیرد ،شکایت و دکان
استارت اپ هایاینحوزه را تختهمی کند.
حاال تصور کنید به تعداد حوزه استارت اپی ها
مثال 30یا 40ســازمان دولتی یا اتحادیه های
ســنتی تصمیم بگیرند نمادهایی خلق کرده
و به اســتارت اپ ها مجوز بدهند .ان وقت چه
بالیی بر ســر اســتارت اپ های نوپا و نحیف
کشــورمان خواهد امد .نگارنده معتقد است،
بی ثباتی و تعدد مراکز تصمیم گیر و راه افتادن
شو مجوزدادن و ادعای مالکیت بر استارت اپ ها
از سوی ســازمان ها ،دلیلش حاکمیت قوانین
سنتی و قدیمی و نبود قوانین به روز مبتنی بر
مشاغل جدید و مدرن اســت .از این رو انچه
می توان متصور شد ،یکی وضع قوانین جدید
از ســوی دولت و مجلس است که معتقدم اگر
چنین هم شــود بازهم بر مشکالت ما افزوده
خواهد شــد چرا که نه مجلسیان و نه دولتیان
شناخت جامع و کاملی از استارت اپ ها و این
نوعبیزینسندارند .قوانیناینحوزهبایدتوسط
جمعی از نخبگان این حوزه و با مشارکت وکال و
قانونگذاراننوشتهوازطریقسازمان هایواسط
مثلنظامصنفییااتاقبازرگانیایرانیاتهرانبه
دولتمحترمپیشنهادودرقالبطرحبهمجلس
محترم شورای اسالمی برای قانون شدن ارسال
شود .انچه در این قانون باید بران تصریح شود،
وجود یک نهــاد نظارت کننده صنفی به جای
چنیدن نهاد دولتی و یک مجوز فصل الخطاب
به جای ده ها مجوز پی نماد ،زی نماد ،شــس
نماد ،وی نمــاد و کی نماد و...اســت .تا وضع
قوانین جامع و کامل ،ایجاد مجوزهای متعدد
با شعار ســاماندهی فضای مجازی نتیجه اش
نه تنها ساماندهی فضای مجازی نیست بلکه
بو کار
ایجاد مزاحمت و گســترش موانع کس
برای جوانان این کشوراســت .سازمان های
تولید کننده مجوز باید بدانند هر استارت اپی
که شکل می گیرد ،مبتنی بر امید جوانان است
و این جوانان در کنار مشکالت سخت و بزرگ
فنی ،حرفه ای ،رقبای داخلی و خارجی با توجه
به اوضاع اقتصادی کشــور و ادامه تحریم های
ظالمانه و مشکالت عدیده در سطح بین الملل و
...دست و پنجه نرم می کنند و برای ادامه حیات
بیزینسشان هر روز موانع زیاد و طاقت فرسایی
را پشــت ســر می گذارند .صرف دادن نماد و
نایســتادن پای اســتارت اپ هایی که فیلتر
می شوند و ایجاد و اضافه کردن هر مانع دیگری
بو کارها را
«به نام مجوز» که روند توسعه کس
کند نماید ،اگر نگوییم خیانت به کشــور ظلم
بزرگی در حق انان است ،چرا که ناامید کردن
امیدجوانانضربهمهلکیبرانانودرنهایتبرباد
دادن سرمایه هایانسانیکشوراست .ماهمهبر
رعایت قانونمداری اصرار داریم اما تعدد مجوزها
و ورود سازمان های سنتی که درک درستی از
استارت اپ ها ندارند را برنمی تابیم.
مخالفت 80درصدی با تعدد مجوزها
هفتــه گذشــته شــنبه مگ تلخندی
نوشــت و پیش بینــی کــرد در اینده
نزدیک از سوی ســازمان های مختلف
نمادهایی خلق خواهد شد و این نماد ها
را منتشر کرد .این مطلب بازخورد بسیار
زیادی در فضای مجازی داشت .برخی
خوانندگان خوب ما تــا انتها مطلب را
مطالعه نکرده و تصــور کرده بودند که
این نمادها واقعی اســت .همانطور که
در خبر شــنبه مگ تاکید شده بود این
نمادها ساختگی و فقط طنز تلخ بود( در
متن نیــز همانگونه کــه می خوانید به
طنز بودن ان اشاره شده بود) ،از کسانی
که فکر کرده بودند نمادها واقعی است
و رنجیده بودند ،پــوزش می خواهیم.
همچنین هفته نامه شــنبه نظرسنجی
را انجام داد با این ســوال که ایا با تعدد
مجوز از سوی سازمان های دولتی برای
استارت اپ ها موافق هستید یا نه .از بین
520شرکت کننده 80درصد مخالف
این روند هستند.
مجوزهایمتعدد،مصونیتیایجادنمی کنند
یا دد اشت
حمیدرضا احمدی
من به همــراه بچه هــای ایونــد بیش از
20دقیقه مطلب هفته نامه شــنبه در مورد
مجوزهای گوناگون نهادهای مختلف را با
دقت می خواندیم تــا در نهایت با مراجعه
به سایت این نشریه مطمئن شدیم که این
نمادهایی که عنوان شــده ،شوخی است.
اما اینکــه ما ان را جــدی گرفتیم ،به این
دلیل بود که این روزها انتظار هر خبری را
داریم .در این میان من فکر می کنم که اصل
برائت فراموش شــده که یک مرجع بدون
اینکه جرمی را ثابت کرده باشــد ،می تواند
کســب وکاری را فیلتر کند و کسب وکارها
بعد از فیلترشدن باید پیگیر چرایی این کار
باشند و به دنبال گرفتن مجوزها بروند .به
نظر من این فیلترکردن های متوالی و مداوم
به خاطر ترس از حوزه انالین است چون ان
را دور از دسترس خودشان می دانند و فکر
می کنند نمی توانند ان را بدون فیلترینگ
کنتــرل کننــد .حتــی در گفت وگوهای
رادیویی و تلویزیونی از خود من می خواهند
که ادرس ایوند را نگویم که مبادا در همان
لحظه در حال انتشار محتوای مجرمانه ای
باشد!
من حتی تصمیم گرفته بودم که در صحبت
با کسب وکارهایی که اتفاق فیلترینگ را از
ســر گذرانده اند ،دفترچه راهنمایی ایجاد
کنم که از این به بعد هر کسی با این مشکل
مواجه شد ،با اســتفاده از این تجارب بداند
که به چه نهادهایی باید مراجعه کند و چه
کارهایی باید بکند تا زمان و هزین ه کمتری
صرف کند و استرس کمتری داشته باشد.
من معتقدم که اســتارت اپ ها االن مانند
ســال 84نیســتند که در ابتدای کارشان
باشند و هیچ قدرتی نداشته باشند .بنابراین
باید در کنار هم قرار بگیرند و هر مجوزی را
قبول نکنند ،چون االن ای نماد هم خودش
را ثابت نکرده و زیر سوال رفته است یا با اینکه
علی بابا مجوز تی نماد را داشته« ،جاباما» که
متعلق به این مجموعه اســت باز هم فیلتر
شده اســت؛ یعنی این نمادها هم در نهایت
قدرتی ندارند و داشــتن مجوزهای متعدد
ســازمان های مختلف هم مصونیتی ایجاد
نمی کند .بنابراین با وجود فیلترینگ های
بعــد از گرفتــن ای نماد و تی نمــاد ،دیگر
نمی توان به این مجوزها اعتماد کرد .بحث
دیگری که می خواهم مطرح کنم این است
که اکوسیستم به ســاختار اقتصادی ایران
کمک کرده و می کند و بنابراین در بسیاری
از موارد محق است و هیچ نهادی نباید جرات
این را داشته باشد که هر گاه دلش خواست به
اکوسیستم ضربه بزند .مثال معاونت علمی و
ت جمهوری می تواند محل
فناوری ریاســ
رجوع استارت اپ ها برای احقاق حق باشد،
چون در نهایت باید حوزه انالین به رسمیت
شناخته شود نه اینکه هنوز هم بخواهیم ان
را در چارچوب کسب وکارهای دیگر و تحت
لوای مشاغل دیگر قرار دهیم.
هم بنیانگذار ایوند
صفحات 6و 7را هم بخوانید
حمایتی که نیست!
هر فردی می داند کــه برای حمایت از نواوری و
کارافرینی در کشور نیاز است دولت ،هم در مقام
برنامه ریز و هم در مقام حمایتگر -و نه متصدی
وارد میدان شــود .اما جنبه ای از موضوع که باوجود اهمیت بسیار زیاد ،گویی از دید اکثر افراد
جامعهپنهانماندهاست ،برخوردافراددرمواجهه
با موضوعاتی مانند کارافرینی و نواوری اســت.
از دهه 90میالدی که بســیاری از پژوهشگران
علوم اقتصاد و مدیریت بیان داشتند که نگرش
افــراد جامعه به مقوله کارافرینــی می تواند به
اندازه تســهیالت مالی و غیر مالی ،در تصمیم
یک کارافرین موثر باشد ،بر هیچ سیاستگذاری
پوشیده نمانده است که جامعه و برخورد مردم
یک جامعه با کارافرینان دست کمی از حمایت
دولت ندارد .به همین دلیل نیز همه دولت هایی
که ســعی در رشد و گســترش کارافرینی در
کشــور های خود دارنــد ،برنامه های فرهنگی
و اموزشــی برای تشــویق مردم به حمایت از
کارافرینان را -در کنار برنامه های مهارت اموزی
بو کار -در ســبد سیاست های
و اموزش کس
خود قرار داده اند .اما ایا کشــور مــا ،ایران نیز
همین گونه است ؟ اگر کارافرین یا صاحب یک
اســتارت اپ هســتید یا حداقل در این زمینه
تجربه ای دارید ،قطعا جواب شما منفی خواهد
بود .همه کارافرین ها حداقل یک نفر -البته اگر
خوش شانسبودهباشند!-رابهیادمی اورندکهبه
هنگامپیشامدنیکمشکل ،درجمعیدوستانه
وخانوادگیویابهوقتاحوال پرسیو ...یکیازاین
نصیحت هارابهگوش شانخواندهباشد :پولتوی
این کار ها نیست .الکی وقتت را هدر نده !
از این کشــور برو ،اینجا جای این کار ها نیست.
اینجا ایران است ،دستت را یک جایی بند کن و
بارت را ببند ...در این مملکت فقط داللی جواب
می دهد !
این جمالت کلیشه ای به ســادگی نگرش یک
جامعه بــه مقوله کارافرینی و ریســک پذیری
را نشــان می دهند .جامعه ای کــه کارافرین را
نه تنها در راهش یاری نمی کند که چه بســا او
را تنبیه می کند .ســعی می کند کســی را که
بو کار است ،از فکرش
به فکر شروع یک کســ
بو کارهای موفق
منصرف کند و صاحبان کس
را به دیده شــک و ســوء ظن می نگرد .مردمی
که مخاطره پذیری -هر چند عاقالنه -را تنبیه
می کنند و «فرهنگ شکست خوردن» ندارند.
در ایــن میان چه فرصت های پر ارزشــی که به
دلیل همین کژ پنداری از میــان می رود و چه
سرمایه های عظیمی که به واسطه فرهنگ غلط
برخیشهرونداندرجایگاه هاومقام هایمختلف
از کشور فرار می کند.
البته شایسته است این نکته را هم در نظر داشته
باشیم که چه در اثار ادبی و چه در ادبیات عامیانه
مردم ایران ده ها و صد ها حکایت ،داستان و مثل
وجود دارد که بیانگر ارزشمند بودن کار و تالش
برای افزایش «روزی» است .در فرهنگ اصیل ما
«کار عار نیســت» و تالش و کوشش پیش نیاز
رسیدن به اهداف به حســاب می اید یا به قول
معروف «مزد ان گرفت جان برادر که کار کرد».
پس می توان حداقل به این موضوع مشــکوک
شــد که این «نگرش» ریشه در تاریخ و گذشته
مردمان ما نداشــته و احتماال محصول دوران
معاصر است .بدون شــک متولی اصلی زدودن
این فقر از چهره جامعه دولت است که می تواند
با برنامه ریزی هدفمند و ساخت یافته و از طریق
اموزش و پرورش و رســانه های جمعی ،نگرش
مــردم به مقوله کارافرینــی را اصالح کند .این
مهم نیازمند ارتباط تنگاتنگ مدیران فرهنگی
و اموزشــی با کارافرینان اســت .در این میان
موسســات و بنیاد های حامــی کارافرینی نیز
می توانند با مطرح کــردن بحث های گوناگون
در باب کارافرینی در ســطح جامعه و در قالب
برنامه هایمختلفیازجملههمایش ها،کارگاه ها،
کنفرانس ها و برنامه های چند رسانه ای ،گامی
مهم در شــناخت بیشــتر مردم از کارافرینی
و قدرت ان در تســریع رشــد اقتصادی کشور
بردارند .این فرایند گرچه یک شبه طی نخواهد
شد ،اما ثمره ان رشد اقتصادی بیشتر ،تولید ملی
و جذب ســرمایه و ایجاد اقتصادی قدرتمند و
درون زا خواهد بود.
ادامه مطلب را در
شنبه مگ بخوانید
تقدیرتان را اراده کنید!
x
همه چیز به اراده ما بستگی دارد .اگر اراده ما بر انجام کاری
تلنگر
مستحکم باشد ،نمی توان قضاوقدر را در ناکامی ها دخیل کرد.
استیون هاوکینگ ،دانشمند برجسته ای که با اراده ای پوالدین
معلولیت خود را مقهور دانش اش کرده ،جمله ای تکان دهنده دارد« :انها که
اعتقاد دارند همه چیز از قبل معین و غیرقابل تغییر است را زمانی که
می خواهند از خیابان رد شوند ،نگاه کنید!» احتیاط کردن
قضاوقدری ترین ادم های اطراف ما ،وقتی که دارند از خیابان رد
می شوند ،پیام مشخصی دارد .اگر مراقب نباشید ممکن
است بالیی سرتان بیاید .اگر اراده تان بر تغییر و بهتر شدن
باشد ،تقدیر شما هم همین خواهد شد .تقدیر را باید اراده
کرد ،باید خواست و برای رسیدن به ان تالش کرد.
اینترنت اشیا
InternetOf Things
10تیر .1396سال دوم .شماره شصت ودو
4
تازه ها
روبات هایی که بلدند
اشیاء را درست بلند کنند
در حالی که برخی محققان تالش می کنند
تا هوش مصنوعی ( )AIبســازند که بتواند
مشکالتی را حل کند که تاکنون بشر حتی
به انها فکر نکرده است ،سایرین روی تولید
هوش مصنوعی تمرکــز کرده اند که کاری
را انجام دهد که برای اکثر ما مســلم است؛
بلند کردن اشیاء .برای یک روبات ،دانستن
اینکه چگونه یک شیء را بگیرد و بلند کند،
کار ساده ای نیســت .برای پرداختن به این
مســئله ،محققان دانشــگاه کالیفرنیا یک
سیستم یادگیری را روی یک مجموعه داده
مبتنی بر فضای ابری مربوط به بیش از هزار
شــیء اموزش دادند و ان را در معرض هر
یک از اشکال ســه بعدی قرار دادند .پس از
ان ،انها سیســتم خود را با استفاده از اشیاء
فیزیکی کــه در مجموعه اموزش دیجیتال
نبودند ،ازمایش کردند .وقتی این سیستم
متوجه شد که 50درصد احتمال بلند کردن
موفقیت امیز یک شیء جدید را دارد ،توانست
در 98درصد مواقع ایــن کار را انجام دهد
بدون اینکه برای بلند کردن انها در خارج از
دنیای مجازی اموزش دیده باشد .محققان
نتیجه کار خود را منتشــر کردند .انها قصد
دارند مجموعه اطالعات خود را به طور علنی
منتشر کنند و این اطالعات می تواند به سایر
افراد در ساخت روبات ها کمک کند و حتی
برای مخترعانی که به فکر روش های دیگر
برای استفاده از دنیای مجازی جهت اموزش
سیســتم های هوش مصنوعی هســتند،
الهام بخش باشد .استفانی تلکس ،استادیار
متخصــص در اموزش روبات در دانشــگاه
بــراون ،می گوید« :جمــع اوری مجموعه
داده های بزرگ درباره روبات ها کار دشواری
است .این اطالعات نشان می دهد که از یک
مجموعه داده می توان برای اموزش دادن به
یک مدل استفاده کرد تا بتواند اشیاء را بگیرد
و این مدل بــه موفقیت های واقعی در حوزه
روبات فیزیکی تبدیل می شود».
دستگاهی که گیاهان شما
را ابیاری می کند
دستگاهی به نام پا ِرت پات ( )Parrot Potکه
شبیهبهیکگلداننسبت ابلندومعمولیاست،
می تواند گیاهان شما را ابیاری کند.
این دســتگاه مجهز به بلوتــوث می تواند به
شما بگوید که گیاه شما تشنه است و سپس
ان را ابیاری کند .این دســتگاه در نمایشگاه
«سی ای اس» رونمایی شد ه و یک ظرف بلند
و ســفید رنگ است که حســگرهایی در ان
تعبیه شده اند تا بتواند میزان کود ،دما و میزان
رطوبت موجود در خاک را اندازه گیری کند
و وقتی گیاه به اب نیاز دارد ،به شــما اطالع
دهد .این دســتگاه 2لیتــر اب می گیرد که
برای 3هفته ابیاری کافی اســت .اگر پارت
پات تشخیص دهد که گیاه شما تشنه است و
اپلیکیشن شما نیز روی خودکار تنظیم شده
باشــد ،می تواند خودش از طریق نازل هایی
که در لبه باالیی ان تعبیه شــده اند ،گیاه را
ابیاری کند .این اپلیکیشــن به شما امکان
می دهد تا هر زمان که بخواهید با تلنگر روی
یک دکمه به گیاه خود اب دهید .پارت پات
یکی از دستگاه های تولید شده توسط شرکت
پارت است .همه دســتگا ه های این شرکت
با اپلیکیشــنی کار می کنند که شرایط گیاه
شما را بر اساس داده های جمع اوری شده از
خاک و محیط اطراف و نوع گیاه به شما اطالع
می دهد .شیوه کار این دستگاه نیز مشابه سایر
محصوالت است .شما از پایگاه داده اپلیکیشن
گیاه خــود را انتخاب می کنیــد و پارت پات
در می یابد که هر چند وقت یک بار باید به گیاه
اب دهد و اطالعات مربوط به نور و کود ان را
دریافت می کند .با این وجود دســتگاه هیچ
کنترلی روی هیچ یک از این شــرایط ندارد.
شــاید تنها نقص قابل توجه این دســتگاه
اینترنت اشیاء ان باشد که اگر شما در نزدیکی
محل نباشــید ،نمی توانید ابیاری را کنترل
کنید؛ به عبارت دیگــر امکان ابیاری گیاه از
مقصد شما وجود ندارد .این دستگاه با باتری
کار می کند و در نتیجه اگر از وای فای استفاده
کند ،باتری ان به ســرعت تمام خواهد شد و
نمی تواند به مدت 3هفته کار کند.
شـنـاسـنـامـه
e
n
d
i
مد یرمسئول وسرد بیر :اکبر هاشمی
معاون سرد بیر :رضا جمیلی
د علیرضا میرزامصطفی
مد یرهنری :سی
د رسولی،
تحریریه :طاهره خواجه گیری ،نگار مفید ،فهیمه خراسانی ،حام
لی لی اسالمی ،بهاره بد یعی ،مریم تجلی ،علی د زفولی ،رسول و رضا قربانی
مینا والی ،ازاده خیرابادی
صفحه ارا :حمید ابراهیمی
ویرایش متن :امیرهوشنگ توکلی
د خضری پور
ویرایش عکس :مجی
مشاور مد یرمسئول :ابراهیم هاشمی
ادرس نشریه :مطهری ،علی اکبری ،صحاف زاده ،پالک 15طبقه اول
تلفن تحریریه و بازرگانی021-86031306-7 :
نشانی اینترنتیshanbemag.ir :
ایمیلsardabir.shanbe@gmail.com:
چاپ :هنر سرزمین سبز توزیع :نشرگستر امروز اشتراک :نشراوران
62
اولین هفته نام ه اختصاصی استارت اپ ها
شـــنبه 10/تیر /ســـال دوم /شـماره 62
No.62 \ Vol.2 \ Sat \ jul 1th \ 2017
16صفحه 3000 /تومان
shanbemag
shanbemag
shanbemag
SHANBEMAG.ir
با تشکر از ستا د توسعه فرهنگ علم ،فناوری و اقتصا د د انش بنیان معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری
دوربین امنیتی جدید نست ( )Nestاز خانه های هوشمند مراقبت می کند
چرا نست کم،محبوب ترازرقباست؟
تعداد کمی از گجت های خانه هوشمند به اندازه نست کم
( )Nest Camکه یک سیستم دوربین خانگی جامع است،
محبوبیت دارد .مردم از این دوربین برای نظارت بر پرستار
کودک خود و نظافتچیان خود اســتفاده می کنند یا برای
ثبت لحظات غیرمنتظره مانند اولین قدم های کودکشان،
یا تماشای خانه خود وقتی در خارج از شهر هستند ،از ان
بهره می گیرند .امروزه ،نست کم اصل به روز رسانی شده و
با قیمت 300دالر در دسترس کاربران قرار دارد .این مدل
جدید دارای کیفیت تصویری افزوده ،تماس صوتی بهت ر و
ابزارهای یادگیری ماشینی جدید است تا انچه روی فیلم
ضبط می شود را تشخیص دهد .به عالوه ،طراحی زیبایی
دارد؛ یک بدنه سفید با لنزهای درخشان.
در داخــل ایــن بدنه ،نســت دارای یک حســگر تصویر
4K HDRاست که ویدئوهایی با کیفیت باال ارائه می دهد.
اگر ان را روی حالت شب تنظیم کنید ،وجود دو ال ای دی
حرکت نمایشگر را در تاریکی اسان تر می کند .وجود سه
میکروفون نیز کیفیت صدای ضبط شده را باال می برد .یک
قابلیت جدید به نام «سوپرســایت» نیز به کاربران امکان
می دهد تا تصویر را 12برابر بزرگ کنند تا نمای دقیق تری
از فیلم داشته باشند.
این فقط درباره دوربین بود .نست کم ای کیو نشان می دهد
کــه چگونه این دوربین از یک دســتگاه ضبط ســاده به
دستگاهی تبدیل شــد که یک روبات هوشمند می سازد؛
روباتیکههمیشه در حال تماشاستوهمیشه یادمی گیرد.
در سال 2014گوگل نســت را خریداری کرد و این اقدام
موجب شد که نســت یکی از ذینفعان یادگیری ماشینی
سینگل سیم مت تل و توسعه اینترنت اشیاء
«مت تــل» یک ارائه دهنده ارتباطات به ســرعت در
بو کارهاست که اخیرا سینگل
حال رشــد برای کس
سیم اینترنت اشیاء را عرضه کرده که بهترین اتصال
را صرف نظر از دســتگاه یا موقعیت جغرافیایی ارائه
می دهــد .این رویداد تحولــی در پیچیدگی زنجیره
تامین ،مشکالت خرده فروشــی ،مراقبت بهداشتی
خانگی و سایر چالش های این صنعت ایجاد می کند.
هیچ ســینگل ســیم دیگری نمی تواند به طور ایمن
دســتگاه ها را با قوی ترین ســیگنال از طریق چهار
حامل اصلی امریــکا و 650حامل در سراســر دنیا
کــه بزرگ ترین شــبکه ارتباطات دنیا را تشــکیل
می دهند ،به طور خودکار به اینترنت اشیاء وصل کند.
سینگل سیم «مت تل» فعالیت داده در زمان واقعی را
ارائه می دهد که نمای فعلی وضعیت و موقعیت مکانی
محصــول را در هر چیزی از یک تلفن همراه گرفته تا
یک موتور جت نشــان می دهد .به عالوه این فناوری
جلسات 48ساعت گذشــته را برای ارجاع دوباره و
تحلیل ،بایگانــی می کند .قابلیــت تعیین محدوده
جغرافیایی به سینگل سیم اینترنت اشیاء «مت تل»
امکان می دهد تا وقتی وارد مناطق خاص می شود یا
به مقصد می رسد ،به طور خودکار گزارش تهیه کند
بو کارها می توانند با پیگیری همراه،
بنابراین کســ
مهندسی و تحلیل منظم اگاهانه تصمیم بگیرند.
بازار اینترنت اشــیاء و ماشــین به ماشــین به طور
چشمگیری در حال رشد اســت .گارتنر پیش بینی
می کنــد که تا پایان امســال 8.4میلیارد دســتگاه
متصل به صورت انالیــن در خواهند امد .برای ارائه
بهترین محیط برای این رشــد سریع ،شرکت ها باید
دستگاه ها را به این قابلیت مجهز کنند که بتوانند به
سرعت متصل شوند.
مکس ســیلبر ،معاون اینترنت اشیاء و دستگاه های
همراه «مت تل» ،می گوید« :ســینگل سیم اینترنت
اشــیاء امکان اتصال ایمن و گزارش مــداوم درباره
پیشــرفت هر محصول یا قطعه را در سراسر زنجیره
تامین جهانی فراهم می کند».
سینگل سیم یکی از بخش های مهم رویکرد «مت تل»
نسبت به اینترنت اشیاء است .این راهکار می تواند به
طور کارامد هزینه سازمان های بزرگ را کاهش دهد،
قابلیت های اتوماسیون زنجیره تامین را افزایش دهد
و اتصال و اعمال بهداشت از راه دور را به ارمغان بیاورد.
«مت تل» به عنوان یک معمار و پیمانکار ارشد عمل
می کند که در یک اکوسیستم متنوع و در حال توسعه
تعدادی شریک کاری اعم از حامالن ،فروشندگان و
ارائه دهندگان راهکار فناوری دارد.
در حالی که ســینگل سیم اینترنت اشــیاء در حال
حاضر روی یک تراشــه ســخت افزاری قــرار دارد،
از یک زیرســاخت مجهز به «ای ســیم» اســتفاده
می کند .فناوری مبتنی بر «ای سیم» روش مدیریت
پروفایل های سیم را تغییر می دهد .به طور نظری ،یک
«ای ســیم» می تواند میزبان چندین پروفایل باشد و
بــا تمام عامالن کار کند و از یک نوع حامل ســیم به
دیگری تغییر شکل یابد.
با اینکه «ای ســیم» هنوز وارد بازار نشــده است ،اما
می توان قابلیت های مشابهی را بین ان و سینگل سیم
اینترنت اشیاء «مت تل» مشاهده کرد .تفاوت انها در
ان است که هویت ساز «ای ام اس ای» در «ای سیم»
به ان امکان می دهد تا به طور مســتقل تغییر شکل
دهد در حالی که نســخه «مت تــل» در فضای ابری
«ای ام اس ای» نامحــدودی دارد و در نتیجــه «مت
تل» و مشــتریان ان بیشــتر روی تغییرات سینگل
سیم اینترنت اشیاء از یک شــبکه حامل به دیگری
تسلط دارند.
قدرتمند گوگل شود .این به معنای استفاده از فناوری حسی
حرکتی است که می تواند تشخیص دهد چه کسی یا چه
چیزی در داخل میــدان دید 130درجه حرکت می کند.
می تواند تفاوت بین یک سگ طالیی را که در حال دنبال
کردن دم خود در اتاق نشیمن است ،فردی که در اشپزخانه
سوپ می پز د و یک کتاب که در قفسه است ،تشخیص دهد.
در حال حاضر نست برخی از این قابلیت ها را در دوربین های
نسل های قبل خود ارائه داده است .اما اکنون ،این خدمات
با قابلیت تشخیص صدا عرضه شــد ه تا سگی که در حال
واق واق کردن است با یک انسان که دارد صحبت می کند
قابل تشخیص باشد .به عالوه فناوری تشخیص چهره کمک
می کند تا مشخص شود ایا فردی که در اشپزخانه است،
دوست شماست یا دشمن .وقتی دستگاه ورود به خانه شما
را تشخیص نمی دهد ،می تواند هشدارهایی را ارسال کند و
ان فرد را در خانه دنبال کند و روی چهره او فوکوس کند .هر
چقدر نست بیشتر در خانه شما باشد ،بهتر می تواند افرادی
که شما انها را می شناسید ،تشخیص دهد و از نزدیک تر به
موارد غیرعادی توجه می کند.
در اینده ،نســت کم بــا گوگل هوم و الکســای امازون
یکپارچه ســازی خواهد شد تا یک شــبکه متشکل از
دستگاه هایی ایجاد کند که به طور مداوم مراقب هستند
و گوش می کنند و بر زندگی مــا در خانه نظارت دارند.
اینگونه به نظر می رســد که در اینده ای نه چندان دور
ما می توانیــم بگوییم« ،خب گوگل ،مامــان دارد برای
شام چه درســت می کند؟» و دستگاه های ما جواب این
سوالمان را بدهند.
دیوالتویکپارچه سازیشبکه ایمحلکار
دیوالــت ( )DEWALTبا تالش برای کارامدســازی
تو ســاز از طریق راهکارهــای دیجیتال ،عصر
ساخ
جدیدی از اتصال محل کار را عرضه می کند .در طول
ماه های اینده این شــرکت یک سیستم متصل کامل
اعم از شبکه وای فای و بعد ا یک پلت فرم اینترنت اشیاء
راه اندازی خواهد کرد تا بازدهی ،سوداوری و ایمنی در
محل کار را افزایش دهد.
پس از تحقیقات وســیع ،دیوالت دریافت که به دلیل
تو ساز ،نیاز
افزایش وابستگی دیجیتالی در حوزه ساخ
به اتصال قابل اعتماد و مدیریت دارایی در سراسر محل
کار احساس می شود و هنوز این نیاز رفع نشده است.
اشتراک گذاری داده برای پیمانکاران به یک ضرورت
تبدیل شــده و هنوز گزینه های اتصــال نامحدودی
وجود دارد.
فناوری مش وای فای دیوالت با کمک نقاط دسترسی
تعبیه شــده راهکار مهمی را ارائه می دهد تا در برابر
تو ساز
شــرایط ســخت و متغیر یک محل کار ساخ
مقاومت کرد .وای فای دیوالت به پیمانکاران ارشــد و
تجاری امکان می دهد تا در زمان واقعی در محل های
کار وسیع کار کنند و به اسانی به اطالعات مهم محل
کار از قبیل برنامه های زمانبندی شده ،بودجه و غیره
دسترسی داشته باشند.
تونــی نیکوالیدیس ،معاون بازاریابی سیســتم های
متصل ،می گویــد« :دیوالــت می داند کــه صنایع
تو ســاز برای اقتصادهای محلی و جهانی تا چه
ساخ
حد اهمیــت دارند .هدف ما ارائــه راهکارهایی برای
جمع اوری داده های محل کار است تا پیمانکاران ارشد
و پیمانکاران تجاری بتوانند بهتر تصمیم بگیرند و در
نتیجه بازدهی و ایمنی افزایش یابد».
به عالوه دیوالــت یک پلت فرم اینترنت اشــیاء ارائه
می دهد تا پیمانکاران از طریق ان با موقعیت مکانی و
استفاده از دارایی ها و داده ها در محل کار اشنا شوند.
به عنوان خدمات اولیه ،سیســتم مدیریت موجودی
«دیوالت تول کانکت» بخشی از مدیریت دارایی کلی
است .این قسمتی از پلت فرم دیجیتال بزرگ تر خواهد
بود که داده های مهم را برای اطالع رسانی و کمک به
ی دهد.
ی ارائه م
تصمیم گیر
تو ساز
تیلور کاپ ،متخصص فناوری در شرکت ساخ
مورتنسون ،می گوید« :ورود به فضای اتصال گام بزرگی
برای دیوالت و فرصت فوق العاده ای برای این صنعت
است .انها به عنوان اولین شرکتی که یک پلتفرم برای
تو ساز اشیاء ایجاد می کند،
پشتیبانی از اینترنت ساخ
گنجینه ای از تخصص را وارد صنعت می کنند .دیوالت
از پتانسیل و فرصت خوبی برخوردار است و یک جامعه
تو ساز وسیع دارد».
ساخ
این راهکارهای دیوالت به شیوه ای انقالبی محل کار را
متصل می کند و به پیمانکاران امکان می دهد تا کارایی،
ســوددهی و ایمنی را از طریق اتصال و بهینه سازی
دارایی بهبود بخشند.
دستگاه کوچکی که به شما امکان می دهد با استفاده از تلفن هوشمند خودروی خود را ردیابی کنید
نگران گم شدن یا سرقت ماشین تان نباشید!
ایا تا به حــال خودروی خــود را در یک
پارکینگ وسیع گم کرده اید؟ وقتی برای
خریــد در یکجا خودروی خــود را پارک
کرده اید و وقتی بازگشتید ،نمی دانستید
خودروی شما کجاســت؟ در این صورت
حتما دور پارکینگ چرخیده اید و سوییچ
ماشین را فشار می دادید تا خودروی خود
را پیدا کنید .این شرایط بسیار ازاردهنده
اســت به ویژه اگر یک روز گرم تابستانی
باشد .برای حل این مشکل نیازی نیست
یک سیستم جی پی اس گران قیمت را روی
خودروی خود نصب کنید .نیازی نیســت
هزینه ماهانه برای استفاده از این خدمات
بپردازید .یک شیوه بهتر و کارامدتر وجود
دارد .در این روش شما بدون هیچ هزینه ای
وسیله نقلیه خود را ردیابی می کنید.
یک شــرکت اســتارت اپی در کالیفرنیا
توانسته این شیوه را به واقعیت تبدیل کند.
این شرکت یک دســتگاه کوچک تولید
کرده اســت که با تلفن هوشمند شما کار
می کند و این دقیقا همان چیزی است که
به دنبال ان هستید.
این دســتگاه «ترک ار براوو» نام دارد که
یک دستگاه ردیاب پیشرفته بسیار کوچک
است« .ترک ار براوو» شیوه ردیابی اشیاء
مهــم را در زندگی ما تغییــر می دهد .در
طراحــی و تولید این دســتگاه از قابلیت
اینترنت اشیاء استفاده شده است.
