هفته نامه شنبه شماره 86

‫جذابیت های پیدا وپنهان‬ ‫یوتیوبکمیک ها‬ ‫تاپاستیکچطوربهیکیاز‬ ‫استارت اپ هایموفقکرهجنوبیتبدیلشد؟‬ ‫ایده یک اســتارت اپ حرف اول را در موفقیت می زند‪ .‬استارت اپ تاپاس‬ ‫یا تاپاســتیک که یک مجموعه کمیک وب است‪ ،‬در سال ‪2012‬‬ ‫‪ 14‬توسط یکی از کارافرینان کره جنوبی به نام چانگ کیم با یک ایده‬ ‫جالب و نو راه اندازی شــد‪ .‬این اســتارت اپ دو دفتر مرکزی در سئول و‬ ‫سان فرانسیسکو داشت ‪...‬‬ ‫‪86‬‬ ‫ اولین هفته نامه اختصاصی استارت اپ ها‬ ‫‪16‬صفحه‪4000 /‬تومان‬ ‫شــنـــبـــه‪16/‬دی‪ /96‬ســال دوم‪ /‬شـــمـــاره‪86‬‬ ‫‪shanbemag No.86\ Vol.2\ Sat\ Jan 6th\ 2018‬‬ ‫‪shanbemagazin‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪SHANBEMAG.ir‬‬ ‫من میالد‬ ‫برنامه نویس هستم‬ ‫میالدنورییکی از موفق تریناَپ نویس هایاکوسیستماستارت اپی‬ ‫ایران از راهی که پیموده می گوید و از این گالی ه می کند که چرا‬ ‫نیروهایفنیوتخصصیاستارت اپ هادیدهنمی شوند‬ ‫عکس‪ :‬مریم سعیدپور‪ /‬شنبه‬ ‫‪6‬‬ ‫اچارباز؛ تعمیرکار‬ ‫دستگاه هایدیجیتال‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫حسین اقا رضایی از استارت اپی می گوید‬ ‫که تعمیرات تخصصیانجام می دهد‬ ‫استارت اپیکهازمایشگاهپزشکی را‬ ‫بهخانه می اورد‬ ‫گپی با شقایق خلیلی و محمد مجددی‬ ‫بنیانگذاران «ازمایش انالین»‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سردبیر‬ ‫تـیـتـرهـای امـروز‬ ‫‪To d a y ' s H e a d l i n e s‬‬ ‫‪5‬‬ ‫تقسیمسودتبلیغات‬ ‫بابازدیدکنندگان‬ ‫دراپاناژ‬ ‫‪15‬‬ ‫لطفا شما هم ببینید‬ ‫رگ تک ها نگهبانان‬ ‫دروازه هایبانکی‬ ‫یاد د اشت‬ ‫‪13‬‬ ‫صفحه ‪3‬‬ ‫‪2018‬‬ ‫سال ویدئوست!‬ ‫رضاجمیلی‬ ‫لطفافیلترتلگرامرا بردارید!‬ ‫صفحه ‪3‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪9‬‬ ‫ت اپ ها و ایده پردازان‬ ‫فراخوان حضور استار ‬ ‫در هفتمین همایش بانکداری الکترونیک و نظام های پرداخت‬ ‫شرکت خدمات انفورماتیک به عنوان تنها حامی اولین دوره از نمایشگاه «نو اندیشان فناوری های مالی» که همزمان با هفتمین‬ ‫همایش بانکداری الکترونیک و نظام های پرداخت طی تاریخ های ‪ 2‬و ‪ 3‬بهمن ماه در مرکز همایش های برج میالد برگزار‬ ‫خواهد شد؛ افتخار دارد با همکاری پژوهشکده پولی و بانکی بانک مرکزی ج‪.‬ا‪.‬ا میزبان طرح های بدیع شما در حوزه های بانک‪،‬‬ ‫پرداخت و سایر حوزه های مرتبط با صنعت مالی باشد‪.‬‬ ‫بو کار و ‪ » MVP‬و یا «طرح های‬ ‫لذا از تمامی تیم ها که در زمره یکی از گروه های «صاحبان ایده»‪« ،‬دارندگان طرح کس ‬ ‫تجاری سازی شده در قالب شرکت های نوپا» قرار می گیرند؛ دعوت می شود حداکثر تا پایان روز یکشنبه مورخ ‪1396/10/17‬‬ ‫با مراجعه به پایگاه اینترنتی ‪ www.isc.co.ir‬ضمن ثبت نام اعضای تیم خود‪ ،‬در خصوص تکمیل فرم های مربوطه و بارگذاری‬ ‫اطالعات تکمیلی اقدام نمایند‪.‬‬ ‫پس از ارزیابی اولیه طرح ها؛ از تیم های برتر جهت مصاحبه حضوری دعوت خواهد شد و در نهایت ‪ 30‬تیم منتخب (ده‬ ‫تیم در هر گروه) به مرحله نهایی راه خواهند یافت‪ .‬تیم های فوق این فرصت را خواهند یافت که ضمن حضور رایگان در‬ ‫فضای نمایشگاهی تخصیص یافته در بزرگترین رویداد ساالنه صنعت بانکداری و پرداخت کشور؛ از امکان ارائه ایده‪ ،‬طرح‬ ‫و محصوالت خود به بیش از ‪ 5000‬بازدیدکننده فعال در صنعت بانکداری و پرداخت در طول روزهای برگزاری رویداد‬ ‫بهره مند گردند‪.‬‬ ‫شایان ذکر است هدایای نقدی ویژه ای برای ‪ 9‬استارت اپ برتر(‪ 3‬تیم در هر گروه) در نظر گرفته شده که در پایان همایش‬ ‫به ایشان اهدا خواهد شد‪.‬‬ ‫توضیحاتتکمیلی‬ ‫کلیه مراحل ثبت نام و بارگذاری اطالعات در سایت رایگان است‪.‬‬ ‫حداکثر تعداد مجاز اعضای هر تیم ‪ 5‬نفر است‪.‬‬ ‫بو کار و ‪ »MVP‬یا «طرح های تجاری سازی شده‬ ‫هر تیم حداکثر می تواند تحت یکی از سه گروه «صاحبان ایده»‪« ،‬دارندگان طرح کس ‬ ‫در قالب شرکت های نوپا» ثبت نام کند‪.‬‬ ‫مواردی از قبیل مزیت رقابتی طرح‪ ،‬میزان نواوری‪ ،‬تطابق با نیاز بازار‪ ،‬توجه به چالش های امنیتی‪ ،‬تطابق با قوانین رگوالتوری حوزه‬ ‫عملکرد و پتانسیل درامدزایی طرح از اهم شاخص های ارزیابی خواهند بود‪.‬‬ ‫هزینه رزرو فضای نمایشگاهی و غرفه سازی جهت ‪ 30‬تیم برتر توسط شرکت خدمات انفورماتیک تقبل خواهد شد‪.‬‬ ‫باتوجه به محدودیت زمانی تا زمان برگزاری نمایشگاه‪ ،‬مهلت اعالم شده فوق جهت ارسال طرح ها تمدید نخواهد شد‪.‬‬ ‫در صورت مواجهه با هرگونه اشکال فنی طی فرایند ثبت نام و تکمیل فرم ها‪ ،‬مراتب از طریق ارسال ایمیل به ادرس‬ ‫‪ noandishan@isc.co.ir‬به تیم پشتیبانی منعکس شود‪.‬‬ ‫نگاهی به مهم ترین‬ ‫روندهای بازاریابی محتوا در‬ ‫سال جدید میالدی‬ ‫روید اد ‬ ‫‪Event‬‬ ‫‪ 16‬دی ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوشش‬ ‫‪2‬‬ ‫تاپی ها بخوانند !‬ ‫استار ‬ ‫می توانید تا ‪ 1000‬نفر را در اکانت رایگان خود اضافه کرده‬ ‫و به طور نامحدود و رایگان برای انها ایمیل ارسال کنید‪.‬‬ ‫کارگاه میلر رایت هم قرار است به شما روش های موثر در‬ ‫ایمیل مارکتینگ را با تاکید بر این وب سایت اموزش دهد‪.‬‬ ‫این کارگاه در روز چهارشنبه ‪ 20‬دی ماه برگزار می شود و‬ ‫عالقه مندان برای ثبت نام می توانند به سایت ایوند مراجعه‬ ‫کنند‪.‬‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪BrandContent‬‬ ‫‪Sponsored by‬‬ ‫سمینار مالکیت فکری‬ ‫دی دفتر حمایت و توسعه شرکت های دانش بنیان‬ ‫‪ 20‬دانشگاه علوم پزشکی شیراز با توجه به اهمیت‬ ‫موضوع مالکیت فکری در توسعه نواوری ها و‬ ‫اختراعات حوزه سالمت‪ ،‬سمینار مالکیت فکری و ثبت‬ ‫اختراعــات داخلی را برگزار می کند‪ .‬اشــنایی با کلیات‬ ‫مالکیت فکــری و قوانین حاکم بــر اختراعات از جمله‬ ‫محورهــای این رویداد هســتند‪ .‬این ســمینار در روز‬ ‫وارن بافت‬ ‫اگر چیزهایی را بخرید که نیاز ندارید‪ ،‬به زودی‬ ‫مجبور خواهید شد چیزهایی را بفروشید که به‬ ‫انها نیاز دارید‪.‬‬ ‫کارگاه میلر رایت‬ ‫دی میلرالیت یک سایت روسی برای انجام ایمیل‬ ‫‪ 20‬مارکتینگ به طور رایگان است که با کمک ان‬ ‫چهارشــنبه ‪ 20‬دی ماه در مجتمع والیت شیراز برگزار‬ ‫خواهد شد‪.‬‬ ‫سمینار عملیات نجات فروش‬ ‫دی اگر راه های خروج از بحران رکود اقتصادی را‬ ‫‪ 20‬بشناسیم‪ ،‬می توانیم بهتر و بیشتر به امر تولید‬ ‫بپردازیم‪ .‬کارشناســان این سمینار کسانی‬ ‫هســتند که خود درگیر تحریــم‪ ،‬رکود‪ ،‬نوســان ارز‪،‬‬ ‫سرمایه گذاری‪ ،‬منابع انســانی بوده و هستند و حاال قرار‬ ‫است از تجربیات خود در قلب بازار بگویند‪ .‬این سمینار در‬ ‫روز چهارشــنبه ‪ 20‬دی ماه در سازمان صنعت‪ ،‬معدن و‬ ‫تجارت استان قزوین برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫دوره تخصصی سئو‬ ‫دی دوره تخصصی ســئو قصــد دارد به صورت‬ ‫‪ 21‬کاربردی مخاطبان خود را با مهارت های سئو‬ ‫اشنا کند‪ .‬شــرکت در این دوره به دانش برنامه نویسی با‬ ‫دیجیتال مارکتینگ نیازی نداشــته و تمام وبمستران‬ ‫می توانند از مباحث ان استفاده کرده و یاد بگیرند‪ .‬زمان‬ ‫برگــزاری این رویداد پنجشــنبه ‪ 21‬دی ماه اســت و‬ ‫عالقه مندان برای کســب اطالعات بیشتر می توانند با‬ ‫شماره ‪ ۰۲۱ -۸۸۵۲۷۷۹۳‬تماس بگیرند‪.‬‬ ‫کارگاه هویت برند‬ ‫دی در این دوره‪ ،‬شــما خواهید اموخت که چگونه‬ ‫‪ 22‬مفاهیم تبلیغات و بازاریابی را برای نام تجاری‬ ‫استفاده کنید‪ .‬اقدامات مستقیم و غیرمستقیم‬ ‫ارزشبرند‪،‬ساختارنامتجاریموردنظر‪،‬انتخابعناصربرند‪،‬‬ ‫توسعه برنامه های بازاریابی حمایت و مدیریت برند در طول‬ ‫زمان از جمله موضوعاتی هســتند که در این کارگاه مورد‬ ‫بررسی قرار خواهند گرفت‪ .‬این دوره در روز جمعه ‪ 22‬دی‬ ‫ماهدردانشکدهکارافرینیدانشگاهتهرانبرگزارخواهدشد‪.‬‬ ‫خبر‬ ‫کارگاه بازیابی اطالعات‬ ‫دی داده های متنی از این جهت حائز‬ ‫‪ 20‬اهمیت هستند که توسط انسان‬ ‫تولید می ‏شوند‪ ،‬نه توسط حسگرها‬ ‫یــا رایانه‪‎‬‏ها‪ .‬همین‏طور از ســوی دیگر این‬ ‫دادگان مورد اســتفاده انسان نیز هستند؛‬ ‫بنابراین یافتن دانش پنهــان در اینگونه از‬ ‫اسناد و بهره ‏گیری از سیستم ‏های هوشمند‪،‬‬ ‫می‏تواند به انســان در تصمیم ‏گیری بهتر و‬ ‫دقیق‏تر در همه جوانب یاری رساند‪ .‬بازیابی‬ ‫اطالعات فناوری و دانش پیچیده جست وجو‬ ‫و استخراج اطالعات‪ ،‬داده‏ ها و فراداده ها از‬ ‫منابع گوناگون اطالعاتــی و با فرمت های‬ ‫مختلف (نظیر متن‪ ،‬صوت و تصویر) است‪.‬‬ ‫در این میان موتورهای جست وجو به‏عنوان‬ ‫ابزاری هوشــمند‪ ،‬کمک می‏کنند تا افراد‬ ‫بتوانند حجــم انبــوه دادگان را اصطالحا‬ ‫دایجست کنند‪ .‬ساختارمند بودن یا نبودن‬ ‫دادگان در این مبحث اهمیت فراوانی دارد؛‬ ‫زیرا تفاوت دانش بازیابی اطالعات و بازیابی‬ ‫داده هــا از پایگاه‏ داده هــا از همین موضوع‬ ‫ناشی می‏شود‪ .‬کارگاه «اشنایی با روش های‬ ‫بازیابی اطالعات و موتورهای جست وجو»‬ ‫به این موضوع خواهد پرداخت‪ .‬هدف نهایی‬ ‫این کارگاه کمک به کاربران در دستیابی به‬ ‫داده هایی اســت که از میــان حجم انبوه‬ ‫داده ها‪ ،‬بیشترین تطابق را با نیاز انها دارد‪.‬‬ ‫این دوره در روز چهارشــنبه ‪ 20‬دی ماه در‬ ‫کافه ای تی شــرکت فناپ تهــران برگزار‬ ‫خواهد شد‪.‬‬ ‫اینترنتاشیاء‬ ‫و انقالبی که در راه است‬ ‫دی انقالب اینترنت در دهه های اخیر‬ ‫‪ 21‬نشــان داد کــه انواع تــازه ای از‬ ‫فناوری ها می تواننــد تمام ابعاد‬ ‫کسب و کارها را تحت تاثیر قرار دهند‪ .‬امروز ‬ ‫به کمک فناوری های نوین مانند اتصاالت‪،‬‬ ‫ارتباطــات بی ســیم و سنســورهای ان‪،‬‬ ‫ارتباطات همه جایی امکان پذیر شده است‪.‬‬ ‫صاحبان کســب و کارها نیــز از «اینترنت‬ ‫اشیاء» مطالب بسیاری را منعکس کرده اند‬ ‫و ان را راهکاری تازه در فناوری ارتباطات و‬ ‫اطالعات (‪ )ICT‬می دانند و معتقدند اینترنت‬ ‫اشیاء برای کســب درامد پتانسیلی خوبی‬ ‫دارد‪ .‬بــر اســاس تخمین های موسســه‬ ‫تحقیقات فناوری اطالعات گارتنر در چرخه‬ ‫فناوری های نوظهور انتظار می رود فناوری‬ ‫اینترنت اشــیاء بین ‪ 5‬تا ‪ 10‬سال اینده به‬ ‫تکامــل برســد‪ .‬هــدف اینترنت اشــیاء‬ ‫توانمند سازی اشیاء برای اتصال در هر زمان‬ ‫و مکان‪ ،‬با هر چیزی و هر شخصی است که‬ ‫از هر مســیر یا شــبکه و خدمت به صورت‬ ‫ایده ال اســتفاده می کند‪ .‬اینترنت اشــیاء‬ ‫تکامل جدیدی از اینترنت اســت‪ .‬اینترنت‬ ‫اشیاء فناوری جدیدی است که به حضور نافذ‬ ‫محیطی توجه می کند و از تنوع چیزهایی با‬ ‫اتصاالت بی ســیم و ســیم دار به محاوره با‬ ‫یکدیگر می پردازد‪ .‬در همین راســتا دوره‬ ‫«اشــنایی با حاکمیت و کســب و کارهای‬ ‫مرتبط با اینترنت اشیاء» قصد دارد مفاهیم‬ ‫اساسی اینترنت اشــیاء را با عالقه مندان به‬ ‫اشتراک بگذارد‪ .‬اشنایی با تجارب کشورهای‬ ‫امریکا‪ ،‬اتحادیه اروپا‪ ،‬کره جنوبی‪ ،‬انگلستان‪،‬‬ ‫چین‪ ،‬هند و ‪ ...‬در حوزه اینترنت اشیاء از دیگر‬ ‫سرفصل های این کارگاه است‪ .‬این رویداد در‬ ‫روز پنجشــنبه ‪ 21‬دی مــاه در ســالن‬ ‫همایش های باشــگاه دانشجویان دانشگاه‬ ‫تهران برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫چطوری در همه جا اشنا داشته باشیم؟!‬ ‫دی ایــا تابه حال به ایــن فکر کرده ایــد که چرا‬ ‫‪ 20‬موقعیت های شــغلی بســیار مهــم و عالی‬ ‫هیچ وقت با اگهی پر نمی شوند؟ و یا تابه حال‬ ‫به این فکر کرده اید که چرا برخی شرکت ها بدون شرکت‬ ‫در مناقصات همیشه پروژه هایی در دست انجام دارند؟‬ ‫ایــا در اطرافیانتــان اشــخاصی را دارید که همیشــه‬ ‫پیشنهادهای شغلی بسیار خوبی برای انها وجود دارد؟‬ ‫همه اینها یک دلیل بیشــتر ندارد و ان هم شبکه سازی‬ ‫اســت‪ .‬اشــتباه نکنید شبکه ســازی هیچ کار خالف و‬ ‫اشــتباهی نیســت! برخی فکر می کنند این کار یعنی‬ ‫سوءاســتفاده از موقعیــت و یــا برخی فکــر می کنند‬ ‫شبکه سازی یعنی حق دیگران را خوردن؛ اما این حرف ها‬ ‫اشتباه اســت‪ ،‬زیرا هرکسی می تواند شبکه سازی کند و‬ ‫این موضوع ارتباطی به موقعیت و سن ندارد‪ .‬افرادی که‬ ‫کارافرینی در‪ 200‬دقیقه‬ ‫هفتمین رویداد از ســری رویدادهای شتاب اذربایجان‬ ‫(روشا) با موضوع اینترنت اشیاء بهمن ماه امسال برگزار‬ ‫می شود‪ .‬در این رویداد به ایده پردازان در یک بازه زمانی‬ ‫‪ ۳‬دقیقه ای فرصتی داده می شود تا با بیان ایده خود ان را‬ ‫از لحاظ عامه پســند بودن برای حضار و قانع کننده بودن‬ ‫برای داوران فنی و فعاالن اقتصادی جهت راه اندازی یک‬ ‫بو کار بســنجند و در کنار دوستان خود با ایده های‬ ‫کس ‬ ‫نوی دیگران اشنا شده و شبکه ای از دوستان و متخصصان‬ ‫بــرای ارتباطات اتی خود ایجاد کنند‪ .‬اینترنت اشــیاء و‬ ‫شهر هوشمند‪ ،‬اینترنت اشیاء و خانه هوشمند‪ ،‬اینترنت‬ ‫اشیاء و حمل ونقل هوشــمند‪ ،‬اینترنت اشیاء و مدرسه‬ ‫هوشمند‪ ،‬اینترنت اشیاء و ســامت هوشمند‪ ،‬اینترنت‬ ‫اشیاء و بانکداری هوشمند و اینترنت اشیاء و بهینه سازی‬ ‫مصرف انرژی از محورهای این رویداد است‪ .‬همچنین دو‬ ‫کارگاه اموزشــی رایگان هم با عناوین نحوه ارائه موثر به‬ ‫سرمایه گذار و اعتبارسنجی ایده نیز به عنوان برنامه های‬ ‫جانبی برگزار خواهند شد‪ .‬این رویداد در روز ‪ 8‬بهمن ماه‬ ‫در پژوهشکده مطالعات دریاچه ارومیه برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫شــبکه قدرتمندی از روابط را دارند‪ ،‬سرعت و کیفیت‬ ‫انجام کارها به مراتب برایشان بیشتر از بقیه افراد است‪.‬‬ ‫حســابش را بکنید وقتی که رئیس شــعبه یک بانک از‬ ‫اشنایان شماســت‪ ،‬برای گرفتن دسته چک احتیاجی‬ ‫نیســت در صف انتظار قرار بگیریــد‪ .‬کارگاه «مهارت‬ ‫شبکه سازی شغلی» با تاکید بر شبکه سازی برای یافتن‬ ‫شــغل مناســب قصد دارد گامی در راســتای توسعه‬ ‫مهارت های شغلی فردی و خانوادگی بردارد‪ .‬با دانستن‬ ‫مهارت های شبکه سازی در دورانی که دیگران از بیکاری‬ ‫و کم درامدی می نالند‪ ،‬شــما تنها با یک تلفن می توانید‬ ‫پیشنهاد شــغلی و پروژه های جدید بگیرید! این کارگاه‬ ‫در روز چهارشــنبه ‪ 20‬دی مــاه برگــزار می شــود و‬ ‫عالقه مندان برای کســب اطالعات بیشتر می توانند به‬ ‫ادرس ‪ bekargomari.com‬مراجعه کنند‪.‬‬ ‫بازاریابی با نامه نگاری‬ ‫نوشــتن یک نامه موثر بازاریابی و فروش تاثیر بسیار‬ ‫زیادی در متقاعد کردن مشتریان و طرف های مذاکرات‬ ‫فروش در یک کسب و کار دارد؛ اما متاسفانه بسیاری از‬ ‫مدیران‪ ،‬سرپرستان فروش و پرســنل به این مهارت‬ ‫مهم فردی توجه چندانــی ندارند و فقدان این مهارت‬ ‫مهم‪ ،‬امروز به معنای ضعف در برقراری ارتباط موثر با‬ ‫مخاطبان به شمار می رود‪.‬‬ ‫اصوال نوشتن کار سختی است و بســیار تعهداور‪ ،‬اما‬ ‫برای متفاوت بودن می بایست مهارت های مرتبط با ان‬ ‫را به خوبی اموخت؛ زیرا برندسازی شخصی و برندسازی‬ ‫کســب و کار و افزایش فروش و رضایت مشتریان را به‬ ‫دنبال خواهــد اورد‪ .‬کارگاه «تکنیک های نامه نگاری‬ ‫موثر بازاریابی و فــروش» روی فنون نامه نگاری برای‬ ‫بازاریابان تاکید دارد و به دنبــال تقویت مهارت های‬ ‫مرتبــط در عالقه مندان اســت‪ .‬ایــن کارگاه در روز‬ ‫چهارشنبه ‪ 20‬دی ماه در شهر مشهد برگزار می شود و‬ ‫عالقه مندان برای کســب اطالعات بیشتر می توانند با‬ ‫شماره ‪ ۰۵۱۳۸۹۴۵۰۱۳‬تماس بگیرند‪.‬‬ ‫نوا‪ 008‬اغاز شد‬ ‫دغدغه تکنولوژی در پادپرس‬ ‫میزگرد مجازی نوا‪ ۰۰۸‬با موضوع تکنولوژی شروع شده‬ ‫است‪ .‬در این میزگرد‪ ،‬که با عنوان وضعیت تکنولوژی‬ ‫در ایران برگزار شــده‪ ،‬به این سوال های کلیدی پاسخ‬ ‫داده خواهد شد که در حال حاضر وضعیت تکنولوژی‬ ‫در ایران در چه مرحله ای است‪ ،‬تکنولوژی در ایران چه‬ ‫چالش هایی دارد و چه کارهایی باید انجام شود تا به نقطه‬ ‫مطلوب تری برسد‪ .‬به عبارتی در این میزگرد مجازی در‬ ‫رابطه با این موضوع‪ ،‬بحث و پرســش می شود تا از این‬ ‫طریق تجربیات منتقل شده و مشکالت این حوزه پیدا‬ ‫شــوند و در نهایت برای رسیدن به یک وضعیت بهتر‪،‬‬ ‫راه حل ارائه شود‪ .‬به گزارش شــنبه پرس‪ ،‬وب سایت‬ ‫پادپرس محلی برای پرســیدن تمام چراهاســت که‬ ‫میزگردهایی به اسم نوا هم در ان تشکیل می شود‪ .‬در‬ ‫این میزگردها به صورت متمرکز روی برخی سواالت‬ ‫خاص بحث و تبادل نظر می شود تا راه حل هایی واقعی‬ ‫برای انها پیدا شود‪.‬‬ ‫استارت اپ های متر به دست!‬ ‫چگونه مشتریانی وفادار داشته باشیم؟‬ ‫دی یک سنجه ابزاری اســت که به شما کمک می کند‬ ‫‪ 21‬اهداف خود را به «اهداف کمی» تبدیل کنید و تنها‬ ‫در این حالت اســت که می توانید انها را بسنجید‪.‬‬ ‫صاحبان کسب و کارها باید بتوانند فاصله وضع موجود تا نقطه‬ ‫مطلوب را با اعداد و ارقام اندازه گیری کنند و این کاری اســت‬ ‫که سنجه ها انجام می دهند‪ .‬کارگاه «اصول تعیین متریک برای‬ ‫استارت اپ ها» سعی دارد به این موضوع بپردازد‪ .‬در این کارگاه‬ ‫مقدماتی سنجه هایی که استارت اپ ها در مراحل اولیه‪ ،‬یعنی‬ ‫دوران استقرار در شتاب دهنده تا پیش از رسیدن به همخوانی‬ ‫محصول‪/‬بازار باید رصد کنند‪ ،‬معرفی خواهد شد‪ .‬این دوره در‬ ‫روز پنجشــنبه ‪ 21‬دی مــاه برگزار می شــود و عالقه مندان برای کســب اطالعات بیشــتر می توانند با شــماره‬ ‫‪ ۰۲۱۴۲۷۱۹۰۰۲‬تماس بگیرند‪.‬‬ ‫دی ‪ CRM‬بخشی از استراتژی کسب و کار یا بازاریابی است‬ ‫‪ 22‬که هدف ان صرفا به افزایش میزان فروش و سوداوری‬ ‫مقطعی محدود نمی شــود‪ ،‬بلکه ‪ CRM‬سعی دارد به‬ ‫دیدگاهی منحصر به فرد و یکپارچه از مشتری دست یابد که باعث‬ ‫باال رفتن رضایت مشــتریان و افزایش ســوداوری شــرکت در‬ ‫بو کار است که بر اساس‬ ‫بلند مدت شود‪ CRM .‬یک استراتژی کس ‬ ‫ساماندهی ارائه خدمات بر اساس نیاز مشتریان‪ ،‬باالبردن سطح‬ ‫رضایت مشتریان مطابق اصول مشــتری مداری و پیاده سازی‬ ‫فرایندهای مشتری محور طراحی شده است‪ .‬دوره کاربردی ‪CRM‬‬ ‫قصد دارد دالیل عدم اســتقبال مشتریان و عدم وفاداری انها را‬ ‫مورد بررســی قرار دهد‪ .‬این رویداد از سوی مدرسه کســب و کار مدیران در روز جمعه ‪ 22‬دی ماه برگزار می شود و‬ ‫عالقه مندان برای کسب اطالعات بیشتر می توانند با شماره ‪ 021-۸۸۵۱۹۲۸۴‬تماس بگیرند‪.‬‬ ‫اح‬ ‫فتت‬ ‫ا‬ ‫شد‬ ‫داغ ترینومعتبرترینخبرهایاستارت اپیرابامامرور کنید‬ ‫بنا کردن اقتصاد برپایه دانش یعنی تقویت هویت ملی‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫بازخوانی فرمایشات رهبر معظم انقالب در دیدارمدیران شرکت های دانش بنیان‬ ‫‪Iran Ecosystem‬‬ ‫ما اگر بخواهیم از این وضعیت نجات پیدا کنیم‪ ،‬بخواهیم به رشد اقتصادی حقیقی نائل شویم‪ ،‬راهش تکیه به علم است؛ این هم از‬ ‫راه تقویت همین شرکت های دانش بنیان‪ ،‬عملی است‪ .‬ما باید به این سمت برویم‪ .‬البته کارهایی که انجام گرفته‪ ،‬کارهای باارزشی‬ ‫است‪ .‬گزارشــی که معاون محترم رئیس جمهور دادند ‪ -‬که البته من اطالع نسبتا کاملی از انچه که انجام گرفته‪ ،‬قبال در ضمن‬ ‫گزارش های مکتوب به دست اوردم‪ -‬بسیار دلگرم کننده است؛ نشان دهنده این است که دستگاه های ما بحمداهلل تالش شان در این‬ ‫زمینه خوب است؛ منتها نگاه کنیم‪ ،‬ضعف ها را در بخش های مختلف شناسایی کنیم و سعی کنیم این ضعف ها را برطرف کنیم‪.‬‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سردبیر‬ ‫‪ 16‬دی ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوشش‬ ‫‪3‬‬ ‫تبدیل وجه غالب اقتصاد کشور به اقتصاد دانش بنیان‬ ‫اگر ما ان شاءاهلل بتوانیم بنیان گذاری کارهای اقتصادی بر پایه دانش را پیش ببریم و به وجه غالب اقتصاد کشور تبدیل کنیم‪ ،‬این‬ ‫نه تنها به کشور قدرت اقتصادی خواهد داد‪ ،‬بلکه قدرت سیاسی هم خواهد داد‪ ،‬قدرت فرهنگی هم خواهد داد‪ .‬وقتی یک کشوری‬ ‫احساس کرد که با علم خود‪ ،‬با دانش خود می تواند زندگی خود را و ملت خود را اداره کند و به دیگر ملت ها خدمت برساند‪ ،‬احساس‬ ‫هویت می کند‪ ،‬احساس شخصیت می کند؛ این درست همان چیزی است که ملت های مسلمان امروز به ان احتیاج دارند‪ .‬ملت‬ ‫ما قبل از انقالب‪ ،‬سال های متمادی اسیر تضعیف روحیه خودباوری در میان خود بوده است‪ .‬از ان وقتی که اول مسئوالن دولتی‪،‬‬ ‫بعد به تدریج احاد مردم چشم باز کردند و در مقابل پیشرفت خیره کننده علمی غرب مبهوت شدند‪ ،‬به تدریج احساس کمبود‪،‬‬ ‫احساس حقارت‪ ،‬احساس خودکم بینی در این کشور و در میان ملت ما ترویج شد‪ .‬خوشبختانه انقالب همه چیز را دگرگون کرد؛‬ ‫از جمله این حالت و این روحیه را دگرگون کرد‪ .‬بنابراین بنیان گذاری کارهای اقتصادی بر پایه دانش‪ ،‬هم موجب تقویت روحیه و‬ ‫شخصیت و هویت ملی است‪ ،‬هم قدرت سیاسی‪ .‬خود استقالل و خوداتکایی در یک کشور‪ ،‬قدرت سیاسی می دهد؛ عالوه بر قدرت‬ ‫اقتصادی که خب‪ ،‬طبیعی است و وجود دارد‪.‬‬ ‫لطفا شما هم ببینید‬ ‫ازابتدای شــکل گیری شــنبه مبنایمان‬ ‫این بود که ســلبریتی ها و مدیران موفق‬ ‫اســتارت اپ ها را روی جلد ببریم‪ .‬امروز‬ ‫ترک عادت کرده و یــک برنامه نویس را‬ ‫ روی صفحه اول شنبه نشانده ایم‪ .‬چرا؟‬ ‫ان زمــان که ایــن تصمیــم را گرفتیم‪،‬‬ ‫تعداد استارت اپ ها کم بود ‪ ،‬اما امروز هم‬ ‫تعداد استارت اپ ها افزایش یافته و رو به‬ ‫فزونی اســت و هم اینکه در هر ایونت یا‬ ‫برنامه اســتارت اپی که حضوری داریم‪،‬‬ ‫بیــش از ‪ 98‬درصــد کارت ویزیت های‬ ‫رد و بدل شده همگی عنوان مدیرعامل را‬ ‫یدک می کشند‪.‬‬ ‫رادیو و تلویزیون مدیران اســتارت اپی را‬ ‫برای مصاحبه دعوت می کنند‪ .‬برای ما و‬ ‫دیگر رسانه ها مدیران عامل استارت اپ ها‬ ‫جذابیت خبــری دارند‪ .‬در جلســات با‬ ‫اســتارت اپ ها‪ ،‬مدیران و سرمایه گذاران‬ ‫فقط حضــور دارند‪ ،‬گهگاهــی هم مدیر‬ ‫مارکتینگ‪.‬‬ ‫تصویری که همه ما دســت به دست هم‬ ‫داده و از اکوسیســتم ساخته ایم‪ ،‬اندامی‬ ‫است که فقط ســر ان در حال رشد است‬ ‫و دیگر اجزای بدن کوچک و نحیف مانده‬ ‫است‪.‬‬ ‫ما اشــتباه کردیــم‪ ،‬باید حواســمان به‬ ‫دیگر اجزای تشــکیل دهنده اکوسیستم‬ ‫هــم می بود‪ .‬شــرایطی پیــش امده که‬ ‫موفقیت گره خورده اســت با مدیرعاملی‬ ‫یــک اســتارت اپ‪ .‬مدیرمارکتینگ یک‬ ‫اســتارت اپ بزرگ رشــدش را در این‬ ‫نمی بیند که از شــرکت بزرگ به شرکت‬ ‫خیلــی بزرگ تــر و از شــرکت بزرگ تر‬ ‫ایرانی به شــرکت بــزرگ خارجی برود‬ ‫و در حــوزه تخصصــی اش به عنوان یک‬ ‫مدیر مارکتینــگ بین المللــی و درجه‬ ‫یک شــناخته شــود‪ .‬این وضعیت برای‬ ‫برنامه نویسان‪ ،‬مدیران فاینانس‪ ،‬حقوقی‪،‬‬ ‫محصول‪ ،‬روابط عمومی و‪ ...‬دیگر نیروهای‬ ‫فنی هم صادق است‪.‬‬ ‫ادامه این روند دو اســیب جدی و بزرگ‬ ‫را به اکوسیستم اســتارت اپی ایران وارد‬ ‫می کند‪ .‬کوچ نیروهای ماهر از بخش های‬ ‫فنی و تخصصی به مدیریت استارت اپ ها‬ ‫باعث به وجود امدن خال نیروهای باتجربه‬ ‫و ماهر می شود‪ .‬در نبود انها به دلیل نیاز‬ ‫روزافزون شــرکت ها بــه نیروهای فنی‪،‬‬ ‫نیروهــای تــازه کار و کم تجربــه ترفیع‬ ‫زود هنگام یافته و تجربه بین نسلی اتفاق‬ ‫نمی افتد و شاهد به وجود امدن مدیران و‬ ‫کارشناسان فنی گلخانه ای خواهیم بود که‬ ‫در شرایط طبیعی رشد نکرده اند‪.‬‬ ‫از طرفی میل به مدیرعامل شــدن باعث‬ ‫می شو د نیروهای توانمند برای چند سال‬ ‫از حوزه های فنی و تخصصی خارج شده و‬ ‫به سرعت خلق و خوی مدیریتی به خود‬ ‫بگیرند؛ روندی که باعث بازگشت ناپذیری‬ ‫انان بــه جایگاه قبلی شــان می شــود‪.‬‬ ‫به خصوص زمانی که به عنوان مدیرعامل‬ ‫شکست می خورند‪.‬‬ ‫همــه انهایی که کار فنــی می کنند باید‬ ‫بدانند موفقیــت در بخش های تخصصی‬ ‫و فنی الزامــا به این معنا نیســت که در‬ ‫مقام مدیرعامل نیز موفق خواهند شــد‪.‬‬ ‫یادتان هست در دوه ای تب پزشک شدن‬ ‫کشــورمان را فراگرفت‪ .‬ان روز ها گفته‬ ‫می شد بیکار باسواد بهتر از بیکار بی سواد‬ ‫است‪ .‬فارغ از اینکه پزشک و تحصیل کرده‬ ‫بیکار ‪ ،‬حتی شاغل تحصیل کرده ناراضی‪،‬‬ ‫تبعات اجتماعی و سیاسی سنگینی برای‬ ‫کشور دارد‪ .‬اگر همه سیاستگذاری ها به‬ ‫این ســمت برود که هر کدام از ما فعاالن‬ ‫اکوسیستم می توانیم استارت اپ خودمان‬ ‫را داشته باشیم‪ ،‬اینده ناگواری پیش روی‬ ‫ماست‪.‬‬ ‫حرف اخــر‪ :‬همان قــدر کــه مدیران‬ ‫اســتارت اپ ها برای ما اهمیــت دارند و‬ ‫پر رنگ هستند که باید هم باشند‪ ،‬بایستی‬ ‫به نیروهای فنی و تخصصی هم حواسمان‬ ‫باشد‪ .‬ما از این پس در کنار مدیران موفق‬ ‫یا مدیرانی که تجربه شکست را داشته اند‪،‬‬ ‫مدیران بخش های فنی و تخصصی را ارج‬ ‫خواهیم نهاد و بر تارک صفحه یک شنبه‬ ‫خواهیم نشــاند‪ .‬اما این به تنهایی کافی‬ ‫نیست‪ .‬بایستی در شرکت ها به نیروهای‬ ‫فنی و تخصصی اهمیت بیشــتری داده‬ ‫شود‪ .‬اهمیت دادن فقط به معنای حقوق‬ ‫خوب یا اضافی دادن نیســت‪ .‬باید انها را‬ ‫ببینیم‪ ،‬احترام بگذاریم‪ ،‬موفقیت هایشان‬ ‫را بــه حســاب مدیریت قــوی خودمان‬ ‫نزنیم و به نام خودشــان منعکس کنیم‪.‬‬ ‫باید فضایی به وجــود بیاوریم که جامعه‬ ‫اســتارت اپی انها را به اسم بشناسند و با‬ ‫انگشت نشانشان بدهند که موفقیت فالن‬ ‫استارت اپ به خاطر این ادم است‪ .‬بگذاریم‬ ‫انها هم طعم شیرین موفقیت را بچشند‬ ‫و حســرت این طعم باعث نشود که همه‬ ‫راه ها به استارت اپ زدن ختم شود‪ .‬وقتی‬ ‫هم که به اصطــاح نیرویی گل می کند‬ ‫به او پیشــنهاد مدیریت یک استارت اپ‬ ‫را ندهیم و بگذاریم در رشــته تخصصی‬ ‫خودش سرامد سرامدان باشد‪.‬‬ ‫ما بدون نیروهای فنــی و تخصصی مان‬ ‫کاری از پیش نمی بریم‪.‬‬ ‫این واقعیت را همه مان می دانیم اما حاضر‬ ‫نیســتیم برزبان بیاوریم چرا که لزومی‬ ‫نمی بینیم‪ .‬حاال وقت ان رسیده این الزام را‬ ‫باور کنیم و بر زبان بیاوریم‪ .‬به خاطر اینده‬ ‫اکوسیستم و خودمان باید خودخواهی را‬ ‫کنار بگذاریم‪.‬‬ ‫اکوسیستم ایران‬ ‫استفان کاوی‬ ‫بیانات مقام معظم رهبری‬ ‫دردیــدار شــرکت ها و‬ ‫فعاالن تولید دانش بنیان‪،‬‬ ‫‪ ، 1391/05/08‬برگرفتــه‬ ‫از کتــاب راهبــرد تولید‬ ‫دانش بنیــان‪ ،‬جایــگاه‬ ‫شرکت های دانش بنیان در‬ ‫اقتصادمقاومتی‪.‬‬ ‫محصول شرایط نباشــید‪ ،‬محصول تصمیمات‬ ‫خود باشید‪.‬‬ ‫یاد د اشت‬ ‫رضاجمیلی‬ ‫محمدرضا فرحی‪ ،‬مدیر فاینانس رهنما ونچرز و رئیس هیات مدیره بیمه بازار‪:‬‬ ‫اکوسیستم استارت اپیدچاراثرفالفلیشدهاست!‬ ‫محمدرضا فرحــی از کارشناســان حوزه‬ ‫ســرمایه گذاری اکوسیستم استارت اپی‪ ،‬در‬ ‫گفت وگویی با خبرگزاری شــنبه پرس تاکید‬ ‫کرده جو ایجاد شــده حول استارت اپ ها به‬ ‫سرمایه گذارهای این حوزه هم سرایت کرده‬ ‫است‪ .‬گزیده این گفت وگو را بخوانید‪.‬‬ ‫مهم ترین چالش فعلی اکوسیستم استارت اپی‬ ‫ایران چیست؟‬ ‫مشــکل اساسی که در اکوسیســتم استارت اپی ما‬ ‫وجود دارد چیزی اســت که من همیشــه به عنوان‬ ‫فالفل افکت از ان نام می برم‪ .‬نام اثر فالفلی را به این‬ ‫علت به کار می برم که در زمانی که دانشــجو بودم‪،‬‬ ‫نزدیک میدان انقالب یک مغازه پیراشکی فروشی باز‬ ‫شد و مدت زمان زیادی طول نکشید که کل ان راسته‬ ‫همه پیراشکی فروشی زدند تا اینکه همه ورشکست‬ ‫شــدند‪ .‬بعد از ان همه شروع به باز کردن مغازه های‬ ‫فالفلی کردند‪ .‬این جوی است که به نوعی می توان‬ ‫گفتدراکوسیستمماهمحاکماست‪.‬می بینیمتعداد‬ ‫افراد زیادی اقدام به تاسیس استارت اپ می کنند با‬ ‫وجود اینکه کهن الگوهای روحی و روانی کارافرینی‬ ‫بر وجودشان حاکم نیست‪ ،‬صرفا چون دیگران اقدام‬ ‫کرده اند‪ ،‬وارد این حوزه می شوند‪ .‬در نتیجه کار برای‬ ‫سرمایه گذارها سخت شده که مطمئن شوند ایا این‬ ‫استارت اپ‪ ،‬مورد خوبی برای سرمایه گذاری می تواند‬ ‫باشد یا خیر‪.‬‬ ‫وضعیت سرمایه گذاری در اکوسیستم را چطور‬ ‫می بینید؟‬ ‫درنظر گرفتن وضعیت سرمایه گذاری در استیج های‬ ‫مختلف‪ ،‬جواب های متفاوتی خواهد داشت‪ .‬درمورد‬ ‫ارلی استیج ها اگر بگویم‪ ،‬ســرمایه گذاری وضعیت‬ ‫خیلی خوبی دارد و تعداد سرمایه گذارانی که در این‬ ‫مرحله کار می کنند زیاد است و یک جو در این زمینه‬ ‫برای رقابت در سرمایه گذاری‪ ،‬در اکوسیستم شکل‬ ‫گرفته است‪ .‬در سرمایه گذاری مرحله میداستیج هم‬ ‫رقابت نســبتا قابل توجهی وجود دارد ولی نسبت به‬ ‫ارلی استیج کمتر اســت‪ .‬ولی در مرحله لیت استیج‬ ‫همانطور که اشاره کردم هنوز رقابتی شکل نگرفته‬ ‫است‪.‬‬ ‫چــه عواملی در این حــوزه می توانند باعث‬ ‫موفقیتباشند؟‬ ‫چند عامل مهــم در این زمینه وجــود دارد‪ .‬اولین‬ ‫مورد زود وارد این بازار شــدن اســت؛ یعنی مزیتی‬ ‫به نــام فرســت موور بــودن که وجودش بســیار‬ ‫کمک کننده است‪ .‬عامل دیگر چشم انداز مدیران و‬ ‫تصمیم گیرندگان شرکت است‪ .‬به عبارت دیگر فهم‬ ‫خوبی داشــتن از اینکه کدام تیم‪ ،‬کننده کار است و‬ ‫روی کار تمرکز دارد و کدام تیم بیشــتر به شواف و‬ ‫ظواهر توجه می کند‪.‬‬ ‫چه توصیه ای برای تازه واردان اکوسیستم یا‬ ‫افرادی که قصد سرمایه گذاری دارند دارید؟‬ ‫در ابتدا نکته ای به این دوســتان بگویم که مقداری‬ ‫اعتماد به نفسشان باال رود؛ ان هم اینکه در این مورد‬ ‫به گیرنده ها دست نزنید که مشکل از فرستنده است‪.‬‬ ‫یعنی اکوسیســتم ما‪ ،‬نوپا و جوان اســت و قاعدتا‬ ‫مشــکالتی در ان وجود دارد‪ .‬عالوه بر ان کشور ما‬ ‫کشوریفوق العادهحساسنسبتبهجووهایپاست‪.‬‬ ‫این روزها که جو سرمایه گذاری و استارت اپ ها مطرح‬ ‫است می بینیم که انواع و اقسام افراد و سازمان ها اعم‬ ‫از دولتی و شبه دولتی و خصوصی به ان می پیوندند‬ ‫و جو را تشدید می کنند‪ .‬در نتیجه اگر خودمان را در‬ ‫جایگاه تازه واردان به این اکوسیستم بگذاریم طبیعتا‬ ‫تشــخیص روال کار و نقطه شــروع بسیار سخت و‬ ‫پیچیده است‪.‬‬ ‫این توصیه بیشــتر به درد ســرمایه گذاران‬ ‫می خورد‪ ،‬برای اســتارت اپ ها چه توصیه ای‬ ‫دارید؟‬ ‫اگر بخواهم توصیه ای کاربردی برای این دوســتان‬ ‫داشــته باشــم این اســت که تا می توانند درگیر‬ ‫پروسه های اجرایی و اداری و اپلیکیشن های فراوان‬ ‫و هر موردی که بیشتر از اینکه کاربردی باشد به درد‬ ‫پرستیژ می خورد‪ ،‬نشوند‪ .‬کال وارد این مراحل نشوند‪.‬‬ ‫خیلی از صندوق ها یا مراکز پژوهشــی و پارک هایی‬ ‫که در کشــور داریم‪ ،‬یا حتی گاهــی عناوینی مثل‬ ‫دانش بنیــان‪ ،‬بســیاری از اینها حالــت زنگوله ای‬ ‫بسته شده به پای استارت اپ را دارند و باعث سنگینی‬ ‫انها شده و سرعت حرکتشان را کند می کند‪ .‬حتی‬ ‫گاهی به جای اینکه عالج درد استارت اپ باشد‪ ،‬بدتر‬ ‫باعث باال رفتن احتمال شکست در مرحله ای که قرار‬ ‫دارند می شود‪.‬‬ ‫محمد ناطق‪ ،‬مدیر راهبری برند بانک ملت‪:‬‬ ‫بانک ملت از رشد اکوسیستم استارت اپی حمایت می کند‬ ‫محمد ناطق‪ ،‬مدیر راهبــری برند بانک ملت در‬ ‫رابطه با وضعیت اکوسیستم استارت اپی می گوید‪:‬‬ ‫«اکوسیستم استارت اپی در ایران واقعا درمسیر‬ ‫بلــوغ حرکت می کند و از اجتماع بســیار خوبی‬ ‫تشکیل شده است‪.‬‬ ‫این اجتماع بخش عمده ای از مشکالت را در خود‬ ‫برطرف خواهد کرد‪ .‬می توان از اســتارت اپ ها‬ ‫این انتظار را داشــت که تمام مشــکالت مربوط‬ ‫به اکوسیســتم را درخود حل کنند و درکنارهم‬ ‫به یک حوزه رشد یافته تبدیل شوند‪ .‬فضایی که‬ ‫ایجاد شــده‪ ،‬فضای بسیار جذابی است که غیر از‬ ‫سرمایه نیازهای زیاد دیگر دارد که تمام انها باید‬ ‫درنظر گرفته شوند‪».‬‬ ‫به گزارش شــنبه پرس‪ ،‬او ادامــه می دهد‪« :‬از‬ ‫نظــر تکنولوژی تمــام حداقل ها در دســترس‬ ‫اســت ولی بــرای توانمندتر شــدن‪ ،‬نباید همه‬ ‫موضوعات را فنی نگاه کرد‪ .‬معموال جوانان فنی‬ ‫وارد این حوزه می شــوند و تمامــی موضوعات‬ ‫را تا انتها به صــورت فنی می بیننــد و تجزیه و‬ ‫تحلیل می کنند‪ .‬در صورتی که ارزش مدار کردن‬ ‫موضوعات و اســتخراج ارزش و توانمندی های‬ ‫سمت مشتری و بازاریابی‪ ،‬مواردی است که باید‬ ‫به کار اســتارت اپ ها اضافه شود‪ ،‬به این ترتیب‬ ‫موفقیتشان تضمین شده خواهد بود‪».‬‬ ‫بازاریابی در ایران هنوز به شکل عملیاتی‬ ‫در نیامده است‬ ‫ناطق معتقد است حوزه بازاریابی در ایران هنوز‬ ‫خیلی به شکل عملیاتی در نیامده است و تاکنون‬ ‫بیشــتر در این حوزه حرف و تئوری شنیده شده‬ ‫است‪ .‬چون افراد حاضر در این حوزه بیشتر افراد‬ ‫علمی هستند تا عملیاتی‪.‬‬ ‫در استارت اپ ها افراد فنی که معموال بنیانگذار‬ ‫ایده ها هستند‪ ،‬چون ایده را خیلی دوست دارند‬ ‫فکر می کنند توســط دیگران هــم باید این ایده‬ ‫پذیرفته شــود در صورتی که الزامات بازار بسیار‬ ‫متفاوت است‪.‬‬ ‫حمایت از رشد فضای استارت اپی کشور‬ ‫مدیر راهبری برند بانک ملت درخصوص رویکرد‬ ‫این بانک به اســتارت اپ ها بیان می کند‪ « :‬این‬ ‫حوزه برای ما بسیار جذاب است‪ .‬ورود به این حوزه‬ ‫برای کسب و کارهایی مثل ما‪ ،‬یک فعالیت جدید‬ ‫به حساب می اید و کمی سخت و سنگین خواهد‬ ‫بود پس با تدابیر خاصی که بانک اندیشیده است‪،‬‬ ‫تالش دارد توسط شرکت های خاص خود به این‬ ‫اکوسیستم ورود پیدا کند‪ .‬چراکه مجموعه بانک‬ ‫ملت رسالت خود می داند که در حد توانمندی‪ ،‬از‬ ‫افرادی که جرات و اقتدار درونی و عزت نفس دارند‬ ‫و ضمن راه اندازی کسب وکار برای خودشان‪ ،‬برای‬ ‫سایرین هم زمینه اشــتغال به وجود می اورند‪،‬‬ ‫حمایت کند‪ .‬فــارغ از اینکه چقــدر از این فضا‬ ‫به لحاظ کســب و کار امکان بهره بــردن داریم‪،‬‬ ‫وظیفه ما حمایت از رشــد فضای استارت اپی در‬ ‫کشور است‪».‬‬ ‫محسن حاتمی‪ ،‬هم بنیانگذار استادکار‪:‬‬ ‫سروصدای سرمایه گذاری اکوسیستم‪ ،‬بیشتر از واقعیتان است!‬ ‫به نظر محسن حاتمی‪ ،‬هم بنیانگذار‬ ‫اســتارت اپ اســتادکار و مدیرکل‬ ‫اجرایی سابق شرکت اپ ورک امریکا‪،‬‬ ‫بهترین اتفاق اکوسیستم استارت اپی‬ ‫ایران در یک سال گذشته‪ ،‬خبر ادغام‬ ‫زورق و علی بابا و جاباما و شکل گیری‬ ‫هلدینگ توشــا بوده است‪ .‬حاتمی‬ ‫می گوید‪« :‬ایــن خبر چشــم انداز‬ ‫ســرمایه گذاری در استارت اپ های‬ ‫ایران را یک قدم بزرگ به جلو حرکت‬ ‫داد‪ .‬بــه ایــن معنی که نشــان داد‪،‬‬ ‫اســتارت اپ ها فقط سرمایه گذاری‬ ‫راند ‪ ۱‬و راند ‪ ۲‬نیستند‪ .‬استارت اپ ها‬ ‫به شرکت های بزرگ و رقیبی جدی‬ ‫بــرای بیزینس های ســنتی تبدیل‬ ‫می شــوند‪ ،‬ادغام هــای مالی بزرگ‬ ‫در انها می تواند رخ دهــد و این امر‬ ‫نشــان می دهد که به زودی شــاهد‬ ‫اگزیت های موفق وی سی ها خواهیم‬ ‫بود‪».‬‬ ‫به گــزارش شــنبه پرس‪ ،‬حاتمی با‬ ‫اشــاره به این موضوع که سروصدای‬ ‫ســرمایه گذاری در اســتارت اپ ها‬ ‫بیشــتر از واقعیــت ان اســت‪،‬‬ ‫تاکیدمی کند‪« :‬سروصداهای خوبی‬ ‫از بخــش ســرمایه گذاری به گوش‬ ‫می رســد ولی در عمــل هنوز انقدر‬ ‫خوب نیستیم‪ .‬در سرمایه گذاری هم‬ ‫مانند تمام شــاخه های دیگر‪ ،‬برای‬ ‫اتفاق افتادن یک تغییر شــگرف در‬ ‫کل اقتصاد و اکوسیســتم و چرخه‬ ‫اســتارت اپی کشــور‪ ،‬بایــد تعداد‬ ‫زیادی ســرمایه گذار خــرد و کالن‬ ‫دور هــم جمع شــوند‪ .‬بــه حداقل‬ ‫تعدادی که باید حضور داشته باشند‪،‬‬ ‫کریتیکال مــس گفته می شــود‪ .‬در‬ ‫اصل کریتیکال مس‪ ،‬مینیمم تعداد‬ ‫سرمایه گذار است که برای رخ دادن‬ ‫اتفاق‪ ،‬به ان نیاز اســت‪ .‬مانند سدی‬ ‫که برای شکســته شــدن ان‪ ،‬الزم‬ ‫است انقدر اب پشــتش جمع شود‬ ‫تا در یک لحظه خاص ترک برداشته‬ ‫و بشکند‪».‬‬ ‫حاتمــی در رابطــه با مشــکالت‬ ‫ســرمایه گذاری در این اکوسیستم‬ ‫معتقد اســت‪ ،‬تعداد سرمایه گذاران‬ ‫حاضر در این فضــا و مقدار پولی که‬ ‫ســرمایه گذاری می کنند کم است‬ ‫ولی مهم تر از همه اینها‪ ،‬انگیزه های‬ ‫ســرمایه گذاری در اســتارت اپ ها‪،‬‬ ‫لزومــا انگیزه های منجر بــه رونق‬ ‫اقتصادی نیست‪.