کافی است اپلیکیشن رایگان «ترک ار» را
روی تلفن هوشمند خود نصب کنید و ان
را به دستگاه خود وصل کنید« .ترک ار» را
به هر چیزی که می خواهید ردیابی کنید،
بچسبانید .تمام روند نصب فقط حداکثر
5دقیقه طول می کشد.
شما می توانید این دستگاه را به کلید ،کیف،
گجت های فنــاوری و هر چیز دیگری که
نمی خواهیــد ان را گم کنید ،وصل کنید.
سپس از اپلیکیشــن «ترک ار» برای پیدا
کردن موقعیت مکانی ایتم گمشده خود
استفاده کنید.
سیستم های GPSیا سیستم های ردیابی
گران را فراموش کنید .هیچ کس دوســت
ندارد برای استفاده از این امکانات ماهانه
هزینه ای پرداخت کند .اگر این دستگاه را
دارید ،می توانید ان را در زیر کفی خودروی
خود ،در صنــدوق عقب یا در یک محفظه
مخفی کنید؛ جایی که اگر خودروی شما به
سرقت برود ،به اسانی نتوان ان را پیدا کرد.
اگــر فراموش کرده اید خــودروی خود را
کجا پارک کرده اید ،تلفن همراه خود را باز
کرده و اپلیکیشن «ترک ار» را اجرا کنید.
روی ایکون «ایتم گمشده» روی صفحه
نمایش کلیک کنید تا اپلیکیشن به شما
بگوید که اخرین موقعیت مکانی مشخص
شده «ترک ار» دقیقا کجاست.
اغاز راه
Start Line
10تیر .1396سال دوم .شماره شصت ودو
5
بنیانگذاران :محمد ،حمزه و ابراهیم
قائم پناه و سیامک خرمی
سرمایه اولیه 100 :میلیون تومان
اشتغالزایی 3 :نفر
شروع فعالیت :اردیبهشت 96
نام استارت اپ:
کشمون
زعفران ارگانیک را از کسی که ان را کاشته بخرید!
n
محمد قائم پناه با استارت اپ خانوادگی «کِشمون» می خواهد به توسعه پایدار قائن کمک کند
گفت وگو
I n t e r v i e w
ازاده خیرابادی
اقلیــم گرم و خشــک ایــران و کمبــود اب برای
کشــاورزی یکی از اصلی ترین مشکالتی است که
کشاورزان ما با ان دســت و پنجه نرم می کنند .در
میان حذف واسطه ها ،ارتباط مستقیم کشاورزان
با مشــتریان می تواند یکی از راهکارهایی باشد که
بهره وری کشاورزی را با کاهش هزینه ها باال ببرد،
از این رو جامعه اســتارت اپی ایران می تواند نقش
موثری را در این رابطه بــازی کند .محمد قائم پناه
یکی از همین جوانان استارت اپی است که به همراه
عموی کشاورزش ابراهیم ،برادرش حمزه و سیامک
خرمی مشاورشان یک اســتارت اپ خانوادگی به
نشــانی k eshmoon.comرا راه اندازی کرده اند تا
دست کشاورزان تولید کننده زعفران را بگیرند و به
انها در فروش محصوالتشان کمک کنند .محمد 37
سال دارد ،لیسانس خود را در رشته فیزیک کاربردی
از دانشگاه ازاد مشهد گرفته و با اینکه متولد مشهد
است ،اصالتا خود را متعلق به شهر قائن می داند « .کل
خانواده من در شهر قائن در خراسان جنوبی هستند
و من جزو اولین کسانی بودم که در سن 20سالگی
ســرویس اینترنت را در شهر قائن ارائه دادم .در ان
زمان کافی نت داشتم و کارت اینترنت می فروختم.
بعد از مدتی طراحی ســایت انجام مــی دادم و به
واسطه طراحی ســایت وارد شرکتی شدم که روی
محصول رب انار کار می کردند .در ان شــرکت به
من پیشــنهاد شــد که در بخش صادرات و فروش
به خارج از کشور کار کنم .بعد از حدود یک سال و
نیم که با ان شرکت کار کردم ،از انها جدا شدم و به
این فکر کــردم ما که خودمان تولید کننده زعفران
هســتیم چرا کار صادرات برای زعفــران را انجام
ندهم .این بود که اقــدام به صادرات زعفران کردم.
تمام کارها را از پیدا کردن مشتری ،مذاکره ،خرید
زعفران ،بسته بندی و اماده سازی و ارسال را خودم
انجام مــی دادم .این کار را ادامه دادم تا وقتی که در
سال 89به واسطه تحریم بانک ها ،دیگر نتوانستم
پول از خارج کشور دریافت کنم و در نهایت از ادامه
راه بازماندم .به دلیل دغدغه های محیط زیستی که
داشتم ،گیاه خوار شده بودم و در مشهد یک رستوران
گیاه خواری راه انداختم و بعد از دو سال رستوران را
واگذار کردم و یک مدرسه طبیعت به نام کاوی کنج
راه انداختم .بعد از برجام تصمیم گرفتم که مجدد
به حوزه صادرات زعفران برگردم و مدتی به همان
شکل قبل ،کار صادرات می کردم .بعد از حدود 8ماه
که کار کردم ،تصمیم گرفتم کار معمولی صادرات
زعفران را رها کنم و کار مفید تری برای کشاورزان و
محیط زیست انجام دهم و از همین جا بود که کم کم
ایده «کشمون» در ذهنم شکل گرفت».
طالی سرخ قائن
محمد دغدغه زیســت محیطی داشــت و شاهد
خشک شــدن قنات های محلی شهرشــان بود و
از طرفی دوســت داشــت که کاری کند تا صنعت
کشاورزی به راه خود ادامه دهد؛ « در شهر قائن ،ما
12قنات داشتیم که این قنات ها همه خشک شدند
و سفره اب زیر زمینی نیز هر سال نیم متر پایین تر
می رود و این یک فاجعه محیط زیستی به حساب
می اید ،زیرا سفره های اب شــور و شیرین در یک
توازن قرار دارند ولی وقتی ســفره های اب شیرین
پایین تر می رود ،اب شور نفوذ می کند و اب شیرین
را شــور می کند .این اتفاق بــرای مزرعه زعفران
عموی من که هم بنیانگذارم نیز هست ،افتاده بود
و از انجایی که زعفران گیاه حساس به نمک است،
شــوری اب باعث از بین رفتن ان می شود .از طرف
دیگر برعکس اکثر گیاهان ،زعفران گیاهی اســت
که در تابستان ها خواب است و در زمستان ها رشد
می کند و در نتیجه زعفران برای رشد به اب بسیار
کمی احتیاج دارد .به همین دلیل هم به ان در دنیا
طالی سرخ می گویند .این دالیل باعث شد که روی
زعفران تمرکز کرده و کشمون را راه اندازی کنیم».
دو شرطی که کشمون برای ثبت نام کشاورزان قرار
داده ،یکی این است که از سموم کشاورزی استفاده
نکنند و دوم اینکه در برنامه صرفه جویی اب اعالم
امادگی و شــرکت کنند تا در نهایت اگاهی مردم
منطقه در مورد مصرف اب در کشــاورزی افزایش
پیدا کند .کشــمون به کشــاورزان کمک می کند
تا بدون واســطه بتوانند زعفران خود را به دســت
مصرف کننده نهایی برسانند و این موضوع هم باعث
می شود عالوه بر اینکه در امد بیشتری داشته باشند،
منابع ابی و خاکی خودشــان را به شکل پایداری
حفظ کنند .همچنین مشــوقی است که در برنامه
صرفه جویی اب شرکت کنند « .از طرف دیگر افراد
برای خرید زعفران پــول زیادی را هزینه می کنند
ولی به دلیل تقلب هایی که توسط واسطه ها صورت
می گیرد ،معموال محصوالت بی کیفیت ولی با قیمت
باال عرضه می شــود ولی ما در کشمون با توجه به
ازمایش هایی که روی محصوالت انجام می دهیم،
کیفیت را تضمین می کنیم».
خدمات کشمون
در حال حاضر کشــمون به صورت ازمایشــی و با
3کشــاورز محلی در شــهر قائن کار می کند که
تولید کننده زعفران هســتند ولی به صورت کلی
محدودیتــی از نظر مکانی بــرای تامین کنندگان
وجود ندارد و تامین کنندگان از هر شهری می توانند
زعفران خود را در کشمون به فروش برسانند .نسخه
نهایی سایت هم قرار اســت 10تیر ماه راه اندازی
شود « .در کشمون هر کشاورز یک پروفایل شخصی
دارد که شــرایط کار و زندگی و کشت زعفران خود
را در ان شرح داده است و هر کشاورز یک فروشگاه
شخصی دارد که زعفران خود را در ان عرضه می کند
و کاربران می توانند محصول زعفران را از کشاورزی
که می خواهند ،در سایت سفارش دهند.
ما هــر فصل یک نمونه از زعفران کشــاورزان را به
ازمایشــگاه می دهیم و کیفیت محصوالت را زیر
نظر داریم .قیمت گذاری توســط کشاورزان انجام
می شود و کشاورزی که زعفران با کیفیت تری تولید
کند ،مجاز اســت که قیمت باالتری برای محصول
خود در نظر بگیرد .محصوالت زعفران به دو شکل
رشــته کامل و رشــته بریده در ســایت به فروش
می رسد .منظور از رشته کامل ریشه ،ساقه زرد رنگ
و ســرگل زعفران به رنگ قرمز اســت که مثقالی
حدود 30هزار تومان و منظور از رشته بریده سرگل
زعفران اســت که مثقالی حدود 35هزار تومان به
فروش می رســد .البته به دلیل اینکه افراد خیلی
با رشته کامل زعفران اشــنایی ندارند قصد داریم
این محصول را حذف کنیم .ما براساس هر خرید و
فروشی که انجام می شود کارمزد دریافت می کنیم.
این براساس خدماتی مانند انبارداری ،بسته بندی و
غیره است که به کشاورزان ارائه می کنیم و تعاملی
که با هم داریم بین 10تا 15درصد متفاوت است».
تحویل با دوچرخه
محمد ابتکار عمل جالبی به خرج داده و در شــهر
مشــهد محصوالت را با دوچرخه خود به دســت
مشتریان می رســاند؛ « من در مشهد مستقرم و با
دوچرخه محصــوالت را تحویل می دهم .در تهران
و شهرهای دیگر نیز محصوالت حداکثر 3روز و از
طریق پست به دست مشتری می رسد .هزینه پست
5000تومان است که اگر سفارشات باالی 5مثقال
باشد ،هزینه پست حذف می شود».
محمد می گویــد 90درصد تولید زعفران در ایران
انجام می شــود ولی 70درصد فروش ان در اروپا
توسط شرکت های خارجی انجام می گیرد و قصد
دارد در اینده سایت کشــمون را چندزبانه کند تا
بتواند زعفران ایران را در اروپا بی واسطه به فروش
برساند.
بروتی؛ بازاری برای خرده فروشان
گفت و گو
بروتی
مهتاب نوری
ســبک زندگی مدرن و نفــوذ تکنولــوژی در تاروپود
فعالیت های روزانه افــراد منجر به تغییــر عادت ها و
تثبیت رفتارهای جدید در زندگی انان شــده اســت.
خریــد انالین نیــز از همین دســت رفتارهای جدید
اســت که امروزه در بین مردم در حال جا افتادن است.
بر همین اساس اکوسیستم استارت اپی در ایران نیز با
شناسایی این تغییر در سبک زندگی هر روز شاهد ظهور
استارت اپ هایی است که در جهت پاسخگویی هر چه
بیشتر به این نیاز شکل می گیرند .استارت اپ «بروتی»
به نشانی baroty.comنیز از همین دست ایده هاست
که مارکت پلیسی را برای عرضه انواع محصوالت ایجاد
کرده است .سعید واعظ زاده و مجتبی عال بنیانگذاران این
استارت اپ از شهرستان نور در استان مازندران هستند.
ســعید که 36سال دارد و در رشــته مدیریت صنعتی
تحصیل کرده است داستان شکل گیری استارت اپشان
را اینگونه روایت می کند « :من و مجتبی همشــهری،
هم مدرسه ای و همکار در حوزه فروش کامپیوتر بودیم
و هر دو مغازه فروش لوازم کامپیوتری در شهرســتان
نور داشــتیم .من بعد از مدتی فروش کامپیوتر را کنار
گذاشتم و برای مدتی در شرکت های مختلفی کار های
متفاوتی از جمله مدیر اداری و تضمین کیفیت ،مشاور
مدیریــت و مدیر بازاریابی و تبلیغــات را تجربه کردم،
ولی از همان زمان که در حوزه کامپیوتر کار می کردم،
حوزه اینترنت بــرای من خیلی جذاب بود و به طرز کار
سایت های امازون و ای بی عالقه مند بودم ولی به دلیل
محدودیت ها در شهرستان و هم به دلیل اینکه رشته من
مدیریت بود و خال دانشی در حوزه برنامه نویسی داشتم،
به سمت عملی شدن ان نرفتم .مجتبی که فوق لیسانس
مهندسی نرم افزار دارد نیز دغدغه مشابه من را داشت و
به این ایده فکر می کرد ولی او نیز به دلیل درگیری های
کاری وارد این حوزه نشده بود .تا اینکه مجتبی خودش
به من پیشــنهاد داد که این ایده را با هم اجرایی کنیم.
تقریبا یک ماهی به مشورت و ایده یابی گذشت و حدود
ل روی فرایندها کار کردیم و در سال 95به صورت
یک سا
جدی کار را شروع کردیم و نسخه ازمایشی در پایان سال
95النچ شد ولی نسخه نهایی ان در اردیبهشت 96در
دسترس کامل قرار گرفته است».
در کشمون
هر کشاورز
یک پروفایل
شخصی دارد
که شرایط
کار و زندگی
و کشت
زعفران خود
را در ان شرح
داده است و
هر کشاورز
یک فروشگاه
شخصی دارد
که زعفران
خود را در ان
عرضه می کند
و کاربران
می توانند
محصول
زعفران را از
کشاورزی که
می خواهند ،در
سایت سفارش
دهند
نام استارت اپ:
I n t e r v i e w
کرد ،پول به فروشــنده تحویل داده می شود .اگر به هر
دلیلی خریدار شکایت کند و شکایت خریدار بجا باشد،
فروشنده ملزم است برگشت کاال را بپذیرد و ما پول را
برگشت می دهیم ».سعید می گوید در حال حاضر تعداد
تامین کنندگان در سایت محدود هستند و فروش کمی
داشته اند چون تقریبا یک ماه است که سایت را راه اندازی
کرده اند و قصد دارند اصل تبلیغات را در تیرماه امسال
شروع کنند و می خواهند شروع تبلیغات بازاریابی را روی
حوزه صنایع دستی انجام دهند که بخش عمده ای از این
افراد در اینستاگرام حضور دارند و در حال اماده سازی
یک کمپین اختصاصی برای اینســتاگرام هســتند و
می خواهند بروتــی را در نمایشــگاه ها و رویدادهای
مختلف نیز معرفی کنند.
بروتی چیست
بروتی یک مارکت پلیس است؛ یک بازار انالین که کاربران
چه به عنوان خریدار و چه به عنوان فروشــنده می توانند
در ان ثبت نام کنند .کاربرانــی که می خواهند به عنوان
فروشــنده کار کنند ،می توانند از طریق کنترل پنلی که
کاربر پسند است و ساده طراحی شده است برای خودشان
صفحه اختصاصی ایجاد کنند و محصوالت خود را برای
فروش در سایت قرار دهند « .در ایران نمونه های مختلفی
از مارکت پلیس وجود دارد از جمله نمونه های بی تو سی
می توانبهبامیلوودیجی کاالاشارهکرد.ازجملهنمونه های
سی تو سی که شبیه بروتی کار می کند ،می توان به سایت
ایسام اشاره کرد .ولی تفاوت ما با بامیلو و دیجی کاال این
استکهاینسایت هابهسمتفروشنده هاوتولید کنندگان
حرفه ای با توجه به شرایط و قواعد خاصی که خوشان وضع
کرده اند ،می روند .اگر فروشنده ای بخواهد به عنوان مثال
با بامیلو کار کند ،باید طبق شرایط بامیلو کارکند و کاال را
در اختیار بامیلو قرار دهد تا ارسال کند و یا اینکه حتما باید
در تهران مستقر باشد ولی ما این محدودیت ها را نداریم
و هر فروشــنده با توجه به قوانینی که دست را کامال باز
می گذارد و مطابق با قوانین کشور است ،با سیاست هایی
که خودش در نظر می گیرد به فروش محصول می پردازد
و خودش محصول را برای مشتری ارسال می کند .فقط
باید سیاست ها و شرایط ارســال و تحویل کاال و هر نوع
اطالعات دیگر در مورد محصوالت را به صورت شفاف به
اطالع خریداران برساند و ما قوانینی را تحمیل نمی کنیم».
در بروتی تقریبا همه دسته بندی ها مانند کاالی دیجیتال
و کامپیوتر ،اسباب بازی ،مد و پوشاک ،لوازم و ابزار ،صنایع
دستی و غیره پوشــش داده می شود .در سایت بخشی را
نیز به فروش کاالهای دســته دوم اختصاص داده اند ولی
همان طــور که می گویند این بخش تمرکز اصلی شــان
نیست.بهعالوهبهفروشصنایع دستینیزبسیارعالقه مند
هســتند؛ « با تحقیقاتی که در سایت های مختلف ایرانی
انجام دادیم به این نتیجه رسیدیم که در ایران هنوز این
اقبال در مردم ایجاد نشده که از سایت هایی که به صورت
اختصاصی صنایع دستی را به فروش می رسانند ،خرید
کنند و تصمیم گرفتیم که راه حلی ارائه دهیم که افراد در
کنار اینکه به خرید کاالهای اساسی می پردازند ،به انواع
صنایع دستی نیز برای فروش دسترسی داشته باشند .ما
تلفیقی کار می کنیم و قصد داریم عالوه بر فروش صنایع
دستی ،فضایی را در اختیار هنرمندان قرار دهیم تا بتوانند
خودشان را معرفی کنند».
شرایط خرید از بروتی
در بروتی بــرای اطمینان در خریــد از طرف خریدار
سیستم ضمانت برگشت پول در نظر گرفته شده است.
« وقتی خریدار خرید می کند مــا به ازای خرید پول را
پیش خودمان نگه می داریم .بعد از اینکه فروشــنده
کاال را ارســال کرد و خریــدار کاال را دریافت و تایید
u
l
با اَپتو ،اَپتو بساز
ظزادهومجتبیعال
بنیانگذاران:سعیدواع
سال شروع فعالیت :اردیبهشت 96
محل استقرار :شهرستان نور
سرمایه اولیه 10 :میلیون تومان
سعید واعظ زاده از استارت اپی می گوید که با دوستش مجتبی عال راه انداخته است
m
ستون
o
C
باال و پایین هایی که بروتی با ان روبه رو بوده
انها تاکنون از پس انداز شخصی خود بابت هزینه ها خرج
کردندوپلت فرم،فرایندهاوبرنامه نویسیراخودشانانجام
داده اند « ما پلن درامدزایی برای سایت در نظر گرفته ایم
که مشابه سایر سایت های مارکت پلیس براساس کارمزد
است که این تعرفه ها از 5درصد برای خریدهای باالی 50
هزار تومان شــروع می شود و به تناسب میزان خرید این
ک درصد کاهش پیدا می کند ».در طول مسیر با
میزان تا ی
چالش هایمختلفینیزروبه روبوده اند« بزرگ ترینمسئله
ما دوری از محیط های استارت اپی و استارت اپ داری در
شهرستان است .ما به منتورها و کسانی که این راه را رفته
باشند ،دسترسی نداریم و من خودم به تنهایی اکثر help
سایت هایی مانند ای بی را ترجمه کردم تا بتوانم فرایندها
را شناسایی کنم .گاهی از همایش هایی که در تهران برگزار
می شد ،استفاده می کردیم ولی تمرکز شتاب دهنده ها در
تهران است و ما از خدمات پشتیبانی فنی و مشاوره که به
ان احتیاج داریم ،محرومیم ».با این حال سعید بر این باور
است که بازار خرده فروشی بسیار بزرگی در کشور وجود
دارد و افراد خیلی زیادی هستند که در سطح خرد ،فروش
انجام می دهند و کسانی که در حوزه کارهای دست ساز و
هنری هم کار می کنند تعداد زیادی هستند که به نوعی در
سیستم های بامیلو و دیجی کاال قرار نمی گیرند و این نیاز
وجود دارد که به این مخاطبان خدمات ارائه شود و اینده
استارت اپشان را روشن می بیند.
امــروزه بیزینس هــای انالیــن و
اســتارت اپ هایی که حرفــه ای کار خود
را دنبــال می کنند ،در کنار ســایت خود،
اپلیکیشــن موبایل نیز را ه اندازی می کنند
و از ارزش افــزوده ای که تجــارت همراه یا
ای موبایل برایشــان می تواند بــه ارمغان
بیاورد ،غافل نمی شــوند .حتی گاهی افراد
بیزینس خود را فقط از طریق اپلیکیشــن
موبایل دنبال می کنند .در این میان ممکن
است افرادی که تازه کسب وکار انالین خود
را شروع کرده اند و اشــنایی چندانی نیز با
دانش برنامه نویسی موبایل ندارند ،این خال
نداشتن اپلیکیشــن را احساس کنند .البته
در بازار استارت اپ ایران استارت اپ هایی
با هدف خدمات رسانی به استارت اپ های
دیگر به وجود امده اند .وب ســایت اپتو نیز
از همین دســت استارت اپ هاست که این
امکان را بــرای مخاطبــان فراهم می کند
که افراد اپلیکیشــن دلخواه خود را بسازند.
اپتو ســامانه انالیــن ســاخت و طراحی
اپلیکیشن های موبایل است که بدون نیاز به
دانش برنامه نویسی این امکان را برای افراد
فراهم می کند که صفحات اپلیکیشن خود
را در کمترین زمان ممکن بسازند .مراحل
ساخت اپلیکیشن در اپتو به این ترتیب است
که بعد از ثبت نام افراد وارد یک پنل کاربری
می شــوند که پس از ورود به پنل مدیریتی
خود ،بــا کلیک روی گزینــه «اپ جدید»
صفحه ای را مشــاهده خواهند کرد که در
این صفحه نام و موضوع اپلیکیشــن خود را
می نویســند .پس از انجام این مرحله کافی
است نوع اپلیکیشــن خود را از موضوعات
مختلف مانند رســتوران ،عکاسی ،وبالگ،
اموزش و غیره انتخاب کننــد ،با این کار،
در مرحله بعد امکاناتی برای ساخت برنامه
پیشنهاد داده خواهد شــد ،پس از انتخاب
روی گزینه «شروع ساخت صفحات» باید
کلیک شــود .در صفحه بعد به عنوان مثال
فرد تصمیم می گیرد کــه صفحه درباره ما
را به اپلیکیشن خود اضافه کند ،کافی است
روی گزین ه ان کلیک کند ،سپس تنظیمات
صفحه مورد نظر نمایش داده می شود ،عالوه
بر ان می تواند پیش نمایــش ان صفحه را
مشــاهده کند .برای تغییر مکان و ترتیب
صفحات نیز کافی است انها را توسط موس
بگیرد و در مکان خود جابه جایشــان بکند.
در هم ه این مراحل اپلیکیشــن به صورت
خودکار ذخیره می شود و فرد می تواند بعدا
ان را ویرایش کند ،اما برای تغییر تنظیمات
صفحات و مشاهده انها روی گزینه ذخیره
تغییــرات باید کلیک شــود .برای طراحی
اپلیکیشن نیز در صفحه ای که فرد در حال
ســاخت اپلیکیشــن یا ویرایش ان است،
می تواند به بخــش «طراحی» برود ،در این
قسمت تمامی تنظیمات طراحی اپلیکیشن
وجــود دارد ،از جمله رنگ بنــدی و قالب
اپلیکیشــن ،نوع منو (کشــویی یا منوهای
پایین و بــاال) ،تصویــر پس زمینه ،ایکون
اپلیکیشن و غیره.
در مرحله اخر نیز بعد از اینکه همه مراحل
به اتمام رسید ،فرد می تواند نسخه اندروید
اپلیکیشن خود را دانلود کند .برای استفاده
از خدمات اپتو یک پنل ازمایشــی و تست
رایگان در نظر گرفته شده که فرد می تواند
در ان دموی اپلیکیشن خود را ببیند و بعد
از رضایتمندی یکــی از دو پنل نقره ای 99
هزار تومانی و طالیــی 450هزار تومانی را
انتخاب کند که در حالت اول امکان ساخت
یک اپلیکیشن وجود دارد و در حالت دوم 5
تا اپلیکیشن می توان ساخت و هزینه دریافت
و انتشار نسخه iosاپلیکیشن در اپ استور
نیز 350هزار تومان است .همچنین اپتو این
امکان را فراهم کرده که فرد با اســتفاده از
تبلیغات کلیکی و همچنین پرداخت درون
برنامه از اپلیکیشن خود درامد کسب کند
و برای این کار باید بازدید اپلیکیشــن خود
را باال ببــرد و ان را در مارکت های مختلف
قرار دهد.
ویژه
SPECIAL
10تیر .1396سال دوم .شماره شصت ودو
6
می خواهمزندهبمانم!
جوانان استارت اپی می گویند اگر سازمان ها با ایجاد مجوزهای متعدد برای انها مانع ایجاد نکنند ،خودشان ا
والت دیزنی
همــه رویاهای مان می تواند محقق شــود ،اگر
شجاعت دنبال کردن ان ها را داشته باشید.
یادداشت
سعیدمشهدی
نیمیازمشتریان مانرا
از دست داده ایم
«فیلترینگ جدیدی که برای پی پینگ رخ
داد ،یک روز طول کشــید و در جواب ما هم
گفتند که بر اثر یک اشــتباه این فیلترینگ
رخ داده اســت ».سعید مشهدی سخنانش
را با این جمالت اغــاز می کند و می گوید:
«این اتفاق در حالــی رخ داد که رفع فیلتر
ما هفته گذشــته رخ داده بــود و بعد از 64
روز فیلترشدن پی پینگ ،تازه یک هفته از
رفع فیلترمان می گذشت که دوباره به مدت
یک روز فیلتر شــدیم .دوره قبلی به خاطر
شکایت مدعی العموم بود مبنی بر اینکه ما
به یک ســایت خدمات ارائه می دادیم و ان
سایت فیلم می فروخته است و ما را شریک
جرم اعــام کردند .در حالی که در حقیقت
ما شریک جرم محسوب نمی شدیم اما حتی
برای ما قرار بازداشــت هم صادر کردند».
مشــهدی در مورد نهاد مورد مراجعه برای
رفع مشکل شان می گوید« :در نهایت کمیته
فیلترینگ دادســتانی اســت که می تواند
فیلتــر یا رفع فیلتر کند .هر کســی مطابق
با فیلترینگی که در موردش انجام شــده،
مراحل خاصی را باید بگذراند و ما طی 2ماه
با دادستانی برای رفع این مشکل در ارتباط
بودیم .بازپرسی ،پلیس فتا ،پلیس امنیت و
دادستانی نهادهای مراجعه ما بوده اند».
اعتماد کاربران از دست رفت
مشــهدی در ادامه و در مــورد تاثیری که
فیلترینگ بر وجهه و برند کسب وکارشــان
می گذارد ،می گوید« :طــی 2ماه که فیلتر
بودیم به کاربران مان اطالع داده بودیم و رفع
فیلتر خبر خوبی برای شان بود .اما فیلترینگ
دوباره اعتماد کاربران را از پی پینگ گرفت.
قبل از فیلترشدن رشد خوبی داشتیم اما با
فیلترینگ بیش از نیمــی از کاربران مان را
از دســت دادیم و االن حدود 50هزار کاربر
داریم .اینها لطمه های سخت و وحشتناکی
اســت که بدنه نحیف یک استارت اپ ان را
برنمی تابد ».وی اضافه می کند« :شــهریور
سال گذشــته هم یک ماه به خاطر شکایت
مربوط به شــاپرک متوقــف بودیم و بعد از
رفع این مشــکل تا 12برابر رشــد داشتیم
که با فیلترشــدن نیمی از کاربران مان را از
دســت دادیم اما با ارتب اط هایــی که با انها
داشتیم ،توانســته بودیم طی یک هفته ای
که رفع فیلتر شــدیم تا 30درصدشــان را
بازگردانیم .اما فیلترینگ دوباره که به راحتی
می گویند بر اثر یک اشــتباه رخ داده است،
موجی از بی اعتمادی را در میان کاربران ما
ایجاد کرد».
مشهدی در ادامه و با اشــاره به تاثیری که
فیلترشــدن های یکباره بر کسب وکارهای
انالین می گــذارد ،می گویــد« :از زمانی
که پی پینگ را بســتند ،همــه درامدمان
را از دســت دادیم و در جذب سرمایه گذار
تاثیر منفی بسیار داشــت و نه تنها ما بلکه
از ایــن رفتارها کل اکوسیســتم اســیب
دیده و می بیند .ســرمایه گذارها توان این
ریســک باال را ندارند .این فیلترشدن ها در
حالی رخ می دهد که مــا مجوزهای الزم را
دریافت کردیم و مثال در بخش فین تک که
متولی اصلی بانک مرکزی است ،مجوزش
را داریم».
برای فعاالن اکوسیستم امنیت شغلی
ایجاد کنیم
هم بنیانگذار پی پینگ همچنین اشــاره ای
دارد بــه تشــکیل اتحادیه ای متشــکل از
فعاالن اکوسیســتم اســتارت اپی ایران و
می گوید« :بهترین کاری کــه باید صورت
بگیرد این اســت که در جهت امنیت شغلی
فعاالن این حوزه حرکــت کنیم .در نهایت
اینکه امیدوارم این حوزه دارای ســازوکار
مشــخصی شــود تا در معرض فیلترینگ
قرار نگیرد .چــون فیلترینگ در اصل برای
مصادیق مجرمانه بوده و برای ســایت های
خارج کشور و ســایت هایی که امنیت ملی
ما را تهدید می کنند ،امــا اینکه این قانون
را به راحتی در مورد یک استارت اپ داخلی
اجــرا می کنند ،در واقع حیــات کلی ان را
به مخاطره می اندازند ».ســعید مشــهدی
نتیجه ادامه چنین روندی را حاکم شــدن
ناامیدی و بی انگیزگــی بر فعاالن این حوزه
و سرمایه گذاران عالقه مند به سرمایه گذاری
روی استارت اپ ها می داند و می گوید« :االن
اســترس زیادی به بچه های این حوزه وارد
می شــود و هر کسی صبح که از خواب بیدار
می شود ،در ابتدا سایتش را بررسی می کند
که ایا فیلتر شده یا نه و این مسئله اسیب های
زیــادی به این حــوزه می زند کــه حداقل
تاثیرش کم شــدن رغبت جوانان به فعالیت
اقتصادی و اشتغال زایی برای جامعه است».
هم بنیانگذار پی پینگ
مصاحبه
I n t e r v i e w
طاهره خواجه گیری
انچه در کشــور ما به وفور یافت می شــود ،وجود
متولیانی برای صــدور مجوز و حکــم دادن بابت
انجام یک کار یا راه اندازی یک کســب وکار است
و انچه به ندرت یافت می شــود ،مراکــز و مراجع
پاسخگوست .چند روز پیش ســایت جاباما فیلتر
شد و پی پینگ نیز که بعد از 64روز تازه یک هفته از
فیلترینگ رها شده بود ،دوباره فیلتر شد تا موجی
از نگرانی اکوسیستم اســتارت اپی را در بر گیرد.
دلیل فیلترشــدن جاباما نداشتن «تی نماد» اعالم
شــد که مربوط به گرفتن مجوز از سازمان میراث
فرهنگی ،صنایع دستی و گردشــگری است .این
درحالی است که براســاس اعالم وزارت اقتصاد و
دارایی تنها مجوز فعالیــت در فضای مجازی نماد
(ای نماد) اعتماد الکترونیکی است .برهمین اساس
فعاالن این حوزه به مجوز «تی نماد» و فیلترشــدن
غیرقانونی سایت جاباما اعتراض کردند .چراکه اگر
این رویه ادامه پیدا کند ،هر ســازمان و اتحادیه ای
می تواند با وضع نمادی از اســتارت اپ ها به دلیل
نداشتن نماد ان سازمان یا اتحادیه شکایت و انها را
فیلتر کند .استخوان خردکرده های کسب وکارهای
فیزیکی دیگر عادت کرده اند که هر روز از این سازمان
به ان نهاد و ارگان پاس داده شوند تا بتوانند دستی
به تولید ببرند ،اشتغالی ایجاد کنند و درامدی برای
خودشــان و چندصد نفر دیگر به وجود بیاورند و به
اقتصاد کشورشــان خدمت کنند .یعنی طی کردن
این فرایند ُکند و نامتوازن تنها به این جرم است که
کارافرینان می خواهن
د شــغل ایجاد کنند و مانعی
باشند برای فقر و مشــکالت اقتصادی و اجتماعی
جامعه .در حالی که همه این مســائل در تضاد کلی
با شعارهایی است که هر ســال انتخاب می شوند و
تولید ،اقتصاد مقاومتی ،اشــتغال و اقدام و عمل را
ترویج می کنند .مشکل بزرگ تر زمانی بروز می کند
که طوفان تند گیر ودارها و چفت وبست های پی درپی
حوزه کسب وکار ایران به تنه نحیف استارت اپ ها
برخورد می کند؛ کسب وکارهایی با صاحبان جوانی
که با هزار امید و ارزو کارشان را شروع می کنند ،خون
دل می خورند تا سرمایه گذاری جذب کنند و تا بیایند
رونقی به بازارشان ببینند ،انگشتانی به سمت دکمه ای
که در مکانی نامعلوم قرار گرفته سر می خورد و چراغ
حجره شان خاموش شــده و کرکره کسب وکارشان
پایین کشــیده می شود .فیلترشــدن های پیاپی
به ویــژه در روزهای اخیر و داســتان های کش دار
مربوط به گرفتن انواع مجوزها از نهادها ،سازمان ها
و ارگان های مختلف فعاالن این حوزه را نگران کرده
و ان ها در این پرونده ویژه این ســواالت را تکرار
کرده اند که گرفتن مجوزهای مختلف از سازمان های
مختلف در نهایت چه پیامدهایی برای کسب وکارهای
انالین و کل اکوسیستم اســتارت اپی ایران دارد؟
ای نماد ،فیلترینگ و مســائلی از این دست ،فلسفه
وجودی شــان چه بود و چرا از کارکرد و هدف اولیه
خود عدول کرده اند؟ چند تن از اعضای اکوسیستم
و ســازمان نظام صنفی و انجمن کســب و کارهای
اینترنتی به این پرسش ها پاسخ داد ه اند .همچنین
ی بابا از
هم بنیانگذار پی پینــگ و مدیر بازاریابی عل
تاثیر منفی فیلترینگ بر کسب وکارشان گفته اند.