‬‬ ‫سروصداهای‬ ‫خوبی از بخش‬ ‫سرمایه گذاری‬ ‫به گوش‬ ‫می رسد ولی‬ ‫در عمل هنوز‬ ‫انقدر خوب‬ ‫نیستیم‬ ‫بو کارهای اینترنتی‪:‬‬ ‫دبیر انجمن صنفی کس ‬ ‫بیشترین چالش را با نهادهای دولتی داریم‬ ‫رضا الفت نســب‪ ،‬دبیر انجمــن صنفی‬ ‫بو کارهای اینترنتی و عضو هیات‬ ‫کســ ‬ ‫بو کارهای مجازی با‬ ‫مدیریه اتحادیه کس ‬ ‫اشاره به چالش های پیش روی این انجمن‬ ‫در سال های گذشــته بیان کرد‪« :‬در این‬ ‫مدت بیشترین چالش را با نهادهای دولتی‬ ‫داشــته ایم؛ چرا که شــناخت این نهادها‬ ‫بو کارهای مجازی مهم اســت و‬ ‫از کســ ‬ ‫عموما در این حوزه مشکالتی وجود دارد‬ ‫و از ســوی دیگر پرهیز از صدور و اجرای‬ ‫قوانین و ایین نامه های بسیار زیاد‪ ،‬ناموفق‬ ‫و ناهماهنگ است‪».‬‬ ‫به گزارش شــنبه پرس‪ ،‬وی افــزود‪« :‬در‬ ‫حال حاضــر ســازمان های مختلف در‬ ‫بو کارهای مجازی ورود پیدا می کنند‬ ‫کس ‬ ‫از جمله اداره مالیات‪ ،‬بیمه و غیره‪ .‬از انجا که‬ ‫اطالعات کاملی در این زمینه ندارند‪ ،‬باعث‬ ‫ایجاد اتفاقات ناگواری شــده و نتیجه ان‬ ‫اخبار متعددی است که روزانه در این حوزه‬ ‫منتشر می شود و فضا را برای استارت اپ ها‬ ‫متشنج کرده است و حتی از سویی دیگر‬ ‫فضا را برای ورود سرمایه گذاران‪ ،‬پر ریسک‬ ‫نشــان خواهد داد ‪ ».‬عضو هیات مدیریه‬ ‫بو کارهای مجــازی ادامه‬ ‫اتحادیه کســ ‬ ‫داد‪« :‬وظیفه مــا در انجمن و اتحادیه رفع‬ ‫بو کارهای مجازی‬ ‫و رجوع مشکالت کس ‬ ‫است که امیدواریم بتوانیم گام های مثبتی‬ ‫را برداریم‪».‬‬ ‫لطفافیلترتلگرامرا‬ ‫بردارید!‬ ‫نفس اینترنت به شــماره افتاده است‪ .‬برای‬ ‫رســیدن به یک اپلیکیشــن باید به این در‬ ‫و ان در بزنید و دســت به دامــن امدادهای‬ ‫غیبی شــوید و هــزار حرص بخوریــد تا به‬ ‫مقصود برســید‪ .‬تحت تاثیر اتفاقاتی که در‬ ‫هفته گذشــته‪ ،‬کل کشــور را درگیر خود‬ ‫کرد؛ اولیــن راهکار «مســئوالن مربوطه»‬ ‫همان دم دست ترین بود؛ قطره چکانی کردن‬ ‫اینترنت و محدود کردن شبکه های اجتماعی‪.‬‬ ‫با این تفاوت که این محدودیت ها در ســال‬ ‫‪ 1396‬در حال رخ دادن اســت‪ .‬در سالی که‬ ‫موج اســتارت اپ های ایرانی برای امیدهای‬ ‫کسب وکاری و رویاهای جوانان ایرانی مثل‬ ‫خونــی در رگ ارزو بــه خروش امــده و از‬ ‫اتاق های محقر خوابگاهی دانشجویی تا کنج‬ ‫دفاتر کوچک اشتراکی‪ ،‬کسب وکاری خالقانه‬ ‫سر براورده است‪ .‬کسب وکارهایی که اینترنت‬ ‫و سرعت ان و شبکه های اجتماعی برای انها‬ ‫حکم همان بازار ســنتی برای حجره داران‬ ‫قدیمــی را دارد‪ .‬وقتی د ِر بــازار را ببندید؛‬ ‫هیچ کرکره ای باال نمی رود و کسی پایش به‬ ‫دکانی نمی رسد که بخواهد خریدی کند‪ .‬پا‬ ‫گذاشتن روی سرعت اینترنت و تصمیم های‬ ‫تماما سیاسی گرفتن در ارتباط با شبکه های‬ ‫اجتماعی هم همین حکم را دارد‪.‬‬ ‫چندهزارکسب وکاراینترنتیرویاینستاگرام‬ ‫تعریف شده؟ چند هزار استارت اپ با کمک‬ ‫تلگرامی که بیش از ‪ 30‬میلیون کاربر ایرانی‬ ‫دارد محصوالت و خدمات شان را به کاربران‬ ‫عرضه می کننــد و می شناســانند؟ چطور‬ ‫می شود با یک تصمیم انها را نادیده گرفت؟‬ ‫چطور می شود شبکه های اجتماعی‪ ،‬فضای‬ ‫مجازی و هر انچه وب در اختیار جوانان ایرانی‬ ‫قرار داده را به کنش های سیاسی تقلیل داد و بر‬ ‫روی کلیت انها خط رد کشید؟ این دغدغه ای‬ ‫است که این روزها کسب وکارهای خالقانه و‬ ‫ایده محور ایرانی که از قضا امید بســیاری از‬ ‫خانواده ها برای اشتغال فرزندانشان هستند‬ ‫را به خود مشغول کرده‪ .‬اینکه دشمن سازی‬ ‫از فضای مجازی یک رویه خطرناک است که‬ ‫می تواند اینده بسیاری جوانان را در ابهامی‬ ‫تلخ فرو بــرد‪ .‬به خصوص وقتی به یاد بیاوریم‬ ‫همین بیخ گــوش ما و در همین دوبی و قطر‬ ‫و از قضا همین ریاض چه بســترهایی برای‬ ‫توسعه کسب وکارهای مجازی در حال فراهم‬ ‫شدن است‪ .‬باید به خودمان یاداوری کنیم که‬ ‫این محدودیت ها بیش از انکه راهکاری برای‬ ‫مقابله با انچه به درست یا غلط خطرات دنیای‬ ‫مجازی نامیده شــده‪ ،‬ریختــن فرصت های‬ ‫کسب وکاری و احتماال مغزهای کسب وکاری‬ ‫به دامن کســانی اســت که بیشترین هلهله‬ ‫شادی از اتفاقات هفته گذشته این مرزوبوم‬ ‫از سمت انها بلند شد‪.‬‬ ‫بیاییــد موضــوع را زاویه ای دیگــر ببینیم‪.‬‬ ‫فــرض دوری بگیریم که فضای مجازی با این‬ ‫محدودیت ها و شاید بیشــتر برای تنبیه انها‬ ‫کــه کاری خطا انجام داده انــد به محاق برود‬ ‫و شــبکه های اجتماعی و هزاران کسب وکار‬ ‫تعریف شــده روی انها محــدود باقی ماندند‪.‬‬ ‫فارغ از محرومیت از همه انچه خیر اجتماعی‬ ‫و فرهنگــی و سیاســی حضــور و وجود این‬ ‫شبکه هاست‪ ،‬فقط بیایید به این سوال پاسخ‬ ‫دهیم که سرنوشت ان جوان های سرخورده‬ ‫از یک شکست کسب وکاری چه خواهد شد؟‬ ‫فکر می کنید همــه انها از فردا برمی گردند به‬ ‫جستجو برای پیدا کردن یک شرکت دولتی یا‬ ‫خصوصی که فرم های استخدام انها را پر کنند؟‬ ‫فکر می کنید همه انها به این نتیجه خواهند‬ ‫رسید که از فردا کسب وکار دیگری در گوشه‬ ‫دیگری از همین فضــای نیم بند راه خواهند‬ ‫انداخت به این امید کــه روزی محدودیت ها‬ ‫برداشته شود؟!‬ ‫خیلی خطاســت اگر فکر کنیم که این انرژی‬ ‫تازه پاگرفتــه در اکوسیســتم اســتارت اپی‬ ‫ایران به سمتی دیگر جز صف سفارتخانه ها و‬ ‫فرم های اپالی دانشگاه ها و شتاب دهنده های‬ ‫خارجی کوچیده خواهد شد! خیلی خطاست‬ ‫اگــر بپنداریم ســرخوردگی ناشــی از این‬ ‫محدودیت هــا‪ ،‬به راحتی و به ســرعت خود‬ ‫را ترمیــم خواهد کــرد‪ .‬این کوچ هــا و این‬ ‫دلشکستگی های کسب وکاری تنها بدخواهان‬ ‫این خاک را دلشاد خواهد کرد‪ .‬از این روست‬ ‫که نباید اجازه داد با هیچ منطق درستی حتی‪،‬‬ ‫چنین اتفاق نامبارکی رخ دهد‪ .‬چرا که هزینه‬ ‫ان بسیار سنگین تر از محدود کردن دسترسی‬ ‫به شــبکه های اجتماعی اســت‪ ،‬شبکه هایی‬ ‫که ایــن روزها در تحلیل هــای عجوالنه تنها‬ ‫جایی برای به اشــتراک گذاشتن لینک ها و‬ ‫تصاویر و ویدئوهای مضر معرفی می شــوند‪.‬‬ ‫شبکه های اجتماعی در دنیای امروز که ثروت‬ ‫از ایده هــای خالقانه می جوشــد‪ ،‬تنها جایی‬ ‫برای پروفایل های شــخصی و اظهارنظرهای‬ ‫سیاسی نیست‪ ،‬بلکه پلتفرم هایی برای برپایی‬ ‫بو کارهایی‬ ‫کسب وکارهای اینده است‪ .‬کس ‬ ‫که تبدیل به نقاط قوت کشــورهایی شده که‬ ‫در جبهه دوستی این سرزمین نیستند و هیچ‬ ‫چیز به اندازه عقب افتادن ایرانی ها از این قافله‬ ‫ثروت زای انها را خرســند نخواهد کرد‪ .‬و این‬ ‫همان شادی ای اســت که ما باید از انها دریغ‬ ‫کنیم‪ .‬همان تصمیم هایی که عذرخواهی وزیر‬ ‫ارتباطات از کســب وکارهای اینترنتی بابت‬ ‫محدودیت های فعلی‪ ،‬مــا را امیدوار کرده که‬ ‫زودتر گرفته شود‪.‬‬ ‫معمولی باشید تا شکست نخورید!‬ ‫تلنگر‬ ‫برای دوری از شکست بهترین اقدام چیست؟ چقدر باید‬ ‫احتیاط کرد تا برچسب شکست و ناکامی به دامن کسب‬ ‫ی شما نخورد؟ تقریبا هیچی! فقط کافی‬ ‫وکار و برند شخص ‬ ‫است کاری نکنید‪ .‬یا به عبارت بهتر مثل هزاران و‬ ‫میلیون ها ادم دیگر روی این کره خاکی‪ ،‬کارهای‬ ‫معمولی انجام دهید تا دامن تان از شکست منزه باقی‬ ‫بماند‪ .‬وودی الن‪ ،‬کارگردان شهیر امریکایی می گوید‪:‬‬ ‫«اگر تا به حال شکست نخورده اید معنایش این است که‬ ‫هیچ کار غیرمعمولی انجام نداده اید!» اگر از انها هستید‬ ‫که از شکست هراس دارید‪ ،‬فقط کافی است هیچ کار‬ ‫خاصی نکنید! همین!‬ ‫اینترنت اشیاء‬ ‫‪Internet Of Things‬‬ ‫‪ 16‬دی ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوشش‬ ‫‪4‬‬ ‫‪x‬‬ ‫شـنـاسـنـامـه‬ ‫‪e‬‬ ‫‪d‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪i‬‬ ‫مد یرمسئول وسرد بیر‪ :‬اکبر هاشمی‬ ‫معاون سرد بیر‪ :‬رضا جمیلی‬ ‫سید علیرضا میرزامصطفی‬ ‫مد یرهنری‪ :‬‬ ‫حامد رسولی‪،‬‬ ‫ ‬ ‫تحریریه ‪ :‬طاهره خواجه گیری‪ ،‬نگار مفید ‪ ،‬فهیمه خراسانی‪،‬‬ ‫لی لی اسالمی‪ ،‬بهاره بد یعی‪ ،‬مریم تجلی‪ ،‬علی د زفولی‪ ،‬رسول و رضا قربانی‬ ‫مینا والی‪ ،‬ازاد ه خیراباد ی‬ ‫حمید ابراهیمی‬ ‫ ‬ ‫صفحه ارا‪:‬‬ ‫ویرایش متن‪ :‬امیرهوشنگ توکلی‬ ‫تامین عکس‪ :‬رنگیتر‬ ‫مجید خضری پور‬ ‫ ‬ ‫ویرایش عکس‪:‬‬ ‫مشاور مد یرمسئول‪ :‬ابراهیم هاشمی‬ ‫اد رس نشریه‪ :‬مطهری‪ ،‬علی اکبری‪ ،‬صحاف زاد ه‪ ،‬پالک ‪ 15‬طبقه اول‬ ‫تلفن تحریریه و بازرگانی‪021-86031306-7 :‬‬ ‫نشانی اینترنتی‪shanbemag.ir :‬‬ ‫ایمیل‪sardabir.shanbe@gmail.com:‬‬ ‫چاپ ‪ :‬هنر سرزمین سبز توزیع‪ :‬شرکت اسپید ‬ ‫‪86‬‬ ‫ اولین هفته نام ه اختصاصی استارت اپ ها‬ ‫شــنبه‪ 16 /‬دی ‪ /‬ســال د وم‪ /‬شـمــاره ‪86‬‬ ‫‪No.86 \ Vol.2 \ Sat \ jan 6 th \ 2018‬‬ ‫‪ 16‬صفحه‪ 4000 /‬تومان‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪SHANBEMAG.ir‬‬ ‫اقتصاد د انش بنیان معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری‬ ‫ ‬ ‫ستاد توسعه فرهنگ علم‪ ،‬فناوری و‬ ‫با تشکر از ‬ ‫تعداددستگاه هایمتصلدرسال ‪ 2020‬درسراسرجهاندوبرابرشدهوبه‪ 30‬میلیاردمی رسد‬ ‫چراژاپناینترنتاشیاءراجدیگرفتهاست؟‬ ‫معرفی‬ ‫‪I n t r o d u c t i o n‬‬ ‫انگی‬ ‫خانه جایی است که ما اشیای گرانبهای خود‬ ‫را در انجا می گذاریم‪ ،‬اما سیستم های امنیتی‬ ‫فعلی هوشمند نیستند و نمی توان به طور کامل‬ ‫به انها اطمینان کرد‪.‬‬ ‫انگی (‪ )Angee‬فنــاوری پیچیده و طراحی‬ ‫زیبا را در یک سیســتم هوشــمند که قابل‬ ‫شخصی ســازی بوده‪ ،‬به طور کامل خودکار‬ ‫بوده و استفاده از ان بسیار ساده است‪ ،‬ترکیب‬ ‫کرده است‪ .‬یکی از اولین سیستم های امنیت‬ ‫اینترنت اشیاء مستقل در دنیا انگی است‪ .‬انگی‬ ‫یک گجت کوچک اســت که روی د ر ورودی‬ ‫منزل شما قرار می گیرد و وقتی فردی در خانه‬ ‫شــما را می زند‪ ،‬می تواند از فناوری تشخیص‬ ‫صدا استفاده کند‪ .‬برای سایر افراد که ممکن‬ ‫است مزاحم باشند‪ ،‬انگی یک نمای ‪ 360‬درجه‬ ‫از اطــراف را نمایش می دهد تا شــما بتوانید‬ ‫کل محل را با استفاده از تلفن هوشمند خود‬ ‫مشــاهده کنید‪ .‬تنها محدودیت این دستگاه‬ ‫ان اســت که فقط می تواند ‪ 1‬ساعت ویدئو با‬ ‫کیفیت فول اچ دی بگیرد اما شــما می توانید‬ ‫حافظه ذخیره ســازی اضافه نیــز خریداری‬ ‫کنید‪ .‬انگی یک نمای ‪ 360‬درجه از خانه شما‬ ‫را نمایش می دهد با تشخیص صدا‪ ،‬شناسایی‬ ‫هویت درب خانه‪ ،‬چرخش تشخیص حرکت‪،‬‬ ‫یادگیری پیشــرفته‪ ،‬قابلیت حمل بی سی م و‬ ‫تعدادی از قابلیت های دیگر‪ .‬انگی را می توان‬ ‫در هر فضایی نصب کرد‪.‬‬ ‫جووو‬ ‫یکی از دســتگاه هایی که از فناوری اینترنت‬ ‫هوشمند اســتفاده کرده‪ ،‬دســتگاه کنترل‬ ‫خواب اســت‪ .‬جووو (‪ )Juvo‬گجتی است که‬ ‫به شما کمک می کند برنامه‪ ،‬الگو ها و تغییرات‬ ‫خواب خود را بر اســاس قرار گرفتــن در زیر‬ ‫بالشت شــما و پردازش تمام این اطالعات با‬ ‫کمک حسگرهای حرکتی پیگیری کنید‪ .‬به‬ ‫جز پیگیری‪ ،‬جووو به شــما کمک می کند تا‬ ‫خواب راحت تری داشته باشید‪ .‬این دستگاه با‬ ‫سایر دستگاه های اینترنت اشیاء مانند فیلیپس‬ ‫هیو و تلویزیون های هوشــمند کار می کند تا‬ ‫یک محیط ارامش بخــش را هنگام خواب به‬ ‫شــما ارائه دهد‪ .‬با بیش از ‪ 9000‬وســیله و‬ ‫اپلیکیشن های کمک به خواب در بازار‪ ،‬هیچ‬ ‫کمبودی از نظر تعداد گجت ها در بازار وجود‬ ‫ندارد و اینها می توانند به شــما کمک کنند تا‬ ‫ساعاتی را به خوبی استراحت کنید‪ .‬با این حال‪،‬‬ ‫بســیاری از انها نمی توانند تمام دستگاه های‬ ‫هوشــمند شــما را با هم متصل کنند تا یک‬ ‫محیط راحت برای خواب شما فراهم شود‪ .‬اما‬ ‫این گجت سنگاپوری چنین موضوعی را نیز در‬ ‫نظر گرفته است‪.‬‬ ‫بیشتر مانند دستگاه اسلیپ سنس سامسونگ‬ ‫که اخیرا وارد بازار شــده اســت‪ ،‬این دستگاه‬ ‫جدید جووو به بهبود عادات خواب شما کمک‬ ‫می کند و همه چیز را از دمای اتاق خواب شما تا‬ ‫تولید صداهایی که به خوابیدن کمک می کنند‪،‬‬ ‫در نظر می گیرد‪ .‬‬ ‫بو کارها‬ ‫کس ‬ ‫باید ابتدا از‬ ‫مشتریان خود‬ ‫اجازه بگیرند‬ ‫و سپس‬ ‫اطالعات‬ ‫شخصی انها‬ ‫را به فروش‬ ‫برسانند‪،‬‬ ‫مانند سابقه‬ ‫پرداخت پول‬ ‫الکترونیکی‪ .‬‬ ‫اما هیچ قانون‬ ‫مشخصی‬ ‫برای داده های‬ ‫جمع اوری شده‬ ‫از طریق‬ ‫اینترنت اشیاء‬ ‫وجود ندارد‬ ‫وزارت ارتباطات و امور داخلی کشور ژاپن قصد دارد‬ ‫تالش های خود در راستای پرورش متخصصانی که‬ ‫می توانند اینترنت اشیاء را تقویت و مدیریت کنند‪،‬‬ ‫تسریع بخشد‪.‬‬ ‫برنامه این وزارتخانه بر رشــد تقاضا برای پرسنل‬ ‫در بخش های دولتی و خصوصی متمرکز اســت‬ ‫که بتوانند از شــبکه ها استفاده کرده و با حمالت‬ ‫سایبری مقابله کنند و نیز طبق این برنامه‪ ،‬وقتی‬ ‫استفاده از دستگاه های متصل افزایش یابد‪ ،‬انتظار‬ ‫می رود که حجم داده ها نیز باال رود‪.‬‬ ‫ژاپن قصد دارد اقدامات خاصی را بر اســاس یک‬ ‫راهبرد جامع که توسط شورای اطالعات ارتباطات‬ ‫کشور ایجاد شــده است و مشــاوره هایی را ارائه‬ ‫می دهد‪ ،‬انجام دهد‪.‬‬ ‫این راهبرد شــامل اقداماتی برای توســعه منابع‬ ‫انســانی‪ ،‬تقویت شبکه ها و اســتفاده از داده و نیز‬ ‫تهیه یک نقشه تا سال‪ 2020‬اســت تا به اهداف‬ ‫خود دست یابند‪.‬‬ ‫ژاپن پیش بینی می کند که تعداد دســتگاه های‬ ‫متصل در سال ‪ 2020‬در سراســر جهان دوبرابر‬ ‫شده و به ‪ 30‬میلیارد برسد‪.‬‬ ‫یک هیات متخصص درباره یک سیســتم گواهی‬ ‫برای مهارت های مربوط به اینترنت اشیاء‪ ،‬به ویژه‬ ‫بــرای مدیریت کارامد شــبکه هایی که به مقدار‬ ‫زیــادی از داده ها رســیدگی می کنند‪ ،‬گفت وگو‬ ‫خواهد کرد‪ .‬طبق گفته مسئوالن‪ ،‬در سال گذشته‬ ‫تعــدادی از حمالت ســایبری علیه ســرورهای‬ ‫اینترنتی ژاپنی و سایر اهداف در کل‪128.1‬میلیارد‬ ‫بوده اســت‪ .‬از بیــن این مقــدار‪26 ،‬درصد علیه‬ ‫دستگاه های اینترنت اشیاء صورت گرفته اند‪.‬‬ ‫کشور ژاپن قصد دارد یک مرکز اموزشی راه اندازی‬ ‫کند تا اقدامات مقابله ای علیه حمالت سایبری و‬ ‫اینچنین حمالت را افزایش دهــد‪ .‬به عالوه این‬ ‫اقدام برای تشــویق افراد به دریافت گواهی های‬ ‫مربوطه است‪.‬‬ ‫ژاپن می خواهد سیستم بی سیم نسل بعدی ‪ 5G‬را‬ ‫که برای گسترش اینترنت اشیاء مورد نیاز است‪،‬‬ ‫اعمال کند‪ .‬یک سیســتم ‪100 5G‬بار سریع تر از‬ ‫فناوری کنونی عمل می کند و به چندین دستگاه‬ ‫امکان می دهد تا به طور همزمان به شبکه ها وصل‬ ‫شــوند‪ .‬بنابراین انتظار می رود که این سیستم به‬ ‫عنوان یک فناوری اصلی در وسایل نقلیه خودران‬ ‫و سایر دستگاه ها مورد استفاده قرار گیرد‪.‬‬ ‫ژاپن در حال حاضر روی استاندارد سازی قالب های‬ ‫داده کار می کند تا با استفاده از مقدار زیادی از داده‬ ‫خدمات را ایجاد و از انها پشتیبانی کند‪.‬‬ ‫صدها شــرکت ژاپنی روی راه اندازی تبادل داده‬ ‫جمــع اوری شــده از طریق اینترنت اشــیاء کار‬ ‫می کنند که این امر می تواند به شــرکت ها امکان‬ ‫دهد تا اطالعاتی را که ممکن است موجب عرضه‬ ‫محصوالت و خدمات جدید شــوند‪ ،‬بهتر از پیش‬ ‫مبادله و معامله کنند‪.‬‬ ‫در سراســر دنیا امید به اینترنت اشیاء وجود دارد‬ ‫که لوازم‪ ،‬خودروهــا و حتی تجهیزات کارخانه ای‬ ‫را از طریق اینترنت به هم وصل کنند‪ .‬بسیاری به‬ ‫دنبال استفاده از داده های جمع اوری شده از این‬ ‫دستگاه ها هستند تا محصوالت و خدمات جدید‬ ‫را ایجاد کرده و نیز فناوری هایی مانند خودروهای‬ ‫خودران را تولید کنند‪.‬‬ ‫بیش از ‪ 50‬میلیون دســتگاه در ســال ‪ 2020‬به‬ ‫اینترنت متصل خواهند شد‪ .‬ژاپن تقریبا ‪ 40‬درصد‬ ‫از بــازار جهانی برای حســگر ها را در حال حاضر‬ ‫در اختیار دار د که این حســگرها نیز مولفه اصلی‬ ‫فناوری اینترنت اشــیاء به شــمار می روند‪ .‬ژاپن‬ ‫امیدوار اســت که نقش مهم و اصلــی را در بازار‬ ‫مربوط به داده های ایجاد شده توسط دستگاه های‬ ‫به هم متصل ایفــا کند‪ .‬در حالی که ابرقدرت های‬ ‫امریکایی مانند گوگل در ارائــه خدمات مبتنی‬ ‫بر داده به مشــتریان خرده فروش پیشرو و غالب‬ ‫هستند‪ ،‬هنوز هیچ تالشی در اروپا یا امریکا برای‬ ‫ایجاد یــک بازار بزرگ تر صورت نگرفته اســت تا‬ ‫تبادل های چندگانه را بــرای داده های مربوط به‬ ‫اینترنت اشیاء متصل کند‪.‬‬ ‫فرصت های کاری متنوعی وجود دارد که به این نوع‬ ‫از داده ها مربوط می شوند‪ .‬‬ ‫شــرکت ها می تواننــد خدمــات پزشــکی را بر‬ ‫اســاس داده هــای فیزیکی جمع اوری شــده از‬ ‫طریق دســتگاه های پوشــیدنی‪ ،‬توسعه دهند‪ .‬‬ ‫ســوپرمارکت ها نیز می توانند موجودی خود را بر‬ ‫اســاس محتوای یخچال و فریزرهای مشــتریان‬ ‫خود تامین کنند‪.‬‬ ‫از انجا که هیچ شــرکتی نمی تواند به طور کارامد‬ ‫داده های ایجاد شــده از طریق اینترنت اشــیاء را‬ ‫خودش جمع اوری کند‪ ،‬بیشــتر به دنبال خرید‬ ‫الیولی‪ ،‬گجتی سالمت محور‬ ‫گجت الیولی (‪ )Lively‬که از گجت های اینترنت اشــیاء‬ ‫متمرکز بر ســامت اســت‪ ،‬یک بازیکن جدید در بازار‬ ‫است‪ .‬اگر یکی از بستگان شما یا عزیزانتان سالمند است‬ ‫و تنها زندگی می کند‪ ،‬الیولی می تواند به شما و پزشک‬ ‫شما کمک کند تا به طور ‪ 24‬ساعته و در هفت روز هفته‬ ‫با او در تماس باشید‪.‬‬ ‫الیولی یک سیستم متشکل از حسگرهای فعالیت است‬ ‫که روی اشیاء در اطراف خانه قرار می گیرند و رفتار روزانه‬ ‫یک فرد تنها را کنترل می کنند‪ .‬شما می توانید ان را روی‬ ‫جعبه پزشــکی یا یخچال قرار دهید و این دستگاه تمام‬ ‫فعالیت ها را شناســایی کرده و گزارش های روزانه ای را‬ ‫برای افراد متصل ارسال می کند‪.‬‬ ‫اگر شما والدین سالمند یا پدربزرگ و مادربزرگ دارید‬ ‫یا خودتان سالمند هستید و می خواهید به نزدیکان خود‬ ‫اطمینان خاطر دهید‪ ،‬الیولی یک سیســتم است که در‬ ‫حین ایجاد اســتقالل برای فرد حریم خصوصی او را نیز‬ ‫محترم می شمارد‪ .‬الیولی از دوربین ها یا میکروفون های‬ ‫بی ســیم اســتفاده نمی کند‪ .‬این گجت از حسگرهای‬ ‫کوچکی اســتفاده می کند که می تــوان انها را به کلید‪،‬‬ ‫بالشت‪ ،‬یخچال یا هر جای دیگر نصب کرد‪ .‬این حسگرها‬ ‫می توانند حرکت ‪ /‬فعالیت ها را پیگیری کرده و انها را به‬ ‫یک مرکــز گزارش دهند‪ .‬این مرکز ســپس از خدمات‬ ‫سلوالر تعبیه شــده برای اپلود داده های فعالیت به طور‬ ‫بی سیم استفاده می کند‪.‬‬ ‫نیــازی به هیچ اتصــال اینترنت یا برنامــه تلفن همراه‬ ‫نیست‪ .‬همچنین می توان از یک اپلیکیشن خاص برای‬ ‫مشــاهده وضعیت استفاده کرد تا دریابید که ایا عزیزان‬ ‫شما داروی خود را مصرف کرده اند‪ ،‬غذا خورده اند و فعال‬ ‫هستند یا خیر‪.‬‬ ‫بخش دوم این سیســتم الیولی گرام نام دارد‪ .‬این یک‬ ‫سیستم ارسال ایمیل به نزدیکان شماست که دو بار در‬ ‫ماه تصاویر و پیام هایی را ارسال می کند که از طریق شبکه‬ ‫رسانه اجتماعی دلخواه به اشــتراک گذاشته می شوند‪ .‬‬ ‫الیولی گرام یک شیوه ساده برای اطمینان از ان است که‬ ‫اعضای خانواده شــما که از اینترنت استفاده نمی کنند‪،‬‬ ‫بتوانند از رویدادها و اتفاقات مطلع باشند‪.‬‬ ‫اطالعات اضافی از خارج هســتند‪ .‬این می تواند‬ ‫منجر به ســیلی از تبادل های رقابتی در بازار شود ‬ ‫که برخی معتقدند پیدا کردن داده های مورد نیاز‬ ‫را برای شرکت ها دشوارتر خواهد کرد‪.‬‬ ‫امــرون (‪ ،)Omron‬یک تولیدکننــده تجهیزات‬ ‫اتوماسیون‪ ،‬تبادل داده ژاپن و سایر شرکت ها یک‬ ‫کمیته پژوهشــی را راه اندازی کرده اند تا یک بازار‬ ‫واحد برای داده های اینترنت اشــیاء در این کشور‬ ‫ایجاد کنند‪ .‬هیتاچی‪ ،‬نیپون تلگراف و تلفن‪ ،‬تپکو‬ ‫پاور گری د و ان اس سولوشنز قصد دارند در این اقدام‬ ‫مشارکت کنند‪.‬‬ ‫بو کارها باید ابتدا از مشــتریان خود اجازه‬ ‫کســ ‬ ‫بگیرند و سپس اطالعات شخصی انها را به فروش‬ ‫برسانند‪ ،‬مانند سابقه پرداخت پول الکترونیکی‪ .‬اما‬ ‫هیچ قانون مشخصی برای داده های جمع اوری شده‬ ‫از طریق اینترنت اشــیاء وجود ندارد‪ .‬این کمیته‬ ‫درباره این موضوع و ســایر مسائلی که باید قبل از‬ ‫اینکه شــرکت ها بتوانند این داده ها را به اســانی‬ ‫مبادله کنند‪ ،‬گفت وگو و مطالعه کند‪.‬‬ ‫بو کارها بتوانند فروش چنین اطالعاتی‬ ‫اگر کس ‬ ‫را اغاز کنند‪ ،‬بازگشت هزینه های مربوط به نصب‬ ‫لو نقل و زیرســاخت عمومی‬ ‫حســگرها در حم ‬ ‫اسان تر خواهد شد‪ .‬بسیاری نیز مردد هستند که‬ ‫روی اینترنت اشیاء ســرمایه گذاری کنند یا خیر‬ ‫زیرا فکر نمی کنند بتوانند از عهده هزینه های ان‬ ‫به تنهایی برایند‪ .‬در کل امکان تجارت داده می تواند‬ ‫موجب توسعه بیشــتر فناوری اینترنت اشیاء در‬ ‫کشور پیشرفته ای مانند ژاپن شود‪.‬‬ ‫اغاز راه‬ ‫‪Start Line‬‬ ‫‪Mehdi Rajabi‬‬ ‫‪ 16‬دی ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوشش‬ ‫بنیانگذاران‪ :‬محمدرضا ذاکری‪ ،‬علی‬ ‫سودیفی‪ ،‬شهاب مهدیان فر و حسین جوان‬ ‫شروع فعالیت‪96 :‬‬ ‫سرمایه اولیه‪ 400 :‬میلیون تومان‬ ‫اشتغالزایی‪ 10 :‬نفر‬ ‫محل استقرار‪ :‬تهران‬ ‫نگاهی به شبکه اجتماعی ای که محمدرضا ذاکری و دوستانش راه انداخته اند‬ ‫تقسیمسودتبلیغاتبا بازدیدکنندگاندراپاناژ‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫ازا د ه خیرابا د ی‬ ‫با روی کار امدن شبکه های مجازی‪ ،‬بیزینس های‬ ‫مختلفی در فضای اینترنت شکل گرفته اند و ذهن ها‬ ‫به این سمت سوق داده شده که فرصت خوبی برای‬ ‫کسب درامد از طریق فضای مجازی ایجاد شده است‪.‬‬ ‫از همین رو افراد به راه های کســب درامد از طریق‬ ‫فضای مجازی فکر می کنند و درامدزایی از این طریق‬ ‫برایشان جذاب است‪ .‬اســتارت اپ اپاناژ به نشانی‬ ‫ ‪ apanaj.com‬استارت اپی است که در جهت پاسخ‬ ‫به این جذابیت کار خود را شروع کرده و تالش می کند‬ ‫بستری را فراهم کند تا کاربران بتوانند از ان طریق‬ ‫در فضای مجازی کســب درامد کنند‪ .‬محمدرضا‬ ‫ذاکری ‪ 24‬ساله به همراه سه هم بنیانگذارش علی‬ ‫ســودیفی‪ ،‬شهاب مهدیان فر و حســین جوان این‬ ‫اســتارت اپ را راه انداخته انــد‪ .‬محمدرضا متولد‬ ‫تهران است و فارغ التحصیل رشته مدیریت مالی از‬ ‫دانشگاه تهران‪ .‬او تا قبل از راه اندازی این استارت اپ‪،‬‬ ‫برنامه نویسی و طراحی اپلیکیشــن انجام می داده‬ ‫اســت‪ « .‬من به صورت خودخوان برنامه نویسی را‬ ‫یاد گرفتــم و به صورت پــروژه ای کار می کردم‪ .‬به‬ ‫واسطه ســفارش هایی که برای طراحی اپلیکیشن‬ ‫دریافت می کردم با ایده های مختلفی اشنا می شدم‬ ‫و خودم هم ایده های مختلفی را در سر می پروراندم‪.‬‬ ‫از طرفی وجود تعداد زیاد بیزینس ها در بستر انالین‬ ‫ما را به این فکر انداخت که کســب درامد در فضای‬ ‫مجازی می تواند جذاب باشد‪ .‬بر همین اساس من و‬ ‫هم تیمی هایمبررسیکردیمکهبفهمیمشرکت های‬ ‫مختلف بابت چه چیزی حاضر هستند پول پرداخت‬ ‫کنند و کاربران نیز از چه طریقی می توانند این پول‬ ‫را دریافت کنند‪ .‬به این نتیجه رسیدیم که مهم ترین‬ ‫چیزی که اکثر شــرکت ها به دنبال ان هســتند‪،‬‬ ‫تبلیغات است‪ .‬بر همین اساس تصمیم گرفتیم که‬ ‫سیستم و پلتفرمی را طراحی کنیم که کاربران با این‬ ‫هدف به ان وارد شوند و بابت فعالیتی که دارند‪ ،‬کسب‬ ‫درامد داشته باشند‪».‬‬ ‫کارکرد اپاناژ‬ ‫کارکرد اپاناژ را می توان در دو فاز اصلی تعریف کرد‪.‬‬ ‫در ابتدای فعالیت‪ ،‬اپاناژ بستری بود که در ان تولید‬ ‫محتوا صورت می گرفت و کاربران به ازای مشاهده‬ ‫محتواها و شرکت در نظرســنجی ها می توانستند‬ ‫درامد کســب کنند‪ « .‬ما فاز اول را اجرا کردیم و در‬ ‫این فاز اپلیکیشــن اپاناژ نزدیک به ‪50‬هزار نصب‬ ‫داشــت و فیدبک خوبی از کاربران دریافت کردیم‪.‬‬ ‫بر همین اساس فاز دوم را شروع کردیم‪ .‬در فاز دوم‬ ‫تولید محتوا توسط کاربران صورت می گیرد و اپاناژ‬ ‫به یک شبکه اجتماعی تبدیل شده است که کاربرانی‬ ‫که در ان تولید محتوا می کنند‪ ،‬می توانند درامدزایی‬ ‫داشته باشند‪ ».‬اپاناژ در فاز اول عملکرد خود‪ ،‬درواقع‬ ‫یک رسانه بوده است‪ .‬تیم تولید محتوا‪ ،‬محتوا را تولید‬ ‫می کردند‪ .‬کاربران محتوای تولید شده توسط تیم را‬ ‫مشاهده می کردند و در کنار ان تبلیغات شرکت های‬ ‫مختلف نیز برای انها به نمایش گذاشــته می شد‪.‬‬ ‫کاربران بابت مشاهده محتوا و تبلیغات امتیاز دریافت‬ ‫می کردند‪ .‬به عنوان مثال‪ ،‬شــرکتی که فروشنده‬ ‫کنسول های بازی بود به تیم اپاناژ پیشنهاد می داد‬ ‫که برای ان محتوا تولید کنند‪ .‬بر همین اساس انها‬ ‫یک هفته با موضوع کنسول های بازی محتوا تولید‬ ‫می کردند و این نیاز را در مخاطبان ایجاد می کردند‪.‬‬ ‫در نهایت کنسول های بازی شرکت مورد نظر را در‬ ‫کنار محتوایویدئوییکهتولیدمی کردند‪،‬بهکاربران‬ ‫معرفی می کردند‪ « .‬ما سازوکاری را در فاز اول ایجاد‬ ‫کرده بودیم که کاربران بابت دیدن محتوا و تبلیغات‬ ‫می توانستند درامدزایی داشته باشند و بابت دیدن‬ ‫ویدئو ها امتیاز پولی مثال ‪ 50‬تومان دریافت می کنند‬ ‫که با ان پول می توانســتند کارت شارژ تلفن همراه‬ ‫بگیرند یا با امتیازی که داشــتند بازی انالین انجام‬ ‫دهند‪ ».‬عملکرد اپاناژ در فاز دوم از شهریورماه تغییر‬ ‫کرده و به یک شبکه اجتماعی تبدیل شده است ولی‬ ‫همچنان امکان کسب درامد برای کاربران وجود دارد‬ ‫ولی شکل ان تغییر کرده است‪ « .‬شبکه اجتماعی در‬ ‫اپاناژ در حالت فعلی یک شبکه اجتماعی معمولی‬ ‫اســت ولی در اینده قصد داریم به صورت هدفمند‬ ‫در ان کمپین ها و مســابقات مختلفــی را برگزار‬ ‫کنیم‪ .‬کاربران در شبکه اجتماعی اپاناژ مانند شبکه‬ ‫اجتماعی اینستاگرام پیچ می سازند و فالوئر جذب‬ ‫می کنند و کسب درامد از طریق تبلیغات در مراحل‬ ‫بعدی قرار است به ان اضافه شود‪ .‬کسب درامد قرار‬ ‫است به این ترتیب باشد که کاربران ویدئوهایی را نشر‬ ‫می دهند و اگر ویدئویی که توسط کاربر نشر داده شده‬ ‫است مورد استقبال کاربران دیگر قرار بگیرد و الیک‬ ‫بیشتری جذب کنند و امتیاز باالی ‪ 7‬کسب کنند‪ ،‬ما‬ ‫در ابتدای ویدئویی که کاربر نشر داده است‪ ،‬تبلیغات‬ ‫می گذاریم و هزینه ای را نیز که بابت ویدئو از شرکت‬ ‫تبلیغ کننده دریافت کرده ایم‪ ،‬بــه کاربر پرداخت‬ ‫می کنیم‪ .‬از این جهت کار ما شبیه یوتیوب است‪».‬‬ ‫شیوه درامدزایی اپاناژ‬ ‫اســتفاده از اپلیکیشــن اپاناژ رایگان است و پلن‬ ‫درامدی انها براســاس کارمزد ‪ 10‬درصدی است‬ ‫که بابت انتشــار هر ویدئــوی تبلیغاتی دریافت‬ ‫می کنند « ما هنوز به مرحله درامدزایی نرسیده ایم‬ ‫گل گلدون‪،‬گلرادرخانهتحویلمی دهد‬ ‫مصاحبه‬ ‫‪I n t e r v i e w‬‬ ‫فریدا گودرزی‬ ‫حــوزه خدمات انالین هــر روز رو به‬ ‫گسترش اســت و امروز خدماتی را به‬ ‫صورت انالین دریافــت می کنیم که‬ ‫شاید تا دو یا سه سال پیش به ذهنمان‬ ‫خطور هم نمی کرد‪ .‬ایــن موضوع در‬ ‫دریافت خدماتی که در گذشته فقط به‬ ‫صورت حضوری امکان پذیر بود‪ ،‬بیشتر‬ ‫خودنمایی می کند؛ خدماتی مثل خرید‬ ‫گل از گلفروشی‪ .‬استارت اپ گل گلدون‬ ‫بــه نشــانی ‪golegoldoon.com‬‬ ‫استارت اپی است که سفارش خرید گل‬ ‫را انالین دریافت می کند و درب منزل‬ ‫تحویل می دهد‪ .‬سید سامان کوچکی‬ ‫‪ 27‬ســاله و هادی پور محمد ‪34‬ساله‬ ‫بنیانگذاران این استارت اپ هستند‪.‬‬ ‫این دو دوستان قدیمی بودند‪ .‬سامان‬ ‫لیسانس نرم افزار دارد و سال هاست در‬ ‫حوزه برنامه نویسی‪ ،‬طراحی وب سایت‬ ‫و نرم افزار و اپلیکیشن موبایل فعالیت‬ ‫می کند و هادی نیز در حوزه گل وگیاه‬ ‫فعال بوده است‪ .‬سامان در سال ‪ 94‬یک‬ ‫راه می اندازد که در‬ ‫گروه برنامه نویسی ‬ ‫انبرایاستارت اپ هامختلفوب سایت‬ ‫و اپلیکیشن طراحی می کردند و گاهی‬ ‫هم خدمات مشــاوره کسب وکار ارائه‬ ‫می دادند‪ .‬او می گوید اما هیچ وقت این‬ ‫فرصت به وجود نیامده بود که خودشان‬ ‫یک اســتارت اپ راه بیندازند و ان را‬ ‫اداره کنند‪ .‬تا اینکه طی صحبتی که با‬ ‫ هادی داشته به صورت اتفاقی تصمیم‬ ‫می گیرند که از پتانسیل هایی که دارند‪،‬‬ ‫استفاده کنند و یک استارت اپ در حوزه‬ ‫فروش انالین گ ‬ ‫لو گیاه راه بیندازند‪.‬‬ ‫در گل گلــدون چــه خدماتی ارائه‬ ‫می دهید؟‬ ‫شروع کار ما در گل گلدون با فروش گل های‬ ‫شــما با توجه به اینکه تولید کننده‬ ‫گل هستید‪ ،‬ایا تمام گل ها را خودتان‬ ‫تامین می کنید یــا از جاهای دیگر هم‬ ‫تامین گل دارید؟‬ ‫بسته به اینکه ســفارش از چه جایی باشد‪،‬‬ ‫تامین کننده گل ها متفاوت است‪ .‬سفارشات‬ ‫در تهران و کرج را خودمان تامین می کنیم‪.‬‬ ‫برای تامین سفارشات شهرستان ها با چند‬ ‫گلفروشی در سراسر کشــور قرارداد داریم‬ ‫و با توجه به پروتکل هایی که تعریف کردیم‬ ‫موظفنــد با همان هزینــه و کیفیتی که ما‬ ‫تعیین می کنیم‪ ،‬گل را به دســت مشتریان‬ ‫برســانند‪ .‬در حــال حاضر در اکثــر مراکز‬ ‫استان ها این خدمات را ارائه می دهیم‪ .‬به طور‬ ‫کلی با ‪45‬تامین کننده گل همکاری داریم‪.‬‬ ‫کاربــر چه فراینــدی را برای ثبت‬ ‫سفارش خود باید طی کند؟‬ ‫ما سعی کردیم سایت را ساده طراحی کنیم‪.‬‬ ‫دسته بندی ها در ســایت براساس قیمت و‬ ‫نوع گل جدا شده اســت و کاربر می تواند از‬ ‫میان دسته گل ها و نمونه هایی که در سایت‬ ‫وجود دارد‪ ،‬انتخاب کند‪ .‬ســعی کرده ایم‬ ‫که محصوالت متنوعی را ارائه دهیم و این‬ ‫امکان وجود دارد که محصــوالت را بنا به‬ ‫سلیقه کاربران سفارشی سازی کنیم‪ .‬کاربر‬ ‫بعد از اینکه خرید خــود را انجام می دهد‪،‬‬ ‫این درخواســت برای گروه هــای کاربری‬ ‫اپراتورها‪ ،‬گلفروش ها و واحد ارسال که در‬ ‫ســایت تعریف کرده ایم‪ ،‬ارســال می شود‪.‬‬ ‫اپراتورها که در دفتر مستقر هستند بعد از‬ ‫اپاناژ‬ ‫و هزینه ها را با سرمایه ای که جذب کرده ایم‪ ،‬جبران‬ ‫می کنیم‪ .‬با توجه به اینکه هزینه های ســنگینی‬ ‫داریم‪ ،‬پیش بینی می کنیم تا اواخر امسال بتوانیم‬ ‫به نقطه سر به سر برسیم‪ ».‬تیم اپاناژ توانسته است‬ ‫از همان ابتدا سرمایه گذاری برای پیشبرد کارهای‬ ‫خود جــذب کند‪ .‬محمدرضا می گویــد انها جزو‬ ‫استارت اپ های خوش شانسی بودند که توانستند‬ ‫برای کار خود ســرمایه گذار جذب کنند و اولین‬ ‫شرکت ‪ VC‬که رفتند توانستند موافقت ان را جلب‬ ‫کنند‪ .‬او فکر می کند شــاید داشتن نمونه اولیه از‬ ‫کار و اعمال نقطه نظرات ســرمایه گذار در کار رمز‬ ‫موفقیت جذب زود هنگام ســرمایه بوده است‪ .‬در‬ ‫حال حاضر حدود ‪ 10‬هزار کاربر از اپاناژ اســتفاده‬ ‫می کنند و محمدرضا می گوید قصد دارند تبلیغات‬ ‫گسترده ای داشته باشند و ارزیابی می کند بتوانند‬ ‫به زودی نزدیک به ‪ 100‬هزار کاربر جذب کنند‪ « .‬ما‬ ‫فیدبک خوبی از کاربران دریافت کرده ایم و در حال‬ ‫حاضر که سیســتم درامدزایی هنوز اعمال نشده‬ ‫اســت‪ ،‬کاربران از ما زمان راه اندازی این سیستم‬ ‫را پیگیری می کنند‪ .‬عــاوه بر این‪ ،‬در اینده قصد‬ ‫داریم سیستمی برای فروش محتوا نیز راه اندازی‬ ‫کنیم و به نظر می رسد این سیستم می تواند توجیه‬ ‫خوبی برای درامدزایی کاربران داشته باشد‪ ».‬انها‬ ‫در این راه با مشکالتی نیز روبه رو بوده اند‪ .‬محمدرضا‬ ‫می گوید انالیز داده ها و دریافت فیدبک های کاربران‬ ‫مهم تریــن دغدغه انها بوده و این کار به ســختی‬ ‫انجام شده است زیرا نظرات کاربران بسیار متنوع‬ ‫بوده است‪.‬‬ ‫توضیح شــنبه‪ :‬این گزارش هفتــه قبل با‬ ‫عکس اشتباه منتشر شد که ضمن پوزش از‬ ‫خوانندگان عزیز هفته نامه و تیم خوب اپاناژ‬ ‫مجددا ان را منتشر کرده ایم‪.‬‬ ‫سامان کوچکی ‪ 27‬ساله و هادی پور محمد ‪34‬ساله هم گلفروشی انالین راه انداخته اند‬ ‫کوچک زینتی بود و با توجه به اســتقبالی‬ ‫که صورت گرفت‪ ،‬خدمــات دیگری مانند‬ ‫تاج گل‪ ،‬دسته گل‪ ،‬باکس گل‪ ،‬تزیین تاالر و‬ ‫ماشین عروس و غیره را اضافه کردیم‪ .‬فکر‬ ‫می کنم ما جزو اولین هایی بودیم که فروش‬ ‫رزهای جاویدان را به صــورت انالین اغاز‬ ‫کردیم‪ .‬رزهای جاویدان به دلیل ویژگی ای‬ ‫که دارند با اینکه گل های طبیعی هســتند‬ ‫تا ‪ 5‬ســال می توانند عمر کنند و گل های‬ ‫خاصی هستند‪.‬‬ ‫نام استارت اپ‪:‬‬ ‫‪Mehdi Rajabi‬‬ ‫اینکه از صحت سفارش ثبت شده مطمئن‬ ‫شدند‪ ،‬ان را به گلفروش ها ارجاع می دهند‪.‬‬ ‫بعد از اینکه سفارش توسط گلفروش اماده‬ ‫شد‪ ،‬واحد ارسال سفارش را دریافت می کند‬ ‫و به مشــتری تحویل می دهــد‪ .‬در تهران‬ ‫خودمان ســفارش ها را ارســال می کنیم‬ ‫ولی در شــهرهای دیگر با اژانس هایی در‬ ‫ارتباط هستیم که سفارش ها را به مشتریان‬ ‫تحویل دهند‪.‬‬ ‫تعمیر کاالی دیجیتال‬ ‫در پین تک‬ ‫در فاز دوم‬ ‫تولید محتوا‬ ‫توسط کاربران‬ ‫صورت‬ ‫می گیرد و‬ ‫اپاناژ به یک‬ ‫شبکه اجتماعی‬ ‫تبدیل شده‬ ‫است که‬ ‫کاربرانی که در‬ ‫ان تولید محتوا‬ ‫می کنند‪،‬‬ ‫می توانند‬ ‫درامدزایی‬ ‫داشته باشند‬ ‫بنیانگذاران‪:‬سیدسامانکوچکی‬ ‫و هادیپور محمد‬ ‫سالشروعفعالیت‪:‬سال‪95‬‬ ‫اشتغالزایی‪ 9:‬نفر‬ ‫محلاستقرار‪ :‬تهران‬ ‫سرمایهاولیه‪ 20:‬میلیونتومان‬ ‫نام استارت اپ‪:‬‬ ‫گل گلدون‬ ‫هزینه هــا به صــورت انالین باید‬ ‫پرداخت شود یا اینکه پرداخت در محل‬ ‫نیز دارید و اینکه هزینه ارسال را شما‬ ‫پرداخت می کنید یا مشتریان؟‬ ‫در ســفارش اول پرداخت بایــد به صورت‬ ‫انالین صورت گیرد و بعد از اینکه سفارش‬ ‫اول بــا موفقیت انجام شــد‪ ،‬بــرای باقی‬ ‫ســفارش ها امکان پرداخت در محل وجود‬ ‫دارد‪ .‬ما در طول فرایند اماده ســازی گل با‬ ‫مشتریاندرارتباطهستیموعکسازمراحل‬ ‫اماده سازی گل را برایشان ارسال می کنیم و‬ ‫در صورتی که سفارش اماده شده‪ ،‬با عکسی‬ ‫که در سایت در هنگام ســفارش دیده اند‬ ‫تناقض داشته باشــد‪ ،‬محصول را مرجوع‬ ‫می کنیم‪ .‬هزینه ارســال نیز دو حالت دارد؛‬ ‫فوری و معمولی‪ .‬اگــر کاربر گزینه فوری را‬ ‫انتخاب کند و تمایل داشته باشد در ساعت‬ ‫خاصی سفارش به دســتش برسد باید ‪14‬‬ ‫هزار تومان هزینه ارسال را پرداخت کند ولی‬ ‫در حالت معمولی هزینه ارسال رایگان است‪.‬‬ ‫کاربر سفارش را در روز بعد در بازه زمانی که‬ ‫خودش انتخاب می کند‪ ،‬دریافت می کند‪.‬‬ ‫به طور متوسط در ماه چند سفارش‬ ‫دارید ایا درامدی که دارید هزینه هایتان‬ ‫را پوشش می دهد؟‬ ‫ما حدودا ماهانه بین ‪ 120‬تا ‪ 130‬سفارش‬ ‫داریم‪ .‬مــا تقریبا از همــان ماه های اول به‬ ‫ســود دهی رســیدیم با اینکه اصال انتظار‬ ‫چنین اســتقبالی را نداشتیم و درامد ما در‬ ‫حال حاضر به قدری هســت کــه عالوه بر‬ ‫پوشــش دادن هزینه ها بتوانیم در کار هم‬ ‫سرمایه گذاری کنیم و ان را گسترش دهیم‪.‬‬ ‫فکر می کنم زمان خوبی کار را شروع کردیم‬ ‫چون در تابستان سفارش گل زیاد است و ما‬ ‫سال گذشته از مرداد ماه کار را شروع کردیم‪.‬‬ ‫بیشــتر مشــتریانتان از چه نوعی‬ ‫هستند‪ ،‬عادی یا سازمانی؟‬ ‫در محصــوالت مختلــف نوع مشــتریان‬ ‫متفاوت است‪ .‬مثال در محصوالتی مانند تاج‬ ‫گل یا ســبد گل بیشتر از طرف شرکت ها و‬ ‫سازمان هاست و در این زمینه با چند شرکت‬ ‫قرارداد داریم‪ .‬در محصوالت کوچک مانند‬ ‫باکس گل بیشتر کاربران عادی هستند‪.‬‬ ‫از وقتی که کار را شــروع کردید‪ ،‬چه‬ ‫تعداد کاربر از خدمات شــما استفاده‬ ‫کردند؟‬ ‫حدود ‪ 10‬هزار کاربر در سایت هستند و از‬ ‫اینتعدادحدود‪ 4000‬نفرسفارش هایخود‬ ‫را ثبت کرده اند‪.‬‬ ‫به نظر شما خرید از گلفروشی ها برای‬ ‫مردم راحت تر نیست؟ فکر می کنید شما‬ ‫چه مزیتی را برای مشتریان دارید که‬ ‫حاضر باشند از شما خرید کنند؟‬ ‫معرفی‬ ‫‪Introduction‬‬ ‫زمانی که می خواستیم کار را شروع کنیم‪،‬‬ ‫همین دیدگاه را داشــتیم که مردم ممکن‬ ‫اســت به این کار اقبال نداشــته باشند‪ .‬بر‬ ‫همین اســاس از همان روزهــای اول در‬ ‫ســفارش ه ا هدیه هایــی در قالب گل های‬ ‫کوچک رومیزی نیز برای مشتریان ارسال‬ ‫می کردیم‪ .‬اما با گذشت زمان متوجه شدیم‬ ‫رمز موفقیت ما می تواند این باشد که کیفیت‬ ‫محصوالت را با توجه به قیمت ان باال ببریم و‬ ‫سود کمی برای خود دریافت کنیم‪ .‬بر همین‬ ‫اساس در سفارش های خود از گل های بسیار‬ ‫با کیفیت تر از گلفروشی ها استفاده می کنیم‪.‬‬ ‫عالوهبر اینبامشتریان تعامالت خوبی داریم‬ ‫و همین باعث شده است که مشتریان ثابتی‬ ‫داشته باشیم‪.‬‬ ‫فکــر می کنیــد اینکــه خودتان‬ ‫تولید کننــده گل بودیــد‪ ،‬در کاهش‬ ‫هزینه ها نســبتا موفق تر از رقبا عمل‬ ‫کرده اید؟‬ ‫بله‪ ،‬ما گل را از مبدا تولید ان برای مشتریان‬ ‫ارســال می کنی م و اکثر گل ها را خودمان‬ ‫می کاریم‪.‬برهمیناساسقیمتتمام شدهما‬ ‫نسبت به سایرین کاهش می یابد توانسته ایم‬ ‫بهتر رقابت کنیم‪.‬‬ ‫اســتار ت اپ پین تــک بــه نشــانی‬ ‫ ‪ pintech.ir‬اســتارت اپی است که در حوزه‬ ‫تعمیرات کاالهای دیجیتال فعالیت می کند‪.