گفت وگوی «شنبه» با باقر بحری ،نایب رئیس سازمان نظام صنفی رایانه ای تهران
راه حلدرست،اعتمادبهجواناناستارت اپیاست
باقر بحری:
مسئله این
نیست که
نهاد مشخصی
متولی این
جریان نیست.
چون در
واقع به دلیل
پیچیدگی و
نوین بودنش
برنامه
مشخصی
برایش
وجود ندارد.
بنابراین بیش
از هر چیزی
اعتماد به این
اکوسیستم
و همراه با
فعاالن این
حوزه قواعد
و قوانین
را نوشتن،
راه حل درست
است و اداره
این حوزه
براساس قواعد
و قوانین
سنتی بازار
مشکل افرین
است
باقر بحــری در گفت وگویی که با «شــنبه»
داشته تاکید می کند که مهم ترین مسئله ای
که باید بــرای ان تالش کنیــم ،تغییر نگاه
متولیان دولتی به حوزه انالین است و باید به
فکر تدوین قوانین این حوزه باشیم .تفصیل
گفت وگوی مان را در ادامه می خوانید.
ایــن روزها اوضاع خوبی بر اکوسیســتم
اســتارت اپی ایران حاکم نیست؛ خبرهای
ناخوشــایندی از فیلترینــگ بعضــی از
کســب وکارهای این حوزه به گوش می رسد
که حتی می تواند به نابودی شان منجر شود.
در حالی که با گذشت بیش از یک دهه از عمر
کســب وکارهای انالین در ایران ،نمی دانیم
متولی و نهاد تصمیم گیر برای این حوزه کدام
است .شما به عنوان عضو کمیسیون تجارت
الکترونیک در سازمان نظام صنفی چه مسائلی
را پیگیری و حل و فصل می کنید؟
وظیفه این کمیســیون این اســت که مسائل و
مشــکالت و دورنمای کاری تجارت الکترونیک
را شناســایی کنند و در جهت زمینه سازی برای
توسعه بازار این حوزه حرکت کند.
در زمینه مجوزدادن هم نقشی دارید؟
همه شــرکت هایی که به طور طبیعی در زمینه
ای تی کار می کنند ،باید عضو شورای نظام صنفی
باشــند .اما خودمان نظرمان بر این اســت که تا
جایی که ممکن است مجوزها کم باشد تا شادابی
و سرعت به اکوسیستم برگردد.
مشکالتی مانند فیلترشــدن ناشی از این
امر نیست که نهادی قدرتمند و دارای قدرت
اجرایی متولی این حوزه نیست؟
نه .من معتقدم که مســئله این نیســت که نهاد
مشخصی متولی این جریان نیست .چون در واقع
به دلیل پیچیدگی و نوین بودنش برنامه مشخصی
برایش وجود نــدارد .بنابراین بیش از هر چیزی
اعتماد به این اکوسیســتم و همراه با فعاالن این
حوزه قواعد و قوانین را نوشــتن ،راه حل درست
است و اداره این حوزه براســاس قواعد و قوانین
ســنتی بازار مشــکل افرین
است.
االن کسب وکار جاباما را
به خاطر نداشتن نماد یک
نهاد مشخص فیلتر کرده اند؛
حاال شما فرض کنید که هر
سازمانی بخواهد نماد ویژه
خود را طراحــی کند و از
استارت اپ ها بخواهد مجوز
مربوطه و نماد مشخص شده
را دریافت کنند ،بلبشــویی در اکوسیستم
ایجاد می شود که نتایج ناخوشایندی به دنبال
خواهد داشــت .به نظر می رســد همه این
مشــکالت ناشــی از نبود یک مرجع واحد
تصمیم گیر دارای قدرت اجرایی است .شما تا
چه حد با این حرف موافق هستید؟
به نظر من هم بدترین کار این است که بدون هیچ
اخطار و خبر قبلی ،یک کسب وکار را فیلتر کنیم
و امنیت شغلی افراد را از انها بگیریم .چون از یک
طرف جوانان را به را ه اندازی کســب وکار ترغیب
می کنیم و از طرفی با چنین اعمالی ،امید را از انها
می گیریم و این کاری سراسر غلط است.
شما در کمیســیون مربوط به خودتان چه
اقداماتی تاکنــون کرده اید و در صورت بروز
چنین مشکالتی چه می توانید بکنید؟
ما با تمام مراکزی که به نوعی به این حوزه مربوط
هســتند ،مذاکراتی را انجــام داده و می دهیم تا
مشکل صاحبان کسب وکار حل شود .اما مشکل
بزرگ تر این است که وقتی سایتی فیلتر می شود،
اصال نمی دانیم به چه دلیلی این اتفاق رخ داده و
همین امر موجب می شود که ندانیم به چه نهادها
و سازمان هایی مراجعه کنیم .نتیجه این جریان
ایجاد نوعی سرگشــتگی برای خود ما و صاحبان
کسب وکار است .حتی کمیته فیلترینگ هم جواب
دقیقی به هیچ کسی نمی دهد.
همیــن عوامل ســردرگم کننده و موجد
سرگشــتگی برای اهالی
اکوسیســتم ،موجب شده
تا فعاالن این حوزه به فکر
تشکیل اتحادیه ای دارای
قدرت اجرایی باشــند تا
در مواقع اینچنینی ســایر
نهادها و مراکز با ان تماس
بگیرنــد و به طــور کلی
ســاز وکار اصلی این حوزه
را بر عهده داشته باشد؛ شما
تشکیل چنین اتحادیه ای را
چقدر مفید می دانید؟
اگر کســی می خواهد اتحادیه تشــکیل بدهد،
تشکیل می دهد .اما من معتقد هستم که سازمان
نظام صنفی بهترین جایی اســت کــه می تواند
مسائل این حوزه را حل و فصل کند و محل رجوع
باشد .مشکل بزرگی که با تشکیل اتحادیه ایجاد
می شود این اســت که صرف تشکیل ان تنها به
این معنا نیست که همه مسائل حل می شود .در
حالی که سازمان نظام صنفی بستر مناسبی دارد
و می تواند گام های الزم را برای حل مســائل این
حوزه بردارد.
بحث سر این است که با وجود سازمان نظام
صنفی ،مراکز و سازمان ها برای اخطار دادن به
استارت اپ ها یا فیلترکردن شان به ان مراجعه
نمی کنند .ایا این مسئله به این معنا نیست که
سازمان نظام صنفی نتوانسته مرجعیت الزم
را در این امور داشته باشد؟
من به شــما می گویم که اصــوال متولیان امر در
کشــور ما هیچ کس را به غیر از خودشــان قبول
ندارند .این مشــکل با تشکیل اتحادیه هم وجود
دارد و مســئله در نوع نگاه اســت و باید این نگاه
را نسبت به اکوسیستم تغییر دهیم .متولیان امر
باید بدانند که فیلترکردن یک سایت یعنی حقوق
صاحبان کسب وکار و مشتریان را نادیده گرفتن.
اگر قرار باشــد هر ارگانی نماد خودش را از
کسب وکارها بخواهد ،در این صورت عضویت
و مجوز سازمان نظام صنفی چه اعتباری برای
فیلترینگ،اهرمیبرایقبوالندنمجوزهاشدهاست
یادداشت
کامرانخوشی
چند سالی اســت که به مدد جوانانی جسور
و ســرمایه گذاران امروزی کســب وکارهای
مجــازی در حال رشــد و توســعه اســت؛
ان هــم در روزگاری کــه به دالیــل مختلف
روش های ســنتی اشــتغال زایی ناکارامد و
در خوشــبینانه ترین حالت ناکافی است .اما
متاســفانه در بدنه مدیریتی به همین اندازه
مدیــران جســور و نواندیش وجــود ندارند،
بنابراین برای کنترل فضای کســب وکارهای
مجــازی از روش هــای کنــد ،ناکارامــد
و فســادزای گذشــته اســتفاده می کنند .
به بهانه حمایــت از کاربران هر روز مجوزی و
نمادی ساخته می شود.
نفس وجود نمادهای اعتمادزا بســیار سازنده
است ،اما اشکال اینجاســت که این نمادها اوال
اجباری است و ثانیا در ساختاری اعطا می شود که
کمترین اطالع از دنیای وب و تکنولوژی را دارند.
در واقع به جای انکه نمادها اختیاری باشــد و
اطالع رسانی به کاربران برای این نمادها افزایش
یابد تا صاحبان کســب وکار اتوماتیک اقدام به
دریافت کنند ،هــر روز مجوز اجباری جدیدی
ابداع می شــود که کاربران اساسا اشنایی با ان
ندارند؛ یعنی علت وجــود ان یا خطر نبود ان
را نمی دانند و متاســفانه ابزار فیلترینگ هم به
صورت اهرمی یکطرفه برای قبوالندن ان مورد
اســتفاده قرار می گیرد .دســتگاه های دولتی
هم به جای انکه در این وانفســای اقتصادی و
ایجاد اشتغال با کارافرینان مانند سوپراستارها
رفتار کند ،دائما جانب ایجــاد و ابداع مجوزها
را می گیرد .پیشــنهاد این اســت که در وهله
اول مجوز اجباری نباشــد و اگر این امر با موانع
قانونی مواجه می شــود ،حداقل صدور ان را به
مجموعه های مرتبط واگذار کنند.
بنیانگذار زورق
استارت اپ ها ایجاد می کند؟
هر کســب وکاری که در زمینــه ای تی فعالیت
می کند ،قانونا باید عضو سازمان نظام صنفی باشد.
اما مجوز داســتان دیگری دارد .مثال یک شرکت
ممکن اســت کار دانش بنیان بکند ،بنابراین باید
مجوز دانش بنیان بگیرد یــا اگر در حوزه امنیت
فعال باشــد ،باید مجوزهای مربــوط به امنیت
را بگیرد .ســازمان نظام صنفــی در واقع گواهی
کسب وکار را صادر می کند؛ یعنی یک گام پیش
از مجوز اســت .بعد از صدور گواهی کسب وکار،
مجوزهایی نیاز اســت که ما معتقد هســتیم یا
باید صدورشــان از یک کانال باشــد و مثال همه
کسب وکارها با سازمان نظام صنفی طرف باشند.
در حال حاضر خواســت اســتارت اپ ها
و فعاالن اکوسیســتم هم همین اســت که
می خواهند با یک مرجــع تصمیم گیر واحد
طرف باشند و چون تاکنون چنین مرجعی را
نیافته اند ،می خواهند اتحادیه صنفی تشکیل
دهند .شما در ســازمان نظام صنفی به این
سمت وسو حرکت کرده اید که چنین مرجع
واحدی باشید؟
ما در حال حرکت به همین سمت وسو و خواهان
چنین امری هســتیم .اما مشــکل جوانانی که
می خواهند اتحادیه تشــکیل دهند ،این اســت
که فکر می کنند با تشــکیل یک اتحادیه ،سایر
مشــکالت حل می شــود و این نــگاه جوانانه و
خوشبینانه است .تشــکیل اتحادیه یعنی ابزاری
به دســت می اوریم که با ان با ســایر ارگان ها و
سازمان هایی که مشــکالتی را ایجاد می کنند،
برخورد کنیم و این به این معنا نیست که تشکیل
اتحادیه همه مشکالت را حل می کند .باید به یاد
داشته باشیم که هر کسی در جهت حل مشکالت
این حــوزه گام بردارد ،کار مفیدی کرده اســت.
بنابراین در ابتدا باید با اتحاد برای حل مســائل
پیش برویم و بین خودمان اختالفی وجود نداشته
باشد .همچنین باید باور کنیم که این صنف جوان
است و حل یک باره مشکالتش ،خوشبینانه است
و به راحتی نیست.
اینمحدودیت هادرتضادبا
یادداشت
شایانشلیله
در هــر کشــوری با توجه بــه رویکرد هــر دولتی،
فیلترینگ مربــوط به تخلفات مذهبــی و عدول از
مسائل اخالقی است .در کشور ما جنبه های حقوقی
بیشتری دارد و در کشورهای دیگر جنبه امنیت ملی
پررنگ تری به خود می گیرد و به نظر من مقوله کلی
فیلترینــگ همه جا وجود دارد و مشــکلی هم ما با
کلیتش نداریم اما مشکالت از جایی شروع می شود که
ان را در حوزه استارت اپ ها اجرایی می کنند .حداقل
در
مق
سا
تاک
یک
کس
که
کش
صب
کن
باال
تزر
هـ
ویژه
special
10تیر .1396سال دوم .شماره شصت ودو
از پس مشکالت سخت بر می ایند
همهمجوزهاراگرفته ایماما...
یادداشت
توحیدعلی اشرافی
اغازیکفرایندخطرناک!
یادداشت
رضاالفت نسب
انجمــن کســب وکارهای الکترونیــک یکی از
مراجعی است که اســتارت اپ ها معموال از ان
بــرای پیگیــری مطالبات و مشکالت شــان به
سراغش می روند؛ اما مشکل اصلی برمی گردد به
اینکه این انجمن قدرت اجرایی ندارد و همین امر
هم موجب شده تا رضا الفت نسب به عنوان دبیر
این انجمن یکی از راه های اصلی حل این مشکل
را تشکیل اتحادیه صنفی با اعضایی از اکوسیستم
استارت اپی بداند.
الفت نسب در گفت وگویی که با «شنبه» داشته
از پیگیری هــای انجمن برای حل مشــکالت
فیلترینگ ،اهمیت تشکیل اتحادیه و عدم کارایی
سازمان های موجود که مدعی متولی بودن این
حوزه هستند ،سخن گفته است.
« مــا به محــض اینکــه از بحث فیلترشــدن
اســتارت اپی مانند جاباما مطلع شــدیم ،هم
به صورت رســمی و هم به صورت غیررســمی
پیگیری هایی انجام داده ایم .در نهایت توانستیم
جلســه ای تنظیم کنیم با صــادق زاده در مرکز
توســعه تجارت الکترونیک که شــنبه ( امروز)
برگزار می شود .در این جلسه از سایت هایی که
فیلتر شده اند ،هم نمایندگان شان حضور دارند
تا بتوانیم به توافق و نتایجی برســیم .حتما این
ســایت ها با خود مسئوالن سازمان نیز جلسانی
برگزار خواهنــد کرد ».رضا الفت نســب ،دبیر
انجمن کســب وکارهای الکترونیک با بیان این
جمالت اضافــه می کند« :اما برای حل کلی این
مســائل و اینکه بتوانیم ساختاری متمرکز برای
استارت اپ های کشور ایجاد کنیم ،باید به سمت
تشــکیل یک مجمع تصمیم گیر واحد حرکت
کنیم که خواســت اکثریت فعاالن اکوسیستم
تشکیل اتحادیه صنفی است ،چون انجمنی که
در حال حاضر داریم به لحاظ قانونی ابزار اجرایی
مجوزهارابایدکمکرد
ندارد .تنهــا می تواند میانجیگــری و پیگیری
کند اما نمی تواند مســئله ای را اجرا کند یا مانع
اجرایش باشد .اما اتحادیه می تواند محلی واحد
برای رجوع صاحبان اســتارت اپ ها باشــد و با
ســازمان هایی چون بیمه و مالیــات ،نهادهای
تصمیم گیر و سازمان های مختلف و ...مذاکراتی
را انجــام دهد و قوانین مدونــی برای این حوزه
ترســیم کند .بنابراین صددرصد به تشکیل یک
اتحادیه نیاز داریم» .
فرایند خطرناکی اغاز شده است
الفت نسب فیلترشدن سایت هایی چون پی پینگ
و جاباما را اغاز فرایند خطرناکی می داند که تازه
شروع شده است« :اگر اتحادیه منسجمی تشکیل
نشــود ،مشکلی که برای ســایت های مرتبط با
گردشگری و مالی ایجاد شده ،تازه موج نخست
این مشکالت است و این مسائل گسترده می شود
و دامن همه کسب وکارهای انالین را می گیرد.
چون سازمان ها و نهادهای مختلف به این حوزه
فشار می اورند و هر کدام نماد و مجوز مربوط به
حوزه کاری شان را طلب خواهند کرد».
ســازمان های موجود نتوانسته اند مسائل
را حل کنند
الفت نســب همچنین با اشــاره به این مسئله
که بعضی از ســازمان های مرتبط در این حوزه
نتوانسته اند مسائل را حل کنند ،اضافه می کند:
«قبال اســتارت اپ ها به ســازمان نظام صنفی
مراجعــه می کردند یا حداقل ایــن نهاد در این
حوزه محل مراجعه بوده اســت اما می بینیم که
این نهاد نتوانســته مشکالت را رفع کند و اینکه
سازمان های مختلف هر روز هر کدام نماد خود را
مطالبه می کنند ،نشان از همین مسئله دارد .اگر
اوضاع به همین ترتیب پیش برود و هر سازمانی
نماد و مجوز خود را از استارت اپ ها بخواهد ،در
نهایت کسی نمی تواند در این حوزه فعالیت کند
و اقدامات زیرزمینی و غیرقانونی شیوع می یابد».
دبیر انجمن کسب وکارهای اینترنتی
مدیر بازاریابی شرکت سفرهای علی بابا
گفت وگو با مصطفی امیری ،هم بنیانگذار زرین پال
فیلتــر و فیلترینگی که اجرای
دقیقــش می توانســت حامی
کسب وکارهای داخلی در مقابل
ســایت ها و کســب وکارهای
خارج از ایران باشد ،حاال شده
وبال گردن وب ســایت داخلی.
فعاالن اکوسیســتم می گویند
محتوای مجرمانه و غیراخالقی
مســتوجب فیلتر اســت و نه
کسب وکارهایی با بنیانگذاران
جوانشان که هدفی جز درامدزایی و اشتغال زایی
ندارند .مصطفی امیری ،هم بنیانگذار زرین پال
نیز از مخالفان سرســخت فیلترینگ کســب و
کارهای است .تفصیل ح رف های مصطفی امیری
را در این گفت وگو می خوانید.
یکی از کســب وکارهای حوزه فین تک
یعنی حوزه کاری شــما فیلتر شد .تبعات
چنین امری را چه می دانید؟
اکثر کسب وکارهای حوزه مالی پلتفرمی هستند
که به دیگران اجازه می دهند از خدمات شــان
اســتفاده کنند و در این زمینه ارزش افزوده ای
ایجاد می شــود که قبال وجود نداشته است .ما
هیچ محصولی عرضه نمی کنیم و تنها زمینه ساز
ارائه خدمات شرکت ها به مشتریان شان هستیم.
وقتی کســب وکارهای مشــابه ما دچار مشکل
می شوند ،در وهله اول مشتریان شان هستند که
لطمه می بینند .کســب وکارهای مالی به ویژه،
اعتبار و برندینگ شان و هویت کسب وکارشان
بسیار مهم است .بنابراین وقتی فیلتر می شوند،
می توان گفت که به نوعی حکم قصاص برای شان
اجرا می شــود و هرگونه تالش بــرای بازیافتن
اعتبار گذشــته مثل این اســت کــه بخواهیم
جسدی را احی ا کنیم .من فکر می کنم که می توان
با دید بازتری به مسائل استارت اپ ها نگاه کرد.
ما کســب وکارهای کاربرمحور هستیم و حتی
می توان قوانین کسب وکارهای
کاربرمحور برای استارت اپ ها
هم استفاده شوند.
به نظر شما نداشتن متولی
واحد و مشــخص در این
حــوزه چه انــدازه به این
مشکالت دامن می زند؟
ما در این حــوزه با تعدد متولی
مواجه هســتیم که هــر کدام
قوانین خــاص خود را دارند و هر کدام چشــم
دارند که متولــی واحد این حوزه باشــند .اما
معضل اصلی این است که همه چیز را به چشم
مجوز نگاه می کنیــم .دخالت نهادهای مختلف
برای صدور مجوز در نهایــت به رخداد اتفاقات
ناگوار فعلی منجر می شود و هرکسی می خواهد
مجوز ویــژه خــود را صادر کنــد؛ مجوزهایی
که هر روز هم بر تعدادشــان افزوده می شــود
که در نهایت بــه چندگانگی در اکوسیســتم
منجر می شــود .البته نه اینکه کسب وکارهای
انالین نیازی به مجوز فعالیت نداشــته باشند
اما بهتر اســت نهاد مجوزدهنده از جنس خود
استارت اپ ها و اشنا با قواعد و قوانین این حوزه
باشد .در ســطح جهان هم موضوع تراست لوگو
( )trust logoوجود دارد .اما باید متوجه باشیم
که اعتبار نماد اعتماد الکترونیک هم در نهایت
از استارت اپ ها کسب می شود.
مثال دیجــی کاال این نماد را در ســایتش قرار
می دهــد و به ان اعتبار می دهد و این مســئله
می شــود دلیلی برای اعتماد مشتریان .در واقع
ای نماد ،اعتبارش را از اعتبار کســب وکارهای
انالین معتبر دریافت کرده نه اینکه مرکز توسعه
تجارت الکترونیکی برای اعتباربخشیدن به ان
کاری کرده باشــد .بنابرایــن در هر صورت هر
مجوز و نمادی در نهایــت اعتبارش را از همین
حوزه می گیرد.
یادداشت
هادی فرنود
هدف اولیه از ایجاد فیلترینگ ،دورنگه داشتن کشور از محتوای غیراخالقی
بود .اما االن به ابزاری تبدیل شده که با اهداف اولی ه شکل گیری اش در تضاد
است .باید توجه کرد که یک کسب وکار انالین بستگی به اندازه ای که دارد
اگریکساعتفیلترشود،ممکناست100هزارتومان،یکمیلیونتومانیا
یکمیلیاردتومانضررکند.بنابراینکسیکهحکمصادرمی کنداگراشتباه
کرده باشــد ،باید ضرر ان را قبول کند و مسئولیت پذیر باشد .عالوه بر ان،
عملیکهانجاممی شودیعنیفیلترینگبدوناجازهدفاع کردنهمغیرقانونی
است .این اقدامات ریسک راه اندازی کسب وکارها را بسیار باال می برد و این
مشکالت کسب وکارهای نوپا و کوچک را دچار مشکالت اساسی کرده و در
نهایتاقتصادکشوررادچارمشکلمی کند.درحالیکهبایدقوانینسهولت
راه اندازی کسب وکار در کشور اجرایی شود .به نظر من چند مسئله در این
میان وجود دارد که همواره به این مشکالت دامن خواهد زد .فیلتر کردن و
تعمیم قانون محتوای مجرمانه به استارت اپ ها این دو مورد باید از طریق
مجلس و برای اصالح در قوانین پیگیری شــود .مسئله دیگری که وجود
دارد ،برمی گردد به سوء استفاده از فیلترینگ؛ طبق قانونی که تدوین شده،
فیلترشدنبادستوریکیاز 15ارگانیکهقدرتفیلترکردنسایت هارادارند،
انجام می شود اما در طرف دیگر برای رفع فیلترینگ حداقل باید از 13ارگان
عکس:
ساتیار
امامی
یعلیهاستارت اپ هاوجوددارد
اختیاراتغیرمنطقیزیاد
مجوزبگیریدکهفرایندیغیرمنطقیاستوکفهترازورابهسمتفیلترینگ
هر چه بیشتر ،سنگین کرده است و نه به سمت رفع فیلتر و رفع مشکالت .
در پایان باید به این موضوع اشاره کنم که ای نماد قرار بوده تراست لوگو باشد
و نه اجباری .در همه جای دنیا هم تراست لوگوها برای اطمینان مشتری
ایجاد شــده اند و گرفتن شان اجباری نیست .اما االن ای نماد برای خودش
جایگاه قدرت ایجاد کرده که کامال غیرقانونی است .حتی بعید می دانم متن
عنوان فعاالن این
قانون هم ای نماد را اجباری اعالم کرده باشد .بنابراین ما به
است
بخارتاپ
حوزه باید به دور از اختالف ها ،متحد شویم و علیه اعمالیزماکه و
نامیاهای نماد
باانند!
ن
بندی
تا 31ارد ایون
تها
یبه
مشت
ی کنم این
علیه استارت اپ ها صورت می گیرد ،اقدام قانونی کنیم و فکر
نخستین گام برای رفع مشکالت این حوزه است .
2
بنیانگذار کاموا
15
SHANBEMAG.ir
یو یکم خردادماه ،سایت
عصر روز چهارشنبه ســ
جاباما فیلتر شــد و دقیقا در اغاز فصل تابستان که
فصل پررونق گردشگری و سفر است ،چنین اتفاقی
رخ داده اســت که لطمه زیادی به کســب وکار ما
می زند چون جاباما از بزرگ ترین سایت های رزرو
انالین بلیت هتل است .جاباما از محصوالت شرکت
دانش بنیان علی بابا اســت .این شرکت محصوالت
مختلفی دارد که در حوزه رزرو انالین هتل ،جاباما
محصول اصلی ان به شمار می رود .این اتفاق بدون
هیچ اخطاریه و ابالغیه قبلی بوده اســت .ما تا این
لحظه متوجه نشده ایم که شاکی ما چه نهاد ،ارگان یا
شخصی است .در حالی که ما همه مجوزهای الزم را
داریم .نماد دوستاره اعتماد الکترونیک را داریم .در
سایت ساماندهی هم ثبت ملی رسانه های دیجیتال
را .همکاری جاباما تماما با هتل های رسمی و دارای
مجوز ایران بوده است.
از طرفی اژانس علی بابا نخستین شرکت دانش بنیان
در زمینه گردشــگری اســت و مجوز بنــد الف از
سازمان هواپیمایی کشوری را هم دریافت کرده ایم.
همچنین مجوز بند ب از سازمان میراث فرهنگی،
صنایع دستی و گردشــگری داریم ،دامنه ما دامنه
دات ای ار اســت و به عنوان دامنه ملی ثبت شــده
است و هاستینگ مان هم در ایران است و محتوای
داخلی تولید می کنیم .ما از رســانه ها شنیدیم که
شاید مشکل تی نماد باشد .اما علی بابا نماد تی نماد
را اخذ کرده اســت .این نماد که مربوط به فعالیت
مجازی در حوزه گردشگری به شمار می رود ،متعلق
به سازمان میراث فرهنگی کشــور است .در حال
حاضر از نهادهای مختلف در حال پیگیری هستیم
اما تا این لحظه کار به نتیجه ای نرسیده است .اخر
پیگیری ما رسیده به معاونت گردشگری سازمان
میراث فرهنگی و در حال رایزنی هستیم.
داســتانی که وجود دارد این است که نوع برخورد با
وب سایت هایی که از جنس کسب وکار الکترونیک
هستند ،باید متفاوت باشــد با برخوردی که با یک
وبالگ می شود .االن شرکت علی بابا بیش از 300نفر
پرسنل دارد و جاباما به عنوان یکی از محصوالتش،
زمینه های اشتغال چند ده نفر را ایجاد کرده است؛
پرسنلی که از فارغ التحصیالن برتر کشور هستند .این
تعداد پرسنل را اگر در محیط فیزیکی فرض کنیم،
دقیقــا کارخانه ای بــا چند هزار
متر مربع مساحت را باید در نظر
بگیریم.بنابراینهنگامیکهدامنه
مربوط به یک کسب وکاراینترنتی
را فیلتر می کنیم ،مانند این است
که کارخانه بزرگی را در کسری از
ثانیه منهدم و تعطیلش کنیم.
بعد دیگر این است که صنعت گردشگری از جمله
صنایعی اســت که می گویند درامــدش در اینده
می تواند جایگزین صنعت نفت باشد و همه ارکان
دولتی برای گســترش و توســعه اش برنامه ریزی
می کنند چون کشــورهای زیادی تولید ناخالص
ملی شان را از این راه افزایش می دهند .در این میان
مجموعه ما با برنامه ریزی و ایجاد ظرفیت های مورد
نظر در جهت همین اهداف گام برمی دارد و موجبات
رونق گردشگری و کســب وکارهای مرتبط با این
حوزه را فراهم می کنیم ،اما در اوج فصل کاری مان
برخوردی قهری با ما می شود .این امر نشان می دهد
که سرمایه گذاری ما در این حوزه هیچ امنیتی ندارد.
حتی کســانی که برنامه ای برای سرمایه گذاری در
حوزه انالین صنعت گردشــگری کشــور داشته و
دارند ،با این برخوردها سرخورده شده اند و ریسک
سرمایه گذاری در این زمینه بسیار باال رفته است.
چون میلیاردها تومان ســرمایه گذاری با اموزش
نیروهای مختلف و تربیت نیروی انسانی مورد نیاز،
در چشم برهم زدنی در هم می پیچد و ویران می شود.
این مسئله درست مانند این است که شهرداری در
اعتراض به عدم گرفتن پایان کار یک برج ،ابتدا ان
را ویران کند و بعد از صاحب یا صاحبانش بخواهد
که مجوزهای الزم را دریافت کنند .در حالی که برای
پایان کار در ابتدا اخطار می دهند و طی فرایندی و با
گذشت مدت زمانی برای دریافتش اقدام می شود.
مســئله دیگری که وجود دارد،
این اســت که وقتی حــرف از
نظارت اســت ،همه ارگان ها و
نهادها می خواهند نظارت کنند؛
ساماندهی مربوط به وزارت ارشاد
اســت ،ای نماد مربوط به وزارت
صنعت ،معدن و تجارت اســت،
مجوز بند الف از ســازمان هواپیمایی کشوری اخذ
می شود ،تی نماد از سازمان میراث فرهنگی و ثبت
شرکت از اداره ثبت شــرکت ها و ...همه اینها ناظر
هستند اما نظارت با حمایت همراه نیست .همین
نهادها االن که ما فیلتر شــده ایم ،هیچ حمایتی از
ما نمی کنند .درحالی که وقتی مجوزی را دریافت
می کنیــم یعنی تحــت حمایت یک قانــون قرار
می گیریمامابهواقعاینچنیننیست.االنکسب وکار
مابهخطرافتادهوحامینداریم.اینمشکلرفته رفته
برای همه کسب وکارهای حوزه انالین رخ می دهد،
چون در این زمینه با خال قانونی مواجه هستیم.
البته در این زمینه انجمن کسب وکارهای اینترنتی
را داریم که پشــتیبانی زیادی در این زمینه و برای
حل این مشکل کرده اما انجمن قدرت اجرایی ندارد.
ســازمان نظام صنفی رایانــه ای هم حمایت هایی
کرده اما ایــن دو نهاد باید مرجــع صاحب قدرت
باشــند که مجوزها را صادر کنند .حساب و کتاب
استارت اپ ها هم با این مراجع باشد .اگر مثال ما از نوع
کسب وکارهایی هستیم که بین گردشگری و حوزه
انالین پل زده ایم ،دیگر نیازی نباشد که ما صاحبان
کسب وکار با سازمان میراث فرهنگی درگیر باشیم
بلکه همه ما از هر نوع کسب وکاری که باشیم ،باید با
یک مرجع واحد سروکار داشته باشیم .استانداردها و
بایدها و نبایدها را هم از این مرجع بگیریم و در صورت
بروز هر مشکلی به همین مرجع مراجعه کنیم.
مسئلهدیگرایناستکهمثالدرموردکسب وکارهای
فیزیکی به این صورت اســت که یک شرکت واحد
وجود دارد که ده ها محصول دارد .مثال ماســت ان
یک برند دارد ،ترشی ان یک برند یا ...بنابراین برای
هر محصولش مجوز جداگانــه نمی گیرد .اما االن
ایرادی که به ما گرفته اند این اســت که چرا مجوز
جداگانه ای برای جاباما نگرفته ایم .درحالی که جاباما
یکی از محصوالت شرکت دانش بنیان علی بابا ست و
در همه بخش های سایت هم درج شده که جاباما از
جمله محصوالت شرکت سفرهای علی بابا ست .اما
به ما گفته اند که باید برای جاباما اژانس ثبت کنیم.
مثال ما بخشی داریمبهناممستربلیت؛ ایامستر بلیت
می تواند نام یک اژانس باشــد؟! ســایت ماهیت و
محتوایش متفاوت اســت با اژانس .این مسائل از
این جهت ایجاد می شــود که سیاســتگذا ری ها و
قانونگذاری ها خارج از این حوزه و جدا از ماهیت این
حوزه تعیین می شود و همین امر مشکالتی از نوع
مشکل جاباما را ایجاد می کند.
اشرافی :شرکت
علی بابا بیش از
300نفر پرسنل
دارد و جاباما
به عنوان یکی
از محصوالتش،
زمینه های
اشتغال چند
ده نفر را ایجاد
کرده است؛ این
تعداد پرسنل را
اگر در محیط
فیزیکی فرض
کنیم ،دقیقا
کارخانه ای با
چند هزار متر
مربع مساحت
را باید در نظر
بگیریم .بنابراین
هنگامی که
دامن ه مربوط به
یک کسب وکار
اینترنتی را فیلتر
می کنیم ،مانند
این است که
کارخانه بزرگی
را در کسری از
ثانیه منهدم و
تعطیلش کنیم
7
فیسب
وک،
اجتما اکوس
ی
س
ت
م
ع
ی را م شبکه
زاکربرگ میخواهدتحولم های
م اینبیهفشتهاز 2500کدن کار بزرگ دیگر یکند
وی
د
ح
ی انج
ور هم گ س و اف
صولی
هستند .ت عرضه خوا رد میایند راد وابس
حل
هد
تا
ته به ش
اجتماعی یلگران پی کرد .این م ببینند ای رکت
های ب
ن
از روشها شبینی می حصول جد بار فیس زرگ
بو
ی
کسبوکار کنند که این ید روباتها ک چه
ی
غو
ل
مر
چت بوط به س شبکه 9
برا
اخ
ت روبا
ی مسن
جر رونمایی تهای
کند ...