‬‬ ‫محمدرضا طیران ‪ 21‬ســاله به همراه یکی‬ ‫از دوســتانش علیرضا محمدی که دوستی‬ ‫انهــا بــه دوران دبیرســتان برمی گردد‪،‬‬ ‫این اســتارت اپ را بنیانگــذاری کرده اند‪.‬‬ ‫محمدرضا متولد تهران اســت و در رشــته‬ ‫مهندسی انرژی دانشگاه امیرکبیر تحصیل‬ ‫کــرده و علیرضا نیز مهندســی کامپیوتر را‬ ‫در دانشــگاه تهران خوانده اســت‪ .‬انها کار‬ ‫را با هم شــروع می کنند و بعد از مدتی دو‬ ‫تن از دوستان هم دانشگاهی و هم رشته ای‬ ‫علیرضا نیز به تیم اضافه می شوند‪ .‬محمدرضا‬ ‫می گویــد از دوران راهنمایــی بــه دنبال‬ ‫راه اندازی یک کسب و کار برای خودش بوده‬ ‫ و به راه اندازی یک بقالی بر ســر کوچه شان‬ ‫فکر می کــرده تا کارگری و غیــره‪ .‬تا پیش‬ ‫از نیــز چند اســتارت اپ را بــه دلیل عدم‬ ‫اشنایی با مفاهیم نیمه کاره رها کرده است‪.‬‬ ‫وقتی ایده راه اندازی اســتارت اپ پین تک‬ ‫را با دوســتش علیرضا مطرح می کند‪ ،‬انها‬ ‫تصمیم می گیرنــد روی این ایده کار کنند‬ ‫و از تابستان سال گذشــته این استارت اپ‬ ‫را شروع می کنند‪ .‬او می گوید هیچ تجربه ای‬ ‫در کار نداشــتند و به مرور زمان کارها را یاد‬ ‫گرفته اند و به دانش و تجربه خود افزودند و‬ ‫بیشــتر تبلیغاتی که انجام داده اند از طریق‬ ‫اینستاگرام بوده است‪ .‬محمدرضا می گوید‬ ‫موضوع اســتارت اپ پین تک برمی گردد به‬ ‫یک عادت دیرینه بیــن ایرانی ها که تمایل‬ ‫دارند در مــورد همه چیز نظر بدهند‪ .‬به این‬ ‫ترتیب که در وب ســایت پین تک مراکزی‬ ‫که خدمات تعمیــرات کاالهای دیجیتال را‬ ‫می دهند می توانند برای ارائه خدمات خود‬ ‫تبلیغات کنند‪ .‬کاربــران بعد از اینکه از این‬ ‫خدمات استفاده کردند‪ ،‬نظرات خود را ارائه‬ ‫می دهند و کاربران بعدی با توجه به نظرات‬ ‫کاربرانی که قبــا اظهار نظر کرده اند‪ ،‬مرکز‬ ‫خدماتی که بیشــتر نظــرات مثبت را دارد‬ ‫می توانند انتخــاب کنند‪ .‬خدمات تعمیرات‬ ‫دیجیتال در وب سایت به ســه دسته کلی‬ ‫تقسیم شــده اســت که عبارتند از‪ :‬تعمیر‬ ‫لپ تــاپ‪ ،‬تعمیــر تبلت و تعمیر گوشــی و‬ ‫ماشــین های اداری‪ .‬زمانی کــه کاربر یکی‬ ‫از دســته بندی های ذکر شــده را انتخاب‬ ‫می کند می تواند مراکــزی که در ان زمینه‬ ‫خدمات رســانی می کنند مشاهده کند‪ .‬در‬ ‫صفحه هر مرکز اطالعات تماس و وب سایت‬ ‫نمایندگی قرار داده شــده کــه کاربران در‬ ‫صورت تمایل می تواننــد با مرکز مورد نظر‬ ‫تماس بگیرند و خدمات دریافت کنند‪ .‬عالوه‬ ‫بر این هر کدام از برندهای کاالهای دیجیتال‬ ‫نیز به طور جداگانه دسته بندی شده اند که‬ ‫کاربران می توانند براســاس برند مورد نظر‬ ‫نیــز نمایندگی های ان برنــد را پیدا کنند‪.‬‬ ‫شــیوه درامدزایی انها در پین تک براساس‬ ‫دریافت کارمزد از مراکزی است که خدمات‬ ‫ارائه می دهند‪ .‬محمدرضا از روند پیشرفت‬ ‫کارهــا تا کنون راضی اســت و می گوید که‬ ‫توانسته اند یک سرمایه گذار نیز جذب کنند‬ ‫و کارهــا را به صورت رســمی در یک دفتر‬ ‫پیش ببرند‪ .‬انها قصد داشتند از استارت اپ‬ ‫خود در الکامپ امسال رونمایی کنند ولی به‬ ‫دلیل اختالفاتی که در داخل تیم برایشــان‬ ‫پیش می ایــد نمی توانند در الکامپ حضور‬ ‫پیدا کنند‪ .‬او می گوید مهم ترین چالش اکثر‬ ‫استارت اپ های نو پا مانند انها این است که‬ ‫کار را در کافه با چند تن از دوستانشان شروع‬ ‫می کنند ولی به دلیل عدم تجربه کار تیمی‬ ‫نمی توانند با هــم کنار بیایند و بعد از مدتی‬ ‫تیم از هم می پاشد‪ .‬بر همین اساس معتقد‬ ‫اســت کارها باید از ابتدا قانونمند و اصولی‬ ‫پیش برود تا چنین مشکالتی پیش نیاید‪.‬‬ ‫سلبریتی‬ ‫‪Celebrity‬‬ ‫‪ 16‬دی ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوشش‬ ‫‪6‬‬ ‫جان وودن‬ ‫اجازه ندهید زندگی کردن و زنده ماندن‪ ،‬شما را‬ ‫از ساختن یک زندگی بازدارد‪.‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫بیوگرافی میالد از زبان خودش‪:‬‬ ‫جاه طلبم اما به شیوه خودم!‬ ‫من متولد ‪ 19‬اســفند ســال ‪ 1364‬هستم‪.‬‬ ‫در ســال ‪ 83‬وارد دانشگاه شــدم و در رشته‬ ‫مهندسی مکانیک گرایش جامدات دانشگاه‬ ‫ازاد مشغول به تحصیل شدم‪ .‬یک سال قبل‬ ‫از دانشگاه طراحی وب را شروع کردم و حین‬ ‫تحصیل به صــورت تفریحی این کار را ادامه‬ ‫مــی دادم‪ .‬در ان زمان مثل حــاال مفاهیم و‬ ‫کلماتی به اســم اکوسیســتم وجود نداشت‬ ‫و در بین هم رشــته ای های من هم کسی با‬ ‫برنامه نویسی اشــنایی نداشت‪ .‬حتی در ان‬ ‫زمان دانشجویان رشته های فناوری اطالعات‬ ‫و نرم افزار هم به صورت عملی مهارت چندانی‬ ‫که در بازار کار قابل استفاده باشد را نداشتند‬ ‫و منابع یادگیری این دانش هم برخالف حاال‬ ‫که به وفور در اینترنت یافت می شــود‪ ،‬مانند‬ ‫یوتیوب‪ ،‬ا ِســتک اُور فلــو و فروم ها ‪ ...‬خیلی‬ ‫محدود بودند‪.‬‬ ‫از اشنایی در بام تهران تا جشنواره‬ ‫وب‬ ‫در ســایت های اندکی مثل پرشــین تولز و‬ ‫مجیدانالین فروم هایی وجود داشت که امکان‬ ‫تبادل اطالعات به صورت محدود را امکان پذیر‬ ‫می ساخت و با توجه به اینترنت های دایل اپ‬ ‫ان زمان فقط امکان اشــتراک گذاری متن‬ ‫از این طریق وجــود داشــت‪ .‬از ویدئو های‬ ‫اموزشــی و همایش هــای تخصصــی نیز‬ ‫بی بهــره بودیم و تنهــا گردهمایی هایی که‬ ‫وجود داشــت به صورتی بود کــه مثال برای‬ ‫تفریح که به بام تهــران می رفتیم‪ ،‬با گروهی‬ ‫از دوستان برنامه نویس اشــنا شدیم مانند ‬ ‫شایان شلیله‪ ،‬محسن مالیری‪ ،‬پویا رجامند‪،‬‬ ‫نیما نورمحمدی و ‪ ...‬جامعه ای نبود که در ان‬ ‫به صورتی که حاال مرســوم اســت‪ ،‬تبادل و‬ ‫اشتراک گذاری اطالعات انجام شود‪ .‬ابتدای‬ ‫ســال ‪ 82‬شــروع به راه اندازی سایتی به نام‬ ‫جزیره کردم‪ .‬در ان زمان دانش فنی به قدری‬ ‫پایین بود که به علت عدم تمدید‪ ،‬دامین ان‬ ‫ســایت را از دســت دادم‪ .‬بعد از این سایت‪،‬‬ ‫ســایتی به نام نیمرو دات کام را راه انداختم‪،‬‬ ‫این سایت قســمت های پیچیده تری را دارا‬ ‫بود اعم از مجله‪ ،‬ســرویس خبری و سیستم‬ ‫نیازمندی ها مانند سایت‪ ،‬که در ان کاربران‬ ‫قادر به ایجاد تبلیغات شــخصی بودند و هر‬ ‫مطلب تــازه ای که یاد می گرفتــم را در این‬ ‫ســایت امتحان می کردم‪ .‬تعداد کاربران این‬ ‫سایت تا سال ‪ 86‬به ‪ 50000‬کاربر هم رسید‬ ‫اما به علت اینکه منبــع درامدی حتی برای‬ ‫پوشش هزینه های حفظ خودش هم نداشت‬ ‫و در ان زمــان بابــت تبلیغــات در اینترنت‬ ‫درامدی هم نداشــتیم‪ ،‬تصمیــم به توقف‬ ‫فعالیت ســایت گرفتم‪ .‬مثال با شایان به این‬ ‫صورت اشنا شدم که خبرهای سایت نیمرو‬ ‫را در ســایت وبنا قرار می دادنــد‪ .‬از طریق او‬ ‫نیز در یکــی از برنامه های تفریحی خودمان‬ ‫با پویا رجامند که در ان زمان ســایت وبز را‬ ‫در اختیار داشت و با نیما نورمحمدی که در‬ ‫ان زمان صاحب ســایت ای هوم بودند‪ ،‬اشنا‬ ‫شدم‪ .‬شبکه ما گســترش پیدا کرد و کم کم‬ ‫جشــنواره وب شــکل گرفــت‪ .‬در ابتدا این‬ ‫جشــنواره به صورت غیرحضوری و انالین‬ ‫برای چند دوره برگزار شد‪ .‬در سال های بعد‬ ‫جشــنواره به صورت حضوری بود‪ .‬در انجا با‬ ‫جمع کثیری از هم صنفان خودم اشنا شدم‪.‬‬ ‫در ان زمان سایت های معروفی مثل ایستگاه‪،‬‬ ‫بالگفا و دیجی کاال هنوز ساخته نشده بودند و‬ ‫امکان ارتباط با ادم های بزرگ این حوزه برای‬ ‫استفاده از تجربیاتشان به راحتی حاال که به‬ ‫لطف تلگرام و توییتر میسر شده‪ ،‬امکان پذیر‬ ‫نبود و هر دو سه ســال یک بار امکان داشت‬ ‫مصاحبه تلویزیونی با ادم های موفق این حوزه‬ ‫پخش شــود‪ .‬در ان زمان به غیر از جشنواره‬ ‫وب‪ ،‬همایش کوچکی به نام روز کاربردپذیری‬ ‫هم برگزار می شد که اهمیت زیادی داشت‪.‬‬ ‫همه این رویدادها باعث می شد که ادم های‬ ‫درگیر اکوسیســتم را بتوان پیدا کرد‪ .‬در ان‬ ‫زمان در دانشگاه دو سه هزار نفری‪ ،‬فقط دو‬ ‫سه نفر را می شــناختم که اکوسیستم برای‬ ‫انها اهمیت داشت‪.‬‬ ‫ادم جاه طلبی هستم‬ ‫ادم جاه طلبی هســتم اما تعریف خودم را از‬ ‫جاه طلب بودن دارم‪ .‬همیشــه دوست داشتم‬ ‫اپلیکیشن های من ســهم زیادی از این بازار‬ ‫را در اختیار بگیــرد و اینکه می بینم مجموع‬ ‫اپلیکیشن هایی که نوشتم در حدود ‪ 9‬میلیون‬ ‫بار نصب شده است‪ ،‬لذت می برم و تا حدودی‬ ‫این حس را ارضا می کند‪ .‬برنامه نویس ها معموال‬ ‫فکر می کنند تنها با برنامه نویسی نمی شود به‬ ‫موقعیت درخشانی رسید و ان را صرفا وسیله ای‬ ‫برای رســیدن به هدف خود کــه در نهایت‬ ‫بو کار است‪ ،‬می بینند‪ .‬یک‬ ‫مدیریت یک کس ‬ ‫نکته که در برنامه نویسی وجود دارد این است‬ ‫که در صورت ترک ان برای مدت زمانی نسبتا‬ ‫طوالنی‪ ،‬بازگشت به کار خیلی مشکل خواهد‬ ‫بود به این علت که دنیای برنامه نویس تغییر‬ ‫می کند و دیدگاهش عوض می شود‪.‬‬ ‫من میالد؛برنامه نویس هستم‬ ‫میالدنورییکیازموفق تریناَپ نویس هایاکوسیستماستارت اپیایرانازراهیکهپیمودهمی گویدوازاینگالی‬ ‫برنامه نویسیبرایاستارت اپ هایابهتربگوییماپلیکیشننوشتنبرای‬ ‫کسب وکارهای اینترنتی‪ ،‬این روزها یک شغل پردرامد اما غیرجذاب در‬ ‫اکوسیستماستارت اپیمحسوبمی شود‪.‬پردرامداستچونادم های‬ ‫همه چیزتمام این حوزه انگشت شمارند‪ ،‬غیرجذاب است‪ ،‬چون همه‬ ‫سودای راه اندازی استارت اپ دارند و کسی اپ نویسی را شغل جدی‬ ‫به حساب نمی اورد‪ .‬از طرفی اپلیکیشن نوشتن انقدر درامد دارد که‬ ‫نمی توان ان را نادیده گرفت و از طرف دیگر انقدر ارج و قرب ندارد که‬ ‫بتوان با ان خوش درخشــید و دیده شد و به شهرت رسید‪ .‬این همان‬ ‫موقعیت پارادوکسیکالی است که این روزها اکوسیستم استارت اپی‬ ‫ایران را در موقعیت بالتکلیفی قرار داده اســت‪ .‬بالتکلیف از این نظر‬ ‫که پاسخ دقیقی برای این سوال ندارد که ایا کمبود برنامه نویس داریم‬ ‫یا خیر‪.‬‬ ‫این همان سوالی اســت که میالد نوری یکی از باسابقه ترین و البته‬ ‫موفق تریــن برنامه نویس های این اکوسیســتم بــرای ان جواب‬ ‫هوشمندانه ای دارد‪ .‬او می گوید اکوسیستم نمی داند که به اندازه کافی‬ ‫برنامه نویسداردیانه!چونممکناستفردابسیاریازکسانیکهامروز‬ ‫برنامه نویس هستند‪ ،‬به کار استارت اپ داری یا مدیریت در یک شرکت‬ ‫بزرگ مشغول باشند و ردای برنامه نویسی را از تن به در کرده باشند! و‬ ‫ایناحتمالازنظراویعنیاکوسیستمباکمبودبرنامه نویسخوبمواجه‬ ‫اســت‪ .‬با او که تجربه فراوانی در این حوزه دارد و تعداد قابل توجهی‬ ‫از موفق ترین اپلیکیشن های فارسی را نوشــته‪ ،‬در مورد دنیای این‬ ‫روزهایش‪،‬زیروبماپلیکیشن نویسیدراکوسیستماستارت اپیوالبته‬ ‫چالش های بزرگش‪ ،‬به گفت وگو نشسته ایم‪.‬‬ ‫مصاحبه‬ ‫‪I n t e r v i e w‬‬ ‫اکبر هاشمی ‬ ‫قریب به ‪14‬‬ ‫سال است که‬ ‫در این حرفه‬ ‫مشغول به کار‬ ‫هستم و در‬ ‫هفت هشت‬ ‫سال اول در‬ ‫جواب پرسش‬ ‫«حرفه شما‬ ‫چیست؟»‬ ‫پاسخم به‬ ‫دانشجوی‬ ‫مهندسی‬ ‫مکانیک‬ ‫خالصه می شد‬ ‫اما در حال‬ ‫حاضر افرادی‬ ‫هستند که با‬ ‫شرکت در یک‬ ‫ورک شاپ خود‬ ‫را برنامه نویس‬ ‫می خوانند و یا‬ ‫برنامه نویسی‬ ‫که در همایشی‬ ‫برنده لوح تقدیر‬ ‫می شود‪ ،‬همین‬ ‫که رابطه هایش‬ ‫با شبکه‬ ‫برنامه نویسان‬ ‫تقویت می شود‪،‬‬ ‫پس از ان دیگر‬ ‫خود را در مقام‬ ‫مشاورفنی و یا‬ ‫منتور می بیند‬ ‫و همین باعث‬ ‫می شود که‬ ‫غروری خاص‬ ‫پیدا کند و روند‬ ‫یادگیری اش‬ ‫ُکند یا متوقف‬ ‫شود‬ ‫اکثر افراد به‬ ‫دنبال کسب‬ ‫درامد های‬ ‫هنگفت و‬ ‫جهان شمول از‬ ‫استارت اپ ها‬ ‫هستند اما‬ ‫واقعیت ان‬ ‫است که با‬ ‫برنامه هایی‬ ‫با مارکت‬ ‫کوچک تر هم‬ ‫می شود درامد‬ ‫خوبی کسب‬ ‫کرد‪ .‬موردی‬ ‫داشتیم که با‬ ‫نوشتن یک‬ ‫ربات تلگرامی‬ ‫توانسته‬ ‫است چند‬ ‫صدمیلیون‬ ‫تومان به دست‬ ‫اورد‬ ‫حاال که به گذشته نگاه می کنی اکوسیستم‬ ‫چه تغییرات مهمی کرده است؟‬ ‫سرعت تغییر اکوسیستم و تکامل ان بسیار زیاد‬ ‫است‪ .‬این خصیصه مزایا و معایب خاص خودش‬ ‫را دارد‪ ،‬این روند باعث شده که روز به روز به سمت‬ ‫ شــدن بیشــتر پیش برویم و همچنین‬ ‫حرفه ای‬ ‫ِ‬ ‫ادم های این حرفه و سیســتم ها پیچیده تر شوند‬ ‫و تکامل ســریع تر رخ دهد‪ .‬این روند فزاینده و رو‬ ‫به رشد باعث عقب افتادن خیلی از ما شده است‬ ‫که نتوانیم همزمان با ســرعت این تغییر‪ ،‬بزرگ‬ ‫شویم‪ ،‬حتی قبول کردن این موضوع برای خیلی‬ ‫از ما سخت است‪ .‬عدم پذیرش این موضوع باعث‬ ‫می شود که دنبال یادگیری مطالب جدید نباشیم‪.‬‬ ‫برای مثال قریب به ‪ 14‬سال است که در این حرفه‬ ‫مشــغول به کار هستم و در هفت هشت سال اول‬ ‫در جواب پرسش «حرفه شما چیست؟» پاسخم‬ ‫به دانشــجوی مهندسی مکانیک خالصه می شد‬ ‫اما در حال حاضر افرادی هســتند که با شرکت‬ ‫در یک ورک شاپ خود را برنامه نویس می خوانند‬ ‫و یــا برنامه نویســی که در همایشــی برنده لوح‬ ‫تقدیر می شــود‪ ،‬همین که رابطه هایش با شبکه‬ ‫برنامه نویسان تقویت می شــود‪ ،‬پس از ان دیگر‬ ‫خود را در مقام مشــاورفنی و یا منتور می بیند و‬ ‫همین باعث می شود که غروری خاص پیدا کند‬ ‫و روند یادگیری اش ُکند یا متوقف شود‪ .‬از معایب‬ ‫شرکت در این رویدادها و همایش ها این است که‬ ‫برنامه نویســانی با سابقه حتی در حدود یک سال‬ ‫نیز با استفاده از رابطه هایی که به دست می اورند‪،‬‬ ‫جذب شرکت های نسبتا بزرگی می شوند و چون‬ ‫این شرکت ها معموال بیشــتر از میزان الزم نیرو‬ ‫جذب می کنند تا در صورت نیاز از انها اســتفاده‬ ‫کنند‪ ،‬به طور معمول برنامه نویس از تمام ظرفیت‬ ‫خودش اســتفاده نمی کند و بــه اصطالع دچار‬ ‫چالش خاصی نمی شــود و ایــن روند باعث عدم‬ ‫تحرک و پویایــی برنامه نویس و در نهایت ضعف‬ ‫فنی اش می شــود ولی این روند در کشــورهای‬ ‫توســعه یافته نظیر فنالند و استرالیا که بعضی از‬ ‫دوستانم مشغول به کار هستند‪ ،‬برعکس است‪.‬‬ ‫علت اینکه شرکت ها بیشتر از میزان مورد‬ ‫نیاز برنامه نویس جذب می کنند‪ ،‬چیست؟‬ ‫باتوجه به سرعت اکوسیســتم و رشد دائمی ان‪،‬‬ ‫ما هر روز به تعــداد بیشــتری برنامه نویس نیاز‬ ‫داریم و کمبود نیروی فنی کامال مشــهود است‬ ‫و چون ســرمایه در گردش شــرکت ها باالست‪،‬‬ ‫برای انها صرفه اقتصادی دارد که نیروی ذخیره‬ ‫برای کارهای ضروری و فورس مــاژور احتمالی‬ ‫جذب کنند‪.‬‬ ‫پس در حقیقت شــرکت ها نگــران منابع‬ ‫انسانی هســتند و به خاطر انکه در کارشان‬ ‫دچار وقفه و مشــکل نشوند‪ ،‬به جذب نیروی‬ ‫انسانی اضافه روی می اورند؟‬ ‫قسمتی از این مشکل به تفکر خود برنامه نویس ها‬ ‫هم بر می گردد‪ .‬در خارج کشــور برنامه نویس ها‬ ‫دائما به دنبال رشــد شــغلی می گردند و سعی‬ ‫می کنند اگر برای مثال پنج سال در شرکت گوگل‬ ‫کار کرده اند‪ ،‬شغل مهم تری را در شرکت امازون‬ ‫برای خــود پیدا کنند‪ .‬در ایــران این تفکر وجود‬ ‫ندارد و برنامه نویس ها یک حد مشخصی از زمان‬ ‫را برای خود تعریف می کنند و خود را تنها در این‬ ‫بازه برنامه نویس می بینند‪ .‬دالیل این تفکر‪ ،‬یک‬ ‫مورد این است که فکر می کنند پس از سنین ‪،28‬‬ ‫‪ 29‬سالگی دیگر مغز انسان توان پردازش و نوشتن‬ ‫برنامه هــای خوب را ندارد و دلیل دیگر‪ ،‬این که با‬ ‫شرکت در رویداد ها و همایش ها و دیدن ادم های‬ ‫موفق استارت اپی‪ ،‬شروع به خیال پردازی کرده‬ ‫و ســودای یک استارت اپ گســترده را در ذهن‬ ‫می پرورانند که خودشــان بنیانگذار ان هستند‪.‬‬ ‫در حقیقت فقــط نیمه پر لیــوان را می بینند و‬ ‫شکســت ها‪ ،‬هزینه هــا و تمام جوانــب را با هم‬ ‫نمی بینند‪ .‬برای مثال‪ ،‬برای راه اندازی سیستمی‬ ‫مثل اسنپ نیاز به تعداد زیادی اتومبیل و راننده‬ ‫داوطلب‪ ،‬سرمایه گذار‪ ،‬تیم فنی و لجستیک داریم‬ ‫و فقط با داشتن ایده‪ ،‬کاری نمی توان از پیش برد‪.‬‬ ‫اما چون برنامه نویس خودش را اهل فن این حرفه‬ ‫می داند‪ ،‬موفقیتش را تضمینــی می بیند‪ .‬برای‬ ‫مثال‪ ،‬وقتی کــه متوجه می شــود برنامه ای که‬ ‫خودش نوشته است برای صاحب شرکت چه مقدار‬ ‫ســوداوری دارد‪ ،‬با خود می گوید چرا من خودم‬ ‫برنامه را برای خودم ننویســم و کسب و کار خودم‬ ‫را راه نیندازم؟! با شرکت در استارت اپ ویکندها‬ ‫و رویداد های مختلف این حس تقویت می شــود‪.‬‬ ‫دلیل دیگر ان این اســت که شرکت های کوچک‬ ‫برعکس شرکت های بزرگ توانایی زیادی را از یک‬ ‫برنامه نویس انتظار دارند و این باعث می شود که‬ ‫این حس در برنامه نویس القا شــود که این شغل‪،‬‬ ‫حرفه کم اهمیتی است و باید این فرصت کوتاه را‬ ‫مغتنم بشمارد و با کسب دانش الزم و جمع اوری‬ ‫ســرمایه در پایان این فرصت و زمان تعریف شده‬ ‫برای خود کســب و کار جدیدی راه بیندازد‪ .‬البته‬ ‫فی نفسه ایجاد کســب و کار جدید مذموم نیست‬ ‫اما این کسب و کار باید تا حدودی با شرایط فردی‬ ‫که ان را شروع می کند‪ ،‬هم خوانی داشته باشد و‬ ‫تنها تفکر ســوداوری از کسب و کار جدید‪ ،‬مالک‬ ‫عمل نباشد‪.‬‬ ‫برای من این نکته عجیب اســت که وقتی‬ ‫بهترین اَپ های ایران را نوشــته ای‪ ،‬چرا به‬ ‫خودت نگفتی که من چــرا باید برای دیگران‬ ‫بنویسم و استارتاپ خودم را نداشته باشم؟‬ ‫(می خندد) در سال های گذشــته دو‪ ،‬سه مورد‬ ‫استارت اپ راه انداخته ایم ولی در کنار جاه طلبی‬ ‫و ریسک پذیری با دید منطقی به قضیه نگاه کردم‬ ‫بو کار فروشگاهی‬ ‫که حتی مثال فردی که یک کس ‬ ‫به راه انداخته با یک سرمایه نسبتا زیاد این کار را‬ ‫شروع کرده است‪.‬‬ ‫در ســال های ‪ 88 ،87‬یک سیستم نیازمندی ها‬ ‫تحــت وب نوشــته بودیم که در زمــان خودش‬ ‫معروف شــده بود و درامد ان نســبتا خوب بود‬ ‫امــا در طول زمــان ذائقه مردم عوض شــد و به‬ ‫گوشی های هوشــمند روی اوردند و ما ناچار به‬ ‫توقف فعالیت های ان شدیم‪ .‬اشتباه ما این بود که‬ ‫خیلی دیر وارد حوزه برنامه نویســی گوشی های‬ ‫همراه شــدیم‪ .‬بعــد از ان هم شــرکت توکان را‬ ‫راه اندازی کردیم‪ ،‬توکان شرکتی بود که خدمات‬ ‫بو کار ها ارائه می داد‪ .‬بعد از ان هم یک‬ ‫فنی به کس ‬ ‫شرکت کاریابی راه انداختیم اما همه اینها معموال‬ ‫پس از طی ‪ 40 ،30‬درصد راه‪ ،‬با شکســت روبه رو‬ ‫می شدند‪.‬برنامه نویس خوب بودن الزاما به معنای‬ ‫مدیر موفق یک اســتارتاپ بودن نیست‪ .‬ادم باید‬ ‫ژنتیکی مدیر باشد‪.‬‬ ‫با این اوصاف میالد در حرف ه برنامه نویسی‬ ‫باقــی می ماند یا اینکه معتقــدی به صورت‬ ‫ژنتیکی توانایی خلق اســتارت اپ را داری و‬ ‫می توانی موفق شوی؟‬ ‫من هیچ وقــت به برنامه نویس مانــدن به صورت‬ ‫دائمی نگاه نکردم‪ ،‬بلکه با نگرش مالی و کســب‬ ‫درامد بــه ان نگاه کردم‪.‬حاال هــم بیزنس موفق‬ ‫خودم را دارم‪.‬‬ ‫من در حــال حاضــر سیســتمی به نــام پونز‬ ‫به راه انداخته ام که در راســتای همان سیســتم‬ ‫نیازمندی های قبلی ام اســت‪ .‬این اپلیکیشــن‬ ‫مکان محور و با دامنه فعالیت در کل ایران است که‬ ‫به کاربر باتوجه به موقعیت او‪ ،‬اماکن مورد نیازش‬ ‫را پیشنهاد می دهد‪.‬‬ ‫پس تو هــم همچنان درصدد هســتی که‬ ‫استارت اپ خودت را راه اندازی کنی؟‬ ‫بله‪ ،‬من همیشــه به دنبال راهی برای ایجاد یک‬ ‫اســتارت اپ هســتم‪ .‬حتی پس از توقف سایت‬ ‫توکان چون سلیقه مردم به سمت اپلیکیشن های‬ ‫تلفن همــراه رفته بود‪ ،‬با وجود انکه من در زمینه‬ ‫برنامه نویســی و طراحی وب کامال شناخته شده‬ ‫بودم و پیشــنهاد های خوبی داشــتم‪ ،‬ریســک‬ ‫دوم خــودم را انجام دادم و برنامه نویســی وب را‬ ‫کنار گذاشتم و برنامه نویســی برای گوشی های‬ ‫هوشمند را شروع کردم‪ .‬ریسک اولم تغییر حیطه‬ ‫کاری از مهندسی مکانیک به برنامه نویسی بود و‬ ‫در نهایت کار را به جایی رساندیم که به صاحبان‬ ‫وب سایت های معتبر و معروف پیشنهاد می دادیم‬ ‫که تولید نسخه اپلیکیشن وب سایت خود را برای‬ ‫گوشی های هوشــمند‪ ،‬به ما بسپارند‪ .‬البته تعداد‬ ‫زیادی از انها راضی به این امر نمی شــدند‪ .‬در ان‬ ‫زمان اپلیکیشنی به نام پیامستان نوشتم که در ‪6‬‬ ‫ماه دومین برنامه پرفروش و جزو ‪ 10‬برنامه ای بود‬ ‫که توانســت در بازار باالی یک میلیون بار نصب‬ ‫داشته باشد‪ .‬می خواهم بگویم که همیشه دنبال‬ ‫خلق محصول برای کســب درامد نسبت به توانم‬ ‫در زمان خودش بوده ام‪ .‬اکثر افراد به دنبال کسب‬ ‫درامد های هنگفت و جهان شمول از استارت اپ ها‬ ‫هســتند اما واقعیت ان اســت که با برنامه هایی‬ ‫با مارکــت کوچک تر هم می شــود درامد خوبی‬ ‫کسب کرد‪ .‬موردی داشتیم که با نوشتن یک ربات‬ ‫تلگرامی توانسته اســت چند صدمیلیون تومان‬ ‫به دست اورد‪ .‬اما واقعا در ابتدا کمتر کسی به یک‬ ‫ربات تلگرامی به چشم کسب و کار نگاه می کند و‬ ‫اصوال تعریف کسب وکار سخت شده است‪.‬‬ ‫تعریف تو از استارت اپ چیست؟‬ ‫هر فکــر و ایده ای که با اجــرای ان بتوانید تولید‬ ‫ثروت کنید‪.‬‬ ‫پس فرقی نمی کند که بنیانگذار ان باشی یا‬ ‫برنامه نویس ان؟‬ ‫دقیقا‪ .‬یک برنامه نویس توانایی خلق کردن دارد‪.‬‬ ‫بــرای مثال‪ ،‬بنیانگــذاران دیجــی کاال و اپارات‬ ‫خودشان ادم های فنی بودند و این واقعا یک مزیت‬ ‫بزرگ اســت‪ .‬یکی از مشکالت فعلی این است که‬ ‫برنامه نویسانی که توانایی مدیریت استارت اپ را‬ ‫ندارند‪ ،‬سعی می کنند استارت اپ بزنند‪.‬‬ ‫ایا به مدیران استارت اپ ها توصیه می کنی‬ ‫که خودشان برنامه نویسی یاد بگیرند؟‬ ‫بله‪ ،‬صددرصــد و به نظر من خیلــی هم اهمیت‬ ‫دارد‪ .‬اصال با این فرض که شــما هیــچ نیازی به‬ ‫برنامه نویسی پیدا نخواهیدکرد‪ ،‬ولی با یادگیری‬ ‫برنامه نویسی می توان سیستمی که تحت نظارت‬ ‫خود دارید را بهتر بشناســید‪ .‬افراد تیم را ارزیابی‬ ‫بهتری کنید‪ ،‬بعضی اوقات برخی از برنامه نویس ها‬ ‫ســعی می کنند امکانــات جدیدی کــه به یک‬ ‫پلتفرمی اضافه می شود را از مدیران خود مخفی‬ ‫کنند‪ .‬بدین علت که در غیراین صورت حجم کار‬ ‫خودشان زیاد تر خواهد شد‪ .‬معموال این مشکل در‬ ‫شرکت های کوچک کمتر شایع است و مخصوص‬ ‫شرکت های بزرگ تر است‪ .‬حتی اگر برنامه نویسی‬ ‫قصد این را هم داشته باشد که به مدیرش اطالع‬ ‫دهد‪ ،‬عمال حجم کار ســایر برنامه نویس ها را در‬ ‫شــرکت زیادتر می کنــد و همین عامــل‪ ،‬باعث‬ ‫می شود منصرف شود‪ .‬به همین خاطر دانش فنی‬ ‫حداقلی در مورد امکانات سیســتم عامل ها برای‬ ‫مدیران ضروری به نظر می رسد‪.‬‬ ‫چرا برنامه نویس کم داریم؟‬ ‫نــه برنامه نویس کــم نداریم‪ .‬برنامه نویســی که‬ ‫عالقه مند به کار در یک شــرکت باشد‪ ،‬کم است‪.‬‬ ‫برنامه نویس های ما چهار گروه شده اند‪ .‬یک گروه‪،‬‬ ‫در شــرکت ها مشغول به کار هســتند که از نظر‬ ‫من کار درســتی اســت‪ .‬گروه دیگر معتقدند با‬ ‫توجه به داشــتن دانش فنی کافی و همچنین با‬ ‫وجود مارکت خوبی ماننــد کافه بازار دلیلی برای‬ ‫کارکردن برای اشخاص حقیقی یا حقوقی وجود‬ ‫ندارد و به تنهایی به تولید کردن اپلیکیشن و فروش‬ ‫ان روی می اورند که این دقیقا همان کاری بود که‬ ‫من هم انجام می دادم و با نوشتن برنامه ای مانند‬ ‫پیامستان در مدت یک ماه در سال ‪ 92‬مبلغ قابل‬ ‫توجه ‪ 60‬میلیون تومان فروش داشتم‪ .‬این برنامه‬ ‫را در شــهریور ماه به بازار عرضه کردم و از ابتدای‬ ‫شــهریور تا انتهای ان ماه تنها ‪ 700‬هزار تومان‬ ‫فروش داشتم ولی ماه بعد یعنی مهرماه ‪ 60‬میلیون‬ ‫تومان فروش داشتم و این روند در ماه های بعد به‬ ‫صورت ‪ 30‬میلیون تومــان و ‪ 20‬میلیون تومان‬ ‫ادامه یافــت‪ .‬دران زمان برای جلب توجه و ایجاد‬ ‫حس کنجکاوی در اطرافیانم نمودارهای فروش ‬ ‫را با مخفی کردن اعــداد در توییتر قرار می دادم‪.‬‬ ‫انطور که به خاطر مــی اورم در نزدیکی های عید‬ ‫نوروز در یک لحظه ‪ 10‬هزار نفر انالین بودند‪ .‬برای‬ ‫مثال‪ ،‬اگر من این مدت زمان که به صورت گروهی‬ ‫کار کردم را برای خودم برنامه می نوشــتم‪ ،‬شاید‬ ‫به لحاظ مالی از وضعیت درامد بهتری برخوردار‬ ‫می شدم اما باید در نظر گرفت که این کار مقطعی‬ ‫است و ممکن اســت در مدت زمانی سود نداشته‬ ‫باشــد‪ .‬البته وضعیت زمانی که اپلیکیشــن شما‬ ‫قابلیت تبدیل به کســب و کار را داشــته باشــد‪،‬‬ ‫متفاوت خواهد بود‪ .‬برای مثال‪ ،‬اپلیکیشــن هایی‬ ‫ماننــد کوییز او کینگــز و دیوار کــه به صورت‬ ‫فزاینده شروع به بزرگ شدن می کند و وارد مسیر‬ ‫استارت اپی می شود‪ .‬در این صورت شما دیگر به‬ ‫یک تیم احتیاج خواهید داشت و معموال خودتان‬ ‫هم وارد فضایی خواهید شــد که دیگر تمایلی به‬ ‫برنامه نویسی در اینده ندارید و عمال وارد فضای‬ ‫تجارت می شــوید‪ .‬دسته اخر هم کسانی هستند‬ ‫که به صــورت موقت وارد همکاری با شــرکتی‬ ‫می شوند و بعد از مدتی و با جمع اوری سرمایه به‬ ‫دنبال مدیر شدن برای کسب و کار خود هستند‪.‬‬ ‫یک دســته هم کسانی هســتند که موقتا جذب ‬ ‫می شــوند ولی دنبال این هســتند که خودشان ‬ ‫کســب وکار راه بیندازنــد‪ .‬برخــی هــم دنبال‬ ‫راه انداختن کسب وکار نیستند‪ ،‬دنبال مدیر شدن‬ ‫هستند‪ .‬این بد است وگرنه برنامه نویس کارش حل‬ ‫مشکالت است و مشکالتی را که بخواهد حل کند‬ ‫با تولید یک محصول حل می کند‪ .‬ان پروداکت هم‬ ‫مورد استقبال قرار می گیرد و خود به خود می شود‬ ‫یک کسب وکار منتها مشکل این است که طرف‬ ‫دنبال مدیر شدن است‪ .‬ببینید‪ ،‬مثل این است که‬ ‫من بروم دنبال علم بعد خود به خود بشوم ابوعلی‬ ‫سینا‪ .‬این خیلی خوب است‪ .‬مشکل این است که‬ ‫االن ادم هایی که دارند این کار را می کنند‪ ،‬دنبال‬ ‫ابوعلی سینا شدن هستند و دنبال این نیستند که‬ ‫ریاضی بخوانند که بشوند ابوعلی سینا‪.‬‬ ‫یعنی منظورت این است که شاید مدیر شدن‬ ‫در اکوسیستم خیلی پررنگ شده است؟‬ ‫بله‪ ،‬به خاطر اینکه مدیران همه جا دیده می شوند‪.‬‬ ‫مثال جشنواره وب به چه کســی جایزه می دهد‪،‬‬ ‫چه کسی می رود باالی سن و جایزه را می گیرد؟‬ ‫معموال مدیــر ‪ .‬روزنامه یا تلویزیون با چه کســی‬ ‫مصاحبه می کند؟ معموال مدیر‪ .‬همیشه ادم های‬ ‫که در تیمشــان نیاز دارند تجربه تیم فنی است‪.‬‬ ‫خب‪ ،‬در اعالم نیازشان می نویسند ‪ 5‬برنامه نویس‬ ‫با سابقه ‪ 10‬سال می خواهیم چون قصد رقابت با‬ ‫سیســتم های بزرگ دنیا را دارند و یک لحظه هم‬ ‫نباید سیستم شان به خاطر مسائل فنی دان شود‪.‬‬ ‫خب در ایران این ‪ 5‬تا برنامه نویس با ‪ 10‬سال سابقه‬ ‫را از کجا می خواهند پیدا کنند؟!‬ ‫ی همیکندکهچرانیروهایفنیوتخصصیاستارت اپ هادیدهنمی شوند‬ ‫چون همه مدیر شــدند دیگر ‪ .‬یک نکته ای‬ ‫که وجود دارد‪ ،‬این اســت که شما گفتید عمر‬ ‫برنامه نویســی در ایران کوتاه شده‪ .‬این عمر‬ ‫کوتاه االن چند سال است؟‬ ‫بحث چندسالش نیست‪ ،‬بحث این است که مثال‬ ‫در امریکا چند وقت پیش اماری منتشر شد و اگر‬ ‫اشتباه نکنم میانگین سن برنامه نویسان‪ 39 ،‬تا ‪40‬‬ ‫سال بود؛ یعنی انجا برنامه نویس ‪ 50‬ساله داریم‪،‬‬ ‫‪ 20‬ســاله هم داریم‪ ،‬ولی در ایران خیلی ها من را‬ ‫می بینند می گویند هنــوز کد می زنی! نمی دانند‬ ‫کد زدن عالقه من است‪.‬‬ ‫عکس‪ :‬مریم سعیدپور‬ ‫فنی کمتر دیده می شــوند‪ .‬واقعــا ادم های فنی‬ ‫نقش خیلــی پررنگی دارند و خودشــان هم این‬ ‫نقش را می دانند‪ .‬به نظر من شاید اشکال داشته‬ ‫باشد شــاید هم نداشته باشــد‪ .‬مثال مدیر بخش‬ ‫دیجی کاال‪ ،‬اســنپ یا بامیلو اینها فنی هستند و‬ ‫نمی دانم در افکار عمومی کشورهای دیگر جهان‬ ‫هم اینها را می شناسند یا نه؟ ‬ ‫اینجا ما جابز را می شناسیم!‬ ‫ببینید‪ ،‬ما االن پی پال را می شناســیم ‪ ،‬ولی مثال‬ ‫دروید کنف یک کنفرانس اندروید خیلی بولد است‬ ‫در دنیا و تیم پی پال مدیر فنی اش را می فرســتد‪،‬‬ ‫برنامه نویس اش را می فرســتد که انجا سخنرانی‬ ‫کند و وقت سخنرانی برایش می گیرد ‪ .‬اما به من که‬ ‫در یک شرکتی برنامه نویس هستم وقت سخنرانی‬ ‫نمی دهند ولی به مدیرم که شرکت خیلی معروفی‬ ‫است و اسپانسر شده وقت ســخنرانی می دهند‪.‬‬ ‫این مدیر همیشــه به انجا می رود و یک ســری‬ ‫امار و ارقام تکراری می دهــد‪ .‬این مدیر می تواند‬ ‫برنامه نویس اش را بفرســتد انجا امــا این کار را‬ ‫نمی کند و از این می ترســد که برنامه نویسشان‬ ‫برود انجا و شناخته بشــود و از فردا پیشنهاد کار‬ ‫داشته باشد‪.‬‬ ‫خب سرمایه گذار حرفه ای هم نمی اید به‬ ‫کسی پول بدهد که ویترین می سازد!‬ ‫شما فرض کنید من به تنهایی در خانه یک سیستم‬ ‫راه اندازی کردم که واقعــا ارزش دارد‪ .‬ولی چون‬ ‫دفتر کار ندارم باید بروم در یک کافی شاپ با این‬ ‫سرمایه گذار قرار بگذارم‪ .‬این سرمایه گذار وقتی به‬ ‫شرکتی می رود که ‪ 10‬نفر پرسنل دارد و ابدارچی‬ ‫از او پذیرایی می کند و اتاق های شیک و مجزا دارد‪،‬‬ ‫دید مثبت تری نسبت به ان شرکت خواهد داشت‪.‬‬ ‫خود سیستم را نمی بیند بلکه بیشتر چشمش به‬ ‫دنبال حاشیه هاست‪ .‬درست است که سرمایه گذار‬ ‫هم هرجایی اقدام به سرمایه گذاری و خرج کردن‬ ‫پولش نمی کند اما در عمل چیز دیگری می بینیم‪.‬‬ ‫وضعیت خیلی بدی است که به عنوان کسی‬ ‫که سال ها در این اکوسیستم کار کرده ای و‬ ‫کارهای فنی خیلی خوبی هم داشته ای‪ ،‬به‬ ‫این نتیجه برسی که برخی از سرمایه گذاران‬ ‫به این صورت تعداد شکست هایی که اتفاق‬ ‫می افتد زیاد می شود‪.‬‬ ‫خب همیشــه ســوال همین اســت کــه االن‬ ‫سرمایه گذاران ما چند بیزینس موفق داشته اند؟‬ ‫مسئله ای که وجود دارد این است که تعریف ها از‬ ‫موفقیت متفاوت اســت‪ .‬شما یک نفره یا سه نفره‬ ‫شــرکتی راه انداختید‪ ،‬بعد سرمایه گذاری امده‬ ‫و روی شرکت شما ســرمایه گذاری کرده و یک‬ ‫دفعه شما تبدیل می شوید به یک شرکت ‪ 20‬نفره‬ ‫و ماشین شاسی بلند می خرید و‪ ...‬خب به نظر من‬ ‫این تعریف موفقیت نیست‪ .‬در این مورد می توان‬ ‫گفت ان شخص خاص موفق شده و پول دار شده‬ ‫اســت و بیزینسش موفق نشــده است‪ .‬مثال من‬ ‫خیلی دیده ام کسی در یک شهرستان استارت اپی‬ ‫داشته‪ ،‬سرمایه گذار در تهران دفتری داده و او هم‬ ‫در تهران مشغول و شده مدیر یک شرکت ‪ 20‬نفره‬ ‫با یک ماشین چندصد میلیونی! خب این شخص‬ ‫مشخص است که موفق شده ولی صحبتمان این‬ ‫است که کسب وکارش هم موفق شده یا خیر‪ .‬در‬ ‫الکامپ استارز از یکی از تیم هایی که ارائه می داد‬ ‫پرسیدند تا حاال چقدر درامد داشته ای گفت ‪50‬‬ ‫میلیون تومان‪.‬‬ ‫گفتند این مبلغ را چطوری به دســت اورده ای؟‬ ‫گفت ســرمایه گذار به ما داده! یعنــی پولی که‬ ‫سرمایه گذار داده را به عنوان درامد می بینند‪ .‬در‬ ‫واقع قبال جذب سرمایه از سرمایه گذار وسیله ای‬ ‫بود برای رسیدن به هدف‪ ،‬اما االن خودش تبدیل‬ ‫به هدف شده است‪.‬‬ ‫یعنی ما استارت اپ هایی داریم که کارشان‬ ‫جذب سرمایه است؟‬ ‫بلــه االن داریم‪ .‬اشــخاصی کــه می گویند من‬ ‫‪6‬ماه روی اســتارت اپم وقت می گذارم تا از یک‬ ‫سرمایه گذار جذب سرمایه داشته باشم و حتی اگر‬ ‫شکست هم بخورد برای من مهم نیست‪.‬من پول‬ ‫خودم را دراورده ام و در این خالل که استارت اپم با‬ ‫پول سرمایه گذار به سمت جلو حرکت می کند من‬ ‫ارتباطات بیشتری می گیرم و موقعیت برای زدن‬ ‫یک استارت اپ جدید برایم فراهم می شود‪ .‬یعنی‬ ‫با پول سرمایه گذار خودشان را بورسیه می کنند‪.‬‬ ‫کم کم فــرو ریخت‪ ،‬به نظرم ســال های ‪88 ،87‬‬ ‫شروع شــده بود‪ .‬ببینید‪ ،‬مثال من سال های قدیم‬ ‫از دیجــی کاال و رقیب ان موقعش به نام شــاپ‬ ‫دات ای ار‪ ،‬اینترنتی گوشی می خریدم و دوستانم‬ ‫می گفتند مگر عقلت کم شــده‪200 ،‬هزار تومان‬ ‫ پول گوشــی می دهی اینترنتی و هیچ چیزی هم‬ ‫دستت نیســت‪ .‬ان ســال ها خب واقعا نمی شد‬ ‫بو کار راه انداخت‪ .‬نه پرداخت انالین داشتیم‪،‬‬ ‫کس ‬ ‫نه سیستم های این مدلی وجود داشت‪ .‬دیجی کاال‬ ‫که برای من گوشی می اورد‪ ،‬من ‪200‬هزارتومان‬ ‫ به پیکش می دادم‪ .‬ان موقع حتی سیســتم پوز‬ ‫هم در درسترس نبود‪ .‬ولی از سال های ‪ 88‬یا ‪89‬‬ ‫مردم شروع کردند به پرداخت اینترنتی قبض ها‪.‬‬ ‫سیســتم ها شــروع کردند به راه اندازی ســایت‬ ‫شرکت های قدیمی‪ .‬سیستم هایی مثل دیجی کاال‬ ‫و بالگفا و اینها به درامد زایی بزرگ رســیدند و از‬ ‫ان طرف مردم دیدند که می شود به فضای انالین‬ ‫اعتماد و پول پرداخت کرد‪ .‬از سوی دیگر کسانی‬ ‫که بیزینس داشتند‪ ،‬دیدند که از این راه می شود‬ ‫پــول در اورد‪ .‬ان موقع همه‪ ،‬ایســتگاه را مثال‬ ‫می زدند‪ ،‬همه سایتی مثل ایستگاه می خواستند؛‬ ‫سایتی مثل دیجی کاال‪ .‬یعنی موقعی بود که مردم‬ ‫فهمیده بودند می شــود از ان فضــا پول در اورد‪،‬‬ ‫حاال هرچقدر کمتر و از ان بــه بعد دیگر قدم به‬ ‫قدم رفت جلو و در دو سه ســا ل گذشته با وجود‬ ‫شتاب دهنده ها اعداد و ارقام این فضا نجومی شد‪.‬‬ ‫یک نکته ای که من می خواستم اشاره کنم‬ ‫این است که شاید در بحث فنی هنوز زمانش‬ ‫نشده‪ ،‬یعنی دیوار نریخته است‪.‬‬ ‫خب دیگــر‪ ،‬ما همه چیزمان با هم رشــد نکرده‪.‬‬ ‫ببینید‪ ،‬مثال شــما فرض کنید سیلی امده است‪.‬‬ ‫شما یک روستایی را در نظر بگیرید‪ ،‬وقتی بارندگی‬ ‫زیاد می شود‪ ،‬سیل به راه می افتد‪ ،‬ولی اگر از قبل‬ ‫یک مســیر برای این اب مشخص شــده باشد‪،‬‬ ‫می شــود یک رودخانه که برای انها قابل استفاده‬ ‫است‪ .‬ما بستر ها و زیرساخت ها و نیروهای فنی مان‬ ‫خیلی امادگی این شرایط را نداشتند‪.‬‬ ‫بر می گردم به سوال قبلی ام‪ .‬ما االن بحران‬ ‫برنامه نویس داریم؟‬ ‫اگر بگویم بحران برنامه نویس داریم‪ ،‬شــاید فکر‬ ‫کنید خیلی بدبینانــه دارم نــگاه می کنم‪ ،‬ولی‬ ‫فکر می کنم که داریم‪ .‬اما بحــران را باید تعریف‬ ‫کنیم‪ .‬خیلی ها از اینکه اگهــی می زنند روزنامه‬ ‫با حقوق ‪5‬برابر و فردا هم برنامه نویس می گیرند‪،‬‬ ‫می گویند ما بحران نداریم و هروقت بخواهیم نیرو‬ ‫می گیریم‪ .‬بحران برنامه نویس داریم به خاطر اینکه‬ ‫ برنامه نویسانی که االن داریم هم ممکن است سال‬ ‫دیگر برنامه نویس نباشــند‪ .‬به خاطر عمر کوتاه‬ ‫برنامه نویسی که متاســفانه برنامه نویسان برای‬ ‫خودشــان قائلند‪ ،‬در ایران برنامه نویس با سابقه‬ ‫خیلی کمتر داریم‪ .‬مثال االن بیزینس بزرگی چه‬ ‫خارجی و چه ایرانی می خواهد در ایران راه بیفتد‬ ‫یا اینکه خارجی ها می خواهند در اینجا سیســتم‬ ‫بومی راه بیندازند مثال یک تاکسی داخل ایران یا‬ ‫یک سیستم بزرگ شکل بگیرد‪ .‬یکی از ارزش هایی‬ ‫پس یکی از راه حل ها این است که در کنار‬ ‫مسائل فنی‪ ،‬شــرکت ها باید روی مسائل‬ ‫فرهنگی هــم کار و پروموت کنند و ارزش‬ ‫و احترام بگذارند برای برنامه نویسشان که‬ ‫احساس ارزشــمندی داشته باشد و در ان‬ ‫شرکت ماندگار شود‪.‬‬ ‫شــرکت ها به عنوان مســئولت اجتماعی شان‪،‬‬ ‫بستری برای اموزش افراد فراهم کنند‪ .‬برای مثال‬ ‫بسیاری از شــرکت های بزرگ وجود دارند که به‬ ‫هیچ وجه کاراموز نمی گیرند‪ .‬اگر این شــرکت ها‬ ‫کاراموز بگیرنــد و در امر اموزش فعال باشــند‬ ‫ممکن اســت این کاراموز در سه سال اینده یکی‬ ‫از برنامه نویســان خوب ایران باشد‪ .‬حتی جدیدا‬ ‫می بینیم که افراد فنی کمتــر تدریس می کنند‬ ‫که علت این امر را نمی دانم واقعا چیســت‪ .‬البته‬ ‫خود من هم همینطور هستم! نمی دانم چرا‪ .‬شاید‬ ‫بیشــتر به این دلیل که خیلی درگیر کار هستیم‪.‬‬ ‫کس شاپ برگزار‬ ‫البته تا جایی که من توانســتم ور‬ ‫ا‬ ‫ب تارت‬ ‫داشتیم‪.‬اپد!یهامشکل‬ ‫کردم و خروجی های خوبی هم زمان بنخوانن‬ ‫د‬ ‫تا ‪ 31‬ا ی ایون‬ ‫رد‬ ‫دیگری هم که وجود دارد این اســت یبهش‬ ‫کهت تهاخیلی از‬ ‫مدرسین که اقدام به برگزاری کالس های اموزشی‬ ‫می کنند‪ ،‬افراد فنی نیستند‪.‬‬ ‫‪Celebrity‬‬ ‫‪ 16‬دی ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوشش‬ ‫‪7‬‬ ‫فی‬ ‫سب‬ ‫ا وک‪،‬‬ ‫اکوس‬ ‫جتماعی را یستم‬ ‫ش‬ ‫ب‬ ‫ک‬ ‫ه‬ ‫م‬ ‫زاکربرگ میخواهدتحولم های‬ ‫اینبیش از ‪ 2500‬ک کار بزرگ دی یکند‬ ‫گر‬ ‫دنوی‬ ‫محصول هفته د‬ ‫ی انج‬ ‫ور هم گ س و اف‬ ‫ی‬ ‫هستند‪ .‬ت عرضه خوا رد میایند راد وابس‬ ‫حل‬ ‫هد‬ ‫تا‬ ‫ته به ش‬ ‫اجتماعی یلگران پی کرد‪ .‬این م ببینند ای رکت‬ ‫های ب‬ ‫ن‬ ‫از روشها شبینی می حصول جد بار فیس زرگ‬ ‫بو‬ ‫ی‬ ‫کسبوکار کنند که این ید روباتها ک چه‬ ‫ی‬ ‫غو‬ ‫ل‬ ‫مر‬ ‫چت بوط به س شبکه ‪9‬‬ ‫برا‬ ‫اخ‬ ‫ت روبا‬ ‫ی مسن‬ ‫جر رونمایی تهای‬ ‫کند ‪...‬‬ ‫ام دهد‬ ‫ا‬ ‫ولینهف‬ ‫شـنـبه‪ /‬تهنامها‬ ‫‪25 2016‬اردیـب ختصاص‬ ‫هشت‪ 5‬یاستار‬ ‫\‪th‬‬ ‫‪ /9 t\ May 15‬سالاول‪ /‬شتاپها‬ ‫‪\ Sa‬‬ ‫‪Vol.1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫یک مسئله ای در رابطه با افراد فنی‪ ،‬مثل‬ ‫برنامه نویســان و طراحان‪ ،‬این است که در‬ ‫جایگاه خودشان دیده نمی شوند‪.‬‬ ‫تیم فنی ســهم خیلی زیادی از موفقیت شرکت‬ ‫دارد‪ .‬نه می توان گفت تمام ســهم کارشرکت نه‬ ‫می توان گفت قسمت کمی از کار شرکت‪.‬مسلما‬ ‫افرادی که اپ می نویســند‪ ،‬ســرور را مدیریت‬ ‫می کنند و کارهای دیگر مربوط به بخش فنی را‬ ‫انجام می دهند‪ ،‬سهم خیلی زیادی از موفقیت ان‬ ‫شرکت دارند‪.‬‬ ‫در اصل پلتفرم را انها اماده کرده اند ولی هیچ وقت‬ ‫دیده نمی شــوند‪ .‬حداقــل در مصاحبه ها‪ ،‬بارها‬ ‫دیده شده وقتی از رسانه ای برای مصاحبه به یک‬ ‫شــرکت می روند‪ ،‬با تمام افراد شرکت مصاحبه‬ ‫می کنند غیر از بخــش فنی‪ .‬برای مثال خود من‬ ‫احســاس می کردم که خیلی کار مهمی بوده که‬ ‫اپ شرکتی را نوشــتم ولی در مصاحبه ها با تیم‬ ‫مارکتینــگ و مدیریت و با همــه عکس گرفتند‬ ‫و مصاحبــه کردند و رفتند اما انــگار اصال برنامه‬ ‫ نویسی وجود نداشته است!‬ ‫‪15‬‬ ‫ـماره‪10‬‬ ‫\‬ ‫‪No.10‬‬ ‫ف‬ ‫‪200‬هز روش‬ ‫ا‬ ‫در رغذا‬ ‫روز!‬ ‫شرکت ها به‬ ‫عنوان مسئولت‬ ‫اجتماعی شان‪،‬‬ ‫بستری برای‬ ‫اموزش افراد‬ ‫فراهم کنند‪ .‬برای‬ ‫مثال بسیاری‬ ‫از شرکت های‬ ‫بزرگ وجود‬ ‫دارند که به‬ ‫هیچ وجه کاراموز‬ ‫نمی گیرند‪ .‬اگر‬ ‫این شرکت ها‬ ‫کاراموز بگیرند‬ ‫و در امر اموزش‬ ‫فعال باشند‬ ‫ممکن است این‬ ‫کاراموز در سه‬ ‫سال اینده یکی‬ ‫از برنامه نویسان‬ ‫خوب ایران باشد‪.‬‬ ‫حتی جدیدا‬ ‫می بینیم که‬ ‫افراد فنی کمتر‬ ‫تدریس می کنند‬ ‫که علت این امر‬ ‫را نمی دانم واقعا‬ ‫چیست‬ ‫‪ag‬‬ ‫‪bem‬‬ ‫‪shan‬‬ ‫ت‬ ‫جوا بسم ل‬ ‫استار نکارافرین طیفی‬ ‫خانه تاپش برا یکه با‬ ‫کرده ازویدار اشتغالی زنان‬ ‫ژن‪5‬ساله ایجاد‬ ‫مامانپزم اینده‬ ‫یگوید‬ ‫ت‬ ‫عکس‪:‬‬ ‫ساتیار‬ ‫امامی‬ ‫میالد قبال تعریف خودت از اســتارت اپ‬ ‫را گفتی‪ .‬تعریف اکوسیستم از استارت اپ‬ ‫موفق چیست؟‬ ‫امکان دارد یــک فرد ماهی یک میلیون تومان در‬ ‫یک شرکت حقوق بگیرد‪ ،‬یک کار هم راه می اندازد‬ ‫که ماهی دو میلیون درامد داشــته و عالوه بر ان‬ ‫برای چند نفر دیگر هم شغل ایجاد کرده باشد‪ .‬خب‬ ‫مسلما این ادم در جایگاه خودش موفق است‪ ،‬اما‬ ‫ما فکر می کنیم چون به دیجی کاال نرسیده یعنی‬ ‫ناموفق است‪ .‬انتظارات را عجیب باال برده ایم‪ .‬یعنی‬ ‫همه باید یا دیچی کاال باشند یا اسنپ‪ .‬در صورتی‬ ‫که تعریف استارت اپ این اســت که پارکینگی‬ ‫و با هزینه خیلی کم شــروع کند‪ .‬در ایران مثال‬ ‫استارت اپ‪ ،‬شــرکتی است که ماهی ‪ 15‬میلیون‬ ‫اجاره دفتــر و ماهی ‪ 5‬میلیــون حقوق ابدارچی‬ ‫و خدمــات می دهد! به نوعی اکثــرا می خواهند‬ ‫ویترینی جذاب بسازند برای جذب سرمایه‪.‬‬ ‫ما عقل شان به چشم شان است‪.‬‬ ‫واقعیــت همین اســت و به خاطر همین اســت‬ ‫که خیلی ها اصــا اقدام به راه انــدازی بیزینس‬ ‫می کنند تا ان را به ســرمایه گذار بفروشــند‪ .‬در‬ ‫واقع لم ســرمایه گذاران را پیــدا کرده اند‪ .‬یعنی‬ ‫کامال بلد هســتند که چطور اسالید درست کنند‬ ‫و به ســرمایه گذار ارائــه دهند یا اینکــه پول به‬ ‫رســانه ها بدهند تا ویدیوی تبلیغاتی از او بسازند‬ ‫به عنوان مصاحبه و یا اینکه می داند کجا و چطور‬ ‫با سرمایه گذاران قرار بگذارد تا چه تاثیری داشته‬ ‫باشــد‪ .‬یا حتی اینکه می دانند در کدام رستوران‬ ‫قــرار بگذارند تا ســرمایه گذار دیــد مثبت تری‬ ‫پیدا کنــد‪ .‬یعنی در این حد جزئیات مشــخص‬ ‫اســت‪ .‬به شــکلی اســت که ادم به یاد نتورک‬ ‫مارکتینگ می افتد! مثل همان جلساتی که برای‬ ‫گلدکوییســت می رفتند و به انهــا اموزش داده‬ ‫می شد که مثال برای تاثیرگذاری بیشتر خودنویس‬ ‫را به این شکل قرار بده تا بازتاب برق المپ که به‬ ‫خودنویس می خورد چشم مخاطب را بگیرد!‬ ‫در ابتدای صحبتت در مورد اکوسیستم گفتی‬ ‫اکوسیستم رشد کرد و دیوار ها خراب شد‪.‬این‬ ‫دیوار چه سالی فروریخت ؟‬ ‫میالد بعضی استارت اپ ها معتقدند باید‬ ‫ســریع محصولی بیرون بدهند و بعد ان را‬ ‫اپدیت کنند‪ .‬بعضی ها هــم معتقدند باید‬ ‫حتی چند ماه ویا چند ســال وقت بگذارند‬ ‫تا محصول اماده و بعد النچ شود‪ .‬راه درست‬ ‫و زمان درســت النچ یک برنامه چه موقعی‬ ‫است؟‬ ‫باز هــم برمی گردیم به حرف اولــی که زدم‪ .‬این‬ ‫موضوع برای کسانی رخ می دهد که چون تجربه‬ ‫کاملی نداشته اند و سیکل تجربه شان کامل نشده‪،‬‬ ‫یک دفعه وســط کار امده اند کارافرین شده اند‪.‬‬ ‫بنابراین در خیلی از زمینه ها به خودشان اطمینان‬ ‫ندارنــد‪ ،‬خود باوری ندارند و این باعث می شــود‬ ‫حرف هر کســی را گوش بدهند‪ .‬طرف می خواهد‬ ‫یک بیزینســی را راه بیندازد می اید با من و شما‬ ‫مشورت می کند ما می گوییم فقط ام وی پی ‪ .‬او هم‬ ‫ســرو ته کار را می زند تا فقط ام وی پی و وارد بازار‬ ‫شود‪ ،‬اصطالحا می گویند دهن بین است و خیلی‬ ‫راحت به حرف من و شما گوش می دهد‪ .‬اما کسی‬ ‫که تجربه داشــته باشــد به او می گوید خب این‬ ‫امکاناتی که می گویی را رقیب شما هم دارد مزیت‬ ‫رقابتی ات چیست؟ برو مزیت رقابتی ات را اضافه‬ ‫کن‪ .‬اگر مزیت رقابتی و ایده ال گرایی باشد دوست‬ ‫دارد محصولش را به ‪ 100‬درصد برساند‪ .‬ان اولی‬ ‫خیلی زود و ناقص النچ می کند و این دومی خیلی‬ ‫دیر النــچ می کند و رقیب می ایــد جایگاهش را‬ ‫می گیرد‪ .‬این عجله کردن ها و تاخیرها بیشــتر به‬ ‫خاطر این است که این ادم ها از خودشان چیزی‬ ‫ندارند و یــک دفعه امده و شــده اند کارافرین و‬ ‫چون تجربه ندارند هر کســی هرچیزی گفته را‬ ‫گوش می کنند‪ .‬همین می شود که ما یک سری از‬ ‫اپلیکیشن ها را می بینیم که اینقدر ضعیف هستند‬ ‫اما مالک ان می گوید اگر اپ من گرفت‪ ،‬بعد روی‬ ‫ان هزینه می کنــم‪ .‬خب‪ ،‬همین ضعیف بودن اپ‬ ‫باعث می شــود کارت نگیرد‪ .‬مثال ‪ 6 ،5‬تا تاکسی‬ ‫انالین داریم‪ ،‬حاال درست است که خیلی هایشان‬ ‫قدیمی تر هســتند و کاربر از ان استفاده می کند‬ ‫ولی کاربر بــه این نگاه می کند کــه کارکردن با‬ ‫کدامش راحت تر است‪ .‬کدام کمتر باگ دارد کدام‬ ‫تر و تمیزتر طراحی شــده است‪ .‬در ایران واقعا به‬ ‫ان شــکلی که فکر می کنیم وفاداری کاربر معنی‬ ‫ندارد‪ .‬کاربر نگاه می کند هر فروشگاهی موبایل در‬ ‫ان ارزان تر باشد از همان می خرد‪.‬‬ ‫سلبریتی‬ ‫‪SHANBEMAG.ir‬‬ ‫میالد برای حــل چالش های فنی‪،‬چقدر‬ ‫اهمیت دارد که همه کارکنان از مسائل فنی‬ ‫اگاهی داشته باشند‪.‬‬ ‫ببینید‪ ،‬برای حل مشکل فنی اوال در کل تیم باید‬ ‫یک دید فنی خیلی کم ایجاد کرد مثال یک همایش‬ ‫دیجیتال مارکتینگ هست اما مدیر شرکت کسی‬ ‫هم کــه این حوزه به او ربطی نــدارد را با خودش‬ ‫می برد‪ .‬اصال طرف ممکن است ادم فنی اش را هم‬ ‫ببرد همایش دیجیتــال مارکتینگ‪ .‬ولی موقعی‬ ‫که یک همایش فنی هســت و خیلی قرار نیست‬ ‫راجع به کد نویسی حرف زده شود‪ ،‬بلکه حرف های‬ ‫نیمه فنی زده می شــود اما انجا نمی اید مدیر تیم‬ ‫مارکتینگ اش را ببرد یا مدیر اچ ارش را نمی برد‪.‬‬ ‫بلکه باید اینها را ببرد تا شناختشــان بیشتر شود‬ ‫یا ‪ 10‬درصد مثال دید فنی پیدا کنند‪ .‬اصال مدیر‬ ‫اچ ار وقتی با یک برنامه نویس برای استخدام دارد‬ ‫ســروکله می زند باید بداند چه چیزی را بپرسد و‬ ‫چه چیزی را باید بلد باشد‪ .‬متاسفانه مدیرعامالن‬ ‫شــرکت های بزرگ در ایران‪ ،‬مشاوران فنی شان‬ ‫همان برنامه نویسان خودشــان هستند و این به‬ ‫نظرم درست نیست‪.‬‬ ‫اگر بگویم‬ ‫بحران‬ ‫برنامه نویس‬ ‫داریم‪ ،‬شاید‬ ‫فکر کنید‬ ‫خیلی بدبینانه‬ ‫دارم نگاه‬ ‫می کنم‪ ،‬ولی‬ ‫فکر می کنم‬ ‫که داریم‪ .‬اما‬ ‫بحران را باید‬ ‫تعریف کنیم‪.‬‬ ‫خیلی ها از‬ ‫اینکه اگهی‬ ‫می زنند‬ ‫روزنامه با‬ ‫حقوق ‪5‬برابر‬ ‫و فردا هم‬ ‫برنامه نویس‬ ‫می گیرند‪،‬‬ ‫می گویند ما‬ ‫بحران نداریم‬ ‫و هروقت‬ ‫بخواهیم نیرو‬ ‫می گیریم‪.‬‬ ‫بحران‬ ‫برنامه نویس‬ ‫داریم به‬ ‫خاطر اینکه‬ ‫ برنامه نویسانی‬ ‫که االن داریم‬ ‫هم ممکن‬ ‫است سال دیگر‬ ‫برنامه نویس‬ ‫نباشند‬ ‫ص‬ ‫کس ور میک‬ ‫ز بوکار در ردم ک‬ ‫ه راهان‬ ‫خ یادی نمیخحوزه ایت دازی‬ ‫ی‬ ‫پ‬ ‫وا‬ ‫و‬ ‫ایجا ود فکر می هد‪ .‬درو ل‬ ‫نم د میکنی کنی که اقع با‬ ‫یخواهد‪ ،‬و هزینه زسایتی‬ ‫این تصور یادی‬ ‫درست نی لزوما‬ ‫بیشت‬ ‫ست‬ ‫رین در‬ ‫‪ 12‬تا ‪ 3‬امد ما‬ ‫بو ‪ 1‬میلی مانها‬ ‫ده است و ون تومان حدود‬ ‫س‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫م‬ ‫د‬ ‫میلیون شان ب اه‬ ‫تومان میه ‪3/5‬‬ ‫رسد‬ ‫‪ag‬‬ ‫‪bem‬‬ ‫‪shan‬‬ ‫‪ag‬‬ ‫‪bem‬‬ ‫‪shan‬‬ ‫‪l‬‬ ‫حه‪/‬‬ ‫‪1000‬‬ ‫تومان‬ ‫‪.ir‬‬ ‫‪MAG‬‬ ‫‪NBE‬‬ ‫س‬ ‫‪SHA‬‬ ‫ــرمــ‬ ‫‪ r i a‬قالــه‬ ‫‪o‬‬ ‫‪i t‬‬ ‫‪E d‬‬ ‫اکبر ها‬ ‫س شمی‬ ‫ردبیر‬ ‫بازارج‬ ‫س دیدپی‬ ‫«زمینهایم رمایهگذاراشروی‬ ‫ای‬ ‫ن!‬ ‫ن ســوال را بفرو‬ ‫شم ک‬ ‫یکی‬ ‫جا س‬ ‫ایرانی‬ ‫جذابی است که دی از بزرگتری رمایهگ‬ ‫ن‬ ‫گر‬ ‫ذاری ک‬ ‫او گف ت دارد و نه نه بورس س سرمایهدار نم؟»‬ ‫ته‬ ‫ان‬ ‫کن‪ ،‬م میشود رو خرید ســک رمایهگذاری بهنام‬ ‫ب‬ ‫ه‪،‬‬ ‫پوش یگوید‪« :‬ا ی استارتا طال و ارز‪ .‬رایش‬ ‫پ‬ ‫وقت‬ ‫ســ‬ ‫ها‬ ‫ی‬ ‫ــیدنی‬ ‫تار‬ ‫س‬ ‫به‬ ‫تاپ!‬ ‫استارتا ؟» بیای‬ ‫رمایهگ‬ ‫ید بهعنوان خوردنی ا ذاری‬ ‫پ‪...‬‬ ‫ک‬ ‫سانی که م ســت یا‬ ‫ی‬ ‫دان‬ ‫یم‬ ‫ادا‬ ‫مه در‬ ‫تـیـتـ‬ ‫‪ d l i n e s‬رهـا ‬ ‫یام‬ ‫‪ea‬‬ ‫‪sH‬‬ ‫‪8‬‬ ‫'‪ay‬‬ ‫ـروز‬ ‫‪To d‬‬ ‫ازخو‬ ‫ایده دتانس‬ ‫اسک برانگیزبپ واالت‬ ‫سا مپر کم‬ ‫رسید‬ ‫خت‬ ‫ک‬ ‫ار است‬ ‫میکن‬ ‫پیری ارت اپ د که‬ ‫ز‬ ‫را م‬ ‫ی کنید دون‬ ‫‪3‬‬ ‫کاراف‬ ‫سرا رینان‬ ‫موفق‬ ‫س‬ ‫ج رجهان د ایرانی‬ ‫مع میش ورهم‬ ‫وند‬ ‫است‬ ‫متدول ارتا‬ ‫وژیمدرنپناب؛‬ ‫‪8‬‬ ‫کارافرینی وموفق‬ ‫‪10‬‬ ‫وزنت‬ ‫رام بلیغا‬ ‫ت خود‬ ‫حک‬ ‫بکتایپ‪،‬سی بزنید‬ ‫جست‬ ‫ستم‬ ‫جوگربازا عامل‬ ‫ریابی‬ ‫‪11‬‬ ‫تن‬ ‫شهای‬ ‫بهتی یکهم‬ ‫مکاریتحمحیط‬ ‫میکند یل‬ ‫‪9‬‬ ‫ا فرص‬ ‫کوسیستتهای‬ ‫م‬ ‫ویندوزیبرای‬ ‫نیا‬ ‫‪16‬صف‬ ‫‪13‬‬ ‫مال‬ ‫یات ا‬ ‫چگون ستار‬ ‫واع هباید محاتاپی‬ ‫م‬ ‫س‬ ‫ا‬ ‫لشود به‬ ‫؟‬ ‫زمند‬ ‫یهای‬ ‫کاراف‬ ‫رینی‬ ‫‪10‬‬ ‫شنبه را در شنبه مگ‬ ‫انالین ورق بزنید‬ ‫و در‬ ‫دانلود‬ ‫کنید و بخوانید‬ ‫صف‬ ‫حه ‪3‬‬ ‫‪10‬‬ ‫اکوسیستم جهان‬ ‫‪World'sEcosystem‬‬ ‫‪ 16‬دی ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوشش‬ ‫‪8‬‬ ‫هنری فورد‬ ‫کسی که تبلیغات را متوقف می کند‪ ،‬مانند کسی‬ ‫است که ســاعتی را از کار می اندازد تا در وقت‬ ‫صرفه جویی کند‪.‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪2017‬؛سالپایانهمکاری انهابود!‬ ‫‪C‬‬ ‫علی محمدزاده‪ ،‬بنیانگذار‬ ‫میوه باکس از کسب وکارش می گوید‪:‬‬ ‫نگاهی به چند چهره شاخص دنیای فناوری که در سال گذشته میالدی از کار خود استعفا دادند‬ ‫میوه باکسسرمایهجذب‬ ‫کردهاست‬ ‫علی محمدزاده بنیانگذار استارت اپ خدماتی‬ ‫میوه باکس در مورد اینکه این کســب وکار چرا‬ ‫و چگونه شکل گرفته است‪ ،‬می گوید‪« :‬حدود‬ ‫‪ ۲۰‬ماه پیش میوه باکس شــروع بــه کار کرد‪.‬‬ ‫تقریبا ‪ ۶-۵‬ماه اول تنها به دنبال ایده می گشتم؛‬ ‫ایده های زیادی بود ولی در مورد هیچ کدام فکر‬ ‫منسجمی نداشــتم‪ .‬در رابطه با هرکدام کمی‬ ‫درباره مجوز گرفتــن و به صرفه بودن و اینکه‬ ‫بازار ان چطور خواهــد بود‪ ،‬تحقیق می کردم‪.‬‬ ‫عالوه بر ان هم کامال دست خالی بودم‪ .‬از کاری‬ ‫که به ان مشغول بودم استعفا دادم چون قصد‬ ‫راه اندازی کسب وکار خودم را داشتم‪ .‬تقریبا سه‬ ‫ماه طول کشید تا تصمیم جدی برای راه اندازی‬ ‫میوه باکــس بگیرم‪ ».‬به گــزارش خبرگزاری‬ ‫شنبه پرس‪ ،‬محمدزاده درخصوص مشکالت و‬ ‫سختی های مالی راه اندازی این استارت اپ هم‬ ‫توضیح می دهد؛ «در این مدت تمام پس اندازم‬ ‫خرج شده بود و من از صفر باید شروع می کردم‪.‬‬ ‫برای جذب ســرمایه مدتی زمان گذاشتم تا به‬ ‫صورت قرض و از اینطرف و انطرف کم کم پول‬ ‫گرفتم‪ .‬همین مورد به تنهایی چندماه زمان از‬ ‫من گرفت‪ .‬تقریبا یک بازه زمانی ‪۸‬ماهه صرف‬ ‫توسعه کار شد و از اذرماه پارسال که مصادف بود‬ ‫با شب یلدا‪ ،‬اولین سفارش را گرفتیم؛ سفارشی‬ ‫که شامل انار دون شــده و میوه های شب یلدا‬ ‫بود!» او دربــاره اعضا و ترکیب تیم میوه باکس‬ ‫می گوید‪« :‬تقریبا یک کســب وکار خانوادگی‬ ‫هستیم‪ ۴.‬نفر نیروی ستادی داریم و کارگرهای‬ ‫بخش تولید به صورت ساعتی و روزمزد مشغول‬ ‫هستند که بسته به میزان سفارش ها از ‪ 20‬نفر‬ ‫تا ‪3۰‬نفر کارگر داشته ایم‪ ».‬او اعتقاد دارد یکی‬ ‫از مهم ترین عوامل در موفقیت یک استارت اپ‬ ‫داشتن یک تیم همدل است که دقیقا کار را از‬ ‫خودشان بدانند و بدون چشمداشت و با تمام‬ ‫توان کار کنند‪ .‬بنیانگــذار میوه باکس در مورد‬ ‫اخرین تحوالت این اســتارت اپ هم به جذب‬ ‫سرمایه اشاره می کند و می گوید‪« :‬تقریبا دو ماه‬ ‫است که موفق به جذب سرمایه از سرمایه گذار‬ ‫شخصی شده ایم و توانستیم بخش تبلیغاتی و‬ ‫بازاریابی مان را تقویت کنیم و کسب وکارمان را‬ ‫توسعه دهیم‪».‬‬ ‫کارخانهنواوری‬ ‫استارت اپ ها را دور هم‬ ‫جمعمی کند‬ ‫مجتبی موسی زاده‪ ،‬مدیر پروژه کارخانه نواوری‬ ‫این مرکز را به این شکل توصیف می کند‪« :‬در‬ ‫کارخانهنواوریهمهاستارت اپ هادورهمجمع‬ ‫می شوند؛درواقعروندشکل گیریاستارت اپ ها‬ ‫در این کارخانه تسهیل می شود‪ .‬از یک ایده که‬ ‫به استارت اپ تبدیل می شود تا تمام الزاماتی‬ ‫که قرار اســت در رابطه با این استارت اپ ها و‬ ‫رشدشانفراهمباشد‪،‬مثلفضایکاریمشترک‬ ‫و شتابدهنده ها و انکوباتورها در این کارخانه گرد‬ ‫هم می ایند‪ .‬به صورت خالصه کارخانه نواوری‬ ‫یتبدیلمی شوند‪.‬‬ ‫جاییاستکهایده هابهکمپان ‬ ‫هر نوع استارت اپی می تواند به کارخانه نواوری‬ ‫بیایــد و هیچ گونه محدودیت و دســته بندی‬ ‫وجود نخواهد داشــت‪ ».‬به گفته موســی زاده‬ ‫کارخانه نواوری ایران‪ ،‬سومین کارخانه در میان‬ ‫نمونه های مشــابه خود در دنیاست‪ .‬اولین در‬ ‫امریکا (سیلیکون ولی) و دومی هم در فرانسه‬ ‫(استیشن اف) است‪« .‬البته احتماال استیشن‬ ‫اف فرانسه‪ ،‬تنها یک مدل کوورکینگ اسپیس‬ ‫است ولی در کارخانه نواوری ایران‪ ،‬تمام روند‬ ‫شتابدهیوفضایکاریمشترکهمهبهصورت‬ ‫یک پروسه کامل انجام می شود‪ ».‬او دسترسی‬ ‫راحت موقعیت جغرافیایی این کارخانه را یکی‬ ‫از مزیت هــای ان می داند و می گوید‪« :‬االن دو‬ ‫سال است که به صورت متمرکز روی راه اندازی‬ ‫کارخانهنواوریکارمی شود‪.‬ملک هایمختلفی‬ ‫در تهران دیدیم و روی موقعیت مکانی کارخانه‬ ‫خیلی تحقیق کردیم‪ .‬دلیل انتخاب این ملک‬ ‫این بود که فاصله اش با مترو‪ ،‬ایستگاه اتوبوس‪،‬‬ ‫ترمینال اتوبوسرانی‪ ،‬فرودگاه مهراباد و ترمینال‬ ‫مسافربری بســیار کم است‪ .‬از طرف دیگر بین‬ ‫مراکز استان تهران و البرز که جمعیت زیادی‬ ‫دارند‪ ،‬واقع شده و از هر دو سمت دسترسی به‬ ‫ان راحت است‪ .‬نسبت به نقاط دیگر شهر تهران‬ ‫از سراسر کشور می توانند راحت ترین دسترسی‬ ‫را به ان داشته باشند‪».‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫پویش پورمحمد‬ ‫‪ 20‬شــاهد موج عظیمی از مدیران ارشد‬ ‫ســال ‪ 17‬‬ ‫اجرایی بوده اســت که شــرکت های خود را ترک‬ ‫کرده اند‪ .‬اگر بخواهیــم صادقانه قضاوت کنیم‪ ،‬باید‬ ‫بگوییم که انتظار اســتعفای برخــی از این مدیران‬ ‫وجود داشــت اما برخی دیگر هرگز به ذهنمان هم‬ ‫خطور نمی کرد ‪ .‬با این حال شاید این استعفاها خالی‬ ‫از لطف نبوده باشــد‪ .‬با نگاهی به این مدیرعامالن و‬ ‫دالیل اســتعفای انها می توان درباره شفافیت‪ ،‬قابل‬ ‫اعتماد بودن‪،‬نحوه رسیدگیبهتغییراتدربازارونحوه‬ ‫بو کار را اموخت‪ .‬دو‬ ‫دستیابی به فصل جدیدی از کس ‬ ‫شماره پیش در مورد تعدادی از این مدیران ارشد که‬ ‫شرکت خود را در سال گذشته میالدی ترک کردند‬ ‫گزارشی نوشتیم‪ .‬در این شماره چند نفر از چهره های ‬ ‫شــاخص دیگر دنیای فناوری که چنین تصمیمی‬ ‫گرفته اند را معرفی کرده ایم‪.‬‬ ‫ریچارد اسمیت‪ ،‬اکویفاکس‬ ‫شاید‬ ‫بزرگ ترین‬ ‫درسی که‬ ‫از ماجرای‬ ‫استعفای‬ ‫ریچارد اسمیت‬ ‫می توان گرفت‪،‬‬ ‫رسیدن به یک‬ ‫چنینجمله ای‬ ‫باشد‪ :‬هر‬ ‫چقدر مشکل‬ ‫بزرگ باشد‪ ،‬باز‬ ‫باید شفاف بود‪.‬‬ ‫اگر مشتریان‬ ‫را در تاریکی‬ ‫نگه دارید‪ ،‬فقط‬ ‫اعتماد انها‬ ‫را نسبت به‬ ‫خود از دست‬ ‫خواهید داد‬ ‫اژانس اعتبــاری «اکویفاکس‪/‬‬ ‫ ‪ »Equifax‬در امریکا اعالم کرد‪:‬‬ ‫هکرها به سیستم های رایانه ای‬ ‫ان حمله کرده و اطالعات ‪ 143‬میلیون مشــتری‬ ‫امریکایی و تعدادی از ساکنان انگلیس و کانادا را هک‬ ‫کرده اندوریچارداسمیت‪،‬مدیرعاملاینشرکتمالی‬ ‫اعتباری‪ ،‬اعالم کرد که از سمت خود استعفا خواهد‬ ‫داد‪ .‬پس از ان مشخصشدکه این اولین بار نبوده است‬ ‫که این شرکت در ان سال هک شده است‪ .‬واکنش‬ ‫شرکت به این موضوع به شدت مورد انتقاد قرار گرفت‪،‬‬ ‫زیرا وب سایتی که انها برای مشتریان راه اندازی کرده‬ ‫بودند تا بررســی کنند که ایا تحت تاثیر این افشای‬ ‫اطالعات قرار گرفته اند یا خیر‪ ،‬مستلزم ان بود که انها‬ ‫شماره تامیناجتماعیخودراارائهکنندتابهاطالعات‬ ‫دسترسی داشته باشند‪ ،‬اما در این صورت‪ ،‬احتمال‬ ‫داشت حق شکایت از انها سلب شود‪.‬‬ ‫شــاید بزرگ ترین درســی که از ماجرای استعفای‬ ‫ریچارد اسمیت می توان گرفت‪ ،‬رسیدن به یک چنین‬ ‫جمله ای باشد‪ :‬هر چقدر مشکل بزرگ باشد‪ ،‬باز باید‬ ‫شفاف بود‪ .‬اگر مشتریان را در تاریکی نگه دارید‪ ،‬فقط‬ ‫اعتماد انها را نسبت به خود از دست خواهید داد‪.‬‬ ‫کوان او‪-‬هیون‪ ،‬سامسونگ‬ ‫پس از ‪ 23‬ســال کار در شرکت‪،‬‬ ‫کــوان‪ ،‬کــه از ســال ‪2012‬‬ ‫مدیرعامل بوده اســت‪ ،‬درست‬ ‫چند هفته پس از اینکه وارث سامسونگ‪ ،‬ی ‪ .‬لی‪ ،‬به‬ ‫مدت ‪ 5‬سال به اتهام رشوه به زندان رفت‪ ،‬استعفای‬ ‫خود را اعالم کرد‪ .‬این حرکت کوان برای شــرکت‬ ‫بسیار تعجب اور بود زیرا شــرکت انتظار داشت در‬ ‫سه ماهه چهارم سال به سودی برابر با ‪ 12.8‬میلیارد‬ ‫دالر دست یابد‪ .‬در نامه ای به کارمندان‪ ،‬کوان دلیل‬ ‫ترک شــرکت را توضیح داد‪ .‬او گفت ‪« :‬من باور دارم‬ ‫که زمان ان رسیده است تا شرکت از نو شروع کند‪ ،‬با‬ ‫یک رهبری جوان و جدید تا بهتر بتواند به چالش های‬ ‫ناشیازتغییراتسریعصنعتفناوریاطالعاتپاسخ‬ ‫دهد‪ .‬اکنون شرکت بیش از هر زمان دیگری به یک‬ ‫رهبر جدید نیاز دارد‪».‬‬ ‫ازاستعفایمدیرعاملسامسونگمی تواناموختکه‬ ‫رهبری قدرتمند می داند که شرکت شما چه زمانی به‬ ‫یک ویژن جدید نیاز دارد حتی اگر این ویژن شما را در‬ ‫راس کار قرار ندهد‪.‬‬ ‫مت سالزبرگ‪ ،‬بلو اپرون‬ ‫در ابتدای ماه دسامبر‪ ،‬سالزبرگ‪،‬‬ ‫که یکی از هم بنیانگذاران شرکت‬ ‫بلو اپرون است‪ ،‬گفت که از سمت‬ ‫خود به عنوان مدیرعامل کناره گیری خواهد کرد‪ .‬در‬ ‫ماه ژوئن‪ ،‬این شرکت برای عرضه عمومی اولیه اقدام‬ ‫کرد‪ ،‬اما در سه ماهه سوم سال‪ ،‬گزارش داد که پایگاه‬ ‫مشتریان ان ‪ 6‬درصد نسبت به سال ‪ 2016‬کاهش‬ ‫یافته اســت‪ .‬در ماه اکتبر‪ ،‬این شــرکت ‪300‬نفر از‬ ‫کارمنــدان خود را تعدیل کرد‪ .‬در طول تابســتان‪،‬‬ ‫بلو اپرون در تالش بود تا انبار نیوجرســی به شدت‬ ‫فنی خود را ســر پا نگاه دار د و در همان زمان نیز در‬ ‫حال رقابت با امازون بود که ‪ 13.7‬میلیارد دالر مواد‬ ‫غذایی خریداری کرده بود‪ .‬سالزبرگ در حال حاضر‬ ‫رئیس اجرایی است و مســئول مالی ارشد شرکت‪،‬‬ ‫براد دیگرســون‪ ،‬به عنوان مدیر عامل جایگزین وی‬ ‫شده است‪.‬‬ ‫با توجه به انچه در باال گفته شد‪ ،‬می توان نتیجه گرفت‬ ‫که شما هرگز نمی توانید تضمین کنید که رقابت به‬ ‫کجا خواهد کشید‪ .‬باید مطمئن باشید که سیستم ها‬ ‫و روندهای شما همگام با افزایش تقاضا پیش می روند‪.‬‬ ‫مگ وایتمن‪ ،‬اچ پی‬ ‫مدیرعامل ســابق ای بی در سال‬ ‫‪ 2011‬و پــس از راه اندازی یک‬ ‫کمپین ناموفق برای فرمانداری‬ ‫کالیفرنیا در سال‪ ،2010‬به شرکت اچ پی پیوست‪ .‬در‬ ‫طول مدیریت او در اچ پی‪ ،‬وایتمن شاهد تقسیم شدن‬ ‫شــرکت به دو نهاد بــود‪ :‬هیولت پــارکارد که روی‬ ‫نرم افزار و خدمات تمرکز داشــت ه و شرکت اچ پی که‬ ‫روی کامپیوتر ها و چاپگرها تمرکز دارد‪ .‬وایتمن در‬ ‫طول یک سخنرانی خود درباره درامد ها به جزئیات‬ ‫خروج و جایگزینی خــود پرداخت و گفت‪« :‬ما یک‬ ‫شرکت کوچک تر‪ ،‬حساس تر و متمرکزتر داریم‪ .‬به‬ ‫نظر من اکنون زمان مناسبی است که انتونیو و نسل‬ ‫جدیدی از رهبران مدیریت را به دست گیرند‪ » .‬طبق‬ ‫گزارش ها‪ ،‬با وایتمن مصاحبه می شــد تا جایگزین‬ ‫تراویس کاالنیک در اوبر شــود‪ .‬پس باید یاد گرفت‬ ‫که چه زمانی بهتر است مدیریت را به دیگران سپرد‪.‬‬ ‫دیوید کارپ‪ ،‬تامبلر‬ ‫در پایان مــاه نوامبر‪ ،‬کارپ اعالم‬ ‫کرد که ســایتی را که در ســال‬ ‫‪ 2007‬را ه انداختــه بــود‪ ،‬ترک‬ ‫خواهد کرد‪ .‬در ســال ‪ ،2013‬یاهو این شرکت را به‬ ‫مبلغ ‪ 1.1‬میلیارد دالر خریداری کرد‪ .‬در ماه ژوئن‪،‬‬ ‫فروش یاهو به وریزون نهایی شــد‪ ،‬که در نتیجه ان‬ ‫تامبلربهیکیازشرکت هایوابستهنهادجدیدیبهنام‬ ‫اوث تبدیل شد‪ .‬کارپ در نامه ای به کارمندان‪ ،‬اینگونه‬ ‫نوشته اســت‪« :‬من این تصمیم را پس از ماه ها تامل‬ ‫درباره خواسته های شخصی ام گرفت م و به هیچ وجه‬ ‫اینتصمیمناشیازناامیدیمننسبتبهایندهتامبلر‬ ‫یا تاثیری که می دانم می تواند داشته باشد‪ ،‬نیست‪.‬‬ ‫اینترنت در مرحله ای قرار دارد که این تیم می تواند‬ ‫نقش حیاتی را در تشــکیل ان بازی کند‪ .‬شما روی‬ ‫صندلی راننده نشسته اید و من خیلی هیجان دارم که‬ ‫ببینم به کجا می روید!»‬ ‫این تصمیم کارپ نشــان می دهد که خوب اســت‬ ‫گاهی اوقات به سراغ یک چیز جدید برویم و تازه ها‬ ‫را تجربه کنیم‪.‬‬ ‫تیم وسترگرن‪ ،‬پاندورا‬ ‫در ماه ژوئن‪ ،‬وســترگرن‪ ،‬که در‬ ‫سال ‪ 1999‬پاندورا را بنیانگذاری‬ ‫کرده بود‪ ،‬اعالم کرد که شرکت را‬ ‫ترک خواهد کرد‪ .‬او از ابتدای ماه مه ‪ 2012‬تا جوالی‬ ‫‪ 2004‬مدیرعامل پاندورا بود‪ .‬وسترگرن درباره ترک‬ ‫شرکت گفته است‪« :‬سال گذشته من دوباره به سمت‬ ‫مدیرعامل شرکت درامدم تا تغییراتی را در سراسر‬ ‫بو کار ایجاد کنم‪ .‬ما بیشتر از انچه انتظار‬ ‫این کســ ‬ ‫داشتیم‪ ،‬موفق شــدیم‪ .‬ما روابط پاندورا را با صنعت‬ ‫موســیقی از نو ســاختیم؛ یک خدمات در صورت‬ ‫تقاضای فوق العــاده راه اندازی کردی م و مجموعه ای‬ ‫بو کار تبلیغاتی‬ ‫از نواوری های فناورانه را برای کس ‬ ‫خود به ارمغان اوردیم‪ .‬با توجه بــه اینها و ترازنامه‬ ‫قدرتمندمان‪ ،‬من معتقد هستم که پاندورا برای فصل‬ ‫بعدی خود کامال اماده است‪».‬‬ ‫می توان این نتیجه را گرفت که باید در یک کس ‬ ‫بو کار‬ ‫مطابق بــا جدول زمانبندی خود پیــش برویم و به‬ ‫جدول زمانبندی دیگران توجه نکنیم‪.‬‬ ‫کِن چنالت‪ ،‬امریکن اکسپرس‬ ‫در ماه اکتبر چنالت اعالم کرد که‬ ‫در سال ‪ 2018‬بازنشسته خواهد‬ ‫شد‪ .‬او دریک تماس تلفنی درباره‬ ‫ترک شــرکت گفت‪« :‬من در طول این ‪ 37‬سال هر‬ ‫روز در اینجا به گنج رسیده ام‪ .‬این یک سفری بود که‬ ‫بو کار‬ ‫تغییرات عمیق و گسترده ای را در دنیای کس ‬ ‫ایجاد کرد‪ » .‬او از سال ‪ 2000‬مدیرعامل این شرکت‬ ‫بود‪ .‬در ‪ 2‬سال اخیر‪ ،‬چنالت از طریق کاهش درامد‬ ‫بو کارهای کوچک‬ ‫و تمرکز روی مشــتریان کســ ‬ ‫شــرکت را اداره می کرد‪ .‬درســی که می توان از او‬ ‫گرفت‪ ،‬ان اســت که بهتر اســت در اوج از کار خود‬ ‫کناره گیری کنید‪.‬‬ ‫جوزف سوئدیش‪ ،‬انتم‬ ‫پس از ‪ 4‬سال در حوزه ارائه بیمه‬ ‫سالمت‪ ،‬سوئدیش در ماه نوامبر‬ ‫از کار خود کناره گیری کرد‪ .‬گیل‬ ‫بودریکس‪ ،‬که مدیرعامل یونایتد هلث کر بوده است‪،‬‬ ‫جایگزین وی شد‪ .‬ســوئدیش از طریق ادغام برای‬ ‫خرید سینگا به مبلغ ‪ 48‬میلیارد دالر این شرکت را‬ ‫اداره می کرد‪ .‬در نهایت این معامله به دلیل مشکالت‬ ‫قانونی محقق نشد اما ادغام صورت گرفت و موجب‬ ‫شد که انتم به بزرگ ترین بیمه گر سالمت مبتنی بر‬ ‫عضویت تبدیل شود‪ .‬این داستان نشان می دهد که‬ ‫وقتی می خواهید قدم بزرگ بردارید‪ ،‬باید با احتیاط‬ ‫پیش بروید‪.‬‬ ‫جان اسکاتنر‪ ،‬پاپا جانز‬ ‫بنیانگذار زنجیره شــعب پیتزا‬ ‫در اوایل امســال با جنجال هایی‬ ‫رو به رو شد‪ .‬پاپا جانز یک حامی‬ ‫مالی تیم ان اف ال است‪ .‬اسکاتنر گفته است‪« :‬بدون‬ ‫حل مشــکالت فعلی و نارضایتی موجــود در تیم‬ ‫ان اف ال‪ ،‬ریاســت این تیم به ســهامداران پاپا جانز‬ ‫اسیب زده است‪» .‬‬ ‫نظراتاوبحث هایمختلفیرادررسانه هایاجتماعی‬ ‫ایجاد کرد‪ .‬امسال فروش این شرکت کاهش یافت ه و‬ ‫ارزش سهام ان نیز در حال سقوط است‪ .‬در این شرایط‬ ‫پاپا جانز با صراحت اعالم کرد ه که بر ضد حمایت از‬ ‫گروه های افراط گرای سفیدپوست ایستاده است و‬ ‫می گوید‪« :‬ما هر گونه نژادپرستی را محکوم می کنیم‬ ‫و از هر گروهی که حامی ان باشــد‪ ،‬متنفر هستیم‪.‬‬ ‫ما نمی خواهیم این افراد یــا گروه ها پیتزاهای ما را‬ ‫خریداری کنند‪ » .‬اسکاتنر در اواخر ماه دسامبر اعالم‬ ‫کرد که از ســمت خود به عنوان مدیرعامل دســت‬ ‫خواهد کشــید اما رئیس هیات مدیره شرکت باقی‬ ‫می ماند‪ .‬استیو دیتچی‪ ،‬مســئول ارشد عملیات به‬ ‫عنوان مدیرعامل انتخاب خواهد شد‪.‬‬ ‫روند این شرکت به ما می اموزد که مصرف کنندگان‬ ‫همواره به دنبال ان هستند که برندهایی که خریداری‬ ‫می کنند‪ ،‬نماینده ارزش های انها باشــند‪ .‬به همین‬ ‫دلیل اســت که رهبران باید ابتدا گوش دهند و یاد‬ ‫بگیرند‪ ،‬سپس سخن بگویند‪.‬‬ ‫تیم سولیوان‪ ،‬انسستری‬ ‫در ماه ســپتامبر‪ ،‬سولیوان که به‬ ‫مدت ‪ 12‬سال مدیرعامل شرکت‬ ‫انسستری بود‪ ،‬اعالم کرد که از این‬ ‫مقام کناره گیری می کند‪ .‬هوارد هاچهاسر‪ ،‬مسئول‬ ‫ارشد اجرایی و مسئول مالی ارشد شرکت‪ ،‬مدیرعامل‬ ‫موقت انسستری شده است‪ .‬انسستری در سال‪2009‬‬ ‫قبلازاینکهتوسطشرکتپرمیرابهمبلغ‪ 1.6‬میلیارد‬ ‫دالر خریداری شود‪ ،‬رســم ا تاسیس شد‪ .‬سولیوان‬ ‫می گوید‪« :‬من معتقد هســتم اکنون زمان مناسبی‬ ‫برای پیدا کردن یک فرد شایســته اســت که بتواند‬ ‫شرکت را پیش برد‪ » .‬سولیوان به ما می اموزد که باید‬ ‫به محیط اطراف خود به خوبی توجه کنیم‪ .‬اگر زمان‬ ‫مناسب فرا نرسیده است‪ ،‬نباید اقدامی انجام دهیم‪.‬‬ ‫چارلی ارگن‪ ،‬دیش‬ ‫در دسامبر‪ ،‬شــرکت اعالم کرد‬ ‫که ارگن ســمت خود را به اریک‬ ‫چارلسون واگذار کرد‪ .‬اریک پس‬ ‫از ریاســت و مدیریت عملیاتی‪ ،‬رئیس و مدیرعامل‬ ‫این شرکت خواهد شد‪ .‬ارگن در سمت جدید خود به‬ ‫بو کار بی سیم شرکت خواهد پرداخت‪.‬‬ ‫توسعه کس ‬ ‫این شرکت قصد دارد یک ساختار گروهی جدیدی را‬ ‫برایسازماندهیکارامدتررهبریکارکنانوعملیات‬ ‫شرکت در نظر بگیرد‪ .‬می توان اینگونه نتیجه گرفت‬ ‫که وقتی در یک مسیر جدید گام بر می دارید‪ ،‬بدون‬ ‫همکاری با دیگران نمی توانید موفق شوید‪.‬‬ ‫محمودرضا خواجه نصیری‪ ،‬مدیرعامل شرکت تامین سرمایه تمدن‪:‬‬ ‫بزرگ ترینمشکل‪،‬نبودزبانمشترکبینماواستارت اپ هاست‬ ‫محمودرضا خواجه نصیری‪ ،‬مدیرعامل شــرکت تمدن در‬ ‫گفت وگو با خبرگزاری شنبه پرس از تجربیات سرمایه گذاری‬ ‫خطر پذیر و کار با استارت اپ ها و روند سرمایه گذاری بر انها‬ ‫می گوید‪« :‬تا به حال چند مورد ســرمایه گذاری خطر پذیر‬ ‫ روی ایده یا اســتارت اپ ها داشته ایم‪ .‬جریان سرمایه گذاری‬ ‫از ان دی ای (پیمان نامه عدم افشــا) که در همان ابتدای کار‬ ‫امضا می شود‪ ،‬شروع شده و تا زمانی که پرداخت پول صورت‬ ‫می گیرد‪ ،‬ادامه پیدا می کنــد‪ .‬در این بین کارهای مختلفی‬ ‫نظیــر ارزش گذاری‪ ،‬مذاکره‪ ،‬توافق نامــه اولیه و جابه جایی‬ ‫ترم شــیت ها انجام می شــود‪ ».‬خواجه نصیری در رابطه با‬ ‫نحوه پیداکردن اســتارت اپ هایی که برای سرمایه گذاری‬ ‫انتخاب می کنند‪ ،‬می گوید هم درخواست و مراجعه می تواند‬ ‫از طرف استارت اپ ها باشد و هم اینکه ما به افراد مختلف که‬ ‫در این حوزه هستند سفارش می کنیم اگر موردی با پتانسیل‬ ‫سرمایه گذاری مناسب وجود داشت‪ ،‬به ما معرفی کنند‪ .‬بعد‬ ‫از شناسایی استارت اپ ها‪ ،‬پروسه بررســی و ارزش گذاری‬ ‫شروع می شود و در صورتی که مبلغ پیشنهاد شده را بپذیرند‪،‬‬ ‫مذاکرات بعدی را انجام خواهیم داد‪.‬‬ ‫شرایط اولیه برای پذیرفتن یک استارت اپ چیست؟‬ ‫در ابتدای کار قبل از هرنوع بحث و مذاکره ای‪ ،‬استارت اپ ها‬ ‫باید از حداقل هایی برای پذیرفته شدن برخوردار باشند؛ برای‬ ‫مثال ایده اولیه خوب و قابل قبول باشــد‪ ،‬مکان مناسبی در‬ ‫اختیار تیم باشد و مسائلی از این قبیل‪ .‬البته نوپا بودن انها در‬ ‫نظر گرفته می شود و معموال حداقل یک جلسه حضوری با‬ ‫انها خواهیم داشت‪.‬‬ ‫روند ارزش گذاری برای اســتارت اپ ها به چه صورت‬ ‫انجاممی شود؟‬ ‫روند ارزش گذاری با روش های مختلفی انجام می شود‪ .‬فرض‬ ‫بر این است که می خواهیم اســتارت اپ را ای پی او (عرضه‬ ‫اولیه ســهام) کنیم و ســهام ان را در بازار‬ ‫سرمایه بفروشیم‪ .‬طبیعتا باید از مدل های‬ ‫ارزش گذاری استفاده کنیم که در چندسال‬ ‫اینده بتوانیم با همین روش قیمت گذاری‪،‬‬ ‫ان سهام را در بازار سرمایه بفروشیم‪ .‬در این‬ ‫روندنرختنزیلیهمدرنظرگرفتهمی شودکهبهدلیلریسکی‬ ‫که در این سرمایه گذاری ها وجود دارد‪ ،‬معموال این نرخ باالتر‬ ‫از تنزیل های عادی است‪ .‬در ارزش گذاری به این شکل‪ ،‬ایده‬ ‫به تنهایی ارزشی ندارد؛ به این معنی که اگر فرد ایده ای دارد‬ ‫و ان را روی کاغذ پیاده کرده باشــد و حتی اگر ‪۵‬درصد از کار‬ ‫را جلو برده باشد اما هیچ برنامه ای برای مدیریت لجستیک‬ ‫ندارد و حتی سهم بازار و ســود را هم مشخص نکرده است‪،‬‬ ‫در این شــرایط نباید انتظاری برای قیمت گذاری سریع از ما‬ ‫داشته باشد‪.‬‬ ‫وضعیت پروسه های قانونی و حقوقی استارت اپ ها در‬ ‫ایران چگونه است؟‬ ‫به نظر من از این حیث هنوز موارد کالنی به وجود نیامده است‬ ‫و در اندازه هایی که ما کار می کنیم‪ ،‬تخصص و متخصصانی در‬ ‫این حوزه وجود دارند‪ .‬در گذشته صندوق های کوچکی وجود‬ ‫داشته که ما از تجربیات انها نیز برای کار استفاده می کنیم‪.‬‬ ‫تا امروز پروسه حقوقی مشــکل و محدودیت زیادی برای ما‬ ‫ایجاد نکرده است‪ .‬در مواردی هم که به وجود‬ ‫می اید‪،‬اگراشناییکافیبابازارسرمایهوجود‬ ‫داشته باشد‪ ،‬به سرعت قابل حل است و روند‬ ‫کار ادامه داده می شود‪.‬‬ ‫بزرگ ترین چالش در کار سرمایه گذاری خطر پذیر بر‬ ‫استارت اپ هاچیست؟‬ ‫در حال حاضر شاید بزرگ ترین مشکل‪ ،‬نبود زبان مشترک‬ ‫بین ما و استارت اپ هاست؛ ان هم شاید به این دلیل به وجود‬ ‫امدهاستکهشکلکارماباشکلکاراستارت اپ هاتفاوت های‬ ‫زیادیداردوبههمیندلیل‪،‬مواردیکهیکدیگررادرکنکنیم‬ ‫زیاد به وجود می اید‪.‬حتی این تفاوت در طراحی لوگو هم دیده‬ ‫می شــود‪ .‬نمادی که ســرمایه گذاران برای شرکت هایشان‬ ‫طراحیمی کنندبانمادهایاستارت اپ هابسیارمتفاوتاست‪.‬‬ ‫سرمایه گذارهایی مثل ما که در اکوسیستم استارت اپی کار‬ ‫می کنیم‪،‬شجاعتمانبیشتراستولیسختگیری هایمربوط‬ ‫بهکارراهمداریم‪.‬البتهشخصمنبهدلیلاینکهدررشتهفنی‬ ‫ومهندسیتحصیلکردهواشناییبیشتریباتکنولوژی های‬ ‫روز دارم‪ ،‬عالقه بیشتری نسبت به سایر همکارانم به این حوزه‬ ‫دارم و طبیعتا با جرات بیشتری اقدام می کنم‪ ،‬ولی بسیاری از‬ ‫دوستان به دلیل شرایط کاری‪ ،‬این حوصله را ندارند؛ به همین‬ ‫دلیل است که می گویم زبان مشترکی در این بین وجود ندارد‪.‬‬ ‫از طرف دیگر‪ ،‬صاحبان ایده یا استارت اپ ها بر این باور هستند‬ ‫که ایده به تنهایی یعنی تمام شدن کار و بقیه مراحل‪ ،‬چندان‬ ‫اهمیتی نــدارد‪ .‬در مذاکراتی هم که وجود دارد با همین دید‬ ‫وارد شده و وسواس خیلی زیادی در تصمیماتشان در مقابل‬ ‫تصمیمات ما به خرج می دهند‪ ،‬همین امر روند انجام پروسه‬ ‫را بسیار زمانبر می کند‪ .‬برای مثال فرض کنید در بازار سرمایه‬ ‫من روزی ‪ 30‬تا ‪40‬میلیارد تومان داد و ستد دارم و برای این‬ ‫رقم‪،‬سریعودرمدتزمانکوتاهیتصمیممی گیرمدرمقابل‪،‬‬ ‫شرایطی هست که فردی برای کارش متقاضی ‪500‬میلیون‬ ‫تومان است و برای این رقم بارها رفت و امد داشته تا تصمیم‬ ‫نهایی را بگیرد‪ .‬این تفاوت دیدگاهی اســت که وجود دارد و‬ ‫همانطور که اشاره کردم باعث هدر رفتن زمان زیادی می شود‪.‬‬ ‫البته این دیدگاه تا حدودی قابل درک است‪.‬‬ ‫صنایعخالق‬ ‫‪CreativeIndustries‬‬ ‫‪ 16‬دی ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوشش‬ ‫‪Mehdi Rajabi‬‬ ‫‪9‬‬ ‫بنیانگذاران‪ :‬حسین اقارضایی‪ ،‬حسین‬ ‫بشیرنژاد‪ ،‬محمد ملکی و حسین شریفی‬ ‫شروع فعالیت‪96 :‬‬ ‫اشتغالزایی‪ 10 :‬نفر‬ ‫سرمایه اولیه‪ 300 :‬میلیون تومان‬ ‫محل استقرار‪ :‬تهران‬ ‫حسیناقا رضاییازاستارت اپیمی گویدکهتعمیراتتخصصیانجاممی دهد‬ ‫اچارباز؛تعمیرکاردستگاه هایدیجیتال‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫ازاد ه خیراباد ی‬ ‫استارت اپ هایی که این روزها در حوزه خدمات‬ ‫انالیــن خانگــی خدمت رســانی می کنند‪ ،‬کم‬ ‫نیســتند‪ .‬در ایــن بیــن شــاید تمرکز گرایی و‬ ‫خدمات رســانی در یــک حــوزه خــاص برای‬ ‫اســتارت اپ ها بتوانــد مزیتی ایجــاد کند تا از‬ ‫گردونه رقابت جا نمانند‪ .‬اســتارت اپ اچارباز به‬ ‫نشانی ‪ a4baz.com‬یکی از این استارت اپ هاست‬ ‫که تمرکز خود را روی خدمات رســانی در حوزه‬ ‫محصــوالت ای تی قرار داده اســت‪ .‬حســین‬ ‫اقا رضایی ‪ 35‬ســاله که فوق لیســانس نرم افزار‬ ‫دارد و متولد تهران اســت‪ ،‬یکــی از بنیانگذاران‬ ‫این استارت اپ است که با او هم صحبت شده ایم‬ ‫تا داستان شکل گیری این استارت اپ را برایمان‬ ‫روایت کند‪ .‬حسین می گوید که این استارت اپ‬ ‫‪ 4‬بنیانگذار دارد‪ .‬حسین بشــیرنژاد مدیر عامل‬ ‫ان اســت و محمد ملکی و حسین شریفی دیگر‬ ‫بنیانگذاران ان هستند‪ .‬حسین اقا رضایی از سال‬ ‫‪ 89‬در شرکت فالنیک ایران اچ پی مشغول به کار‬ ‫می شــود که شرکتی است که ســال ها در حوزه‬ ‫واردات‪ ،‬فروش محصوالت و گارانتی محصوالت‬ ‫اچ پی فعالیت می کند‪ « .‬حــدود خرداد ‪ 95‬ایده‬ ‫اچارباز توســط مهندس بشــیرنژاد که در حال‬ ‫حاضر مدیرعامل اچارباز اســت‪ ،‬مطرح شــد‪ .‬با‬ ‫توجه بــه اینکه در حوزه محصــوالت ای تی کار‬ ‫می کردیم‪ ،‬کمبودهایی را در زمینه خدمت رسانی‬ ‫در ایــن زمینه در جامعه احســاس می کردیم و‬ ‫می دیدیم خدمت در محل یکی از مواردی است‬ ‫که برای مشتریان بســیار حائز اهمیت است‪ .‬بر‬ ‫همین اســاس تصمیم گرفتیــم پلتفرمی را راه‬ ‫بیندازیم و خدمات رسانی ای تی در محل را انجام‬ ‫دهیم‪ .‬اواخر پاییز ‪ 95‬به صورت پایلوت اچارباز را‬ ‫راه اندازی کردیم و به یک سری از مشتریان از این‬ ‫طریق سرویس دهی کردیم‪ .‬در سال ‪ 96‬به صورت‬ ‫رسمی و در سراسر استان تهران سرویس دهی را‬ ‫گسترش دادیم‪».‬‬ ‫خدمات اچارباز‬ ‫در اچاربــاز ‪6‬گروه اصلی وجــود دارد؛ پرینتر و‬ ‫محصوالت اداری‪ ،‬کامپیوتر و لپ تاپ‪ ،‬ســرور و‬ ‫استورج‪ ،‬صوتی و تصویری(تلویزیون‪ ،‬دستگاه های‬ ‫سینما ی خانگی و غیره)‪ ،‬بازیابی اطالعات و گروه‬ ‫کپی و دســتگاه های تکثیر‪ « .‬ما سعی کردیم که‬ ‫کاربران به ســادگی بتوانند خدمــات را دریافت‬ ‫کنند‪ .‬بر همین اساس رابط کاربری های مختلفی‬ ‫را بــرای کاربران طراحــی کردیم کــه بتوانند‬ ‫سریع تر درخواســت خود را ثبت کنند‪ .‬کاربران‬ ‫می توانند از طریق وب ســایت‪ ،‬اپلیکیشن‪ ،‬بات‬ ‫تلگرام و اس ام اس تیکت خود را ثبت کنند‪ .‬پس‬ ‫از ان کارشناسان ما با کاربران تماس می گیرند‪.‬‬ ‫در گروه بندی هــای مختلف خدمــات‪ ،‬خدمات‬ ‫مربوط به هر گروه شرح داده شده است‪ .‬به عنوان‬ ‫مثال‪ ،‬در گروه پرینتر از شــارژ کارتریج گرفته تا‬ ‫سرویس دســتگاه پرینتر را ارائه می دهیم یا در‬ ‫گروه کامپیوتر نصب نرم افــزار یا تعویض قطعه‬ ‫و غیره را پوشــش می دهیم و یا در گروه بازیابی‬ ‫اطالعات‪ ،‬دیتای ریکاوری را در هر نوع دستگاهی‬ ‫از سرور‪ ،‬استورج‪ ،‬پی ســی و لپ تاپ یا موبایل و‬ ‫غیره انجام می دهیم‪ ».