ام دهد
هادی فرنود:
ما به عنوان
فعاالن این
حوزه باید
به دور از
اختالف ها،
متحد شویم
و علیه اعمالی
که با نام
ای نما د علیه
استارت اپ ها
صورت
می گیرد ،اقدام
قانونی کنیم
و فکر می کنم
این نخستین
گام برای رفع
مشکالت این
حوزه است
ا
ولینهف
شـنـبه /تهنامها
25 2016اردیـب ختصاص
هشت 5یاستار
\th
/9 t\ May 15سالاول /شتاپها
\ Sa
Vol.1
ـماره10
\
No.10
ف
200هز روش
ا
در رغذا
روز!
ag
bem
shan
ت
جوا بسم ل
استار نکارافرین طیفی
خانه تاپش برا یکه با
کرده ازویدار اشتغالی زنان
ژن5ساله ایجاد
مامانپزم اینده
یگوید
ت
ص
کس ور میک
ز بوکار در ردم ک
ه راهان
خ یادی نمیخحوزه ایت دازی
ی
پ
وا
و
ایجا ود فکر می هد .درو ل
نم د میکنی کنی که اقع با
یخواهد ،و هزینه زسایتی
این تصور یادی
درست نی لزوما
بیشت
ست
رین در
12تا 3امد ما
بو 1میلی مانها
ده است و ون تومان حدود
س
در
و
م
د
میلیون شان ب اه
تومان میه 3/5
رسد
ag
bem
shan
ag
bem
shan
l
بازارج
س دیدپی
«زمینهایم رمایهگذاراشروی
ای
ن!
ن ســوال را بفرو
شم ک
یکی
جا س
ایرانی
جذابی است که دی از بزرگتری رمایهگ
ن
گر
ذاری ک
او گف ت دارد و نه نه بورس س سرمایهدار نم؟»
ته
ان
کن ،م میشود رو خرید ســک رمایهگذاری بهنام
ب
ه،
پوش یگوید« :ا ی استارتا طال و ارز .رایش
پ
وقت
ســ
ها
ی
ــیدنی
تار
س
به
تاپ!
استارتا ؟» بیای
رمایهگ
ید بهعنوان خوردنی ا ذاری
پ...
ک
سانی که م ســت یا
ی
دان
یم
ادا
مه در
تـیـتـ
d l i n e sرهـا
یام
ea
sH
8
ر چند سال اخیر ،هر سال را با نام هایی چون اقتصاد
قاومتی ،تولیــد و عمل و ...نامگذاری کرده ایم و هر
ال بیش از سال های گذشته بر اقتصاد دانش بنیان
کید داریم اما در کنار این مسائل ناهماهنگی های
ک وزارتخانه یا یک نهاد موجب فیلترشــدن چند
ســب وکار در روزهای اخیر شــده است ،در حالی
ه اســتارت اپ ها بخشــی از چرخه اقتصادی این
شور هســتند .تصور کنید که وزارتخانه یا نهادی
بح علی الطلوع کارخانه ایران خــودرو را تعطیل
ند؛ حداقــل 20هزار نفر بیکار می شــوند و حجم
الیی از بیــکاری و نارضایتی و بالتکلیفی به جامعه
ریق می شــود .ایــن امر در مورد اســتارت اپ ها
ــم همین مصــداق را دارد و فیلترکردن شــان به
نوعی تعطیل کردن انهاســت که حداقل نتیجه اش
بیکارشدن چند ده نفر نیروی کار است.
در صنف های سنتی به دلیل وجود اتحادیه هایی که
دارند و نهادهای مشخصی که برای مراجعه دارند ،با
چنین اتفاقاتی مواجه نمی شوند .اینکه ما دست روی
دکمه ای بگذاریم و یک کســب وکار انالین را فیلتر
کنیم ،اتفاق های زیادی می افتد چون بسیاری از این
کسب وکارها ســرمایه گذاری کرده اند ،سرمایه گذار
جذب کرده انــد ،نیــروی کار دارند و اگــر تعطیل
شــوند ،به مشــکل مالی برمی خورند و ...بنابراین با
فیلترکردن شــان ،کل کسب وکارشان نابود می شود.
وقتی دولت عزمش بر ایجاد اشــتغال بر مبنای حوزه
دانش بنیان اســت ،چنین برخوردهایــی در نهایت
لطمه شدیدی به این حوزه و به اشتغال می زند .دولت
هم باید بپذیرد کــه در بخش ای نماد یا تی نماد نباید
مداخله بکند و این کارها را به انجمن های تخصصی اش
بسپارد .بحث مجوزها را باید به انجمن ها و اتحادیه های
صنفی واگــذار کند و خودش نقش نظارتی داشــته
باشد .وقتی پای بحثی مانند تی نماد به میان می اید
این نگرانی ایجاد می شــود که هر وزارتخانه و نهادی
از این به بعد بخواهد نماد ویژه خود را داشــته باشد
و از اســتارت اپ ها بخواهد نماد و مجوزش را دریافت
کنند ،در این شرایط اقتصاد ملی و اقتصاد دانش بنیان
زیر سوال می رود .این عدم هماهنگی ها وقتی از طرف
دولت ایجاد می شــود ،جای تعجب است که چرا یک
سایت فروش بلیت باید فیلتر شود؟ یعنی قرار است با
بنیانگذار ای نتورک
'ay
ـروز
To d
ازخو
ایده دتانس
اسک برانگیزبپ واالت
سا مپر کم
رسید
خت
ک
ار است
میکن
پیری ارت اپ د که
ز
را م
ی کنید دون
3
کاراف
سرا رینان
موفق
س
ج رجهان د ایرانی
مع میش ورهم
وند
کارافرینی وموفق
وزنت
رام بلیغا
ت خود
حک
بکتایپ،سی بزنید
10
جست
ستم
جوگربازا عامل
ریابی
تن
شهای
بهتی یکهم
مکاریتحمحیط
میکند یل
11
ا فرص
کوسیستتهای
م
ویندوزیبرای
9
13
مال
یات ا
چگون ستار
واع هباید محاتاپی
م
س
ا
لشود به
؟
10
فیلترکردن و مجبورکردن سایت ها به گرفتن نمادهای
مختلف برای مردم ایجاد امنیت شود تا با فراغ خاطر
و اطمینان ،از ســایت ها خرید کنند؟ وظیفه دولت،
مدیریت و نظارت بر این کسب وکارهاست .از سال های
گذشته تاکنون بحث ساماندهی وجود داشته و گفته
بودند که اگر سایتی در ســاماندهی ثبت شود ،فیلتر
نمی شــود چون اطالعاتش ثبت شده و معتبر است و
اگر مشکلی داشته باشند ،به انها تذکر داده می شود.
متاســفانه در حال حاضر فیلترکردن کسب وکارها را
اتفاقی ساده می بینند در حالی که برای یک کسب وکار
انالین ،فیلترشــدن به معنای از بین رفتن کلیت ان
کسب وکار است.
.ir
MAG
NBE
س
SHA
ــرمــ
t o r i aقالــه
اکبر ها
س شمی
ردبیر
زمند
یهای
کاراف
رینی
امنافعملیاست
حه/
1000
تومان
i
E d
8
است
متدول ارتا
وژیمدرنپناب؛
نیا
16صف
شنبه را در شنبه مگ
انالین ورق بزنید
و در
دانلود
کنید و بخوانید
صف
حه 3
10
تولید محتوا
Content
Creation
10تیر .1396سال دوم .شماره شصت ودو
8
البرت انیشتین
دو راه برای زندگی دارید؛ یا همه چیز را معجزه
ببینیــد و یا هیچ معجــزه ای را در اطراف خود
نبینید.
حباب شیشه ای
نگار مفید
مرز مبهم درامد و خالقیت
تمتلگرامیشماچیست؟
کانال تلگرامی تان را با فایل های صوتی مناسب پرخواننده کنید
کانال های تلگرامی به سرعت جای خود را در میان ما باز کرده اند،
در حــال حاضر به جز انــواع گروه های خانوادگی ،می شــود از
ســوژه های دلخواه به کانال های محبوب رسید و در این فضا به
دنبال موارد موردعالقه گشــت .می شود وقت و بی وقت متنی را
خواند یا بحثی را اغاز کرد .می شود درباره برخی موارد مشکوک
و عجیب اظهارنظر کرد .حتی برخی موارد دوست داشــتنی هم
فوروارد می شــوند و انچنان به این گروه و ان گروه فرســتاده
می شــوند که ســختگیرترین افراد هم باالخره روی ان کلیک
می کنند تا متوجه شــوند این چه چیزی اســت که برای همه
افراد تا این اندازه هیجان انگیز بوده است .برای انکه شما نه فقط
مخاطب این گروه ها و کانال های تلگرامی باشید ،چه فکری در سر
دارید؟ ایده ای؟ بحثی؟ جلسه ای؟ به هر حال استفاده از امکانات
موجود به هر گروهی کمک می کند تا خودش را روی بورس نگه
دارد و دیده شود.
یکی از روش ها این است که به جای دست روی دست گذاشتن،
فایل های صدا تولید کنید؛ فایل هایی مشــابه با گفت وگوهای
خبری یا گفت وگوهای انتقادی .امــا این گفت وگوها اگر بیش
از اندازه تبلیغاتی باشند ،خواننده ای نخواهند داشت و اگر بیش
از اندازه خشــک و جدی و رسمی باشند ،بازهم سرشان بی کاله
می ماند و در بهترین حالت صرفا اهالی دفتر خودتان به انها گوش
می دهند .بهترین حالت این اســت که شما به کلیت اتفاق نگاه
کنید و در کنار پرداختن به حاشــیه ها ،موارد اصلی را هم برای
مخاطب بازگو کنید .در فایل های صدا ،محدودیتی که وجود دارد،
این است که هیچ کدام از ان موارد که تا به امروز گفته ایم ،به کار
شما نمی اید .نه تصویری هست که مخاطب را سر ذوق بیاورد و نه
شعرونوشته ایکه سریع بخواند.بههمیندلیلبه همان ثانیه های
نخستین فایل خیلی توجه کنید و حواستان را جمع کنید که این
فایل ها سنگین نباشــند .می توانید به گزارش های خبری فکر
کنید و با لحنی دوستانه تر از گزارش های تلویزیون انها را تولید
کنید .می توانید صدای مخاطبانی که انتقاد و پیشنهاد داشته اند
در صفحه قرار دهید .فقط کافی است این تم را بپذیرید و با شکل
خاص ان کنار بیایید.
چطور برای دوام شرکت استارت اپی مطلب بنویسیم؟
رازهایی ساده که مخاطب می اورد!
t
r
گزارش
o
p
e
R
ایدا ازاد
هنر وقتی به پایان می رســد که حرفه اغاز
می شــود ،این تمایل ناباورانه برای رسیدن
به پول و ثروت ،دنیای بسیاری از هنرمندان
و حتی هنردوســتان را در تمام اعصار سیاه
کرد .نه فقط در ایران که شاعر و نقاش باید
خــود را به دربار نزدیــک می کردند که در
سرتاســر دنیا ،هنرمندانی بودند که برای
صنار سه شــاهی به زبان خودشان مجبور
بودند هنر را قلع و قمع کنند به این امید که
نان شب داشته باشند .اما چرا اینجا با شما از
هنر و ثروت حرف می زنیم ،احتماال خودتان
تا امروز متوجه شده اید .امروز که استارت اپ
شــما نفس می کشــد و می خواهید برای
هویتش تصمیم بگیرید ،به احتمال فراوان
به این سوال فکر کرده اید که چطور می شود
ایده خالقانه و نابی که شما را تا اینجا دنبال
خود کشانده ،تبدیل به ایده ای پولساز شود.
چطور ممکن اســت که برای رســیدن به
موفقیت ،در دام خلق و خوی بازاری نیفتاد و
به ان ترازوی جادویی پایبند ماند .اگر چنین
دغدغه هایی ندارید ،نیازی به خواندن این
متن ندارید .تمام این موارد تا انجاست که
بخواهید بدانید تولیدمحتوای استارت اپ
شــما تا کجا می تواند مطالــب موردعالقه
خودتان باشــد و از کجا به مسیر پولسازی
نزدیک می شــود .مرز مهــم و معتبری که
گاهی افراد را دچار ناخوش احوالی می کند،
مخصوصا اگر در حال مدیریت مجموعه ای
هســتید که لنگ یک قران و دو زار است و
نمی دانید کجا باالخره این طلسم می شکند
و پول روی خوش به شما نشان می دهد.
حقیقت این اســت که مرزی میان شــما و
شرکت شما و پولســازی وجود ندارد ،مگر
انکه برای رســیدن به ایــن واقعیت بازهم
خالقیــت به خــرج دهید .شــبیه به تمام
هنرمندانی کــه به اصــول و قواعد هنری
پایبند ماندند اما توانستند اثری بفروشند یا
هنری را به عمومیت برسانند .شاید به این
خاطر که مخاطبی کــه پول خرج می کند،
دوســت دارد چیزی را خریــداری کند که
می شناسد و شما ممکن است روش و کاال و
خدمتی را عرضه کنید که بسیار تازه است.
اینجاســت که ان مرز مبهم میان خریدار و
فروشــنده در دنیای استارت اپ ها حتی از
دنیای میان هنرمندان هم سخت تر می شود.
در دنیای استارت اپ ها شما چیزی را عرضه
می کنید که تازه است و اندکی تخصصی و
همین ماجرا باعث می شــود تا مخاطب با
دیده تردید به شــما نگاه کند .پس چاره ای
ندارید اال گشتن به دنبال ایده ای که کمی
اشنا باشد ،یا دست کم باید وقت بگذارید و
مخاطب را با ایده تان اشنا کنید؛ انقدر اشنا
که هراسی از خرید به دل راه ندهد.
بــرای تولیدمحتوا در ایــن زمینه ،منهای
زبان ساده ای که اســتفاده می کنید ،بهتر
است تمام مطالب و نوشته هایتان در جهت
شناخت بیشتر مخاطب باشد .این شناخت
ممکن است به صورت مستقیم از محصول
و کاال و خدمات شــما بیاید یا انکه فضای
الزم برای استفاده را تشــریح کند .هر چه
هست ،حواســتان را به این اشنایی جلب
کنید تا شــاید برای گذر از مرز مبهم میان
استارت اپ و درامد زمینگیر نشوید .از این
منظر مشکلی وجود ندارد اگر در طول روز
چند متن کوتاه را در شبکه های اجتماعی
به اشــتراک بگذارید .ایــرادی ندارد اگر به
جای یک عکس ،سه عکس را منتشر کنید.
در روزهای نخســتین ممکن اســت تعداد
الیک های سه عکس ،هیجانی در شما ایجاد
نکند ،اما می توانید مطمئن باشــید که در
طوالنی مدت به نفع شماست .این فرایند را
تکرار کنید و از ناامیدی فاصله بگیرید .مهم
است که دانستن را مقدم بر تعداد الیک ها
بدانید .این دانســتن را به چشم مقدمه ای
طوالنــی ببینیــد که تمام ســرفصل های
الزم برای خواندن یــک کتاب را در اختیار
مخاطب قــرار می دهد .یا شــبیه به دیدن
یک فیلم مســتند پیش از انکه فیلم اصلی
را نمایش دهند .در این صورت می توانید با
تکیه بر اشنایی و دانسته های مخاطب با او
صحبت کنید؛ بی انکه اکراهی در کار باشد.
این دانایی به شــما کمک می کند تا درامد
بیشــتری به دســت بیاورید و مرز مبهم را
از میان ببرید؛ مرز مبهمی که قرن هاســت
هنرمندان و نویســندگان و شــاعران با ان
درگیرند و می خواهند از خالقیت خودشان
به درامد برسند.
می گویند هر شرکت و سازمانی می تواند تا 5سال
دوام بیاورد .این 5سال از ان جهت اهمیت دارد
که افراد خودشــان را با محیط تطبیق می دهند
و انتظار فراوانی برای بازگشــت هزینه هایشــان
ندارند .در حال جنب و جوش و فعالیت هســتند
و می خواهنــد از ایــده ای محافظــت کنند که
اساس کارشان را تشکیل می دهد .اما این 5سال
نخســتین که بگذرد ،افراد به ناامیدی می رسند.
سعی می کنند به هر قیمتی که هست ،خودشان
را از شر شرکت خالص کنند و احساس موفقیت
را ولو بــه صورتی مقطعی به زندگی شــان وارد
کنند .شاید بهتر است بگوییم افراد بعد از 5سال
خســته می شــوند و دیگر توانی برای حضور در
دنیای تجارت ندارند .اینجا شــما را با 3شرکت
مهم و معتبر و استراتژی های نوشتاری شان اشنا
می کنیم؛ باشد که به دوام شما کمک کند.
نوشتن از خالقیت
کارخانه لوازم ارایشی دورین ،نزدیک به دو قرن
پیش پا گرفت؛ وقتی که مارگاریت برنت ،بازیگر
فرانســوی به این نتیجه رسید که به محصوالت
لوازم ارایشی فرصتی بیشتر بدهد .در این زمینه
مهم است که بدانیم در روزگاری که برنت تصمیم
گرفت تا دورین را به ثبت برساند ،فقط زنان بودند
که از لوازم ارایش استفاده می کردند اما برنت به
این نتیجه رسید که این محصوالت را برای هر دو
جنســیت تولید کند؛ یک خالقیت جسورانه در
زمانه خودش .در حقیقت با بی توجهی نسبت به
محدودیت موجود ،کارخانه دورین توانست برای
خودش کســب و کاری راه بینــدازد .در دورین،
مردان نیز ســهم بزرگی از دنیــای لوازم ارایش
داشتند؛ چه مردانی که در صنایع بزرگ مشغول
به کار بودند و چه انها که برای حضور روی صحنه
نمایش دستی در چهره شــان می بردند ،دورین
برای همه بود و همه انها که می توانستند همپای
این برند پیش بروند و ســهمی از این محصوالت
داشته باشند.
شاید باید به زمان تاســیس کارخانه دورین پناه
برد تا بتوان به عمق داســتان پی برد؛ به قرن 18
میالدی ،به دنیای گذشــته ،به زمانی که هنر و
زیبایی در باالترین حد شهرت خود قرار داشتند
و همه را وادار می کرد تا سر تحسین تکان دهند.
در ان زمان ،خانم ها تحــت تاثیر ماری انتوانت،
به دنبال لوازم ارایش می گشــتند و اســتفاده از
پودرهــا و کرم ها رو به رواج داشــت .ما از زمانی
صحبــت می کنیم که به خود رســیدن ،یکی از
نشانه های احترام به خود حساب می شد و ادم ها
به تازگی کشف کرده بودند که اگر زمان بیشتری
برای خود صرف کنند ،می تواننــد احترام خود
و دیگران را به صورت همزمان به دســت اورند.
هرچنــد در ان زمــان شــبکه های اجتماعی و
اینترنت و حتی روزنامه خوانی به شکل امروز باب
نبود ،اما تمام تکیه و اوازه دورین به این دلیل بود
که از محدودیت های غالب در ان زمان گذشــت
و مســیر خود را پیدا کرد .احتماال اگر شبکه های
اجتماعی در ان روزگار وجود داشتند ،هر کسی
که یــک محصول مردانــه دورین را در دســت
می گرفت ،شروع به شوخی و خنده با ان می کرد
و دســت اندرکاران دورین هم ابایی از این ماجرا
نداشتند .به همین دلیل گاهی اوقات فراتر رفتن
از محدودیت های موجود در ایده اصلی است که
به نوشتار و فضاسازی کمک می کند؛ انچه تبدیل
به امضای شرکت می شود.
پایبندی به ارزش نخستین
نمونه نام اشنای دیگری که می توان از تجربه اش
اســتفاده کرد ،هرمس است .داستان هرمس هم
داستانی شنیدنی اســت .اهالی هرمس همیشه
روی صحبت های دوســت و اشنا تکیه کرده اند؛
اســتفاده ای منطقی از یک اصل نخســتین .به
هر حال در دنیــای تبلیغات همیشــه گفته اند
که بهترین و موثرتریــن راه تبلیغ و معرفی یک
محصول ،تبلیغ دهان به دهان است.
مردم ممکن اســت به تیزرهای خوش اب و رنگ
بدبین شوند ،ممکن است در یک عکس نگاهشان
به نقطه ای نادرست خیره شود یا اصال ممکن است
از یک شعار خوششان نیاید ،ان را مسخره کنند و...
اما هیچ وقت به دوست ،همسایه ،همکار و اشنایی
که می دانند سلیقه خوب و مشابه دارد ،بی اعتماد
نمی شــوند .نکته جالب درباره هرمس ،پایبندی
به این اصل اساسی اســت .او ترجیح می دهد از
اصل و اصول قدیمی جــواب داده پیروی کند تا
در شــرایطی مثل بحران اقتصادی سال ،2008
همچنان جزو برندهای پرفروش باشد و بداند که
مشتری ها تنهایش نمی گذارند .اما چطور ممکن
اســت که از بحرانی به این بزرگی سربلند بیرون
امد؟ تکیه بر ارزش های اساســی .از روز نخست،
هرمس بــا این ادعا که مرغوبیت را می فروشــد،
توانســت خودش را بــه دیگــران معرفی کند و
همچنان نیز به این اصل پایبند اســت .هرمس
می گوید« :قاعده اصلی ما کیفیت مرغوب و ثبات
در کیفیت مرغوب اســت» .به همین دلیل است
که هرگاه افراد به هرمس فکر می کنند ،کیفیتی
اســتثنایی را می بیننــد .به این منظــور باید به
ان ارزش نخســتین فکر کرد و تمام موقعیت را
برمبنای ان درنظر گرفت .باید دانست چه ارزشی
تبلیغ می شــود و راز بزرگ ان چیست .حتی در
دنیای مجازی نیز چنین مسئله ای به کمک فرد
می اید تا روی ان ارزش تکیه کند.
دغدغه های امروزی
راز بزرگ دیگری که به نوشــتار کمک می کند،
دست گذاشــتن روی دغدغه های امروزی است.
دغدغه هایــی که افراد را از هر گــروه و رده ای به
دنبال خود می کشــاند و انهــا را نگران می کند.
نمونه ای از این ماجــرا را می توان در جنگل های
عمودی جذابــی دید که اســتفانو بوئری و تیم
خالقش به ان جان دادند .دقیق تر اینکه در مرکز
شهر میالن ،ســاختمانی وجود دارد که وقتی در
سال 2009زمینی به مساحت 40هزار مترمربع
برای ان درنظر گرفتند ،کسی فکرش را نمی کرد
روزی تبدیل به یکی از نمادهای مدرنیته در شهر
شــود .هدف این بود که ثابــت کنند می توان در
دنیای شهرنشــین امروز ،با ساختمان های بلند
و برج های مســکونی ،به احیای جنگل ها و حفظ
محیط زیســت نیز فکر کرد و حتی برای رسیدن
به فضاهای شهری بیشتر ،نیازی به تجاوز بیشتر
به حریم طبیعت اطراف نداشت.
به همین خاطر بود که انها به دنبال جنگل هایی
رفتند که به صورت عمــودی در میان فضاهای
شهری تعبیه شوند و سیاست هایی مناسب برای
اســتفاده و حفظ طبیعت در کالنشهرها و سایر
فضاهای شــهری در نظر گرفتند .اولین نمونه را
در مرکز میالن ساختند؛ ســاختمانی با بیش از
900درخت که هر کدام بیــن 3تا 9متر ارتفاع
دارند و بیــش از 2هزار گونه از گیاهان از خانواده
درختچه ها و گیاهان گلدار که با توجه به نیازشان
به نور خورشید در زاویه های متفاوتی از ساختمان
کاشته شده اند .اما برای رسیدن به چنین جنگلی،
الزم بود تا سیســتم مبتکرانه ای از ابیاری را نیز
طراحی کنند ،بــه همین خاطر دالیل شــان را
فهرســت کردند و روش های رســیدن به ان را
درنظر گرفتند .هدف اصلــی انها ،نه درامدزایی
بود و نه نوشــتن از این روش ها؛ انها دغدغه های
امروزی افراد را جدی گرفتند و با توجه به دانشی
که داشتند ،سعی کردند ولو شده یک قدم برای
رفع این دغدغه ها تالش کنند.
این ماجرا باعث می شــود تا نوشتن از این موارد
نیز ساده تر باشــد .به هر حال تمام افراد دوست
دارند تا کســی کاری برای انها و دغدغه هایشان
انجام دهد .این اســتراتژی نوشتاری مخاطبانی
گسترده به همراه دارد.
مردم ممکن
است به
تیزرهای
خوش اب و
رنگ بدبین
شوند ،ممکن
است در
یک عکس
نگاهشان
به نقطه ای
نادرست خیره
شود یا اصال
ممکن است
از یک شعار
خوششان
نیاید ،ان
را مسخره
کنند و ...اما
هیچ وقت
به دوست،
همسایه،
همکار و اشنا
بی اعتماد
نمی شوند
همتیمی
سالم
یکی از مشکالت استارت اپی ها در شروع کار ،پیدا کردن یک هم تیمی
خوب و کار بلد است .از طرفی خیلی ها هم دوست دارند در شکل گیری
یک استارت اپ نقش داشته باشند .هفته نامه شنبه به عنوان تنها رسانه
استارت اپی ایران می خواهد نقش پل ارتباطی را بین شما «جویندگان» داشته
باشد .تا دو هفته دیگر صفحه هم تیمی به صفحات شنبه اضافه خواهد شد .اگر
دنبال هم تیمی می گردید یا اگر می خواهید استارت اپی را که به توانمندی و
تخصص شما نیاز دارد ،پیدا کنید ،به سایت شنبه مگ و کانال تلگرامی شنبه
م های مخصوص هم تیمی را پرکنید تا اگهی تان به صورت
مراجعه کنید و فر
رایگان اینجا منتشر شود.
shanbemag
Sganbemag.ir
استارت اپ ها،تنهاراهکارمهارنرخبیکاریایران
اکوسیستم
E c o s y s t e m
گزارش اسوشیتدپرس درباره توسعه صنعت تکنولوژی و تاثیر ان بر زندگی اقتصادی و اجتماعی جوانان ایران
t
r
گزارش
o
p
e
R
مترجم :ازاده افتخاری
پردیس تهران که در نزدیکی قله دماوند واقع شــده
است ،به سیلیکون ولی ایران شهرت دارد که در سال
2005احداث شد و امروز بهشت تکنولوژی به شمار
می رود .با گذشــت بیش از 2سال از لغو تحریم های
ایران ،تکنولوژی و ابداع به یکی از بازوهای قدرتمند
احیای اقتصادی این کشور تبدیل شده است.
ایران و گروه 5+1در جوالی 2015توافق هسته ای
را به امض ا رساندند و این توافق در هفدهم ژانویه سال
گذشــته میالدی به اجرا درامد .حسن روحانی که
اکنون برای بار دوم در انتخابات ریاســت جمهوری
پیروزشدهاست،می گویدهدفقطعوابستگیاقتصاد
به درامد نفتی را دنبال می کند .او 16ماه پس از اجرای
توافق هسته ای ،همچنان با نرخ باالی بیکاری مواجه
است که به 12.7درصد می رســد؛ اما نرخ بیکاری
جوانــان 27درصد و نرخ بیکاری زنــان 44درصد
اســت .کاهش نرخ بیکاری به معنی تقویت دستور
کار اقتصادی اســت .روحانی متعهد به فراتر بردن
افق دیدگاه اقتصاد ایران است؛ دیدگاهی که به طور
سنتی به نفت به عنوان اصلی ترین منبع تامین درامد
می نگرد .نخستین گام در جهت فاصله گرفتن از نفت،
ایجاد تنوع در منابع درامدهای اقتصادی و تمرکز بر
ایجاد اشتغال به خصوص برای جوانان تحصیل کرده
ش وعده
است .روحانی در جریان تبلیغات انتخاباتی ا
داد ساالنه 900هزار شغل ایجاد می کند.
در ایران شماری از شــرکت های استارت اپی مانند
تخفیفان ،نمونه محلی گروپــون و یا دیجی کاال که
نمونه محلی امازون است ،مشغول فعالیت هستند.
حتی مشابه شــرکت های پی پال و اکســپدیا نیز
بانام های زرین پــال و زورق در ایران کار می کنند.
شــرکت های تکنولوژی مشــهور ب ه های تک ،در
زمینه ساخت نرم افزارها یا سرویس های اپ انالین
متخصص هســتند ،مانند اسنپ و تپ 30که نمونه
فارسی شرکت اوبر هستند و موفقیت چشمگیری در
زمینه اشتغال افرینی برای جوانان داشته اند.
موانع پیش رو
البتــه این تصویر هیجان انگیز و زیبــا با موانعی نیز
مواجه اســت .با وجود لغو تحریم هــا ،اقتصاد ایران
همچنان با مشکالت ســاختاری دست و پنجه نرم
می کند .روحانی قول داده اســت که مدیریت منابع
صــادرات نفتی را اصالح می کنــد و ان را در جهت
ســرمایه گذاری های بلندمدت هزینه می کند .این
نکته ای مثبت و امیدوار کننده به شــمار می رود اما
هنوزنحوهانجامانروشننیست.همچنینگسترش
و تقویت زیرساخت اینترنت و سرویس های اینترنت
پرسرعت و پهنای باند نیز در دســتور کار قرار دارد
که به نفع استارت اپ هاســت .محدودیت استفاده
از اینترنت ،ســرعت پاییــن ان و بوروکراســی از
موانعی است که استارت اپ ها با انها مواجه هستند.
همچنین باوجود اینکه بودجه مخابرات ایران در سال
،2015بسیار زیاد بود و به 80میلیون دالر می رسد،
این احتمال وجود دارد که بودجه مخابرات تا 16.5
درصد کاهش یابد.
پیش از لغو تحریم ها ،صنعت تکنولوژی ایران به دلیل
عدم دسترسی به تکنولوژی پیشرفته جهان ،چندان
قوی نبود .بسیاری از شرکت ها قادر نبودند تجهیزات
الزم بــرای فعالیت های خود را خریــداری کنند و
صادرات تولیدات ایرانی نیز با مشــکل مواجه بود .با
وجود این ،عدم دسترسی به بازارهای خارجی ،فروش
محصوالت داخلی به خصــوص در تولیدات داخلی
نرم افزارها را افزایش داد .تحلیلگران می گویند ،ایران
جامعه ای 80میلیونی است که 60درصد از جمعیت
از اینترنت استفاده می کنند 57.7 .درصد خانواده ها
لپ تاپ یا تبلت دارند .به گفته انها ،پتانســیل های
بخش تکنولوژی و اســتارت اپ در ایران بسیار زیاد
اســت ،اما فاصله گرفتن از درامد نفتی و استقبال از
تکنولوژی و ابداع ،نیازمند اعتماد به شــرکت های
داخلــی ،تغییر و تعدیل برخی قوانین ،دسترســی
راحت تر به اینترنت و تغییر نگرش جامعه است .در
این صورت استارت اپ ها می توانند به کمک ایجاد
اشــتغال بیایند و از تغییرات ایجاد شده به نفع خود
استفاده کنند.
البته برداشته شــدن محدودیت ها در اســتفاده از
اینترنت با مشکالتی همراه اســت .از سوی دیگر از
انجایی که مدیریــت فعالیت های تکنولوژی محور
معموال با بخش خصوصی است ،شرکت های بخش
دولتی نگران چشــم انداز اینــده فعالیت های خود
می شــوند .به نظر می رســد ایرانیان برای انقالب
تکنولوژیکی داخلی اماده باشند اما پرسش اینجاست
که ایا سیاستگذاران نیز امادگی دارند.
تولید صدها هزار شغل استارت اپی
اسوشیتدپرس در این زمینه می نویسد :در سال های
گذشــته رابطه اقتصادی ایران با جهان از بسیاری
جهت هاقطعشدهبود.برندهایمشهورغربیهنوزدر
ایران حضور ندارند و خبری از کی اف سی یا ویزا کارت
نیست .اما استارت اپ های ایرانی در همین فضا رشد
کرده اند و به شکل غافلگیرانه ای نسخه های داخلی
مشهورترین اپ های بین المللی را تولید کرده اند .یکی
از پررونق ترین اســتارت اپ های این روزهای ایران،
اسنپ است که نسخه ایرانی شرکت بین المللی اوبر
به شمار می رود .این شرکت در شرایطی که مهم ترین
مشکل جوانان بیکاری اســت 100 ،هزار موقعیت
شــغلی ایجاد کرده و بیش از 5میلیون مسافر دارد.
هزینه استفاده از اســنپ در ایران 30تا 50درصد
کمتر از تاکسی های معمولی است و مسافران نیز به
خوبی از ان استقبال کرده اند.
نکته جالب اینکه پتانسیل اســتارت اپ ها در ایران
به اندازه ای زیاد اســت کــه در معکوس کردن روند
فرار مغزها نیز نقش داشــته است .ساالنه ده ها هزار
جوان ایرانــی تحصیل کرده به مقصد کشــورهای
اروپایی و امریکایی از این کشــور خارج می شــوند
اما پتانســیل های موجود در بخــش تکنولوژی و
اســتارت اپ ها موجب شــده که تعدادی از جوانان
تحصیل کرده ایرانــی که برای مدتــی در خارج از
کشور مشغول تحصیل و یا تجارت بوده اند ،به ایران
بازگردند و استارت اپ های موفقی را پایه ریزی کنند.
تحلیلگران می گویند از انجایی کــه این جوانان از
نزدیک با تکنولوژی روز در ارتباط بوده و تجربه زیادی
در این زمینه دارند ،در راه اندازی استارت اپ ها و به
ثمر رساندن انها بسیار موفق هستند.
امار بانک مرکزی ایران حاکی از ان است که در سال
گذشته خرید های انالین در ایران 34درصد افزایش
داشــته و ارزش ان به 370میلیارد دالر می رسد .به
گفته نادر حبیبی ،اقتصاد دان مقیم ماساچوســت،
راه اندازی ارتباط های موبایلی 4G و سرویس های
اینترنتزمینیپرسرعتدرچندسالاخیرنقشقابل
توجهی در رونق استارت اپ ها و تکنولوژی در ایران
داشته است .همچنین سیاست های حمایتی دولت
از استارت اپ ها مانند اعطای وام به استارت اپ های
مبتکر نیز بــه رونق این بخش کمک کرده اســت.