‬ســرویس کارهایی که با‬ ‫اچارباز کار می کنند‪ ،‬با توجه به نوع خدماتی که‬ ‫می توانند ارائه دهند و ساعات خالی که دارند‪ ،‬در‬ ‫پلتفرم ثبت نام می کنند و زمانی که اپلیکیشــن‬ ‫در گوشی انها انالین باشد‪ ،‬تیک های مشتریان‬ ‫به صورت لوکیشــن محور برایشــان ارجاع داده‬ ‫می شــوند‪ .‬ســرویس کارها در اچارباز برخالف‬ ‫استارت اپ های مشــابهی که در زمینه خدمات‬ ‫کار می کنند‪ ،‬خودشان قیمتی را به مشتری اعالم‬ ‫نمی کنند بلکه قیمت ها از قبل مشــخص است و‬ ‫نزدیک ترین سرویس کار برای خدمات رسانی به‬ ‫مشتریان اعزام می شــود‪ .‬در حال حاضر حدود‬ ‫‪50‬ســرویس کار با اچارباز همکاری می کنند و‬ ‫حدود ‪ 8000‬تیکت از ابتدای امسال در ان ثبت‬ ‫شــده اســت‪.‬کاربران نیز برای دریافت خدمات‬ ‫می توانند بعد از انتخاب گروهی که مایل هستند‬ ‫در ان زمینه خدمات را دریافت کنند‪ ،‬زمان و روز‬ ‫مورد نظر و شماره موبایل خود را انتخاب می کنند‪.‬‬ ‫برای جلب اعتماد مشتریان در اچارباز سعی شده‬ ‫است که از همان ابتدا که درخواست ثبت می شود‬ ‫تا زمانی که خدمات انجام می شــود‪ ،‬با مشتری‬ ‫تعامل صورت گیرد‪ .‬از قسمت تکنیکال ساپورت‬ ‫با مشتری تماس گرفته می شود و در صورت امکان‬ ‫حل مشــکل به صورت تلفنی‪ ،‬نکات به مشتری‬ ‫توضیح داده می شود و در صورتی که نیاز به اعزام‬ ‫ســرویس کار باشد‪ ،‬ســرویس کار مربوطه اعزام‬ ‫می شود‪ « .‬ما ‪ 24‬ساعت بعد از ارائه خدمات‪ ،‬مجدد‬ ‫با مشتریان تماس می گیریم و نظرات مشتریان را‬ ‫در مورد خدمات رسانی جویا می شویم‪».‬‬ ‫شیوه درامدزایی‬ ‫خدمات تلفنی در اچارباز رایگان اســت و برای‬ ‫خدمات در محل تعرفه هایی از قبل مشخص شده‬ ‫است که مشــتریان برای هر نوع خدمتی که نیاز‬ ‫دارند‪ ،‬می توانند هزینه ان را در ســایت مشاهده‬ ‫کنند‪ « .‬ما با فروشــگاه های فــروش محصوالت‬ ‫ای تی نیز همکاری داریم و به انها خدمات نصب‬ ‫استارت اپی که ازمایشگاه پزشکی را به خانه می اورد‬ ‫مصاحبه‬ ‫فریدا گودرزی‬ ‫شلوغیمراکزدرمانیوازمایشگاه هایکی‬ ‫از معضالتی است که بیماران با ان دست و‬ ‫پنجه نرم می کنند‪ .‬ساعات طوالنی انتظار‬ ‫برای رسیدن نوبت شاید از جمله ساعات‬ ‫طاقت فرسای زندگی هر کسی به حساب‬ ‫بیاید‪ .‬با نفوذ اینترنــت در بین مردم در‬ ‫یکی دو ســال گذشــته‪ ،‬تکنولوژی به‬ ‫کمک بیماران امده و انواع استارت اپ ها‬ ‫در جهت تســهیل خدمات رســانی به‬ ‫افراد در حوزه درمان شــکل گرفته اند‪.‬‬ ‫اســتارت اپ ازمایش انالین به نشانی‬ ‫‪ azmayeshonline.com‬استارت اپی‬ ‫اســت که کار خود را از سال گذشته در‬ ‫زمینه ارائه خدمات نمونه گیری ازمایش‬ ‫خون در منزل شــروع کرده و دهم دی‬ ‫ماه تولد یکسالگی خود را جشن گرفته‬ ‫است‪ .‬شقایق خلیلی و محمد مجددی‪،‬‬ ‫بنیانگذاران این اســتارت اپ هستند‪.‬‬ ‫شقایق ‪ 33‬ســال دارد و در حال حاضر‬ ‫دانشجویدکترایکارافرینیدردانشگاه‬ ‫علوموتحقیقاتاستومحمدنیز‪ 34‬ساله‬ ‫و فارغ التحصیل کارشناسی ارشد هوش‬ ‫مصنوعی از دانشگاه امیرکبیر است‪ .‬این‬ ‫دو با هم در یک استارت اپ ویکند اشنا‬ ‫می شوند‪ .‬محمد پیش از این استارت اپ‬ ‫دیگری در حوزه گردشگری راه انداخته‬ ‫ کههمچناننیزفعالاست‪.‬شقایقخلیلی‬ ‫تمایل داشــته یک بیزینس برای خود‬ ‫راه بیندازد و وقتی محمد مجددی ایده‬ ‫ازمایش انالین را با او در میان می گذارد‪،‬‬ ‫تصمیممی گیرندکهباهمیکاستارت اپ‬ ‫راه بیندازند‪.‬‬ ‫شروع کار شما از کجا بود و اولین کاربر‬ ‫شما را چطور پیدا کرد؟‬ ‫‪ 10‬دی تولد یکسالگی ازمایش انالین است‬ ‫ولی شروع کار ما زمانی بود که به اولین کاربر‬ ‫برای نمونه گیری مراجعه کردیم‪ .‬زمانی که‬ ‫فقط وب سایت را راه اندازی کرده بودیم و هنوز‬ ‫پلتفرمکاملنبود‪،‬کاربریازطریقاینترنتما‬ ‫را پیدا کرد و درخواست نمونه گیری داشت‪ .‬در‬ ‫صورتی که ما امکان خدمات رسانی نداشتیم‪.‬‬ ‫جالب اینجاســت که مجبور شــدیم که از‬ ‫اولین کاربر عذرخواهی کنیم که نمی توانیم‬ ‫خدمات رســانی کنیم‪ .‬پس از اینکه پلتفرم‬ ‫تکمیل شد‪ ،‬تقریبا از فروردین امسال تعداد‬ ‫کاربران افزایش یافت‪.‬‬ ‫شما در ازمایش انالین چه کار می کنید و‬ ‫چه خدماتی را ارائه می دهید؟‬ ‫ازمایش انالین در واقع یک پلتفرم اســت‬ ‫که در ان اگر فردی نیاز به ازمایش داشــته‬ ‫باشد‪ ،‬دیگر نیازی نیســت که به ازمایشگاه‬ ‫مراجعه کند‪ .‬به عبارت دیگر‪ ،‬افراد می توانند‬ ‫از طریق وب سایت‪ ،‬اپلیکیشن و ربات تلگرام‬ ‫درخواست ازمایش خود را به همراه مکان‪ ،‬روز‬ ‫و ساعتی که تمایل دارند نمونه گیری انجام‬ ‫شود‪ ،‬به همراه ازمایشگاهی که می خواهند‬ ‫نمونه ها برای بررســی به انجا منتقل شود‪،‬‬ ‫انتخــاب کنند‪ .‬بعــد از اینکه درخواســت‬ ‫ازمایش ثبت شــد‪ ،‬همکاران مــا در زمان و‬ ‫مکانی که کاربر ثبت کرده اســت‪ ،‬مراجعه‬ ‫می کننــد‪ ،‬نمونه گیری را انجــام می دهند‬ ‫و به ازمایشــگاهی که کاربــر انتخاب کرده‬ ‫است‪ ،‬منتقل می کنند‪ .‬نتیجه ازمایش نیز از‬ ‫طریق اس ام اس‪ ،‬اپلیکیشن و وب سایت قابل‬ ‫مشاهده است و اگر کاربران تمایل به دریافت‬ ‫نسخه چاپی داشــته باشند‪ ،‬نسخه چاپی از‬ ‫طریق پیک برایشان ارسال می شود‪.‬‬ ‫پرستارانی که برای نمونه گیری ارسال‬ ‫می شوند‪ ،‬از طرف ازمایشگاهی که کاربر‬ ‫انتخاب کرده است‪ ،‬فرستاده می شوند؟‬ ‫خیر‪ ،‬ما با یک مرکز پرستاری بالینی همکاری‬ ‫داریم که مجوزهای الزم ارائه خدمات بالینی‬ ‫در منزل را دارند‪ .‬پس از اینکه درخواســتی‬ ‫ثبت می شود‪ ،‬یکی از پرستاران این مرکز به‬ ‫اچارباز‬ ‫پوشاک دیبابست‬ ‫فروش انالین پوشاک‬ ‫و راه اندازی محصوالتشــان را در محل مشتری‬ ‫ارائه می دهیم‪ .‬ایــن کار ارزش افزوده ای را برای‬ ‫مشــتریان این فروشــگاه ها ایجاد می کند و این‬ ‫نوع خدمات برای مشــتریان رایگان اســت‪ .‬در‬ ‫ایــن زمینه حدود ‪ 4‬فروشــگاه با مــا همکاری‬ ‫می کنند‪ ».‬شیوه درامدزایی در اچارباز براساس‬ ‫کارمزد است که براساس نوع خدمات بین ‪ 10‬تا‬ ‫‪ 40‬درصد پورسانت دریافت می کنند‪ « .‬با توجه‬ ‫به هزینه هایی کــه اســتارت اپ دارد‪ ،‬هنوز به‬ ‫سوددهی نرسیده ایم و تقریبا حدود ‪ 10‬ماه است‬ ‫که کار را شــروع کرده ایم و پیش بینی می کنیم‬ ‫در ســال اینده بتوانیم به سوددهی برسیم و کار‬ ‫را در شــهرهای دیگر نیز ارائه دهیم‪ ».‬حســین‬ ‫می گوید با توجه به تجربــه ای که از قبل در این‬ ‫بازار داشــتند‪ ،‬وضعیت بازار را بررسی کرده اند و‬ ‫به این نتیجه رسیده اند که این بازار‪ ،‬بازار مستعد‬ ‫و رو به پیشــرفتی اســت‪ .‬او ارزش ریالی بازار را‬ ‫ساالنه حدود ‪ 50‬میلیارد تومان تخمین می زند‬ ‫و پیش بینی می کند اچارباز بتواند بین ‪ 15‬تا ‪20‬‬ ‫درصد از ســهم بازار را در اختیار خود بگیرد‪ « .‬ما‬ ‫در حوزه تخصصی ای تــی تا کنون رقیب جدی‬ ‫نداشته ایم و فقط استارت اپ اچاره این خدمات‬ ‫را در کنــار خدمات عمومی خــود ارائه می دهد‪.‬‬ ‫فکر می کنم تمرکز ما در حــوزه ای تی می تواند‬ ‫مزیت رقابتی ما باشــد‪ .‬جذب سرویس کاران در‬ ‫این حــوزه یکی از چالش هــای اصلی ما تا کنون‬ ‫بوده اســت‪ .‬بر همین اســاس ما بخشی را برای‬ ‫اموزش ســرویس کاران راه انداخته ایم‪ .‬مطمئنا‬ ‫جذب نیروی متخصص یکی از چالش های اصلی‬ ‫ورود استارت اپ های مشابه به این حوزه خواهد‬ ‫بود‪ .‬شاید در نظافت منزل بتوان راحت نیرو جذب‬ ‫کرد ولی در حوزه ای تی نیروی تخصصی مالک‬ ‫کار است‪».‬‬ ‫گپی با شقایق خلیلی و محمد مجددی بنیانگذاران «ازمایش انالین»‬ ‫‪I n t e r v i e w‬‬ ‫نام استارت اپ‪:‬‬ ‫در اچارباز‬ ‫‪6‬گروه اصلی‬ ‫وجود دارد؛‬ ‫پرینتر و‬ ‫محصوالت‬ ‫اداری‪،‬‬ ‫کامپیوتر و‬ ‫لپ تاپ‪ ،‬سرور‬ ‫و استورج‪،‬‬ ‫صوتی و‬ ‫تصویری‬ ‫(تلویزیون‪،‬‬ ‫دستگاه های‬ ‫سینمای‬ ‫ خانگی و‬ ‫غیره)‪ ،‬بازیابی‬ ‫اطالعات و‬ ‫گروه کپی و‬ ‫دستگاه های‬ ‫تکثیر‬ ‫بنیانگذار‪:‬شقایقخلیلیومحمدمجددی‬ ‫سالشروعفعالیت‪95:‬‬ ‫اشتغالزایی‪ 20:‬نفر‬ ‫محلاستقرار‪ :‬تهران‬ ‫سرمایهاولیه‪ 200:‬میلیون‬ ‫نام استارت اپ‪:‬‬ ‫ازمایش انالین‬ ‫محل درخواست اعزام می شود و نمونه گیری‬ ‫را انجام می دهد و به ازمایشــگاه مورد نظر‬ ‫می برد‪.‬‬ ‫مراحلی که مربوط به تایید نســخه و‬ ‫اعتبار دفترچه بیمار چطور طی می کنید؟‬ ‫زمانی که کاربر درخواســت خود را ثبت‬ ‫می کند‪ ،‬باید عکس نسخه خود را نیز برای‬ ‫ما ارسال کند‪ .‬براســاس عکس نسخه ما‬ ‫نیازهای قبل از ازمایشگاه مانند ناشتا بودن‬ ‫یا مدت زمان مورد نیاز بیداری بعد از خواب‬ ‫و غیره را از طریق کارشناسان ازمایشگاهی‬ ‫که داریم اطالع رســانی می کنیم‪ .‬سپس‬ ‫عکس نســخه را به ازمایشگاهی که بیمار‬ ‫انتخاب کرده اســت‪ ،‬ارســال می کنیم و‬ ‫قیمت می گیریم و اعتبار دفترچه نیز به این‬ ‫ترتیب سنجیده می شود‪ .‬این فرایند تایید‬ ‫تقریبا یک ساعت بیشــتر زمان نمی برد‪.‬‬ ‫هزینه ازمایش نیز در زمان نمونه گیری در‬ ‫محل دریافت می شود‪.‬‬ ‫شیوه درامدزایی شما چگونه است؟‬ ‫خدمتی که ما به مردم ارائه می دهیم کامال‬ ‫رایگان است و هیچ هزینه اضافی از کاربران‬ ‫بابت خدمــات دریافت نمی کنی م و از طریق‬ ‫تعاملی که با ازمایشگاه ها داریم‪ ،‬به صورت‬ ‫کارمزدی درامد داریم‪.‬‬ ‫از زمانی که کار را شــروع کردید‪ ،‬به‬ ‫سطحی از درامد رسیده اید که هزینه ها را‬ ‫پوشش دهید و سود ده باشید؟‬ ‫هنوز به نقطه سر به سر نرسیده ایم و علت ان‬ ‫هم این اســت که تا کنون وارد فاز تبلیغات‬ ‫نشــده ایم چون می خواســتیم از مجوزها‬ ‫و پلتفرم خود مطمئن شــویم‪ .‬پیش بینی‬ ‫می کنیم با شروع تبلیغات بتوانیم تا یک سال‬ ‫اینده به این مرحله برســیم‪ .‬قصد داریم در‬ ‫اینده حوزه خدمات دهی را گسترش دهیم‬ ‫و عالوه بر تهران در شــهرهای دیگر نیز این‬ ‫خدمات را ارائه دهیم‪.‬‬ ‫با توجه به اینکه مراجعه به ازمایشگاه‬ ‫برای نمونه گیری کاری بوده اســت که‬ ‫از گذشــته مردم به صورت سنتی انجام‬ ‫می دادند‪ ،‬انالین کردن این فرایند برای‬ ‫شما با چه چالش هایی همراه بود؟‬ ‫با توجه به اینکه ما جزو اولین ها در این زمینه‬ ‫هستیم‪ ،‬فرهنگ سازی کار سختی است‪ ،‬ولی‬ ‫چیزی که ما از ان بهره می بریم تبلیغات دهان‬ ‫به دهانی اســت که کاربران خودشان انجام‬ ‫می دهند؛ یعنی کاربران خودشــان برای ما‬ ‫مبلغ هستند‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬با توجه به اینکه باز‬ ‫ما جزو اولین ها در این حوزه هستیم‪ ،‬بسیاری‬ ‫از مجوزها از قبل تعریف نشده بود که این کار‬ ‫را برای ما سخت کرده بود‪.‬‬ ‫معرفی‬ ‫‪Introduction‬‬ ‫اقبال عمومی را نسبت به این کار چطور‬ ‫ارزیابی می کنید؟‬ ‫افراد به دریافت این خدمــات تمایل دارند‬ ‫و به ایــن ارزیابی براســاس تماس هایی که‬ ‫با مشــتریان بعد از دریافــت خدمات انجام‬ ‫می دهیم‪ ،‬دست یافته ایم‪ .‬ما به صورت ماهانه‬ ‫با افراد مراجعه کننده تمــاس می گیریم و‬ ‫نظرات افراد را جویا می شویم‪ .‬از طرف دیگر‬ ‫افرادی هستند که با ما تماس می گیرند و با‬ ‫توجه به تجربه دوستان و اشنایانشان تمایل‬ ‫دارند از ما خدمــات دریافت کنند‪ .‬در حال‬ ‫حاضر حدود ‪ 300‬کاربر بــه صورت ماهانه‬ ‫درخواست ازمایش دارند و حدود‪ 3000‬کاربر‬ ‫تا کنون از خدمات استفاده کرده اند ‪.‬‬ ‫ازمایشگاه ها نسبت به این کار چطور‬ ‫موضع گیری کردند؟‬ ‫بزرگ ترین منفعت برای ازمایشــگاه ها این‬ ‫است که خدمات ما از شلوغی های اول صبح‬ ‫در ازمایشگاه ها می کاهد و نمونه ها را اماده از‬ ‫ما تحویل می گیرند‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬کیت هایی‬ ‫که در ازمایشــگاه اســتفاده می شود‪ ،‬فارغ‬ ‫از تعــداد نمونه یــک هزینه ثابــت را برای‬ ‫ازمایشــگاه دارد که افزایش تعداد نمونه ها‬ ‫می تواند سود ازمایشگاه را افزایش دهد‪ .‬در‬ ‫حال حاضر حدود ‪ 100‬ازمایشگاه در تهران‬ ‫با ما همکاری دارند‪.‬‬ ‫در دوره و زمانه ای به ســر می بریم که فروش‬ ‫اینترنتی و فروشگاه های مجازی هر روز رونق‬ ‫بیشتری می گیرند‪ .‬به دلیل سهولت کاربران‬ ‫در خریــد و تحویل محصــوالت درب منزل‬ ‫در فروشــگاه های اینترنتی‪ ،‬این فروشگاه ها‬ ‫به تدریج در حال تسخیر جایگاه فروشگاه های‬ ‫حقیقی در جامعه هســتند‪ .‬حوزه پوشاک نیز‬ ‫از این موضوع مســتثنی نیست و در سال های‬ ‫اخیر اســتارت اپ های مختلفی در این حوزه‬ ‫فعالیت خود را شــروع کرده اند‪ .‬اســتارت اپ‬ ‫ی ‪ dibabest.com‬یکی از‬ ‫دیبا بست به نشــان ‬ ‫این استارت اپ هاســت که به فروش انالین‬ ‫منســوجات به صــورت انالین می پــردازد‪.‬‬ ‫محمد مهــدی قمی پور و محســن اهنج این‬ ‫استارت اپرابنیانگذاریکرده اند‪.‬محمد مهدی‬ ‫در رشته مدیریت در دانشگاه عالمه طباطبایی‬ ‫تحصیل کرده و محسن فارغ التحصیل رشته‬ ‫نرم افزار از دانشگاه قزوین اســت‪ .‬انها قبل از‬ ‫راه اندازی این استارت اپ حدود‪ ۳‬سال مشغول‬ ‫برنامه ریزی و پاالیش اطالعات بازار بودند و با‬ ‫وجود زیرســاخت های تولید پوشاک تصمیم‬ ‫می گیرند که مجموعــه ای را برای حمایت از‬ ‫پوشاک ایرانی تاسیس کنند‪.‬‬ ‫انها در دی مــاه ‪ 95‬ماه با ســرمایه ای حدود‬ ‫‪ 8‬میلیون تومان اســتارت اپ دیبا بست را راه‬ ‫می اندازند‪ .‬وب سایت دیبا بست از بخش های‬ ‫مختلفی تشکیل شده است‪ .‬در بخش مردانه‬ ‫انواع پوشاک مردانه اعم از بلوز‪ ،‬تی شرت‪ ،‬شلوار‬ ‫و غیره عرضه می شــود‪ .‬بخش زنانه مختص‬ ‫پوشــاک بانوان اســت که در ان محصوالت‬ ‫به زیر بخش های مانتو‪ ،‬بلوز‪ ،‬تونیک‪ ،‬شــلوار‬ ‫و شــلوارک و غیره تقســیم می شوند‪ .‬بخش‬ ‫ورزشی‪ ،‬بخش دیگری از سایت است که در ان‬ ‫پوشاکورزشیعرضهمی شود‪.‬درسایتبخشی‬ ‫با عنوان ساخت ایران مشخص شده است که‬ ‫در این بخش تمام محصوالت ایرانی هستند‪.‬‬ ‫کاربران برای خرید انالین محصوالت می توانند‬ ‫ روی محصــول دلخواه خود کلیــک کنند تا‬ ‫مشخصاتوعکسمحصوالترامشاهدهکنند‪.‬‬ ‫در صفحه اختصاصی هر محصول‪ ،‬محصوالت‬ ‫دیگری که کاربران قبلی خرید کرده اند برای‬ ‫کاربر نمایش داده می شود تا در صورت تمایل‬ ‫انها را نیز خریداری کند‪ .‬امکان ارجاع محصول‬ ‫نیز در صورت عدم رضایت مشتریان وجود دارد‪.‬‬ ‫فروشگاه اینترنتی دیبابست مانند هر فروشگاه‬ ‫انالین دیگری از بخش های مدیریت‪ ،‬فروش ‪،‬‬ ‫پشــتیبانی ‪ ،‬انبار ‪ ،‬عکاسی ‪ ،‬تولید محتوا‪ ،‬فنی ‪،‬‬ ‫بازاریابی و لجســتیک تشکیل شــده است‪.‬‬ ‫محسن می گوید انها سعی می کنند بیشتر از‬ ‫برندهای معتبر و خوشــنام ایرانی محصوالت‬ ‫خود را تهیه کنند تا بتوانند تضمینی بر کیفیت‬ ‫کاال داشته باشند‪.‬‬ ‫او می گوید هدفشــان فقط فــروش محصول‬ ‫نیســت بلکه می خواهند افراد با محصوالت و‬ ‫خدمات انها احساس بهتری را تجربه کنند‪ .‬از‬ ‫نظر او کیفیت یعنی فهمیدن رنگ‪ ،‬نخ‪ ،‬پارچه‪،‬‬ ‫دوخت‪ ،‬چاپ‪ ،‬الگو و دوام و انها برای رسیدن به‬ ‫این کیفیت محصوالت خود را از زمان تولید نخ‬ ‫زیر نظر دارند‪ .‬تاکنون ‪ 430‬کاربر در وب سایت‬ ‫دیبا بســت ثبت نام کرده اند و حدود ‪60‬درصد‬ ‫کاربــران تقریبا خریدهایــی حداقل با مبلغ‬ ‫‪60‬هزار تومان داشته اند‪ .‬محسن رمز استواری‬ ‫یک فروشگاه اینترنتی را ارائه خدمات با کیفیت‬ ‫و مورد نیاز کاربران می داند‪ .‬بر همین اساس او‬ ‫می گوید خدماتی همچون پرداخت در محل‪،‬‬ ‫ضمانت بازگشت وجه در صورت معیوب بودن‬ ‫و یا مغایرت بین سفارش و کاال‪ ،‬تحویل سریع‬ ‫و رایگان‪ ،‬پشــتیبانی ‪ ۲۴‬ساعته از طریق چت‬ ‫در وب سایت‪ ،‬تلگرام و تماس تلفنی ‪ ،‬بازگشت‬ ‫‪ ۶‬ســاعته محصول در صورت تعویض سایز و‬ ‫رنگ محصول و غیره را در سیاســت های کلی‬ ‫فروش خود قرار داده اند و بنا دارند بر اســاس‬ ‫نیاز مشتریان و خواست بازار خدمات به روز تر و‬ ‫تکمیل تری را نیز ارائه دهند‪.‬‬ ‫حقوق استارت اپ‬ ‫‪Startup Laws‬‬ ‫‪ 16‬دی ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوشش‬ ‫‪10‬‬ ‫حقوق دان‬ ‫ایادیگرانمی توانندعالمت‬ ‫تجاریمارادرجکنند؟‬ ‫بر اســاس قانون ‪ ،‬هر شــخص حقیقی یا‬ ‫حقوقی می تواند در اداره مالکیت معنوی‬ ‫و با رعایت شــرایط مقرر ‪ ،‬نســبت به ثبت‬ ‫عالمت تجــاری برای کســب و کار خود ‪،‬‬ ‫اقدام کند‪ .‬در این نوشــته امــکان اجازه‬ ‫بهره بــرداری از عالمت تجــاری از طریق‬ ‫قرارداد های مجــوز بهره بــرداری مورد‬ ‫بررســی قرار می گیرد‪ .‬با توجــه به اینکه‬ ‫عالمت تجاری از حقوق مادی و قابل انتقال‬ ‫اســت‪ ،‬افراد می توانند بــه دیگران اجازه‬ ‫استفاده از عالمت تجاری خود را بدهند‪.‬‬ ‫مثال برند نیکو در تولید انواع شیرینی جات ‪،‬‬ ‫این امکان را به یک یــا چند تولید کننده‬ ‫شیرینی می دهد که عالمت تجاری نیکو‬ ‫را روی محصوالت خود درج کنند‪ .‬در این‬ ‫خصوص چند نکته را باید مد نظر قرار داد‪:‬‬ ‫بر اســاس ماده ‪ 141‬قانــون ثبت عالئم‬ ‫تجاری ‪ ،‬در قرارداد مجوز بهره برداری باید‬ ‫صریحا به این نکته اشاره شود که ایا اجازه‬ ‫به صورت انحصاری صادر می شود یا خیر ‪.‬‬ ‫به بیان دیگــر‪ ،‬ارائه کننده مجوز حق دارد‬ ‫که جز به شــخص «الف» ‪ ،‬به دیگری مثال‬ ‫شــخص «ب» هم مجوز بهره بــرداری از‬ ‫عالمت تجاری خود را بدهد یا خیر‪.‬‬ ‫همچنیــن بایــد مشــخص شــود ایا‬ ‫اجازه گیرنده فعلی حق اعطای اجازه های‬ ‫بعدی را دارد یا خیر‪.‬‬ ‫این بدان معناســت که شــخص «الف»‬ ‫به عنــوان اجازه گیرنده ‪ ،‬بــدون اینکه از‬ ‫صاحب اصلی عالمت تجاری اجازه مجدد‬ ‫بگیرد ‪ ،‬خود می تواند به دیگران نیز مجوز‬ ‫بهره بــرداری از عالمت تجــاری را بدهد‬ ‫یا خیــر‪ .‬باید بدانیم که اگــر انحصاری یا‬ ‫غیر انحصاری بودن بهره برداری از عالمت‬ ‫در مجوز ذکر نشود‪ ،‬هر مجوز بهره برداری‬ ‫که به ثبت می رســد‪ ،‬غیر انحصاری تلقی‬ ‫می شود‪.‬‬ ‫مجــوز بهره بــرداری ابتــدا در قالب یک‬ ‫قرارداد عادی یا رسمی بین اجازه دهنده و‬ ‫اجازه گیرنده تنظیم می شود و تمام شرایط‬ ‫ان به تفصیل و با جزئیات ذکر می شود‪.‬‬ ‫پس از تنظیم قرارداد ‪ ،‬درخواســت ثبت‬ ‫مجــوز بهره بــرداری باید توســط مالک‬ ‫عالمت بــا تصریح به موارد ذیل تســلیم‬ ‫مرجع ثبت شود‪:‬‬ ‫الف‪ :‬اسم و نشانی و تابعیت اجازه گیرنده‬ ‫و نماینــده قانونــی وی در صورت وجود؛‬ ‫ب‪ :‬در صورتــی کــه اجازه دهنــده ‪ ،‬کاال‬ ‫یا خدمــات متنوعی را ارائــه می دهد اما‬ ‫قرارداد مجوز بهره بــرداری فقط ناظر به‬ ‫یک یا چند مورد از ان کاال یا خدمات است ‪،‬‬ ‫حتما می بایســت این مورد در درخواست‬ ‫منعکس شود‪ .‬برای درخواست ثبت مجوز‬ ‫بهره برداری عالوه بر موارد باال ‪ ،‬مدارک زیر‬ ‫نیز می بایست ضمیمه شود‪:‬‬ ‫الف‪ :‬مدرک قانونی مبنی بر اعطای اجازه‬ ‫بهره برداری که بــه امضای اجازه دهنده و‬ ‫اجازه گیرنده رسیده است؛ در واقع همان‬ ‫قرارداد عادی یا رسمی‬ ‫ب‪ :‬اصل اخرین گواهینامه معتبر عالمت ‬ ‫ج‪ :‬مــدارک نمایندگــی قانونــی‪ ،‬اگر از‬ ‫وکیل استفاده می کنید یا اجازه دهنده یا‬ ‫گیرنده شــخصیت حقوقی هستند‪ ،‬حتما‬ ‫می بایســت مــدارک نمایندگی ضمیمه‬ ‫باشد‪.‬‬ ‫د‪ :‬رسید مربوط به پرداخت هزینه ها‪.‬‬ ‫خالصه انکــه عالمت تجاری ثبت شــده‬ ‫بــه مالک ان این امــکان را می دهد که به‬ ‫دیگران اجازه بهره بــرداری از ان را تحت‬ ‫شرایطی اعطا کند‪ .‬اگر قصد اعطای مجوز‬ ‫بهره بــرداری از عالمت تجــاری خود به‬ ‫دیگران را دارید ‪ ،‬می توانید از طریق مرکز‬ ‫مالکیت معنوی اقدامات الزم را انجام دهید‪.‬‬ ‫چندتوصیهکاربردیدرمورداینکهچطوربایدازقراردادهایامادهاستفادهکنیم‬ ‫ازقراردادهاینمونهاستفادهکنیمیانه؟‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫ستاره ایوبی‬ ‫در قراردادهای‬ ‫مربوط به‬ ‫استارت اپ ها ‪،‬‬ ‫بحث‬ ‫فیلترینگ‬ ‫می تواند به‬ ‫عنوان یکی‬ ‫از مثال های‬ ‫فورس ماژور‬ ‫محسوب‬ ‫شود‪ .‬چون‬ ‫اگر سایتی به‬ ‫هر علت فیلتر‬ ‫شود ‪ ،‬امکان‬ ‫فعالیت نخواهد‬ ‫داشت‬ ‫با یک جســت وجوی ســاده در فضای شــبکه‬ ‫جهانــی ‪ ،‬هر نــوع مطلبی کــه مد نظر باشــد‬ ‫تقریبــا به راحتــی قابــل دســترس خواهــد‬ ‫بود‪ .‬یکــی از مــواردی که ممکن اســت مورد‬ ‫جســت وجوی افراد قرار گیرد ‪ ،‬نمونــه قرارداد‬ ‫در موضوعی خاص اســت‪ .‬مثال نمونــه قرارداد‬ ‫‪NDA ، Co-Funder agreement، Investment‬‬ ‫و هر نوع قراردادی که مورد نیاز باشــد‪ .‬این متن‬ ‫به ایــن موضوع می پردازد که اصوال اســتفاده از‬ ‫قراردادهــای نمونه صحیح اســت یا خیر و علت‬ ‫ان چیست؟‬ ‫شــاید ابتدا پاسخی که به ذهن بیاید ان باشد که‬ ‫«چقدر عالی! به لطف مشــاوران حقوقی که این‬ ‫نمونه قرارداد ها را در ســایت قرارداده اند ‪ ،‬دیگر‬ ‫نیازی به پرداخت هزینه تنظیم قرارداد نخواهم‬ ‫داشت‪ ».‬اما حقیقت ماجرا چیز دیگری است‪.‬‬ ‫قرار دادن نمونه تفاهم نامه ها در سایت ها نه به این‬ ‫منظور که مفاد قرارداد ‪ NDA‬همین است و غیر از‬ ‫این نیست‪ ،‬بلکه برای اشنایی هرچه بیشتر افراد‬ ‫اســت‪ .‬قرارداد همانگونه که از نامش پیداست‪،‬‬ ‫قرار و تفاهمی است که بین دو نفر ایجاد می شود‪.‬‬ ‫پر واضح است که هیچ دو نفری را نمی توان یافت‬ ‫که دقیقا مشــابه هم در مــورد موضوعی خاص‬ ‫توافق کنند‪.‬‬ ‫به بیان دیگر همیشــه در هر توافقی برخی موارد‬ ‫هست که باید شخصی ســازی (‪)personalize‬‬ ‫شــود تا محتوا و مفاد ان قــرارداد دقیقا مطابق‬ ‫اراده طرفین ان شود‪.‬‬ ‫هر قــراردادی با توجه به موضوع ان یک ســری‬ ‫بند های اختصاصی دارد که در ســایر قرارداد ها‬ ‫وجود ندارد‪ .‬مثال در قــرارداد جذب نیروی کار ‪،‬‬ ‫ممکن اســت موضوع سفته ضمانت مطرح شود ‪،‬‬ ‫حال انکه در قرارداد سرمایه گذاری اصال چنین‬ ‫بندی نیاز نباشــد‪ .‬مشــکالتی که از اســتفاده‬ ‫قراردادهای خام یا نمونه ایجاد می شود‪ ،‬گاه افراد‬ ‫را به مدت طوالنی در گیر مسائل حقوقی می کند‪.‬‬ ‫فرض کنیم در یک قرارداد سرمایه گذاری ‪ ،‬شرط‬ ‫فورس ماژور به درســتی تنظیم نشده باشد مثال‬ ‫بحث فیلترینگ به حکم قانون را در نظر نگرفته‬ ‫باشــد و تیم کارافرین به همین جهت نتواند به‬ ‫تعهداتــش عمل کند‪ .‬حال تکلیــف قرارداد چه‬ ‫می شــود‪ .‬در قالب یک مثــال توضیح می دهم‪:‬‬ ‫بند فورس مــاژور در قراردادهای نمونه تقریبا ( با‬ ‫تغییراتی ) بدین شرح است‪ :‬چنانچه به هر دلیل‬ ‫که خــارج از اختیار طرفین قــرارداد بوده نظیر‬ ‫جنگ‪ ،‬زلزله‪ ،‬ســیل و … انجام بخش یا تمامی‬ ‫قرارداد در موعد مقرر میســر نباشــد ‪ ،‬با توافق‬ ‫کتبی طرفین می توان به مدت قرارداد اضافه و یا‬ ‫حســب مورد هر یک از طرفین می تواند قرارداد‬ ‫را فسخ کند‪.‬‬ ‫برخی ایــرادات وارد بر این بنــد را اختصاصا در‬ ‫قرارداد سرمایه گذاری بررسی می کنیم‪:‬‬ ‫الف‪ :‬در قراردادهای مربوط به اســتارت اپ ها ‪،‬‬ ‫بحــث فیلترینگ می توانــد به عنــوان یکی از‬ ‫مثال های فورس ماژور محســوب شــود‪ .‬چون‬ ‫اگر سایتی به هر علت فیلتر شود ‪ ،‬امکان فعالیت‬ ‫نخواهد داشت‪ ( .‬این بحث خارج از مواردی است‬ ‫که ســایت به دلیل انتشار محتوای خالف قانون‬ ‫فیلتر می شــود‪ .‬در مثال ما فــرض کنید به طور‬ ‫اشتباه سایت فیلتر شده یا به دلیلی ‪ ،‬اینترنت کل‬ ‫کشور با اختالل مواجه شــود)‪ .‬حال در بند فوق‬ ‫بحث فیلترینگ ذکر نشده است ‪ ،‬گاه ممکن است‬ ‫هر یک از طرفین با استناد به دالیلی ادعا کند که‬ ‫فیلترینگ فورس ماژور نیســت و از طرف مقابل‬ ‫بخواهد که بــه تعهداتش عمل کند یا انکه چون‬ ‫به تعهداتش عمل نکرده ‪ ،‬خسارت پرداخت کند‪.‬‬ ‫ب‪ :‬در قرارداد ســرمایه گذاری که سرمایه گذار با‬ ‫تزریق مبلغی سهامدار یک شرکت می شود‪ ،‬واژه‬ ‫فســخ چه معنایی می تواند داشته باشد‪ .‬فسخ به‬ ‫لحاظ حقوقی یعنی شرایط طرفین قرارداد به قبل‬ ‫از بستن تفاهم نامه برگردد‪.‬‬ ‫حال انکه در این مورد که سرمایه گذار سهامدار‬ ‫شرکت شــده و فورس ماژور اتفاق افتاده ‪ ،‬به چه‬ ‫نحو باید ســهام شــرکت از وی بازپــس گرفته‬ ‫شــود؟ این مورد باید صریحا در قرارداد تشریح و‬ ‫سازوکار ان مشخص شــود‪ .‬مثال قرار است سند‬ ‫صلح تنظیم شود یا می بایست وکالتی اعطا شود‬ ‫یا هر مورد دیگر‪.‬‬ ‫ج‪ :‬مورد بعدی که می توان به ان اشــاره کرد ان‬ ‫اســت که مدتی که هر یــک از طرفین می تواند‬ ‫قرارداد را فسخ کند مشخص نشده است‪ .‬به لحاظ‬ ‫قانونی وقتی یک طرف یا هر دو طرف قرارداد حق‬ ‫فسخی دارند‪ ،‬می بایست مدت ان مشخص شود‬ ‫مثال ظرف دو هفته ‪ ،‬دو ماه یا دو سال‪ .‬اگر این مدت‬ ‫مشخص نباشد ممکن است زمینه بطالن قرارداد‬ ‫ایجاد شــود و این خود قصه ای است که سر دراز‬ ‫خواهد داشت‪....‬‬ ‫نتیجه انکه‪ ،‬مطالعه قراردادهای نمونه برای باال‬ ‫بردن اطالعــات ‪ ،‬افزایش دانــش حقوقی ‪ ،‬الهام‬ ‫گرفتن از نکات مندرج در ان بســیار مفید است‪.‬‬ ‫تا حدی مســیر راه را روشن می کند و دید خوبی‬ ‫به افرادی که می خواهند قرارداد را تنظیم کنند‬ ‫می دهد‪ .‬اما همیشــه به این نکته توجه کنیم که‬ ‫تمام توافق ما و انچه مد نظر ماســت‪ ،‬در قرارداد‬ ‫نمونه موجود نیست چرا که قراردادهای خام ناظر‬ ‫به موارد کلی هستند و شرایط خاص مد نظر ما را‬ ‫ممکن اســت پیش بینی نکرده باشند‪ .‬به همین‬ ‫جهت شخصی سازی قرارداد ها از اهمیت بسیاری‬ ‫برخوردار است‪.‬‬ ‫چندفرموکمیحوصلهوالبتهکلیشرطوشروط!‬ ‫برایانهاکهمی خواهنددانش بنیانشوند‬ ‫برای حمایــت از تولید علم و فنــاوری ‪ ،‬دولت از طریق‬ ‫سازوکارهای مختلفی ‪ ،‬مزایا و تسهیالتی را برای فعاالن‬ ‫این حوزه در نظر گرفته اســت‪ .‬یکــی از این راهکارها ‪،‬‬ ‫شرکت های دانش بنیان هســتند‪ .‬در خصوص این نوع‬ ‫شرکت ها باید دقت داشته باشیم ما شرکتی تحت عنوان‬ ‫دانش بنیان نداریم‪ ،‬بلکه می بایست ابتدا شخص حقوقی‬ ‫مدنظر را در قالب های قانونی مشخص ثبت کنیم‪.‬‬ ‫به بیان دیگر‪ ،‬گام نخست ان اســت که یک شرکت را‬ ‫در اداره ثبت شــرکت ها به ثبت برسانیم‪ .‬مثل شرکت‬ ‫با مسئولیت محدود ‪ ،‬یا نســبی و یا هر قالب شرکتی که‬ ‫مد نظرمان است‪ .‬در گام بعدی از طریق معاونت علمی‬ ‫و فناوری ریاســت جمهوری و با طی فرایند های الزم ‪،‬‬ ‫لیبل دانش بنیان را برای شــرکت خــود ثبت کنیم و‬ ‫جزو شرکت های دانش بنیان محسوب شویم‪ .‬در نتیجه‬ ‫به این نکته توجه داشته باشیم که هیچ گاه نمی توانیم‬ ‫یک شــرکت دانش بنیان ثبت کنیم‪ .‬دانش بنیان بودن‬ ‫ویژگی و تاییدیه ای است که معاونت ریاست جمهوری‬ ‫به شرکت ها و موسسات واجد شرایط اعطا می کند‪ .‬در‬ ‫بحث شرکت های دانش بنیان ابهاماتی مطرح می شود‬ ‫که در ادامه این متن با توجه به نظرات کارگروه ارزیابی و‬ ‫تشخیص صالحیت شرکت ها و موسسات دانش بنیان ‪،‬‬ ‫به پاسخگویی انها می پردازیم ‪:‬‬ ‫اگر محصول شــرکت در فهرســت کاال یــا خدماتی‬ ‫دانش بنیان باشد اما هنوز به مرحله تولید نرسیده و صرفا‬ ‫در حد طرح و مســتندات باشد ‪ ،‬امکان ثبت درخواست‬ ‫دانش بنیان وجود ندارد‪ .‬شــرکت های نوپا باید کاالها و‬ ‫خدمات دانش بنیان را حداقل در حد نمونه ازمایشگاهی‬ ‫(با هدف تولید و فروش) ساخته و ارائه کنند‪.‬‬ ‫برخی شــرکت های صنعتی و بزرگ وجود دارند که با‬ ‫توجه به موضوع فعالیت خود ‪ ،‬معیارهای شــرکت های‬ ‫دانش بنیان را ندارند‪ ،‬اما تمایــل دارند که به نحوی در‬ ‫فهرست شرکت های دانش بنیان قرار بگیرند‪ .‬راهکار ان‬ ‫است که با تبدیل واحد تحقیق و توسعه (‪ )R&D‬خود به‬ ‫یک شرکت مستقل در صورتی که در راستای فهرست‬ ‫کاالهای دانش بنیان اعالم شده توسط کارگروه فعالیت‬ ‫کنند‪ ،‬به صورت مجزا در سامانه ثبت نام کرده و فرایند‬ ‫ارزیابی را همانند دیگر شرکت ها پیش ببرند‪.‬‬ ‫برخی بر این باورند که تمامی شــرکت های مستقر در‬ ‫مراکز رشد و یا پارک های علم و فناوری جزو شرکت های‬ ‫دانش بنیان بــوده و از مزایای مرتبط بــا انها بهره مند‬ ‫هستند‪ .‬اما چنین تصوری صحیح نیست‪ ،‬بلکه تمامی‬ ‫این شرکت ها بایستی همانند سایرین در سامانه ثبت نام‬ ‫کرده و مراحل ارزیابی را طی کنند‪.‬‬ ‫درج عنوان دانش بنیان در نام ثبتی شرکت و یا اساسنامه‬ ‫ان ‪ ،‬هیچ حق اولویت و یا مزیتی جهت بهره مندی شرکت‬ ‫از تسهیالت شرکت های دانش بنیان ایجاد نمی کند‪ .‬در‬ ‫نتیجه الزم است همه شرکت های متقاضی حمایت ها‪،‬‬ ‫اطالعات خود را در این سامانه وارد کرده و بر اساس این‬ ‫فرایندها ارزیابی شوند تا درصورت وجود شرایط الزم‪،‬‬ ‫امکان بهره مندی از مزایا برای ایشان ایجاد شود‪.‬‬ ‫همچنین باید دانست که امکان ثبت نام اشخاص حقیقی‬ ‫(افراد) در سامانه وجود ندارد‪ .‬به بیان دیگر‪ ،‬الزم است فرد‬ ‫ابتدا به صورت حقوقی شرکت یا موسسه ای را در اداره‬ ‫ثبت شرکت ها به ثبت برساند و بعد از اخذ شناسه ملی‬ ‫شرکت نسبت به ثبت نام شرکت در سامانه شرکت های‬ ‫دانش بنیان جهت ارزیابی اقدام کند‪ .‬در صورت تمایل‬ ‫به ثبت نام شرکت یا موسسه خود در فهرست شرکت ها‬ ‫و موسســات دانش بنیان ‪ ،‬در ابتدا شرکت می بایست به‬ ‫سایت ‪ www.daneshbonyan.ir‬مراجعه کرده و پس از‬ ‫مطالعه ایین نامه ها و قوانین و در صورت دارا بودن شرایط‬ ‫مندرج در ایین نامه در قسمت «مصوبات کارگروه ارزیابی‬ ‫و تشخیص صالحیت شرکت ها و موسسات دانش بنیان و‬ ‫نظارت بر اجرا »‪ ،‬در سامانه ارزیابی شرکت ها و موسسات‬ ‫دانش بنیان ‪ reg.daneshbonyan.ir‬ثبت نام کنند‪.‬‬ ‫یک بحث کوتاه اما جذاب درباره مالکیت نرم افزار و اپلیکیشن‬ ‫تولید نرم افزار ها ‪ ،‬ممکن اســت در اثر قرارداد‬ ‫همکاری ‪ ،‬اســتخدام و یا غیر ان ایجاد شود‪.‬‬ ‫اگر شخصی یک نرم افزار را تولید کرده ‪ ،‬اصل‬ ‫ان اســت که برای اخذ تاییدیه شورای عالی‬ ‫انفورماتیک و یا ثبت ان به عنوان اختراع خود‬ ‫یا نماینده وی اقدام کرده و نتیجه هم ان است‬ ‫که گواهی نرم افزار به نام خــود پدیداورنده‬ ‫صادر می شود‪ .‬اما گاهی تولید نرم افزار درنتیجه‬ ‫قرارداد همکاری یا استخدام است‪ .‬در این موارد‬ ‫باید بررسی کرد که مالکیت نرم افزار ایجاد شده‬ ‫و حقوق مادی و معنوی ناشی از ان به چه کسی‬ ‫تعلق خواهد داشت‪ .‬بر اســاس ماده ‪ 6‬قانون‬ ‫حمایت از پدیداورندگان نرم افزار ها ‪ ،‬اگر کسی‬ ‫به واسطه استخدام یا قرارداد با دیگری تعهد‬ ‫به تولید نرم افزار کند ‪ ،‬با این شرط که هدف از‬ ‫استخدام یا انعقاد قرارداد‪ ،‬پدید اوردن نرم افزار‬ ‫مورد نظر بوده و یا پدید اوردن ان جزء موضوع‬ ‫قرارداد باشد‪ ،‬حقوق مادی مربوط و حق تغییر‬ ‫و توسعه نرم افزار متعلق به استخدام کننده یا‬ ‫کارفرماســت‪ .‬البته طرفین می توانند در این‬ ‫خصــوص توافق دیگری کننــد‪ .‬قانون مورد‬ ‫غالب را ذکر کرده که اگر شــخصی با دیگری‬ ‫در قراردادی توافق کند که نرم افزاری خاص‬ ‫را ایجاد کند ‪ ،‬حقوق مادی مربوط به نرم افزار و‬ ‫همچنین حق تغییر و توسعه نرم افزار متعلق‬ ‫به اســتخدام کننده خواهد بود‪ .‬اما همیشــه‬ ‫می بایست نوع رابطه قراردادی افراد را مد نظر‬ ‫قرار داد‪ .‬گاه قرارداد ‪ ،‬تفاهم نامه هم بنیانگذاران‬ ‫است و پدیداورنده نرم افزار برای تیم‪ ،‬نرم افزار‬ ‫را ایجاد می کند با این شرط که خود نیز جزو‬ ‫تیم کارافرین بوده و حقوق ناشــی از نرم افزار‬ ‫متعلــق به تیم باشــد‪ .‬در این حالــت رابطه‬ ‫استخدامی شکل نگرفته اســت بلکه مالک‬ ‫اصلی پدیداورنده نرم افزار است و طی توافقی‬ ‫که در قرارداد هم بنیانگذاران ایجاد می شود ‪،‬‬ ‫وی متعهد می شــود که تمــام حقوق مادی‬ ‫مربوط به نرم افزار را به تیم یا شــرکت منتقل‬ ‫کند‪ .‬پس در هر مورد می بایست بررسی دقیق‬ ‫صورت گیرد تا نحوه تعامل پدیداورنده نرم افزار‬ ‫با طرف قرارداد روشــن شــود‪ .‬نکته اخری‬ ‫که می توان بدان اشــاره کرد‪ ،‬ان است که در‬ ‫صورت استخدام صرفا حقوق مادی نرم افزار‬ ‫به استخدام کننده منتقل می شود ولی حقوق‬ ‫معنوی که وابســته به شخصیت پدیداورنده‬ ‫نرم افزار است‪ ،‬همچنان متعلق به وی خواهد‬ ‫بود‪ .‬به همین جهت است که ‪ -1‬در مواردی که‬ ‫نرم افزار در نتیجه قرارداد یا اســتخدام ایجاد‬ ‫شده ‪ ،‬باید نام پدید اورنده توسط متقاضی ثبت‬ ‫به مراجع یاد شده در این قانون به منظور صدور‬ ‫گواهی ثبت‪ ،‬اعالم شــود و ‪ -2‬پاداش‪ ،‬جایزه‬ ‫نقــدی و امتیازاتی که در مســابقات علمی‪،‬‬ ‫هنری و ادبی طبق شرایط مسابقه به اثار مورد‬ ‫حمایت‪ ،‬متعلق به پدید اورنده ان خواهد بود‪.‬‬ ‫علت این امر ان است که پاداش و امتیازات به‬ ‫واســطه نرم افزار یا استخدام تعلق نمی گیرد‬ ‫بلکه این موارد جزو حقوق معنوی و ناشــی‬ ‫از خود پدیداورنده اســت‪ .‬در نتیجه همیشه‬ ‫حقوق معنوی متعلق بــه پدیداورنده بوده و‬ ‫غیر قابل انتقال چه از طریق قرارداد یا هر اقدام‬ ‫دیگری است‪.‬‬ ‫رازهایرهبری جن سون هوانگ رابشناسید‬ ‫تیمورک‬ ‫رفتارصادقانهوریسکپذیریهوشمندانهاستکهیکمدیرراموفقمی کند‬ ‫نشریه کسب وکار دانشگاه هاروارد‬ ‫ ‬ ‫در ســال ‪2017‬‬ ‫جن ســون هوانگ‪ ،‬مدیرعامل شــرکت انویدیا را‬ ‫به عنوان ســومین رهبر برتر جهــان معرفی کرد‪.‬‬ ‫عالوه بر این امســال شــرکت انویدیا‪ ،‬در فهرست‬ ‫بهترین محیط کارهای جهــان‪ ،‬جایگاهی باالتر از‬ ‫مایکروســافت را از ان خود کرد‪ .‬فکر می کنید چه‬ ‫فاکتورهایی باعث شــده ‪ 99‬درصــد از کارمندان‬ ‫انویدیا‪ ،‬خودشــان را به مدیرعاملشــان متعهد و‬ ‫وفادار بدانند؟‬ ‫هوانگ نشان داده اســت که عالقه ای به الگوهای‬ ‫ی «مثل یک مدیر رفتار کن!» ندارد‪.‬‬ ‫ســنتی رهبر ‬ ‫او مهم ترین ارزش های سازمانی را رفتار صادقانه و‬ ‫ذهنیت معتبر می داند و معتقد است تیمش باید در‬ ‫عین اعتمادبه نفس‪ ،‬با فروتنی حرکت کنند‪.‬‬ ‫جن سون هوانگ متولد تایوان است و در سال‪،1993‬‬ ‫درحالی که تحصیالتش را در مقطع کارشناسی ارشد‬ ‫رشته الکترونیک در دانشگاه استنفورد به پایان برده‬ ‫ ‬ ‫بود‪ ،‬شرکت انویدیا را تاسیس کرد‪ .‬سبک رهبری او‬ ‫در دو اصل خالصه می شود؛ صداقت و ریسک پذیری‬ ‫هوشمندانه‪ .‬گرچه این اصول کمی کلیشه ای به نظر‬ ‫می رسند‪ ،‬ولی زمانی که به صورت عملی در یکی از‬ ‫بزرگ ترین شــرکت های تکنولوژی جهان به اجرا‬ ‫درمی ایند‪ ،‬رنگ و بوی دیگری به خود می گیرند‪.‬‬ ‫درواقع سبک رهبری هوانگ از شکست زودهنگام‬ ‫انویدیا شکل گرفت‪ .‬او و همکارانش موفق شده بودند‬ ‫اولیه شــرکت را فراهم کنند‪ ،‬تیم خوبی را‬ ‫سرمایه ‬ ‫ ‬ ‫دورهم جمع کرده و اولین محصولشان را توسعه داده‬ ‫بودند‪ ،‬ولی محصولی که به سختی روی ان کارکرده‬ ‫بودند‪ ،‬با شکست سختی مواجه شد‪ .‬چنین شرایطی‬ ‫اغلب مدیران را به عقب نشینی وا می دارد‪.‬‬ ‫‪Te a m Wo r k‬‬ ‫جن سون هوانگ ناامید نشد‪ .‬او معتقد بود دوره های‬ ‫ســخت برای تمامی کســب وکارها وجود دارد و‬ ‫عکس العمل درســت به همین حوادث‪ ،‬پایه گذار‬ ‫ارزش ها و فرهنگ شرکت است‪ .‬همچنین به باور‬ ‫او‪ ،‬اگر شــرکتی ایده ای عالی در دست دارد‪ ،‬هرگز‬ ‫نباید از تالش کردن دســت بکشد‪ ،‬بلکه باید مدام‬ ‫این ایده را اصالح کنــد و پرورش دهد‪ .‬همان طور‬ ‫که همیشه به تیمش می گفت‪« :‬روبه جلو شکست‬ ‫بخورید! هر شکست فرصتی برای گام های بلندتر به‬ ‫سمت موفقیت است‪ ».‬تصدیق شکست استراتژی‬ ‫و اعتراف به اینکه هیچ میزان سرمایه نمی توانست‬ ‫راه اشــتباه را به پیروزی برساند‪ ،‬صداقت ذهنی او‬ ‫را ثابت می کرد‪.‬‬ ‫هوانگ سال ‪ 2010‬در مصاحبه ای با نیویورک تایمز‬ ‫اظهار داشت‪« :‬فکر می کنم هیجان انگیزترین بخش‬ ‫رهبری‪ ،‬این اســت که زمانی که به معنای واقعی‬ ‫در بدترین شــرایط قرار داریــد‪ ،‬بازهم می دانید‬ ‫که روزی موفق خواهید شد‪ .‬شــما همیشه روی‬ ‫دور خوش شانسی نیســتید‪ ،‬ولی نباید از شکست‬ ‫بترسید‪ ،‬بلکه باید یاد بگیرید چگونه از این شرایط‪،‬‬ ‫راهتان را به سمت موفقیت پیدا کنید‪ ».‬کارمندان‬ ‫انویدیا در مصاحبه با بیزینس اینســایدر گفته اند‪:‬‬ ‫«سیســتم مدیریتی شرکت ما‪ ،‬شبکه ای است که‬ ‫سلسله مراتب در ان جایی ندارد و با انعطاف پذیری‬ ‫کامل بــا چالش ها روبه رو می شــود‪ .‬انویدیا همه ‬ ‫شرایط و امکانت الزم را برای پیشرفت و درخشش‬ ‫ما فراهم می کند‪ .‬جن ســون هوانگ با ترکیبی از‬ ‫نبوغ استراتژیک‪ ،‬تیزهوشــی کسب وکار و دانش‬ ‫فنی مهندسی‪ ،‬یکی از بهترین شرکت های تاریخ‬ ‫صنعت کامپیوتر را بنانهاده است‪».‬‬ ‫‪ 16‬دی ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوشش‬ ‫‪11‬‬ ‫ویل راجرز‬ ‫حتی اگر در مسیر درستی هم باشی ‪ ،‬اگر حرکت‬ ‫نکنی‪ ،‬تو را زیر خواهند گرفت!‬ ‫صفر تا یک‬ ‫مارکبنیوف‪ ،‬مدیرعاملیکه‬ ‫برفرازارزش هاایستادهاست‬ ‫شرکت سیلزفورس‪ ،‬چهارمین شرکت بزرگ‬ ‫نرم افــزاری و رایانش ابری جهان اســت که‬ ‫مدیرعامل ان‪ ،‬مارک بنیوف‪ ،‬نه تنها به عنوان‬ ‫رهبری شناخته می شود که بهترین تیم های‬ ‫جهان را می ســازد‪ ،‬بلکه با ‪ 96‬درصد پذیرش‬ ‫از سوی کارمندانش‪ ،‬در فهرست محبوب ترین‬ ‫مدیــران جهان قــرار دارد‪ .‬به تازگــی رابرت‬ ‫نشریه فست کمپانی‪ ،‬در مصاحبه ای‬ ‫صافیان از ‬ ‫از او خواســت ارزش ها و اهداف سیلزفورس را‬ ‫شرح دهد‪.‬‬ ‫شما معتقدید که ســیلزفورس هدفی‬ ‫فراتر از سوداوری را دنبال می کند‪ .‬دقیق ا‬ ‫چه هدفی؟‬ ‫اینکه تیم عالی کار کند و فعالیت های مثبتی‬ ‫داشته باشــد‪ .‬هدفمان صرف این نیست که‬ ‫تکنولوژی های جدید پردازش ابری را عرضه‬ ‫کنیــم‪ ،‬بلکه مدل کســب وکار ما ســه وجه‬ ‫دارد؛ کارمندان‪ ،‬ســهامداران و فعالیت های‬ ‫بشردوســتانه‪ .‬تعهد ‪ 1-1-1‬نمودی از همین‬ ‫هدف است‪ .‬بنا به این تعهد یک درصد از سود‬ ‫شرکت‪ ،‬یک درصد از وقت اداری کارمندان و‬ ‫یک درصد از محصوالت باید وقف امور خیریه‬ ‫شــود‪ .‬من به عنوان مدیرعامــل وظیفه دارم‬ ‫همه ذینفعــان شــرکت و نه فقط‬ ‫رضایــت ‬ ‫ســهامداران را جلب کنم‪ .‬شرکت ما در میان‬ ‫شرکت های نرم افزاری‪ ،‬ســریع ترین رشد را‬ ‫صفحه توییتر من بروید‪،‬‬ ‫ ‬ ‫داشته‪ ،‬اگر شــما به‬ ‫نمودار درامد سیلزفورس را مشاهده می کنید‪.‬‬ ‫رابطه مســتقیمی با ارزش های ما‬ ‫این درامد‪ ،‬‬ ‫دارد‪.‬مانه تنهامحصوالتخوبیتولیدمی کنیم‪،‬‬ ‫بلکه تالش می کنیــم درراه خلق یک دنیای‬ ‫بهتر قدم برداریــم‪ .‬این موفقیت را هم مدیون‬ ‫کارمندان بی نظیرمان هستیم‪ .‬افراد مستعدی‬ ‫که در شرکت ما استخدام می شوند‪ ،‬به کارشان‬ ‫متعهد می مانند؛ چراکه هم فرصت خوبی برای‬ ‫پیشرفتشان فراهم می شــود و هم می توانند‬ ‫اثر مثبتی روی جهان داشته باشند‪ .‬بیزینس‪،‬‬ ‫یک پلتفرم عالی برای تغییر اســت‪ .‬زمانی که‬ ‫کســب وکاری مثل ســیلزفورس به مقیاس‬ ‫می رسدوبا‪ 25‬هزارکارمندومیلیون هامشتری‬ ‫کارمی کند‪،‬یکفرصتواقعیبرایتغییرجهان‬ ‫به دست می اورد‪ .‬شما می توانید این امر را در‬ ‫گســترش تعهد ‪ 1-1-1‬بین سایر شرکت ها‬ ‫مشاهده کنید‪.‬‬ ‫استارت اپیباش!‬ ‫چرا شرکت های بزرگ باید فرهنگ استارت اپی را در سازمان خود ترویج کنند؟‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫پویش پورمحمد‬ ‫این روزها همه جا صحبت از استارت اپ هاست‪ .‬همه‬ ‫می خواهند استارت اپی باشند‪ .‬هرکسی هر شرکتی‬ ‫با هر زمینه فعالیتی که راه اندازی می کند برای قرار‬ ‫گرفتن در مســیر موفقیت احتماال گوشه چشمی‬ ‫به فرهنگ ســازمانی و اصول استارت اپ ها خواهد‬ ‫داشت‪ .‬اما به راستی فرهنگ سازمانی استارت اپ ها‬ ‫چه ویژگی هایی دارد و چرا این فرهنگ‪ ،‬ارزش تقلید‬ ‫و استفاده کردن را دارد؟‬ ‫همه استارت اپ های برتر جهان یک ویژگی مشترک‬ ‫ ‬ ‫دارند؛ انها استاد هنر فرهنگ سازمانی اند‪.‬‬ ‫بسیاری از برندهای مشهور تالش می کنند فرهنگ‬ ‫اســتارت اپی را تقلیــد کنند و یک فضــای کاری‬ ‫مشارکتی‪ ،‬غنی‪ ،‬سرگرم کننده و جذاب خلق کنند‪،‬‬ ‫محیط کاری که کارمندان هرروز با شــور و اشتیاق‬ ‫به ان قــدم می گذارند‪ ،‬ولــی حاکم کردن فرهنگ‬ ‫استارت اپی‪ ،‬ان هم وقتی شرکت شما در حال رشد‬ ‫است‪ ،‬انقدرها که به نظر می رسد کار ساده ای نیست‪.‬‬ ‫بااین وجود‪ ،‬نمی توان منکر شد که یک فرهنگ قوی‪،‬‬ ‫کلید موفقیت شرکت اســت‪ .‬تحقیقات دپارتمان‬ ‫اقتصاد دانشگاه وارویک نشان می دهد که بهره وری‬ ‫کارمندان شاد و خشــنود‪ 12 ،‬درصد بیش از سایر‬ ‫کارمندان است‪ .‬بنابراین شرکت ها با سرمایه گذاری‬ ‫روی فرهنگشان‪ ،‬درواقع مسیر سوداوری اتی خود را‬ ‫هموار می کنند‪ ،‬ولی مشخصات یک فرهنگ سازمانی‬ ‫قوی چیست؟ و مهم تر اینکه چگونه می توان چنین‬ ‫فرهنگی ساخت؟ بیاید نگاهی به نقاط قوت فرهنگ‬ ‫پنج استارت اپ برتر داشته باشیم‪.‬‬ ‫مشارکت باالی کارمندان‬ ‫همــه کارمندان را در جریــان رویدادها‬ ‫ ‬ ‫‪Airbnb‬‬ ‫و تصمیمــات بزرگ ســازمان قــرار می دهد‪ .‬این‬ ‫موضوع باعث می شــود انها درک بهتری از اهداف‬ ‫تیم داشته باشــند و با احساس مسئولیت بیشتری‬ ‫در کارها مشــارکت کنند‪ .‬نظرســنجی موسســه ‬ ‫گالوپ نشــان می دهد که ‪ 51‬درصــد از کارمندان‬ ‫امریکایی‪ ،‬خودشان را به شغلشان متعهد نمی دانند‪،‬‬ ‫اما ایربی ان بی موفق شده ســطح همکاری و تعهد‬ ‫کارمندانش را باال نگه دارد‪ .‬برایان چسکی‪ ،‬مدیرعامل‬ ‫ایربی ان بــی در توییتر خود نوشــت‪« :‬فرهنگ یک‬ ‫شرکت‪ ،‬فونداسیون نواوری های اینده است و وظیفه ‬ ‫کارافرین این است که این فونداسیون را پایه گذاری‬ ‫کند‪ ».‬مشارکت تیم‪ ،‬فضای مثبتی در محیط کار به‬ ‫وجود می اورد‪ .‬اگر کارمندانتان را شاد نگه دارید‪ ،‬عالوه‬ ‫بر افزایش بهره وری شرکت‪ ،‬مشتریانتان خشنودتر‬ ‫شده و فروش باالتری خواهید داشت‪.‬‬ ‫روی اهداف شرکت متمرکز شوید‬ ‫کارمندان می خواهند بدانند که کارهایی که انجام‬ ‫می دهند‪ ،‬برای شرکتشــان اهمیت دارد‪ .‬به همین‬ ‫دلیل است که فضای کاری هدف محور توییتر‪ ،‬خوب‬ ‫کار می کنــد‪ .‬توییتر تالش می کنــد محیط کاری‬ ‫خلق کند که در ان تیم ها‪ ،‬با همکاری و مشــارکت‬ ‫به سمت یک هدف کامال مشخص حرکت کنند‪ .‬این‬ ‫فضا به کارمندان کمک می کند کنار یکدیگر خوب‬ ‫کار کنند و ارزش تالش شــان را ببینند‪ .‬بیز استون‪،‬‬ ‫هم بنیانگــذار توییتر در مقاله ای که در وب ســایت‬ ‫مدیوم منتشر شد‪ ،‬نوشــت‪« :‬استارت اپ ها توانایی‬ ‫بالقوه و منحصربه فردی در افزایش انگیزه و اشتیاق‬ ‫کارمندانشــان دارند‪ .‬همین امر باعث می شــود ما‬ ‫کارمان را بهبود دهیم‪ ،‬پیشــرفت کنیم و درنهایت‬ ‫تغییر مثبتی در زندگی مردم به وجود اوریم‪ ».‬سال‬ ‫موسسه گلسدور اعالم کرده بود که کارمندان‬ ‫ ‬ ‫‪2014‬‬ ‫توییتر‪ ،‬شــادترین کارمندان کشور امریکا هستند‪.‬‬ ‫بخش عمده ای از این رضایت و خشنودی را می توان‬ ‫به فرهنگ ســازمانی توییتر نســبت داد؛ جایی که‬ ‫کارمندان حس می کنند صدای انها شنیده می شود‪.‬‬ ‫پویا باشید‬ ‫فرهنگ ســازمانی به خودی خود به وجود نمی اید‪،‬‬ ‫بلکه به پرورش و انرژی نیاز دارد‪ .‬جوئل گســکوین‪،‬‬ ‫مدیرعامل بافر (‪ )Buffer‬در وبالگش نوشت‪« :‬هیچ‬ ‫فرهنگ درست و غلطی وجود ندارد‪ .‬فرهنگ ترکیبی‬ ‫ازخصوصیاتشخصیتیمبنیانگذاریکشرکتاست‬ ‫که باید با راهکارهای پویا و به منظور حفظ ارزش های‬ ‫خاص‪ ،‬ان را جهت دهی کنید‪ ».‬شرکت بافر از ابتدای‬ ‫تاسیس‪ ،‬فرهنگ سازمانی را یکی از اولویت های خود‬ ‫قرار داده است و در هر مرحله از پیشرفت کسب وکار‪،‬‬ ‫ان را مورد بازبینی قرار می دهد و بســته به الزامات‬ ‫رشــد‪ ،‬تغییرات الزم را در فرهنگ خــود به وجود‬ ‫می اورد‪ .‬ســنجش و ارزیابی فرهنگ سازمانی برای‬ ‫یکشرکتدرحالرشدضروریاست‪،‬چراکهطبیعتا‬ ‫فرهنگ یک تیم ‪ 3‬نفره با ارزش های یک تیم ‪ 20‬نفره‬ ‫متفاوت است‪.‬‬ ‫به ارزش های شرکت پایبند باشید‬ ‫این کارمندان هســتند که به فرهنگ شــما معنا‬ ‫می دهند‪.‬بدونکارمندانعالی‪،‬نمی توانیدبهفرهنگی‬ ‫عالی دست پیدا کنید‪ .‬به همین دلیل فرهنگ سازی‬ ‫مرحله اســتخدام کارمندان شــروع‬ ‫ ‬ ‫از نخســتین‬ ‫می شود‪ .‬مایکا کارنجاناپراکرن‪ ،‬مدیرعامل اسکیلشر‬ ‫(‪ )Skillshare‬در مقاله ای نوشت‪« :‬بهترین فرهنگ ها‬ ‫ناشی از عملکرد کارمندان هستند‪ .‬پس ضروری است‬ ‫که با مشخص کردن انتظاراتمان از «رفتار مطلوب»‪،‬‬ ‫پایهسیستمارزش هایشرکترادرستبنابگذاریم‪».‬‬ ‫ ‬ ‫اسکیلشر‪ ،‬دستورالعمل های استخدامی ویژه ای را‬ ‫بر اساس ارزش های اصلی شــرکت تعیین کرده تا‬ ‫اطمینــان حاصل کند که همــ ه کارکنان جدید‪ ،‬با‬ ‫فرهنگ شرکت همسو هستند‪ .‬این مدل به شرکت‬ ‫کمک کرده تیمی متمرکز بر اهداف مشترک تشکیل‬ ‫دهد که اعضای ان با موفقیت کنار هم کار می کنند‪.‬‬ ‫قدردانی تان را نشان دهید‬ ‫مســلم ا برخی از مزایای فانتزی نظیر ناهار رایگان‪،‬‬ ‫کالس های یوگا و تنقالت‪ ،‬نیازهای اصلی کارمندان‬ ‫ارائه چنیــن خدماتــی ضرر هم‬ ‫نیســتند‪ ،‬ولــی ‬ ‫ندارد‪ .‬اسکوئراســپیس (‪ )Squarespace‬مزایای‬ ‫هیجان انگیزی به کارکنانش ارائه می کند‪ ،‬ازجمله‬ ‫تعطیالت انعطاف پذیر‪ ،‬ســبد مواد غذایی‪ ،‬فضای‬ ‫ریلکسیشــن و گاهی دعوت از سخنرانان میهمان‪.‬‬ ‫سال ‪ 2013‬اسکوئراسپیس به عنوان یکی از بهترین‬ ‫محیط کارهای نیویورک شناخته شد‪.‬‬ ‫ایا وال اســتریت از این ایده پشتیبانی‬ ‫می کند؟‬ ‫هیچفرهنگ‬ ‫درست و غلطی‬ ‫وجود ندارد‪.‬‬ ‫فرهنگترکیبی‬ ‫از خصوصیات‬ ‫شخصیتیم‬ ‫بنیانگذاریک‬ ‫شرکت است که‬ ‫باید با راهکارهای‬ ‫پویا و به منظور‬ ‫حفظ ارزش های‬ ‫خاص‪ ،‬ان را‬ ‫جهت دهیکنید‬ ‫ازدوچیزنترسید؛تنهاییوشکست!‬ ‫وظیفهساده اینیست‪.‬همان طور‬ ‫ ‬ ‫رهبریکسب وکار‪،‬‬ ‫که درو هوستون‪ ،‬موسس و مدیرعامل دراپ باکس‬ ‫می گوید‪« :‬مدیریت تیم به زمان احتیاج دارد‪ .‬شما‬ ‫اصول ان را نمی دانید و به مرورزمان یاد می گیرید‪.‬‬ ‫هیچ کس نمی تواند این کار را به جای شــما انجام‬ ‫دهد‪ ».‬در این مطلب راهنمایی های مدیران عامل‬ ‫برتر جهان را در این زمینه مرور می کنیم تا ببینیم‬ ‫برایتبدیل شدنبهیکرهبرفوق العاده‪،‬چهاصولی‬ ‫را باید همیشه در ذهن داشته باشیم‪.‬‬ ‫درو هوستون‪ ،‬مدیرعامل شرکت‬ ‫دراپ باکس‬ ‫مرحله اول باید خودتان را به طور‬ ‫ ‬ ‫در‬ ‫سیستماتیکاموزشدهید‪.‬به عنوان‬ ‫یک کارافرین یا بنیانگذار‪ ،‬منحنی رشد شخصی شما‬ ‫باید یک گام جلوتر از نمودار رشد شرکت تان باشد‪ ،‬یعنی‬ ‫باید بفهمید چه چیزهایی را نمی دانی د و بعد انها را یاد‬ ‫بگیرید‪.‬مخصوصاوقتیکسب وکارتانبهمقیاس پذیری‬ ‫می رسد‪ ،‬به عنوان یک مدیرعامل شغلتان هر ‪ 12‬تا ‪18‬‬ ‫ماه تغییر می کند‪ .‬این مسئله ای است که خودتان باید‬ ‫شانه شما‬ ‫متوجه شوید‪ ،‬زیرا هیچ کس دستش را روی ‬ ‫نمی گذارد تا شرایط را به شما نشان دهد‪.‬‬ ‫ال اوایل کار‪ ،‬شما بیشــتر وقت تان را به ساخت یک‬ ‫مث ‬ ‫محصول اولیه اختصــاص می دهید‪ .‬مهم ترین دغدغه ‬ ‫ذهنی تان یک «محصول» است‪ .‬اما وقتی محصولتان‬ ‫اماده شــد‪ ،‬به کاربــر نیاز دارید‪ .‬چگونــه می خواهید‬ ‫محصولتان را توزیع کنید؟ چگونه رشد می کنید؟ این‬ ‫المتفاوتاست‪.‬وقتیمحصولتانراتوزیع‬ ‫یکچالشکام ‬ ‫کردید‪ ،‬دوباره صحنه عوض می شود‪ .‬شما به درامدزایی‬ ‫و یک مدل کســب وکار نیاز دارید‪ .‬بعد رقیبانی در بازار‬ ‫پیدا می کنید و مشکل شــما دیگر درامدزایی نیست‪،‬‬ ‫بلکه سوداوری و جریان نقدینگی است‪ .‬همان طور که‬ ‫مرحله کودکی به نوجوانی و سپس‬ ‫ ‬ ‫در زندگی واقعی از‬ ‫جوانی می رسید‪ ،‬در دنیای کسب وکار هم وظایف شما‬ ‫مدام تغییر می کند‪ .‬زمانی که فکر می کنید در یک کار‬ ‫به مهارت کامل رسیده اید‪ ،‬مســئولیت جدیدی پیدا‬ ‫ال با ان نااشنا هستید‪.‬‬ ‫می کنید که کام ‬ ‫تیم ارمســترانگ‪ ،‬مدیرعامل‬ ‫شرکت ‪Oath‬‬ ‫به عنــوان یــک مدیرعامــل‪ ،‬باید‬ ‫ریســک پذیر باشــید و از شکست‬ ‫نترسید‪ .‬واقعیت این است که برای رسیدن به اهدافتان‪،‬‬ ‫باید پذیرای شکست ها باشــید‪ .‬تا زمانی که می دانید‬ ‫هدفتان چیســت و تصویر واضحی از موفقیت دارید‪،‬‬ ‫شکست خوردن فاجعه نیست‪ .‬این تجربه ای است که‬ ‫بسیاری از افراد موفق پشت سر گذاشته اند‪.‬‬ ‫اسکات بلسکی؛ بنیانگذار شرکت‬ ‫‪ Behance‬و سرمایه گذار اولی ه اوبر‬ ‫مسئله ای که کمتر کسی در مورد ان‬ ‫صحبت می کند‪ ،‬این اســت که شما‬ ‫به عنوان رهبر یک شــرکت‪ ،‬همیشه تنها هستید‪ .‬البته‬ ‫از مربیان و مشاوران کمک می گیرید تا نکات خاصی را‬ ‫بیاموزید‪ ،‬همان طور که من هم این کار را کردم‪ ،‬ولی کسی‬ ‫نیست که بتوانید همه چیز را به او بگویید و او شانه به شانه ‬ ‫شــما همراهتان باشــد‪ .‬من درزمین ه انتخاب مشاوران‬ ‫هم بســیار گزیده عمل کردم و می توان بگویم که در ان‬ ‫دوران بسیار تنها و پراسترس بودم‪ .‬من معتقدم یکی از‬ ‫بزرگ ترین هزینه های کارافرینی‪ ،‬پردازش دائمی شرایط‬ ‫عدماطمینانتوسطمغزشماست‪.‬تقریبا‪ 20‬درصدازمغز‬ ‫شما همیشه در حال پردازش اموری است که در مرحله ‬ ‫اجرایی قرار دارند‪ .‬حتی زمانی که با خانواده و دوستانتان‬ ‫هســتید‪ ،‬بازهم ذهنتان جای دیگری است‪ .‬تحمل این‬ ‫تنهایی‪ ،‬سخت و سنگین است‪ ،‬ولی بخشی از هزینه های‬ ‫ادراکی است که باید ان را پرداخت کنید‪.‬‬ ‫جونا پرتی‪ ،‬مدیرعامل بازفید‬ ‫اگــر عالقه ای بــه روبه رو شــدن با‬ ‫چالش ها ندارید یا دوســت ندارید‬ ‫برای حل مسائل دشوار تالش کنید‪،‬‬ ‫یا نمی خواهید وارد دنیای ناشناخته ها شوید‪ ،‬بهتر است‬ ‫هرگز نه مدیرعامل یک اســتارت اپ باشید و نه حتی‬ ‫کارمند ان‪ .‬این مسائل بخشی از کار شماست‪.‬‬ ‫عده زیادی با ارزوی‬ ‫زمانی که یک صنعت رونق می گیرد‪ ،‬‬ ‫کسب درامد وارد ان بازار می شوند‪ ،‬ولی مسئله سخت تر‬ ‫از ان اســت که فکرش را می کنید‪ .‬شما باید برای تولید‬ ‫یک محصول جدید‪ ،‬شــبانه روز کار کنید و درعین حال‬ ‫تحملش را داشته باشید که یک بازیگر کوچک در یک‬ ‫صنعت بزرگ محسوب شوید‪ .‬به عالوه اگر هدف شما از‬ ‫تاسیس یک شرکت‪ ،‬رســیدن به رفاه و اسایش است‪،‬‬ ‫هرگز در کارتان موفق نمی شــوید‪ .‬بــا اولویت دادن به‬ ‫اسایش و ارامش خیال‪ ،‬نمی توانید یک کسب وکار موفق‬ ‫داشته باشید‪.‬‬ ‫دن شولمن‪ ،‬مدیرعامل پی پال‬ ‫زمانی که تــازه به پی پــال امده‬ ‫بودم‪ ،‬تیم اجرایی حاضر نبود با من‬ ‫همکاری کن د تا اینکه متوجه شــدم مسئله چیست‪.‬‬ ‫من فهمیدم دســتاوردهای قبلی پی پــال‪ ،‬درواقع‬ ‫نتیجه زحمات این تیم اســت‪ .‬به همین دلیل اعتبار‬ ‫همه موفقیت ها را به انها بخشیدم‪ .‬اعتبار بخشیدن به‬ ‫ ‬ ‫دیگران‪ ،‬یکی از اصول مهمی بود که یاد گرفتم‪ .‬همین‬ ‫اصل کمک می کند افراد بهتری را به تیم جذب کنیم‪.‬‬ ‫استعدادهای برتر دوست دارند جزئی از تیمی باشند‬ ‫که برای دستاوردهایش مورد تقدیر قرار می گیرد و‬ ‫تالش هایش به رسمیت شناخته می شود‪ .‬مهم ترین‬ ‫وظیفه رهبری‪ ،‬الهام بخشیدن به اعضای تیم است‪.‬‬ ‫اگر افراد فوق العاده در اطرافتان داشــته باشــید که‬ ‫می دانند کارشان دیده می شــود‪ ،‬یک تیم قدرتمند‬ ‫خواهید داشــت که با تمام وجود برای رســیدن به‬ ‫اهداف تالش می کند‪.‬‬ ‫جان زیمر‪ ،‬مدیرعامل شــرکت‬ ‫لیفت‬ ‫خوش رفتــاری با اعضــای تیم و‬ ‫مشــتریان‪ ،‬عنصــر نجات بخش‬ ‫کســب وکار اســت‪ .‬داســتان های زیادی در مورد‬ ‫بنیانگذارانی کــه صرفا با ســختگیری به موفقیت‬ ‫رسیده اند گفته می شود‪ ،‬ولی تا انجا که من می دانم‪،‬‬ ‫این حرف درست نیست‪.‬‬ ‫همه کســب وکارها با کمک یک تیم خوب می توانند‬ ‫به اهدافشــان برســند‪ .‬در حرفــه مــا‪ ،‬مهربانی و‬ ‫خوش برخوردی با اعضای تیم‪ ،‬رانندگان و مسافرانی‬ ‫که از خدماتمان اســتفاده می کنند‪ ،‬ضروری است‪.‬‬ ‫مجموعه ارزشمند‬ ‫ ‬ ‫فقط در این صورت می توانیم یک‬ ‫بسازیم که مردم ان را دوست دارند‪.‬‬ ‫برای وال استریت فرقی نمی کند که شما چه‬ ‫فعالیتبشردوستانه ایراانتخاب می کنید‪،‬ولی‬ ‫قطعا از فعالیت های مثبت استقبال می کنند‪.‬‬ ‫عرضه عمومی‬ ‫سهام سیلزفورس از سال ‪ 2004‬‬ ‫شد و اگر حاال به نمودار نرخ سهام ما نگاه کنید‪،‬‬ ‫متوجه می شوید که پیشــرفت بسیار خوبی‬ ‫داشته ایم‪ .‬این بخشــی از وجه تمایز ما با سایر‬ ‫بازیگران دنیای کسب وکار است‪ .‬همان طور که‬ ‫شما مایکروسافت‪ ،‬سپ و اوراکل را نیز از دیگران‬ ‫متمایزمی کنید‪.‬‬ ‫دریکسالاخیربحث هایزیادیپیرامون‬ ‫حوزه وظایف رهبران کســب وکار صورت‬ ‫ ‬ ‫گرفته‪ .‬نظر شما چیست؟‬ ‫حتما شما هم شاهد بوده اید که حاال مدیران‬ ‫ارزش بیشــتری برای تیم های خــود قائلند‪.‬‬ ‫من فکر می کنم همان طور که سیاستمداران‬ ‫نمایندهافرادیهستندکهبهانهارای می دهند‪،‬‬ ‫ ‬ ‫مدیران اجرایی نیز باید بدانند که نمایند ه همه ‬ ‫ذینفعان شرکتشان هستند‪ .‬باید از طرف انها‬ ‫حرف بزنند و به نمایندگی از انها اقدام کنند‪.‬‬ ‫متاســفانه اینهــا مســائلی نیســت که در‬ ‫دانشکده های کسب وکار به ما اموزش بدهند‪.‬‬ ‫همه چیزی که در دانشــگاه یــاد گرفتیم به‬ ‫ ‬ ‫توســعه سازمانی و نظیر ان مربوط‬ ‫ ‬ ‫بازاریابی و‬ ‫می شد‪ .‬من این اصول را صادقانه و از زمانی که‬ ‫سیلزفورس را تاسیس کردم‪ ،‬یاد گرفتم‪.‬‬ ‫از زمانی که تعهــد ‪ 1-1-1‬به اجرا درامد‪ ،‬ما با‬ ‫سازمان های خیریه و ان جی او های زیادی در‬ ‫همه این موسسات و حتی افرادی‬ ‫تماس بودیم‪ .‬‬ ‫که هرگز انها را از نزدیک ندیده ام‪ ،‬تاثیر بسزایی‬ ‫نحوه نگرش من به دنیای اطراف داشــتند‪.‬‬ ‫در ‬ ‫درزمینه بهداشــت و درمان‬ ‫ ‬ ‫موسســاتی که‬ ‫خیریه و بهبود زیست فعالیت می کنند‪ ،‬به ما‬ ‫کمک کرده اند افق دید وسیع تری پیدا کنیم‪.‬‬ ‫ما می توانیــم از فعالیت انهــا حمایت کنیم‪.‬‬ ‫درعین حال پشتیبانی و حمایت ما از این فعاالن‬ ‫باعث شده کارمندانمان با انرژی و رضایت خاطر‬ ‫بیشتری کار کنند‪ ،‬چراکه می دانند شرکتشان‬ ‫در راستای اهداف انسانی گام برمی دارد‪.‬‬ ‫من اجازه می دهم کارمنــدان در هر فعالیت‬ ‫داوطلبانه ای که می خواهند شــرکت کنند و‬ ‫به ازای ساعاتی که برای موسسات خیریه کار‬ ‫می کنند‪ ،‬دستمزدشــان را می پردازم‪ .‬البته‬ ‫ارزشی که کارمندان با اینگونه تصمیمات برای‬ ‫ســیلزفورس ایجاد می کنند‪ ،‬بسیار بیشتر از‬ ‫حقوق و مزایاست‪.‬‬ ‫اعتماد مردم به مدیران عامل را چگونه‬ ‫ارزیابی می کنید؟‬ ‫در عالم کسب وکار‪ ،‬هیچ چیز مهم تر از اعتماد‬ ‫نیســت و امروز ما با بحران اعتمــاد روبه رو‬ ‫هســتیم‪ .‬این بحران برای مدیــران اجرایی‬ ‫شدیدتر هم هست‪ .‬به همین دلیل شرکت ها‬ ‫باید بر مبنای مجموعه ای از ارزش های انسانی‬ ‫کار کنند‪ .‬اگر شــرکتی مرتکب اشــتباهی‬ ‫می شــود‪ ،‬باید راهی پیدا کند تا بخشــایش‬ ‫مردم را به دســت اورد‪ .‬در غیر این صورت با‬ ‫خشم مردم روبه رو خواهد شد‪ ،‬چراکه کارمای‬ ‫خوبی خلق نکرده است‪.‬‬ ‫برنداستوری‬ ‫‪Brand stor y‬‬ ‫‪ 16‬دی ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوشش‬ ‫‪12‬‬ ‫کانوا‪،‬طراحیرادموکراتیزهکرده است‬ ‫تجربه شکست‬ ‫‪Fail Experience‬‬ ‫شکست ایربی ان بیهند‬ ‫یکی از بزرگ ترین شکست های استارت اپی‬ ‫هند در سال ‪ ،2017‬تعطیلی سرویس ارائه ‬ ‫اقامتگاه اســتیزیال بود که علی رغم ‪3‬سری‬ ‫جذب ســرمایه‪ ،‬نتوانســت بیــن درامد و‬ ‫هزینه هایش تعادل برقرار کند‪.‬‬ ‫استیزیال ســال ‪ 2011‬راه اندازی شد و در‬ ‫شــروع کار ‪ 34‬میلیون دالر جذب سرمایه‬ ‫داشت‪ .‬این اســتارت اپ توسط ‪ 3‬جوان به‬ ‫نام های یوپال یوگندرا‪ ،‬ساچیت سینگی و‬ ‫یوگندرا واسوپال تاسیس شده بود که عالقه ‬ ‫زیادی به همراهی و همنشینی با مسافران‬ ‫داشــتند و این اشــتیاق خود را با کشــف‬ ‫اقامتگاه های عجیب و زیبا نشان می دادند‪.‬‬ ‫سال گذشته انها شبکه ای از ‪ 55‬هزار مسکن‬ ‫را در ‪ 900‬شــهر هند به مسافران پیشنهاد‬ ‫می دادند و اگرچه با ســازمان های دولتی‬ ‫کشور هند نیز در ارتباط بودند‪ ،‬بازهم موفق‬ ‫نشــدند به ثبات مالی دســت یابند‪ .‬وجود‬ ‫رقیبانی نظیــر اویو‪ ،‬که شــبکه هتل های‬ ‫ارزان قیمــت هنــد را اداره می کند‪ ،‬جذب‬ ‫مشتریان جدید به بازاریابی پیشرفته تری‬ ‫نیاز داشــت و یکــی از اشــتباهات بزرگ‬ ‫موسسان‪ ،‬این بود که بازاریابی دیجیتال را‬ ‫جدی نگرفتند‪.‬‬ ‫گرچه استقبال مشتریان قدیمی همچنان‬ ‫ادامه داشــت و بســیاری از کارشناســان‬ ‫اکوسیستم اســتارت اپی هند‪ ،‬استیزیال را‬ ‫بازیگر خوش اینده ای می دیدند‪ ،‬ولی بازار‬ ‫مسکن اجاره ای و توریســتی به سرعت در‬ ‫حال تغییر بود‪ .‬واسوپال تالش زیادی کرد‬ ‫که اهداف شرکت را مطابق با تغییرات بازار‪،‬‬ ‫اصالح کند‪.‬‬ ‫بااین حال کسب درامد از بازار بزرگ هند‪،‬‬ ‫انقدر هم کــه روی کاغذ ایده خوبی به نظر‬ ‫می رسد‪ ،‬اسان نیست‪.‬‬ ‫بسیاری از وی سی ها‪ ،‬سرمایه گذاری روی‬ ‫اســتارت اپ های بومی این کشــور را راه‬ ‫رفتن روی لبه تیــغ می دانند‪ .‬در این حوزه ‬ ‫خاص کســب وکار‪ ،‬هتل ها و اقامتگاه های‬ ‫کوچک زیادی هســتند که با بودجه ای کم‬ ‫اداره می شــوند و قرارداد بستن و دریافت‬ ‫کمیســیون باال از انها‪ ،‬کار ســختی است‪.‬‬ ‫حقوق مشــتری نیز در یک محیط رقابتی‬ ‫باال می رود‪ .‬اســتیزیال با در نظر گرفتن این‬ ‫مشکالت‪ ،‬نهایتا به مدل کسب وکاری رسید‬ ‫که اجرای ان به پشــتیبانی مداوم از سوی‬ ‫سرمایه گذاران قدرتمند نیاز داشت‪.‬‬ ‫سال ‪ ،2015‬استیزیال ‪ 2‬میلیون دالر ضرر‬ ‫داشت‪.‬‬ ‫در همیــن زمان ‪ Airbnb‬نیز بــا امکانات و‬ ‫بودجه باال وارد بازار هند شد و در همان سال‬ ‫ ‬ ‫به سوداوری رســید‪ .‬درحالی که واسوپال‬ ‫شبکه وسیعش در هند‪ ،‬به بودجه ‬ ‫ ‬ ‫برای اداره ‬ ‫بیشتری احتیاج داشت‪.‬‬ ‫این مشکل در فضای کسب وکارهای انالین‬ ‫هند‪ ،‬بسیار متداول اســت؛ چنان که ‪ 3‬ماه‬ ‫پیش‪ ،‬یکی از بزرگ ترین وب ســایت های‬ ‫تجــارت الکترونیک هند نیز مجبور شــد‬ ‫حجم عملیات خود را کاهش دهد و نیمی از‬ ‫نیروی کارش را تعدیل کند‪ .‬استیزیال که در‬ ‫ســال های قبل نظر مساعد سرمایه گذاران‬ ‫مشــهوری نظیر ایندین انجل‪ ،‬ماتریکس‬ ‫و همچنین نکســوس را جلب کــرده بود‪،‬‬ ‫به علت حاشیه سود بســیار پایین در سال‬ ‫‪ ،2016‬از جذب سرمایه ‪ 40‬میلیون دالری‬ ‫برنامه ریزی شده‪ ،‬بازماند‪.‬‬ ‫تالش واســوپال بــرای کاهــش مقیاس‬ ‫کسب وکار و تعدیل ‪ 400‬کارمند نیز به جایی‬ ‫مصاحبه تلویزیونی گفت‪:‬‬ ‫ ‬ ‫نرسید‪ .‬او در یک‬ ‫«شــبکه های محلی‪ ،‬نقش موثری در بازار‬ ‫خدمات مسافرتی ایفا نمی کنند‪.‬‬ ‫به همین علت ما نتوانســتیم با یک رویکرد‬ ‫متمرکز‪ ،‬عرضه و تقاضای هر شهر را محاسبه‬ ‫کنیــم و مجبور شــدیم روی هر دو بخش‬ ‫سوئیت های کوچک و اقامتگاه های بزرگ‬ ‫خانوادگی ســرمایه گذاری کنیم‪ .‬حال انکه‬ ‫در ‪ 12‬ماه گذشــته‪ ،‬تعداد انگشت شماری‬ ‫تقاضا برای مســکن های بزرگ داشتیم‪».‬‬ ‫واسوپال‪ ،‬مدیرعامل استیزیال معتقد است‬ ‫که اگر ســرمایه داران به پتانسیل های این‬ ‫بیزینس اعتمــاد می کردند‪ ،‬تا ‪ 36‬ماه دیگر‬ ‫به ســوداوری فوق العاده ای می رســیدند‪،‬‬ ‫ولی کارشناســان تجاری بر این باورند که‬ ‫موسسان اســتیزیال‪ ،‬خیلی سریع و بدون‬ ‫شبکه خود را گسترش‬ ‫بررسی زیرساخت ها‪ ،‬‬ ‫داده بودند و علت شکســت انهــا نیز تعلل‬ ‫در بهره گیــری از فرصت ها و بی توجهی به‬ ‫استراتژی های موثر بازاریابی است‪.‬‬ ‫مالنیپرکینز وشریکشچطوربایکاستارت اپاسترالیاییصنعتطراحیدیجیتالرامتحولکردند؟‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫پویش پورمحمد‬ ‫سال ‪،2007‬‬ ‫مالنیپرکینز‬ ‫دانشجوی‬ ‫سال اول رشته ‬ ‫ارتباطات‬ ‫دانشگاه وسترن‬ ‫استرالیا‪،‬‬ ‫کالس هایی را‬ ‫برای اموزش‬ ‫برنامه های‬ ‫ایندیزاین‬ ‫و فتوشاپ‬ ‫به سایر‬ ‫دانشجویان‬ ‫تشکیل داده‬ ‫بود‪ .‬او طی‬ ‫همین کالس ها‬ ‫متوجه شد که‬ ‫اکثردانشجویان‬ ‫برای درک و‬ ‫به کارگیری‬ ‫اصول اولیه ‬ ‫این برنامه ها‪،‬‬ ‫با مشکل‬ ‫مواجهند‬ ‫کانوا‪ ،‬اپلیکیشن وب طراحی و گرافیک که در سال‬ ‫‪ 2012‬توسط دو دانشجوی جوان تاسیس شده بود‪،‬‬ ‫امسال در صدر فهرست موفق ترین استارت اپ های‬ ‫اســترالیا قرار گرفت‪ .‬اما این اســتارت اپ از کجا‬ ‫امده و ایــده ان از کدام ذهن خالق سرچشــمه‬ ‫گرفته است؟‬ ‫ایده اولیه‬ ‫ســال ‪ ،2007‬مالنی پرکینز دانشــجوی ســال‬ ‫اول رشــته ارتباطات دانشگاه وســترن استرالیا‪،‬‬ ‫کالس هایی را برای اموزش برنامه های ایندیزاین‬ ‫و فتوشــاپ به ســایر دانشجویان تشــکیل داده‬ ‫بود‪ .‬او طی همین کالس ها متوجه شــد که اکثر‬ ‫دانشــجویان برای درک و به کارگیری اصول اولیه ‬ ‫این برنامه ها‪ ،‬با مشکل مواجهند‪ .‬به همین دلیل با‬ ‫کمک یکی دیگر از دوستانش به نام کلیف اوبرکت‪،‬‬ ‫یک برنامه انالین طراحی را با نام «فیوژن بوکس»‬ ‫راه اندازی کرد که ابزارهای بسیار ساده تری را در‬ ‫اختیار کاربران می گذاشت‪.‬‬ ‫فیوژن بوکس با استقبال خوبی روبه رو شد و هنوز‬ ‫هم در کشورهای استرالیا‪ ،‬نیوزلند و فرانسه‪ ،‬مورد‬ ‫استفاده قرار می گیرد‪ .‬موفقیت این ایده‪ ،‬به مالنی‬ ‫انگیــزه داد تا هدف ابتدایی خود را توســعه دهد‬ ‫و تکنولوژی پیشــرفته تر و کاربردی تری را برای‬ ‫قشر وسیع تری از مردم طراحی کند‪ .‬به این ترتیب‬ ‫استارت اپ کانوا‪ ،‬در ماه اگوست ‪2012‬متولد شد‪.‬‬ ‫چالش های شروع کار‬ ‫پرکینز و اوبرکت می خواســتند برای مشکلی که‬ ‫میلیون ها نفر از مردم هرروز وقت زیادی را صرف‬ ‫ان می کردند‪ ،‬راه حلــی ارائه دهنــد‪ .‬بااین حال‬ ‫در مراحل اولیه‪ ،‬با پاســخ منفی ســرمایه گذاران‬ ‫مواجه شدند‪.‬‬ ‫پرکینز تسلیم نشد‪ .‬او سه ماه در اپارتمان برادرش‬ ‫در سانفرانسیســکو زندگی کرد تا بتواند به دیدار‬ ‫سرمایه گذاران سیلیکون ولی برود‪ .‬طی این مدت‬ ‫مجبور بود بــرای اســتفاده از اینترنت وای فای‬ ‫رایگان‪ ،‬بــه محوطه بازارچ ه مــواد غذایی برود و‬ ‫جزئیــات کارش را در انجا تکمیــل کند‪ .‬او بیش‬ ‫از ‪ 200‬جلســه مالقات با سرمایه گذاران مختلف‬ ‫ترتیب داد‪ ،‬ولــی هیچ یک از انهــا حاضر نبودند‬ ‫پتانسیل این ایده را تصدیق کنند‪.‬‬ ‫پرکینز نهایتا با یکی از سرمایه گذاران هاوایی‪ ،‬که‬ ‫سال ها پیش در کنفرانسی در شهر پرت استرالیا‬ ‫مالقات کرده بود‪ ،‬تماس گرفت‪ .‬این سرمایه گذار‪،‬‬ ‫بیل تــای‪ ،‬بنیانگذار شــرکت ماتای بــود که در‬ ‫کنفرانس مذکور‪ ،‬به شــدت تحت تاثیر موفقیت‬ ‫فیوژن بوکس قرارگرفته بــود‪ .‬بیل تای در دنیای‬ ‫کسب وکار‪ ،‬به ریسک پذیری و گام های متهورانه‬ ‫مشــهور بود‪ .‬پرکینز نه تنها نظر تــای را به پروژه ‬ ‫جدید خود جلب کرد‪ ،‬بلکه دو ستاره هالیوود (اون‬ ‫ویلسون و وودی هارلســون) را هم که از دوستان‬ ‫تای بودند‪ ،‬متقاعد کرد روی کانوا سرمایه گذاری‬ ‫کنند‪ .‬به این ترتیب سفر پرکینز‪ ،‬همان طور به پایان‬ ‫رسید که ارزویش را داشت‪ .‬کانوا در سال ‪،2013‬‬ ‫ســرمایه خود را ‪ 3‬میلیون دالر افزایش داده بود و‬ ‫این هنوز پیش از ان بود که انها وب سایت خود را‬ ‫راه اندازی کنند‪.‬‬ ‫توسعه کانوا‬ ‫پرکینز و اوبرکت پس از جذب این سرمایه به سرعت‬ ‫پلتفرم و دوره های اموزشی انالین خود را راه اندازی‬ ‫کردند و موفق شــدند ابزارهای طراحی بیشتر و‬ ‫پیشــرفته تری را به محصول اولیــه اضافه کنند‪.‬‬ ‫‪6‬ماه بعد بیش از ‪ 100‬هزار کاربر در این ســایت‬ ‫نام نویســی کرده بودند و از خدمــات رایگان ان‬ ‫استفاده می کردند‪.‬‬ ‫در حقیقت کانوا یک سیستم کامل ادیت و طراحی‬ ‫را بــه ترکیبی از ایندیزاین‪ ،‬گــوگل داکیومنت و‬ ‫البوم عکس افزوده بود و گزینه های بسیار زیادی‬ ‫را در اختیار کاربران قــرار داده بود تا به راحتی‪ ،‬از‬ ‫خالقیت خود لذت ببرند‪ .‬صفحه اصلی وب سایت‪،‬‬ ‫چندین ایده مختلف را ازجمله طراحی و ســاخت‬ ‫اســناد‪ ،‬گرافیک وبــاگ‪ ،‬کاور فیس بوک‪ ،‬کالژ‬ ‫عکس هــا‪ ،‬پوســتر‪ ،‬طراحی دعوتنامــه و کارت‬ ‫ویزیت های بیزینس‪ ،‬به کاربران پیشنهاد می داد‪.‬‬ ‫داشبورد طراحی نیز بسیار ساده و سرگرم کننده‬ ‫بود و گزینه های جســت وجوی تصویر‪ ،‬کشیدن و‬ ‫رها کردن عکس‪ ،‬عناصر تغییر اندازه‪ ،‬ورود متن‪،‬‬ ‫تغییر رنگ و بســیاری از ابزارهای جالب دیگر را‬ ‫شامل می شــد‪ .‬یکی دیگر از مزایای کانوا نسبت‬ ‫به ســایر نرم افزارهای غیررایگان طراحی ادوبی‪،‬‬ ‫قیمت بسیار ارزان و دسترســی راحت بود‪ .‬پس‬ ‫از مدتــی تیم کانوا موفق شــد قالب های طراحی‬ ‫دیگری را معرفی کند که به طور خاص روی تسهیل‬ ‫پروسه های پیچیده بازار نقشه برداری ساختمان‬ ‫متمرکزشده بود‪.‬‬ ‫در ابتــدای ســال ‪ ،2014‬بیش از نیــم میلیون‬ ‫کاربر از پلتفرم کانوا اســتفاده می کردند و تعداد‬ ‫طراحی های ثبت شــده در وب ســایت به بیش از‬ ‫‪3‬میلیون اثر می رسید‪.‬‬ ‫جذب نیروهای متخصص جهانی‬ ‫بنیانگذاران کانوا تصمیم نداشــتند پلتفرمشان را‬ ‫با نرم افزارهــای حرفه ای وارد رقابــت کنند‪ ،‬بلکه‬ ‫می خواســتند یک رابط ســاده و ابزار کاربردی در‬ ‫اختیار مردم بگذارند که ترس انها را از طراحی از بین‬ ‫روزمره انان را راه بیندازد‪ .‬استفاده از‬ ‫ ‬ ‫ببرد و کارهای‬ ‫این پلتفرم کامال رایگان بود و کسب درامد‪ ،‬فقط از‬ ‫فروش عکس هایی صورت می گرفت که در وب سایت‬ ‫به طور جداگانه عرضه می شــد‪ .‬پرکینز اوایل سال‬ ‫‪ ،2014‬از عکاسان حرفه ای‪ ،‬طراحان و ایالستریتورها‬ ‫نمونه کارهای خود را از سراسر دنیا‪،‬‬ ‫درخواست کرد ‬ ‫برای وب سایت ارســال کنند‪ .‬او معتقد بود که این‬ ‫مدل باعث می شود عکاسان و هنرمندان‪ ،‬بازار بالقوه ‬ ‫جدیدی را در وب ســایت کانوا ببینند‪ .‬در طول یک‬ ‫توسعه تکنولوژی کانوا ‪ ،‬تیمی‬ ‫ ‬ ‫سال اول‪ ،‬پرکینز برای‬ ‫از برنامه نویسان را استخدام کرده بود که همگی در‬ ‫دفتر این شرکت در ســیدنی کار می کردند‪ ،‬ولی از‬ ‫ابتدای سال ‪ ،2014‬دولوپرها و طراحان فریلنسر را‬ ‫نیز به خدمت گرفت‪ .‬ماه اوریل ســال ‪ ،2014‬گای‬ ‫کاواساکی‪ ،‬بازاریاب مشهور کامپیوترهای مکینتاش‬ ‫اپل در دهه‪ ،90‬به تیم کانوا پیوست‪ .‬او در مصاحبه ای‬ ‫گفت‪« :‬نقشــی را که مکینتاش در عمومی کردن‬ ‫کامپیوترها‪ ،‬گوگل در دموکراتیزه کردن اطالعات و‬ ‫ای بی در تسهیل تجارت داشتند‪ ،‬کانوا در دموکراتیزه‬ ‫کردن طراحی داشــت‪ .‬هیچ متخصصی نمی تواند‬ ‫از چنین فرصتی چشم پوشــی کند‪ .‬طبیعی است‬ ‫که از ملحق شــدن به تیم کانوا‪ ،‬بسیار خشنودم‪».‬‬ ‫کاواســاکی با مدیریتی فوق العــاده‪ ،‬به کانوا کمک‬ ‫کرد محصوالتش را در سطح جهانی گسترش دهد‪.‬‬ ‫یک استارت اپ جهانی‬ ‫تا ماه سپتامبر ســال ‪ ،2016‬تعداد کاربران کانوا به‬ ‫بیش از ‪ 10‬میلیون نفر در ‪ 179‬کشور جهان رسیده‬ ‫بود و به طور متوســط در هرماه ‪ 3‬میلیون طرح در‬ ‫وب ســایت این شرکت ثبت می شــد‪ .‬کشش عالی‬ ‫محصوالت کانوا در بازار طراحــی نرم افزاری باعث‬ ‫شد وی سی های مشهوری نظیر ماتریکس پارتنرز و‬ ‫شستا ونچرز از امریکا‪ ،‬بلکبرد ونچرز و ایرتری ونچرز‬ ‫از استرالیا‪ ،‬الرس راسموسن بنیانگذار گوگل مپس‬ ‫و گوگل ویو و مدیر وقت بخش مهندسی فیس بوک‪،‬‬ ‫روی این استارت اپ سرمایه گذاری کنند‪ .‬پرکینز در‬ ‫مصاحبه ای که به مناســبت انتخاب کانوا در لیست‬ ‫برترین اســتارت اپ های جهان صورت می گرفت‪،‬‬ ‫گفــت‪« :‬من تابه حــال ندیده ام که هیچ شــرکتی‬ ‫یک شبه به موفقیت برسد‪ .‬برای ما‪ ،‬از زمانی که با اولین‬ ‫سرمایه گذار مالقات کردیم تا زمانی که محصوالتمان‬ ‫به موفقیت واقعی رسید‪ 3 ،‬سال طول کشید‪ ».‬درامد‬ ‫کانوا در ســال مالی اخیر با رشــد ‪245‬درصدی‪ ،‬به‬ ‫‪6.8‬میلیون دالر رسید‪ .‬ماه ژوئن ‪ ،2017‬این شرکت‬ ‫برای اولین بار‪ ،‬خدمات پرینت و دلیوری فیزیکی خود‬ ‫را راه اندازی کرد تا مشتریان بتوانند طرح های خود‬ ‫را روی کاغذ نیز چاپ کننــد‪ .‬در حال حاضر « کانوا‬ ‫پرینت» در امریکا‪ ،‬اروپا و استرالیا شعبه دارد‪ .‬تا اوایل‬ ‫ماه ســپتامبر‪ ،‬پلتفرم کانوا برای دسکتاپ و ‪ iOS‬به‬ ‫‪ 100‬زبان مختلف در دســترس بود و همانطور که‬ ‫بنیانگذاران این شــرکت وعــده داده بودند‪ ،‬از ماه‬ ‫نســخه اندروید کانوا نیز به بازار عرضه شــد‪.‬‬ ‫ ‬ ‫نوامبر‬ ‫تعداد کارمندان شرکت کانوا‪ ،‬در شهرهای سیدنی‪،‬‬ ‫سانفرانسیسکو و مانیال‪ ،‬بیش از ‪ 200‬نفر است‪.‬‬ ‫اشنایی با کسب وکاری که بهترین رشد استارت اپی ترکیه را از ان خود کرده است‬ ‫اسکورپ؛ اشتراک گذاری ویدئو‪ ،‬ان هم فقط‪ 15‬ثانیه!‬ ‫پلتفرم‬ ‫اسکورپ‪ ،‬به‬ ‫کاربران اجازه‬ ‫می دهدویدئوها‬ ‫را بر اساس‬ ‫موضوعات‬ ‫متنوع‪ ،‬مرتب‬ ‫کنند و‬ ‫به این ترتیب‬ ‫بحث های‬ ‫جالب و‬ ‫موردعالقه ‬ ‫خود را بیابند و‬ ‫صدا یا ویدئوی‬ ‫خود را به بحث‬ ‫اضافه کنند‬ ‫پلتفرم ویدئویی اســکورپ در ســال ‪ 2017‬موفق‬ ‫شد عنوان بهترین رشد استارت اپی ترکیه را از ان‬ ‫خود کند‪ .‬این سرویس که به کاربران اجازه می دهد‬ ‫ویدئوهای ‪ 15‬ثانیه ای خود را از گوشی های ای اواس‬ ‫و اندروید‪ ،‬با انتخاب موضوعات مختلف‪ ،‬به اشتراک‬ ‫بگذارند‪ ،‬تنها طی ‪ 8‬ماه اولی ه اغاز کارش به ‪ 600‬هزار‬ ‫کاربر ثابت دست یافت‪ .‬اســتارت اپ اسکورپ در‬ ‫سپتامبر سال ‪ 2014‬توســط ‪ 2‬دانشجو به نام های‬ ‫ایزت زاکوتو و ســرکان ایشیک تاسیس شد‪ .‬انها با‬ ‫شبکه وسیعی از‬ ‫نفره خود موفق شدند ‬ ‫کمک تیم‪ 25‬‬ ‫جوانان را مجذوب خدمات خود کنند‪ .‬اسکورپ یکی‬ ‫از اعضای مرکز انکوباتور دانشگاه کوچ استانبول است‪.‬‬ ‫این مرکز‪ ،‬مربیان‪ ،‬فضای اداری و سایر منابع موردنیاز‬ ‫را در اختیار استارت اپ هایی می گذارد که پتانسیل‬ ‫باالیی برای رشــد و مقیاس پذیری دارند‪ .‬امرو ز نرخ‬ ‫ماهانه کاربران فعال اســکورپ به ‪ 3.5‬میلیون نفر‬ ‫ ‬ ‫و میزان متوسط فعالیت روزانه ای که در این پلتفرم‬ ‫صورت می گیرد بــه ‪ 100‬هزار دانلود می رســد‪.‬‬ ‫همچنین تاکنون بیش از یک میلیون موضوع‪ ،‬سوژه ‬ ‫فیلم های کاربران قرارگرفتــه و طبق امار‪ ،‬اعضای‬ ‫فعال روزانه ‪ 50‬ویدئو را از این پلتفرم دانلود می کنند‪.‬‬ ‫مکزیــک‪ ،‬هند‪ ،‬برزیــل و کشــورهای خاورمیانه‪،‬‬ ‫بازارهای اصلی اسکورپ به شمار می روند‪ .‬ایشیک ‪،‬‬ ‫هم بنیانگــذار اســکورپ می گویــد‪« :‬بهترین راه‬ ‫شناختن یک نفر این است که با او در مورد موضوعات‬ ‫مختلف صحبت کنید‪ .‬ما از همان ماه اول‪ ،‬وقتی فقط‬ ‫‪10‬هزار کاربر داشتیم‪ ،‬شاهد بودیم که جوانان چگونه‬ ‫موضوعات سیاسی و اجتماعی روز را مورد بحث قرار‬ ‫می دهند‪ ،‬به صورت گروهی در مورد یک سوژه ویدئو‬ ‫ضبط می کنند و نظرشــان را با یکدیگر به اشتراک‬ ‫می گذارند‪ .‬حتی برای خودمان هم بســیار جالب‬ ‫بود‪ ».‬فعاالن اکوسیستم استارت اپی ترکیه معتقدند‬ ‫که اسکورپ‪ ،‬شبکه ای اجتماعی شبیه به ‪ Quora‬یا‬ ‫‪ Reddit‬خواهد بود‪.‬‬ ‫طراحی محصول‬ ‫ایده اصلی ایشیک و زاکوتو‪ ،‬پروژه ای بود که محتوای‬ ‫ ‬ ‫ویدئویی کوتاه تولیدی کاربران را منتشــر می کرد‪.‬‬ ‫انها می دانســتند که جوانان در مورد مسائلی نظیر‬ ‫ارتباطات اجتماعی‪ ،‬ورزش و هنر‪ ،‬شــور و هیجان‬ ‫بیشتری دارند و می خواســتند پلتفرمی طراحی‬ ‫کنند که کاربران از طریق ان‪ ،‬افکار خود را به اسانی‬ ‫به تصویر بکشند و منتشر کنند‪ .‬پلتفرم اسکورپ‪ ،‬به‬ ‫کاربران اجازه می دهد ویدئوها را بر اساس موضوعات‬ ‫متنوع‪ ،‬مرتب کنند و به این ترتیب بحث های جالب‬ ‫موردعالقه خــود را بیابند و صدا یا ویدئوی خود را‬ ‫ ‬ ‫و‬ ‫به بحث اضافه کنند‪ .‬ازانجاکه گوشی های هوشمند‪،‬‬ ‫نفــوذ زیادی در زندگــی جوانان امــروز دارد‪ ،‬تیم‬ ‫اسکورپ از یک پایگاه کاربری بالقو ه وسیع برخوردار‬ ‫اســت‪ .‬بنیانگذاران جوان معتقدند کــه با تعیین‬ ‫محدودیت ‪ 15‬ثانیه ای‪ ،‬مدت زمــان کافی را برای‬ ‫انتقال پیام و محتوا در اختیار مخاطبان می گذارند و‬ ‫درعین حال‪ ،‬با کوتاه نگه داشتن زمان‪ ،‬توجه کاربران‬ ‫را تا انتهای هر ویدئو حفظ می کنند‪.‬‬ ‫یک مدل پایدار درامد‬ ‫تیم اســکورپ از روش جدیدی برای بهره گیری از‬ ‫مرحله اول‪ ،‬انها با‬ ‫ ‬ ‫تبلیغات بومی اســتفاده کرد‪ .‬در‬ ‫برندهای مشــهوری مثل نایک‪ ،‬برای تبلیغاتشان‬ ‫ ‬ ‫قرارداد بســتند و در‬ ‫مرحله بعد‪ ،‬کاربران را تشویق‬ ‫کردند که در مورد این اسپانسرها‪ ،‬ویدئو بسازند و به‬ ‫اشتراک بگذارند‪ .‬همین استراتژی‪ ،‬جریان درامدی‬ ‫رضایت بخشی را برای انها به همراه داشت‪.‬‬ ‫در مقابل‪ ،‬شرکت کاربرانی را که در این طرح شرکت‬ ‫می کنند‪ ،‬در درامد حاصله از تالش شــان‪ ،‬سهیم‬ ‫ویژه دیگری را نیز برای انان‬ ‫می کند و تشویق های ‬ ‫در نظر گرفته است‪ .‬بخش دیگری از مدل درامدی‬ ‫اســکورپ‪ ،‬از فروش بلیت هایی حاصل می شود که‬ ‫برای شــرکت در رویدادها و تورهای شــرکت های‬ ‫اسپانسر‪ ،‬به کاربران عالقه مند فروخته می شود‪.‬‬ ‫کمپین هایتبلیغاتی‬ ‫یکی از مهم ترین عوامل رشــد چشمگیر اسکورپ‪،‬‬ ‫رویکرد هوشمندان ه موسســان ان در کمپین های‬ ‫تبلیغاتی است‪ .