کارشناســان می گویند ،هدف تولید شغل است و
صنایع جدید می توانند نرخ بیکاری را کاهش دهند.
از سوی دیگر تقویت بخش تکنولوژی به قوی تر شدن
صنایع دفاعی و توانایی های دفاع سایبری نیز کمک
می کند .البته کارشناســان این نکته ر ا خاطرنشان
می کنند که در زمان تحریم ها ،استارت اپ های ایرانی
بی رقیب بودند اما با برچیده شــدن تحریم ها و ورود
شرکت های خارجی به ایران ،رقابت بیشتری در بازار
استارت اپ های ایران ایجاد خواهد شد.
10تیر .1396سال دوم .شماره شصت ودو
پتانسیل
استارت اپ ها
در ایران به
اندازه ای زیاد
است که در
معکوس کردن
روند فرار
مغزهانیزنقش
داشته است اما
پتانسیل های
موجود
استارت اپ ها
موجب شده
جوانان
تحصیل کرده
ایرانی که
برای مدتی
در خارج از
کشورمشغول
تحصیلو
یا تجارت
بوده اند ،به
ایران بازگردند
تجربه شرق اسیا ،الگوی استارت اپی ایران
تحلیل فایننشیال تایمز از وضعیت اکوسیستم استارت اپی کشورهای اسیایی
در ســال های اخیر و با حمایت دولت حسن روحانی از
فناوری های نوین و استارت اپ ها ،ایران در مسیر پیشرفت
قرار گرفته و انگونه که فایننشیال تایمز می نویسد ،ظهور
استارت اپ های کوچک و بزرگ در ایران نشان می دهد
کشور در مسیر درستی گام بر می دارد .این راه باوجود فراز
و نشیب های زیاد ،می تواند به رونق اقتصادی و اشتغالزایی
منتهی شود؛ تجربه ای که شماری از اقتصادهای در حال
ظهور یا پیشــرفته در حال پشت سر گذاشتن موفق ان
هستند.طیسال هایاخیرکشورهایمتعددیاینمسیر
را طی کرده اند .به عنوان مثال ،کره جنوبی و سنگاپور در
ابتدایقرنبیستمدچارچالش هایمتعدداقتصادیبودند
اماباتکیهبرتحقیقوتوسعهتوانستندبهرشدودرامدهای
کالن دست یابند .یکی دیگر از کشورهای موفق در این
زمینه هند اســت .هند در مدت زمانی کوتاه شاهد رشد
اقتصادی قابل توجهی بــود که بخش اعظم ان مربوط
به گسترش تحقیق و توســعه و صنعت فناوری بود .این
بخش در سال ۱۹۹۸میالدی۱.۲ درصد تولید ناخالص
ملی را بــه خود اختصاص داده بود و حجــم ان از تولید
ناخالص ملی در۲۰۱۲ میالدی به ۷.۵ درصد رســید.
همچنین این صنعت یکی از بزرگ ترین تولید کنندگان
شــغل در هند به حســاب می ایــد .بــه طوری که در
سال۲۰۱۲ میالدی ۲۳۰ هزار شغل ایجاد کرد .تعداد
افراد شاغل به طور مستقیم در این صنعت ۲.۸ میلیون
نفر و به طور غیر مستقیم ۸.۹ میلیون نفر بود.
اقتصــاد امریکا نیز مبتنــی بر فناوری اســت و مرکز
فنــاوری در امریکا «ســیلیکون ولی» محــل فعالیت
شــرکت هایی مانند اپل ،فیس بوک و گوگل اســت که
بر اقتصاد این کشــور تاثیر زیادی داشته است .صنعت
فناوری امریکا نقش اساســی در گــردش چرخ اقتصاد
ان دارد .به طــوری که ۷.۱ درصد از کل تولید ناخالص
کشــور به ایــن بخش تعلــق دارد .طبــق اخرین امار
وزارت کار امریکا در ســه ماهه دوم ۲۰۱۶ میالدی در
سیلیکون ولی بیش از یک میلیون و ۵۰۰ هزار فرصت
شــغلی ایجاد شــده اســت .همچنین علم و فناوری از
دهه۱۹۹۰ تا ۲۰۱۰ میالدی با سرعت زیادی در چین
رشد کرد .امار و ارقام حاکی از ان است که بودجه تحقیق
و توسعه چین در ســال ۲۰۱۵ میالدی ۴۰۹ میلیارد
دالر بود که ۲.۱ درصد تولید ناخالص داخلی این کشور
را تشــکیل می دهد .عالوه بر این ،طبق گزارش سازمان
امار چین تا پایان۲۰۱۳ میالدی حدود 30هزار شرکت
تولید کننده در حوزه فناوری پیشرفته در چین فعالیت
می کردند .بنابرایــن تعجبی ندارد ایــن صنعت بیش
از بقیه بخش هــا نیروی انســانی جــذب می کند .در
ســال ۲۰۱۳ میالدی حدود۱۲.۹۳۷ میلیون نفر در
بخش تولیــدات کارخانه ای فناوری پیشــرفته فعالیت
می کردند که نســبت به تعداد کارکنــان این بخش در
سال ۲۰۰۸ میالدی ۳۶.۹ درصد رشد داشته است.
نواوری و فنــاوری عوامل اصلی رشــد صــادرات کره
جنوبــی و افزایش قدرت اقتصادی ان در دهه گذشــته
به شــمار می روند .این کشــور در دهه ۱۹۶۰ میالدی
یکی از فقیرترین کشــورهای دنیا به شمار می رفت اما
در۲۰۱۴ میالدی سیزدهمین قدرت اقتصادی دنیا شد.
در ســال ۲۰۱۳ رئیس جمهور کره جنوبی اعالم کرد
اقتصاد کشور باید خالقانه تر باشد و به همین دلیل وزارت
9
ناپلئون هیل
هرانچه را که ذهــن بتواند تصور کند ،می تواند
به دست اورد!
چشم انداز
سونیازقدرتاکوسیستم
پی اس 4می گوید
شــرکت ســونی در رقابت با ایکس باکس
وان ایکــس مایکروســافت ،از نقاط قوت
پلت فرم بازی ویدئویی خود سخن می گوید.
ســونی برای اثبات ادعای خــود از رقمی
معادل با 60.4میلیون صحبت می کند .این
تعداد فروش کنســول های پلی استیشن4
است که این شــرکت به مصرف کنندگان
در سراســر دنیا فروخته اســت .جالب این
است که این رقم فاصله زیادی با 60میلیون
دستگاهی که در ماه اوریل به فروش رسانده
بود ،ندارد .با این حال ،طبق گزارش ها این
شــرکت از نظر فروش از ایکس باکس وان
پیشی گرفته اســت .در واقع مایکروسافت
تقریبا 33میلیون دستگاه را در سراسر دنیا
فروخته است.
بنابراین سونی از این جهت برنده بازی است.
اما این شرکت اعالم کرده که «اکوسیستم
پلی استیشــن در اواخر مــاه مارس 2017
بیش از 70میلیون کاربــر فعال ماهانه در
سراســر دنیا داشــته اســت .ما می توانیم
این رقم را با پایگاه کاربــران ایکس باکس
مایکروسافت مقایســه کنیم ،چرا که این
ابرقــدرت نرم افزاری در مــاه اوریل اعالم
کرده که در ســه ماهه چهارم ســال تعداد
کاربران فعــال ماهانــه ایکس باکس الیو
13درصــد افزایش یافته و بــه 53میلیون
کاربر رسیده است.
ممکن اســت فروش کنســول های سونی
دو برابر کنســول های مایکروسافت باشد،
اما اندازه پایگاه کاربــران خیلی با همدیگر
فاصله ندارنــد .دلیل ان امکان اســتفاده
از ایکس باکــس الیــو روی کامپیوترهای
شــخصی ویندوز 10اســت کــه موجب
می شود مخاطبان بالقوه بیشتری نسبت به
هر کنسول دیگر داشته باشد .بنابراین امکان
دارد که مایکروسافت بتواند در این زمینه در
سال های اینده از ســونی پیشی بگیرد .اما
حتی امروز نیز راهبرد مایکروســافت برای
ســاخت ایکس باکس چیــزی بیش از یک
کنسول بازی است.
ســونی اعــام کرده اســت کــه خدمات
پلی استیشن پالس ان 26.4میلیون عضو
پولی در سراسر دنیا دارد .این خدمات مانند
خدمــات ایکس باکس الیو گلد اســت اما
مایکروســافت پایگاه کاربران ایکس باکس
الیو خــود را به دو گروه پولــی و غیرپولی
تقســیم نکرده به همین دلیل مقایسه این
تعداد کار اسانی نیست.
شرکت سونی اعالم کرده است که کاربران
پی اس 4فعال ان در سراســر دنیا بیش از
600میلیون ســاعت در هفته وقت خود را
صرف بازی در پلت فرم سونی می کنند.
اکوسیســتم ســونی از هر جهت نسبت به
مایکروســافت پیشرفت بیشــتری داشته
است .اما این امید برای مایکروسافت وجود
دارد :با اینکه ممکن است هرگز نتواند به طور
مستقیم کنسول پی اس 4را شکست دهد،
اما ایکس باکس می تواند در سطح وسیع تری
از پلی استین پیشی بگیرد.
جدید علوم و برنامه ریزی را ایجاد کرد .این کشور موقعیت
خود را مرهون ســرمایه گذاری کالن در بخش تحقیق و
توسعه است .به طوری که سهم بودجه تحقیق و توسعه
این کشــور از تولید ناخالص داخلی دوبرابر کشورهای
پیشــرفته اســت .در نتیجه این روند این کشور یکی از
نواورترین اقتصادهای جهان را دارد و در کنار کشورهایی
مانند المان ،سوئد ،ژاپن و سوئیس قرار دارد .این کشور در
سال های اخیر به دلیل هزینه گسترده در حوزه تحقیق و
توسعه در بخش ثبت امتیاز حق اختراع نیز عملکرد قابل
توجهی داشته است.
ســنگاپور یکــی از قطب هــای فنــاوری دراســیا به
حســاب می ایــد .دولت این کشــور نیز از گســترش
فنــاوری حمایت زیادی می کند .طی ۵ ســال منتهی
به ،۲۰۱۵ دولت ۱۶۷ میلیون دالر یارانه به استارت اپ ها
کمک کرده است .تعداد واحد های استارت اپ فعال در
سنگاپور در دهه اخیر دو برابر شده و به حدود 60هزار واحد
رسیده و حدود 4میلیون شغل مستقیم و غیر مستقیم
ایجاد شده است.
شنبه را
انالین
از جار
تهیهکنید
محتوای برند
Brand Content
10تیر .1396سال دوم .شماره شصت ودو
کافه بازار در تازه ترین گزارش خود ،به ارائه امار و بررســی کیفیت و
سرعت شبکه های اینترنت (اینترنت وای فای و نسل دوم ،سوم و چهارم
اینترنت موبایل) پرداخته است.
بر اســاس این گزارش که داده های مربوط به نیمه دوم اســفند ۹۵تا
نیمه اول فروردین ۹۶را مورد تحلیل قرار داده 4G ،پرســرعت ترین و
کم خطاترین شبکه مورد استفاده ۳۳میلیون کاربر کافه بازار بوده است.
در این گزارش ،ســرعت ،خطا و توزیع حجم ترافیک اینترنت کاربران
10
بازار به تفکیک شبکه های اینترنت ،ارائه دهندگان و شهرهای مختلف
بررسی است.
بر این اساس ،اپراتور رایتل پرسرعت ترین اینترنت موبایل ،پارس انالین
با ۱۲درصد خطا کم خطاترین اینترنت وای فای و شاتل پرسرعت ترین
اینترنت وای فای را در اختیار کاربران کافه بازار قرار داده است.
بیشترین ســرعت متوســط اینترنت وای فای در اصفهان (با ۳,۲۴۶
کیلوبیت بر ثانیه) ،بیشترین سرعت متوسط :3Gتبریز ( ۲,۸۴۸کیلوبیت
بر ثانیه) و بیشترین سرعت متوسط :4Gاصفهان ( ۹,۳۲۴کیلوبیت بر
ثانیه) بوده است.
همچنین بیشترین سرعت اینترنت کشور مربوط به 4Gرایتل در رشت
بوده که کاربرانش سرعت ۱۳,۳۰۳کیلوبیت بر ثانیه را تجربه کرده اند.
در این مدت ۷۸ ،درصد از کاربران دست کم یک بار به بازار سر زده اند و
۵۶درصد از این کاربران دست کم یک برنامه دانلود کرده اند .حجم دانلود
متوسط هر کاربر فعال دانلودکننده از بازار ۵/۱۰۱مگابایت بوده است.
اینترنت ایرانی
کافه بــازار گزارش وضعیت شــبکه
اینترنت کاربران خود را منتشر کرد
حداکثر سرعت
اینترنت هر شهر
(کیلوبیت بر ثانیه)
سرعت متوسط
اینترنت
وای فای هر شهر
(کیلوبیت بر ثانیه)
سرعت متوسط
اینترنت
موبایل هر شهر
(کیلوبیت بر ثانیه)
نسبت
کاربران فعال
به جمعیت هر شهر
برند و تبلیغات
B r a n d & A d s
10تیر .1396سال دوم .شماره شصت ودو
11
کفش ساز شناخته شده امریکایی اعتقاد دارد هر محصولش تجربه ای یگانه است
اعتمادبه نفس عجیب شعار تبلیغاتی اسکچرز!
بسیاری از
کفش های
برند اسکچرز
با کلمه
()Unseen
به مخاطبان
معرفی
می شوند
که به معنی
دیده نشده،
معرفی نشده
و ...است.
این صفت که
تنها یک کلمه
است مفهومی
عمیق و
گسترده را
در رابطه با
کفش های
مذکور به
مخاطبان
القا می کند؛
بی نظیر بودن،
جدید بودن
و ...
t
r
گزارش
o
p
e
R
فهیمه خراسانی
برند اسکچرز که در سال 1992در منهتن کالیفرنیا
راه اندازی شــد ،از تولیدکنندگان برجسته کفش،
خصوصا کفش های ورزشــی به شــمار می رود که
توانسته در مدت کوتاهی با برندهای معروف ورزشی
جهان رقابت کرده و همپای نام های تجاری معروفی
مانند نایک ،ادیــداس و ...در بین مخاطبان جهانی
شناخته شود .تولید کفش های مرغوب و متناسب
با ارگانیسم بدن انسان از مشــخصات بارز این برند
محســوب می شــود که باعث برجسته شــدن نام
تجاری ان در بین مخاطبان شده است؛ ضمن اینکه
کفش های طبی برند اسکچرز نیز به عنوان نمونه های
متناسبی برای افرادی که مبتال به دردهای عضالنی
پا و کمر هستند ،شناخته می شــوند .از انجایی که
این برند در مدت زمانی کمتر از ســه دهه ،در مقوله
برندســازی و تثبیت نام تجاری خود ،موفقیت های
قابل توجهی را کســب کرده و تقریبا در بین مردم
جهان ،نامی شناخته شده محسوب می شود ،در ادامه
برخی از مهم ترین راهکارهای برندسازی این شرکت
را در قالب فعالیت های بازاریابی بیان خواهیم کرد.
مرزبندی دقیق دایره تولید و دایره مخاطب
تنوع محصوالت در کنار دســته بندی دقیق انها از
جمله راهکارهایی است که برند اسکچرز در مرحله
تولید محصوالت خود به ان پایبند اســت .این برند
کــه در اغاز کار خــود ،تولید چکمه های ســبک و
اسکیت را در دســتور کار خود قرار داده بود ،خیلی
زود دایره تولیدات خود را محدود و مشخص کرده و
در نتیجه به دنبال ان ،به مرزبندی دایره مخاطبان
خود نیز رسیده اســت .به طور کلی محصوالت این
برند در دو دسته کلی ســبک زندگی و ورزشی قرار
می گیرند که دسته اول کفش هایی هستند که برای
عموم مردم در نظر گرفته شــده و عموما کفش های
طبی و راحت این برند را تشــکیل می دهند .دسته
دوم نیز کفش های تخصصی تری هســتند که برای
ورزشکاران تولید شده و در رشته های خاص ورزشی
کاربرد دارند .بر همین مبنا دایره مخاطبان این برند
نیز در سه دسته کلی کودکان ،زنان و مردان خالصه
می شوند که محصوالت مربوط به هر دسته متمایز و
شناخته شده بوده و خصوصیات منحصربه فرد خود
را دارند .تقسیم بندی محصوالت برای سه گروه فوق،
فعالیت های تبلیغاتی این برند را نیز منظم تر کرده و
تیم هایبازاریابیاینگروهتولیدی،بااگاهیبیشتری
به معرفی و تبلیغ محصول برای هر گروه می پردازند.
Unseenیعنی یک محصول بی نظیر
استفاده از شعارهای تبلیغاتی گوناگون نشان دهنده
جهتی است که هر برند نسبت به معرفی محصوالت
خود دارد ،به این معنا که یک شعار در قالب یک عبارت
و یا یک کلمه می تواند مهم ترین نکته یک برند خاص
را برای مخاطبان بیان کند .در همین راستا بسیاری
از کفش های برند اسکچرز با کلمه ( )Unseenبه
مخاطبان معرفی می شوند که به معنی دیده نشده،
معرفی نشــده و ...اســت .این صفت کــه تنها یک
کلمه اســت مفهومی عمیق و گسترده را در رابطه با
کفش های مذکور به مخاطبان القا می کند؛ بی نظیر
بودن ،جدید بــودن ،منحصر به فرد بودن ،تک بودن
و ...مفاهیمی اســت که در ورای این شعار کوتاه قرار
دارند ،به این معنا که مخاطبان با مشاهده هر یک از
محصوالت جدید این برند ،منتظر تولید یک کفش
خاص و منحصر به فرد هستند که در نوع خود و در بین
دیگر برندهای کفش ،تک و یگانه باشد.
بازاریابی متنوع اسکچرز در دنیای ورزش
یکی از مهم ترین ابزارهــای تبلیغاتی که در اختیار
برندهای ورزشــی قــرار می گیرد ،نــام و جایگاه
ورزشکاران مختلف است که برندهای موجود در این
زمینه نیز به خوبی از این موقعیت استفاده می کنند.
بســیاری از مردم جهان برندهای مشهور ورزشی را
بر قامت ستارگان مختلف رشته های ورزشی دیده
و در خاطر خود ضبط کرده اند .اســکچرز نیز برندی
است که در این زمینه ،دامنه فعالیت گسترده ای را
شروع کرده است .در این میان گستردگی محصوالت
ورزشی این برند نیز کمک شایانی به تنوع تبلیغات ان
کرده است .رشته های مختلف ورزشی مانند گلف ،دو،
تنیس ،اسبدوانی و ...در کنار رشته های عمومی تری
مانند فوتبال ،والیبال و ...فرصت قابل توجهی را برای
برند اســکچرز در زمینه تبلیغات ورزشی و استفاده
از چهره های معروف ایجاد کــرده و این برند نیز به
خوبی از این فرصت ها استفاده کرده است .به عنوان
مثال ،کالین مونتگمــری و مت کوچار از چهره های
شناخته شدهورزشگلفبرایتبلیغاتکفشاینبرند
در رشته مذکور فعالیت داشتند ،همچنین کارا گوچر
نیز در رشته دو ،از ورزشکاران برجسته ای محسوب
می شود که در تبلیغ کفش های ورزشی اسکچرز با
این برند همکاری داشته است.
جوامع دیجیتال تناسب اندام
برند اسکچرز در کنار کاربرد موازی روش های سنتی
بازاریابی در کنار روش های مدرن تبلیغاتی ،اهمیت
قابل توجهی برای رسانه های اجتماعی قائل شده و
خصوصا با ایجاد جوامع تناســب اندام دیجیتال در
شبکه های اجتماعی مختلف و رسانه های مجازی،
فعالیت گسترده ای را در زمینه کاربرد فضای انالین
شروع کرده است.
از انجایی که بسیاری از محصوالت این برند خصوصا
کفش های ورزشــی ان ،با رعایت مسائل مربوط به
ارگانیسم بدن ساخته شده و بیشترین سازگاری را
با اندام انســان دارند ،راه اندازی چنین تشکل هایی
در فضای مجازی ،باعث هر چه بیشتر پررنگ شدن
این قســم از محصوالت این برند شــده و در نتیجه
گروه های مخاطبان بیشــتری را رقم خواهد زد .از
طرفی مباحث مربوط به تناسب اندام و فعالیت های
ورزشی متناسب ،اهمیت زیادی پیدا کرده و خصوصا
نسل جوان ،گرایش قابل توجهی به سوی این قبیل
فعالیت ها دارند ،به همین منظور نیز برند اسکچرز ،با
برنامه های دقیق و حساب شده ،به معرفی ان دسته از
محصوالت خود در این فضا می پردازد که در ارتباط با
تناسب اندام بوده و از طرفی نیز برای گروه مخاطبان
جوان تولید شده باشند.
رویکرد منطقه ای اسکچرز به بازاریابی
از جمله راهکارهای مناســب و قاعده مند اسکچرز
شناخت درست و تقســیم بندی دایره مخاطبان به
شمار می رود .این برند که با تفکیک جنسیتی و سنی
مخاطبان خود در این عرصه گام برداشــته بود ،این
بار به دنبــال طبقه بندی جغرافیایی مخاطبان بوده
و سعی در شناخت نیازهای منطقه ای مردم جهان
دارد .بر همین اساس نیز مطالعات گسترده ای را در
مناطق مختلف جهان مانند اسیا ،اروپا و امریکا اغاز
کرده و بر مبنای نتایج به دســت امده ،روند تولید و
معرفی محصوالت خــود را ادامه می دهد .به عنوان
مثال ،از انجایی که این برند در امریکا تقریبا شناخته
شده است ،تمرکز اصلی خود را در منطقه مذکور بر
ارائه روش های نوین و خالقانه بازاریابی قرار می دهد،
اما در منطقه ای مانند اســیا که کمتر شناخته شده
است ،سعی در شناخت مخاطبان این منطقه و از همه
مهم تر ایجاد یک تفکر مثبت در اذهان مردم منطقه
مذکور در مورد برند اسکچرز دارد.
اغراق از نوع هاینز!
تبلیغ سس کچاپ هاینز روی چه نکاتی دست گذاشته است؟
در بخش تبلیغــات خالق این هفتــه قصد داریم
شما را با یکی از تبلیغات منحصربه فرد برند هاینز
اشنا کنیم .این شرکت تولیدکننده مواد غذایی که
عموما با یکی از خاص ترین محصوالت خود یعنی
سس کچاپ شناخته می شــود ،در سال های اخیر
یکی از تبلیغات خاص و ماندگار خود را با همکاری
اژانس لئوبرنت ارائه داده است .این روش جدید که
به صورت یک مجموعه اگهی ارائه شــده است ،در
قالب یک تبلیغ چاپی بوده و مهم ترین پیام ان نیز
تاثیرگذاری بیش از اندازه سس کچاپ هاینز روی
طعم و مزه و رنگ غذاهاست.
از انجایی که اغراق و بزرگنمایی می تواند به عنوان
یکی از روش های موثر بازاریابی عمل کند ،در تبلیغ
مورد نظر نیز با استفاده از روش اغراق ،اهمیت سس
هاینز را در مصرف مواد غذایی می بینیم؛ اغراق این
اگهی به حدی است که در یک مجموعه سه گانه از
تصاویر ،شاهد این مدعا هستیم که انچه مواد غذایی
مانند ســیب زمینی ،همبرگر و مــرغ را به وجود
می اورد ،سس هاینز است و در واقع بدون این سس،
مواد غذایی مذکور حتی وجود خارجی نیز ندارند.
در این سه تصویر ،قسمت باالیی یک سس کچاپ
دیده می شــود که عنــوان این برند نیــز روی ان
خودنمایی کرده و مخاطب را در همان وهله اول با
برند مذکور درگیر می کند ،نکته جالب و تامل برانگیز
این تصویر این است که سسی که از شیشه برند هاینز
خارج می شود ،ســیب زمینی ،مرغ و همبرگر را در
ظرف مورد نظر ایجاد می کند!
با توجه به قدرت خالقیت و اغراقی که در این تصاویر
به کار رفته اســت ،مخاطب به طــور ناخوداگاه به
اهمیت سس مذکور در صرف مواد غذایی پی برده
و به نوعی خوردن غذا را بدون سس هاینز ،بی معنی
خواهد دانست.
ایــن تبلیغ جالــب که بــا کمپینی موســوم به
Got Heinz… Got Foodارائه شده بود ،توانست
اهمیت و جایگاه سس کچاپ برند هاینز را بیش از
پیش برای مخاطبان تثبیت کند و با توجه به اغراق
و بزرگنمایی که در این تصاویر به انها اشــاره شد،
بسیاری از مخاطبان خود را به سوی مصرف بیشتر
این سس ترغیب کند .استفاده از شگرد تاثیرگذار
اغراق به همراه کاربرد موثر رنگ قرمز که مشخصه
اصلی این سس است نیز در روند تاثیرگذاری تبلیغ
مذکور قابل توجه است.
درعصردیجیتالهممی توانبامشتریرودرروشدواعتمادشراجلبکرد
اژانس بازاریابی BKVواقع در اتالنتا ،جورجیا از جمله
شــرکت های بازاریابی و تبلیغاتی جهان محســوب
می شــود که کار خود را در ســال 1981با بازاریابی
مستقیم و از طریق پاسخگویی به مشتریان اغاز کرد
و پس از عبور از مراحل بازاریابی ســنتی ،وارد فضای
بازاریابی مدرن و دیجیتال شد و توانست موفقیت های
چشمگیری را نیز در این زمینه کسب کند به طوری که
بو کارهای پرسود جهان
در حال حاضر بسیاری از کس
جزء مشتریان این اژانس به شمار می روند.
بازاریابی مستقیم :روش عمده اژانس BKV
این شــرکت در اغــاز فعالیت خود بیشــتر با تهیه
ویدئوهای تلویزیونی روند تبلیغاتی خود را پی گرفت
و بســیاری از برنامه های بازاریابی خــود را از طریق
رسانه های ســنتی تر مانند تلویزیون و مجالت ارائه
داد اما تقریبا از اوایل قرن بیستم ،همگام با پیشرفت
فناوری دنیا ،پا به عرصه دیجیتال گذاشت و نخستین
کارهای تبلیغاتی خــود را در فضای انالین پیگیری
کرد.
بهینه ســازی موتورهــای جســت وجو ،حضور در
شبکه های اجتماعی و خصوصا کاربرد گسترده تلفن
همراه هوشمند ،از نشــانه های بارزی است که ورود
جدی این اژانــس را در بازاریابی مــدرن و امروزی
تایید می کنند .در حال حاضر این شــرکت بازاریابی
خدمات گســترده ای را ارائه می دهد که عموما همه
انها در جهت بهبود و پیشــرفت برنامه های پیشین
این اژانس هستند.
به عنــوان مثال ،این شــرکت بازاریابی بــا بهبود و
بهینه ســازی فعالیت موتورهای جست وجوگر خود،
سعی در ارتقای روند جست وجوی اینترنتی کاربران
n
m
به روزرسانی کرده است.
از انجایی که در بازاریابی مســتقیم با مشــتریان و
مخاطبان به صورت مســتقیم تماس برقرار می شود،
این روش بر مبنای تعهد و احترام نسبت به مشتری
پایه ریزی شــده اســت ،به این معنا که برقراری یک
ارتباط مستقیم با مشتریان چه از طریق روش سنتی
مانند پســت و مالقات های رو در رو و چــه از طریق
متدهای مدرن مانند ایمیل ،پیامک و ...نیاز به برقراری
یک رابطه محترمانه و دوســتانه با مشتریان دارد ،به
بیان دیگر مشــتری باید به این ارتباط اعتماد کند.
در نتیجه روش مذکور نیاز به قدرت پاسخگویی باالیی
نیــز دارد چراکه قطعا مخاطبان این روش ســواالت
زیادی را مطرح خواهند کرد و در نتیجه پاسخگویی به
امارهای باال از دیگر خصوصیات این متد تبلیغاتی به
شمار می رود که اژانس BKVسعی در انجام ان دارد.
u
l
o
سامانسنندجی
8پی مهم در بازاریابی
برندهایلوکس
بخش اخر
قیمت گذاری ()Pricing
قیمت گذاری نقش کامال بزرگی را در نحوه
برداشــت مصرف کنندگان برند لوکس ایفا
می کند .مشتریان اگاهانه یا نااگاهانه تمایل
دارند تا یک تصویر و مقــام لوکس ذهنی را
از گستره قیمت پیشــنهادی برند در ذهن
خود بسازند .بنابراین قیمت گذاری درست
برندهای لوکس بسیار حائز اهمیت است .این
قیمت گذاری در صورتی که کمتر از حد انتظار
مصرف کننده باشد ،می تواند بالقوه دارای اثر
ضرررسانی به برند باشد ،این درحالی است که
عکس این مطلب ،یعنی قیمت گذاری باالتر
این توانایی را ندارد؛ زیرا قیمت گذاری باالتر
توجیه کافی برای ادامه و پیش رفتن به سمت
خرید را به مصرف کننده می دهد .استراتژی
قیمت گذاری در برندهای لوکس اخیرا مرکز
توجه همگانــی بوده و دلیل ان صرفا محیط
یا شرایط اقتصادی چالش برانگیز نیست .در
یک تحقیق که اخیرا انجام شــده مشخص
شــد خریــداران ثروتمند حاضر نیســتند
برای چیزی که تنها ســه برابر ارزش بیشتر
دارد ،ده برابر پــول پرداخت کنند .بنابراین
برندهای لوکس بایستی قیمت های خود را
از طریق اثر متقابل هفت مورد مطرح شــده
در شماره های گذشته توجیه و در نتیجه یک
ارزش پذیرفته شــده باالتری کسب کرده و
ان را تثبیت کننــد .تبلیغات حراجی ها نیز
به طور متفاوتی توسط بازاریابان لوکس انجام
می شــود .درحالی که تعداد کمی از برندها
به حراجی ها و تخفیف هــا روی می اوردند،
بلکه انها از طریــق افزودن ارزش های دیگر
به خرید مانند هدایای همراه خرید ،گواهی
خرید به نام مشتری ،تخفیف برای خریدهای
بعدی ،تخفیف بــرای چندین خرید ،کاالها
و خریدهای اســتثنایی انالین و مشــتری
جذب می کننــد .برندهای لوکس همچنین
از کانال های ارتباطی خرده فروشــی لوکس
که ارائه کننده حراج های ســاالنه با قیمت
پایین هســتند اســتفاده می کننــد مانند
Harvey Nicholsو .Saks Fifth Avenue
یک استراتژی دیگر مورد استفاده برندهای
لوکس ،ایجاد یک شــاخه در خطوط ثانویه
بــا قیمــت پایین تر اســت .مانند شــعب
Armani Exchangeبــرای برند Giorgio
Armani ، Just Cavalliبرای برند Roberto
Cavalli ، Miu Miuبرای برند Pradaو...
نکات کلیدی
BKV؛ازبازاریابیمستقیمدستنکشیده!
دارد؛ ضمن اینکــه جمع اوری داده هــا و اطالعات
پیشــرفته برای مشــتریان نیز در دســتور کار این
شرکت قرار گرفته اســت ،البته شایان ذکر است که
این اطالعات به صورت خام در اختیار مشتریان قرار
نگرفته و توسط تیم های تحلیلگر قوی و کارامد این
شــرکت ،مورد تجزیه و تحلیل قــرار می گیرند و در
نهایت برنامه های تبلیغاتی متناسب با نیاز مشتریان
و مطابق با داده ها و اطالعات بررســی شده تنظیم و
ارائه می شوند.
یکی از مهم ترین شــیوه های بازاریابی این شرکت از
ابتدای شروع کار ان ،بازاریابی مستقیم است که البته
این شــیوه تا کنون نیز به عنــوان مهم ترین متد این
اژانس شناخته شده است ،به طوری که پیشرفت های
فناوری و ورود به عرصه دیجیتال نیز این متد را از کار
نینداخته ،بلکه ان را مطابق بــا فناوری جدید دنیا،
شاگرد دیجیتالی
C
در نتیجه گیــری راهنمــای بازاریابی برند
لوکس به ســه نکته اساســی زیر می رسیم:
عالی بــودن محصول به خــودی خود کافی
نیســت .برند لوکس در ســطح تجربی نیز
بایســتی عملکردی عالی داشــته باشــد.
همانطور که مصرف کننــده لوکس تکامل
پیدا می کند ،نه تنها کیفیت محصول بایستی
به عنوان نکته ای متمایز عمل کند بلکه باید
به عنوان جزئی برای توجیه قیمت گذاری و
ارزش بــاالی ان نیز عمل کنند .در حالی که
فاکتور سراغاز برای جشن گرفتن سال های
مهارت و اســتادی یا سالگرد مهم است ،این
فاکتور همچنین در ایجاد روابط دائم و پویایی
در طی فاکتورهای پرسونا ،روابط عمومی و
فاکتور چهره های شاخص عمومی نیز دارای
اهمیت است .برند لوکس بایستی یک درجه
یا نرخ قطعی از شاخصه و ابهت را با استفاده
از فاکتور کمیابی و جای گــذاری ( از تجربه
خرده فروشی تا درگاه ارتباط که از طریق ان
خود را در ارتباط با مشــتری قرار می دهد)
حفظ کند.
این هشت مولفه مطرح شده برای بازاریابی
برند لوکس که در این ســتون مورد ارزیابی
و بحث قرار گرفتند ،می توانند یک چارچوب
همه جانبه برای برند لوکــس فراهم کنند.
اگرچه این هشــت مولفه ممکن است یک
راهکار جهانی نباشــند اما یــک جعبه ابزار
تحلیلی برای بررســی دقیــق و اثرگذاری
پتانسیل برند را فراهم می کنند.
بازاریابی محتوا
Content Marketing
10تیر .1396سال دوم .شماره شصت ودو
12
هیل
ناپلئون
شانل
کوکو
داشته
توانستن
به
باور
شــما
ذهن
که
زمانی
تااگر می خواهید جایگزینی نداشته باشید ،باید
باشید.باشید.
متفاوتموفق
همیشهی توانید
باشد ،م
e
r
اینده
u
t
u
F
7اشتباه ویدئو ُکش!
پخش ویدئوی زنده ،مســیر تولیــد محتوا و
بازاریابی از طریق ان را تغییر داده و هر روز تعداد
برند هایی که در مقابل دوربین حاضر می شوند
و با مخاطبان خود ارتباط برقرار می کنند ،در
حال افزایش اســت .طبق اخرین تحقیقات
صورت گرفته ،بازاریابی ویدئویی به عنوان یکی
از با ارزش ترین استراتژی ها در بازاریابی محتوا
تلقی شــده اســت .کاربران تلفن همراه که از
اینترنت استفاده می کنند ،محتوای ویدئویی را
92درصد بیشتر از محتوای متنی به اشتراک
می گذارند .برخی برندها در تالش برای تغییر
رویه در انتشار ویدئوی های از قبل ضبط شده،
به پخش مســتقیم ویدئو روی اوردند که در
این مسیر ،بسیاری از انها اشتباهات ساده اما
تاثیرگذاری را مرتکب می شــوند که می تواند
کل اســتراتژی بازاریابی محتوای انها را تحت
تاثیر قرار دهد .اگر به دنبال راهی برای بهبود
اســتراتژی های بازاریابــی ویدئویی موجود
خود هســتید ،اجتناب از این 7اشتباه مهم و
ضروری است.
عدم برندسازی مناسب ویدئوها
در حــال حاضــر بیــش از 80درصــد
بازدیدکنندگان ،ویدئویی که در ماه گذشــته
تماشــا کرده اند را به یاد دارند اما ایا به خاطر
دارند که چه کسی ویدئو را ساخته است؟ اگر
در بازاریابی ویدئویی به نحوی مناسب در تولید
محتوا به برند ویدئو اشــاره نکنید ،این امکان
وجود دارد که مشــتریان محتوای ویدئو را به
خاطربسپارندنهشرکتیکهاینویدئوراساخته
است که می تواند به زیان شما باشد.
انتظار کسب نتایج فوری
بازاریابی ویدئویی نیز نظیر سایر استراتژی های
بازاریابی محتوا یک رویکرد بلند مدت اســت
و انتظار بازدهی کوتاه مدت از ان غیر منطقی
اســت و اگر شــما انتظار نتایج فوری از تولید
ی را داشــته باشید ،بنابراین
محتوای ویدئوی
خیلی زود ناامید خواهید شــد .در مورد انچه
که از ویدئو هایتان برای برندینگ انتظار دارید،
واقع بین باشید و به جای انتظار کسب موفقیت
اینترنتیفوریازانهابرتولیدمحتوایبا کیفیت
تمرکز کنید که مخاطبانتان از دیدن انها لذت
ببرند.
تولید محتوای نامتوازن
تولید محتوای ویدئویی فقط در مورد تصاویر
بصری نیســت .ویدئوهای موثر ،تصاویری در
کنار بهترین اســتفاده از صدا و متن را دارند.
برای بازاریابی ویدئویی بهتر ،باید به همه این
اجزا هنگام ساخت ویدئو توجه کرد .استفاده
از کلمات ،لحــن صدا و اســتفاده مقطعی از
لوکیشــن های متفاوت ،همگــی به جذابیت
ویدئو می افزایند.
تمرکز روی محصوالت نه مردم
در بازاریابی ویدئویی ،نباید ویدئویی بســازید
کــه فقط یــک لیســت از حقایــق در مورد
محصوالت تان را بگوید .روایت داستان افرادی
که از محصــوالت انها اســتفاده می کنند و
مزایایی که در نتیجه اســتفاده از انها کسب
کرده اند نیز می تواند ویدئوی شما را جذاب تر
کند .اگر داستان خود را به خوبی روایت کنید،
در ان صورت مردم به دنبال کســب اطالعات
ی روند.
بیشتر م
مدت زمان زیاد یا کم ویدئوها
مدت زمــان ویدئو های شــما می تواند تاثیر
فراوانی بر عملکرد ضعیف یا قوی ان داشــته
باشــد .اگر ویدئوها بسیار کوتاه باشد ،نکت ه ای
کــه می خواهید به خوبی بــه کاربران منتقل
نمی شــود .اگر بســیار طوالنی باشد ،توجه
مخاطبان را از دســت می دهید .به این دلیل،
مدت زمان ویدئوها در بازاریابی ویدئویی بسیار
مهم است .بر اســاس تحقیقات اخیر در مورد
این موضوع ،یک ویدئــو ی 60تا 90ثانیه ای
در اکثر سیســتم عامل ها بهترین عملکرد را
خواهد داشــت .باید در بازاریابی ویدئویی به
تولید محتوا و ساخت ویدئویی جذاب بپردازید
چراکه20درصد بینندگان اگر ویدئو توجهشان
رادر 10ثانیهاولجلبنکند،بقیهویدئوراتماشا
نخواهند کرد.
فراموش کردن سئو
ایا درست است که بگوییم بهینه سازی موتور
جست وجو به تولید محتوا به صورت ویدئویی
مربوط نیست؟ خیر .هر کس می داند که یک
استراتژی سئو قدرتمند در بازاریابی محتوای
شما چقدر مهم است .درباره ویدئو مارکتینگ
نیز همین قضیه صادق اســت .اما بســیاری
از کسب وکارها هنگام ســاخت تولید محتوا
به صورت ویدئویــی ان را فراموش می کنند.
شــما می خواهید مطمئن شوید که زمانی که
مخاطبان موضوع مورد نظر شما را جست وجو
می کننــد ،محتوای ویدئویی شــما به عنوان
یک راه حل به انها پیشــنهاد شــود ،بنابراین
بهینه سازی محتوای ویدئویی بسیار مهم است.
عدم بهینه سازی عنوان
شــما احتماال می دانید که عنوان پست های
وبالگتان مهم ترین اجزای بسیاری از محتواها
هستند ،اما در مورد عنوان ویدئوهایتان چطور؟
عنوان ویدئوهــا از عناوین محتوای مبتنی بر
متن اهمیــت کمتری ندارنــد بنابراین برای
کسب بهترین نتایج ،عناوین محتوای ویدئویی
خود را بهینه ســازی کنید .در تولید محتوا به
صــورت ویدئویی با گنجانــدن کلیدواژه ها و
عبارات جست وجوی مناســب و اطمینان از
اینکه ویدئوهایتان جذاب ،گیرا و هیجان انگیز
هستند ،می توانید به طور چشمگیری تعداد
بازدیدهای خود را افزایش دهید.
نشانه های بلوغ یک تیم بازاریابی محتوا
با پنج مرحله ای اشنا شوید که سطوح مختلف رشد استراتژی مارکتینگ شما را نشان می دهد
t
r
گزارش
o
p
e
سطوح ،داشته باشیم .فرایند بلوغ بازاریابی محتوا
دارای پنج مرحله است :مرحله واکنشی ،مرحله
پیشگیرانه ،مرحله همبســتگی ،مرحله اتخاذ،
مرحله پیش بینی.
R
تهیه و تنظیم صفحه :فرامحتوا
مرحله واکنشی
یکــی از جدیدتریــن موضوعاتی کــه اخیرا در
حــوزه بازاریابی محتوا مورد بحــث قرار گرفته،
موضوع فرایند بلــوغ در بازاریابی محتواســت.
برخی بازاریابان B2Bاز اینکــه به محتوای انها
به چشــم یک محتوای کهنه نگاه شــود ،فراری
بــوده و معتقدند که محتوا بایــد همواره به روز و
جذاب باشد.
در حقیقت تنها 32درصد از بازاریابان B2Bدارای
استراتژی بازاریابی محتوا بوده و از این میان فقط
14درصد انها فکر می کنند که این اســتراتژی
تاثیر مثبتی در جذب مشتری و رشد و پیشرفت
کسب وکارشان داشته است.
بدون شــک برای درک بهتــر از پایین بودن این
امار ،باید نگاهی تازه به ســطوح متفاوت از بلوغ
بازاریابــی محتــوا و جایگاه هر شــرکت در این
1
این ســطح از بازاریابــی محتوا به
معنــی تهیه و تولیــد محتوا بدون
برنامه ریزی و هدف قبلی است .درواقع محتوایی
که در پاســخ به درخواست تبلیغاتی تیم فروش،
با ســرعت و بدون هدف گــذاری طوالنی مدت
اماده شود ،محتوای واکنشــی است؛ محتوایی
که به شــدت تالش می کند با شرایط تعیین شده
توسط رقیب سازگار باشد و اغلب به منظور واکنش
نشــان دادن به حرکت های تبلیغاتی رقبا اماده
شده و انتشار می یابد.
مرحله پیشگیرانه
2
این مرحله از بلوغ بازاریابی محتوا
به معنی تهیه محتوا توســط یک
تیم کوچک اســت که به مــوارد مهم در موضوع
بازاریابی محتوا اشراف داشته و محتوا را طبق یک
تقویم مشــخص اماده می کنند .اعضای این تیم
می دانند که تهیه محتوا در شرایط بحرانی و بدون
برنامه ریزی دقیق ،کمک چندانی به رشد شرکت
نکرده و نمی تواند اطالعات ارزشمند و مفیدی را
در اختیار مشتری قرار دهد تا قدرت و حق انتخاب
او را باال ببرد .در این ســطح تنها شرایط موجود
حفظ خواهد شد.
مرحله همبستگی
3
وارد شدن یک شرکت به این سطح
از بازاریابــی محتوا بــدان معنی
اســت که تیم به ثبات و بلوغ کافــی برای تولید
محتوا دست یافته اســت .در این مرحله به دلیل
رویکرد دقیق و ظریــف این تیم در تولید محتوا،
هر موضوعی را نخواهد پذیرفت و درخواست های
کمتری برای تولید ،تایید خواهند شد .این بدان
معنی اســت که شــرکت وارد مرحله انســجام
محتوایی شده است.
مرحله انتخاب
4
ایــن مرحلــه یعنی دســتیابی به
ســطحی از بلــوغ بازاریابی محتوا
کــه برای رســیدن به ان تالش های مســتمر و
بعضا طوالنی مدتی صورت گرفته اســت .مرحله
انتخاب به معنی ان اســت که تیمــی که تهیه
محتوا را برعهده دارد ،بر روش های تولید ،انتشار
و ارتقای محتوا در بســیاری از قالب ها و فرمت ها
مسلط بوده و قادر به بهینه سازی و تنظیم محتوا
بر اساس معیارهای محتوای با کیفیت خواهد بود
و می تواند از المان هایی مثل ویدئو و تصاویر برای
تعامل بهتر در کنار محتوای اصلی استفاده کند.
مرحله پیش بینی
5
این مرحلــه از بلــوغ بازاریابی به
معنی رسیدن به سطحی از دانش
بازاریابی محتواست که در ان نیاز به تولید ،پیش
از رسیدن به شرایط بحرانی پیش بینی شده و بعد
از جمع بندی اطالعات به دست امده از تحلیل بازار
و شــرایط موجود در اختیار تیم تخصصی تولید
محتوا قرارگرفته است.
در این ســطح همه کسانی که در مراحل ایجاد و
توزیع یک محتوا شــرکت دارند ،در یک پلت فرم
و به صــورت متمرکــز همــکاری و در نهایــت
تصمیم گیری می کنند؛ در حقیقت اســتراتژی
تولید محتوا در این مرحله به بلوغ کامل رســیده
است.
تنها
32درصد
از بازاریابان
B2Bدارای
استراتژی
بازاریابی
محتوا بوده
و از این
میان فقط
14درصد
انها فکر
می کنند که
این استراتژی
تاثیر مثبتی
در جذب
مشتری
داشته است
راهکارهایی برای بهبود پست های پیشین وبالگ و ارتقای سئو سایت
گردگیری از پست های خاک گرفته!
در صورتی که مدت زمانی طوالنی وب سایت
خود را راه اندازی کرده باشید ،بی شک خواهید
دید که پست هایی از ســال های پیش در ان
وجود دارد که با استانداردهای فعلی سئو بهینه
نیستند .بی شــک یکی از رویکردهای تقویت
وب سایت ،بهبود کیفیت محتوای تولید شده
است چرا که شما این کار را با سرعت بیشتری
نسبت به تولید محتوای جدید انجام خواهید
داد ،ضمن اینکه کیفیت و اعتبار بالگ خود را
نی ز افزایش داده اید .برای تعیین ارزش صفحات
قدیمیوب سایت،استفادهازگزارش هایگوگل
انالیتیکس بســیار اثربخش خواهد بود .برای
ارتقای موضوعات پیشین بالگ این نکته را در
نظر داشته باشید که موضوع ،ادرس اینترنتی
و بهتریــن بخش های محتــوا را نباید تغییر
دهید .راهکارهای زیر می تواند در زمینه بهبود
محتوای قدیمی به شما کمک کند.
محتوای طوالنی تری تهیه کنید
یکی از ابتدایی تریــن مولفه هایی که در حال
حاضــر در ارتباط با رتبه بنــدی حائز اهمیت
اســت ،عمق محتوای تولیدی اســت .برای
عمیق تر کردن مطالب نیاز اســت که به طور
متوسط محتوایی با بیشتر از 1600کلمه تولید
کنید .بنابراین ســعی کنید در مطالب با ارائه
سلسله مراتب بیشتری از جزئیات ،اطالعات
طبقه بندی شد ه و ارزشمندی را به مخاطبان
ارائه کنید.
درج محتوای همیشه سبز
برای افزودن مطالب این نکته را در نظر داشته
باشید که محتوای همیشه سبز و بدون تاریخ
مصرف را در متن خود استفاده کنید .محتوای
همیشه ســبز به محتوایی گفته می شود که
برای زمان مشخصی تولید نشده باشد و همواره
ارزش خود در بعد امــوزش مخاطب را حفظ
کند .محتوای همیشه سبز می تواند به انتقال
بازدید به وب ســایت شــما و ارائه یک جایگاه
ارزشــمند در رتبه بندی گوگل برای ماه ها و یا
سال ها پس از انتشار نخست ان ،کمک کند.
انتخاب بهترین کلمات کلیدی دنباله دار
برای بهبود مطالب پیشــین وب سایت خود
به جــای کلمات کلیدی تمرکز بیشــتری بر
اضافه کردن عبارت کلیدی با استفاده از کلمات
کلیدی دنباله دار داشــته باشــید چرا که این
عبارات تاثیر بیشــتری در بهینه سازی محتوا
برای موتورهای جست وجو داشته و می تواند
ترافیک و بازدید بیشتری برای وب سایت تان
به همراه داشته باشد.
درج پیوندهای داخلی
برای اثبات تخصصی بودن محتوای تولیدی،
کلیدواژه های اصلی را با مقاالت جدید ارتباط
دهید و در هر بخــش از محتوا که امکان دارد،
بین ارزشــمندترین صفحات خود لینک های
داخلی بسازید.
فهرست مطالب
سعی کنید فهرست مطالب را خودتان بنویسید
چراکه این مسئله تفاوت زیادی ایجاد می کند.
گوگل به راحتی اطالعات را از فهرست مطالب
دریافت کرده و صفح ه شــما را به عنوان گزینه
مناسب به کاربران ،پیشنهاد خواهد داد.
حواستان ر ا برای شناخت ایده ها و استراتژی های بازار جمع کنید
رازهای سرعت دادن به فرایند تولید محتوا
برای تولید محتوای موثر شما باید ابتدا ایده های زیادی
داشته باشــید و در مرحله بعدی باید بتوانید به صورت
هرچه ســریع تر انها را در قالب هــای متنوع محتوایی
تولید کنید .در ادامه چند نکته مهم که می تواند به شما
کمک کند تا ســرعت تان را در تولید محتوا باال ببرید،
بیان خواهیم کرد.
استراتژی بازار محتوا را بدانید :هر چقدر هم که
سریع و کارامد باشید ،باید قبل از همه چیز محتوایی
که تولید می کنید ،مفید و در راستای ارتقای استراتژی
بازاریابی محتوای سازمانتان باشد .اگر فک ر می کنید که
در سازمان شــما چیزی به نام استراتژی وجود ندارد،
با توجه به موقعیت خودتان ســعی کنید چنین برنامه
منسجمی را با اهداف مشخص ارائه دهید .
یک سیســتم برای جذب ایده ایجاد کنید :اگر
سیســتم ذخیره و بازیابی موثری بــرای جذب ایده ها
داشته باشــید ،هیچ ایده ای را از دست نخواهید داد .با
در دست داشتن ایده های زیاد ،در زمان شما به میزان
قابل توجهی صرفه جویی خواهد شد .از هر راهی برای
ثبت ایده ها استفاده کنید .بر اساس موضوعاتی که در
ذهن دارید ،جست وجوی اینترنتی داشته باشید تا به
ایده های بهتری دست یابید.
حواس پرت نباشید :تمرکز نویسنده یکی از مهم ترین
بســترهای اصلی تولید محتوای با کیفیت خواهد بود.
بنابرایــن اگــر حواس پرتی هایتان را کنــار بگذارید،
سرعت نوشتن شــما تا دو برابر و حتی بیشتر افزایش
می یابد .خواندن پیام ها ،چک کردن ایمیل ها و توجه به
نوتیفیکیشن های مختلف تمرکز شما را از بین می برد،
به طوری که برای تمرکز دوباره باید زمان نســبتا قابل
توجهی را صرف کنید.
قبل از نوشــتن تحقیق کنید :قبل از اینکه قلم به
دست بگیرید و شــروع به تولید محتوا کنید ،مطمئن
باشید که درباره موضوع مربوطه به میزان کافی اطالعات
را کسب کرده و رفرنس های متفاوت برای این موضوع را
بررسی نموده اید .این کار دست شما را در نوشتن بازتر
می کند و باعث می شود که هرگونه وقفه در این فرایند
به کمترین میزان خود برسد.
ایده اصلی را بشناســید :کلید نوشتن سریع تر در
شــناختن هرچه بهتر ایده اصلی اســت .ایده اصلی را
باید بتوانید در یک جمله برای خودتان توضیح دهید تا
هنگام نوشتن به حاشیه نروید .این کار به انسجام هرچه
بیشتر نوشته های شما کمک می کند .داشتن یک طرح
قبلی از ساختار مقاله باعث می شود که از موضوع اصلی
دور نشوید.
عنوان انتخاب کنید :انتخاب عنوان برای نوشــته ها
باعث می شود تا بر اهداف اصلی بیشتر متمرکز شوید.
البته ممکن است در فرایند تولید محتوا حین نوشتن
مقاله یا بعــد از ان بخواهید ان را تغییــر دهید و این
اشکالی ندارد .اما به هرحال داشتن یک عنوان اولیه به
تمرکز بیشتر شما کمک می کند.
با چرک نویس قهر نکنید :اینکه انتظار داشته باشید
که در همان بار اول یک نوشــته خوب و عالی و بدون
اصالح ایجاد کنید ،قدری ارمانــی و دور از واقعیت به
نظ ر می رسد .برای بار اول هرچیزی را که درباره موضوع
به ذهنتان می رسد ،بنویسید و در بارهای بعدی ان را
بخوانید و اصالح کنید .تغییرات حین کار بسیار کمتر
از ان چیزی که فکر می کنید ،از شما زمان می گیرد.
اغاز راه
Start Line
10تیر .1396سال دوم .شماره شصت ودو
13
بنیانگذار :ازاد و علی بهرامی
سال شروع فعالیت :اذر ماه 95
محل استقرار :پارک علم و فناوری
پردیس تهران
سرمایه اولیه 25 :میلیون تومان
نام استارت اپ:
رونگار
دوقلوهایمریوانیبارونگارچهمی کنند؟
برگزیده
ازاد و علی بهرامی ،استارت اپی راه انداخته اند که کار مدیریت شبکه های اجتماعی را اسان کرده است
گفت و گو
I n t e r v i e w
ازاده خیرابادی
استفاده از شبکه های اجتماعی برای معرفی
کاال و خدمــات تقریبــا از جایــگاه خوبی
بین مخاطبان برخوردار شــده است و اکثر
اســتارت اپ ها حتی قبل از اینکه محصول
خود را النچ کنند ،در جهت اطالع رســانی به
تولید محتوا در زمینه هــای مورد نظر خود
از طریق شــبکه های اجتماعی می پردازند
و شــبکه های اجتماعی به یکی از مهم ترین
ابزارهای بازاریابی انالین تبدیل شده است.
برادران دوقلوی بهرامی نیز با شناسایی اقبال
عمومی به اســتفاده از این ابزارها در جهت
استفاده راحت تر کاربران ،سایتی به نشانی
r oonegar.comرا راه انــدازی کرده اند تا
افراد بتوانند به سادگی شبکه های اجتماعی
خود را مدیریت کننــد .ازاد و علی بهرامی
24سال دارند و متولد شهر مریوان در استان
کردستان هستند و هر دو در رشته کامپیوتر
تحصیل کرده اند .این دو قلوها نه تنها از نظر
ظاهری بسیار شبیه هم هستند بلکه هم فکر و
هم نظر نیز هستند.
با توجه به اینکه دو قلو هســتید و با هم کار
می کنید ،مشکل خاصی در اداره کار ندارید؟ از
بین شما دو نفر چه کسی رئیس است؟
ما تعامل خوبی با هم داریــم و دوقلو بودن باعث
شده بسیار به هم نزدیک و هم فکر باشیم و سعی
می کنیم کارها را با هم پیش ببریم( .اینجا با خنده
می گوید) هر دو رئیس هستیم.
با توجه به اینکه شما سابقه فعالیت تان در
حوزه طراحی گرافیک بوده است ،چه شد که
ایده رونگار به ذهنتان رسید؟
بله در حوزه های مختلفی کار کردیم و استارت اپ
قبلی ما نیز بــا نام «بنر دیزاین» بــود که در ان
خدمــات طراحــی گرافیکی ارائــه می دادیم و
برندهــای بزرگی ماننــد ایرانســل و ال جی و
دیجی کاال نیز جزو مشــتریان ما بودند .از 4سال
پیش این کار را شروع کردیم ولی در حال حاضر
تمرکز ما روی رونگار است .با جست وجوهایی که
انجام دادیم ،متوجه شــدیم دوره های شتابدهی
وجود دارد و با اوا تک اشنا شدیم .با بررسی هایی
که انجام دادیــم ،بعد از ثبت نام و مرحله پذیرش
وارد چرخه چهارم شدیم .چون نمون ه اولیه از کار را
داشتیم دیگر نیازی به گذراندن دوره های ابتدایی
نبود و کامل وارد دوره شتابدهی شدیم .ایده اولیه
ابزاری بــرای طراحی انالین گرافیک بود ولی در
مســیر به این نیاز پی بردیم که شــرکت ها برای
شبکه های اجتماعی شان نیاز به طراحی گرافیک
دارند .ایده از همین جا شکل گرفت تا پلت فرم و
ابزاری را بســازیم که شرکت ها بتوانند به وسیله
این ابزار برای شــبکه های اجتماعی خود محتوا
تولید کنند و محتوای تولیدشده را بتوانند خیلی
ساده و مدیریت شده داخل شبکه های اجتماعی
خود منتشر کنند.
خدماتــی که رونگار می دهد ،شــامل چه
مواردی است؟
رونگار در حقیقت سیستمی است که در ان یک
سری محتوای اماده برای مناسبت های مختلف
ســال وجود دارد که هر کسب وکار می تواند این
محتوا را در شــبکه های اجتماعی خود استفاده
کند .کاربر می تواند به سادگی با ابزارهای موجود
در ســایت محتوا را برای خود شخصی ســازی
و لوگوی خــود را در ان به کار ببرد و در شــبکه
اجتماعی منتشر کند .به عالوه قابلیت ادیت نیز از
دیگر امکانات سایت است.
محتوایی که ارائه می دهید فقط مربوط به
مناسبت های خاص است؟
در حال حاضر بله ولی ما می خواهیم محتواهای
اموزشــی به صورت اینفوگرافیک و جمله های
اموزشــی کوتــاه نیــز بــه ان اضافــه کنیم تا
کسب وکارها بتوانند براساس نوع کار خود از ان
استفاده کنند.
موضوع فعالیت کسب وکارها خیلی متنوع
است ،شــما چطور می خواهید همه موارد را
پوشش دهید؟
ما کسب وکارها را محدود به استفاده از محتوای
اماده نمی کنیم .کسب وکارها می توانند با ساختن
پروفایل و ورود اطاالعات مربوط به شــبکه های
اجتماعی خود تصاویر یا مطالبی که از قبل اماده
کرده انــد را با اضافه کردن به صــورت زمان دار و
همزمان در تمام شبکه های اجتماعی خود منتشر
کنند و نیاز به اپلود جداگانه ندارند .در حال حاضر
ما APIهمه شبکه های اجتماعی از جمله تلگرام،
اینســتاگرام ،فیس بوک و غیره را داریم .به عالوه
این امکان وجود دارد که کاربر چندین اکانت را از
یک شبکه اجتماعی مانند اینستاگرام وارد کند و
به طور همزمان پست مورد نظر در همه اکانت ها
منتشــر کند .انالیز رفتار کاربر در شــبکه های
اجتماعی نیز از دیگر امکاناتی است که در اینده
اضافه می کنیم.
کســب وکارها چطور می توانند از خدمات
استفاده کنند؟
به طور کلی کســب وکارها می توانند به صورت
رایگان بــا اتصال 4شــبکه اجتماعــی خود به
مــدت 15روز از خدمات اســتفاده کنند بعد از
این مدت می توانند دو نوع اشــتراک را به صورت
ماهانه خریداری کنند .اشــتراک اول با امکانات
محدودتری مانند اضافه کردن 5شبکه اجتماعی
40هزار تومان اســت و اشــتراک دوم که شامل
همه خدمــات می شــود و کاربــران می توانند
7شــبکه اجتماعی را با اتصال هر تعداد اکانت از
هر شــبکه اجتماعی به صورت نامحدود داشته
باشند و قیمت ان 90هزار تومان است .البته در
نظر داریم که تغییراتی را در نوع اشتراک ها ایجاد
کنیم و پلنی را برای کاربران عادی و پلنی را برای
سازمان ها و کسب وکارهای بزرگ داشته باشیم.
از زمانی که سایت را النچ کردید ،چه تعداد
کاربر از خدمات شما استفاده کردند؟
در حــال حاضر 3200نفر در سیســتم ثبت نام
کردند و نزدیک به 2400در خواســت انتشــار
داشته ایم.
توانسته اید به درامدزایی برسید؟
بله درامدهایی داشــتیم و چندیــن کاربر نیز به
صورت ماهانه در حال استفاده از خدمات هستند
ولــی در حال حاضــر روی این موضــوع تمرکز
داریم که تعداد کاربر بیشــتری را جذب کنیم تا
درامدزایی بیشتر شود و سعی کردیم سرویس ها
را رایگان در اختیار افــراد متقاضی قرار دهیم تا
افراد با سیستم بیشتر اشنا شــوند و از خدمات
ان استفاده کنند.
پس بیشتر تمرکزتان روی جذب کاربر بوده
تا درامدزایی ،چطور گذران زندگی می کنید؟
پروژه قبلی که داشــتیم برای ما درامد داشت و
از پس اندازی که از گذشته داشــتیم و به عالوه
ســرمایه دوره شــتابدهی اوا تک کــه به میزان
25میلیون تومان بود ،این دوران را می گذرانیم و
در حقیقت هزینه ها را خودمان پرداخت می کنیم
و قصد داریم جذب سرمایه داشته باشیم.
خریدمستقیمازروستاهایشمال!
علی محبوبی متولد املش است و می خواهد با «محلی فود» ،مواد غذایی سالم به خانواده های ایرانی بفروشد
گفت و گو
کسب وکارها
می توانند
با ساختن
پروفایل و
ورود اطاالعات
مربوط به
شبکه های
اجتماعی
خود تصاویر
یا مطالبی که
از قبل اماده
کرده اند را با
اضافه کردن
به صورت
زمان دار و
همزمان
در تمام
شبکه های
اجتماعی خود
منتشر کنند
و نیاز به اپلود
جداگانه ندارند
بنیانگذار :علی محبوبی
سال شروع فعالیت94 :
محل استقرار :تهران
سرمایه اولیه 25 :میلیون تومان
اشتغالزایی 3 :نفر
نام استارت اپ:
I n t e r v i e w
محلی فود
مهتاب نوری
دسترسی به غذای سالم و مغذی از جمله نیازهای
اولیه انسان اســت و از زمان های گذشته تا کنون
انسان ها در پی پیدا کردن راهی بودند که بتوانند
به غذاهایی با باالترین درجه از سالمت و کیفیت
دست پیدا کنند .با پیدایش شهرها و مکانیزه شدن
فرایند تولیــد مواد غذایی ،دسترســی به غذا
اسان تر شــده ولی از طرف دیگر به نظر می رسد
صنعتی شدن فرایند تولید ،ســامت غذا را به
خطر انداخته اســت .این اســت که اگر به دور و
برمان نگاه کنیم ،می بینیم که افــراد دوباره به
سمت اســتفاده طبیعی تر از مواد غذایی گرایش
پیدا کرده اند .علی محبوبی نیز با داشــتن همین
دغدغه و رســاندن مواد غذایی سالم و محلی به
دست ســاکنان شهرها اســتارت اپی به نشانی
mahalifood.comرا راه انــدازی کرده اســت.
او 37ســال دارد و متولد خطه سرسبز شمال و
شهرستان املش است و لیسانس خود را در رشته
مهندسی نرم افزار از دانشگاه ازاد الهیجان گرفته
اســت .علی بعد از فارغ التحصیلی راهی تهران
می شود و به مدت 4سال به عنوان کارمند دولت کار
می کند ولی از انجایی که کار کارمندی با روحیات
او سازگار نبوده ،تصمیم می گیرد که کارمندی را
رها کند و قدم در دنیای کارافرینی بگذارد « .در
سال 89که از کار کارمندی بیرون امدم ،سایتی
راه اندازی کردم که در ان کار موفق نشدم .سایت
یک مارکت پلیس به نام ایران صفحه ،شبیه بامیلو
بود و نگاهم این بود که همه فروشگاه ها یک صفحه
اختصاصی داشته باشند .با فروشگاه های زیادی
هم در این رابطه مذاکره کردم و هزینه زیادی نیز
صرف کردم ولی چون تجربه نداشتم ،نتوانستم به
نتیجه برسم .به نظرم هر کسی که می خواهد وارد
کار ازاد و اســتارت اپ شود ،باید به قول معروف
کاسب باشد .حاال این ویژگی یا به صورت ژنتیکی
در فرد وجود دارد یا باید اموزش ببیند .من خودم
در این مدت به دلیل عدم تجربه خیلی ســختی
کشــیدم البته معتقدم که در هر شکستی یک
تجربه نهفته است».
سی فایو ،سایت ساز فوری
از میزان نیاز ،محصول بیشتری را دپو کنیم چون هر چه
حجم خرید بیشتر باشد برای ما ارزان تر تمام می شود.
البته میزان فروش روزانه متغیر است ،ممکن است روزی
10تا 15سفارش هم داشته باشیم.
شــما معموال چقدر از ســرمایه خود را به دپوی
محصول اختصاص می دهید؟
با توجه به تجربه ای که در استارت اپ قبلی خود
داشتید ،چه شــد که ایده محلی فود را خواستید
راه اندازی کنید؟
اســتارت اپ ایران صفحه خیلی پر هزینه بود و نیاز به
ســرمایه گذاری باالیی داشــت و الزم بود که شریکی
داشته باشم ولی از انجایی که در ایران فرهنگ شراکت
خیلی جا نیفتاده ،شراکت سخت است و هرچقدر هم که
بخواهیم خوب کار کنیم ولی چون سیســتماتیک کار
نمی کنیم و احساسات و دوستی نیز درگیر کار می شود،
با مشکل روبه رو می شــویم و به کار لطمه می خورد .به
همین دلیل تصمیم گرفتم کار سبکی را راه بیندازم که
بتوانم به تنهایی اداره کنم .از طرفی به منبع عظیم مواد
غذایی سالم به خصوص در روستاهای شمال ایران اشراف
داشــتم .با این تفکر و اینکه بتوانم کمکی به روستاییان
کرده باشم و از طرف دیگر غذای سالم را به دست مردم
در شــهرها برســانم ،تصمیم گرفتــم «محلی فود» را
راه اندازی کنم.
در محلی فود چه محصوالتی می فروشید؟
ما عضو انجمن ارگانیک ایران هســتیم و محصوالت ما
ارگانیگ و طبیعی است .دســته بندی محصوالت نیز
شامل برنج ،دمنوش ،روغن ،عســل ،سرکه ،مرغ تازه و
غیره می شود.
تامین کنندگان محصوالت را چطور پیدا می کنید؟
با تامین کنندگان از طریق نمایشــگاه های مواد غذایی
که برگزار می شــود ،ارتباط می گیریم و از طرف دیگر
نیز با اهالی روستاهای شمال و چند استان دیگر ارتباط
گرفته ایم و محصوالت را از این طریق تامین می کنیم.
درحال حاضرنزدیک به 10تامین کننده با ما کار می کنند.
جمع اوری و ارسال محصوالت از شهرهای مختلف
برایشماسختنیست؟محصوالتراچطوربهدست
مشتری می رسانید؟
ما محصــوالت را از قبل از تامین کننــدگان خریداری
می کنیم و همیشه دپویی از محصوالت را داریم .بعد از
اینکه سفارشی در سایت ثبت شد ،خودمان ارسال را انجام
می دهیم .ما کیفیت محصول را نیز تضمین می کنیم و
قبل از اینکه محصولی در سایت قرار بگیرد ما کیفیت ان
را بررسی می کنیم.
به طور متوسط چقدر زمان می برد که محصول به
دست مشتری برسد؟
به صورت کلی 24ساعته محصول را ارسال می کنیم و
فقط برای محصول مرغ سالم است که با دو تامین کننده
کار می کنیم که پس از ثبت سفارش تقریبا 10روز بعد
محصولراارسالکنیم.البتهمشتری هنگامثبتسفارش
می تواند از نحوه ارسال و زمان ان اطالع پیدا کند.