‬به عنوان مثال‪ ،‬در یکی از کمپین هایی‬ ‫که با حمایت مالی برند غذایــی دوریتوس برگزار‬ ‫می شد‪ ،‬ایشیک از مخاطبان پرسید‪« :‬شجاعانه ترین‬ ‫کاری که در ‪ 5‬ســال اخیر انجام داده اید‪ ،‬چه بود؟»‬ ‫این ســوال که به طور ضمنی برای ترغیب مردم به‬ ‫تست تورتیالی جدید و تند دوریتوس مطرح شده‬ ‫بود‪ ،‬ازانجاکه دغدغه های ذهنی کاربران را به چالش‬ ‫می کشید‪ ،‬باعث شد این ســوژه بیش از ‪ 6‬میلیون‬ ‫ویدئوی بازخورد داشته باشد‪.‬‬ ‫ ‬ ‫همه کمپین ها‪ ،‬قبل از اینکه وزن کامل را برای حضور‬ ‫اجتماعی پیدا کنند‪ ،‬در اینســتاگرم‪ ،‬فیس بوک و‬ ‫یوتیوب مورد تست ‪ A/B‬قرار می گیرند‪ .‬در مرحله ‬ ‫بعد‪ ،‬موضوع بحث به اشــتراک گذاشته می شود و‬ ‫سوژه مربوطه‪،‬‬ ‫کاربران پاسخ های ویدئویی خود را به ‬ ‫پیوست می کنند‪.‬‬ ‫ایشیک معتقد است که اسکورپ دو مشکل اصلی‬ ‫درزمینه تعامالت اجتماعی حل می کند‪.‬‬ ‫ ‬ ‫برندها را‬ ‫نخست انکه اغلب اوقات هزینه های تولیدی باالست‬ ‫و راه ساده ای برای تست ‪ A/B‬محتوای یک کمپین‬ ‫وجود ندارد‪ .‬به عالوه دسترسی به جمعیت زیادی از‬ ‫جوانانکهبهرویکردهاینوینبهترازتبلیغاتسنتی‬ ‫پاسخ می دهند‪ ،‬کار ساده ای نیست‪.‬‬ ‫درحالی کــه اســتقبال جهانــی از ایــن پلتفرم‬ ‫اشــتراک گذاری ویدئو افزایش می یابد‪ ،‬موسسان‬ ‫تالش می کنند چه در ســطح کشــور ترکیه و چه‬ ‫خارج از مرزها‪ ،‬اگاهی عمــوم را از فرهنگ و تاریخ‬ ‫کشور خود باال ببرند‪ .‬انها با مطرح کردن سوال هایی‬ ‫ایده جوانان را در مــورد چالش های فرهنگی و‬ ‫که ‬ ‫اجتماعی جویا می شود‪ ،‬می کوشند به اهداف رسانه ‬ ‫خود عمق بیشتری ببخشند‪ .‬همچنین با تشویق و‬ ‫استقبال از ویدئوهایی که تجرب ه کاربران را از سفر به‬ ‫مناطق توریســتی ترکیه به تصویر می کشد‪ ،‬سهم‬ ‫خود را در بهبود اقتصاد کشورشــان ایفا می کنند‪.‬‬ ‫این اقدام انها موردتقدیر رئیس سازمان گردشگری‬ ‫ترکیه قرارگرفته است‪.‬‬ ‫اسکورپ تا کجا توسعه خواهد یافت؟‬ ‫تیم اســکورپ در نیم سال اول شــروع کار‪ ،‬تمرکز‬ ‫خود را بــه بازار ترکیــه محدود کرده بــود و تنها‬ ‫درصد کمی از ویدئوها به زبان انگلیســی ســاخته‬ ‫می شــدند‪ ،‬ولی بنیانگذاران متوجه شــدند که با‬ ‫ادامــه این رونــد نمی توانند نظر ســرمایه گذاران‬ ‫ ‬ ‫بیشــتری را به استارت اپ خود جلب کنند‪ ،‬چراکه‬ ‫اغلب ســرمایه گذاران متمایل بودنــد پول خود را‬ ‫به پروژه هایــی اختصاص دهند کــه در بازارهای‬ ‫بین المللی نیز حضور دارند‪.‬‬ ‫این موضــوع چالش زیــاد بزرگی نبــود‪ ،‬چراکه‬ ‫تکنولوژی و استراتژی اسکورپ این امکان را فراهم‬ ‫می کرد که موضوعات موردبحث را به سایر زبان های‬ ‫بین المللی نیــز مطرح کنند‪ .‬چند مــاه پس ازاین‬ ‫تغییرات‪ ،‬تعداد کاربران به شــدت افزایش یافت و‬ ‫جوانان زیادی از خارج از مرزها‪ ،‬به مشتریان وفادار این‬ ‫پلتفرم تبدیل شدند‪ .‬اسکورپ موفق شد محبوبیت‬ ‫خود را عالوه بر کشــورهای اســیایی‪ ،‬در مکزیک‪،‬‬ ‫برزیل و ارژانتین نیز افزایش دهد‪ .‬امریکا و انگلیس‪،‬‬ ‫شبکه اجتماعی هستند‪،‬‬ ‫بازارهای هدف بعدی این ‬ ‫هرچند بنیانگذاران واقفند که محصولشــان هنوز‬ ‫نوپاست و به کشش بیشتری نیاز دارد‪.‬‬ ‫بازاریابی محتوا‬ ‫‪Content Marketing‬‬ ‫‪ 16‬دی ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوشش‬ ‫‪13‬‬ ‫البرت هوبارد‬ ‫اگر می خواهید از شما انتقاد نکنند‪ ،‬کاری نکنید‪،‬‬ ‫چیزی نگویید و چیزی نباشید‪...‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪r‬‬ ‫اینده‬ ‫‪u‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪u‬‬ ‫‪F‬‬ ‫زمانی که نمی دانید‬ ‫چه چیزی بنویسید‬ ‫گاهی اوقات پشت میزکامپیوتر می نشینید‬ ‫تا مطلبی برای وب ســایت خود بنویســید‬ ‫اما چیزی به ذهنتان نمی رســد‪ .‬گاه یافتن‬ ‫ایده هــای جدید برای تولید محتوا بســیار‬ ‫دشوار است‪.‬‬ ‫درباره موضوعات داغ روز بنویسید‬ ‫‪ 2018‬همسالویدئوست!‬ ‫نگاهی به مهم ترین روندهای بازاریابی محتوا در سال جدید میالدی‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪ 2018‬باید به کار ببرید در زیر ذکر شده است‪.‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫تهیه و تنظیم صفحه‪ :‬فرامحتوا‬ ‫وقتی تکنولوژی و موتورهای جست وجو تغییر کند‪،‬‬ ‫استراتژی هایی که بازاریابان برای تعامل با مشتریان‬ ‫خوداستفادهمی کنندنیزتغییرپیدامی کند‪.‬بنابراین‪،‬‬ ‫اگــر از جدیدترین روندهای بازاریابــی محتوا اگاه‬ ‫نباشید‪ ،‬برند شما از رقبا عقب می ماند‪.‬‬ ‫چشــم انداز بازاریابی محتوا در حال تغییر اســت و‬ ‫امرو ز این چشم انداز بیشتر روی ویدئو و کمتر روی‬ ‫محتوای برنددار (محتوایی که برند را تبلیغ می کند)‬ ‫متمرکز است‪ .‬همگام شدن بازاریابان با این تغییرات‬ ‫می تواند برای شرکت ها یک مزیت رقابتی در یک بازار‬ ‫اشباع شده را به همراه داشته باشد‪.‬‬ ‫ویدئو هنوز هم یک محتوای عالی است‬ ‫اگر شــما تولید محتــوای ویدئویی را بــه تعویق‬ ‫انداخته ایــد‪ ،‬اکنــون وقــت ان فرا رســیده کــه‬ ‫ایــن کار را انجــام دهیــد‪ .‬به گزارش وب ســایت‬ ‫هاب اســپات(‪ )HubSpot‬ویدئو در بازاریابی محتوا‬ ‫در اولویت قرار دارد چرا که روند این نوع بازاریابی در‬ ‫حال رشد اســت و ‪ 48‬درصد بازاریابان برای افزودن‬ ‫یوتیوب به طــرح بازاریابی خود در ســال ‪ 2018‬و‬ ‫‪46‬درصد انها نیز برای استفاده از ویدئوی فیس بوک‬ ‫برنامه ریزی کرده اند‪.‬‬ ‫پنج استراتژی که هنگام بازاریابی ویدئویی در سال‬ ‫ارزش قائل شدن برای بازدیدکنندگان‬ ‫امرو ز کاربران دوســت دارند هنگام تصمیم گیری‬ ‫احســاس قدرت کنند‪ .‬ویدئو یکی از بهترین راه ها‬ ‫برای انجام این کار اســت‪ 90 .‬درصد کاربران اظهار‬ ‫داشته اند که ویدئو نقش مهمی در تصمیمات خرید‬ ‫انها بازی می کند‪ .‬هنگامی که شما ویدئوهایی برند دار‬ ‫می سازید‪ ،‬فقط به محصول و یا خدمات تمرکز نکنید‬ ‫بلکه روی ارزشی که شما به مشتری یا مخاطب ارائه‬ ‫می دهید نیز تمرکز کنید‪.‬‬ ‫برندسازی مستمر‬ ‫اســتفاده از ویدئو در اســتراتژی برندسازی شاید‬ ‫موثرترین راه برای جدا کردن خود از رقباست‪ .‬عناصر‬ ‫قوی مثل صدای ویدئو‪ ،‬نفوذ گرافیک‪ ،‬اســتفاده از‬ ‫رنگ‪ ،‬موســیقی و غیره باید در سراســر استراتژی‬ ‫برندسازی وجود داشته باشد‪ .‬بسیاری از شرکت های‬ ‫‪ B2B‬با استفاده از محتوای ویدئویی برای اطالع دادن‬ ‫دربار ه چیزی که به مشتریان ارائه می دهند‪ ،‬استفاده‬ ‫می کنند‪ .‬وبینــار و کنفرانس های ویدئویی نیز یکی‬ ‫از مفیدتریــن راه های اگاهی بخشــی و تالش های‬ ‫برندسازی است ‪.‬‬ ‫اپلود ویدئو در یوتیوب و فیس بوک‬ ‫یوتیوب پادشاه بالمنازع ویدئوی انالین است‪ .‬باید‬ ‫نسخه ای از ویدئوهای خود را در یوتیوب قرار دهید‪.‬‬ ‫چون یوتیوب متعلق به گوگل است‪ ،‬نتایج ویدئو بر‬ ‫رتبه شما در گوگل اثر می گذارند‪ .‬ویدئوی فیس بوک‬ ‫نیز به عنوان یکی از پلتفرم های ویدئویی برتر در وب‬ ‫شناخته شده است‪ .‬بیش از ‪ 8‬میلیارد ویدئو در این‬ ‫کانال هر روز تماشا می شود‪ .‬بنابراین‪ ،‬نسخه هایی از‬ ‫ویدئوهای خود را در این دو پلتفرم اپلود کنید‪.‬‬ ‫استفاده از محتوای طنز امیز و محاوره ای‬ ‫اکثر مردم دوست ندارند ویدئویی را تماشا کنند که‬ ‫توســط یک ربات ساخته شده اســت‪ .‬صرف نظر از‬ ‫صنعت شما‪ ،‬سطح تعامل شما با مخاطب می تواند از‬ ‫صدای مکالمه به همراه کمی طنز در محتوا استفاده‬ ‫کند‪ .‬صدای خنــده و محتوای طنز باعث ایجاد یک‬ ‫واکنش احساســی می شــود و بینندگان بالفاصله‬ ‫احساسات مثبتی نســبت به تالش های برندسازی‬ ‫شما خواهند داشت‪.‬‬ ‫شبکه های اجتماعی راکد نیست اما باید به‬ ‫ان تنوع بخشید‬ ‫اگرچه مفید بودن شبکه های اجتماعی را نمی توان‬ ‫نادیده گرفت اما هرگز نباید برای توزیع مطالب خود‬ ‫بیش از حد به شــبکه های اجتماعی تکیه کنید‪ .‬در‬ ‫عوض‪ ،‬باید روی ایجاد ارتباط مستقیم با مخاطبان‬ ‫خــود از طریق ایمیــل‪ ،‬عضویت در ســایت و یا در‬ ‫رویدادهای شخصی تمرکز کرد‪.‬‬ ‫رویدادهای شخصی و عضویت در سایت فقط برای‬ ‫صنایع و در موقعیت های خاصی موفقیت امیز خواهد‬ ‫بود‪ ،‬اما کمپین های ایمیلــی تقریبا برای هر برندی‬ ‫کارساز اســت‪ .‬یکی از بهترین ابزارهایی که کمک‬ ‫می کند کمپین بازاریابــی ایمیلی را خودکار کنید‪،‬‬ ‫‪ Drip‬است که این امکان را فراهم می کند تا مراحل‬ ‫بصری ایجاد کنید‪.‬‬ ‫باید بفهمید مخاطبان شــما چه کســانی هستند‪،‬‬ ‫چه موقع و کجا می توان روی این مصرف کنندگان‬ ‫احتمالی هدف گذاری کرد و انها را به عمل واداشت‪.‬‬ ‫اگر شما متوجه شدید تعداد مشترکان شما در حال‬ ‫کاهش اســت‪ ،‬باید دوباره یک ارزیابی انجام دهید و‬ ‫روی کمپین هدف گذاری کنید‪.‬‬ ‫محتوای اصیل و ناب کــه هدف ان فروش‬ ‫محصول نیست‬ ‫در سال ‪ ،2018‬بازاریابی محتوا درباره تولید محتوای‬ ‫جذابی است که مردم می خواهند با ان تعامل ایجاد‬ ‫کنند‪ .‬از صحبت کردن درباره برند خود بپرهیزید و‬ ‫محتوایی تولید کنید که مردم دوست داشته باشند‬ ‫بخوانند‪ ،‬تماشــا کنند یا گوش دهند‪ .‬سال ‪2018‬‬ ‫بهترین زمان برای ســرمایه گذاری روی بازاریابی‬ ‫محتواســت‪ .‬به عنوان یک صنعت‪ ،‬از تولید محتوا‬ ‫با هدف فــروش و تبلیغ برند بپرهیزید و از محتوا به‬ ‫عنوان یک ابزار برای جذب مخاطب استفاده کنید‪.‬‬ ‫فرصت های گسترده ای پیش روی برندهای جدید‬ ‫وجود دارد تا وارد بازار شود و توجه مصرف کنندگان‬ ‫را به خود جلب کنند‪ .‬اکنون دیگر باید از پرســیدن‬ ‫این ســوال بپرهیزید که چگونــه بازاریابی محتوا‬ ‫می تواند به افزایش فروش منجر شود؟ بلکه باید از‬ ‫خود بپرسید محتوای شما چه کاری برای مخاطبان‬ ‫انجام می دهد‪.‬‬ ‫ویدئو در‬ ‫بازاریابیمحتوا‬ ‫در اولویت قرار‬ ‫دارد چرا که روند‬ ‫این نوع بازاریابی‬ ‫در حال رشد‬ ‫است و ‪48‬درصد‬ ‫بازاریابان برای‬ ‫افزودن یوتیوب‬ ‫به طرح بازاریابی‬ ‫خود در سال‬ ‫‪ 2018‬و‬ ‫‪46‬درصد انها‬ ‫نیز برای استفاده‬ ‫از ویدئوی‬ ‫فیس بوک‬ ‫برنامه ریزی‬ ‫کرده اند‬ ‫وایت پیپرنوشتنمهارتویژه ایاستکهکسب وکارهابایدانرابهکارگیرند‬ ‫مقالهسفیدچیستوچهکاربردیدارد؟‬ ‫اولین چیزی که بعد از شنیدن واژه ‪White paper‬‬ ‫یا وایت پیپر به ذهنتان می رســد‪ ،‬چیست؟ شاید‬ ‫انچه در تصور شــما تداعی می شــود‪ ،‬یک کاغذ‬ ‫‪ A4‬خالی از هرگونه نوشــته و کامال سفید باشد‪.‬‬ ‫خب‪ ،‬این تصویر به لحاظ تکنیکی و فنی درست‬ ‫اســت اما معنای واقعی مقاله سفید در حقیقت‬ ‫به محتوای مقاله ای اطالق می شــود که حاوی‬ ‫اطالعات بســیار مفیدی برای کسب وکارهاست‬ ‫و هدف از نگارش ان درک یک مشــکل خاص و‬ ‫تصمیم گیری صحیح در مورد یک معضل یا ارائه ‬ ‫اطالعاتی است که کمک می کند فرایند انتخاب‬ ‫در مورد خرید یک محصول یا دریافت یک خدمت‬ ‫پیچیده و گران قیمت ساده تر شود‪.‬‬ ‫فرمت یا قالب اصلی مقاالت سفید چیست؟‬ ‫به صورت کلــی فرمت و قالب یک مقال ه ســفید‬ ‫چیزی بین یــک کتابچه راهنمــای فنی و یک‬ ‫بروشور براق است‪.‬‬ ‫چیزی بین یک مقاله خشک و گردوغبار گرفته و‬ ‫یک گزارش کامل ساالنه‪ .‬اما سوال دیگر این است‬ ‫که ایا استانداردهای فنی مشخصی برای این نوع‬ ‫نوشتار وجود دارد؟‬ ‫استانداردی که امروز برای یک مقاله وجود دارد‪،‬‬ ‫مطلبی اســت که بین ‪ 6‬تا ‪ 8‬صفحه باشد‪ .‬یکی از‬ ‫کارشناسان خبره و فعال در زمینه نگارش مقاله ‬ ‫سفید به این پرسش پاســخ داده است‪.‬گوردون‬ ‫گراهــام(‪ )Gordon Graham‬که سال هاســت‬ ‫یکی از مشهورترین وایت پیپر نویسان امریکایی‬ ‫است‪ ،‬می گوید‪« :‬به سندی می توان مقاله سفید‬ ‫گفت که حاوی متن روایت گونه باشد؛ حداقل بین‬ ‫‪ 5‬تا ‪ 6‬صفحه باشــد؛ در کاغذی با قالب عمودی‬ ‫نوشته شده باشد؛ اموزشی و علمی بوده و باهدف‬ ‫فروش بیشتر نوشته شده باشد؛ واقعیت ها را بیان‬ ‫کرده و صرفا ارائه نظر شــخصی نویسنده نباشد؛‬ ‫پیشگفتار و مقدمه هم داشــته باشد‪ ».‬بنابراین‬ ‫به صورت کلی اگر مقاله ای تمام ویژگی های فوق‬ ‫را داشته باشــد‪ ،‬می توان به ان وایت پیپر یا مقاله ‬ ‫سفید گفت‪.‬‬ ‫چه کسانی مقاالت سفید را می خوانند؟‬ ‫بیشترین مقاالت سفید در بخش تکنولوژی نوشته‬ ‫و منتشر می شــوند‪ ،‬چراکه بیشترین استفاده از‬ ‫وایت پیپرها را شرکت هایی می برند که در زمینه ‬ ‫تولید و فروش نرم افزار و ســخت افزارها فعالیت‬ ‫می کنند‪.‬‬ ‫اما به طورکلــی فعاالن در حــوزه تجارت ‪B2B‬‬ ‫اصلی ترین حامیان یا انتشــاردهندگان مقاالت‬ ‫ســفید هســتند‪ .‬در تجارت ‪ B2C‬قیمت کاال یا‬ ‫خدماتی که ردوبدل می شود‪ ،‬چندان باال نیست‬ ‫و کاربــران تمایــل چندانی بــرای مطالعه یک‬ ‫مقاله چندصفحه ای در مورد یک محصول ندارند‪.‬‬ ‫نویســندگان مقاالت ســفید چه افراد یا‬ ‫شرکت هایی هستند؟‬ ‫تقریبا هرکسی که به خاطر کسب وکار خود نیاز به‬ ‫خرید یک محصول یا دریافت خدمات خاصی دارد‬ ‫که ویژگی های پیچیده ای داشته و قیمت ان هم‬ ‫باالست‪ ،‬نیاز به مطالعه وایت پیپر دارد‪.‬‬ ‫خوانندگان مقاالت سفید کسانی هستند که در‬ ‫نقش های مختلفی در یک کســب وکار فعالیت‬ ‫می کنند‪ .‬مثال مدیران شرکت ها و مدیران مالی‪.‬‬ ‫همان طور که شرح داده شد‪ ،‬مقاله سفید درست‬ ‫مثل ســند پیش فروشی است که به منظور جلب‬ ‫نظــر مخاطب و دادن پیشــنهادهای مختلف به‬ ‫او ارائه می شــود‪ .‬بنابراین هریک از فروشندگان‬ ‫‪ B2B‬که کاال یا خدمات نســبتا جدید‪ ،‬پیچیده یا‬ ‫گران قیمتی داشته باشد و بخواهد ان را بفروشد‪،‬‬ ‫می توانــد از مزایای نوشــتن یک مقال ه ســفید‬ ‫بهره مند شود‪.‬‬ ‫حامیان یا انتشاردهندگان مقاالت سفید چه‬ ‫گروه هایی هستند؟‬ ‫چه تفاوتی میان مقاالت سفید و پست های‬ ‫وبالگی وجود دارد؟‬ ‫مهم تریــن تفاوتی کــه بین مقاالت ســفید و‬ ‫پســت های وبالگی وجــود دارد‪ ،‬این اســت که‬ ‫وایت پیپرها معموال به صورت‪ PDF‬ارائه شده و بین‬ ‫‪3‬هزار تا ‪ 5‬هزار واژه هستند‪ .‬همچنین یک مقاله ‬ ‫سفید بر اساس واقعیت های ثابت شده و استدالل‬ ‫منطقی‪ ،‬به خوبی قابل تحقیق و بررسی است‪.‬‬ ‫این در حالی اســت که یک پست وبالگی معموال‬ ‫در صفحات وب منتشر می شوند و تعداد واژگان‬ ‫انها بین ‪ 500‬تا ‪ 1000‬کلمه اســت‪ .‬ضمن انکه‬ ‫یک پست وبالگی ظرف مدت چند ساعت توسط‬ ‫یک نفر ایجاد می شود‪.‬‬ ‫هرچند بســیاری از پست های وبالگی می توانند‬ ‫فقط یک نظر ســاده و حتی بســیار حیرت انگیز‬ ‫باشند اما انها بیشتر شــبیه به نامه هایی هستند‬ ‫که در یک صفحه وب منتشر شده اند و هرکسی‬ ‫می تواند نظر شــخصی خــود را در یک وبالگ‬ ‫منتشر کند‪.‬‬ ‫چشم انداز مقاالت ســفید در اینده عالی است‪.‬‬ ‫بدون شک فرمت های جدید برای ارائه اطالعات‬ ‫مورد استفاده قرار می گیرند و این مقاالت در اینده‬ ‫تبدیل به انواع دیگری از محتوا همچون پادکست‪،‬‬ ‫اســاید و ویدئو خواهند شــد‪ .‬البته هرچند این‬ ‫فرمت ها یک تجربه تازه و جذاب برای مخاطبان‬ ‫خواهند بود‪ ،‬اما تولید انها نیاز به بودجه های باالتر‬ ‫و روش های تولید جدیدتری دارد‪.‬‬ ‫به سندی‬ ‫می توان مقاله ‬ ‫سفید گفت‬ ‫که حاوی متن‬ ‫روایت گونه‬ ‫باشد؛ حداقل‬ ‫بین ‪ 5‬تا ‪6‬‬ ‫صفحه باشد؛‬ ‫در کاغذی با‬ ‫قالب عمودی‬ ‫نوشته شده‬ ‫باشد؛ باهدف‬ ‫فروش بیشتر‬ ‫نوشته شده‬ ‫باشد؛‬ ‫واقعیت ها را‬ ‫بیان کرده‬ ‫و صرفا ارائه ‬ ‫نظر شخصی‬ ‫نویسنده‬ ‫نباشد‪...‬‬ ‫افراد و کارشناسان صنعت شما همین االن‬ ‫درباره چه چیزی بحث می کنند؟ موضوعات‬ ‫داغ روز چیست؟ یک خبر را انتخاب کنید‪.‬‬ ‫دیدگاه و نظر خود را درباره ان بنویسید‪ .‬به‬ ‫این طریق خوانندگان نیز با شما بهتر اشنا‬ ‫می شوند‪ .‬اگر مطمئن نیستید که مهم ترین‬ ‫موضوعات روز چه هستند‪ ،‬نگاهی به سایت‬ ‫‪ BuzzSumo.com‬بیندازید‪ .‬نام وب سایت‬ ‫یا موضوع موردنظر خــود را تایپ کنید‪ ،‬به‬ ‫سرعت لیستی از مطالبی که بیشتر از همه در‬ ‫بازار هدف شما به اشتراک گذاشته می شود‪،‬‬ ‫پیدا می کنید‪.‬‬ ‫به خوانندگان نحوه انجــام کاری را‬ ‫اموزش دهید‬ ‫یکی از ساده ترین راه ها برای شروع نوشتن‪،‬‬ ‫اموزش دادن مطلبی اســت کــه می دانید‬ ‫چگونه می توان ان را به خوبــی انجام داد‪.‬‬ ‫تصور کنید یکی از دوستانتان به شما ایمیل‬ ‫فرستاده و از شما درخواست کرده که نحوه ‬ ‫انجام کاری را برای او توضیح دهید‪ .‬مقاالتی‬ ‫که چگونگی انجام کاری را اموزش می دهند‪،‬‬ ‫رتب ه خوبی در گوگل دارند چرا که بسیاری از‬ ‫مردم برای کسب اطالعات و یادگیری درباره ‬ ‫نحوه انجام کاری از گوگل استفاده می کنند‪.‬‬ ‫مطالب و بحث های انجمن های صنعت‬ ‫خود را بخوانید‬ ‫بیشــتر صنایــع‪ ،‬انجمن هــا و تاالرهــای‬ ‫گفت وگویی دارند که افــراد در انجا دربار ه‬ ‫ثو‬ ‫موضوعــات مربوط به صنعــت خود بح ‬ ‫گفت وگو می کنند‪ .‬موضوعــات محبوبی را‬ ‫درباره انها نوشــته شده‬ ‫ ‬ ‫که محتوای زیادی‬ ‫است‪ ،‬بررســی کنید و در نهایت‪ ،‬می توانید‬ ‫یک موضوع خوب برای نوشــتن یک مقاله‬ ‫پیدا کنید‪.‬‬ ‫نگاهی به مطالب رقبای خود بیندازید‬ ‫زمینه سئو مطلب‬ ‫ ‬ ‫فرض کنید که شــما در‬ ‫می نویسید‪ .‬می توانید با نگاهی به وبالگ های‬ ‫انگلیسی و فارســی محبوب‪ ،‬یک ایده پیدا‬ ‫درباره ان بنویســید‪ .‬به هیچ وجه‪،‬‬ ‫ ‬ ‫کنیــد و‬ ‫مطالب انها را کپی نکنید‪ .‬هدف از خواندن‬ ‫مطالب رقبایتــان‪ ،‬تکرار کردن مطالب انها‬ ‫نیست بلکه یافتن موضوع جدید است‪.‬‬ ‫دنباله ای برای محتــوای پربازدید و‬ ‫محبوب قبلی بنویسید‬ ‫ ‬ ‫گذشته‬ ‫نگاهی به مقاالت و مطالب چند سال‬ ‫خود بیندازید‪ .‬کدام موضوعــات پربازدید‬ ‫بوده انــد یا بیشــترین نظــرات را دریافت‬ ‫کرده اند؟ در بســیاری از وبالگ ها‪ ،‬حداقل‬ ‫چند محتوا وجود دارد که بهتر و پربازدیدتر‬ ‫از بقیــه بوده اند‪ .‬انها را پیدا کنید‪ .‬ســپس‪،‬‬ ‫دنباله ای برای ان مقاله بنویسید‪.‬‬ ‫از یک برنامه ریز کلمات کلیدی استفاده‬ ‫کنید‬ ‫در مــورد موضوعاتی بنویســید که مردم‬ ‫دربار ه ان بســیار کنجکاو هستند‪ .‬یکی از‬ ‫بهترین ابزارها برای انجام این کار‪ ،‬برنامه ریز‬ ‫کلمات کلیدی گوگل است‪ .‬شما می توانید‬ ‫با نگاه کردن به تعداد جست وجوها در هر ماه‬ ‫برای واژه های مختلف‪ ،‬میــزان محبوبیت‬ ‫موضوعات را بسنجید‪.‬‬ ‫درباره بزرگ ترین اشــتباهات خود‬ ‫بنویسید‬ ‫همه مــا در زندگــی شــخصی و حرفه ای‬ ‫ ‬ ‫خود اشــتباهاتی انجام می دهیم و اگرچه‬ ‫صحبت کردن درباره اشتباهات سخت است‬ ‫ولی بیان اشــتباهات‪ ،‬یک منبع عالی برای‬ ‫کمک به خوانندگان اســت‪ .‬بنابراین‪ ،‬غرور‬ ‫خود را کنــار بگذارید و بــه دیگران کمک‬ ‫کنید تا اشــتباهاتی را که انجــام داده اید‪،‬‬ ‫تکرار نکنند‪.‬‬ ‫با فردی موفق مصاحبه کنید‬ ‫مصاحبه‪ ،‬افراد صنعت شما را جذب می کند‪.‬‬ ‫یکی از ســاده ترین راه ها برای نوشتن یک‬ ‫مطلب‪ ،‬مصاحبه با شــخص دیگری است‪.‬‬ ‫از بین افرادی که در صنعت شــما هستند‪،‬‬ ‫فردی موفق را پیدا کنید که بتوانید از طریق‬ ‫ایمیل‪ ،‬به صورت تلفنــی یا ضبط مکالمه با‬ ‫او مصاحبه کنید‪ .‬یک مقدمه بنویســید که‬ ‫حداقل دو پاراگراف داشته باشد و پس از ان‬ ‫سوال و جواب ها را قرار دهید‪.‬‬ ‫یک کتاب یا فیلم ســینمایی را نقد و‬ ‫بررسی کنید‬ ‫می توانید خالصه ای از کتاب یا فیلم بنویسید‬ ‫و سپس نقدی بر انها بنویسید‪ .‬نقد و بررسی‬ ‫کتــاب و فیلم به نویســنده کمک می کند‬ ‫به مخاطبان بیشــتری دســت پیدا کنید؛‬ ‫همچنین بــه مخاطبان خود چیزی معرفی‬ ‫می کنید که برای شما الهام بخش بوده است‪.‬‬ ‫مقاله ای در نقد و مخالفت با مقاله دیگر‬ ‫بنویسید‬ ‫ایا به تازگی مطلبی خوانده اید که با ان مخالف‬ ‫باشــید؟ پس مخالفت خود را با مخاطبان‬ ‫به اشــتراک بگذارید‪ .‬مقاله یا محتوایی که‬ ‫مخالفت شــما و دیدگاه شــما را نسبت به‬ ‫ان نشــان دهد‪ ،‬تولید کنید‪ .‬مطمئن شوید‬ ‫نویسنده اصلی‪ ،‬از مقاله و نظرات شما مطلع‬ ‫ ‬ ‫می شود‪ .‬اگر شــما با احترام مخالفت خود را‬ ‫بیان کنید‪ ،‬یک گفت وگوی خوب در بخش‬ ‫نظرات شروع می شود‪.‬‬ ‫استارت اپ های جهان‬ ‫‪Wo r l d ' s S t a r t u p s‬‬ ‫‪ 16‬دی ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوشش‬ ‫‪14‬‬ ‫هامیلتون هولت‬ ‫هیچ چیز ارزشــمندی اسان به دست نمی اید‪.‬‬ ‫تنها راه رسیدن به نتایج خوب و ماندگار‪ ،‬کار و‬ ‫تالش مستمر است‪.‬‬ ‫معرفی‬ ‫‪I n t r o d u c t i o n‬‬ ‫هپی فرش‬ ‫اگر بــه فکر راه اندازی یک اســتارت اپ در‬ ‫حوزه فناوری مواد غذایی هســتید‪ ،‬تامل‬ ‫در روند کار اســتارت اپی مانند هپی فرش‬ ‫(‪ )HappyFresh‬می تواند برای شما مفید‬ ‫باشد‪.‬‬ ‫هپی فرش یک شرکت فناوری مواد غذایی‬ ‫اسیایی اســت که در اکتبر سال ‪ 2014‬در‬ ‫جاکارتا راه اندازی شد و در اندونزی‪ ،‬مالزی‬ ‫و تایلند نیز فعالیت می کند‪.‬‬ ‫این اســتارت اپ در دور اول تامین بودجه‬ ‫خود توانسته است ‪ 12‬میلیون دالر سرمایه‬ ‫جــذب کند که یکــی از بزرگ ترین جذب‬ ‫ســرمایه ها در این منطقه تا به امروز بوده‬ ‫است‪.‬‬ ‫هپی فرش بــا جــذب ســرمایه گذاران و‬ ‫جلب توجه شــرکت های بزرگ مانند اسیا‬ ‫ونچر گروپ‪ ،‬بینکســت‪ ،‬اردنــت کپیتال‪،‬‬ ‫‪500‬استارت اپز و چری ونچرز توانسته است‬ ‫در حوزه فناوری مــواد غذایی به موفقیت‬ ‫دســت یابد‪ .‬در واقع علــت اصلی موفقیت‬ ‫این استارت اپ تمرکز روی سرمایه گذاران‬ ‫بوده است‪.‬‬ ‫پلی کانواس‬ ‫یکی از کســب و کارهای موفــق در حوزه‬ ‫فناوری‪ ،‬اســتارت اپ پلی کانواس اســت‪.‬‬ ‫پلی کانــواس(‪ )PlayCanvas‬یــک موتور‬ ‫بازی سه بعدی منبع باز در کنار یک پلتفرم‬ ‫خالقیت بر مبنای فضای ابری ارائه می دهد‬ ‫که امــکان تدویــن همزمــان از چندین‬ ‫کامپیوتــر را از طریق یــک رابط مبتنی بر‬ ‫مرورگر فراهم می کند‪.‬‬ ‫این موتــور در مرورگرهای مــدرن مانند‬ ‫موزیال فایرفاکس و گوگل کروم کار می کند‬ ‫و می تواند شبیه سازی فیزیکی انجام ده د و‬ ‫انیمیشن های سه بعدی و صوتی سه بعدی‬ ‫داشته باشد‪.‬‬ ‫شــرکت های مختلــف از پلی کانواس در‬ ‫پروژه های متنوع خــود در حوزه محتوای‬ ‫سه بعدی در وب اســتفاده می کنند‪ .‬برای‬ ‫مثال شــرکت دیزنی یک بازی اموزشی را‬ ‫از این طریق ایجاد کرده است‪ .‬مینی کلیپ‬ ‫چند بازی را در پلتفرم انها منتشــر کرده‬ ‫است‪ ‬یا موزیال نیز با پلی کانواس همکاری‬ ‫کرده تا دمــوی «افتر فــاد» را برای ارائه‬ ‫قابلیت های پیشرفته‪ WebGL 2.0 ‬ایجاد‬ ‫کند‪ .‬شــرکت کینگ نیز با همــکاری این‬ ‫استارت اپ و خدمات ان شافل کتس مینی‬ ‫را منتشر کرد‪.‬‬ ‫زن کودر‬ ‫زن کودر (‪ )Zencoder‬خدمات رمزگذاری‬ ‫ویدئویــی مبتنی بــر فضای ابــری را ارائه‬ ‫می دهد‪ .‬این اســتارت اپ در سال ‪2010‬‬ ‫راه اندازی شده است‪.‬‬ ‫ســرمایه گذاران قدرتمندی که طبق گفته‬ ‫بیزینس ویک ‪ 5‬ســرمایه گذار برتر امریکا‬ ‫هستند‪ ،‬اعم از وای کامبینیتور‪ ،‬کریس ساکا‪،‬‬ ‫دیو مک کلر‪ ،‬ران کانوی و ایگنیشن پارتنرز‬ ‫از جمله سرمایه گذاران و حامیان مالی این‬ ‫استارت اپ هستند‪.‬‬ ‫در ســال ‪ ،2008‬زن کــودر بــا شــرکت‬ ‫ان تکنولوژی شــراکت کرد تا یک خدمات‬ ‫رمزگذاری ویدئو انالین به نام فلیکس کالود‬ ‫را ایجاد کند‪ .‬فلیکس کالود به طور رسمی‬ ‫در ســال ‪ 2009‬راه اندازی شد‪ .‬گوگل یک‬ ‫سال بعد ان دو را خریداری کرد و پس از یک‬ ‫سال فلیکس کالود تعطیل شد‪ .‬زن کودر در‬ ‫ابتدا به عنوان یک خدمات رمزگذاری جدید‬ ‫راه اندازی شد‪.‬‬ ‫در ســال ‪ ،2011‬کالود هارمونــی طبــق‬ ‫تحقیقــات خــود اعالم کرد کــه زن کودر‬ ‫سریع ترین ســرعت رمزگذاری را در تمام‬ ‫‪8‬ازمایش کسب کرده است‪.‬‬ ‫در جوالی سال ‪ ،2012‬شرکت ویدئویی در‬ ‫بوستون به نام برایت کاو‪ ،‬این استارت اپ را‬ ‫خریداری کرد‪ .‬با اینکه این سازمان بخشی از‬ ‫برایت کاو است‪ ،‬اما به عنوان خدمات مستقل‬ ‫به کار خود ادامه می دهد‪.‬‬ ‫تاپاستیک چطور به یکی از استارت اپ های موفقکرهجنوبی تبدیل شد؟‬ ‫جذابیت هایپیداوپنهانیوتیوبکمیک ها‬ ‫در حالی که‬ ‫کاربران‬ ‫یوتیوب از‬ ‫طریق اپلود‬ ‫محتوای‬ ‫ویدئویی‬ ‫مستقل‬ ‫کسب درامد‬ ‫می کردند‪،‬‬ ‫هیچ رسانه‬ ‫مشابهی برای‬ ‫سازندگان‬ ‫کمیک وجود‬ ‫نداشت‬ ‫ایده یک استارت اپ حرف اول را در موفقیت می زند‪.‬‬ ‫استارت اپ تاپاس یا تاپاستیک (‪ )Tapastic‬که یک‬ ‫مجموعه کمیک وب است‪ ،‬در سال ‪ 2012‬توسط‬ ‫یکی از کارافرینان کره جنوبی به نام چانگ کیم با‬ ‫یک ایده جالب و نو راه اندازی شد‪ .‬این استارت اپ‬ ‫دو دفتــر مرکزی در ســئول و سان فرانسیســکو‬ ‫داشــت و مجموعه بزرگــی از کمیک هــای وب‬ ‫و‪ ‬وبتون های‪ ‬انگلیســی زبان و کوتــاه از بیش از‬ ‫‪ 5000‬هنرمند را در اختیار داشت‪ .‬این وب سایت‬ ‫قصد داشت پلتفرمی ایجاد کند که در ان سازندگان‬ ‫کمیک بتوانند بدون هزینه کارهای خود را منتشر‬ ‫کنند‪ .‬از نظــر چانگ این اســتارت اپ «یوتیوب‬ ‫کمیک ها» بود‪ .‬در ســال ‪ 2016‬نیز اپلیکیشــن‬ ‫همراه این کسب و کار کتاب ها را از طریق یک مدل‬ ‫کسب و کار رایگان منتشر کرد‪.‬‬ ‫چانگ کیم در پــی ان بود تا یک مــکان انالین و‬ ‫واحد بــرای مطالعه تمام کمیک هــای وب مورد‬ ‫عالقه خود پیدا کند‪ .‬در این حین به فکر ایجاد یک‬ ‫پلتفرم نشر باز افتاد‪ .‬در حالی که کاربران یوتیوب از‬ ‫طریق اپلود محتوای ویدئویی مستقل کسب درامد‬ ‫می کردند‪ ،‬هیچ رسانه مشــابهی برای سازندگان‬ ‫کمیک وجود نداشــت‪ .‬به عالوه کیم می گوید که‬ ‫این مدل کسب و کار در حال حاضر در کره جنوبی‬ ‫یک مدل موفق است‪ .‬این استارت اپ مبلغی معادل‬ ‫با ‪3.4‬میلیون دالر از ســرمایه گذاران امریکایی و‬ ‫کره ای اعم از دام کاکائو و مســئول ارشد فناوری‬ ‫سابق فیس بوک‪ ،‬ادم دی‪.‬انجلو‪ ،‬به عنوان حامیان‬ ‫مالی استارت اپ دریافت کرده است‪.‬‬ ‫در سال ‪ 2014‬تاپاســتیک با دام کامیونیکیشن‪،‬‬ ‫که بزرگ ترین پرتال وبتون را در کره جنوبی اداره‬ ‫می کند‪ ،‬شــراکت کرد‪ .‬با این شراکت‪ ،‬تاپاستیک‬ ‫قصد دارد عناوین موفق کره ای را در بازار امریکا نیز‬ ‫به موفقیت برساند‪ .‬این شراکت همچنین موجب‬ ‫شد که ‪ 2‬میلیون دالر بودجه برای اداره تاپاستیک‬ ‫تامین شود‪.‬‬ ‫‪ 2‬سال بعد این اســتارت اپ یک اپلیکیشن همراه‬ ‫ایرپر؛ جایی برای درددل های فنی برنامه نویس ها‬ ‫ایرپــر (‪ )AirPair‬یــک شــرکت خدماتی و‬ ‫بزرگ اســت که افرادی را که در مسائل‬ ‫برنامه نویسی به کمک نیاز دارند (معموال‬ ‫برنامه نویسان در شرکت های فناوری‬ ‫کوچک یا در شــرکت های مالی که از‬ ‫محصوالت فناوری استفاده می کنند) و‬ ‫افرادی که می توانند به انها کمک کنند‬ ‫را به هم وصل می کند‪ .‬بر خالف خدماتی‬ ‫مانند اودســک و االنس‪ ،‬ایرپر خدماتی برای‬ ‫برون سپاری کارهای مربوط به برنامه نویسی نیست‪،‬‬ ‫بلکه خدماتی برای تســهیل در انتقال دانش از فردی با‬ ‫تخصص باال درباره یک فناوری خاص یا مسائل مربوط‬ ‫به برنامه نویسی به افرادی است که به کمک تخصصی‬ ‫نیاز دارند‪.‬‬ ‫این اســتارت اپ در سال ‪ 2013‬توسط جاناتان کرسنر‬ ‫راه اندازی شد‪ .‬جاناتان یک شغل تمام وقت در استرالیا‬ ‫بو کار خود را راه اندازی‬ ‫داشت اما تصمیم گرفت کســ ‬ ‫کند و سه توســعه دهنده نیمه وقت را استخدام کرد تا‬ ‫با او همکاری کنند‪ .‬کرســنر در گذشته دو استارت اپ‬ ‫دیگر را نیز راه اندازی کرده بود‪ :‬پری پارتی‪ ،‬یک خدمات‬ ‫رزرو دعــوت و رویــداد اجتماعــی در‬ ‫استرالی ا و کالیمب فایند‪ ،‬یک جامعه‬ ‫کوهنوردی انالین که یک میلیون‬ ‫کاربر داشــت‪ .‬کرســنر مشتاق‬ ‫بود که روی ایرپــر کار کند زیرا‬ ‫نیاز بــه کمک تخصصــی را در‬ ‫خصوص مسائل برنامه نویسی در‬ ‫استارت اپ ها احساس می کرد‪ .‬در‬ ‫نوامبر ســال ‪ ،2013‬کرسنر موفقیت‬ ‫اولیه شــرکت خــود را ناشــی از تقویت‪ ‬و‬ ‫سوددهی شرکت دانست‪ .‬مدتی بعد نیز در دسته بندی‬ ‫وای کامبینیتور پذیرفته شد‪ .‬در مارس سال‪ ،2014‬ایرپر‬ ‫اعالم کرد که با استرایپ‪ ،‬تویلیو و سایر شرکت هایی که‬ ‫رابط های برنامه نویســی دارند‪ ،‬شراکت خواهند کرد و‬ ‫به توسعه دهندگانی که با‪ API ‬مشــکل دارند امکان‬ ‫می دهــد از طریق ایرپر بــه دنبال دریافــت کمک از‬ ‫متخصصان باشند‪.‬‬ ‫دنیس بیتی درباره این استارت اپ اینگونه می گوید که‬ ‫ویژن وصل کردن افراد به یکدیگر در ایرپر دلیل موفقیت‬ ‫بو کار بوده است‪.‬‬ ‫این کس ‬ ‫جدید به نام تاپاس را به بازار عرضه کرد‪ .‬با استفاده‬ ‫از یک مدل کســب و کار رایــگان و از طریق ارائه‬ ‫محتوا به خوانندگان به طور رایگان‪ ،‬این اپلیکیشن‬ ‫کتاب ها را به مجموعه رسانه ‪ ‬خود اضافه کرد‪ .‬طبق‬ ‫گفتــه تاپاس‪ ،‬حدود ‪ 10‬تــا ‪ 20‬درصد از کتاب ها‬ ‫به طــور رایگان ارائه می شــوند و بخشــی از انها‬ ‫پیش نمایش داده می شــوند‪ .‬کتاب ها به دو دسته‬ ‫تقســیم می شــوند تا افراد بتوانند در عرض چند‬ ‫ثانیه بخش هایــی از انها را مطالعه کنند‪ .‬این مدل‬ ‫از بازی های ویدئویــی رایگان مانند کندی کراش‬ ‫الهام گرفته است‪.‬‬ ‫در ‪ 17‬اوریل ‪ 2017‬تاپاســتیک اعــام کرد که‬ ‫نام خود را به تاپاس تغییر داده اســت و بخشــی‬ ‫از وب ســایت خود را در این رونــد طراحی مجدد‬ ‫می کند‪ .‬شرکت تاپاس شــرایط و ضوابط خدمات‬ ‫خود را نیز تغییر داد‪ .‬طبق این تغییرات‪ ،‬تاپاس از‬ ‫حق مذاکره و امتناع از معامالت صدور مجوز برای‬ ‫کاربران خود برخوردار خواهد بود‪.‬‬ ‫در زمان راه اندازی‪ ،‬تاپاســتیک خود را «یوتیوب‬ ‫کمیک » نامید‪ .‬تا ســال ‪ ،2015‬این وب ســایت‬ ‫مجموعه ای از کمیک های وب را از بیش از ‪5000‬‬ ‫هنرمند ارائه می داد‪ .‬کیم گفته است که کمیک های‬ ‫وب مربوط به شیوه زندگی از محبوب ترین خدمات‬ ‫این وب سایت هستند زیرا به سرعت می توان انها‬ ‫را مطالعه کرد و به اشــتراک گذاشت‪ .‬به عالوه او‬ ‫گفت کمیک های وب درباره زندگی دانش اموزی‬ ‫و زندگــی کاری به شــدت در بیــن خوانندگان‬ ‫تاپاستیک طرفدار دارند‪.‬‬ ‫طبــق گفته پابلیشــرز ویکلــی‪ ،‬تاپاســتیک تا‬ ‫اوریل ســال ‪ 2016‬بیش از یک میلیون خواننده‬ ‫فعال‪ ‬داشــته است که بیشــتر انها اهل امریکای‬ ‫شــمالی و ‪ 90‬درصد انها زیر ‪ 34‬ســال بوده اند‪.‬‬ ‫تاپاستیک به سازندگان محتوای خود اجازه می دهد‬ ‫تا با فــروش مجموعه کمیک هــای وب و دریافت‬ ‫کمک مالی کسب درامد کنند‪ .‬برخی از هنرمندان‬ ‫در تاپاستیک بیش از ‪ 800‬دالر در ماه درامد دارند‪.‬‬ ‫کار بیهانس چیست؟‬ ‫بیهانــس (‪ )Behance‬شــبکه ای از‬ ‫سایت ها و خدمات است که در زمینه‬ ‫تقویت خود اعم از ســایت های‬ ‫مشــاوره و مجموعه های انالین‬ ‫تخصص دارد‪ .‬شرکت اداب مالک‬ ‫این استارت اپ است‪.‬‬ ‫کسب و کارهایی مانند لینکداین‪،‬‬ ‫ای ای جــی ای‪ ،‬ادویــک و کوپر‪-‬‬ ‫ی و مدارســی‬ ‫هویت‪ ،‬موزه ملی طراح ‬ ‫مانند دانشکده مرکز هنر طراحی‪ ،‬دانشکده‬ ‫طراحی راد ایلند و دانشکده هنرهای تجمسی از این‬ ‫خدمات استفاده کرده اند‪.‬‬ ‫پروسوت یک اپلیکیشن طراحی وب متعلق به بیهانس‬ ‫است که شبیه به ابزارهایی مانند ویبلی و جومال عمل‬ ‫می کند‪.‬‬ ‫محتوای شــبکه بیهانس در یک شــبکه از سایت ها‬ ‫به نام ســایت های ســرود (‪ ،)Served‬کــه کار را در‬ ‫دســته بندی های مختلف مانند مد‪ ،‬طراحی صنعتی ‬ ‫و غیره نمایش می دهند‪ ،‬قرار می گیرد‪ .‬در ســپتامبر‬ ‫‪ ،2010‬قابلیت هــای دیگری مانند برندســازی‪ ،‬هنر‬ ‫دیجیتال و طراحی اســباب بازی نیز به این‬ ‫خدمات اضافه شــدند‪ .‬در اوریل ‪،2012‬‬ ‫تبلیغــات‪ ،‬هنر‪ ،‬معمــاری و غیره نیز‬ ‫دسته بندی های جدید این مجموعه‬ ‫بودند‪.‬‬ ‫یکی از شــیوه های کســب و کار این‬ ‫اســتارت اپ اکشــن متود است که‬ ‫یک شــیوه بازدهی با هدفگذاری روی‬ ‫متخصصان خالق اســت‪ .‬این شیوه شامل‬ ‫مجموعه ای از محصوالت کاغذی و یک اپلیکیشن‬ ‫انالین به نام اکشن متود انالین است‪ .‬یکی از خدمات‬ ‫این استا رت اپ‪ 99U ‬است‪ 99U .‬خدمات مشاوره و‬ ‫کنفرانس ساالنه در نیویورک است که روی بازاریابی‬ ‫تمرکز دارد‪.‬‬ ‫در سال ‪ 99U ،2011‬جایزه وبی را به عنوان «بهترین‬ ‫وبالگ فرهنگی» کسب کرد‪.‬‬ ‫عالوه بر جایزه فوق‪ ،‬این اســتارت اپ در سال ‪2009‬‬ ‫جایزه وبی را در دسته بندی تقویت خود دریافت کرد‪ .‬در‬ ‫همان سال به عنوان محبوب ترین محصول یا خدمات از‬ ‫سوی سیلیکون ولی اینسایدر شناخته شد‪.‬‬ ‫داستانهندی!‬ ‫هندی به یکی از استارت اپ های محبوب حوزه خدمات منزل در امریکای شمالی تبدیل شده است‬ ‫یکی از کارهای خدماتی که متقاضی زیادی دارد‪ ،‬خدمات مربوط به منزل و‬ ‫نظافت منزل است‪ .‬استارت اپ هندی (‪ )Handy‬نیز در این راستا راه اندازی‬ ‫شده است‪ .‬این استارت اپ یک بازار دو طرفه انالین برای نظافت خانه و سایر‬ ‫خدمات منزل است که در سال ‪ 2012‬در ماساچوست و سپس در نیویورک‬ ‫راه اندازی شد و اکنون خدمات خود را به امریکا‪ ،‬انگلستان و کانادا ارائه می دهد‪.‬‬ ‫اویسین هانراهان‪ ،‬اومانگ دوا‪ ،‬وینا اسکات و ایگناسیو لئون هاردت استارت اپ‬ ‫هندی را در تابستان سال ‪ 2012‬راه اندازی کردند‪ .‬این بازار کار خدمات منزل‬ ‫بو کاری مشابه با اوبر را‬ ‫انالین یک رویکرد اقتصاد اشتراکی و یک مدل کس ‬ ‫دنبال می کند‪ .‬نام هندی بوک ابتدا برای این شرکت انتخاب شد زیرا مکانی‬ ‫بود برای رزرو کارگر و خدمات نظافت‪.‬‬ ‫در اکتبر سال ‪ 2012‬این استارت اپ ‪ 2‬میلیون دالر بودجه از جنرال کاتالیست‬ ‫پارتنرز و های لند کپیتال پارتنرز دریافت کرد‪ .‬در سال بعد‪ 10 ،‬میلیون دالر‬ ‫دیگر ســرمایه جذب کرد‪ .‬در همان سال این استارت اپ به فکر مذاکره برای‬ ‫خریداری یک خدمات مشابه برای استخدام افراد جهت انجام کارهای منزل‬ ‫به نام اکســس افتاد‪ .‬در ژانویه ‪ ،2014‬هندی بوک این شرکت را خریداری‪ ‬و‬ ‫پس از ان حدود ‪100‬نفر را استخدام کرد ‪.‬‬ ‫در همان سال این شرکت توانســت خدمات خود را در ‪26‬شهر در امریکای‬ ‫شمالی اعم از ونکوور و تورنتو گسترش دهد‪ .‬به عالوه از خدمات ان برای انجام‬ ‫حدود ‪10‬هزار شغل در هفته استفاده می شد‪ .‬در سپتامبر ‪ ،2014‬هندی بوک‬ ‫نام خود را به هندی تغییر داد‪ .‬یک هفته پس از تغییر برند‪ ،‬هندی یک خدمات‬ ‫مشابه در لندن به نام موپ را خریداری کرد‪ .‬پس از ان‪ ،‬موپ تحت همان نام‬ ‫به فعالیت خود ادامه داد و تنها عبارت «تحت اداره هندی» به ان اضافه شد‪.‬‬ ‫بنیانگذاران موپ‪ ،‬پیت دادز و تام بروک ‬ ‫س نیز در شرکت باقی ماندند و به توسعه‬ ‫هندی در بازار اروپا پرداختند‪.‬‬ ‫بو کار دیگری با موانع و مشکالتی در سر راه‬ ‫این استارت اپ نیز مانند هر کس ‬ ‫خــود مواجه بود‪ .‬برای مثال‪ ،‬در نوامبر ‪ ،2014‬از هندی به دلیل نقض حقوق‬ ‫کارگران شکایت شد‪ ،‬اما هندی به خوبی از پس این مشکالت برامد‪ .‬در مارس‬ ‫‪ ،2015‬هندی ‪ 15‬میلیون دالر دیگر دریافت کرد‪ .‬این شــرکت قصد داشت‬ ‫هوم جوی را خریداری کند اما پس از مدت کوتاهی هوم جوی تعطیل شــد و‬ ‫در نتیجه هندی از این فرصت استفاده کرد و به کارمندان هوم جوی پیشنهاد‬ ‫داد اگر به خدمات هندی بپیوندند ‪ 1000‬دالر پاداش دریافت خواهند کرد‪.‬‬ ‫در ژوئن‪ ،‬هنــدی اعالم کرد که به رکورد یک میلیــون رزرو در پلتفرم خود‬ ‫رسیده است‪.‬‬ ‫در نوامبر ‪ 2015‬این شرکت قصد داشت تحویل و مونتاژ مبلمان را به عنوان‬ ‫بخشی از خدمات خود ارائه دهد‪ .‬به عالوه اعالم کرد که ‪ 50‬میلیون دالر بودجه‬ ‫دریافت کرده است‪.‬‬ ‫هندی در ‪ 28‬شهر در امریک ا و چندین شهر در کانادا و انگلستان فعالیت دارد‪.‬‬ ‫این شرکت در جوالی ‪ 2015‬حداقل ‪ 160‬کارمند تمام وقت را استخدام کر د و‬ ‫حدود ‪10‬هزار نظافتچی برای کار در پلتفرم خود دارد‪ .‬طبق گفته خود شرکت‪،‬‬ ‫حدود ‪ 80‬درصد از رزروهای ان از سوی مشتریان قبلی اش صورت می گیرند‪.‬‬ ‫از نوامبر سال ‪ ،2016‬الکســای امازون به کاربران خود امکان داد تا از طریق‬ ‫هندی و با استفاده از قابلیت های صوتی امازون اکو خدمات را رزرو کنند‪ .‬در‬ ‫مه ‪ ،2017‬این شــرکت با خرده فروش انالین وی فر شراکت کرد تا خدمات‬ ‫نصب و مونتاژ را به عنوان یــک قابلیت اضافی هنگام خرید مبلمان از طریق‬ ‫وی فر ارائه دهد‪.