شما چگونه ارزیابی می کنید که چقدر باید دپوی
محصول داشته باشید؟
در حال حاضر روزانه فروش کمــی داریم و 5الی 6نفر
سفارش می دهند که رقم سفارش حدود 1میلیون تا 1
میلیون و 500هزار تومان می شود ولی سعی می کنیم
تقریبا بیش از 9میلیون تومان ماهانه به دپوی محصول
اختصاص داده می شود که در صورت اینکه به پایان برسد،
مجدد خریداری می شــود .معموال دو هفته یک بار باید
محصوالت را شارژ کنیم.
تاکنون توانسته اید به سود دهی برسید؟
بله،تقریبابهنقطهسربهسررسیده ایموسودکمیهمداریم
ولی می خواهم کار را گسترش دهم .من به 5سال و 10سال
اینده فکر می کنم و می خواهم کم کم کارم را گسترش دهم
و با طبیعت کار استارت اپی نیز اشنا هستم و معتقدم که در
سال های اینده روند تغذیه مردم تغییر می کند ،کما اینکه
در حال حاضر نیز کم و بیش شاهد این تغییرات هستیم و
مردم به سمت غذاهای سالم و طبیعی و تازه روی می اورند
و غذاهای اماده و کنسروی کنار گذاشته می شوند.
برای معرفی محلی فود از چه روش هایی استفاده
کردید تا افراد با محصوالت شما بیشتر اشنا شوند؟
در اینستاگرام و تلگرام تبلیغات داشتیم و همچنین در
چند سایت مختلف رپرتاژ کار کردیم.
در حال حاضر چند کاربر عضو سایت شما شده اند؟
محصوالت محلی معموال مشتری ثابت دارد و مشتری ها
وقتی یک بار محصول را خریداری می کنند ،مجدد برای
خرید مراجعه می کنند .در حال حاضر تقریبا 350نفر
عضو هستند که اکثرا دوره ای خرید می کنند.
مهم ترین چالشتان تا کنون چه چیزی بوده است؟
مــردم به خرید محصوالت طبیعــی عالقه دارند ولی
برای خریــد از یک فروشــگاه جدیــد محتاط عمل
می کنند ولی وقتی اعتماد می کنند این منجر به خرید
مجدد می شود.
همیشه راه اندازی سایت یک کار طاقت فرسا،
ســخت و زمان بر و پر هزینه بوده که اغلب
افراد و کســب و کارها به همین دلیل سراغ
ان نمی روند.
ســی فایو به نشــانی see5.irیک سرویس
راه اندازی انی سایت است که با ان می توانید
وب سایت شخصی یا وب سایت کسب و کار
خود را در کوتاه ترین زمان بســازید و همان
لحظه تحویل بگیرید .وب سایت هایی که از
طریق سی فایو ساخته می شوند ،واکنش گرا
و دارای نســخه موبایل و تبلت نیز هستند؛
یعنــی مشــتریان ،کاربــران و مخاطبان
می توانند سایت را روی موبایل و تبلت خود
مشاهده کنند.
برای ساخت وب سایت در سی فایو از قسمت
«رایگان شــروع کنید» می تــوان مراحل
ساخت ســایت را طی کرد .بعد از اینکه این
قسمت انتخاب شد ،این امکان وجود دارد که
از میان تقریبا 90قالب پیشنهادی متنوع که
هر کدام براساس موضوع مختلفی که برای
ســایت در نظر گرفته شــده است ،انتخاب
کرد .در سی فایو قالب ها بر اساس موضوعات
و مشاغل مختلف دسته بندی شده تا بتوان
قالب مــورد نظر را پیدا کــرد .از جمله این
دسته ها می توان به قالب های مناسب برای
فعالیت های تجاری و شرکتی ،ورزشی ،استاد
دانشگاه ،پزشکی ،مهندســی ،هنرمندان،
اتلیه و گالری ،اموزشــی ،دکوراســیون،
هنری و غیره اشاره کرد که شامل ده ها قالب
اماده استفاده است که قالب هایی به عنوان
مثال برای شــرکت های فناوری اطالعات،
پیتزا فروشــی و کافی شــاپ ،نان فانتزی،
شرکت های عمرانی ،شرکت بیمه ،پزشکی
و دندانپزشکی و غیره را در بر می گیرند .بعد
از اینکه قالب مورد نظر انتخاب شــد ،باید
دامنه ای برای ســایت انتخاب شــود که در
نسخه ازمایشــی این دامنه با ادرس سایت
ســی فایو اجرا می شــود ولی بعدا می توان
دامنــه را تغییر دارد .پــس از ثبت دامنه و
ورود اطالعات شــخصی و پذیرفتن قوانین
در نظر گرفته شده ،سایت ساخته می شود
و اماده تحویل است .سی فایو به سایت های
ساخته 300 ،مگابایت هاست برای میزبانی
اختصاص می دهد .تقریبا فرایند ســاخت
ســایت 5دقیقه طول می کشد و این امکان
نیز وجود دارد که برای مدت 4روز سیستم
به صورت رایــگان ازمایش شــود و بعد از
ان در صورت تمایل بــا پرداخت 195هزار
تومان نســخه کامل ان که پسوند سی فایو
نیز از دامنه حذف شده و یک دامنه دلخواه
با پســوند irدارد ،فعال می شود .سایت های
ساخته شده با ســی فایو امکانات مختلفی
را در اختیــار مخاطبان قــرار می دهند از
جمله امکان ســاخت منــو و زیر منو ،ایجاد
دسته بندی های تو در تو ،امکان مشاهده امار
دقیق بازدیدکنندگان و انالیز کاربران سایت،
امکان ارســال پیامک به کاربران ســایت،
پرداخت انالین ،امــکان ایجاد فرم دریافت
اطالعات از بازدیدکننــدگان ،ایجاد گالری
عکس بــا افکت های جــذاب ،ایجاد صفحه
و زیر صفحه .برای هر قالب که در ســی فایو
وجود دارد ،چندین فیلم اموزشی نیز تولید
شده و فرایند کار توضیح داده شده است.
در ســی فایو بخشــی نیز وجود دارد به نام
فروشگاه ســاز که این امکان را برای افرادی
که قصد دارند فروشگاه اینترنتی راه اندازی
کنند فراهم می کند کــه بتوانند این کار را
انجام دهند.
در قســمت فروشگاه ســاز نیــز قالب های
اختصاصــی مختــص بــه فروشــگاه قابل
دسترس اســت و فرایند کار شبیه ساخت
سایت است .از جمله امکانات این بخش نیز
می توان به مواردی همچون درج محصوالت
و گروه بندی انها ،قابلیت تعریف کد تخفیف،
امــکان درج محصول با قابلیــت زمانبندی
فروش ،قابلیت ســنجش و مقایسه همزمان
چند محصول ،اتصال به درگاه بانک و دریافت
نماد اعتماد الکترونیکی و غیره اشاره کرد.
سبک زندگی
Life Style
10تیر .1396سال دوم .شماره شصت ودو
14
دالی پارتون
اگر منتظــر رنگین کمان هســتید ،باید برای
باریدن باران دعا کنید!
n
m
ستون
u
l
o
C
هما رئوفی
با طوالنی کردن این جمله
معذرت خواهی تان را بی اثر نکنید
فقط بگو ببخشید!
همین!
می خواهید قائله را ختم کنید؟ فکر می کنید
بیان عبارت «عذر می خواهم» کافی اســت؟
باور کنید نیست! برای اینکه پوزش خواستن،
به دل شنونده بنشــیند و به بهبود رابطه تان
کمک کنــد ،باید این عبارت را با وســواس
خاصی به زبان بیاورید .از نظر روانشناســان،
این کلمات به ظاهر نجات بخش ،اگر به شکل
زیر بیان شــوند ،نه تنها اثــر مثبتی بر رابطه
شــما نمی گذارند ،بلکه باعث تخریب بیشتر
ان نیز می شوند.
بو کار که از عهده مدیران موفق برمی اید
سه راه تندتر چرخاندن چرخ کس
یرا ازالکشانبیرونبکشید
کارمندانمنزو
تو گو ها به طور مستقیم افراد
قرار نیست در این گف
و عقایدشان ر ا نشانه بگیرید.
این جلسات باید فضایی برای تنفس و ارامش گروه
شما باشند ،نه جایی برای ایجاد اضطراب و هراس از
مورد قضاوت قرار گرفتن.
در این جلسات سواالتی با پایان باز را طرح کنید تا
افراد بعد از جلسه همچنان به موضوع بیندیشند.
قرار نیست بعد از این جلسه به نتیجه خاصی برسید.
انچه نتیجه کار شماســت ،ایجاد مستمر همین
بحث ها و مکالمات است.
بو کاری
کارکنان منزوی و بی تفاوت ،افت هر کس
هســتند؛ همان هایی که هر صبح بی صدا پشــت
میزشــان می نشــینند ،مثل ماشــین ،چند کار
برنامه ریزی شــده را انجام می دهنــد و عصرها به
خانه برمی گردند .کارکنانی که برای بهبود شرایط
روانی حاکم بر محیط کار قدمی برنمی دارند ،به فکر
اجرای ایده های تازه نیستند و حتی روابط گرمی با
همکارانشان ندارند ،می توانند بی انگیزگی و سستی
را مثل یک افت در محیط کار سرایت دهند .اگر شما
هم سرپرســتی گروهی از این کارکنان را برعهده
تو گو» کمک
دارید ،می توانید از ابزار قدرتمند «گف
بگیرید .شما با ســه روش موثر مکالمه ،می توانید
انگیزه کارکنانتان را برای مشارکت در ایده پردازی ها
و فعالیت پویا و موثرتر باال ببرید.
گفت و گوی بالقوه
مدیران مقتدر و محبوب ،از پــس توانمند کردن
نیروهای کار برمی ایند و می توانند نیروهای بالقوه
تو گوهایی که با
انها را بالفعل کنند .انهــا در گف
کارمندانشــان دارند ،وضعیت امروز را مورد توجه
قرار نمی دهن د بلکه چشــم اندازی گسترده تر را به
تصویر می کشــند و کارمندانشان نیز برای تحقق
انتظارات انها ،به فکر گسترش دامنه توانایی های
خود می افتند.
مدیران مقتدر این نکات را در گفت و گ و در خصوص
توانایی های بالقوه و چشــم اندازهای محقق نشده
رعایت می کنند:
اهداف بزرگی را به تصویر می کشــند؛ اما نه انقدر
بزرگ که دانش و توانایی کارمندانشان توان اجرای
ان را نداشته باشد.
با قدرت حرف می زنند و این قدرت را به نیروهای
کار نیز انتقال می دهند.
به جای «من» از «ما» اســتفاده می کنند و حس
اتحاد را در میان کارمندانشان تقویت می کنند.
اولین قدم را خودشان برمی دارند و منتظر نمی شوند
که الف تا ی کار را کارمندانشان به انجام برسانند.
تو گوی باز
گف
مکالمه باز ،می تواند افق دید کارکنان را گسترش
دهد و دریچه های تازه ای را به روی چشــمان انها
باز کنــد .کارکنانی که الگوی فکری مشــخصی
ندارند ،اهل تحلیل کردن وقایع نیستند ،یادگیری
دغدغه شان نیست و میانه ای با مطالعه ندارند ،بیشتر
تو گوهای باز بهره می برند.
از هر کسی از این گف
مدیرها و رهبران گروه ،بایــد گاه و بی گاه جریان
تو گوهــای باز را با اعضای تیم کاری شــان به
گف
راه بیندازنــد تا از این طریــق نه تنها موتور فکری
کارکنان گوشــه گیر و همیشــه بی نظر را روشن
کنند ،بلکه زمینه را بــرای افزایش صمیمیت در
گروه ایجاد کنند.
تو گو
اگر شما هم قصد دارید فضا را برای این نوع گف
فراهم کنید ،باید به چند نکته مهم توجه کنید:
تو گوی باز قرار نیســت حول عقاید مذهبی،
گف
سیاسی یا فرهنگی افراد طرح شود.
انها نقاط قوت اعضای تیم شان را می دانند و بحث
را به شــکلی پیش می برند که باعث گسترش این
نقاط مثبت شود.
نقاط منفی تیمشان را برجسته نمی کنند و کسی را
به خاطرویژگی هایمنفی اشخطابقرارنمی دهند
بلکه به صورت کلی و بی اشاره به فردی خاص ،این
موضوعات را طرح می کنند.
به شکلی جریان بحث را پیش می برند که کارمندان
تو گو دخیل شوند.
تهییج و در جریان گف
مثال هایــی از تجربیات موفق را طرح می کنند و با
بیان نقاط قوت کارکنان ،سعی می کنند احساس
شــباهت را میان انها و کارکنان بنگاه های موفق
جهان ایجاد کنند.
تو گو را شخصی نکنید .پرسیدن سوال هایی
این گف
مثل «از همکارانت راضی هستید؟» می تواند سر
درد دل را باز کنــد و گفت و گو را از جریان مثبت و
موثر خود خارج کند.
می توانید از طریق این سوال ها ،روحیه همکارتان
را بهتر بشناسید و در اینده او را به فضای کاری که
سنخیت بیشــتری با حال و هوایش دارد ،هدایت
کنیــد .پس بپرســید «از انجام چــه کاری لذت
می بری؟ با چه بخش هایی از کارت احساس راحتی
کمتری داری؟»
در این گف
تو گو ،به فکر توجیه کردن شرایط کاری
نباشید .گاهی شنونده خوب بودن ،بهتر از تالش
برای قانع کردن فرد مقابل است.
تو گوی هدفمند
گف
احساس خوشایند دیده شــدن و مورد توجه قرار
گرفتن ،می تواند انگیزه کارکنان را برای فعالیت
بیشتر کند .کارکنانی که احساس می کنند از
ارکان مهم و موثر یک بنگاه اقتصادی هستند،
مدام به ایده های تازه می اندیشــند و از بیان
دیدگاه هایشان هراسی ندارند.
برای اینکه کارمندان شــما ،چنین احساسی
در مورد فضای کاری شــان داشته باشند،
تو گوهایی که با هدف
می توانید از گف
ایجاد حس مثبت انجام می شــود،
کمــک بگیرید و با اســتفاده از این
تو گو را به مسیری
نکات جریان گف
خوشایند هدایت کنید.
درمورد احساسی که کارمندتان در زمان
انجام کار دارد ،از او سوال کنید .بگویید «از
میان ساعاتی که مشغول کار هستی ،در چه
زمان هایی حس بهتری داری؟» هرگز جریان
معذرت می خوام ولی ...
فکر می کنید با این جمله طوالنی همه چیز
را تمام کرده اید و بعد از تمام شــدن حرفتان
می توانید برق رضایت را در چشــم شنونده
ببینید؟ متاسفانه باید بگوییم که این انتظار
محقق نمی شود .گفتن واژه «اما» بعد از بیان
عذرخواهی ،می توانــد ان را بی اثر کند .مهم
نیست که بعد از گفتن اما ،حقیقت را به زبان
می اورید یا نه .در هر حال شنونده با شنیدن
این واژه ناامید می شود و امادگی وارد کردن
بدترین برداشت از حرف های شما به ذهنش
را پیدا می کند.
باشه! معذرت می خوام! فکر نمی کردم
اینقدر حساس باشی!
بیــان عذرخواهی بــا این جمــات یکی از
بزرگ ترین اشتباهاتی اســت که می توانید
در روابط تان انجام دهید .شما در اولین قدم
با گفتن «باشــه!» وانمــود کرده اید که این
عذرخواهی نه از سر پشیمانی ،بلکه به خاطر
راحت شدن از واکنش های منفی فرد مقابل
است و در درجه دوم ،موضوع را نه به اشتباه
خود ،بلکه به حساســیت او نسبت داده اید.
به عبارت دیگر شــما گفته اید کــه اگر فرد
مقابلتان اینقدر حساس نبود ،از حرف یا کار
نمی رنجید.
ببخشــید که داد زدم و حــاال تو باید
به خاطــر اینکــه عصبانــی ام کردی،
عذرخواهی کنی!
اداب نشستن
در جلسه مذاکره
اگر قصد عذرخواهی داریــد و برای این کار
دالیلی دارید ،دست از گروگیری بردارید .در
زمان عذرخواســتن ،فهرست اشتباهات فرد
مقابل را جلوی چشــمتان نگذارید و به فکر
محاکمه او برای این اشتباهات نباشید .حاال
که تصمیم به عذرخواهــی گرفته اید ،کمی
صبور باشید و باقی مکالمه را به زمان دیگری
موکول کنید؛ زمانی که هر دوی شما ارامش
بیشتری داشته باشید.
هزار بار معذرت می خوام! ولم کن!
دلیل عذرخواهی شما چیست؟ می دانید که او
را رنجانده اید و به دنبال ارام کردنش هستید؟
پس چــرا باید موضوع را بــا چنین جمله ای
طرح کنید؟ قطعا خودتان هم می دانید که با
بیان جمله ای که خشم ،انزجار و میل به فرار
موقعیت را در خود جــا داده ،نمی توانید دل
طرف مقابلتان را به دست بیاورید.
صداهایسفیدبهشما
دریادگیریکمکمی کنند؟
درونگراها گوش هایشان
را بگیرند
سال هاست که پژوهشــگران در بررسی های
متفاوتــی معجــزه صداهــای ســفید
( )White Noiseرا در ارام شدن نوزادان بی قرار،
پویایی بیشــتر کارمنــدان و افزایش تمرکز
محصالن ثابت کرده اند .درحالی که بسیاری از
افراد با دانلود صداهای ممتد (مثل صدای امواج
دریا ،حرکت قطار و )...یا خرید سی دی های پر
شــده از این صداها ،به دنبال افزایش ارامش،
تمرکــز و بهــره وری خود هســتند ،برخی
پژوهش ها ثابت کرده اند که صداهای سفید،
نمی توانند به همه افــراد کمک کنند .به باور
گروهی از محققان ،صداهای سفید به افزایش
تمرکز و قــدرت یادگیری کمک می کنن د اما
گروهی دیگر بر این باورند که White Noise
نمی تواند بهره وری همه افراد را در زمان انجام
دادن کارها باال ببرد .از نظر انها ،شخصیت افراد
در شیوه تاثیری که صداهای سفید بر قدرت
یادگیری و توان تمرکز انها می تواند ایجاد کند،
تعیین کننده است .به عبارت دیگر ،با توجه به
بررسی های انجام شــده ،افراد درونگرایی که
نیاز زیادی به ســکوت و تمرکز دارند ،بهره ای
از این صداها نمی برنــد .محققان می گویند
این افراد بهتر است در سکوت مطلق به انجام
کارهایشان برســند و فضای ذهنی شان را با
هیچ صدایی ،حتی صداهای ســفید ،اشفته
نکنند .اما افرادی که به اختالالت تمرکز دچار
هستند ،می توانند به سودمند بودن استفاده از
این صداها امیدوار باشند.
چطورمی توانیددرقرارهایکاریصادق تر
بهنظربرسید واعتمادشرکایتانراجلبکنید؟
دست
مشت شده،
دست هایی که
در هم قفل
شده اند یا
پنهان شده اند،
باعث کم شدن
اعتماد فرد
مقابل به شما
خواهد شد.
در جریان
تو گو،
گف
سعی
کنید کف
دست هایتان را
باز نگه دارید
t
گــزارش
r
o
p
e
محکم دست ندهید
R
لی لی اسالمی
از همان لحظــه که صدای قدم هایتان شــنیده
می شــود ،خیلی چیزها در ذهن دیگران شــکل
می گیرد .کســانی کــه به انتظار مالقات شــما
نشســته اند ،بــا حساســیت بیشــتری صدای
گام هایتان را می شــنوند .انها بــه محض دیدن
شــما ،روحیات تان را با توجه به نوع پوششــی
که انتخاب کرده اید ،تفســیر می کنند و به خاطر
شیوه دست دادن و نشستن و حتی میزان لرزش
صدایتان ،روی شــما برچســب می زنند .اگر به
دنبال برقرار کردن گفت و گویی موثر و کم حاشیه
هستید ،باید بیش از پیش به جزئیات رفتاری تان
توجــه کنید .گاهی موضوعات به ظاهر ســاده و
بی اهمیتی مثل باز یا بســته بودن مشــت تان و
میزان وابســتگی که به تلفن همراه خود دارید،
می توانند اینده کاری شــما را تحــت تاثیر قرار
دهند.
اولین گام برای ایجاد اعتماد را درست در لحظه
نخســت مالقات برمی دارید؛ یعنی همان زمانی
که دست تان را به سمت فرد مقابل دراز می کنید.
اگر در این لحظه دست او را بیش از اندازه محکم
بفشارید ،پیام ناخوشایند و تهدید کننده ای را به
فرد مقابل انتقال می دهید .بیش از اندازه محکم
دست دادن ،گویای تالش شما برای اعالم موضعی
ت اما در مقابل بیش از اندازه اهسته
نابرابر اســ
دســت دادن هم می تواند از ضعف شما حکایت
کند و مثل حالت قبل ،باعث بی اعتماد شدن فرد
مقابل به شما شود.
تلفن همراهتان را روی میز بگذارید
احترام ،اولین اصلی اســت که به شما در ساختن
یک رابطه کمک می کند و تردیدی نداشته باشید
که با موبایل به دست بودن در جلسه های کاری،
می توانیــد اولین قدم را برای شکســتن احترام
متقابلی که میانتان است ،بردارید.
چشم در چشم یکدیگر گفت و گوکردن ،می تواند
به جلــب اعتماد فرد مقابلتان کمک کند .پس به
جای اینکه وقت حرف زدن یا شــنیدن به صفحه
نمایش تلفنتان خیره شوید ،به چشم های او نگاه
کنید و با حرکات چشم و سر برای گوینده تاییدیه
و تکذیبیه صادر کنید .بد نیست در موقعیت های
مناســب گاهی لبخند به لــب بیاورید و در کنار
تکان دادن ارام سر ،با این حالت حرف های گوینده
را تصدیق کنید.
دست به سینه ننشینید
دست به سینه نشستن ،یعنی بستن گارد دفاعی
و اگر با گارد بســته مقابل دیگران بنشــینید،
نمی توانید اعتماد انها را جلب کنید .برای جلب
اعتماد کســانی که در کنارتان نشســته اند ،از
حرکات شــدید پا (لرزاندن پاها) پرهیز کنید و
دست هایتان را هم روی میز قرار داده و برای بیان
بهتر جمالت تان از حرکات دست کمک بگیرید.
هم سطح شوید
اگر مهمانی را به دفتر کارتان پذیرفته اید ،از پشت
میز کارتان بــا او صحبت نکنید .برای اینکه قابل
اعتماد به نظر برسید و حرف هایتان موثرتر شود،
ارسالرایگانشنبهبهمحلکاریامنزلشما!
خوانندگان شـنبه در دیگر شـهرها می توانند
در جهـت توسـعه فرهنـگ کارافرینـی و تا اطلاع ثانوی مجلـه را در جلسـات همفکر
حمایـت از اکوسیسـتم اسـتارت اپی ایـران و مراکـزی کـه اعلام خواهیم کـرد ،دریافت
هفته نامـه شـنبه به صـورت رایـگان به محل کننـد .ضمنـا تا اطلاع ثانوی در کیوسـک ها
کار یـا منـازل شـما ارسـال خواهد شـد.
توزیـع نداریم .کسـانی که تمایل بـه دریافت
ـال
مجلـه هر هفتـه بـه صـورت رایـگان ارس
شـنبه دارند ،می توانند برای کسـب اطالعات
و
ـران
خواهـد شـد و شـما در هر نقطـه از ته
بیشـتر بـه سـایت شـنبه مراجعـه کننـد.
ماره
شـ
اصفهـان فقط ٣هـزار تومان برای هر
هفته نامـه شـنبه دریافـت منظـم هفتگی را
بایـد هزینـه پیک پرداخـت کنیـد .این طرح
ران» امکان پذیراسـت .تضمیـن می کنـد.
فعلا در «شـهر تهـ
هم ارتفاع با شنونده و در فضایی مشابه او بنشینید.
صاف بنشینید
در جریان گفت و گو ،مراقب حرکات بدنتان باشید.
بیش از انــدازه حرکت کردن ،می تواند احســاس
ناخوشــایندی را در فرد مقابل شما ایجاد کند .پس
صافبنشینید،کمرتانرابهپشتیصندلیبچسبانید،
میزی که جلویتان قــرار دارد را در اغوش نگیرید و
ترجیحا کف هر دو پایتان را روی زمین بگذارید.
کف دست تان را باز نگه دارید
دست مشت شــده ،دســت هایی که در هم قفل
شده اند یا پنهان شده اند ،باعث کم شدن اعتماد
تو گو،
فرد مقابل به شما خواهد شد .در جریان گف
سعی کنید کف دست هایتان را باز نگه دارید و با
حرکات کف دســت و انگشتان ،برای انتقال بهتر
مقصودتان تالش کنید .در این جلســات به فکر
ژست گرفتن و نشستن در زیباترین حالت نباشید.
شاید شما با انگشتان حلقه شده در هم جذاب تر
به نظر برســید! اما مطمئنا قابل اعتمادتر به نظر
نخواهید رسید.
تک
ن تک
فین
فی
F i nFinTech
t e c h
10تیر .1396سال دوم .شماره شصت ودو
15
مانی 2020با حضور سرشناس ترین فین تکی های جهان در کپنهاگ برگزار شد
انچهبرایمهم ترینرویدادفین تکاروپااهمیتداشت؟
t
r
گزارش
o
p
e
R
رسول قربانی
هفتــه گذشــته ،وســط شــلوغی های ایران،
بزرگ ترین رویداد فین تک اروپا،Money 20/20 ،
در شهر کپنهاگ دانمارک میزبان بیش از ۴هزار
شرکت کننده از 70کشــور دنیا بود .این رویداد
در سه روز کسانی را که نقشی در انقالب و تحول
بازار دارند ،از پرداختی ها گرفته تا ارائه دهندگان
خدمات مالی ،بانک ها و غیر بانکی ها ،اکوسیستم
موبایــل ،صنعــت خرده فروشــی ،بازاریابی و
شرکت های داده و سرمایه گذاری و مشاوره دورهم
جمع کرد تا درباره موضوعاتــی مانند پرداخت
همــراه و کیف پول ،تجربه کاربــری ،تحوالت و
انقالب بانکداری ،قانونگذاری ،زنجیره بلوک ها و
غیره صحبت کنند .در این گزارش خیلی مختصر
نگاهی می اندازیم به حجم زیاد مطالبی که در این
رویداد مطرح شد .کنفرانس های رویداد در هر سه
حدودا تا ساعت شش
روز از ساعت ۹صبح شروع و
عصر تمام می شد.
برنامه های روز اول رویداد
در صبــح روز اول ایــن رویداد پنلی بــا عنوان
«مشــکالت تجاری و اســتراتژیک اکوسیستم
پایانه های فروش» با حضور اســکات هارکی از
شــرک ل ِول ،جین الندکوئیست از شرکت ن ِتس،
شان پاکرین از وردپی ،جون فلیکس از وری فون،
مایــک کمِرلینگ از AEVIو اســتفان جیکیس
از اینجنیکو برگزار شــد .در کنــار این پنل ،دو
ســخنرانی دیگر هم برگزار شد .اولین سخنرانی
با عنوان «ایا تحکیم و ثبــات تنها اینده موجود
اســت؟» توســط دیوی موهــان از برن مارک
و دومی هم ســخنرانی مشترک نیک لی و ونشیا
بل از بانک انگلیس بود.
پنــل دیگــری کــه در روز اول رویــداد و تــا
قبــل از ناهــار برگــزار شــد «ماجراجویی در
دنیای هــوش مصنوعی :مــوارد اســتفاده در
سرویس های مالی» بود که توسط اسیف فروک
از ،Level39پاتریک مانــگ از ،HSBCادووارد
دارشــیمبد از ،BNP paribasدیوید سوســنا
ا ز ،P e r s o n e t i c sجــو لیســکی
از Time Machine Capitalو جیسون مارس از
Clincارائه شد.
بعدازظهر هم کنفرانس هایی برگزار شد .یکی از
کنفرانس ها با موضوع «چشــم اندازی از رهبران
فین تک» بود که توسط ماکسیمیلیان تاینثال از
،N26اندرس الکور از ساکسو پیمنت و ان بودِن
از استارلینگ بانک برگزار شد.
در ادامــه پنلی با عنــوان «فناوری های بیمه در
مرکز توجه» هم برگزار شــد .در این پنل لورانت
نیــزری از ،Alteir Consultingجولیان تیِک از
وفوکس ،کاروالین گابور از فین لیپ ،راب موفات
از Balderton Capitalو اسکات والچک از Trov
حضور داشتند.
«ظهور ماشــین االت در بحث ریسک و تقلب»
عنوان پنل دیگری بود که در ظهر روز اول رویداد
Money 20/20برگزار شــد .در این پنل ســارا
کووسیانکی از بیزنس انســایدر ،پِدرو فونسکا از
،CrowdProcessیوهان گِرب ِر از مســترکارت،
پدرو بیزارو از فیدزای و نیک ریمان توب از FITS
حضور داشتند.
دیگر پنل هایــی که روز اول برگزار شــد؛ پنلی
با موضوع «دیدگاه مدیران ارشــد درباره اینده
پرداخت»؛ «بازاندیشــی درباره سیســتم های
ُکر برای دنیای دیجیتــال»؛ در این پنل کریس
اسکینر نویســنده کتاب بانک دیجیتال ،حضور
داشــت .پنل «چشم انداز ســرمایه گذاری های
خطرپذیر جهانی :چه اتفاقاتی در حال وقوع است
و در ســال پیش رو کدام ها جذابند» و «کاهش
اصطکاک در ســفر مشــتری :ایا اینترنت اشیا
حکم گلوله نقره ای را دارد؟»؛ «زیرســاخت های
پرداخت های برهم زننده :حرکت از هیچ کجا به
برخی نقاط»؛«بانکــداری به عنوان یک خدمت:
افزایش ارزش».
روز دوم
یکی از اتفاق هــای متفاوت روز دوم نســبت به
روز اول و اخر رویداد ،برنامه ارائه اســتارت اپ ها
بود .این قســمت فرصت بســیار خوبــی برای
استارت اپ های اکوسیستم فین تک بود تا بتوانند
در ۱۸۰ثانیــه کسب وکارشــان را به حاضرین
در برنامه و هیات داوران معرفی و شــانس برنده
شدنشان را امتحان کنند.
نخستین برنامه ها با دو سخنرانی استارت خورد.
ســخنرانی اول بــا عنــوان «مصرف کنندگان
دیجیتالی اروپا :چه کســانی هســتند و چگونه
خــرج می کنند؟» اســت که میشــل اوان مک
الچلن از یورومانیتور اینترنشــنال ان را ارائه داد
و ســخنرانی دوم هم با موضوع «از اکوسیستم تا
رسیدن با اکوسیستم ،داستان همکاری بانک ها و
فین تک ها» است که اولیویر دنکر از MacKinsey
& Companyان را ارائه داد.
اولین پنل روز دوم این رویداد پنلی با عنوان «موج
جدید جهانی درباره بانکداری باز» بود که در این
پنل عمران گولمن حســینواال از ،Eyوالدیسالو
سولودکی از ،Life. SREDA VCنیک ویلیامز از
گروه بانکداری لویدز ،کوونی دورستین از ،FISلو
زوراوســکی از ACI Worldwideو سیناد اُکانر از
Grupo Santanderحضور داشتند.
پنل دیگری هم با عنوان «رابط کاربری و تجربه
کاربری :روش های ایجاد تجربیات بصری» در روز
سه شـ�نبه برگزار شد ک هدر ان سم مول از �Fem
،TechLeadersگرث مکــون از ای بی ام ،نیک
اسپلیتر از لوت ،ناتاشا کیپریانیدز از هلنیک بانک
و برت کوالت از Erste Group Bank AGحضور
داشتند.
عنــوان دیگــر برنامه هــا و پنل هــای روز دوم
اینهــا بود« :سیاســت های فین تــک :هاب چه
کســی است؟»؛«رشــد پرداخت هــای درون
برنامه ای و تجارت اجتماعی»؛ «دســتورالعمل
خدمــات پرداخت :۳این بــار منظورمان درباره
کسب وکارهاست»؛ «بار دیگر به بانکداری توجه
کنیم»؛«انسان ،ســاده و قدرتمند :تجربه جدید
مصرف کننــده»« .مقیاس گــذاری محصوالت
در سراســر اروپا»؛ «احراز هویــت امن و راحت
در دنیــای موبایل»؛ «چگونه نظر مشــتریان را
به کیف پول هــای موبایلی جلــب کنیم»؛ «ایا
در حوزه پرداخت اینــده ای برای بانک ها وجود
دارد؟ چشــم اندازی از شکل دهندگان صنعت»؛
«تجربیــات هوشــمند بصری :نقطــه برخورد
هوش مصنوعی و تجربــه کاربری»؛ «مدل های
مشترک برای همکاری مشارکتی استارت اپ ها:
حرکت به سمت پایداری و ارزش تجاری»؛ «ویزا،
استارت اپ ها و چشــم انداز صنعت پرداخت»؛
«به کارگیری پرداخت های غیرتماسی :چه چیزی
در فروشگاه ها برای اینده وجود دارد؟»؛«بازگشت
به سیاره APIها»؛«پرداخت های انی :چشم انداز
مشتری»؛«امن ساختن بیومتریک ها».
روز سوم
اغاز برنامه های روز سوم ،طبق معمول در ساعت
۹صبح و بــا پنل «جلوتر بودن از منحنی داده ها:
دیدگاه های قانونگذاری» بود که در این پنل مانیکا
موناکــو از ،TrustEuAffairsرابرت کورتنلج از
،Leeke Lord UKکلــر ولــز از ســیرکل ،تیمو
دیجکســترا از بیت پی ،فیلیپ پترسون از SEB
Venture Capitalو هانس هنریک از Nets A/S
حضور داشتند.
ســخنرانی با موضوع «چین :چطــور امور مالی
دیجیتالی بــر نحوه خریــد و پرداخت پس انداز
۱.۵میلیارد نفر را تاثیر می گذارد» توسط زنون
کاپرون و ماری اوکینو از Kapronasiaارائه شد.
یکــی از پنل های جالب عصر روز ســوم ،پنلی با
عنوان «چالش بعدی بــرای mPOSها :نواوری
برای ایجاد ارزش تبلیغاتی جدید» برگزار شــد
که در این پنــل اندرو موریــس از ،مانی 2020
سارا هاروی از اسکوائر بریتانیا ،کریستیان دگر از
پی ورکز ،ریشــی تاپاریا از پوینت ،لئو نیلسون از
iZettleو بریان کرول از ل ِول اپ حضور داشتند.
اخریــن برنامــه در اخرین روز ایــن رویدادهم
ســخنرانی لورنس وینترمیر از اینوویت فاینانس
با موضوع «جعبه شنی صنعت :مرحله بعدی در
حوزه نواوری های بانکداری باز» بود.
نمایشگاه
سالن نمایشــگاهی را می توان قلب و بخش مهم
این رویداد دانســت .در نمایشگاه امسال بیش از
۲۵۰شرکت نواور و مرتبط با پرداخت و خدمات
مالی شــرکت کرده بودند تا اخرین نواوری ها و
خدمات جدیدشان را پیش چشم بیش از ۴هزار
بازدیدکننده به نمایش دراورند.
چرا کپنهاگ
دانمارکی ها جزو شــادترین مردم دنیا هستند و
کپنهاگ هم لذت بخش ترین شــهر برای زندگی
در دنیاســت؛ اما چرا؟ چون حتی کوچک ترین
بخش کپنهاگ هم برای زندگی کردن و لذت بردن
ساخته شده است؛ از معماری و طراحی گرفته تا
انواع غذاها و حتی اب اشامیدنی این شهر.
کپنهاگ شــهر کوچکی اســت که می تواند در
عین رویایی بودن ،مرکــز ایده های نواورانه هم
باشد .مردم این شــهر قابلیت عجیبی در ترکیب
راه حل های ســاده و پایدار با یک شــیوه زندگی
نسبتاً پیچیده دارند .شیوه زندگی در این شهر بر
اساس سنت ،تاریخ و فرهنگ است و چیزی که در
این شهر موج می زند ،هارمونی منحصربه فردی
از جذابیت دنیای قدیــم و هیجان دائمی دنیای
جدید است.
یادداشت
رضا قربانی
از تراکنش
تا عصر تراکنش
یکی از پنل های
جالب عصر روز
سوم ،پنلی با
عنوان «چالش
بعدی برای
mPOSها:
نواوری برای
ایجاد ارزش
تبلیغاتی
جدید» برگزار
شد که در
این پنل اندرو
موریس از،
مانی 2020
سارا هاروی از
اسکوائربریتانیا،
کریستیاندگر
از پی ورکز،
ریشی تاپاریا
از پوینت ،لئو
نیلسون از
iZettleو
بریان کرول از
ل ِول اپ حضور
داشتند
5روند مهم فین تک در سال 2017
فین تک حاال برای بسیاری از مردم شناخته شده استا ما احتماال در سال های اتی تغییرات بیشتری را در این حوزه شاهد باشیم
t
r
گزارش
o
p
e
خدمت به مشتری مهم ترین عامل تمایز
میان بانک هاست
R
افزایــش تعــداد بانک هــای ســنتی و همین طور
شــرکت های تخصصــی فین تــک باعث شــده تا
مصرف کننــدگان حق انتخاب های بیشــتری برای
دریافت سرویس ها و خدمات مالی داشته باشند.
بانک ها برای اینکه بتوانند در این بازار شلوغ ،همچنان
سرپا بایستند ،مجبورند روی تجربه مشتری شان وقت
و سرمایه گذاری بیشتری کنند.
بر اســاس تحقیقات گارتنر ۸۹ ،درصد ســازمان ها
قبل از هر چیــزی ،روی تجربه مشــتری با یکدیگر
رقابــت می کنند .پس نتیجــه می گیریم بانک هایی
که می خواهند سهم بازار بیشــتری به دست اورند،
بهتر است تمرکزشــان را به جای محصول سرویس
خود قرار دهند.
مترجم :محدثه دهباشی
پیش بینی ها در سال ۲۰۱۷نشان می دهد که صنعت
بانکداری ،با شدت و شتاب بیشتری ،در مسیر تغییر و
تحوالت دیجیتال به کارش ادامه خواهد داد.
در ادامه ۵روند برتر در حوزه بانکداری و فناوری های
مالی ســال و نحوه برخورد بانک ها با این روندها را به
شما معرفی می کنیم.
رقابت های فین تک بر تغییرات صنعت بانکداری
تاثیرگذار خواهد بود
رقابت هــای بســیاری میان شــرکت های فین تک
و بانک هــا در حوزه های پرداخت هــای فردبه فرد،
وام دهی ،پس انداز و سرمایه گذاری وجود دارد.
این وســط حقیقتی وجود دارد و ان اینکه ۳۳درصد
افراد میلنیــال بر این باورند که تا پنج ســال اینده،
برای انجام کارهایشان هیچ نیازی به بانک ندارند .از
طرف دیگــر ۷۵درصد این افراد ترجیح می دهند که
پیشنهادهای مالی شان را به جای بانک های سنتی ،از
جایی مانند گوگل و امازون دریافت کنند .اینها همان
حقیقت هــای تلخی برای بانک ها هســتند که واقعا
نگران کننده هستند.
بانک ها هــم برای اینکه همچنــان در میدان رقابت
حضورداشــته باشــند ،باید بتوانند خدمات و تجربه
مشتری به مراتب بهتری نســبت به دیگر رقبایشان،
هم بانک ها و هم شرکت های فین تک ،ارائه دهند.
ادامه جابه جایی از شــعب به سمت کانال های
اینترنت اشیا تاکید بسیاری روی تجربه های
دیجیتال می گذارد
دیجیتال
نسل میلنیال باعث تغییر و جابه جایی خدمات بانکی
از درون شعب به سمت کانال های دیجیتال شده اند
و پیش بینی ما بر این است که این تغییر و جابه جایی
همچنان در سال ۲۰۱۷هم ادامه دارد.
Financial Brandاخیرا اعالم کرده که بانک ها۲۲ ،
درصد بودجه و سرمایه شــان را صرف بهینه ســازی
کانال های دیجیتالی شــان می کننــد .البته هزینه
اصلــی بانک ها قبــل از هر چیزی ،صرف سیســتم
کربنکینگشان می شود.
پس اگر بانکی ،بخش عظیمی از بودجه سال ۲۰۱۷
خود را به ارائه تجربیات دیجیتالش اختصاص ندهد،
بهتر است روش های کسب وکارشان را بازبینی کنند.
بانکداری باز مورد اســتقبال بیشــتری قرار
می گیرد
بانک ها به خاطر حفظ قوانین سفت وســخت حریم
مشــتری و همین طور جرایمی کــه بابت نقض این
قوانین پرداخت می کنند ،معموال رغبت زیادی برای
ادغام سیستم هایشان با نرم افزارها و پلتفرم های Third
partyنداشتند .بااین حال ۶۹ ،درصد بانک ها اکنون
بانکداری باز را بیشــتر به چشم یک فرصت می بینند
تا تهدید و پلتفرم هایی ماننــد Avoka Transactو
،Avoka Exchangeبه بانک شما این امکان را می دهد
تا با راهکارهای دیجیتال ۳۰پارتنر دیگر ادغام شود.
شاید هنوز خیلی از مصرف کنندگان تمایل چندانی به
بازکردن حساب از طریق یخچال خود نداشته باشند؛
اما با توسعه و گسترش اینترنت اشیا ( ،)IoTبانک ها
باید بتوانند امکان بازکردن حســاب را در هر زمان و
مکان و از طریق هر دســتگاهی که قابلیت اتصال به
اینترنت دارد ،فراهم کنند.
شــرکت های IoTبســیاری تمرکــز خودشــان
را روی بهبــود و ارائــه تجربــه کاربــری بهتــر به
مشــتریان از طریــق دســتگاه های مختلــف قرار
داده انــد .بهتــر اســت بدانید کــه اگر بانک شــما
برنامــه ای بــرای فرایندهای دیجیتــال امنی چنل
( )Omnivhannelنــدارد ،همین حــاال هم از دیگر
رقبایش عقاب مانده است.
تراکنش نام نشــریه ای داخلی بود که ســال ها
پیش در توسن منتشر می شد؛ تقریباً 10سال
پیش .سال های 85تا 90دوره عجیبی بود .دو
دهه قبل تر بانــک مرکزی به این فکر افتاده بود
که از فناوری اســتفاده کند .بانک ها به صورت
ســنتی عمل می کردند .دهه 70برای دومین
بار عابربانک وارد صنعت بانکداری ایران شــده
بود .بــار اول اوایل دهه 50بود که عابربانک وارد
ایران شد اما فراگیر نشد .بانک ها به مرور داشتند
با دنیای بیرون ارتباط می گرفتند و می دیدند که
چه تغییراتی در حال رخ دادن اســت .ان روزها
مانند امروز نبود که به کمک وب دسترســی به
هر چیزی در هر نقطه دنیا ســهل و اسان باشد.
برخی در بانک های کشور شــروع کرده بودند
به جست وجو در دنیا که ببینند چه خبر است.
بانک مرکــزی در اوایل دهه 70تحت مدیریت
مرحوم نوربخش بود .همان زمان دکتر الهی در
بانک مرکزی تیمی را دور خودش جمع کرده بود
که بتوانند راهی پیدا کنند که بانک های ایرانی از
«کوربنک» استفاده کنند .نتیجه فعالیت های
انها شد اســتفاده از یک «کوربنک» خارجی.
شرکتی هم درست شــد برای این کار که بعدا
بزرگ ترین شرکت دولتی فناوری بانکی ایران
شد .در تیم دکتر الهی همان زمان فردی بود که
بعدا علیه استاد خود شورید؛ ان فرد کسی نبود
جز سید ولی اله فاطمی اردکانی .فاطمی سال78
از تیم الهی جدا شد و شرکت توسن را با چند نفر
از دوستان دانشگاهی اش راه انداخت.
سال های 85تا 90سال هایعجیبیبود.انزمان
فناپتازهدرست شدهبود.خدماتحاکمبالمنازع
فناوری بانکی ایران بود و شــرکت توسن تالش
می کرد نشــان دهد بخش خصوصی می تواند
درزمینه فناوری های بانکی حرفی برای گفتن
داشته باشد .ان زمان هنوز مانند امروز بحث های
مرتبط با فناوری های بانکــی این همه به میان
مردم نیامده بود .همین ســال ها بود که برخی
به علت واریز یارانه ها برای اولین بار از کارت های
بانکی اســتفاده کردند .ان زمان بانک ها سعی
داشتند بگویند که مردم به جای برداشتن پول
نقدازعابربانک هامی توانندازطریقدستگاه های
کارتخوانخریدکنند.به مرورتراکنش هاافزایش
یافت.همین طورکهتراکنش هاافزایشمی یافت
مشکالت هم بیشتر و بیشتر می شد .ماجراهای
تقلب ابعاد گســترده ای پیدا می کرد .کاتالیزور
شکل گیری شاپرک هم یکی از همین ماجراهای
تقلب در اوایل دهه 90بود .نیمه دوم دهه 80در
شرکت توسن نشریه ای منتشر می شد که نامش
بود تراکنش .من سردبیر ان نشریه بودم .ان زمان
تازه گروه مجالت همشهری هم شکل گرفته بود
و من وقت زیادی را در ان محیط صرف می کردم.
همزمان سردبیر روزنامه دانشگاه شریف بودم و
در گروه مجالت همشهری .تازه هم ازدواج کرده
بودم و پول الزم! خدا حفظ کند احسان لطفی را
هر جا که هست .احسان لطفی که این روزها در
همشهری داستان و 24حضور موثری دارد ،یک
پیامکبهمندادکه«یکجاییبراینشریهیکنفر
می خواهند.می روی؟»منکهدانشجوییبی پول
بودم و با مطبوعات هم پول درنمی امد ،بدم نیامد
که بروم جایی یک نشریه داخلی دربیاوریم و یک
پولی که با ان زندگی را سروسامان دهیم.
بعدازان چند ســال به مرور به ایــن فکر افتادم
که انچه در ان ســال ها یاد گرفتــم را ببرم در
محیط های رسانه ای .این مسیر نتیجه اش شد
«راه پرداخــت» .در راه پرداخت خیلی چیزها
یاد گرفتم .وب ســایت راه پرداخت نتیجه اش
شد شبکه راه پرداخت و «عصر تراکنش» ادامه
منطقی این مسیر است .دوهفته گذشته باالخره
بعد از حدود 6ماه سرگردانی ذهنی ماهنامه عصر
تراکنش را منتشــر کردیم و زیرش نوشته ایم
ماهنامه تخصصی فین تک ایران .یادم هســت
اولین مطلبی که ســال پیش در شنبه نوشتم
درباره کتاب فین تک بود که «حاال فین تک بازها
هم کتاب مقدس دارند» .حاال می توانیم بگوییم
فین تک بازها یک ماهنامه به زبان فارســی هم
دارند .در این ســال ها اتفاق هــای خوبی افتاده
است و امیدوارم در ادامه این مسیر هم اتفاق های
بهتریبیفتد.
t
بازار
k
e
r
a
M
10تیر .1396سال دوم .شماره شصت ودو
16
مایکل جردن
قبل از انجام کارهای بزرگ باید انجام دادن انها
را از خودتان انتظار داشته باشید.
برگزیده ها
تینیاسکنر
در خصــوص مدیریت امــور اداری« ،تینی
اســکنر» این امــکان را برای تلفــن همراه
شــما فراهم می کند تا به اســانی اسناد را به
پی دی اف تبدیــل کند .بنابرایــن ،به جای
اینکه سعی کنید جایی را برای بایگانی تمام
اسناد مالیاتی ،نامه های تامین کننده و سایر
اطالعاتی که هر روز روی میز کار شــما قرار
می گیرد پیدا کنید ،می توانید به طور خودکار
انها را به اسناد الکترونیکی تبدیل کرده و در
کامپیوتر خود انها را سازماندهی کنید.
«تینی اسکنر» یک اپلیکیشن اسکنر کوچک
است که دســتگاه اندروید را به یک «اسکنر
سند » قابل حمل تبدیل کرده و همه چیز را
به تصویر یا پی دی اف تبدیل می کند.
با این «اســکنر ســند پی دی اف» ،صاحبان
بو کارها و اســتارت اپ ها می توانند
کســ
اسناد ،عکس ها ،رسیدها ،گزارش ها و هر چیز
دیگری را اسکن کنند .این اپلیکیشن اسکنر
ســند پی دی اف به طور خاص برای تلفن و
تبلت طراحی شده است.
«تینی اسکنر» در واقع تلفن همراه شما را به
اســکنر قابل حمل تبدیل می کند .اسکن ها
در دستگاه شما به صورت تصویر یا پی دی اف
ذخیره می شــود .کاربر می تواند اسکن های
خود را در پوشه هایی نامگذاری و سازماندهی
کند یا انها را از طریــق ایمیل ،دراپ باکس،
اورنــوت ،گوگل درایــو ،وان درایو یا باکس،
وای فای مستقیم به کامپیوتر خود ،یا از طریق
اپلیکیشن تینی فکس به اشتراک بگذارد.
قابلیت هــای ایــن برنامه کاربــردی برای
بو کارهای مختلف
اســتارت اپ ها و کســ
عبارتند از:
اسکن رنگی ،سیاه و سفید
قابلیت استفاده در دفتر ،مدرسه ،خانه و هر
کجا که بخواهید
تشخیص خودکار لبه کاغذ
5سطح کنتراست
تنظیم اندازه صفحه برای پی دی اف
نمایش فهرســتی ،جداســازی اسکن ها
برحسب تاریخ یا عنوان
بهینه سازی شده برای اجرای سریع
جست وجوی سریع بر حسب عنوان سند
محافظت از اسناد با یک رمز ورود
شوباکسد
فکس هنوز هم زنده است!
اپلیکیشن فارسی «فکس دات ای ار» خیلی بیشتر از چیزی که فکرش را می کنید به دردتان می خورد
این اپلیکیشن
بو کارها
به کس
امکان می دهد
تا با استفاده
از تبلت یا
تلفن همراه
خود فکس ها
را ارسال
و دریافت
کنند .یکی
از مزیت های
«فکس
دات ای ار»
این است که
کاربر با مشکل
خرابی دستگاه
مواجه نخواهد
شد
t
e
بازار
k
r
a
M
روشنک ایرانیار
در دنیای امروز و با ظهور اینترنت ،نرم افزارهای انالین
و اپلیکیشــن های فوق العــاده ،روش های جدیدی
بو کار ها و سازمان ها به
برای ارتباط بین افراد ،کس
وجود امده است که به تســریع در ارتباطات کمک
می کنند .یکی از ایــن روش ها اســتفاده از فکس
است .عالوه بر روش سنتی ارسال و دریافت فکس،
اپلیکیشــن هایی نیز برای این کار طراحی شده اند.
یکی از اپلیکیشن های فارسی در این حوزه اپلیکیشن
«فکس دات ای ار» نام دارد.
اپلیکیشــن «فکــس دات ای ار» ابــزاری بــرای
بو کارها و استارت اپ هاســت تا با استفاده از
کســ
ان به شیوه جدید و از طریق فضای مجازی فکس ها
را ارســال و دریافت کنند .یکــی از ویژگی های این
اپلیکیشن سرعت و سهولت استفاده از ان است .این
اپلیکیشــن یک راهنمای تصویری انالین دارد که
نحوه کار با «فکــس دات ای ار» را اموزش می دهد.
این راهنما فقط به طور انالین کار می کند و کاربر باید
برای استفاده از ان به اینترنت دسترسی داشته باشد.
ایناپلیکیشنیکمحیطکاربرپسنددارد.رنگ بندی
هماهنگ ،ایکون های گویا ،چیدمان مرتب عناصر و
فونت مناسب از جمله نقاط قوت این اپلیکیشن است.
این برنامه طراحی زیبا و جذابی دارد و می توان گفت
یک نمونه حرفه ای از برنامه ارسال و دریافت فکس
در فضای مجازی و انالین اســت .این اپلیکیشن به
بو کارها امکان می دهد تا با استفاده از تبلت یا
کس
تلفن همراه خود فکس ها را ارسال و دریافت کنند.
یکی از مزیت های «فکس دات ای ار» این اســت :از
انجا که با این اپلیکیشــن دیگر نیازی به وســایل
سخت افزاری نیست ،کاربر با مشکل خرابی دستگاه
مواجه نخواهد شد.
ارســال و دریافت فکس در این اپلیکیشن با ثبت نام
وجــود دارد .در طول ثبت نام کاربــر ایمیل خود را
وارد می کند .در این اپلیکیشن می توان فکس های
خود را در بخش بایگانی مشــاهده کرد .فکس های
بایگانی شده بر حسب فکس های ارسالی ،دریافتی،
ل و حتی هرزنامه انجام می شود .وقتی
منتظر ارســا
می خواهید یک فکس ارسال کنید ،می توانید متن
مورد نظر را تایپ کنید یــا یک فایل بیفزایید .فایل
پیوست شــده می تواند تصویری باشد که با دوربین
گوشــی می گیرید یا یک فایل ذخیره شده در تلفن
همراه شما باشد .در قسمت تنظیمات ارسال فکس،
گزینه هایی مانند تالش مجدد برای ارسال با تعیین
تعداد دفعات و وقفه زمانی ،ارسال بر اساس زمانبندی
و تعیین دقیق زمان ان و امکان ارسال با قابلیت پخش
پیام توسط گیرنده وجود دارد.
این اپلیکیشن یک قســمت به نام داشبورد دارد .در
این قسمت افراد می توانند وضعیت اشتراک خود را
مشاهده و نظرات خود را برای تولیدکنندگان ارسال
کنند.درصفحهاصلیایناپلیکیشنتعدادفکس های
دریافتی و منتظر ارســال نمایش داده می شوند در
نتیجه کاربران به اســانی از وضعیت فکس ها مطلع
می شوند .این اطالعات از طریق ایمیل و پیامک نیز
به اطالع کاربران می رسد .این اپلیکیشن از دو زبان
فارســی و انگلیسی نیز پشــتیبانی می کند .در کل
می توان درباره اپلیکیشــن «فکس دات ای ار» به
قابلیت های مهم زیر اشاره کرد:
بهینه سازی اسناد برای ارسال به فکس :در این حالت،
اسنادبهکمکسیستمپردازشتصویربهین همی شوند
و در نتیجه زمان کمتری طول می کشد تا ارسال شود.
ارسال و دریافت فکس از طریق دستگاه همراه انجام
می شود و این اپلیکیشن با سیستم عامل ای او اس و
اندروید کار می کند« .فکس دات ای ار» دارای یک
دفترچه تلفن اســت که در ان می توان مخاطبان و
گروه بندی انها را ذخیره کرد .برای اســتفاده از این
دفترچه کافی است در قســمت ارسال ،نام مربوطه
را یادداشت کنید یا شماره فکس را بیفزایید .امکان
تایید و امضای اســناد و پر کردن فرم های اداری در
فضای ابری وجود دارد .این اپلیکیشن دارای قابلیت
تلفکس است که با ان ،پس از برقراری ارتباط با مقصد،
ابتدا یک متن برای اطالع از درخواست ارسال فکس
گویش می شود و پس از انتخاب گزینه استارت ،فکس
ارسال می شود.
اپلیکیشــن «فکــس دات ای ار» بــه صاحبــان
ت اپ ها کمک می کند تا بدون
بو کارها و استار
کس
ن و هر گونه سخت افزار
نیاز به دستگاه فکس ،خط تلف
یا نرم افزار دیگر فکس های خود را ارسال یا دریافت
کنند.هرکاربرپسازثبت ناموعضویتدراپلیکیشن،
یک شماره اختصاصی هشت رقمی دریافت می کند.
سپس شــماره فکس و حســاب کاربری راه اندازی
می شــود .شــماره اختصاصی هر کاربر به صورت
24ساعته در تمام روزهای سال در وضعیت دریافت
فکس است .تمام فکس ها به حســاب کاربری و در
صورت تمایل به ایمیل شــخصی کاربر مانند یاهو
و جیمیل ارسال می شــود .امکان پاسخ و یا ارسال
ی شده نیز به هر شماره فکس
مجدد فکس های بایگان
دیگری وجود دارد .این اپلیکیشن فکس ها را به طور
کامال امن به ایمیل شخصی کاربر ارسال می کند و از
سطح امنیت باالیی برخوردار است.
این اپلیکیشن دارای سیستم گزارش گیری است .به
عبارت دیگر ،هر یک از کاربران می توانند تاریخچه
فکس های ارسالی و دریافتی خود ،وضعیت حساب و
غیرهرادرداخلاپلیکیشنمشاهدهکنند.عالوهبران،
انها می توانند چندین شماره فکس را برای واحدهای
مختلف خریداری کنند ،انها را به طور یکجا مدیریت
کرده و بایگانی کنند.
پشتیبانداده هایاستارت اپخودباشید
رسانه های اجتماعی کسب وکارتان را مدیریت کنید و عکس های خوش رنگ تر به اشتراک بگذارید
Sprout Social
«شوباکســد» یکــی از مهم تریــن و
کم حاشــیه ترین جنبه هــای مالکیــت
بو کارهای کوچک مدیریت کارهای
کســ
بو کار شما،
اداری است .صرف نظر از نوع کس
احتمال دارد ک ه حین کار با انبوهی از رسید و
کارت های تجاری رو به رو شوید و سعی کنید
نام تامین کننده را به خاطر بسپارید و غیره.
اپلیکیشن «شوباکســد» دیجیتالی سازی و
ذخیره رســیدها و کارت هــای تجاری را در
یک ارشیو که به اسانی قابل جست وجوست،
فراهم می کند .این اپلیکیشن به عنوان یک
امتیــاز دارای ردیاب مبتنــی بر جی پی اس
است که می تواند به تســهیل حسابداری و
اماده سازی مالیاتی کمک کند« .شوباکسد»
ردیابی و پیگیری رســیدها را بدون زحمت
وارد کردن دستی داده ها امکان پذیر می کند.
کافی است یک عکس بگیرید تا این اپلکیشن
فروشنده ،مبلغ کل ،شیوه پرداخت و تاریخ را
مشخص کرده و نیز رسید ها را به شایع ترین
دســته بندی مالیاتــی طبقه بنــدی کند.
همچنین می توانید فور ا گزارش هزینه ها را (با
تصویر رسید اصلی) ایجاد کنید« .شوباکسد»
به عنوان یکــی از اپلیکیشــن های برتر در
فوربس ،نیویورک تایمز ،وال استریت ژورنال،
تودی شــو و هزاران نشــریات دیگر معرفی
شده است .مهم تر از ان این اپلیکیشن همراه
بو کار در
به حســاب شخصی صاحب کســ
Shoeboxed.comوصل می شود تا صاحب
بو کار بتواند از هــر کامپیوتری به ان
کســ
دسترسی داشته باشد و به او امکان می دهد
تا کارهای بیشــتری با رسیدهای خود کند.
حدود 800هــزار کاربر از این اپلیکیشــن
اســتفاده می کنند تــا رســیدهای خود را
اسکن و ســازماندهی کنند ،گزارش هزینه
ایجاد کننــد و غیره .قابلیت هــای مهم این
اپلیکیشــن که موجب شده است رتبه اول را
در اپلیکیشن های رسیدگی به رسیدها کسب
کند ،عبارتند از:
تبدیل تصاویر رسید به داده های دقیق
بایگانی فوری رسیدها
دسترســی به ارشــیو قابل جست وجو و
جداشدنی رسید های دسته بندی کاربر
ایجاد و ایمیل گزارش های هزینه
اســتخراج هزینه هــا در ابزارهایی مانند
کوییــک بوکس ،ویــو اکانتینگ ،اکســل،
اترایت و اکسرو
VSCO Cam
وقتیصحبتازایجادیکعکسحرفه ایمی شود،بایدازاپلیکیشنفیلترعکس
«وی اسکو کم» نام برد .این اپلیکیشن در چندین پلت فرم کار می کند .بسیاری
از عکاسان مجله ها از این اپلیکیشن برای فیلت ر گذاشتن روی عکس هایی که
در مجله چاپ می شوند ،استفاده می کنند و این اپلیکیشن امکان ایجاد سریع
عکس های اینســتاگرام و توییتر را که با ظاهر و طراحی مجله مطابقت دارند،
فراهم می کند .این اپلیکیشن برنامه ای کاربردی برای ویرایش و اشتراک گذاری
س است .کاربران می توانند با استفاده از ان عکس های خود را با فیلتر ها و
عک
ابزارهای تصویری حرفه ای ویرایش کنند .امکان برش ،تنظیم نور ،تنظیم دما و
رنگ ،شارپ کردن و غیره در «وی اسکو « وجود دارد .از نظر وایرد (« ،)Wiredوی
اسکو» یک اپلیکیشن دوربین فوق العاده است که فیلترهای بیشتر ،تنظیمات
بیشت رو تسلطبیشترروی ظاهر و حسعکس ها رابه ارمغان می اورد« .وی اسکو
بو کارهای کوچک و بزرگ
کم» بهترین اپلیکیشن همراه برای صاحبان کس
است تا با استفاده از ان عکس های موجود در وب سایت و کانال ها و نیز تبلیغات
ک بگذارند .به عالوه این ابزار ویرایش عکس
خود را ویرایش کنند و به اشــترا
قدرتمند به طور رایگان در اختیار کاربران قرار دارد .کافی است عکس بگیرید،
ســپس ان را با فیلتر دلخواه خود ارتقا دهید .شما می توانید از بین ابزارهای
ویرایش رایگان مانند محو کردن ،شفاف کردن ،رنگ پوست ،ته رنگ ،شارپ
کردن ،اشباع ،دما و غیره تنظیمات دلخواه خود را انتخاب کنید .با اپلیکیشن
بو کار شما به یک اثر زیبا تبدیل می شود و
«وی اســکو کم» عکس های کس
شما می توانید خالقیت خود را در ان اعمال کنید.
«اسپرات سوشال» نرم افزار مدیریت رسانه اجتماعی ،مشاوره و تجزیه و تحلیل
بو کارها فراهم می کند .این اپلیکیشن به برندها کمک می کند تا از
را برای کس
طریق کانال های اجتماعی با مشتریان در ارتباط باشند ،با تیم ها همکاری کنند
و تاثیرگذاری تالش های انها را بررسی کنند .اپلیکیشن «اسپرات سوشال» به
بو کار و استارت اپ ها شناخته
عنوان یکی از ابزارهای مفید برای صاحبان کس
شده است .قابلیت های ان عبارتند از :نظارت برند در زمان واقعی ،گزارش ابزارها،
انتشار پیشرفته و حتی برخی از ابزارهای اجتماعی سی ار ام .پلت فرم اسپرات
به کاربران امکان می دهد تا با توییتر ،فیس بوک ،لینکداین ،اینستاگرام ،گوگل
س و گوگل انالیتیکس یکپارچه سازی کنند.
پالس ،زندسک ،فیدلی ،یوزر ووی
برای مثال بامبو ( )Bambuیک پلت فرم مشاوره با کارمندان رسانه اجتماعی
است که به سازمان ها امکان می دهد محتوایی را تولید کنند تا کارمندان انها
بتوانند ان را در تمام شبکه های اجتماعی بخوانند و به اشتراک بگذارند .اسپرات
به تیم ها و کاربران امکان می دهد تا از طریق ایجاد ،برنامه ریزی و انتشار محتوا
یک راهبرد بازاریابی رســانه اجتماعی را اعمال کنند .این اپلیکیشن با گوگل
انالیتیکس یکپارچه سازی می شود تا در کمپین رسانه اجتماعی دیدگاه ها را
ارائه دهد .صندوق ورودی هوشمند اسپرات یک جریان متحد از پیام هاست که
به کاربران یک نمای کامل از پیام های ورودی و عملیات های مختلف در تمام
شبکه های اجتماعی ارائه می دهد.
Mozy
«موزی» در زمینه پشتیبان گیری انالین یکی از پیشروان صنعت است.
با نصب اپلیکیشــن همراه «موزی» ،کاربران می تواننــد به طور ایمن به
فایل هایی که می خواهند پشــتیبان گیری کنند یا با «موزی» از دستگاه
خود همگام سازی کنند ،دسترسی داشته باشند .با «موزی» می توانید در
هر زمان و هر کجا اسناد را مشــاهده کنید ،عکس ها را جست وجو کنید،
موسیقی پخش کنید و فایل ها را به اشتراک بگذارید.
بو کارهای کوچک و بزرگ مفید است
این اپلیکیشن برای صاحبان کس
زیرا با اســتفاده از ان می توانند فایل ها را از هر کامپیوتر یا دستگاه همراه
لینک شده ،مدیریت کنند و به انها دسترسی داشته باشند .همگام سازی
نیز به انها امکان می دهد تا فعال ترین داده های خود را در تمام دستگاه ها
به طور منظم به روز رســانی کنند .فقط با ذخیره یک فایل مهم در پوشه
همگام سازی ها ،کاربر می تواند از هر کامپیوتری و با دسترسی به اینترنت
یا از هر دستگاه همراه یا کامپیوتر لینک شده ،به ان دسترسی داشته باشد.
قابلیت های این اپلیکیشن عبارتند از :استفاده از صفحه دسترسی سریع
«موزی» برای پیدا کردن فایل های مورد نیاز ،جست وجوی پوشه اصلی یا
جست وجوی فایل ها در نسخه پشتیبان یا پوشه همگام سازی ،استفاده از
اپلیکیشن های نصب شده برای مشاهده اسناد ،جست وجوی عکس ها در
حالت پیش نمایش ،اپلود عکس ها در پوشه همگام سازی ،اشتراک گذاری
اســناد و عکس ها از طریق ایمیل ،پخش فایل های موسیقی و حفاظت از
داده از طریق قفل رمز ورود.
Squarespace
اسکواراسپیس ( ) Squarespaceیک نرم افزار است که به عنوان یک سازنده
وب سایت یکپارچه با سیســتم مدیریت محتوای مبنی بر خدمات ،پلت فرم
وبالگ نویسی ،خدمات میزبانی ،پلت فرم تجاری و ثبت کننده نام دامنه عمل
بو کارها امکان می دهد تا وب سایت ،وبالگ
می کند .این سیستم به افراد و کس
و فروشگاه های انالین بسازند و انها را اداره کنند .این خدمات به طور یک پکیج
در دسترس هستند و جداگانه ارائه نمی شوند .میزبانی اسکواراسپیس الزامی
بو کارها نمی توانند میزبان سایت های
اســت به این صورت که افراد و کســ
اسکواراسپیس خود باشند.
از زمان راه اندازی اسکواراسپیس در سال ،2004این ابزار یک تیم 580نفره
تشــکیل داده و میلیون هــا کاربر در پلت فرم اسکواراســپیس وب ســایت
ســاخته اند .این اپلیکیشــن جزء 50وب سایت برتر ســال 2012در تایم
دات کام معرفی شده است .در فهرست ســاالنه بهترین شرکت های امریکا
فوربس رتبه 45را کسب کرده است ،چهار جایزه وبی را دریافت کرده است
و فورچون در بین بهترین شرکت های متوسط برای کار در امریکا رتبه سوم
را به ان داده است.
ســارا کیم ،بنیانگذار و ویراســتار مجلــه ای به نام «بــای وی او بروکلین»
که به کارافرینان زن می پردازد ،می گوید که پلت فرم ســاخت وب ســایت
اسکواراســپیس تاثیر زیادی روی کسب و کار وی گذاشــته است .عالوه بر
کمک به توســعه حضور انالین او ،اپلیکیشن اسکواراسپیس ،به کیم امکان
داده تا به اســانی محتوای به روز را اپلود کند .او می گوید« :ما همیشه رو به
جلو حرکت می کنیم و وقتی نمی توانیم به یک کامپیوتر بازگردیم تا ساخت
خود را به روز رسانی کنیم ،از اپلیکیشن اسکواراسپیس استفاده می کنیم».