‬‬ ‫تک‬ ‫ن تک‬ ‫فین‬ ‫فی‬ ‫‪F i nFinTech‬‬ ‫‪t e c h‬‬ ‫‪ 16‬دی ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوشش‬ ‫‪15‬‬ ‫والت د یزنی‬ ‫بخشی از لذت زند گی‪ ،‬انجام غیر ممکن هاست‪.‬‬ ‫یاد د اشت‬ ‫رضا قربانی‬ ‫ایا از واقعیت متنفریم؟‬ ‫نگهباناندروازه هایبانکی‬ ‫رگ تک ها کسب وکارهای فین تکی اینده داری هستند که می توانند امنیت و نظارت اطالعات در بانک ها را تضمین کنند‬ ‫‪t‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪R‬‬ ‫‪e‬‬ ‫پری ناز قاسمی‬ ‫شــاید قصد فین تک ها در ابتدا شاخ به شاخ شدن با‬ ‫بانک ها بود‪ ،‬اما نقش انها بــه مرور تغییر کرد و هر‬ ‫دو بعد از چندین سال تنش و تعارض به یک درجه‬ ‫نسبی از همزیستی مســالمت امیز رسیده اند و در‬ ‫یک رابطــه دوطرفه دینامیــک در ادامه حیات به‬ ‫یکدیگر کمک می کنند‪ .‬یکی از این راه هایی که در‬ ‫ان فین تک ها به بانک ها یاری می رسانند‪ ،‬رگ تک‬ ‫مخفف ‪ Regulatory Technology‬است؛ حوزه ای‬ ‫از فین تک که در ان شرکت های رگ تکی با بانک ها‬ ‫در دادن نظم به حجم وسیع اطالعات شان و نظارت‬ ‫روی انها همکاری دارند‪ .‬رگ تک ها در شــکل های‬ ‫مختلفی در ایران فعالیت می کنند‪ ،‬یا شرکت های‬ ‫امنیتی هستند و یا در قالب شرکت های زیرمجموعه‬ ‫و مستقل نرم افزارهای نظارت و کنترل را به بانک ها‬ ‫ارائه می کنند‪.‬‬ ‫رگ تک خودش قانونگذار نیست‬ ‫حــوزه رگ تک ســعی دارد ملزومــات قانونی در‬ ‫بانک ها و دیگر موسسات مالی را به شیوه ای کاراتر‬ ‫و موثرتر نسبت به روندهای موجود و با به کارگیری‬ ‫فناوری های روز به انجام برساند‪ .‬دلیلش هم واضح‬ ‫است‪ .‬اســتارت اپ ها و کســب وکارهای بزرگ و‬ ‫کوچک به قدری در ســال های اخیر گسترش پیدا‬ ‫کرده اند که نظارت روی همه انها با روش های سنتی‬ ‫عمال غیرممکن است‪ .‬ورود فناوری به تقریب ا همه‬ ‫حوزه های کسب وکاری نیز کار قانونگذار را نسبت‬ ‫به گذشــته پیچیده تر کرده و در نتیجه تنها راهکار‬ ‫انها برای سیاســتگذاری و نظارت بهتر استفاده از‬ ‫همین فناوری است‪ .‬اما باید در نظر داشت که خود‬ ‫رگ تک ها قانونگذار و سیاستگذار نیستند و تنها با‬ ‫نهادهای نظارتی و بانک ها همکاری دارند تا بتوانند‬ ‫با کمک فنــاوری به انها کمک کنند وظیفه خود را‬ ‫بهتر انجام دهند‪.‬‬ ‫ابــزار رگ تک ها بیــش از همــه‪ ،‬تکنولوژی های‬ ‫کالن داده‪ ،‬فناوری پردازش ابری و به اشتراک گذاری‬ ‫داده است که می تواند عالوه بر ذخیره حجم زیادی از‬ ‫اطالعات‪،‬انهارابه سادگیبیننهادهاوواحدهاییکه‬ ‫دسترسی قانونی دارند‪ ،‬به اشتراک بگذارد‪ .‬همچنین‬ ‫با کمک سیســتم های ابری که هم هزینه کمتری‬ ‫دارند و هم از امنیت بیشتری برخوردارند‪ ،‬می توانند‬ ‫همیشــه به این اطالعات دسترسی داشته باشند‪.‬‬ ‫رگ تگ ها می توانند به نهادهای دولتی و قانونگذار‪،‬‬ ‫سازمان های سیاستگذار و حتی بانک ها در افزایش‬ ‫نظارت بهتر و بهینه تــر روی اطالعات خود کمک‬ ‫کنند و هزینه ها را پایین بیاورند و سرعت را باال ببرند‪.‬‬ ‫در حوزه رگ تک می تــوان فعالیت های ناهنجار و‬ ‫نامعقول را پیدا کرد‪ .‬درنتیجه تشخیص و پیدا کردن‬ ‫رفتارهایمجرمانهمانندانواعکالهبرداری‪،‬پولشویی‬ ‫و حتی حمالت سایبری ساده تر می شود‪ .‬انها تالش‬ ‫دارند روی حجم داده های ســنگینی که یک بانک‬ ‫دارد‪ ،‬نظارت داشته باشند و از سالمت این اطالعات‬ ‫مطمئن شوند‪ .‬سیستم های مانیتورینگ رگ تکی‬ ‫می تواند هرگونه مورد ناهنجار را شناسایی و بعد هم‬ ‫بررسی کند تا از بی اشکال بودن ان مطمئن شود و‬ ‫اگر به چنین درجه اطمینانی نرسید‪ ،‬می تواند ان را‬ ‫به بانک اطالع دهد و بررسی را به خود انها بسپارد‪.‬‬ ‫مشتری ات را بشناس‬ ‫پیش بینی هــا می گوید تا ســال ‪ 2020‬ارزش کار‬ ‫رگ تک ها به‪ 118‬میلیارد دالر هم می رسد‪ .‬این بدان‬ ‫معنی است که تا کمتر از یک دهه دیگر بانکی وجود‬ ‫ندارد که بتواند بدون نیاز به رگ تک ها خود را توسعه‬ ‫دهد‪ ،‬روی اطالعات نظارت داشته باشد و امنیت انها‬ ‫را تضمین کند‪ .‬چنین اینده ای عجیب و دور از ذهن‬ ‫نیســت‪ .‬فناوری تاکنون هم تاثیرات عمیقی روی‬ ‫گذاشته و اکنون بدون ان بانکداری سخت و‬ ‫ ‬ ‫جوامع‬ ‫دشوار و حتی غیرممکن می شود‪.‬‬ ‫ایســادی (‪ )Aysadi‬یکی از شــرکت های بزرگ‬ ‫رگ تک سوئیسی است که به بانک های این کشور‬ ‫کمک می کند میزان ریسک موجود در تراکنش ها‬ ‫و نگهداری از داده هــا را مدیریت کنند‪ .‬بانک های‬ ‫سوئیسی ارتباط دائم و مستمری با بانک های دیگر‬ ‫در کشــورهای مختلف دارند و مدیریت خطر برای‬ ‫انها اهمیت بســیار زیادی دارد‪ .‬این شرکت تمام‬ ‫عملیات های بانکی را رصــد می کند و تالش دارد‬ ‫امنیت را در همه انها حفظ کند‪ .‬شــرکت اونفیدو‬ ‫(‪ )Onfido‬راه دیگــری را برای تامیــن امنیت در‬ ‫بانک ها در پیش گرفته اســت‪ .‬این شرکت با شعار‬ ‫«مشتری ات را بشناس» به بانک ها کمک می کند‬ ‫تا بتوانند پیشــینه مالی کاملی از مشتریان بانکی‬ ‫خود تهیه کنند و این مسئله به انها در نظارت روی‬ ‫مشتریان و پیشگیری از وقوع جرم کمک می کند‪.‬‬ ‫شــرکت اونفیدو توانست در ســال ‪ 2016‬یکی از‬ ‫‪50‬شرکت برتر فین تکی در دنیا باشد‪ .‬شرکت ترولیو‬ ‫(‪ )Trulioo‬شرکت دیگری است که در همین حوزه‬ ‫فعالیت می کند با این تفاوت کــه به جای اونفیدو‬ ‫ســعی می کند بانک را در احراز هویت مشــتریان‬ ‫خود کمک کند‪ .‬با پیشرفت فناوری دیگر دیدارها‬ ‫رودررو نیست و ارتباط شرکت ها با مشتریان خود‬ ‫اغلب شکل مجازی به خود می گیرد‪ .‬در نتیجه باید‬ ‫ساختار مشخصی برای احراز هویت انها و اطمینان‬ ‫از امنیت ارتباط وجود داشته باشد‪ .‬ترولیو روش های‬ ‫مختلفی برای احراز هویــت دارد و هرکدام از انها‬ ‫را براســاس ماهیت مشــتری خود تولید می کند‪.‬‬ ‫مشتریان ترولیو کمپانی های بزرگی مانند پی پال‪،‬‬ ‫اسکوئر‪ ،‬کیک اســتارتر‪ ،‬ورلدرمیت و امازون بوده و‬ ‫شهرت خودش را در سادگی در احراز هویت و دقت‬ ‫باالیش دارد‪.‬‬ ‫فین تلیکس (‪ )Fintelix‬شرکت بزرگ دیگری است‬ ‫که با داده پردازی و داده کاوی روی کالن داده هایی‬ ‫که بانک در اختیار او قرار می دهد‪ ،‬می تواند هرگونه‬ ‫رفتار عجیب و عملیات غیرطبیعی را شناسایی کند‬ ‫و از این طریق از پولشویی‪ ،‬جرایم مالی‪ ،‬کالهبرداری‬ ‫و دزدی پیشگیری می کند‪ .‬ادعای فین تلیکس در‬ ‫بازار این اســت که می تواند تا ‪ 90‬درصد خطر وقوع‬ ‫جــرم در تراکنش های مالی را کاهش دهد و میزان‬ ‫عملیات هایی را که بانک مجبور اســت به صورت‬ ‫دستی بازنگری کند تا ‪ 80‬درصد کم می کند‪.‬‬ ‫رگ تک های ایرانی چه کسانی هستند؟‬ ‫شرکت های رگ تکی در ایران کم نیستند‪ .‬هرچند‬ ‫شاید به صورت رسمی به این نام شناخته نشوند‬ ‫اما زیادند کسب وکارهایی که امنیت یک بانک یا‬ ‫یک کســب وکار دیگر را با کمک فناوری تامین‬ ‫می کنند‪ .‬شــرکت حصین ایمن یکی از انهاست‬ ‫که می تواند تســت امنیت نرم افزارها را از طریق‬ ‫مهندسی معکوس برای کسب وکارها و شرکت ها‬ ‫و بانک ها انجام دهد تا ان شرکت را از ایمن بودن‬ ‫نرم افزار خود مطمئن کند‪ .‬این شــرکت در عین‬ ‫حال دستگاه ســخت افزاری به نام ‪ HSM‬تولید‬ ‫می کنــد که به کمــک ان تمــام تراکنش های‬ ‫عملیاتی در بانک ها از امنیت برخوردار می شوند‬ ‫و امکان دزدیدن یا مخدوش کردن یا دستکاری‬ ‫کردن انها نیست‪ .‬دســتگاه ‪ HSM‬از سرورهای‬ ‫بانک ها محافظت می کنــد و نمونه های جهانی‬ ‫محدودی دارد‪ .‬شــرکت ادانیک نیــز می تواند‬ ‫در تشــخیص ناهنجاری به بانک ها کمک کند‬ ‫هرگونــه تراکنش عجیب را تشــخیص دهند و‬ ‫ان را دوباره بررســی کنند‪ .‬ایــن ناهنجاری ها‬ ‫لزوما مــوارد غیرقانونی و جرم نیســتند اما اگر‬ ‫کاربری رفتار مالی عجیبی داشــته باشــد مورد‬ ‫توجه نرم افزار نظارتی انها قرار می گیرد و بانک از‬ ‫این طریق مطلع می شــود تا بتواند جرم بودن یا‬ ‫نبودن ان را بررسی کند‪ .‬شرکت دیگری هم به نام‬ ‫اندیشه نگار پارس کار محافظت از کالن داده های‬ ‫کسب وکار و شرکت ها را به عهده دارد و امنیت انها‬ ‫و همچنین عملیات های بانکی را تضمین می کند‪.‬‬ ‫این شرکت همچنین مطالعات زیادی در زمینه‬ ‫امنیت کارت های بانکی داشته و برای مدت زمان‬ ‫طوالنی روی انها بررسی های زیادی انجام داده‬ ‫است‪ .‬حوزه رگ تک در ایران جدید نیست اما در‬ ‫حال شــکل گرفتن یک ساختار جدید است و در‬ ‫تالش است با شرکت های تامین امنیت نسل های‬ ‫گذشــته تفاوت داشــته باشــد‪ .‬فناوری دنیای‬ ‫جدیدی است که مانند همین دنیای واقعی پر از‬ ‫فرصت و تهدید است‪ .‬رگ تک ها با ابزار فناوری از‬ ‫فناوری محافظت می کنند و جلوی وقوع جرایم‬ ‫فناوری را می گیرند‪ .‬بنابراین اگر حوزه بانکداری‬ ‫بخواهد پیشرفت چشمگیری داشته باشد و بیش‬ ‫از قبل وارد عرصه دنیای مجازی شود‪ ،‬باید ارتباط‬ ‫بیشتری با رگ تک ها داشته باشد‪.‬‬ ‫در حوزه‬ ‫رگ تک‬ ‫می توان‬ ‫فعالیت های‬ ‫ناهنجار و‬ ‫نامعقول را‬ ‫پیدا کرد‪.‬‬ ‫درنتیجه‬ ‫تشخیص و‬ ‫پیدا کردن‬ ‫رفتارهای‬ ‫مجرمانه‬ ‫مانند انواع‬ ‫کالهبرداری‪،‬‬ ‫پولشویی و‬ ‫حتی حمالت‬ ‫سایبری‬ ‫ساده تر‬ ‫می شود‪ .‬انها‬ ‫تالش دارند‬ ‫روی حجم‬ ‫داده های‬ ‫سنگینی که‬ ‫یک بانک‬ ‫دارد‪ ،‬نظارت‬ ‫داشته باشند‬ ‫و از سالمت‬ ‫این اطالعات‬ ‫مطمئن شوند‬ ‫زنجیره بلوک؛ ورژن‪2018‬‬ ‫پنج مورد از پیش بینی های اساسی در زمینه زنجیره بلوک که در سال جدید میالدی تبدیل به واقعیت می شود ‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫محدثه ده باشی‬ ‫زنجیــره بلوک یــا همــان ‪ Blockchain‬بــه واژه‬ ‫پرکاربردی تبدیل شده که نقل مجلس تقریبا تمام‬ ‫برنامه هاوتصمیم گیری هاوقانونگذاری هاشدهاست‪.‬‬ ‫زنجیره بلوک یا طبق مصوبه فرهنگستان که ‪Block‬‬ ‫را در حوزه مخابرات بستک ترجمه کرده اند‪ ،‬زنجیره‬ ‫بستک‪ ،‬پایگاه داده توزیع شــده و مبتنی بر اجماع‬ ‫اســت که به صورت مستمر فهرســتی از رکوردها‬ ‫(رده ها) را که هرکدام به گزینه های قبلی فهرست‬ ‫ارجاع می دهند‪ ،‬حفظ می کنــد و به این ترتیب در‬ ‫مقابلهباتضعیفیابازنگریغیرمجازتقویتمی شود‪.‬‬ ‫زنجیره بلوک زیربخشــی از فناوری های دفترکل‬ ‫توزیع شده است‪.‬‬ ‫این کلمه با این معنی نسبتا سخت و پیچیده و شاید‬ ‫گنگی هم کــه دارد اما تقریبا کلمه مــد و باب روز‬ ‫صنعت فناوری سال ‪ 2017‬شــد‪ .‬البته این مد روز‬ ‫پایش به استارت اپ ها هم باز شده و حوزه ای شده‬ ‫که حاال دیگر اگر کسی بخواهد استارت اپی که دارد را‬ ‫به چشم دیگران کمی پیچیده تر از انچه هست نشان‬ ‫دهد‪ ،‬با تمرکز بر دو بخش هوش مصنوعی و زنجیره‬ ‫بلوک می تواند نتایج شگفت انگیزی را مشاهده کند‪.‬‬ ‫اســتارت اپ های حــوزه مالی مبتنی بــر زنجیره‬ ‫بلوک هم توانستند در نیمه اول سال ‪ 2017‬حدود‬ ‫‪240‬میلیون دالر سرمایه جذب کنند؛ هرچند که‬ ‫دیگــر قابلیت ها و کاربردهایی کــه این فناوری در‬ ‫دیگر بخش ها و صنایع دارد‪ ،‬تازه شناسایی شده اند‪.‬‬ ‫اولین و معروف ترین استفاده از فناوری زنجیره بلوک‬ ‫در دفتر کل تراکنش های بیت کوین اتفاق افتاد که‬ ‫البته الهام بخش خلق دیگر ارزهای رمزنگاری شده‬ ‫نیز شد و پتانسیل موجود در این فناوری برای ایجاد‬ ‫تغییرات گسترده در دنیا نیز با ظهور و به ویژه معروف‬ ‫و پر استفاده شدن بیت کوین مورد صحبت و بررسی‬ ‫قرار گرفت‪ .‬هرچند که ارز بیت کوین تنها مورد کاربرد‬ ‫فناوری زنجیره بلوک نیست و قراردادهای هوشمند‪،‬‬ ‫اوراق بهادار و ثبت و نگهداری ســوابق هم از دیگر‬ ‫بخش هایی است که از این فناوری بهره مند می شود‪.‬‬ ‫سال گذشته یعنی سال ‪ ،2017‬سالی بود که زنجیره‬ ‫بلوک واقعــا و به معنای واقعی کلمــه مورد توجه‬ ‫مردم‪ ،‬صنعت‪ ،‬قانونگذارهــا و کاربران قرار گرفت‪.‬‬ ‫چند روزی نیست که وارد ســال ‪ 2018‬شده ایم و‬ ‫به احتمال بسیار زیاد این نواوری به برهم زنندگی‬ ‫که در صنعت ایجاد کرده همچنان ادامه خواهد داد‪.‬‬ ‫در ادامه می خواهیم پنج بخش اصلی که تحت تاثیر‬ ‫این برهم زنندگی قرار خواهند گرفت را معرفی کنیم‪.‬‬ ‫استفاده بیشتر زنجیره بلوک خارج از فضای‬ ‫مالی‬ ‫با اینکه کاربردهای زنجیره بلوک برای بخش مالی‬ ‫ت اما این فنــاوری برای هر صنعت‬ ‫ملموس تر اســ ‬ ‫و ســازمانی که در ان ثبت و نظارت بر تراکنش ها‬ ‫امری ضروری اســت‪ ،‬می تواند مفیــد و مثمرثمر‬ ‫باشد‪ .‬در بخش مراقبت های بهداشتی‪IDC Health ،‬‬ ‫‪ Insights‬پیش بینی کرد ه که ‪ 20‬درصد سازمان ها‬ ‫تا سال ‪ 2020‬عملیات زنجیره بلوک خواهند داشت‬ ‫و برای رسیدن به هدف‪ ،‬در سال ‪ 2018‬حتما شاهد‬ ‫پیشرفت های قابل توجهی در این مسیر خواهیم بود‪.‬‬ ‫در بخش به کارگیری و منابع انسانی هم رزومه های‬ ‫زنجیره بلوک توســعه پیدا کرده اند که می توانند‬ ‫فرایند انتخاب را با تایید مدارک ارسال کنندگان و‬ ‫تجربه های مربوطه‪ ،‬ساده سازی کند‪.‬‬ ‫در همین حال‪ ،‬در زمینه تولید و صنعت‪ ،‬موسســه‬ ‫تحقیقات زنجیره بلوک که بنیانگذاران ان عبارتند‬ ‫از ای بی ام‪ ،‬پپسی کو و فدکس‪ ،‬می گوید که فناوری‬ ‫زنجیره بلوک را به چشم نسل دوم انقالب دیجیتال‪،‬‬ ‫پس از توسعه اینترنت می بیند‪.‬‬ ‫رویارویی زنجیره بلوک با اینترنت اشیا‬ ‫با اینکه چنین عنوانی شاید بیشتر شعارگونه به نظر‬ ‫برســد‪ ،‬اما تفکرات جدی در این زمینه وجود دارد‬ ‫که چطور هر دوی این فناوری ها‪ ،‬هم زنجیره بلوک‬ ‫و هم اینترنت اشــیا‪ ،‬می توانند با همکاری و ادغام با‬ ‫یکدیگر فرایندهای کسب وکار و زندگی روزانه افراد‬ ‫را بهبود بخشد‪.‬‬ ‫امنیت یکی از ویژگی های مهم اســت که طبیعت‬ ‫رمزنگاری شده زنجیره بلوک ان را ب ه گزینه مناسبی‬ ‫برای حفظ و نگهداری از تعداد رو به رشد دستگاه های‬ ‫متصل در خانه و دفاتــر تبدیل می کند‪ .‬تحقیقات‬ ‫انجام شــده پیش بینی می کند که قدرت محاسبه‬ ‫زنجیره بلوک برای استخراج بیت کوین مورد استفاده‬ ‫قرار می گیرد را می توان برای حفاظت از خانه های‬ ‫هوشمند در برابر نسل جدید سارقان سایبری به کار‬ ‫گرفت‪ .‬یکی دیگر از اســتفاده های پیشنهادشده از‬ ‫زنجیره بلوک در زمینه خودکارسازی تراکنش های‬ ‫کوچک میان ماشین هاست‪.‬‬ ‫قراردادهای هوشمند‬ ‫قراردادهای هوشــمند یکی دیگر از امکاناتی است‬ ‫که زنجیره بلوک فراهم کرده اســت‪ .‬قراردادهای‬ ‫هوشمند به این معنی اســت که قراردادها به طور‬ ‫اتوماتیک و زمانی که شرایط مورد نیاز انجام شود‪،‬‬ ‫اجرا شوند‪ .‬زنجیره بلوک قراردادهای هوشمند را به‬ ‫خاطر ماهیت اجماعی که دارند‪ ،‬ممکن می ســازد‪.‬‬ ‫یکبار که روی شرایط موجود موافقت شد‪ ،‬قرارداد‬ ‫انجام می شود‪.‬‬ ‫شــرکت بیمه ‪ AIG‬هم در حال ازمایش سیســتم‬ ‫قرارداد هوشــمند زنجیــره بلوک اســت تا روی‬ ‫خط مشــی های پیچیــده بیمــه کــه نیازمنــد‬ ‫همکاری هــای بین المللی اســت‪ ،‬بتواند نظارت‬ ‫داشته باشد‪.‬‬ ‫تایید دولتی ارزهای رمزنگاری شده؟‬ ‫دولت روسیه شــاید جزو اولین دولت هایی بود که‬ ‫در زمینه ارزهای رمزنگاری شده‪ ،‬با اعالم «کریپتو‬ ‫روبل»‪ ،‬اقداماتی انجــام داد و صدالبته که غیرقابل‬ ‫اجتناب اســت که دولت ها و سیاستمداران کم کم‬ ‫مزایا و موارد اســتفاده از ارزهای رمزنگاری شــده‬ ‫بر مبنای زنجیره بلــوک را در نظر نگیرند‪ .‬از طرف‬ ‫دیگر‪ ،‬کشورهایی مانند چین هم کامال خصمانه در‬ ‫مواجهه با این ارزهای رمزنگاری شده برخورد کردند‬ ‫و به صرافی ها امکان فعالیت در این زمینه را ندادند‬ ‫و به مردم هم درباره ســرمایه گذاری روی ارزهای‬ ‫رمزنگاری شده هشــدار دادند‪ .‬با تمام این تفاسیر‪،‬‬ ‫با اشکار شدن پتانسیل های زنجیره بلوک در حوزه‬ ‫سرویس های مالی و عمومی‪ ،‬سال ‪ 2018‬می تواند‬ ‫سالی باشد که در نهایت دولت ها بیشتر و بیشتر به‬ ‫سمت زنجیره بلوک رو می اورند‪.‬‬ ‫بسیاری از اقدامات زنجیره بلوک به شکست‬ ‫منتهی خواهد شد‬ ‫بدون شــک زنجیره بلوک پتانسیل انقالبی بودن‬ ‫در صنعــت را دارد و مانند هــر پدیده انقالبی هم‬ ‫خطراتــی به همراه دارد‪ .‬در مــورد زنجیره بلوک‬ ‫می توان گفت کــه با عجله رفتن به ســمت این‬ ‫فناوری بدون اینکه دقیقا بدانید چه می خواهید‪،‬‬ ‫صرفا یک کار عبث و پرهزینه خواهد بود‪ .‬زنجیره‬ ‫بلوک هــم مانند هوش مصنوعــی و کالن داده ها‬ ‫جزو فناوری های تغییردهنده است که البته این‬ ‫تغییرات با یک روند تدریجی طی خواهد شد‪.‬‬ ‫قراردادهای‬ ‫هوشمند‬ ‫یکی دیگر از‬ ‫امکاناتی است‬ ‫که زنجیره‬ ‫بلوک فراهم‬ ‫کرده است‪.‬‬ ‫قراردادهای‬ ‫هوشمند به‬ ‫این معنی‬ ‫است که‬ ‫قراردادها به‬ ‫طور اتوماتیک‬ ‫و زمانی که‬ ‫شرایط مورد‬ ‫نیاز انجام‬ ‫شود‪ ،‬اجرا‬ ‫شوند‬ ‫هفته گذشــته اختالل در زیرساخت های‬ ‫فنــاوری باعــث شــد داد بســیاری از‬ ‫کســب وکارهایی کــه از ایــن فناوری ها‬ ‫استفاده می کردند‪ ،‬در بیاید‪.‬‬ ‫فارغ از اینکه حق با کیســت‪ ،‬می خواهم به‬ ‫یک رفتار جمعی خودمان بپردازم‪ :‬غر زدن‬ ‫دســته جمعی! می گویند وقتــی که درد‬ ‫همگانی می شود و همه به نسبت مشخصی‬ ‫از درد بهره مند می شــوند‪ ،‬تحمل ان برای‬ ‫همگان اسان تر می شود‪ .‬یکی از راه هایی که‬ ‫احتماال ما در زندگی شخصی و کاری سعی‬ ‫می کنیم با دردها کنــار بیاییم هم همین‬ ‫غر زدن اســت‪ .‬ما غر می زنیــم و خودمان‬ ‫را خالی می کنیم‪ .‬وقتی که دســته جمعی‬ ‫می نشــینیم کنار هــم از بدی های روزگار‬ ‫می گوییم و خوشــحال می شویم که همه‬ ‫ان چیزهایی که ذهــن ما را مکدر کرده در‬ ‫ذهن دیگری هم هست‪ .‬این طوری می شود‬ ‫که به مرور عادت می کنیم به غر زدن‪ .‬حتی‬ ‫اگر اوضاع خوب هم باشــد سعی می کنیم‬ ‫غر بزنیم‪.‬‬ ‫در دانشگاه شریف زمانی که دانشجو بودم‪،‬‬ ‫یک عادتی در بچه ها وجود داشت که وقتی‬ ‫به هم می رســیدند‪ ،‬غــر می زدند که اصال‬ ‫نتوانســتند چیزی بخوانند و االن نخوانده‬ ‫امده اند سر جلســه امتحان‪ .‬بعد نمره شان‬ ‫هم می شــد ‪ ۱۶‬که تقریبا نمــره باالیی در‬ ‫شریف محسوب می شــد و بادی به غبغب‬ ‫می انداختند که اره اصــا هیچی نخوانده‬ ‫بودم‪ .‬این در حالی بود که دوســت عزیز ما‬ ‫پدر درس را در اورده بود و البته خودش را‪،‬‬ ‫و مسئله ای نبود که برای امادگی در امتحان‬ ‫حل نکرده باشــد‪ .‬من و امثــال من هم که‬ ‫عاشــق درس نخواندن بودیــم‪ ،‬گول این‬ ‫ظاهرا دوستان را می خوردیم و خیلی فشار‬ ‫خاصی به خودمان نمی اوردیم و با نمره های‬ ‫ناپلئونی واحدها را پشت سر می گذاشتیم‪ .‬در‬ ‫شریف عادت بدی بود که اگر می دیدند کسی‬ ‫در مالعام مرتکب عمل شنیع درس خواندن‬ ‫می شود‪ ،‬او را با واژه «خر خوان» مورد عنایت‬ ‫قرار می دادند‪ .‬این می شــد که جماعت هم‬ ‫برای اینکه مصداق واژه خرخوان نشــوند‪،‬‬ ‫تظاهر می کردند به اینکه اصال نمی خوانند؛‬ ‫کالس ها را شرکت نمی کردند و کالس های‬ ‫حل تمرین را نمی امدنــد و روزها می ایند‬ ‫دانشگاه قدم می زنند و اخر ترم هم امتحان‬ ‫می دهند و یک نمــره ای می گیرند و تمام‪.‬‬ ‫مشــکل این بــود که یــک ارزش در طول‬ ‫زمان به ضد ارزش تبدیل شده بود و ادم ها‬ ‫مجبور بودند در پنهانی برای ان چیزی که‬ ‫می خواستند‪ ،‬تالش کنند‪.‬‬ ‫حاال حکایــت ماســت‪ .‬این موضــوع در‬ ‫فین تــک هم هســت و در همــه بخش ها‬ ‫هم هســت‪ .‬با توجه به اینکه تمرکز من بر‬ ‫فین تک اســت‪ ،‬فعال فقط به مسائل مبتال‬ ‫به فین تک می پردازم‪ .‬ما در فین تک مانند‬ ‫بقیه بخش های این اکوسیستم نحیف عادت‬ ‫کرده ایم غــر بزنیم که مالیات و بیمه پدر ما‬ ‫را دراورده‪ .‬ما عــادت کرده ایم غر بزنیم که‬ ‫نمی گذارنــد کار کنیم‪ .‬ما عادت کرده ایم از‬ ‫بانک ها گلــه کنیم که به ما ‪ API‬نمی دهند‪.‬‬ ‫ما عــادت کرده ایم به اینکه غــر بزنیم که‬ ‫ســرمایه گذارها هیچ چیــز نمی فهمند‪ .‬ما‬ ‫عادت کرده ایم و این خیلی بد است‪ .‬مشکل‬ ‫اینجاست که اگر هم کسی بگوید می شود در‬ ‫همین شرایط سخت که هر روز یک مشکل‬ ‫عجیب و غریب رخ می دهد‪ ،‬کار کرد‪ .‬کافی‬ ‫است یکی بیاید بگوید که حتی اگر بانک ها‬ ‫‪ API‬ندهند و شــرکت های بزرگ فناوری‬ ‫هم کمکی نکنند‪ ،‬می شــود کار کرد‪ ،‬مانند‬ ‫شــریف با واژه ای مثل خرخوان او را مورد‬ ‫عنایت قرار می دهیم که فالنی اویزان دولت‬ ‫و شرکت هاست‪.‬‬ ‫از ان طــرف هم البته می شــود بــه ماجرا‬ ‫نگاه کرد‪ .‬بانک ها و کســب وکارهای بزرگ‬ ‫طبیعی اســت که تمایلی به این ندارند که‬ ‫اســتارت اپ های کوچک با ادعاهای بزرگ‬ ‫بیایند و جای انها را بگیرند‪ .‬طبیعی اســت‬ ‫که حتی اگر ظاهرا برخی از بانک ها هم َعلَم‬ ‫حمایت بردارند ولــی در عمل هیچ تمایلی‬ ‫ندارند استارت اپ ها بتوانند به جایی برسند‪.‬‬ ‫اینکه استارت اپی بیاید نواوری کند و بزند‬ ‫از اساس همه چیز را تغییر دهد بعد بگوییم‬ ‫اشــکالی ندارد ســفره ای پهن شده و همه‬ ‫کنار هم نشســته ایم و از این خوان نعمت‬ ‫می خوریم‪ ،‬شــدنی نیست‪ .‬یا خودمان را به‬ ‫ان راه زده ایم یــا اصال نمی دانیم درباره چه‬ ‫داریم صحبت می کنیم‪.‬‬ ‫خالصه اینکه تا زمانی که از واقعیت متنفریم‬ ‫و دوســت داریم با غر زدن خودمان را خالی‬ ‫کنیم‪ ،‬همین اش است و همین کاسه‪.‬‬ ‫سردبیر ماهنامه عصر تراکنش‬ ‫‪t‬‬ ‫‪e‬‬ ‫بازار‬ ‫‪k‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪M‬‬ ‫‪ 16‬دی ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوشش‬ ‫‪16‬‬ ‫ری کراک‬ ‫اگر تنها برای پول کار کنید‪ ،‬پولدار نمی شوید ‪،‬‬ ‫ولی اگر عاشــق کار خود باشید‪ ،‬موفقیت از ان‬ ‫شما خواهد بود‪.‬‬ ‫برگزید ه ها‬ ‫شارژیفای‬ ‫اگر شما با اشــتراک های انالین به شکلی‬ ‫سر و کار دارید‪ ،‬ممکن است شارژیفای برای‬ ‫کسب و کار شما مفید باشد‪ .‬این ابزار به شما‬ ‫امکان می دهد تا کوپن ها‪ ،‬پیشــنهادهای‬ ‫ویژه‪ ،‬تاریخ های انقضــا و طرح های تمدید‬ ‫را مدیریت کنید حتــی اگر انها روی کاغذ‬ ‫ثبت شده باشند‪.‬‬ ‫شارژیفای (‪ )Chargify‬یک پلتفرم مدیریت‬ ‫اشــتراک و صورتحســاب اســت کــه به‬ ‫میلیون ها اشــتراک رســیدگی می کند‪ .‬از‬ ‫اســتارت اپ ها گرفته تا فورچــون ‪،500‬‬ ‫شارژیفای پیچیدگی های صورتحساب های‬ ‫تکراری را حل می کند تا به کسب و کارهای‬ ‫مبتنی بر اشتراک کمک کند تا انها از پس‬ ‫کارهای صورتحساب خود برایند‪.‬‬ ‫در مرکز پلتفرم شارژیفای یک‪ ‬موتور وجود‬ ‫دارد که قــادر به ایجاد بیــش از ‪100‬هزار‬ ‫سناریوی صورتحساب تکراری منحصر به فرد‬ ‫اســت‪ .‬بدون نوشــتن کد صورتحســاب‬ ‫سفارشی‪ ،‬کسب و کارها می توانند به سرعت‬ ‫محصوالت را راه انــدازی کرده و مدل های‬ ‫قیمت گــذاری را ازمایش کننــد تا درامد‬ ‫بهینه سازی شود‪ .‬فرای صدور صورتحساب‪،‬‬ ‫شــارژیفای کل چرخــه عمر مشــتری را‬ ‫مدیریت می کند‪ .‬شارژیفای در مرکز روند‬ ‫اشــتراک است و کســب و کارها می توانند‬ ‫سریع تر کسب درامد کنند‪ ،‬خدمات بهتری‬ ‫ارائه دهند‪ ،‬مشتریان را برای مدت بیشتری‬ ‫ حفظ کرده و به طور دقیق تمام معیارهای‬ ‫مربوطه را پیگیری کنند بدون اینکه نیازی‬ ‫به ابزارهای شــخص ثالــث و راهکارهای‬ ‫سفارشی باشد‪ .‬شارژیفای به کسب و کارها‬ ‫سرعت و انعطاف پذیری می بخشد تا به کل‬ ‫پتانسیل رشد خود دست یابند‪.‬‬ ‫کامیون دارها‪ ،‬اوبری تر می شوند؟‬ ‫لو نقلخوداضافهمی کندکهاحتماالتعدادبیشتریاز رانندگانکامیونراجذبخواهدکرد‬ ‫اوبرقابلیت هایجدیدیرابهاپلیکیشن‪ ‬حم ‬ ‫‪t‬‬ ‫‪e‬‬ ‫بازار‬ ‫‪k‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪M‬‬ ‫روشنک ایرانیار‬ ‫اوبر اعالم کرده اســت که دو قابلیــت جدید را به‬ ‫اپلیکیشن اوبر فرایت (در نسخه اندروید و ای اواس)‬ ‫اضافه می کند؛ همان خدماتی که در گذشته برای‬ ‫کامیون دارها راه اندازی شــده بود‪ .‬این قابلیت به‬ ‫راننــدگان امکان می دهد تا چندیــن کار را با هم‬ ‫انجام دهند و در نتیجه احتمال اینکه کاربران انها‬ ‫لو نقل را رزرو کنند‪ ،‬بیشتر‬ ‫از طریق اوبر وسایل حم ‬ ‫از ان خواهد بود که از شرکت های سنتی تر انالین‬ ‫استفاده کنند‪.‬‬ ‫یکی از این قابلیت ها که «پست مای تراک» نام دارد‪،‬‬ ‫پولووقت تانرامدیریتکنید‬ ‫تستنکرده ایمکهاپلیکیشن هایمانی بوکوجورتهچقدربهدردفارسی زبان هامی خورداماشناخت شانضررندارد!‬ ‫‪Jorte Calendar‬‬ ‫تاشلفاینانس‬ ‫تاشــل فاینانــس (‪ )Toshl Finance‬یک‬ ‫ابزار پیگیری مخارج دســتی برای صاحبان‬ ‫بو کارهای کوچک اســت‪ .‬به عنوان‬ ‫کســ ‬ ‫یک نگه دارنــده بودجه و ســازمان دهنده‬ ‫صورتحساب ها‪ ،‬این اپلیکیشن بر هزینه های‬ ‫مربوط به یک حساب نظارت کرده‪ ،‬بر حسب‬ ‫دسته بندی ها و برچســب ها بودجه را فیلتر‬ ‫کــرد ه و گزارش های پــی دی اف‪ ،‬صفحات‬ ‫گسترده اکسل‪ ،‬گوگل داکس و سی ای وی را‬ ‫استخراج می کند‪ .‬سایر قابلیت های این ابزار‬ ‫مفید عبارتند از‪ :‬پشتیبانی از ‪ 165‬ارز دنیا (با‬ ‫نرخ تبادل زمان واقعی) و همگام سازی فضای‬ ‫ابری‪ ،‬تا دیگر نگران از دست دادن تاریخچه‬ ‫مخارج خود نباشید‪ .‬تاشل فاینانس اطالعات‬ ‫را نمایش داده‪ ،‬نمودارها‪ ،‬نقشه های موقعیت‬ ‫مکانی‪ ،‬نمودارها و اعالن ها را زمانی که شما به‬ ‫محدوده بودجه خود می رسید‪ ،‬ارائه می دهد‪.‬‬ ‫با اســتفاده از این اپلیکیشن می توانید تمام‬ ‫کارت های اعتباری خود‪ ،‬حساب های بانکی‬ ‫و پول نقدتــان را در یکجــا پیگیری کنید‪.‬‬ ‫تاشل فاینانس به بیش از ‪ 2‬میلیون نفر کمک‬ ‫می کند تا امور مالی شخصی خود را پیگیری‬ ‫کنند‪ .‬نیویورک تایمــز درباره این ابزار گفته‬ ‫است‪« :‬از بین تمام اپلیکیشن های مربوط به‬ ‫نظارت برمخارج‪ ،‬یکی از سخت ترین انها که‬ ‫شکست ناپذیر است‪ ،‬تاشل فاینانس است‪».‬‬ ‫بی بی سینیزگفتهاست‪«:‬بهلطفتاشل‪،‬دیگر‬ ‫می دانم پول من خرج چه چیزهایی می شود‪».‬‬ ‫این اپلیکیشن برنده جایزه اروپا برای بهترین‬ ‫اســتارت اپ تجارت‪ ،‬امور مالی و پرداخت ها‬ ‫شده است‪.‬‬ ‫وارد کردن اسان داده‬ ‫ اتصال خودکار با بیش از ‪ 9000‬حســاب‬‫بانکی مختلــف امریــکا‪ ،‬کارت اعتباری یا‬ ‫خدمات مالی‪.‬‬ ‫‪ ‬وارد کردن ســریع و اسان هزینه ها به طور‬‫دستی فقط با ‪ 4‬تلنگر‪.‬‬ ‫‪ ‬اســتفاده از هر ارزی‪ .‬تقریبا ‪ 200‬ارز با نرخ‬‫تبادل جدید‪.‬‬ ‫‪ ‬افزودن داده های حجیم‪ :‬برچســب های‬‫چندگانه‪ ،‬حســاب مالــی‪ ،‬موقعیت مکانی‪،‬‬ ‫توضیحات‪ ،‬تکرار‪ ،‬یاداورها با اعالن ها‪ ،‬عکس‪.‬‬ ‫‪ ‬وارد کــردن داده از فایل های بانکی انالین‬‫خود در اپلیکیشن وب‪toshl.com ‬‬ ‫نمودارهای مفید‬ ‫‪ ‬نمای کلی با تصویر بزرگ از نحوه گردش‬‫مالی شما در هر ماه‬ ‫‪ ‬نحوه خرج کردن این ماه و نمایش اهداف‬‫بودجه شما‬ ‫‪ ‬نمودارها‪ ،‬جداول و نقشه موقعیت هزینه‬‫بودجه ها‬ ‫ بودجه برای تمام هزینه ها یا فیلتر شــده بر‬‫اساس دسته بندی ها‪ ،‬برچسب ها یا حساب ها‬ ‫‪ -‬بودجه برای هر دوره زمانی‬ ‫به کامیون دارها امکان می دهد تا به اپلیکیشن اعالم‬ ‫کنند که کجــا و در چه زمانی با یک کامیون خالی‬ ‫در دســترس خواهند بود‪ .‬به عالوه انها می توانند‬ ‫مشخص کنند که به دنبال چه نوع کاری می گردند‬ ‫(مسیر کوتاه‪ ،‬متوســط‪ ،‬بلن د و غیره)‪ .‬در واقع‪ ،‬این‬ ‫شبیه به شیوه ای اســت که رانندگان تاکسی اوبر‬ ‫خودشان را در دسترس قرار می دهند تا در نقشه‪،‬‬ ‫رانندگان نمایش داده شوند‪ .‬به گفته شرکت اوبر‪،‬‬ ‫این دو قابلیت به دو شــیوه متفاوت از نظر فنی کار‬ ‫می کنند‪.‬‬ ‫قابلیت جدید دیگــر «ری لودز» نام دارد که از یک‬ ‫رویکرد متفاوت برای کمک به کامیون دارها استفاده‬ ‫می کند تا انها بتوانند کار بعدی خود را پیدا کنند‪.‬‬ ‫به جای اینکه به راننده نشان دهند که در یک زمان‬ ‫و مکان مشخص در دسترس است‪ ،‬قابلیت ری لودز‬ ‫روی صفحه نمایش داده می شود و کاری را که انها‬ ‫می خواهند یا یک راننده کامیــون دریافت کرده‬ ‫اســت‪ ،‬توصیف می کند‪ .‬در انجا‪ ،‬اپلیکیشن اوبر‬ ‫فرایت سایر بارهای نزدیک مقصد را نمایش خواهد‬ ‫داد‪ .‬به عبارت دیگر‪ ،‬کامیون دارها مجبور نیستند‬ ‫یک جست وجوی کار کامال جدید در شهر را شروع‬ ‫کنند و یا مجبور نیستند منتظر بمانند تا برای پیدا‬ ‫کردن یک کار جدید به انجا برسند‪ .‬این قابلیت های‬ ‫جدید دو مورد از مهم ترین قابلیت هایی است که اوبر‬ ‫در طول سال گذشته ارائه داده است‪ ،‬مانند صفحه‬ ‫«فور یو» (برای شما) که در ماه اگوست منتشر شد‬ ‫و بر اســاس الگوریتم کارهای بالقوه در یک بخش‬ ‫از اپلیکیشــن فرایت را که ممکن بود راننده ان را‬ ‫دوست داشته باشد‪ ،‬جســت وجو می کرد‪ .‬توانایی‬ ‫ایجاد و عرضه ســریع این نــوع قابلیت ها همراه با‬ ‫سهولت در شیوه ای که اوبر فرایت می تواند ایده ها‬ ‫و چارچوب فناورانه را از اپلیکیشن اصلی اوبر قرض‬ ‫بگیرد‪ ،‬موجب شــده اســت که وقتی صحبت از‬ ‫صنعت کامیون داری به میــان می اید‪ ،‬اوبر بتواند‬ ‫جایــگاه قابل توجهی را به خــود اختصاص دهد‪.‬‬ ‫توصیه های هوشمندانه چیزی است که کارگزاران‬ ‫سنتینمی توانندارائهدهند ‪.‬اینقابلیت هاهمچنین‬ ‫می توانند اوبرفرایت را به یک خدمات اشناتر برای‬ ‫جوانانی که به تازگی وارد حوزه کامیون داری شده اند‬ ‫یا قرار است وارد این حوزه شوند‪ ،‬تبدیل می کند‪.‬‬ ‫البتهمعلومنیستکهتماماینقابلیت هاچقدرخوب‬ ‫کار خواهند کرد‪ ،‬زیرا اوبر هیچ اعداد و ارقامی درباره‬ ‫تعداد رانندگانی که از این خدمات استفاده می کنند‪،‬‬ ‫یا اینکه چه تعداد کار به طور میانگین رزرو می شوند‪،‬‬ ‫در اختیار رسانه ها قرار نداده است‪.‬‬ ‫‪MoneyBook‬‬ ‫اپلیکیشن مانی بوک یک رابط جذاب و ساده است‪ .‬اگر این برنامه را روی تلفن‬ ‫همراه خود دانلود و نصب کنید‪ ،‬می توانید تمام عملیات پولی خود را به شکل‬ ‫امار متحرک پیگیری کنید‪ .‬مانی بوک اطالعات مربوط به هزینه ها و سود را نگاه‬ ‫می دارد‪ ،‬محاسبات دقیقی را به ارز مورد نظر شما انجام می ده د و از زبان هایی‬ ‫چون انگلیســی‪ ،‬اسپانیایی‪ ،‬ایتالیایی‪ ،‬المانی‪ ،‬فرانســوی‪ ،‬روسی‪ ،‬فنالندی‪،‬‬ ‫سوئدی‪ ،‬چینی و غیره پشتیبانی می کند‪ .‬در صورتی که شما تلفن همراه خود را‬ ‫گم کنید‪ ،‬با استفاده از نسخه پشتیبان فضای ابری رایگان این برنامه می توانید‬ ‫تمام اطالعات را در اختیار داشته باشید‪.‬‬ ‫بو کارهای مختلف می توانند با استفاده از این اپلیکیشن تمام بودجه خود‬ ‫کس ‬ ‫را مدیریت کنند‪ .‬قابلیت های مهم این ابزار عبارتند از‪:‬‬ ‫وارد کردن سریع اطالعات‬ ‫وقتی صحبت از متداول ترین اطالعات برای یک اپلیکیشن امور مالی شخصی‬ ‫می شود‪ ،‬این اپلیکیشــن همه چیز را در نظر می گیرد؛ از تعداد فاصله ها بین‬ ‫راه اندازی و داده تا سرعت پردازش اپلیکیشن‪.‬‬ ‫تحلیل و تجزیه جالب‬ ‫شــما می توانید با نمودارهای متحرک امور مالی خود را تحلیل کنید‪ .‬امکان‬ ‫تحلیل پولی که خرج کرده اید‪ ،‬وجــود دارد‪ .‬در این صورت می توانید بودجه‬ ‫خود را مدیریت کنید‪.‬‬ ‫قابل سفارشی سازی مطابق با اولویت های شما‬ ‫همه چیز در این اپلیکیشن قابل سفارشی سازی است؛ از هزینه های متداول‬ ‫گرفته تا گزارش اعالن ها‪ .‬حتی می توانید ایکون های خود را انتخاب کنید‪.‬‬ ‫دسته بندی هایی مانند «زبانه های کافه» و «مخارج مواد ارایشی و بهداشتی»‪،‬‬ ‫حساب هایی مانند «پول الکترونیکی» و «بانک»‪ ،‬همه چیز را می توان به اسانی‬ ‫سفارشی سازی کرد‪.‬‬ ‫استفاده اسان از اپلیکیشن‬ ‫این ابزار تمام چیزی است که برای وارد کردن و تحلیل اطالعات به ان نیاز دارید‪.‬‬ ‫بسیاری از کاربران گفته اند که دیگر از ابزار دیگری به غیر از مانی بوک استفاده‬ ‫نخواهند کرد‪ .‬اما مانی بوک چه ویژگی هایی دارد‪:‬‬ ‫طراحی ساده شروع اسان بدون نیاز به راهنمایی ارائه به صورت رایگان‬ ‫تحلیل نموداری ‪ ‬عملیات سریع و ساده ‪ ‬تقویم قابل جست وجو ‪ ‬قابلیت‬ ‫سفارشی سازی مطابق با اولویت های شما ‪ ‬تهیه نسخه پشتیبان در ای کالود‬ ‫اگر می خواهید زمان خــود را بهتر مدیریت کنید و در عین حال با تقویم‬ ‫گوگل‪ ،‬تقویم یاهو و سایر ابزارهای مدیریت زمان معروف همگام باشید‪،‬‬ ‫می توانید از اپلیکیشن جورته کلندر استفاده کنید‪ .‬عالوه بر مشاهده برنامه‬ ‫روزانه‪ ،‬هفتگی و ماهانه‪ ،‬شــما می توانید از این اپلیکیشن برای دریافت‬ ‫یک نمای کلی و ســریع از اب و هوا‪ ،‬اخبار روز و غیره استفاده کنید‪ .‬این‬ ‫اپلیکیشن همچنین با مایکروسافت افیس ‪ 365‬همگام سازی می کند‪.‬‬ ‫با بیش از ‪ 30‬میلیون دانلود‪ ،‬جورته یکی از محبوب ترین اپلیکیشن های‬ ‫تقویم‪/‬ســازماندهی اســت‪ .‬این ابزار قابلیت ها و تم های زیادی دارد که‬ ‫می توانید مطابق با شخصیت و سالیق خود انها را انتخاب کنید‪.‬‬ ‫به گفته نکســت وب‪ ،‬مهم ترین ویژگی جورته توانایــی این ابزار در ارائه‬ ‫اطالعات رویدادها از چندین منبع انالین است اعم از تقویم های ورزشی‪،‬‬ ‫نمودارهای موسیقی و حتی پیش بینی اب و هوا‪ .‬به عالوه این ابزار بسیار‬ ‫واضح و قابل سفارشی سازی است‪.‬‬ ‫اپ جاجمنت این اپلیکیشــن را یک تقویم قدرتمند و مدیر رویداد و کار‬ ‫فوق العاده می داند که کامال با نیازهای شما منطبق می شود‪.‬‬ ‫قابلیت های اصلی این اپلیکیشن عبارتند از‪:‬‬ ‫همگام سازی با تقویم پیش فرض ای اواس‪ ،‬تقویم گوگل‪ ،‬گوگل تسک‪،‬‬ ‫اورنوت و امکان وارد کردن بســیاری از رویدادها‪ ،‬رویدادهای ورزشــی‪،‬‬ ‫پیش بینی هوا و غیره‬ ‫همگام سازی و پشتیبان گیری تقویم فضای ابری از طریق جورته کالود‬ ‫و همگام سازی با چندین دستگاه‬ ‫مشاهده روزانه‪ ،‬هفتگی و ماهانه‬ ‫تنظیم روز اول هفته؛ همیشه نباید یکشنبه باشد‬ ‫سفارشی سازی رنگ ها‪/‬تصویر پس زمینه‪/‬فونت ها‪ ،‬عناوین رویداد و غیره‬ ‫تنظیم رویدادهای تکراری هر هفته یک بار‪ ،‬هر دو هفته یک بار‪ ،‬هر سال‪،‬‬ ‫حتی اولین سه شنبه هر ماه‪ ،‬در هر قالب‪.‬‬ ‫تنظیم اندازه فونت یا اندازه ایکون‬ ‫جورته سیستم همگام سازی فضای ابری خود را برای همگام سازی تقویم‪،‬‬ ‫پشــتیبان گیری از داده های شما در فضای ابری و اشتراک گذاری تقویم‬ ‫با افراد دیگر دارد‪.‬‬ ‫‪Venmo‬‬ ‫ونمو یک اپلیکیشن مفید برای ارسال و دریافت پول است‪ .‬فوربس این ابزار‬ ‫را نگین اپلیکیشن های مالی نامیده است‪ .‬در این اپ از یک نام‪ ،‬نام کاربری‪،‬‬ ‫ایمیل یا شــماره تلفن گیرنده برای ارسال ســریع پول استفاده می کنید‪.‬‬ ‫این اپلیکیشــن به شــما اجازه نمی دهد بدهی های خود و شرکای تان را‬ ‫فراموش کنید زیرا تمام اطالعات الزم را ذخیــره می کند‪ .‬به عالوه امکان‬ ‫همگام سازی ونمو با فیس بوک یا مخاطبان تلفن وجود دارد‪ .‬مهم تر از ان‪،‬‬ ‫اطالعات مالی شــخصی به لطف رمزگذاری به شدت محافظت شده است‪.‬‬ ‫بو کارهای کوچک از انها برای‬ ‫برخی اپلیکیشن ها وجود دارد که افراد و کس ‬ ‫برنامه ریزی و کنترل بودجه‪ ،‬هزینه ها و سرمایه گذاری ها استفاده می کنند‪.‬‬ ‫اگر به چنین ابزاری در کسب و کار خود نیاز دارید‪ ،‬می توانید از متخصصان‬ ‫توســعه همراه که در حوزه توسعه اپلیکیشــن مالی تخصص دارند‪ ،‬کمک‬ ‫بگیرید‪ .‬این متخصصان می توانند با ترکیب برخی از قابلیت ها و ویژگی های‬ ‫اپلیکیشن های فوق یک ابزار منحصر به فرد را در اختیار شما قرار دهند‪.‬‬ ‫ونمو یک اپلیکیشن مالی ساده برای ارسال سریع پول بین دوستان و خرید‬ ‫در فروشگاه های انالین مورد نظر شماست‪ .‬شما می توانید خریدهای جدید‬ ‫خود را به اشــتراک بگذارید‪ ،‬دریابید که دوســتان شما چه خرید کرده اند‬ ‫و غیره‪.‬‬ ‫این اپلیکیشن بسیار سریع و ساده است‪ .‬شما با لینک کردن شیوه پرداخت‬ ‫خود به اســانی پول را ارسال می کنید‪ .‬هیچ هزینه ای بابت تراکنش از شما‬ ‫مطالبه نمی شود‪ .‬شــما می توانید از موجودی ونمو خود برای پرداخت ها‬ ‫استفاده کنید‪ ،‬یا به اسانی ان را در بانک خود نقد کنید‪.‬‬ ‫امکان برقراری ارتباط و اشتراک گذاری خریدها و مخارج شما با سایر افراد و‬ ‫همکاران نیز وجود دارد‪ .‬شما می توانید با استفاده از شکلک های مورد نظر‪،‬‬ ‫پسندیدن یا نظردادن یادداشت هایی را در پرداخت های خود اضافه کنید‪.‬‬ ‫با ونمو این امکان را دارید که در اپلیکیشن های همراه منتخب یا در میلیون ها‬ ‫خرده فروشی در وب ها خرید کنید‪ .‬این ابزار به کسب و کارها کمک می کند‬ ‫تا امور مالی خود را پیگیری کنند‪ ،‬دریابند که چقدر بدهکار هستند‪ ،‬چقدر‬ ‫طلب دارند و چه خریده اند‪.‬‬ ‫این اپلیکیشــن انتقال پول را اسان کرده و با استفاده از اقدامات امنیتی به‬ ‫کاربران کمک می کند تا از اطالعات حساب خود محافظت کنند‪.‬‬